布団クリーニングを利用した愛知県岡崎市のお客様の声

2021年11月20日

納期の早さと安心感が決め手に

愛知県岡崎市、根石小学校区にお住まいのA.A様

他社と迷っていたが、こちらの方が納期が早かったのと、以前にも利用した事があり安心感があったので利用しました。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、及第点に達したサービスを、ご提供できたようで、ホッとしました。
お任せくださった白い掛け布団は、2枚とも羽毛素材です。
これから使用する寝具と、推察しました。
秋が深まって、朝晩は強く冷え込む日もあります。
そのような時期に、保温性に優れた羽毛布団に包まれた、心地よい眠りができないようでは、体調を崩しかねません。
今回も、早急な納品を目指し、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐あて、リピートくださった理由の早さに応えられ、よかったです。
もちろん、急ぎのクリーニングでも、手抜きはありません。
羽毛素材の寝具は、特に慎重な取り扱いを求められます。
生地を揉むような洗い方をすると、中に詰められたダウンやフェザーが、傷つきかねません。
暖かい空気を溜め込めなくなり、心地よい眠りができなくなることも、考えられました。
そのようなトラブルに陥らぬよう、デリケートな羽毛に適した手法に徹してます。
汚れの度合いや、繊維の耐久性などを、キャリア豊富な熟練スタッフが確認し、A様の寝具と相性のよい洗剤を、使いました。
また、その成分が繊維の芯まで、しっかりと染み込むような工夫も凝らしてます。
中綿に溜まった寝汗や角質などは、デリケートな羽毛に負荷をかけず、静かに分解しました。
また、濯ぎの温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
汚れは一掃しました。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、A様の快眠に貢献したい気持ちでいっぱいです。
アンケートを拝読し、他社の利用も考えられたと伺いました。
弊社としましては、私ども以外に任せる気がしないと、A様に確信いただけるように、ワンランク上の品質を目指さねばなりません。
お洗濯を担当したスタッフは、技術力の向上に邁進せねばと、改めて決意したようです。
ご期待いただくとともに、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も弊社のサービスを、ご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2021年6月18日

10年以上使っている布団が、ここまで綺麗に!

愛知県岡崎市、連尺小学校区にお住まいのH.S様

バタバタしていてアンケートが遅くなりましたが、お願いして良かったです!
2枚とも10年以上使いこんだ古い布団ですが、ここまでキレイになるんだって思いました。
冬用なんで、11月くらいまで使う機会はないですが、早く寝てみたいものです!

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、概ね合格点に達したサービスを、ご提供できたことが分かり、安堵しました。     

お任せくださった2枚の寝具ですが、掛け布団は、羽毛素材です。
生地を揉むような洗浄手法は、充填されているダウンやフェザーが、損傷しかねません。
羽毛の優れた暖かさが、損なわれる恐れもあります。
一方、敷き布団の素材は、化繊でした。
熱に対して、とてもデリケートな特性があります。
越えてはならない、高温度のクリーニングは、繊維を壊して、手触りが硬くなるかもしれません。
使い心地が悪くなります。
そのような事態に陥らぬよう、お布団の素材に合わせたスタイルで、汚れに挑みました。
さまざまなタイプの洗剤を準備してますが、S様の寝具と相性のよいものを、選んでます。
その成分を、じっくりと繊維の芯まで、染み込ませました。
寝汗や角質などの老廃物は、お布団にダメージなく分解し、人肌程度の温水で、繰り返し濯いでます。
汚れは、残らず洗い流しました。
見栄えの違いから、お伝えできたようですが、衛生面では、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお役立ちしたい気持ちで、いっぱいです。
そのためには、所持している技術に、私どもが満足してはいけません。
常にワンランク上の品質を目指し、クリーニングの腕前に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。     

2021年4月15日

アレルギーがなくなった布団クリーニング

愛知県岡崎市、大樹寺小学校区にお住まいのA.H様

ダニやホコリなどのアレルギー症状があるので、布団のクリーニングを考えました。
メールで布団の状態や理由など細かく聞いてくれたので、安心して出せました。
送料も着払いなので初めの料金のみでクリーニング出せたので、配送先が遠くても安心でした。
布団は敷き布団入れると重いので宅配は本当に助かりました。
クリーニングした後は、アレルギー反応が無くなりました。
安心して使えそうです。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
今回、ご提供したサービスですが、H様の信頼に、お応えできたようで、とても嬉しいです。     

高い評価を賜って、アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、喜びいっぱい表情を浮かべておりました。
私どもが、このようなサービスを営む目的のひとつに、『デリケートな体質の方に貢献すること!』という、項目がございます。
お洗濯を始める前に、つらいアレルギー症状で悩んでいる、ご家族がいらっしゃると伺いました。
弊社の理念を、現実のものにする機会と分かり、スタッフのモチベーションは、一気に高まりました。
アレルゲン物質を取り除くよう、所持している技術の全てを結集させてます。
託してくださった寝具のうち、掛け布団は羽毛素材でした。
強く揉むような洗い方は、充填されたダウンやフェザーが、損傷しかねません。
保温性が失われます。
また敷き布団の素材は、コットンでした。
こちらも洗浄手法を誤ると、綿切れを起こしてしまいます。
中綿が偏って、均一な厚みが崩れては、心地よい眠りができません。
いずれも、お布団の特性に合わせ、最良の洗浄スタイルで臨みました。
明るい照明設備の下で、汚れ具合などを確認し、効果的な洗剤を使用してます。
その成分を、真っ直ぐに繊維の芯まで、アプローチさせました。
お布団への負荷を一切かけることなく、汚れを分解するとともに、大量の温水で濯いでます。
そして、乾燥マシンのパワーを全開にし、100度の熱風で、しっかりと乾かしました。
お布団のアレルゲン物質の代表格は、ダニです。
空気のない真空の環境でも、しばらく生きられるほどの、強い生命力があると、以前に報道されてました。
とはいえ、60度以上の温度になれば、生存できません。
弊社のクリーニングは、洗浄から乾燥まで、これを越えた状態が続きます。
残らず退治しました。
もちろん、繁殖に必要な栄養源となる、皮脂などの汚れも皆無です。
万全な衛生状態となりました。
安心して、お使いください。
ところで、サービスの利便性についても言及いただき、ありがとうございます。
大きくて嵩張る寝具は、ご近所であっても、クリーニング店に持ち込むのは、かなりの負担となります。
その点、私どもでしたら、宅配会社のスタッフが、お住まいの玄関口まで集配するとあって、使い勝手がいいのではと、自負してきました。
そのお墨付きを、H様からいただき、より確信した次第です。
また弊社で、お力添えできそうなことがございましたら、ぜひ、お声がけください。
私どもが目指すのは、H様から信頼され続ける布団クリーニング会社です。
そのためには、現状の技術に満足せず、より素敵な仕上げを求めねばなりません。
再び、H様からの依頼を賜る日を、心待ちにしながら、お洗濯の腕に磨きをかけ続けます。
この度は、ありがとうございました。
そして引き続き、よろしくお願いいたします。     

