布団クリーニングを利用した愛知県岩倉市のお客様の声

2021年4月4日

とても誠実な対応で安心、適正価格よりも安く感じた

愛知県岩倉市、岩倉南小学校区にお住まいのN.C様

こんにちは。
先日、春物の肌かけ羽毛布団をお願いしたCです。
その節は、大変お世話になりました。
それと、ここ最近バタバタしておりまして、アンケートが遅れてすみません。
とても誠実な対応で初めてネットでクリーニングに出しましたが、全然不安がなかったですし、たくさん途中の状況を知らせてもらえたので、近所のクリーニング店よりも、ある意味安心していられました。
お願いする前は、正直少し高いかなって思いましたが、仕上がった布団の綺麗さや、対応の素晴らしさを考えると、適正価格・・・、むしろ安いかもしれません。
また、是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、お値段以上との評価をいただき、嬉しいです。
C様からの依頼は、初めてでした。
私どものサービスを、熟知しているリピーター様とは、違います。
お布団を配送袋に詰める要領が分からず、ご負担に感じられるかもしれません。
また、集配に伺う宅配会社のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができなければ、使い勝手に疑問を覚えるかと思います。
何かあった場合、直ぐにサポートできるような応対を心がけました。
それだけに、C様から賜った評価は、接客を担当した私にとって、大きな自信とりました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、合格ラインに達したようで、ホッとしました。
今回、お任せくださったグリーンの肌掛け布団は、2枚とも羽毛素材です。
汚れを落とすために、寝具を揉むようなことをすれば、中に詰められたダウンとフェザーが、壊れかねません。
暖かさを失うことが、考えられました。
そのようなクリーニング事故に繋がらぬよう、細心の注意を払いながら、汚れに挑んでます。
事前に、明るい照明設備の下で、生地や縫製の強度などを確かめました。
担当スタッフからは、十分な耐久性があるとの報告も受けてます。
その情報から、最も効果が見込める洗剤を、使用しました。
成分として配合されたタンパク質分解酵素で、寝汗や皮脂などの汚れを静かに溶かし、たっぷりの温水で洗い流してます。
また、乾燥についても、最新鋭マシンによる100度のパワフル熱風で、繊維の芯まで乾かしました。
汚れとともに、お布団の中に潜むダニも取り除いてます。
清潔さは、新品にも負けません。
ご安心ください。
ところで、ご信頼に応えられるサービスとなり、引き続きのご愛顧をいただけるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
今回、クリーニングを担当したスタッフも、喜びいっぱいの表情でした。
リピーター様からの依頼は、また特別な喜びがございます。
再び、お役立てできる日を心待ちにしながら、より素敵な仕上げとなるよう、洗浄技術に磨きをかけることとしました。
ご期待くださいませ。
この度は、ありがとうございます。     

2018年8月11日

ふんわり膨らんで、生地の色合いが鮮明になった

愛知県岩倉市、岩倉南小学校区にお住まいのT.S様

5年間ぐらいクリーニングしていない布団です。
特に目立つ汚れはなかったと思ってましたが、クリーニングに出してびっくりしました。
まず布地の色が全然違います。
くっきり鮮明です。
目立った汚れがないんじゃなくて、全体が汚れていたのが分かりました。
それと、ふんわりさがハンパないです。
特に羽毛掛け布団は、2倍以上は膨らんでいると思います。
いつの間にか、しぼんでいたのが分かりました。
いつも問題なく使ってましたが、きれいにしてもらえて良かったと思っています。
いろいろ、ありがとうございました。
また利用します☆

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、喜びを抑えられず、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎとなりました。     

