2021年6月3日
早く仕上げてくれるという書き込みがあったので、貴社に決めました。
宅配での利用でしたが、地元の布団屋さんに頼むよりも断然早かったです。
布団も、とてもきれいになったと思います。
埃っぽいのが無くなりましたので!
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、弊社を、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、ご期待に応えられる早さとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際に、毎日お使いのものと伺いました。
一刻も早い納品を望まれるのは、当然です。
今回は、全スタッフが協力し、特急クリーニングの体制としました。
各洗浄工程の、待ち時間をなくしたものです。
その甲斐がありました。
地元の業者に依頼するよりも、早かったとの評価をいただき、嬉しいです。
おかげさまで、納品スピードへの自信を、ますます深められました。
ありがとうございます。
なお、急ぎの仕上げでも、お洗濯の内容に、手抜きはありません。
お任せくださった寝具は、長らく収納していたものと、伺いました。
締め切った環境です。
湿度が高ければ、カビが発生しているかもしれません。
S様が、そのまま使用するのに、抵抗感があるのは、当然です。
その不安を一気に解消できる仕上げを、目指さねばなりません。
寝具一筋のクリーニング会社として、やりがいがございました。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、高浸透タイプの洗浄液を、お布団の隅々まで行き渡らせてます。
収納中に蓄積したハウスダストなどは、繊維からスマートに剥離させるとともに、大量の温水で洗い流しました。
また、乾燥についても、100度の熱風を駆使してます。
湿気も、残らず吹き飛びました。
懸念されたカビ菌は、残らず退治してます。
お気になさっていた臭いが抜け、感じとっていただけたようですが、衛生状態は万全となりました。
ご安心ください。
また弊社で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をかけていただければと、思います。
新品を越えたクリーンな状態を目指し、しっかりと洗いあげます。
この度は、ありがとうございました。
2020年9月9日
こんにちは!
お布団のクリーニングをいただき誠にありがとうございました(^_^)
メールも丁寧で気持ちがよく楽しみにしていたお布団が届きました!
初めてこのようなサービスを利用したのですが御社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました!
(店長の松永)
この度は、弊社の布団クリーニングを、ご利用くださいまして、ありがとうございます。
そして気持ちよくサービスを、ご利用いただけているようで、安堵しました。
N様が在住される八千代市から、弊社までは、210kmほどもあるようです。
もしサービスに不満があった場合など、クレーム時のことが脳裏に浮かべば、距離の遠さから、ご依頼を見合わされても仕方ございません。
それにも関わらず、大切な寝具を託してくださいました。
接客を担当している私としましては、遠方であっても、ご近所のクリーニング店より、身近に感じられるような応対を心がけたつもりです。
アンケートを拝読して、少しですが自信を深められました。
ありがとうございます。
また弊社で、お力添えできそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
人間の免疫力は、睡眠時間に整えられます。
眠りの質は、軽視できません。
再び、N様の眠りの場として、理想的なクリーン布団となるよう、しっかりと洗いあげます。
9月も中旬に差しかかり、ようやく暑さが和らいできました。
とは申しましても、まだ熱中症に陥る方が、多いようです。
小まめな水分補給など、ご自愛くださいませ。
そしてN様が、元気いっぱいな日々を過ごされますよう、心より願っております。
2018年2月12日
大変さっぱりとした布団になりました。
心なしか、少し軽くなったような気もします。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、触り心地の違いもあって、清潔さが感じられるものとなり、よかったです。
お預かりした寝具は、最新の洗浄ノウハウに基づいて、しっかりと洗いあげました。
生地と縫製の強度を確認し、選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで浸透させてます。
強い力で寝具を揉めば、破損事故に繋がりかねません。
成分として配合されたタンパク質分解酵素で、汚れをスマートに溶かし、大量の温水で洗い流しました。
そして、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥も徹底してます。
あまり知られていないことですが、毎日ご愛用の寝具は、天気のよい日に干すなど、ご家庭での一般的な手入れだけでは、どうしても汚れと湿気が溜まり、少しずつ重くなってしまうんです。
ですから今回、N様が感じとってくださった軽さは、しっかりとクリーニングされて、汚れが消えたのはもちろんのこと、パーフェクトな乾燥で湿気も吹き飛び、理想的な清潔布団となった証しと、お考えください。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけいただきとう存じます。