2021年4月8日

大助かり、とても迅速な対応の布団クリーニング

愛知県岡崎市、大樹寺小学校区にお住まいのN.H様

お布団、届きました!
前に頼んだ時と同じように、とても迅速に対応くださって、大助かりです。
早速今晩から使います。
キレイになった布団でねるのが楽しみです♪
ありがとうございました。
まずは、ご連絡まで。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、配送中の思いがけない事故もなく、スムーズに納品できたようで、安心しました。
到着の、お知らせをくださり、重ねて御礼申しあげます。     

ご依頼を賜りました際に、代用の寝具がないと伺いました。
日中は、本格的な春らしい陽気ですが、まだ朝晩は少し冷え込みます。
そのような時に、お布団がない不便をかけ、H様の健康が損なわれては、お詫びの言葉も見つかりません。
今回は、最短の納品を目指し、優先的なクリーニングとしました。
その甲斐あって、H様が喜んでくださる早さとなり、よかったです。
なお、急ぎの対処でも、お洗濯に手抜きはございません。
託してくださった掛け布団と敷き布団は、いずれもポリエステル素材でした。
熱に対して、とても繊細です。
許された範囲を超えた、高温のクリーニングは、繊維を壊しかねません。
手触りが硬くなり、使い心地が劣化する恐れもありました。
そのようなトラブルを招かぬよう、素材の特性に合わせ、安全に汚れを落とすスタイルに徹してます。
用意している多くの洗剤から、化繊の寝具に効果的なタイプを選びました。
これを、丁寧に中綿の隅々まで行き渡らせ、溜まっていた寝汗などを、しっかりと分解してます。
そして、低めの温度に保ったお湯を使い、入念な濯ぎもしました。
汚れは、全て洗い流してます。
H様の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のないクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
また弊社で、お役立てできることがございましたら、ぜひ声をかけていただければと思います。
新品同様の清潔布団を目指し、トップスピードで対処します。
この度も、ありがとうございました。    

2020年8月15日

メールの対応が丁寧で仕上がりも満足な布団クリーニング

愛知県岡崎市、竜美丘小学校区にお住まいのK.A様

前回同様、満足な仕上がりでした。
メールの対応も丁寧で、満足しています。
是非、また利用させていただきたいと思います。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びA様の力添えができたようで、安堵しました。
クリーニングスタッフは、満足な仕上がりだったとの評価をいただき、満面の笑みを浮かべております。     

先月に納品して、早々に追加の依頼を賜りました。
このようなリピートは、大きな自信となります。
ご信頼に応えられるよう、持ち合わせている技術の全てを結集させました。
今回も、一緒に暮らしているペットの粗相で、汚れとしまったと、伺っております。
衛生面の問題だけでなく、特有の臭いがある状態では、心地よい眠りを楽しめません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、お役にたちたい気持ちで、いっぱいでした。
クリーニング報告書によれば、通常の対処ですと、臭いが消えない状況だったようです。
そのようなことから、本格的な洗浄を始める前に、パワフルな消臭液を、寝具全体に馴染ませました。
この一手間で、臭いの問題を解消でき、よかったです。
なお、肝心の汚れ落ちですが、こちらも徹底しました。
お任せくださった3枚の寝具は、いずれも羽毛素材です。
デリケートな素材とあって、特に慎重な取り扱いをしました。
中綿のダウンやフェザーを傷つけないように、羽毛布団専用の洗浄液だけを使ってます。
成分の酵素パワーで、粗相だけでなく、汗や角質なども、速やかに分解しました。
濯ぎについても、塩素を含まない天然水で、しっかりと施してます。
再び、A様の疲れを癒やす、眠りの場として最適なクリーンさとなりました。
ご安心ください。
また、私のメールについても言及くださり、恐れ入ります。
岡崎市内でない弊社ですが、お近くのクリーニング店よりも、安心して利用いただけるようにすることが、責務のひとつでした。
不安を一切感じることがないように、細やかな連絡を心がけておりますが、至らない点があろうかと思います。
改善すべきことが、まだ多々あることは、間違いありません。
より身近に感じていただけるような接客を、目指し続けます。
猛暑の影響で、熱中症に陥る方が、多いと報道されてました。
新型コロナウィルス対策のマスク着用も、要因のひとつのようです。
とは申しましても、感染防止のために、なかなか外せません。
『3つの密』を避けつつ、水分補給なども、ご留意ください。
そしてA様が、健康な毎日を過ごされることを、心より願っております。     

2020年7月19日

ふっくらして臭いもなくなった、感動の布団クリーニング

愛知県岡崎市、竜美丘小学校区にお住まいのK.A様

ペットの粗相がひどく、捨てるしかないと思っていた羽毛布団だったのですが、婚礼布団だったこともあり、ダメ元で依頼しました。
すっかり匂いもなくなり、以前よりふっくらして戻ってきました。
ただただビックリと感動でした。
本当にありがとうございました。
また、別の羽毛布団もお願いするつもりです。

(店長の松永)
この度は、弊社を、ご利用くださいまして、ありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上ないほどの高評価をいただき、嬉しいです。
特に、品質責任者の平田は、大変な喜びようでした。     

クリーニングスタッフ全員、大きな自信を得られ、本日も高いモチベーションで、汚れに挑んでおります。
今回の依頼は、ペットの粗相で汚れたためと、承りました。
特有の臭いがあるようでは、良質な睡眠が、難しくなります。
眠りが浅くなって、疲れの残るお目覚めが続いては、体調も崩しかねません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、やりがいのある仕事でした。
クリーニング報告書によりますと、スタンダードな洗浄だけでは、無臭に戻すのが、難しい状況だったようです。
そこで、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液を、じっくりと寝具全体へ馴染ませました。
この一手間で、深刻な臭いの問題を解消でき、よかったです。
もちろん、無臭にはした後のクリーニングも、徹底しました。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、大切な寝具を傷つけることなく、しっかりと汚れを分解してます。
そして、温水による濯ぎも、念入りに施しました。
粗相とともに、今までの使用で溜まった寝汗なども、残らず洗い流してます。
ご安心ください。
ところで、託していただいた寝具ですが、私どもの最も得意としている羽毛素材でした。
クリーンさに加え、使い心地もワンランクアップさせたいと思ったんです。
そのようなことから、お洗濯を済ませた後、特別な復元処置を試みました。
この手法が功を奏し、A様が喜んでくださる『ふっくら布団』に仕上げられ、何よりです。
フレッシュな空気を、一定の時間にわたって、中綿に送り込み続けました。
これまでの使用で押し潰れたダウンボールを、本来の姿に整えるスタイルです。
羽毛の補充はしないものの、見栄えとともに、保温性と放湿性も改善されました。
快適な眠りを、お楽しみください。
ところで、ご期待に応えられたことで、他の寝具についても、任せていただけるようですね。
こんなに光栄なことはありません。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがございます。
再びA様の睡眠環境に貢献できる日を、心待ちにしつつ、ますますクリーニング技術を高めます。
ご期待くださいませ。
ところで、新型コロナウィルスですが、一向に収束しないどころか、再び感染者数が急増していると報道されてました。
特に深刻なのは、東京都内ですが、油断できません。
ソーシャルディスタンスなど、ご留意くださいませ。
そしてA様ご自身だけでなく、ご家族や、お知り合いを含め、感染することなく、健康な日々を過ごされることを、心より願っております。     