お預かりした寝具は、最新の洗浄ノウハウに基づき、じっくりと洗剤成分を、中綿の奥深くまで染み込ませてます。
皮脂や寝汗などを、効率よく分解し、たっぷりの温水で洗い流しました。
新品と遜色のない、クリーンさとなっている自信がありますが、側生地の色合いが鮮やかとなり、それをS様に伝えられたこと、仕事冥利につきます。
また、せっかく私どもに託していただいたからには、清潔さに加え、使い心地も、ワンランクアップした仕上げにしたいと、考えておりました。
そのようなことから、お洗濯を済ませた後、スペシャル復元処置を試みてます。
この一手間で、S様が驚かれるほどのボリューム感あふれる外観にでき、何よりでした。
新鮮な空気を一定の時間、中綿に送り込み続け、今までの使用で押しつぶれてしまった繊維を、解きほぐす手法です。
ふんわりとした見栄えとともに、通気性の改善効果も期待できますが、いかがでしょう?
熱帯夜が続き、寝苦しい毎日ですが、蒸れの少ない寝具での眠りを満喫いただき、スッキリとしたお目覚めとなりますことを、願うばかりです。
ところで、ご期待に添えられるクリーニング品質となり、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがあります。
クリーニングスタッフのモチベーションも向上して、より素敵な仕上げになることでしょう。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年1月12日

いい仕上げ、しっかり消臭の布団クリーニング

愛知県岩倉市、五条川小学校区にお住まいのM.N様

この度は、ありがとうございました。
祖父が使っている介護布団のクリーニングをお願いしました。
しっかり消臭していただけて、とてもいい仕上げでした。
認知症を患っている祖父ですが、気持ちよさそうに寝ています。
また度々汚すかと思います。
ご面倒をおかけしますが、その時も宜しくお願いします。
本当に有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、N様の期待に応えられるクリーニング品質となり、よかったです。
託していただいた寝具を拝見したところ、臭いが伴った汚れが確認されました。     

お洗濯を担当したスタッフからの報告では、スタンダードな対処だけでは、無臭にするのは困難だったようです。
そこで、洗浄工程へ入る前に、パワフルな除臭液を、均一に寝具全体へ、染み込ませる手法を試みました。
その甲斐があったようです。
私どもとしましても、臭いの問題を解消できて、消臭技術への自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
なお、肝心の汚れ落ちも徹底しました。
中綿の素材に合わせ、ベストな洗剤を選んでます。
その成分を、繊維の芯まで丁寧にアプローチさせました。
尿や寝汗、ハウスダストなどを、根こそぎ分解し、大量のお湯による濯ぎもしてます。
衛生面でも、申し分ございません。
安心して、お使いください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、お祖父様を優しく包み込んで、穏やかな日々となりますことを、心より願っております。
また、問題のないクリーン布団に仕上がり、再び汚れてしまった際も、当店に任せていただけるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、これほど光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、その時も100点満点の評価をいただけるよう、ますます消臭ならびに洗浄技術に磨きをかけておきます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2017年6月27日

カビ臭さがなくなった布団クリーニング

愛知県岩倉市、岩倉北小学校区にお住まいのR.K様

Kです。
先日は、ありがとうございました。
クリーニングに出した羊毛敷き布団など、どれも問題ないです。
少々カビ臭かった布団が、全く臭わなくなりました。
すべての布団3年洗っておりませんが、思い切ってお願いしてよかったです。
簡単ですが、以上が感想です。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び問題なく使用できるものとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、半年ほど収納していた寝具から、湿り気のあるような異臭がすると承りました。     

生地に、黒い斑点などがなくても、そのような臭いがするのは、中綿の部分でカビが発生しているかもしれません。
そのままで使いますと、就寝中に胞子を吸い込んで、喘息などの疾患に陥る可能性もございます。
寝具一筋の洗濯職人として、お力添えしたいと、担当したクリーニングスタッフのモチベーションは、大変なものでした。
そして、お布団の耐久性や、汚れの状態を詳しくチェックし、最良の仕上げとなる洗剤を厳選してます。
成分のひとつとして配合されたタンパク質分解酵素で、皮脂などをスマートに溶かし、一気に洗い流しました。
そして、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、100度の熱風で、しっかりと乾かしてます。
異臭がなくなり、お伝えできたようですが、K様の健康に影を落とすカビ菌は、残らず退治しました。
また、繁殖に不可欠な養分となる汚れも、一掃してます。
早期に、再び発生することはありません。
ご安心ください。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではあるものの、再びお役立てできれば幸いです。
常にワンランク上の仕上げを目指し、クリーニング技術を高め続けますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2009年6月20日