生地から中綿まで丹念に洗浄します。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2016年6月30日
最近は布団の宅配クリーニング業者がどんどん増えているような気がしますが、浮気せず何度もリピートさせていただいています(笑)
丁寧なご連絡をいただけるので、大切な布団を安心してお任せできます。
もちろん毎回仕上がりはバッチリ◎
是非また利用したいです(^_^)
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
F様からのご用命は、今回で4度目となりました。
このようなリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がります。
と同時に、厚い信頼を失ってはならないと、お洗濯を担当した者は、独特のプレッシャーを感じながら、洗浄に励んでおりました。
再び最上級の清潔布団となるよう、徹底的に洗いあげてます。
生地の強度や、縫製の状態などを、細部まで調べて基礎データを作り、汚れの状態に応じて、臨機応変に洗剤を変えるなど、工夫を凝らしたお洗濯をしました。 成分に含まれるタンパク質分解酵素で、寝汗や皮脂を、速やかに溶かし、南アルプス山系からの清らかな伏流水で、しっかりと濯いでます。 今回も、清潔さには万全を期しました。 ご安心ください。 また、私の応対にも言及いただき、恐れ入ります。 当店にとって、かけがえのないリピーターであるF様です。 失礼があってはなりません。 お持てなしの心を大切にした接客に努めましたので、アンケートを拝読し、ホッと胸を撫でおろすことができました。 ところで、再び信頼に応えられるサービスとなったことから、変わらぬお引き立てをくださるとのこと! ありがとうございます。 そのお言葉をいただき、スタッフ一同、安堵の表情を浮かべておりました。 たしかに、以前と比較して、布団の宅配クリーニング業者が乱立しております。 そのような環境となっても、当店一筋とのお言葉を賜り、涙が出るほど嬉しいです。 これからも、F様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、心を込めながらお洗濯をいたします。 この度も、私どものサービスをご利用くださいまして、ありがとうございました。
2015年6月2日
こんにちは、この度は、至急の希望、3枚目枕の突然の追加等、ご対応いただき、ありがとうございます。
おかげさまで、梅雨前にも気持ちいい布団で眠れそうです。
ありがとうございました。
今後のみなさまのご健勝を心よりお祈りいたします。
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、W様の期待に添えられる結果となり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、5月末日までの納品を希望と承りました。
間に合わない事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまいます。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ全員が結集する特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐あって、お約束を守ることができ、何よりでした。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協は一切ございません。
お預かりした2枚の羽毛掛け布団と、枕1点ですが、それぞれの状態を事前に細部まで確認し、最新の洗浄手法で対処しております。
見受けられた汗じみには、特殊な溶剤を少量ずつ、複数回に分けて生地に擦り込みました。
また中綿へも、素材に最適な洗剤を隅々まで行き渡らせてます。
強い力で擦り合わせることなく、成分として含まれる酵素パワーで、皮脂などの汚れを瞬時に分解し、たっぷりのお湯で洗い流しました。
その後も、最新鋭の乾燥マシンの温度設定を100度にし、しっかりと乾かしてます。
汚れが消えたことに加え、密かに繁殖するダニやカビ菌も退治し、申し分のない清潔布団と枕に仕上がりました。
ご安心くださいませ。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りをお楽しみいただき、疲れの抜けたお目覚めで、W様の毎日が始まりますこと・・・、切に願っております。
また、当店でお力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
新品と遜色のない、とびっきりのクリーン布団を目指し、心を込めながらお洗濯することを誓います。
この時期としては、少し気温の高い日々が続くようになりました。
熱中症が懸念されるシーズンですので、こまめな水分補給を心がけるなど、W様には、ご自愛いただきとう存じます。
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、ありがとうございました。
2015年4月28日
ありがとうございました。
カビを生やしてしまい、かび臭さが、三点セットについているので、洗濯を決心しましたが、しっかりと臭いが取れたようで満足です。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、満足くださるものとなり、よかったです。
ご用命を賜りました際、マットと綿布団に黒カビが発生してしまったと承りました。
