2022年11月30日
布団のクリーニングに興味はあったが、本当に匂いやシミが落ちるのかどうか不安でした。
それに手続きも面倒ではないかと思ってました。
それでも貴店を利用しようと思ったのは、最初の電話対応が良かったから。
仕上がりはシーツにシミが残りましたが、羽毛布団は完璧でした。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、及第点に達した仕上がり具合だったことが分かり、安堵しました。
ネコちゃんの粗相は、市販の消臭スプレーですと、効果は限定的です。
臭いの悩みが解消されないどころか、汚れも残ったままの状態となり、衛生的に問題があるのは、間違いありません。
私どものサービスを利用なさる前に、M様が不安を抱かれていたのは、当然です。
私どもに課された今回のプロジェクトは、無臭のクリーン布団に包まれた、安心感ある眠りを満喫できる仕上げにすることと、考えました。
クリーニングスタッフからの報告では、やはりスタンダードな洗浄だけですと、臭いが残ってしまう状況だったようです。
そこで通常よりも消臭成分を、少し強めにしたデオドラント溶液を作り、これを12時間ほど寝具全体へ、馴染ませました。
この手法が功を奏し、深刻な臭いの悩みを解消できたのは、私どもにとっても大きな喜びです。
なお、無臭の状態に戻すだけでなく、衛生面で万全を期しました。
見受けられたシミについては、少しでも見栄えが改善されるよう、寝具のコンディションを確認しながら、効果が見込める溶剤を、生地へ繰り返し擦り込んでます。
もちろん、表面的な部分に留まらず、中綿についても徹底的なクリーニングを、施しました。
とはいえ、力任せに寝具を揉むような洗い方は、避けねばなりません。
託してくださったダブルサイズの掛け布団は、羽毛素材です。
そのような洗浄手法で臨むと、充填されているダウンやフェザーを、傷つけるのは間違いありません。
暖かい空気を溜め込めず、保温性が損なわれる仕上げとなります。
取り返しのつかぬ事態に陥らぬよう、羽毛に優しいスタイルで対処しました。
準備していた多種類の洗剤から、M様の寝具にベストなタイプを、選んでます。
また、その汚れ落ちパワーを、一段と高めるサポート溶液も、臨機応変に加えました。
成分として配合されている酵素で、粗相は当然ですが、毎日のご使用で蓄積した寝汗や角質などの老廃物も、穏やかに分解してます。
そして、濯ぎの温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを40回以上も満水にできる水量を、使いました。
繊細なダウンやフェザーへの損傷なく、汚れは一掃してます。
シーツについては、繊維の強度から、痕跡がある仕上げとなりましたが、衛生面では問題ございません。
ご安心いただければ幸いです。
なお、今回のご縁をきっかけに、M様の衛生的な睡眠環境の、お役だちを続けたい気持ちが、大きく膨らみました。
そのためには、現状の技術に私どもが、満足してはなりません。
ご指摘くださったシミをパーフェクトに消せる技術も習得せねばと、クリーニングスタッフは決意を、新たにしてました。
ご期待いただくとともに、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださいまして、ありがとうございました。
2022年10月30日
ダニアレルギーの娘の心配を解決したいなと思って、こちらを知りました。
今回は2度目ですが、1度目からWebページも分かりやすく、やり取りの対応も丁寧でした。
初めは不安でしたが、実際の布団送りから受け取りまで、やってみると簡単で、あっという間に気持ちの良い布団が帰ってきました。
今回もとても丁寧で良かったです。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、再び合格点に達したようで、ホッとしました。
秋が深まり、朝晩は初冬を思わせるような冷たい空気が漂う毎日です。
そのような時期に寝具がない不便をかけ、A様が風邪を召されたら、お詫びの言葉も見つかりません。
リクエストに応えられる早急な納品を目指し、最優先の取り扱いをするなど、特急クリーニング体制で臨みました。
なお、ハイスピード仕上げでも、洗浄工程を省くことはありません。
新品と遜色のない、理想的なクリーン布団を目指しました。
前回と同じように、託してくださった寝具は羽毛素材です。