2019年9月20日

ベットパットの汗染みが落ちて綺麗な仕上げの布団丸洗い

愛知県岡崎市、北野小学校区にお住まいのE.F様

アンケートが遅くなりましたが、出来上がりは9/12(木)に届けていただきました。
今回は、以前にもお願いしたベッドパット1枚のみでしたが、しっかり汗染みが落ちて綺麗になりました。
今後もお願いしたいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご指定日に仕上がり品を、お届けできてホッとしました。
今回の依頼は、お引っ越しに際してと伺ってます。     

遅れるような事態となれば、新生活のスタートが台無しですから、特急クリーニングの取り扱いとしました。
配送時間を考えますと、少しタイトな日程でしたが、お約束を守れて、よかったです。
もちろん、スピード仕上げでも、洗浄内容に手抜きはございません。
今回も、コットン素材のベットパットでした。
このタイプの寝具に、最も効果的な洗剤を使用してます。
強い力で揉むことなく、成分として配合されたタンパク質分解酵素で、汚れをスマートに溶かしました。
そして、十分な濯ぎをした後、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、パワフルな熱風で、しっかりと乾かしてます。
散見していた汗染みが抜け、お伝えできたようですが、申し分のないクリーンさとなりました。
ご安心ください。
ところで、今回も合格点に達した仕上げとなり、引き続きのご愛顧をいただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
リピーター様からの依頼は、大きな自信となります。
今後も、ご信頼を裏切らぬよう、ますます技術力を高めますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どもの布団丸洗いサービスを、ご利用くださり、ありがとうございました。     

2019年7月23日

嬉しい、シミが落ちて気持ちよく使える布団クリーニング

愛知県岡崎市、北野小学校区にお住まいのM.T様

先日、お世話になったTです。
アンケートが遅れましたが、布団は気持ちよく使ってます。
シミを落としてもらえて嬉しいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、心地よく使用いただける状態となり、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフも、ホッとした表情を浮かべながら、アンケートを拝読しておりました。
    

報告書によれば、広範囲に、食品や皮脂などの、シミが見受けられたようです。
そこで、1ヶ所ずつ、原因に応じて、適確な効果が見込める溶剤を、慎重に生地へ擦り込みました。
その甲斐があったようです。
見栄えが大幅に改善でき、私どもにとっても、シミに対する技術力への自信を、深められました。
ありがとうございます。
なお、表面的な汚れの除去だけでなく、中綿についても、丁寧なクリーニングを施しました。
繊維に染みこんだ寝汗などは、洗剤に含まれる酵素で、速やかに分解してます。
そして、南アルプス山系からの天然水で、入念な濯ぎをした後には、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥もしました。
今までの使用で蓄積した、さまざまな汚れは、一掃されて、上質なクリーン布団となってます。
引き続き安心して、お使いいただければと思います。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、ご連絡ください。
T様の疲れと、ストレスを癒やす眠りの場として、最適な清潔布団を目指し、生地から中綿まで、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年4月30日

満足、早い対応の布団クリーニング

愛知県岡崎市、六名小学校区にお住まいのS.O様

おはようございます。
岡崎市在住のS.Oです。
今朝、クリーニング済みの布団が届きました。
5月3日までに仕上がり品を受け取りたいと思っていたので、よかったです。
早い対応で満足です。
これから案内どおり、風通しします。
いいお天気なので、気持ちいい布団になりそうです。
まずは、ご連絡でした。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに納品できて、安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、お届けまでの納期について、合格点をいただくことができ、ホッとしました。     

ご依頼を賜りました際、早めの受け取り希望と、伺っております。
そこで、最短の到着を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ一丸となった特急仕上げの体制としました。
これが功を奏し、お考えの期限内に仕上がり品を、配達することができ、よかったです。
なお、早急なクリーニングとなりましたものの、汚れ落ちは万全を期しました。
お布団の素材に合わせ、効果的な洗浄液を、用いてます。
繊維に染みこんだ寝汗などを、効率よく分解し、たっぷりの温水で洗い流しました。
清潔さには、絶対の自信があります。
ご安心ください。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などございましたら、気軽に、お申し出いただきとう存じます。
O様が、心地よい眠りを満喫いただけるよう、早急に対処いたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2018年4月8日

大助かり、希望した日時に届いた布団クリーニング

愛知県岡崎市、矢作北小学校区にお住まいのK.S様

この度は、ありがとうございました。
昨日の18時くらいに布団が届きました。
あまり自宅にいることがないので、大助かりです。
布団は、今晩から使います。
今から寝るのが楽しみです。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定の時間帯に遅れることなく、スムーズに納品でき、よかったです。
お仕事の都合で、土曜日の夜間の受け取り希望と、伺いました。     

そのようなことから、ご指示いただいた時間指定を付けて、一昨日の夕方に出荷したものの、宅配会社の取扱量の急増などで、遅配されるかもしれないと、少し不安だったんです。
幸いでした。
ところで、お布団の具合ですが、いかがでしょうか?
最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿まで、徹底洗浄しました。
溜まっていた寝汗や皮脂などを、残らず除去し、クリーンさには自信がありますが、お気づきの点などありましたら、遠慮なくお申し出ください。
安心して、心地よい眠りを満喫できるよう、誠意ある対処をします。
なお、このご縁をきっかけに、再びお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
S様の快眠に貢献できる日を楽しみにしながら、クリーニング技術を磨き続けますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2016年2月20日

バッチリ、臭いが消えて今後もお願いしたい布団の丸洗い

愛知県岡崎市、大門小学校区にお住まいのK.Y様

いつも大変お世話になっております。
リフレサービスさんには、もう何度お世話になったか分からないくらいですが、いつも完璧な仕事をしてくれて、他社に心変わりすることはないです。
今回もバッチリ臭いが消えてました。
今後とも宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
Y様からのご依頼は、今回で23度目となりました。
私だけでなく、既にクリーニングスタッフも、お名前を存じあげるほどのVIPです。
この厚い信頼を裏切ってはならないと、洗浄担当スタッフは、心地よいプレッシャーに包まれた中で、お洗濯に励んでおりました。
今回も、ハプニングによる臭いのともなった汚れが確認されてます。
通常のお洗濯だけでは、無臭とならず、とても快適な眠りは得られないと判断しました。

そのようなこともあって、クリーニング作業の前に、パワフルな脱臭剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間近くに渡り、漬け込んでおります。
手間ひまを惜しまなかったことで、再びY様の悩みを解消でき、何よりでした。
もちろん、臭いの除去を確認した後も、決して気を緩めることなく、しっかりと洗浄してます。
最上級の清潔布団を目指し、中綿の素材に合わせ、最も効果的なタイプの洗剤を、惜しむことなく大量に用いました。
強い力で、生地を揉むように行為をしては、破損事故に繋がりかねません。
大切な寝具を台無しにしないよう、細心の注意を払いながら、洗剤成分を繊維の芯まで染み込ませて、穏やかに汚れを分解してます。
そして、適温に暖められた大量のお湯で、何度も繰り返し濯ぐとともに、100度のパワフル熱風による高温乾燥も、徹底的に施しました。
全ての汚れは一掃してます。
そのクリーンさは、決して新品にも負けないほどの、理想的な状態に戻しました。
ご安心ください。
そして臭いの問題から解放された、心地よい眠りをお楽しみいただき、清々しいお目覚めでY様の毎日が始まりましたら、寝具一筋のクリーニング会社として、まさに仕事冥利につきます。
また、今回も合格点に達する仕上げとなったことで、引き続きのご用命もいただけるようですね。
そのお言葉を賜り、ホッとしました。
では再び、お力添えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、常にワンランク上の品質を目指して、洗浄ならびに消臭技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。