不完全な洗浄では、残った胞子を就寝中に吸い込んで、喘息などの疾患に繋がり兼ねません。
所持している技術力の高さが問われる仕事です。
クリーニングスタッフは、気を引き締めた表情で、洗浄作業に励んでおりました。
お預かりした寝具は、1枚ずつ細部まで汚れ具合を確認し、最新の手法で対処してます。
ところが黒い斑点は、菌が繊維を蝕んだ劣化現象とあって、既に生地の強度が、極めてデリケートな状態でした。
お布団に大きな負荷がかかる漂白剤などを用いると、破損事故に繋がると判断したんです。
そのようなことから、安全を第一に考え、寝具に優しい溶剤だけを用いたのですが、外観の改善が乏しい結果となってしまいました、
お叱りをいただくかもとれないと不安だったのですが、アンケートを拝読し、救われた気持ちになりましたものの、心優しいW様の寝具だからこそ、見栄えもパーフェクトなものにできなかった悔しさが、こみ上げます。
この点については、当店の大きな課題として、カビの状態が深刻なものであっても、痕跡が分からない仕上げとなる、新しい技法の開発に努めなければと、新たに決意しました。
なお、黒い斑点は残りましても、衛生状態は全く問題ございません。
中綿の素材に最適なタイプの洗剤を、採算を全く考えることなく、大量に用いてます。
その成分を繊維の芯まで丁寧に染み込ませ、汚れを根こそぎ分解しました。
併せて、南アルプス山系からの上質な伏流水を沸かしたお湯を使った入念な濯ぎと、100度の熱風を駆使し、高熱乾燥処置も徹底的に施してます。
W様の健康を脅かしかねないカビ菌は、一網打尽にされ、残らず退治しました。
また、繁殖に欠かすことができない養分となる、皮脂などの汚れも皆無となったことで、黒ずみが早期に再び広がる心配もありません。
ご安心くださいませ。
なお、このご縁をきっかけとして、微力ではあるものの、今後もW様の快適な眠りのサポートができればと思います。
そのためにも、常に進化を続けることが当店の使命と考え、お洗濯の腕に磨きをかけ続けますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2015年3月24日
おとついの日曜日に届いて内容確認いたしました。
ふわふわ布団に家族全員驚きました。
新しい家で快適に使ってます。
ご丁寧な対応もありがとうございます。
またよろしくお願いします。
(店長の松永)
ご指定の日時に仕上がり品をお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
ご用命を賜りました際、お仕事の都合で、平日は受け取りが難しいと伺いました。
そこで、お届けを日曜日で手配したものの、先日、宅配伝票が配送途中で落ちてしまう事故があったんです。
ヤマト運輸には、丁寧な取り扱いをして、同じことが繰り返されないように要請しましたが、一抹の不安がありました。
ですが、幸いなことに、それも心配症な私の杞憂だったようで、よかったです。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、ご家族の皆さまも驚かれるほど、膨らみ感がアップしたことで、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフには、ガッツポーズをする者もおりました。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立している中で、当店に任せてくださったのです。
嬉しいサプライズをご提供したいと、考えてました。
そこで、お洗濯が終わった直後、特別な復元処置を試みたんです。
その甲斐がありました。
こちらは、中綿に新鮮な空気を送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐす手法です。
外観のボリュームアップだけでなく、保温性と放湿性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
昨日、南関東地方では桜の開花が発表されて、本格的な春の訪れが間近となったものの、少し寒が戻ったようです。
暖かい眠りをお楽しみいただき、爽やかなお目覚めでY様の毎日が始まりますこと・・・、願わずにはいられません。
なお、肝心のクリーニングについても、持ち合わせている全ての技術を結集させました。
検品で汚れの状態や、寝具の耐久性などを詳細に確認し、素材に最適なタイプの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使ってます。
併せて、南アルプス山系からの清らかな伏流水による、十分な濯ぎと、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥処置も施しました。
皮脂や寝汗、そして中綿の部分で繁殖しがちなダニも、全て消え去ってます。
新生活のスタートに相応しい、とびっきりのクリーン布団となりましたので、ご安心ください。
また、ご期待に添えるサービス内容となったことで、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
では、Y様の快適な眠りのお手伝いができる喜びを胸に、次回もしっかりと洗浄します。
そして、お布団に入った瞬間、幸せ気分いっぱいな仕上げにするお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2014年8月8日
とても親切で丁寧な応対に満足でした。
メールも業務内容っぽくなく、心がこもっていて読むのが楽しみでした。
フカフカのお布団として戻ってきたので、これから涼しくなったら使います!
