布団クリーニングを利用した愛知県犬山市のお客様の声

2020年11月17日

ふんわり感が減ったけど臭いが消えてシミも取れた布団に!

愛知県犬山市、羽黒小学校区にお住まいのY.Y様

掛布団のふんわり感が激減してしまったのが残念でした。
事前説明でそうなる可能性は知らされていたので文句は有りませんが、やっぱりちょっと後悔しています。
敷布団は三段折の折目が逆で帰ってきたので、変なクセがついてしまったのが気になりましたが、ペットの粗相の匂いは消えてシミもキレイになっていたのが良かったです。
今回初めてでしたが、電話やメールの対応が素晴らしく、最後まで安心して気持ちよく利用させていただきました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、4枚の寝具のうち、掛け布団については、嵩高が減ってしまい、申し訳ございません。
膨らみが損なわれた状態を、目の当たりにしたY様の心情を想いますと、私も胸が痛みます。
お洗濯をしたスタッフからは、ボリューム感をアップさせるように、繰り返し復元処置を試みたようですが、力およばず、改善には至らなかったと報告を受けました。
弊社の復元手法は、お布団のリフォームのような、中綿の補充はいたしません。
そのようなことから、これまでの使用期間や、寝具の素材によって、効果が大きく異なってしまうんです。
まだまだ未熟であると、痛感しました。
そして、Y様からの、率直なご指摘を業務に、必ずフィードバックさせることが、私どもの進むべき道です。
一朝一夕では難しいものの、新たな技法を模索するなど、スタッフ一丸で取り組むこととしました。
なお、復元には課題がございますが、汚れ落ちは、徹底しております。
お申し込みの際に、臭いをともなった汚れがあると、承りました。
再び、無臭の寝具に包まれた、心地よい眠りを満喫いただくことが、私どもに課されたミッションのひとつです。
今回、本格的なクリーニングの前に、パワフルな消臭液を、寝具全体へ馴染ませる処置を試みました。
この一手間で、臭いの問題を解消でき、よかったです。
もちろん、無臭にした後には、最先端の洗浄手法で、汚れに挑みました。
高浸透タイプの洗剤を、くまなく寝具全体に行き渡らせて、粗相や寝汗、ハウスダストなどは、全て分解してます。
そして、大量の温水で、しっかりと洗い流しました。
衛生面では、申し分のない状態です。
この点については、ご安心ください。
なお、今回ご提供したサービスですが、全ての面で、Y様の期待に応えられませんでした。
既に信頼を失い、リピートは、かなり厳しいものと、覚悟しております。
ですが、いただいた貴重な情報を元に、復元技術の向上など、業務の改善に繋げることを、お約束します。
そして、はなはだ身勝手であることを重々承知しておりますが、私どもで再び力添えできそうなことがございましたら、お声かけいただければ嬉しいです。
11月も半ばとなり、本格的な秋らしい毎日となりました。
日中は、過ごしやすいものの、陽が落ちると、強く冷え込むことがございます。
一日の気温差が大きく、体調を崩してしまう方が多いと、マスメディアで伝えられてました。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。    

2020年10月15日

掛け布団もお願いしたい、ふかふかで気持ちよく寝られる仕上げ

愛知県犬山市、犬山西小学校区にお住まいのK.A様

ご丁寧な対応、有難うございました。
確かに夕方布団受け取りました。
急な依頼にも快く迅速に対応下さり有難うございました。
煎餅布団だったものがフカフカに蘇り、これできっと気持ち良く寝られることと思います。
今回は敷布団のみをお願いしましたが、掛布団もお願いしようかと検討してます。
その際は改めてフォームで申請しますので宜しくお願いします。

(店長の松永)
この度は、弊社の布団クリーニングを、ご利用くださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、A様の期待に応えられたようで、ホッとしました。
お申し込みを賜りました際に、早急な納品希望と、承ってます。     