繊細なダウンやフェザーを傷つけずに、汚れを一掃しなければなりません。
確かな技術力が強く求められる案件に、クリーニングスタッフの気迫は、大変なものでした。
そして、汚れの状態に加え、生地や縫製の耐久性などもリサーチし、A様の寝具と相性のよい洗剤を、使用してます。
また、その成分が繊維の奥までストレートに染み込む工夫も凝らしました。
これまでの使用で溜まった寝汗やハウスダストなどは、根こそぎ分解するとともに、温水による濯ぎも徹底してます。
また、100度のパワフル熱風も駆使し、お布団の隅々まで念入りに乾かしました。
熱に弱い寝具に潜むダニも、しっかりと取り除いてます。
デリケートな体質のお嬢様にも安心なクリーン状態となりました。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、A様の衛生的な睡眠環境の、お手伝いを続けたい気持ちが、ますます膨らみました。
そのためには、現状の技術力に私どもが満足してはいけません。
とても高い評価をいただき、嬉しさいっぱいですが、まだ改善すべき点もございます。
もっとA様が満足くださるサービスをスタッフ全員で考え、行動することが、これから私どもが進むべき道となりました。
どうか、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、弊社を信頼くださって、ありがとうございました。
2020年11月1日
早急な対応をお願いして聞き入れていただき、誠にありがとうございました!
届いた夜から早速気持ちよく寝させてもらっています!
においもよく、とても満足です。
本当に助かりました!
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして今回、ご提供したサービスですが、A様の期待に応えられたようで、とても嬉しいです。
クリーニングの、ご依頼の際に、早急な仕上げ希望と承りました。
思いのほか、秋の深まりが早く、強く冷え込む朝晩もあります。
そのような時に、愛用の寝具がない不便をかけ、お風邪でも召されたら、大変です。
一刻も早く、納品できるように、最優先の取り扱いと、スタッフ一丸となって、特急仕上げの体制で臨みました。
合格点に達した早さとなったようで、よかったです。
なお、急ぎのクリーニングでも、洗浄工程を省くことはありません。
お預かりした3枚の寝具は、いずれも羽毛素材でした。
汚れを落とそうと、単純に生地を揉むようなスタイルは、中に詰まったダウンとフェザーが、破損しかねません。
温かい空気をキープできなくなって、保温性が失われてしまいます。
そのようなトラブルにならぬよう、細心の注意を払いながら、汚れに挑みました。
A様の寝具の強度などを、事前に細部まで確認し、最良の仕上げとなる洗剤を使ってます。
成分として配合された酵素で、お布団にダメージなく、寝汗などを分解しました。
そして、たっぷりの温水で濯いだ後は、最新鋭の乾燥マシンによる、100度の熱風で、寝具の隅々まで乾かしてます。
お布団の中で繁殖しがちなダニは、空気がなくても、しばらく生きられるほど、強い生命力があると伝えられてました。
ところが、60度以上の温度には、耐えられません。
洗浄から乾燥まで、これを越えた高温状態が続き、残らず退治されました。
もちろん、繁殖に必要なエサとなる、皮脂汚れなども、取り除いてます。
クリーンさは、新品にも負けません。
ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、再びA様の快眠のサポートができればと思っております。
人間の免疫力は、眠っている間に整えられると、報道されてました。
睡眠の質は、とても重要です。
日々の疲れを癒やす眠りの場として、理想的な清潔布団となるよう、しっかりと洗いあげますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
ところで、アンケートを拝読したところ、本日は、お誕生日のようですね。
おめでとうございます。
どのような1年だったでしょうか?
クリーニングの際のコメントから、気遣いのある優しい方と、お見受けしました。
新型コロナウィルスの影響で、社会全体が大変ですが、そのような状況でも、関わりある方々へ、温かく接してきたことと思います。
そのようなA様にとって、これからの一年間が、ますます充実したものになりますよう、心から願っております!