次回もまたこちらでお願いしたいです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、満足とのお言葉をいただき、とても嬉しいです。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立していますが、その中から当店を選んでくださいました。
言葉だけでは、とても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
何としてでも、心の底から喜んでくださるサービスを、ご提供したいと考えてました。
そこで失礼のないよう、おもてなしの心を胸に抱き、丁寧な受け答えを心がけたのですが、その想いをT様が感じとってくださいましたこと・・・、接客を担当している私にとって、これ以上嬉しいことはありません。
大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
また、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感を得られたことで、まずは合格点をいただくことができ、安堵しました。
お預かりした寝具ですが、お洗濯をしてクリーンな状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものにしたいと考えてました。
そこで、全ての洗浄工程が完了した直後に、スペシャルな復元処置も施したのですが、その甲斐があったようです。
こちらは、清潔な状態となった中綿に、新鮮な空気を送り込むことで、今までのご使用で押しつぶされた繊維を、解きほぐす作用がございます。
放湿性と保温性の改善効果が見込めることもあって、私どもとしましては、以前との違いを、すぐにでもT様に体感いただきたいところだったのですが、冬用の寝具とあって、お使いになる予定が数ヶ月先とのことですね。
かしこまりました。
少しだけ、残念な気持ちがありますが、きっと心地よい眠りを、お楽しみいただけるかと思います。
なお、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、当店が所持している全てのノウハウを結集させました。
素材に適したタイプの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、生地から中綿まで丹念に洗っております。
溜まっていた皮脂などの汚れは一掃され、清潔度では、新品にも負けないほどの、上質な仕上がりとなっている自信がありますので、ご安心ください。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
では、今回いただきました嬉しい言葉の数々を励みに、もっと素敵なサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸で取り組んでまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、着実にレベルアップしていることが伝わるよう努めますので、末永いお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年7月2日
お布団が戻ってきました!
なるべく早い仕上がりとお願いしましたが、予想以上の早さで大満足です。
迅速対応してくれて、ありがとうございました。
布団もバッチリです!
匂いが全くしません。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、 納期スピードについてですが、驚かれるほどの早さだったと伺い、アンケートを拝読したスタッフからは、ガッツポーズが飛び出していました。
毎日ご愛用の寝具となれば、クリーニングの為にお預かりしている最中、大変なご不便をかけてしまいます。
使い慣れない、代替えの寝具では、良質な睡眠が難しいかもしれません。
一刻も早い納品を希望されるのは、当然のことと考えました。
そこで、最優先でのお取り扱いにするのはもちろんのこと、スタッフ一丸となり特急仕上げの対処としましたが、その甲斐あって、大満足との評価を賜り、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニングの工程を省く様なことは、絶対にありません!