とても嬉しかった、宅配スタッフの応対もいい布団丸洗い

愛知県岩倉市、曽野小学校区にお住まいのN.K様

配送がヤマト宅急便の方でしたが、布団袋を持ってきてもらった時に、今日また布団を取りに来て下さいとお願いしましたら、「布団の袋詰めを今からお手伝いします」とおっしゃいました。
とっても嬉しかったです。
でも、伝票などを書くので少し時間がかかりますので、あとで取りに来てもらえれば結構ですと、お断りしました。
その好意だけで、ヤマト運輸はいい会社だなあと感心しました。

(店長の松永)
宅配ドライバーが、これ以上ないほどの素晴らしい対応をしまして、私も嬉しいです。
どんなにクリーニングの品質が優れていても、お客様のもとに伺います宅配会社のスタッフに問題があっては、心の底から喜んでいただけるサービスはご提供できないものと考えております。     

そのようなことから、配送業界で最も接客姿勢に定評のあるヤマト運輸と契約をすることとしたのですが、これほどまでにお客様の立場にたった臨機応変な対応をすることに、私も感動した次第です。
と同時に、そのドライバーさんに負けないような接客をしなければと、改めて気を引き締めております。
ところでクリーニングの仕上がりは、いかがでしょうか?
ご期待に何としてでもお応えできますように、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで生地はもとより、中綿の隅々まで徹底的なお洗濯をいたしました。
清潔度には絶対の自信があるお布団となっておりますが、もしお気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
K様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみくださいますよう、早急な対処をいたします。
なお、このご縁を大切にして、これからもお役にたてますよう、さらなる技術力のアップに努めていく所存です。
そして、もし再びK様からのご用命をいただけましたら、もっと満足くださるサービスもご提供したいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年12月13日

素晴らしい早さ、丁寧なメールもあって安心して利用できた

愛知県岩倉市、岩倉東小学校区にお住まいのY.O様

飼っている子猫に布団の上でおしっこをされ(しかも2回目…)、前の布団は近所のクリーニングに出したのですが、仕上がりまで1ヶ月掛かると冷たく言われました。
今回は掛、敷き布団両方だし、しかもダブル…一体いくら掛かるんだろう、代えの布団も無く冬型の気温が
続いていた時だったので本当に困惑していました。
そんな時偶然にインターネットでこちらのHPを拝見し、ダブルサイズでも3枚で10500円、1週間前後で仕上がるという言葉に藁をも縋る思いで注文させて頂きました。
まず対応の早さが素晴らしく、年末のお忙しいであろう時期に1週間掛からずふかふかの布団が手元に帰ってきました。(シングルの布団で2人で凍えて寝たのも結局数日だけでした。)
親切な対応で常にメールでの連絡を頂けるので、状況が分かってとても安心できました。
夫婦二人、ふかふかで暖かい布団で眠れることがこんなにも幸せだったんだ…と本当に心から感謝しております。
きっかけはうちの猫の不始末(!)だったのですが、結果的にこんな良いお店に出会えた事に、猫にも感謝したいくらいです(笑)
今回母親の布団も一緒に出したのですが、母も購入後1度も洗ったことが無かったので仕上がりにとても驚いていました。
また利用させて頂きます。
お世話になった工場の方、サービスセンターの方に宜しくお伝え下さい。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
当店のスピード対応つきまして、とても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
マスコミの報道を見ておりますと本格的な冬をむかえて、健康トラブルに見舞われる方が激増しているようです。
そのような時に愛用のお布団がないご不便からグッスリとお休みになれず、O様が体調を崩されては一大事と考えて、スタッフ総掛かりのトップスピードでお洗濯をさせていただきましただけに、このようなお言葉をいただけましたことは本当に嬉しいですし、まさに仕事冥利につきます。     