2014年1月14日

驚きの速い仕上がり、布団もサッパリした感触になった

愛知県岡崎市、細川小学校区にお住まいのA.R様

終始迅速な対応で気持ちよく利用できました。
布団も、こちらが思っていたよりも早く届いて驚きました。
クリーニングの出来映えもいいと思いました。
汗がいっぱいで、干しても何となく汚かった布団でしたが、さっぱりとした感触になって気持ちいいです。
またの節もお願いしたいと思いました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、R様のお考え以上の早さだったことから、とても高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
本格的な冬将軍が到来して、厳しい冷え込みが続くようになりました。     

そのような時に、愛用のお布団がないご不便をかけ、R様が体調を崩されるようなことがあっては、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、ご指定はなかったものの、最速のお届けを目指し、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
また、このようなお言葉を頂戴し、スピードクリーニングについての自信を改めて得ることができ、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
もちろん早さだけを重視して、お洗濯の工程を省略するような行為は一切ありません!
私どもが所持している、全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
お任せくださいました寝具ですが、素材や汚れの状態を細部にわたってチェックし、数多く取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上げとなるタイプのものを選んで、これを生地だけでなく、中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分として配合されている酵素の働きで汚れを分解し、繊維から浮き出たところを、南アルプス山系からの伏流水を大量に使った濯ぎをしております。
生地の手触りからも感じとっていただけたようですが、今までのご使用で溜まっていた様々な汚れは全て洗い流されました。
また、中綿の部分で密かに繁殖するダニも一網打尽にされ、根こそぎ退治されてます。
衛生面では、これ以上ないほどの上質なクリーン布団となっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、お届けした仕上がり品のクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、より素晴らしい品質を目指して、洗浄技術の向上に邁進します。
そして、再びのご用命を賜りましたら、もっとR様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月2日

来客日に間に合って助かった、今度は私たちの布団も!

愛知県岡崎市、井田小学校区にお住まいのM.T様

ありがとうございました。
お願いした布団ですけど、昨日の昼過ぎに届きました。
こちらの身勝手で大変迷惑をかけましたが、助かりました。
お客様に、クリーニングしたばかりのお布団と伝えたら、喜んでくれました。
なので、もう少ししたらボーナスが出るので、今度は私たち夫婦のお布団もお願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お約束した期日に、なんとか間に合わせることができ、ホッとしております。
ご注文を賜りました際に、大切なお客様が、急に泊まりに来ることになり、ご近所のクリーニング店に相談されたものの、日数的な問題から、断られてしまったと伺い、お力になりたいと、強く思っていました。     

そこで、最短の納品を目指し、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの対処として、一昨日の夕方に仕上がり品を発送することができました。
ところが、ちょうどお歳暮のシーズンに突入したことから、配送を委託しているヤマト運輸の取扱量が急増し、遅れが生じてしまうかもしれないと、危惧していたんです。
ですが、それも杞憂となり、よかったです。
なお、スピードクリーニングであっても、汚れ落ちには一切の妥協はありません。
ご注文書の連絡欄を拝読しましたところ、5年以上にわたって収納していた寝具で、カビ臭がするとお聞きしました。
生地に黒い斑点などは見受けられなくても、そのような臭いがするということは、中綿の部分でカビが繁殖していることが考えられます。
このままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、思わぬ健康トラブルを招いてしまうかもしれません。
そこで、生地や縫製の強度を確認し、所持している全ての洗浄技術を結集させました。
最新鋭のクリーニングマシンに、お布団の素材に適した高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと投入して、丹念にお洗濯しております。
ご心配のカビ菌は一網打尽にされ、全て洗い流されました。
衛生面では、申し分のない仕上がりとなってますので、ご安心ください。
また、今回ご提供したサービスの品質から、近々、T様ご夫妻のお布団についても任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、そちらについても当店が所持している全てのノウハウを注ぎ込み、ちょっと早いですが、新年を迎えるのにふさわしい、とびっきりの清潔布団にしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年11月26日

気持ちいい、きれいな布団で娘とも寝られて・・・

愛知県岡崎市、竜美丘小学校区にお住まいのT.H様

先日はお布団のクリーニングをしていただきありがとうございます。
きれいになったお布団で、娘とともに気持ちよく寝かせていただいてます。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、快適にご使用いただけるクオリティーとなり、とっても嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
H様のご近所にも、たくさんのクリーニング店が営業しておりますし、その中には寝具を承っている店舗もあるかと存じます。     

ところが、それでも私どもの会社を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでもご期待にお応えして、心の底から満足くださる結果にしたいと、担当スタッフも凄い意気込みだったんです。
そこで、生地の強度と汚れの具合を事前にチェックした後、豊富に用意している洗剤の中から、ベストな仕上がりとなるよう4種類を選んで調合し、これを繊維の芯まで浸透させて、念入りにクリーニングしました。
併せて、南アルプス山系の清らかな天然水を、ふんだんに使っての十分な濯ぎと、高熱乾燥設備も100℃まで引き上げて、しっかりと乾かしております。
これまでのご使用で、中綿に染みこんでいた寝汗はもとより、様々な汚れは根こそぎ洗い流され、衛生面では、新品と同じクリーンな状態となってます。
安心してお使いください。
そして、私どもがお洗濯した寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、H様とお嬢様の毎日が、爽やかなお目覚めでスタートできましたら、こんなに嬉しいことはございません。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひご連絡ください。
備えている全ての技術を注ぎ込んで、しっかりとお洗濯いたします。
そして、お布団に入った瞬間、心も身体も癒やされるような、極上の清潔布団をお届けするクリーニング店として、末永くおつきあいいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
冬はもうすぐそこまで来ているような、肌寒い日々が続いておりますが、体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛ください。
この度は、当店をご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2013年7月22日

使うのが楽しみ、とても丁寧な対応の布団クリーニング

愛知県岡崎市、矢作南小学校区にお住まいのT.I様

こんにちは、T.Iです。
お布団無事に着きました。
とても丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
冬にお布団を使うのが楽しみです。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店の布団クリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品が、配送中の事故もなく、無事にI様の元へお届けでき、ほっとしております。
インターネットの世界の、多々ある布団丸洗い業者の中から、様々な不安がありながらも、私どものお店を選んでくださいました。     