例年よりも、秋の深まりが早いようで、朝晩は、少し肌寒さを感じるようになりました。
普段、ご愛用の寝具でしたら、クリーニングの間は、大変な不便を強いてしまいます。
快適な眠りができず、お風邪でも召されたら、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、最優先の取り扱いなど、スタッフ総掛かりとなる、特急クリーニングの体制で臨みました。
合格点に達する早さとなったようで、よかったです。
なお、急ぎの納品でも、お洗濯の内容に手抜きはありません。
今回、お任せくださった3枚の寝具は、全てコットン素材でした。
洗い方を間違えると、中綿が堅くなってしまい、快適な眠りができなくなってしまいます。
そのようなトラブルに陥らぬよう、慎重な対処をしました。
用意している洗剤の中から、綿の素材に最適なタイプを選んでます。
その成分を、繊維の芯まで、じっくりと染み込ませました。
寝汗や皮脂、ハウスダストなどは、お布団にダメージなく分解し、大量の温水で洗い流してます。
衛生面では、新品と遜色ありません。
引き続き安心して、お使いください。
ところで、多くの布団クリーニング会社が乱立しているなかで、私どもを選んでくださったA様です。
清潔さに加え、少しでも快適性がアップした仕上げにしたいと、思ってました。
そこで、お洗濯を済ませた後、特別な復元処置を試みてます。
この一手間を加えたことから、ボリュームアップした見栄えに繋げられ、何よりでした。
コットンの補充はしてませんが、一定の時間にわたり、新鮮な空気を、中綿へ送り込み続けてます。
押しつぶれた繊維を、解きほぐしました。
ふかふかな外観とともに、保温性の向上も、期待できます。
ところで、合格点に達する仕上げとなり、掛け布団についても、クリーニングをお考えとのこと!
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
もし、中綿の素材が羽毛でしたら、今回以上のスピード納品も可能です。
しっかりと汚れを洗い流し、万全な衛生状態にしますので、ご検討くださいませ。
ここのところ、晩秋を思わせるような、肌寒さとなりました。
気温の大きな変化もあり、体調を崩されてしまう方が、多いようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございます。    

2016年4月26日

満足です、血液の汚れが落ちて今後も頼みたい布団丸洗い

愛知県犬山市、犬山北小学校区にお住まいのN.N様

敷布団1枚と掛布団2枚のクリーニングを頼んだ犬山のNです。
家から借りていた布団を洗って返したいと思って頼みました。
怪我からの血がついていたのがちゃんと落ちて満足です。
今度も頼みたいと思ってます。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したクリーニング品質ですが、満足いただけるものとなり、嬉しいです。
お預かりした寝具を拝見したところ、敷き布団の数ヶ所に、血液が原因と思われるシミが確認されました。     

そこで、このタイプの汚れに対し、絶大な効果を発揮するスペシャル溶剤を、キャリア豊富な熟練スタッフが、生地の強度を見極めつつ、丁寧に擦り込む処置を試みてます。
この手法が功を奏し、清潔感が伝わる外観を取り戻せて、何よりでした。
お褒めの言葉を賜り、シミの除去技術への自信を新たに得られ、今後の業務にも弾みがつきそうです。
なお、表面的な部分の対処だけでなく、汚れが最も溜まっている中綿へも、徹底的なクリーニングを施しました。
素材に合わせ、特長の異なる洗剤を、掛け布団は4種類、敷き布団へは5種類を混ぜ合わせ、汚れ落ちのパワーを高めたオリジナルの洗浄液を作ってます。
これを、しっかりと繊維の芯まで浸透させ、ことごとく寝汗などを分解しました。
そして、大量の温水を使った濯ぎをした後、100度の熱風を吹きつけながら、パワフルな吸引装置も稼働させ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを使い、徹底的に乾かしてます。
汚れは一掃されて、衛生状態は申し分のない寝具に仕上がりました。
ご安心ください。
ところで、期待に添えられるクオリティーだったことから、今後も変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、微力ではあるものの、再びお力添えできる日を心待ちにしつつ、もうワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、着実に技術力が向上し、満足感が膨らむお店作りに励みますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月22日

満足、カビ菌が死滅して問題なしの布団になった

愛知県犬山市、楽田小学校区にお住まいのJ.M様

お布団洗い、どうもありがとうございました。
敷き布団2枚を頼みましたけど、満足な仕上げでした。
カビの点々は残ったままですけど、菌が死滅しているなら問題ないです。
シーツを被せれば見えませんので。
これからは、ちゃんとお手入れしようと思いました。
色々ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品についてですが、合格点をいただけたようで、まずはホッと胸を撫で下ろしました。
お任せくださいました寝具ですが、洗浄前に詳しく拝見たところ、カビの発生が見受けられたんです。     

そのままの状態で使い続けると、就寝中に胞子を吸い込んでしまい、気管支炎などの疾患を引き起こしかねません。
また、デリーケートなお肌体質の方ですと、カビに触れることで、発疹するケースもあるようです。
そのような事態に陥っては一大事と考えました。
そこで、数多く取りそろえております、高級洗剤の中から、素材と汚れに最適な洗剤を、繊維に刷り込むような手法で対処したんです。
ゴシゴシと力任せにこするのではなく、成分として含まれている酵素の力によって、汚れが浮き出たところを、上質な天然水で丹念に濯ぎました。
併せて、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にし、念入りに乾かしてます。
ところが、黒い斑点は、カビが生地を蝕んだことによる劣化現象とあって、現状の技術では、悔しいことに完全に消すことができませんでした。
そのようなことから、シミが残るなど、見た目の改善が乏しく、期待を裏切る結果と、お叱りをいただくのではないかと、ちょっと心配していたのですが、『問題ない』との暖かいお言葉を賜り、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
もちろん、痕跡はあっても、これまでのご使用による汗汚れなどと一緒に、健康被害に繋がるカビ菌は残らず洗い流されてます。
衛生面では、全く問題のない寝具となりました。
安心して、ご使用くださいませ。
そして、衛生的なお布団に包まれた、心地よい眠りをご堪能いただき、毎日をエネルギッシュに過ごされますことを、心より願っております。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きM様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の技術力で満足することなく、さらなるレベルアップを目指し、地道にクリーニング技術の向上に邁進していきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2010年12月22日