もちろん、どんなに早くてもクリーニングに一切の妥協と手抜きはございません!
お悩みでした臭いは、私どもが絶対的な自信のあるスペシャル消臭処置で、しっかりと消し去りました。
と同時に、現員となっておりました中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れも、パワフルな洗浄力のある洗剤を繊維の芯まで浸透させて根こそぎ洗い流してございます。
O様がご実感くださいましたように、衛生面では新品に匹敵するほどのクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
そして無臭で暖かなお布団に包まれて、O様とだんな様が気持ちよくお休みいただけて、エネルギッシュな毎日であり続けましたら、私どもにとりまして、これ以上の喜びはございません。
また、お母さまにも喜んでいただけると上がりとなりまして、本当によかったです。
こちらにつきましても、私どもが所持してます全てのノウハウを注ぎ込んで、徹底的にクリーニングいたしましたから、清潔度は申し分ないお布団となっております。
引き続いて安心してご使用いただいて、気持ちのいい眠りをご満喫くださいましたら嬉しいです。
また私のメール応対につきましても評価いただき、恐縮です。
しっかりとクリーニングして極上の清潔なお布団に仕上げることが一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用くださり、安心してお待ちいただけるようにすることも重要だと思うんですね。
そこで当店を選んでくださったことへの感謝の気持ちをお伝えしたかったですし、細やかなご連絡を差し上げることが私の努めでしたので、O様からいただきました『安心』というお言葉は最高の評価でございます。
ありがとうございました。
しかも今回お届けしましたクオリティーから、これからも当店のサービスをご活用くださるとのこと・・・、とっても嬉しいですし、光栄です。
では再びご利用いただきました際にも、心の底から喜んでくださるサービスをご提供できますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけることといたしますね。
もちろん、そして私も『お持てなしの心』をしっかりと胸に刻んで、O様が気持ちよくご利用いただけるように努めさせていただきます。
どうぞ、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年9月28日

使い心地が楽しみになった布団のクリーニング

愛知県岩倉市、岩倉北小学校区にお住まいのM.S様

クリーニング、ありがとうございました。
まだ、掛け布団は使っていまでんので、使い心地を楽しみにしています。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
S様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店も多数あろうかと思います。
それにもかかわらず、当店にお任せくださったのですから、絶対にご満足くださるものをご提供しなければ神様から罰があたってしまいます(笑)。     

私どもが所持しております全てのノウハウを注ぎ込んでクリーニングさせていただきましたから、衛生度には絶対の自信がございます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして私どもといたしましては、その評価をぜひお聞かせいただきたいのですが、残念なことに、まだご使用になられていないとのことですね。
かしこまりました。
では後日にお使いになられた際、もしお気づきの点などございましたら、遠慮なく気軽にお申しつけいただければと思います。
ご信頼にお応えできますよう、早急な対処をさせていただきます。
なお今回のご縁を大切にして、これからもS様の快適な眠りのお手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
どうか引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年1月12日

驚きの軽さ、押し入れに入らないふわふわ布団になった

愛知県岩倉市、曽野小学校区にお住まいのT・S様

お世話になりました、Sです
感想ですが、布団が戻って軽くなっているような感じで驚きました
臭いも取れていて、その日は早く布団に入りたくて仕方ありませんでした
次の日には、いつもの押し入れに布団が入らないくらいフワフワで、改めてプロのクリーニングの良さを実感しました
有難う御座いました
また宜しくお願いいたします

(店長の松永)
すごく喜んでいただける仕上がりとなって、私まで嬉しくなってしまいました。
そして、あまりにも嬉しいんで、S様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフと、思わずハイタッチしてしまったほどなんですよ(笑)。
数多くの布団クリーニングのネットショップがあるなか、私どものお店を選んでくださった大切なS様です!     

絶対に喜んでいただけるものにしようと、持ち合わせている全てのクリーニング技術を注ぎ込んで対処させていただいただけに、本当に嬉しいですし今後の業務の励みにもなります。ありがとうございます。
また、ドライでフレッシュな空気を"中わた"に、たっぷりと含ませてありますので、保温力もアップしていることと思います。
これから、ますます寒さが厳しくなってまいります。
ですが、S様には軽くて暖かなお布団に包まれた眠りを毎日楽しんでいただき、スッキリとしたお目覚めで1日がスタートしますように・・・、心から願うばかりでございます。
ご利用、誠にありがとうございました。