感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店にしてよかった」と、思ってくださるような気持ちのよいサービスをお届けしなければ、罰が当たると思ったんです。
そこで、この想いを胸に、初めてのご利用でも、戸惑うことなく、お布団の受け渡しができるようなご案内と、状況などをスピーディに連絡することで、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような接客に努めてまいりました。
ですから、このようなお褒めの言葉を賜り、胸があつくなります。
ありがとうございました。
また、肝心なクリーニングですが、こちらにつきましても、最新のマシンと洗浄技法を駆使して、徹底的に洗いあげました。
数多く取り揃えている高級洗剤の中から、最良な仕上がりとなりますよう、素材に最適なものを選び、これを中綿の繊維の隅々まで行き渡らせてます。
今までのご使用で蓄積された、汗よごれなどは根こそぎ洗い流されてますので、ご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさを、すぐにでもI様に実感していただきたいところですが、冬用のお布団とあって、お使いになられるのは、寒くなってからとのことですね!
かしこまりました。
お洗濯をして、ただ清潔な状態とするだけでなく、保温性と放湿性がアップするよう、今回は特別な復元処置もおこないましたので、寒い時期でも、ほかほかの暖かい眠りを、きっとお楽しみいただけるかと思います。
また、何かございましたら、気軽にお声かけください。
このご縁を大切に、これからもI様の快適な眠りのサポートができますよう、クリーニングスタッフ一同、洗浄技術の腕を磨いてまいります。
そして私ども接客を担当するスタッフも、”おもてなしの心”を大切にした応対に努める所存ですので、今後ともどうか、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年4月4日

主人も驚き、ぷっくり膨らんでサラサラな手触りの布団に!

愛知県岡崎市、六ッ美西部小学校区にお住まいのM.A様

今回初めてふとんクリーニングを体験しました。
子供のアレルギー性鼻炎と皮膚炎がいつまでたっても治らないため、薬だけで完治が望めないのではないかと考えていたところに、貴社の布団丸洗いクリーニングをインターネットで知りました。
今回布団洗いというものを初めて体験することになり楽しみにしてましたが、見違えるような布団になって返ってきて、主人も驚いてます。
ぷっくりと膨らんだ布団はサラサラで、子供と一緒に何度も顔をすりすりして気持ちいいねって話してます。

今晩から早速使ってみますが、これで症状が治まればいいなって思ってます。

(店長の松永)
まずは、ご期待にお応えできる仕上がりとなったようで、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クリーニングのご用命を賜りました際に、とてもデリケートな体質のお子さまがいらっしゃり、症状が少しでも改善されることを願っていると聞きましたことから、何としてでもお力になりたい一心でした。     

と申しますのも、当店のスタッフには、A様と同じように家族がアレルギー体質の者がおりますことから、その症状の辛さや看護の大変さを熟知していて、とても他人事とは思えなかったんです。
また私どもが、このようなサービスを提供している目的のひとつに、お布団の中に潜むダニなどのアレルゲンを洗い流すことで、デリケートな体質の方が、少しでも症状が改善されて気持ちのいい眠りをお楽しみいただきたいという願いもあるんです。
ですから今回のご用命は、その理念を現実のものとする、やりがいのあるお仕事をいただけたと、クリーニングスタッフも大変な意気込みでした。
そして、数多く用意している安全な洗剤の中から、最良の仕上がりとなるものを選び、これを生地は当然のことですが、中綿についても繊維の奥深くまで浸透させる最新の洗浄手法を用いるとともに、十分な濯ぎと高熱乾燥処置もしました。
アレルギー症状を引き起こす原因とされている中綿に潜んでいたダニなどは、汗汚れと一緒に根こそぎ洗い流され、衛生面では申し分のない状態となっておりますが、それを手触りからA様も感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
また、お子さまと一緒に喜んでいる光景や、だんな様が驚いている様子などを思い浮かべると、この仕事に携わることができ、私も幸せな気分になってしまいました。
ありがとうございます。
そして、アレルゲンのない清潔布団に包まれた眠りをお楽しみくださり、お子さまの症状が少しでも和らぎますことを願わずにいられません。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に、快適な眠りを満喫できる清潔布団を目指して、総力をあげてお洗濯をいたします。
桜の開花宣言もされて、日中は春らしい陽気となりましたものの、日が落ちると、まだまだ肌寒い毎日です。
気温差が大きいことから体調管理も難しい時期をむかえてますので、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年12月7日

また次回も利用したい、大変に良い仕上がりの布団丸洗い

愛知県岡崎市、岡崎小学校区にお住まいのC.F様

大変良い仕上がりでした
ありがとうございました
また次回も利用させていただきます

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご満足いただけるお布団の仕上がりとなり、ホッとしております。
F様のお住まいの近くでも多数のクリーニング店がありますし、その中には、お布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったF様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、心の底から喜んでくださる結果をお届けしたい一心でした。
そこで、所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をした次第です。
溜まってました汗汚れと、それを栄養源に繁殖するダニなどは全て洗い流され、清潔度では申し分のない状態となってますので、どうぞご安心ください。
また今回の仕上がり品をご覧になって、また汚れが気になった際には、私どものお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、その時にも合格点をいただける極上の清潔布団となりますよう、クリーニングの腕に磨きをかけておきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき本当にありがとうございました。     

2010年11月17日

柔らかい手触りで気持ちいい、配送の変更も快く・・・

愛知県岡崎市、岩津小学校区にお住まいのS.A様

布団の丸洗い有難うございました。
問題なく到着しております。
サラリーマンで平日の20時以前は受け渡しが出来ないと言ったら気持ちよく変更の手配をしてもらえて助かりました。
羽毛布団と毛布をお願いしましたがどちらも柔らかい手触りで気持ちよく使ってます。
有難うございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました時間帯にお届けできて、安堵してました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がりも、A様が気持ちよくご使用いただけるものとなって、本当によかったです。     

数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったA様ですから、気持ちよくご使用いただけるお布団に仕上げたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、羽毛布団については、特別な復元処置を施すことでダウンボールの形状を正常な状態にすることで保温性のアップに努めるとともに、毛布についても触れた瞬間に安らぐような手触りとなるような柔軟剤を浸透させたのですが、その甲斐があったようで嬉しいです。
もちろん、肝心のクリーニングについても所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的な洗浄をしました。
素材に適した洗剤を繊維の芯まで浸透させることで、生地や中綿にダメージを与えることなく、汚れだけを残らず洗い流しました。
クリーンさでも絶対の自信がございますので、どうぞ安心しください。
そして今回、私どもにお任せくださいましたお布団が、多忙な毎日をお過ごしのA様の疲れを癒す眠りの場として活躍し、スッキリとした気持ちのいいお目覚めとなりますこと・・・、切に願っております。
また、当店でお役にたてそうなことが、ぜひ一声おかけください。
今回のご縁を大切にして、快適な眠りのお手伝いができますよう、総力をあげてお洗濯をすること、固くお約束しますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2010年11月7日

アレルギー体質な子供もスヤスヤ眠れる仕上がり

愛知県岡崎市、六ッ美南部小学校区にお住まいのM.K様

布団カバーは洗わないと最初に表記してほしかった
私が見落としたのかな・・
ほこりなどのアレルギーがある息子もスヤスヤ寝れています
ありがとうございました!