臭いが消えて感動、シミも見事に消えた布団クリーニング

愛知県犬山市、羽黒小学校区にお住まいのY.O様

猫の粗相で、とても臭いが気になってましたが、それがすっかり消えて感動しました。
シミも残るかもしれないってことでしたが、それも消えていて見事としか言えません。
質問にも迅速なお返事をいただきありがとうございました。
ムートンを受け付けてもらえないのは残念ですけど、専門の業者さんを探してみます。
でもそれ以外の布団は、これからもお世話になると思いますので、その節はお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様が感動してくださる仕上がりと聞いて、担当したクリーニングスタッフから思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
そればかりか、他のスタッフにもハイタッチをを求めるほどのはしゃぎようで、ちょっとした騒ぎにもなったほどです(笑)。     

ご依頼を賜りました際に、ネコちゃんのよる粗相が染みこんでしまって、とてもお困りと伺いましたから、なんとかしてお力になりたいと思ってました。
そこで、まずは臭いの除去を考え、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこむこととしたのですが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻せて、このような評価を賜ることができ、本当に嬉しいです。
また、シミについてですが、お任せくださいましたお布団を拝見しましたところ、付着してからの経過時間が短かったことに加えて、生地の強度も十分にあったことから、繊維への負担が大きなシミ抜き剤を用いても問題なかったことが幸いしたと報告を受けました。
もちろん消臭やシミ抜きだけでなく、肝心のクリーニングについても当店が所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎこんで、念入りな洗浄もしいおります。
中綿まで染みこんでいたガンコな汚れだけでなく、それ以外の汗汚れなども全て洗い流し、衛生面でも全く心配のない状態となっておりますので、どうぞご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた暖かな眠りをお楽しみくださって、O様の毎日が爽やかなお目覚めでスタートできますこと、切に願ってます。
またムートンについては、お役にたてず誠に申し訳ございませんでした。
現在、私どもが所持している設備ですと清潔な状態にすることはできるものの、風合いが著しく損なわれて、使い心地も低下してしまうんですね。
そのようなことから悔しいことに、どうしてもお受けできないのですが、皮革製品を専門にクリーニングする業者であれば対応できるかと思います。
また、このようなムートンには対応できないものの、お布団については引き続き当店をご愛顧くださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、このご縁を大切に・・・、そしてO様の快眠のお手伝いができる喜びも胸に、新品をご購入された時と同等の清潔なお布団となるよう、全力で対処したいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年7月29日

感謝、急ぎの処理を快く受けつけてくれた布団丸洗い

愛知県犬山市、城東小学校区にお住まいのY.M様

お疲れ様です。
この度は迅速かつご丁寧な対応を頂き、ありがとうございました。
初めての利用でいろんな所を見ましたが、貴店が大変評判が良いのでお願い致しましたが、間違いない選択だったと思ってます。
大変満足です。
こちらの都合で急ぎの処理にも快く受けてくださり感謝しております。
布団が汗により大変汚れております為、期待して待っておりましたが、噂通りの仕上がりで昨夜は気持ちよく休めました。
沢山のお客さんがいてお忙しいと存じますが、皆様のご健康と会社の益々のご繁栄お祈り致します。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
そして納期について、合格点をいただけるものだったようで嬉しいです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、代替えの寝具がないことから特急仕上げを強くご希望とのことでしたから、最速の仕上げを目指して、M様のお布団を最優先に取り扱うとともに、スタッフ総掛かりで対処しました。     

もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手抜きは一切ございません!
ょごれおちに妥協することなく、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿の奥深くまで洗剤を浸透させました。
併せて、入念な濯ぎと乾燥処置もしておりますので、今までのご使用からの様々な汚れは、ことごとく洗い流されて、その清潔度は新品をお買い求めになった時と同等のレベルとなってますので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしたお布団に包まれて、気持ちよくお休みいただけたというM様のお言葉・・・、本当に嬉しいです。
また、汗汚れなどが気になりましたら、気軽にお知らせください。
このご縁を大切にして、M様の快適な眠りのお手伝いができる喜びを胸に、全力でお洗濯をしたいと思います。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

快適、ふっくら仕上がって気持ちいい布団のクリーニング

愛知県犬山市、犬山西小学校区にお住まいのS・N様

ふっくら仕上がって、とても快適になって、返ってきました。
とても綺麗にしてくださり、気持ちよく使えるようになりました。
ありがとうございました。