N様のご期待に応えられますよう、所持している全ての設備と技術を駆使してます。
お任せくださいました寝具ですが、アクシデントから、臭いを伴う汚れが付着してしまったと伺い、大変やり甲斐のある仕事をいただけたと、光栄に思いました。
臭いの除去については、多くのお客様からご依頼いただき、これまでに高い評価を賜っておりますので、それをお伝えできる機会と考えたんです。
そこで、生地の強度と、汚れの状態を詳細にチェックしてから、アメリカ製の強力な消臭液に、お布団全体を5時間ほど浸して、臭いの撃退に努めました。
これが功を奏し、無臭の快適さを再び取り戻すことができて、何よりです。
もちろん、消臭の後には、最新のクリーニングノウハウに基づき、最良の仕上がりとなる洗剤を、繊維の芯まで浸透させる手法で、念入りに洗浄したあと、清らかな天然水で、十分に濯ぎました。
これまでのご使用で蓄積された様々な汚れは、全て洗い流されてます。
クリーンで理想的な寝具に仕上がっている自信がありますので、ご安心ください。
また、当店でお役に立てそうなことがございましたら、気軽にご相談いただければと思います。
このご縁を大切に・・・引き続き、快眠のお手伝いができますよう、現状のクリーニング品質で満足することなく、さらに上質な仕上げを目指して、技術の向上に努めてまいりますので、変わらぬお引き立ての程、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2013年7月15日
猫のそそうでお願いしました。
臭いも消えて、ふかふかの仕上がり。
とても満足です。
ありがとうございました。
(店長の松永)
K様が満足くださる仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
ご注文を賜りました際に、可愛いネコちゃんの粗相が染みこんでしまって、とても困っていると伺いましたことから、何としてでもお力になりたい一心だったんです。
と申しますのも、そのような強い臭気があっては、なかなか寝付けないばかりか、良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、K様が健康トラブルに陥ってしまうかもしれないと考えたんです。
そこで、汚れの状態などを確認し、臭いの除去に効果がある、スペシャル溶剤を満たしたプールの中に、お布団を4時間ほど漬けこんだのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻せて、何よりでした。
もちろん、このような消臭処理をした後には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、秀逸な汚れ落ちと評判の高級洗剤を、ふんだんに使ったクリーニングをしております。
ガンコな汚れはもちろんですが、寝汗なども根こそぎ洗い流され、衛生面でも全く問題のないお布団となりました。
ご安心ください。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、ただ単にクリーニングをして、清潔な状態にするだけでなく、寝心地も、ワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、お洗濯終了後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる、特別な復元処置も施したのですが、その甲斐あって、K様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置は、外観のボリュームだけでなく、中綿の放湿性を最大限まで引き上げることも目的としているのですが、いかがでしょうか?
本格的な夏の到来とあって、寝苦しい夜が続いてますが、気持ちのいい眠りを満喫くださることを、願わずにいられません。
なお、このご縁を大切に、これからもK様のお役にたてればと思います。
そのためにも、決して現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい品質を目指して、スタッフ一丸となり取り組む所存ですので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
2013年7月8日
お世話になります。
最初から最後まで、ご丁寧なメールに感謝します。
また、育児をしておりますため、なかなかPCに向かう時間がなくアンケートもできず申し訳ありません。
昨年は初めて利用させていただきましたが、今度も戻ってきたお布団はふかふかになってとても気持ちよく眠れました。
ありがとうございます。
今回は一年間の汗と赤ちゃんのミルク汚れもあり、御社にお願いした次第です。
スタッフの皆様にもよろしくお伝えくださいませ。
(店長の松永)
この度も、当店のクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
M様には、ちょうど1年ぶり、2度目のご依頼とあって、特別な喜びがあったんです。
また、このようなリピートは、クリーニングを担当するスタッフにとって、大きな自信に繋がりますし、この1年ほどの間にも技術を磨き続けてきたことから、前回以上に喜んでいただける仕上がり品にしたいと、大変な意気込みでした。
お任せくださいました羽毛布団と綿布団、それぞれの汚れ具合などを事前に確認して、最良の仕上がりとなるよう、素材に最適な洗剤を厳選し、これを繊維の奥深くまで浸透させる手法で洗浄しております。
この1年ほどのご使用で、生地に付着していた食品によるシミはもちろんですが、中綿に染みこんでいた寝汗などの汚れも根こそぎ洗い流され、赤ちゃんの柔肌が直接触れても大丈夫な、とびっきりの清潔布団となりました。
ご安心ください。
なお、より使い心地のいい寝具となりますよう、クリーニングが終わった直後には、新鮮な空気をたっぷりと中綿に送り込む、スペシャルな復元処置も施したのですが、その甲斐あって、M様が満足くださる『ふかふか布団』となり、本当によかったです。
いかがでしょうか?