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、とてもデリケートな体質なお子様が快適な眠りをご堪能くださる仕上がりとなって、とっても嬉しいです。
と申しますのも、私どものスタッフの中には、K様と同じようにアレルギー性疾患の家族がいる者がいて、その症状の辛さや看護の大きな負担を熟知しているんですね。     

そして、このような体質の方が、喘息やお肌の痒みといった症状に悩むことなく、グッスリと眠れるようなアレルゲンのないお布団に仕上げることを営業理念のひとつとして掲げておりますので、このような結果となって本当に嬉しく思います。
ありがとうございました。
快適な眠りをご満喫いただけるようになったことからも、K様が感じとってくださいましたように、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしたとこから、アレルゲンとされているダニやカビ菌は、今までのご使用から溜まってました汗汚れなど一緒に根こそぎ洗い流されて、衛生面では申し分のない状態となっております。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいませ。
ところで布団カバーの件ですが、私どものご案内が分かりにくいことから、K様には大変なご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホームページでも記述しているものの、それがお客様の目に触れなくては意味がございませんし、猛省しております。
この件につきましては、早急に分かりやすいご案内となるよう改善する所存ですので、今回にかぎりご容赦くださいますようお願い申しあげます。
また、現在はカバーのお洗濯を受けておりませんが、お客様の利便性なども考えますと、オプションメニューとして対応できるようにすることも重要かと考えますので、他のスタッフとも話し合って、より使い勝手のいいお店となるような進めてまいります。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
K様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、安心してご使用いただける清潔布団となりますよう、全力で対処いたします。
この度は当店のクリーニングをご用命くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年10月20日

丁寧なメールで安心、仕上がりも早くて驚き!

愛知県岡崎市、細川小学校区にお住まいのM.N様

いやな臭いもすっきり取れて、気持良い匂いの布団が届きました。
とても速かったのでびっくりしました。
ボリュームは、もう少しふっくらするのかなと思っていたのですが、やっぱり長く使っていたので(7,8年ぐらい)それは無理だったのですね・・・
でも何回も丁寧なメールをいただき、安心してお任せできました。
またいつか敷布団をお願いする日があるかもしれませんが、その時はよろしくお願い致します。

(店長の松永)
臭いのお悩みを解消できる仕上がりととなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期について、とても高い評価もいただけて嬉しいです。     

ここのところの秋の深まりから、朝夕は初冬を思わせるような寒さのある日もございます。
そのような時に愛用のお布団がないことから、良質な睡眠を得ることができず、N様が体調を崩されでもしたら大変です。
そこで、最速の仕上げを目指してスタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢としました。
もちろん、このようなハイスピードな仕上げであっても、手抜きは一切ございません。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、お布団にお酒をこぼしてしまって、その臭気に困っているとお聞きしましたので、このアクシデントによる汚れの箇所を念入りにチェックするとともに、N様が快眠できる仕上がり品を目指して、所持している全ての設備と技術を駆使して念入りな洗浄をいたしました。
臭いの原因となってましたアルコールによる汚れは残らず洗い流されたばかりか、今までのご使用で中綿に染みこんでいた汗汚れなども、ことごとく消え去って、そのクリーンさは新品にも負けないほどの状態となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
ですが、ふっくら感については、ご期待に背く結果となってしまい申し訳ございませんでした。
こちらについても、驚くほどのボリューム感を取り戻せるように、様々な復元手法を繰り出したのですが、お任せくださいましたお布団の素材がポリエステルの中綿と、最も効果が表れにくいものであったことから、残念な結果となってしまいました。
ごめんなさい。
なお、この復元技法についてですが、今回お任せくださしました化学繊維の素材であっても、ご満足いただけるボリュームアップとなる画期的な新しい技法の開発に邁進する所存です。
そして、これが成功した時には、N様に改めてお知らせしたいと思います。
また私のメール応対についても高い評価をくださり、ありがとうございました。
クリーニングのために大切なお布団を発送したものの、その後の連絡がありませんと、思いがけない事故や事件に巻き込まれてしまったのではないかと心配になってしまいます。
そればかりか、その不安が膨らむことで当店への信頼も消えて、ご依頼くださったことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような無用な不安感をN様が抱いてしまっては一大事です。
そこで、私どもを信頼してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、状況をスピーディーにお知らせすることで、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、N様からの「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
しかも、また再び汚れが気になってきた際には、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時にも心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けできますよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年7月15日

感動、座布団を縫製してくれて布団も厚みが増した

愛知県岡崎市、矢作東小学校区にお住まいのF.T様

この度は、お世話になりました。
引っ越しや、いまだリフォーム完了しない状況の中でなんとか届いたお布団を押し入れに納めたところです。
座布団類は、かなり年数のたっているものですので正直なところ、あまり期待してなかったのですが、いい意味で期待を裏切る仕上がりでした。
20年近く前に買ったものでして外側の生地が多少痛んでいたのに、それを縫製してくれたのには感動しております。
羽毛や羊毛の布団の仕上がりも厚みが増して収納にちょっと困ったほどです。
これをいい機会にしてまたシーズンオフの際には、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、補修の件につきましても、これほど高い評価をいただけるとは夢にも思っておりませんでしたので、本当に嬉しいです。
数多くの蒲団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なT様ですから、喜んでくださる仕上がり品をお届けしたい一心でした。     

そのようなことから、今後も大切にご使用いただけますよう、、耐久性をアップさせるための”とじ糸”をさせていただいたのですが、デザイン性などから、お叱りをいただいてしまうかもしれないと、少々ドキドキしていたんです。
ですが、その心配も杞憂となったばかりか、このような思いがけないお言葉をかけていただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、お布団についても、収納にお困りになってしまうほどのボリューム感となりまして、何よりです。
せっかくお任せくださったのですから、嬉しいサプライズのあるものをお届けしようと、お洗濯が完了した直後にフレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる復元処置を施しましたが、その甲斐あって、このような嬉しい評価を賜りましたこと・・・、まさに仕事冥利につきますし、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
もちろん、補修や復元だけでなく、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地だけでなく、中綿の繊維の芯までしっかりと浸透させて入念に洗いあげました。
清潔度でも申し分のない状態となっておりますので、こちらについてもご安心くださいませ。
また、今回ご提供しました仕上がり品のクオリティーから、これからも季節の変わり目ごとにご利用くださるとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
では、次のご用命をいただける日をスタッフ一同、心待ちにしているとともに、もっとT様が喜んでくださる仕上げを目指して、技術に磨きをかけておきますね。
そして、常にご期待以上のサービスをご提供する頼もしいお店として、末永くご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年4月4日

臭いがすっかりなくなって感激、丁寧なメール対応で安心

愛知県岡崎市、福岡小学校区にお住まいのS.O様

わざわざフォローメール、ありがとうございます。
布団の嫌なにおいもすっかりなくなり 感激しています。
丁寧なメールも本当に安心できました。
またお願いしたいと思います。

(店長の松永)
感激してくださる消臭結果となりまして、とっても嬉しいです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、長年のご使用からの汚れが起因していると思われるアンモニア臭にお困りとお聞きしました。
そこで、そのお悩みを解消できますように、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使用して、生地は当然のことながら、見えない中綿につきましても徹底的な洗浄をした次第です。     