2018年4月29日
こんにちは。
お布団が届きました。
特急仕上げ希望でしたが、予想以上に早くて驚きました。
このゴールデンウィーク開けくらいになると思っていたので、嬉しいです。
まずは、届いたご連絡まで!
(店長の松永)
配送中の、思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品を、お届けできたようで、安堵しました。
到着の、お知らせをくださり、ありがとうございます。
そして納期についてですが、合格点をいただくことができ、ホッとしました。
普段、ご愛用の寝具とあって、クリーニングの間は、大変な不便をかけてしまいますから、S様の要望は当然です。
そこで、早急な納品を目指し、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりとなる、特急仕上げの体制で臨みました。
「予想以上の早さだった。」との、お言葉をいただけて、今後の業務にも、弾みがつきそうです。
もちろん、スピーディーなお届けでも、洗浄工程を省くようなことはございません。
明るい照明設備の下で、お布団の強度や、汚れの度合いなどを詳細に調べ、効果的な洗剤を厳選しました。
その成分を、じっくりと繊維の芯まで浸透させ、溜まっていた寝汗などを、素早く分解し、たっぷりの温水で洗い流してます。
汚れは一掃されて、衛生状態は、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
また私どもで、お力添えできることがございましたら、ぜひ声をおかけいただければと思います。
S様の快眠に貢献できるよう、全てのクリーニング技術を結集させ、生地から中綿まで、丹念に洗いあげます。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
2017年10月28日
この度はありがとうございました。
9年使用の羽毛布団のお洗濯をしてもらいましたがとても満足な仕上がりでした。
一度もクリーニングしたことがなく少し臭いが気になってましたが全然臭わなくなってます。
それとふわふわさが二倍以上になって嬉しいです。
この冬は暖かい布団で眠りたいと思いお願いすることにしましたのでよかったです。
また宜しくお願いします
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご満足いただけるクオリティーとなり、よかったです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
新品を、お買い求めになった当時の記憶が、よみがえるような仕上げにしたいと、大変な意気込みだったんです。
託していただいた寝具は、事前に汚れの状態などを、細部まで調べあげ、ベストな洗浄手法で臨みました。
洗剤に含まれる、タンパク質分解酵素で、繊維に染み込んだ寝汗などを、穏やかに溶かした後、上質なミネラルウォーターによる、十分過ぎるほどの濯ぎをしております。
お気になさっていた汗臭が抜け、既に感じとっていただけたようですが、理想的なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
また、せっかく私どもに託していただいたからには、清潔さに加え、心地よさも向上した寝具にしたいと思ってました。
そのようなことから、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置を試みたのですが、これが功を奏し、K様が喜んでくださるボリューム感あふれる外観に仕上げられ、嬉しいです。
フレッシュな空気を一定の時間、中綿に吹き込み続け、今までの使用で押しつぶれた羽毛を、本来の姿に整えました。
ふかふかな見栄えとともに、保温性と放湿性の改善効果も期待できます。
ところで、ご期待に添えられるサービスとなり、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがあり、お洗濯を担当するスタッフのモチベーションも上がるのは、間違いありません。
より素敵な仕上げとなるよう、しっかりと洗いあげますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2017年9月10日
アンケートが遅くなりましたが、4日の夕方に届きました。
間に合わせてもらえて助かりました。
クリーニングに問題はなかったです。
さっぱりとした布地で、奇麗になったのが分かりました。
また機会があれば、クリーニングに出したいと思います。
大変お世話になりました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定の期日に、どうにか間に合わせることができて、よかったです。
突然の来賓予定があり、その際に使用する寝具と承りました。
遅れるような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまいます。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ一丸となった特急クリーニングの対処としました。
配送に要する時間など、かなり厳しい日程でしたが、お約束を守ることができ、嬉しいです。
もちろん、早急な仕上げとなったものの、汚れ落ちに妥協はございません。
事前に、汗やハウスダストなどの状態を、詳細にチェックして、そのデータから、最良のクリーニング手法で臨みました。
お布団の素材に合わせ、多数用意している洗剤から、より効果的なタイプを選んでます。
その成分を、丁寧に中綿の隅々まで行き渡らせ、汚れを素早く分解しました。
そして、たっぷりの温水で洗い流した後、100度の熱風による高熱乾燥も徹底してます。
大切なお客様を迎えるのに相応しい、とびっきりの清潔布団となっている自信がありますが、触り心地の違いから、それを伝えられたこと、仕事冥利につきます。
なお、このご縁を大切に、微力ではあるものの、再びお力添えできれば幸いです。
常に、ワンランク上の品質を求め、技術力を高めますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2016年10月3日
できれば急ぎでお願いできればと思いましたが、そちらに送って4日で戻ってきて感動しました。
迅速な対応、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードですが、これ以上ないほどの、お褒めの言葉をいただき、嬉しいです。
毎日、ご愛用されている寝具と伺いました。
使い慣れた布団に包まれた、心地よい眠りができず、疲れの抜けないお目覚めが続いては、体調を崩しかねません。
ご要望にはなかったものの、早急な納品となるよう、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急クリーニングの対処としました。
その甲斐があったようです。
とても高い評価を賜って、スピード仕上げへの自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求し、お洗濯の内容に手を抜くことはありません。
最上級のクリーンさを求め、生地から中綿まで、手間ひまを惜しまずクリーニングしました。
繊維に染み込んだ寝汗などは、残らず洗い流してます。
万全の衛生状態となりましたので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗浄した寝具が、N様の疲れを癒やす、眠りの場として活躍し、エネルギッシュな日々を過ごされますことを、心より願っております。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、気軽に相談ください。
お布団に入った瞬間、幸せな気持ちになるクリーン布団となるよう、しっかりとお洗濯いたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2010年4月18日
ふわふわのお布団、無事に届きました。
思っていたよりはやい仕上がりはうれしい誤算でした。
1枚、これ以上しみが取れませんという旨が書かれた紙が貼ってありましたが、私にとっては想像以上きれいになっていて、とても満足しています。
洗いに出して良かったとおもいます。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
N様のお考え以上に早い仕上がりとなりまして、本当によかったです。
桜も既に散って、既に本格的な暖かい春をむかえてもいい時期なのですが、まだ強い寒の戻りもあって、真冬を思わせるような日もございます。
そのような時に愛用のお布団がないご不便から良質な睡眠を得ることができず、N様が体調でも崩されたら大変です。
そこで、一刻も早く仕上げられますように努めただけに、このようなお言葉を頂戴できて嬉しく思います。
また、肝心のお布団の仕上がり具合ですが、想像以上の品質でご満足くださるものとのこと・・・、ホッと胸を撫でおろすことができました。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、10年以上愛用している大切なもので、生地にシミがたくさん着いているとのことでしたので、その全てを消し去ってN様を驚かそうと、スタッフも様々なシミ抜き技法を繰り出しておりました。
ところが生地を拝見しましたら、大変にデリケートな素材で、強いシミ抜き効果のあるものを用いますと、繊維への負担が大きくて、破損する可能性がきわめて高いことが判明したんです。
そこで安全性を最優先にして、除去力が劣るものの、生地へのダメージが穏やかなタイプのシミ抜き剤だけで対処としたことから、残念なことに痕跡が残ったままでのお返しとなった次第です。
そして、見た目がご期待を裏切るものとなってしまい、強くお叱りをいただくかもしれないと、シミ抜き担当スタッフともども覚悟もしていたのですが、逆にN様からは暖かいお言葉をかけていただいて、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
なお、生地の痕跡が残っておりましても、中綿の隅々までしっかりと洗剤を行き渡らせて、徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面では全く問題のない理想的な清潔布団となってますので、こちらにつきましてはご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、N様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、しっかりとお洗濯をさせていただきます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。