そのようなこともあって、仕上がり品には絶対的な自信をもってお届けしましたが、それをO様が無臭の状態となったことで感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また私のメール応対につきましても、高い評価をくてださいまして恐縮です。
「このお店だったら。きっと大丈夫!」と、信頼して大切なお布団を託してくださったO様です。
仕上がり品の到着まで一切の不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるように、『おもてなしの心』を大切にして、細やかなご連絡を差し上げることが務めでしたから、「安心できた」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
しかも、今回お届けしましたサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再びらO様の快眠のお手伝いができる日を心待ちにしながら、より満足度がアップしたものとなりますように、クリーニングの腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永くご利用いただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年3月19日

暖かい心遣いがあって、驚くほど早い仕上がりだった

愛知県岡崎市、緑丘小学校区にお住まいのA.S様

こんにちは Sです。
布団のクリーニングではお世話になりました。
早々にクリーニングをして送ってくださってありがとうございました。
あまりにも早く、仕上げてくださったので驚いています。
おまけにとじ糸までしてくださっていて手間のかかる作業だと思いますが、その心遣いに心が温かくなりました。
13年間分の汚れを洗い落としたお布団・・
あのイヤ~な汗臭さがとれて満足しています。
生地のシミは完全にとれませんでしたが、13年ほっといたんですもの。
仕方のないこと!!
生地のシミはカバーをかければ分かりませんしね。
満足指数120%で、お願いして正解でした。
またお願いします♪

(店長の松永)
S様がお考え以上のスピード仕上げとなりましたようで、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうござました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、出来るだけ早い仕上げをするようにとのご要望を承りました。     

そこで、差依存の仕上げを目指して、スタッフ総掛かりでの態勢でS様のお布団を最優先でクリーニングしたのですが、その貝あって、このような単位評価をいただけましたことは、納品スピードに対して改めて大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、このような特急仕上げであっても汚れ落ちには一切の妥協はございません!
中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄をいたしました。
デリケートな生地なことから、強いシミ抜き剤を使用できず、汗ジミを完全に消すことはできなかったものの、13年間のご使用からの様々な汚れは根こそぎ洗い流しておりますので、衛生面でしたら新品にも負けないほどの理想的なお布団として自信を持ってお届けしましたが、それを汗臭が消えたことからもS様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、とじ糸の件につきましても、嬉しい評価をいただき、重ねて御礼申しあげます。
私どもといたしましたは、お任せくださいましたお布団を少しでも長らく快適にご愛用いただきたい気持ちでいっぱいです。
そのようなことから、耐久性をアップさせるための修繕や、とじ糸をすることで中綿の寄れを防止するような工夫をさせていただいているのですが、デザイン性などから、お気に召さず、お叱りをいただいてしまうかもしれないと、少々ドキドキしてました。
ですが逆に、このような暖かいお言葉をかけていただき胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切にして、これからもS様の快眠のお手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも現状の品質に甘んじることなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の磨きをかけていく所存ですので、今越しもご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年7月16日

助かった、便利な布団のクリーニングサービス

愛知県岡崎市、竜美丘小学校区にお住まいのM.N様

ありがとうございました。
便利だから助かりました。

(店長の松永)
お役にたてるクリーニングサービスをご提供できましたようで、とっても嬉しいです。
ご多忙の方ですと、ご近所とはいえ、なかなかクリーニング店が利用できませんし、ましてや大きなお布団となりますと、持ち込むにも大変な労力を要します。
その点、当店のシステムですと宅配ドライバーがお客様の元までお伺いして集配をしますから、力の弱い女性やお年寄り者ご利用いただきやすいですし、その利便性をN様がご実感くださいましたことは、何よりだと思います。     

ところで肝心のお布団の具合は、いかがでしょうか?
ご信頼にお応えできますように、しっかりと洗剤を中綿の隅々まで行き渡らせても今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流しました。
清潔度には絶対的な自信のあるお布団となっておりますが、もしお気づきの天などありましたら、気軽にお知らせください。
早急な対処をいたします。
なお今後も、さらにクリーニングの技術の向上に努めてまいりますし、もし再びご用命いただけましたら、N様がもっと喜んでくださる結果をお届けしたいとも考えております。
このような当店ですが、どうか変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2009年7月6日

感謝、こんなに綺麗で無臭な布団になったクリーニング

愛知県岡崎市、男川小学校区にお住まいのS.A様

アフターサービスのメール、ありがとうございます。
リフレさんに洗っていただいたお布団はお客様用のお布団として使うつもりでいましたので、まだ使ってはいませんが一枚だけ娘が使いました。
染みのほうも綺麗にしていただき、匂いの方も全く気になりませんでした。
こんなに綺麗にして頂き本当に感謝しています。

おっちょこちょいな性格なのでしょうか、今までにもお布団を汚してしまって、その都度捨ててました。(;´д`)トホホ
でもそちらのリフレさんを知ったことで、これからは捨てずにすみそうです。
その時は叉お願いします。
今回はほんとうにありがとうございました。

(店長の松永)
ご期待にお応えできる仕上がりとなりまして、クリーニングスタッフも思わずガッツポーズをしておりました(笑)。
ご依頼をくださいました際に、思わぬハプニングから大切なお布団を汚してしまって、大変にお困りと承りましたから、何としてでもお力になりたい気持ちでいっぱいだったんです。
そのようなこともあって、まずはガンコな汚れが付着してしまった部分は手作業による慎重な除去をするとともに、消臭処置も併せて行いましたが、これほどの高い評価をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。     

ありがとうございました。
もちろん、その後も自慢の最新鋭の洗浄マシーンを駆使して、今までのご使用からの汗汚れなども根こそぎ洗い流しましたから、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的なお布団となっております。
どうぞ、安心してご使用いただき、快適な眠りをご堪能ください。
また今回ご利用いただき、その仕上がり具合から引き続きのご愛顧をくださるのですか?
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、再びお役にたてる日が来るまでに、よりハイクオリティーな仕上がりとなりますよう、ますます技術の向上に努めてまいります。
そして、『頼りになる布団クリーニング店』として、A様から末永くご愛顧をいただけたら、これ以上の余路去年もございません。
どうか、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2008年6月13日

仕上がりが早い、メール連絡もあって安心のクリーニング

愛知県岡崎市、連尺小学校区にお住まいのT.B様

布団の方、無事に届きました。丁寧な対応、ありがとうございます。
布団状態も満足ですので、また機会があったらお願いしようと思います。
今回はありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の思わぬ事故もなく、無事に仕上がり品がB様のお手元に到着しまして、安堵いたしました。
そして、クリーニングの仕上がり具合もご満足いただけるものとなりましたようで、担当させていただきましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろした次第です。
他にも多数の布団クリーニング会社があるところ、当店を選んでくださったB様です。     

その信頼に絶対にお答えできますよう、最新のクリーニングノウハウを思いっきり注ぎ込んで洗浄いたしております。
清潔度には絶対の自信ある仕上がりとなってますから、ご安心くださいませ。
また今回のクオリティーの高さから、今後もご利用いただけるとのこと!
ありがとうございます。
では再びB様の愛用のお布団をお洗濯できる日を楽しみにしながら、スタッフ一同お待ちいたしております。
そして次回ご利用の際には、もっとご満足くださるサービスをご提供したいとも思いますので、末永くご愛顧くださいませ。
どうか、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年4月3日

スピーディーな対応、きれいに仕上がった布団の丸洗い

愛知県岡崎市、福岡小学校区にお住まいのY.M様

アフターフォローのメールありがとうございます。
バタバタしてお返事が遅くなりましたが、布団はきれいに仕上がっていると思います。
以前問い合わせさせていただきました座布団の件、天日干しでほこりの臭いは少し解消されました。
又普段使用することによってなんとなく気にならなくなりました。
早速の対応ありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足くださるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どものお店を選んでくださったM様ですから、絶対に喜んでくださる仕上がり品にしないと神様から罰があたってしまうと、担当いたしましたクリーニングスタッフも必死でお洗濯しておりました。     

清潔度は絶対に自信がございますので、どうぞ安心してご使用くださいね。
そして、春の軽快な眠りをお楽しみいただけると嬉しいです。
また、ご質問くださいました座布団の件でございますが、お役に立てるアドバイスとなったようで、よかったです。
長らくご使用になられませんと、様々な要因から臭気を発してしまうことがございます。
だいぶ解消されたようですが、゛とうしても気になるようでしたら、ぜひ私どもにお任せくださいね。
今回のご縁を大切にして、M様のお役にたてるサービスをご提供できますよう、さらにクリーニングの技術を磨いてまいります。
どうか今後ともよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年2月4日

満点のメール応対、安心して任せられた布団クリーニング

愛知県岡崎市、大樹寺小学校区にお住まいのR・O様

今回のオーダーから仕上がりまでの一連の 流れの中で WEBマスターの松永さんの対応に大変満足し、同時に安心して おまかせできました。
会社の窓口としては満点だと思います。
あえて ひとつ 残念なのは 多分 工場に直接電話してしまった時のことですが、電話にでられた方の電話応対が もう少し 丁寧であればと思いました。
それ以外は 大満足です。

(店長の松永)
私のメール応対につきまして、とっても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったO様には、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることが私の努めです。
"お持てなしの心"を大切にして、感謝の気持ちを載せてメールを作成するように心がけているのですが、今回はそれがダイレクトにO様の心に伝わったこと・・・、本当に嬉しいです。     

ですが、クリーニング工場スタッフの応対につきまして、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お知らせをいただいて、すぐに対応したクリーニングスタッフを確認し、厳しく今回の非礼な応対について指摘し、2度と同じ過ちをしないように伝えました。
どんなにクリーニングの仕上がりがよくても、接客姿勢に問題があれば、絶対にお客様に本当のご満足をお届けできません。
今回のご指摘をいただいて、改めてその考えを、もう一度全てのクリーニングスタッフに浸透させる次第でございます。
クリーニングの技術を向上させることも大切ですが、それと同時にお客様への感謝の気持ちも忘れてはいけません!
そしてO様からいただきました暖かいご意見を、必ず今後のサービス向上に繋がるようにいたします。
そして、もし再びO様からクリーニングのご依頼をいただけましたら、今回のマイナス点を克服した本当の満点評価をいただけるようにもしていきたいと思っております。
このような私どもではございますが、どうぞ今後ともご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は、ご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
そして非礼な応対、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。     

2008年2月1日

きめ細やかなメールで安心、満足できた布団クリーニング

愛知県岡崎市、井田小学校区にお住まいのR・O様

今回、全過程において きめ細かなメール対応をしていただいて、大変安心しましたし、また満足できました。
どうも ありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足いただけるサービスをご提供できて、私も胸を撫でおろすことができました。
ご期待にお応えできる清潔なお布団に仕上げることが最も大切なことですが、気持ちよくご利用いただけるような接客に努めることも大切だと思うんですね。
ましてや、大切なお布団をクリーニングに出したものの、全く連絡がなければ不安になってしまいます。     

もし、そのような不安な気持ちを少しでもO様がお感じになったら大変です。
安心して仕上がり品の到着を楽しみにしてお待ちいただけるように・・・、感謝の気持ちを込めながら、状況のメールを差し上げることは当然のことでございます。
また、今後も一層のクリーニング技術のレベルアップを図っていくとともに、私も"お持てなしの心"を大切にした接客に努めてまいります。
そして、O様にもっと喜んでいただけるクリーニングサービスをご提供していきたいとも思っておりますので、引き続きご愛顧のほど、心からお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2007年12月22日

丁寧な梱包で、気持ちよい布団になったクリーニング

愛知県岡崎市、矢作東小学校区にお住まいのM・O様

12/19無事手元に届きました。丁寧に梱包して送って下さりありがとうございます。
お陰で気持ちよく寝る事が出来ます。
又の機会ありましたら、よろしくお願いします。

(店長の松永)
配送中の思わぬトラブルもなく、無事にO様のお手元に布団が到着して、安堵いたしました。
せっかくクリーンに仕上がりとなっても、輸送中の取り扱いからO様のお布団が破損しては大変です!
そこで、1枚ずつ丁寧なパッキングをしてから配送袋に入れることにしたんですね。     

また、ご満足くださる仕上がりだったようで、こちらもホッといたしました。
これから、ますます寒さが厳しくなって底冷えする夜も多くなってまいります。
ですが、O様には清潔で暖かなお布団に包まれてグッスリと気持ちいい眠りをご堪能いただければと思います。
また、これからも微力ではございますが、O様のお役にたてる布団クリーニング店となりますように、さらに高いレベルの仕上がりとなるように努めていく所存ですので、今後ともご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2007年8月21日

大変満足、寝るのが楽しみな布団になったクリーニング

愛知県岡崎市、上地小学校区にお住まいのA・F様

お盆シーズンにもかかわらず“急ぎで”という要求にもとても迅速なおかつ丁寧な対応でとても感謝しております。
布団の仕上がりも大変満足しております。
きれいなお布団で寝るのが楽しみです。
ありがとうございました。

大変満足、またぜひ利用したい布団クリーニング

愛知県岡崎市、六名小学校区にお住まいのA・H様

寝ていた布団が、臭いも無くなり、シミは時間が経ちすぎていた為 全てとはいきませんでしたが お洗濯して頂く前より綺麗になっていて大変満足しております。
又 お洗濯を依頼すると思いますが、是非利用させて頂きますので宜しくおねがいします。

最高に気持ちいい敷き布団になったクリーニング

愛知県岡崎市、根石小学校区にお住まいのK・F様

今回2回目の利用になります。
前回同様10年近くそのままのお布団が気持ちよくなりました。
有難うございました。
ただ、今回は3枚お願いした中の1枚は、西川のローズ布団2枚組みの羊毛が片面見えている敷布団をお願いしたのですが、布で覆われている方と違い、クリーニングに出したという感じが判らないと、思いました。
しかし、羽毛のお布団、綿の布で覆われている敷布団は最高に気持ちよいです。

カラッとした軽い布団に大変身したクリーニング

愛知県岡崎市、北野小学校区にお住まいのK・F様

初めてのお布団クリーニングなのでどんな感じに仕上がるのかドキドキ、ワクワクでした。
届いた布団を触ってみると、カラッとして軽い感じがとても良いです。
有難うございました。

また利用したい、感じの良い布団クリーニング

愛知県岡崎市、広幡小学校区にお住まいのK・K様

とても感じの良い対応で安心してお布団をお預けする事ができました。
是非また利用したいと思います。
有難うございました。