こちらは、外観のボリュームだけでなく、今までのご使用で、押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを、正常な形態に戻し、中綿の放湿性の改善も目的としてます。
梅雨も明けて、本格的な夏の到来とあって、寝苦しい日もありますが、そのような時でも快適な眠りを、M様が満喫くださることを願わずにいられません。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
これまでの厚い信頼を決して裏切ることなく、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。
2013年6月22日
お布団のクリーニング、お世話になりました。
昨日の夕方に受領しましたが、ふわっふわな布団になっててびっくりしました。
室外に布団を干せないため、ほぼ万年床の状態でしたので、多少ましになればいいかなと思っていたんですけど、ここまで膨らむなんてお願いしてよかったです。
おかげさまで昨夜は気持ちよく休めました。
また利用したいと思います。
よろしくお願いいたします。
(お客様サポート係の瀧)
配送トラブルもなく、無事にお布団が到着して、安心しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
そして、クリーニングしたお布団ですが、昨夜も気持ちよくお休みいただけたようで、アンケートを拝読したスタッフからも、ガッツポーズが飛び出しておりました。
ご依頼くださった寝具ですが、普段、屋外にお布団を干すことが難しい、住環境とのことでしたので、ちょっとしたサプライズを、お届けしたいと考えていたんです。
そこで、お洗濯終了後に、フレッシュな空気を、たっぷりと中綿に含ませる、復元処理を施したのですが、その甲斐あって、M様が驚かれるほどの、ふわふわ布団に仕上がり、このような素晴らしい評価を賜ることができたことで、私どもの大きな自信につながりました。
ありがとうございます。
これにより、見た目のふっくら感だけでなく、放湿性も最大限まで高められ、これからの寝苦しい季節にもぴったりの、心地よいお布団になっております。
もちろん、クリーニングについても、手抜きは一切ありません。
豊富な経験と実績を持った、熟練スタッフが、素材と状態を細かくチェックした後、最高の仕上がりになるよう、厳選した洗剤をブレンドさせ、中綿の繊維の奥まで行き渡らせる手法で、徹底的に洗い上げております。
あわせて、自慢の天然水を使用しての、存分な濯ぎと、高熱処理も丁寧に繰り返し施しました。
そのクリーンさは、新品にも負けないほどの理想的な状態となってますので、引き続き安心してご使用ください。
ところで、今回のクリーニングの品質から、またの機会にも、ご用命いただけるとのこと!
こんなに嬉しいことはございません。
では、再度のご注文を心待ちにしながら、次回もM様が心から喜んでくださる仕上げを目指して、スタッフ一同、技術の向上に邁進してまいります。
この度は、当店をご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
2013年5月24日
こんにちは。
Y.Tと申します。
今日の昼過ぎ、無事に楽しみにしていた布団が届きました。
昼間、仕事をしていて、火曜日と金曜日がお休みなので、途中で到着曜日の調整をお願いできて助かりました。
仕上がった布団、とっても気持ちよさそうです。
3枚のうち1枚汚れがひどい物がありましたよね?
お願いするのもはばかれるような恥ずかしい物でしたけど、思い切って出して良かったです。
染みが酷くて、大変だったのではないでしょうか?
スタッフの方にもよろしくお伝えください。
あと、こまめなメールありがとうございます。
とっても安心できました。
次もお願いしたいと思ってます。
お手数お掛けしますが、よろしくお願い致します。
(店長の松永)
ご指定くださいました日時に、仕上がり品がT様の元にお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
ご注文を賜りました際に、5月28日の納品をご希望とのことでしたが、配送中のトラブルから遅れが生じてしまわぬように、若干の余裕をもって発送しようと思っていたことから、ご連絡をくださいました時には、ほとんど仕上がった状態でした。
そのようなこともあって、柔軟な対応ができてよかったです。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、まずは合格点をいただけたようで嬉しいです。
汚れの具合から、私どもへの気遣いをくださり、ありがとうございました。
ですが大丈夫です。
当店で働いている全てのクリーニングスタッフは、『汚れに真っ向勝負』を合い言葉に、手強い汚れがある寝具ほど、やりがいを感じておりますし、自らの洗浄テクニックを向上させる絶好の機会をいただけたと、むしろ喜びを感じてますので、どうか、お気になされないでください。
そして、お任せくださいました3枚の寝具、それぞれの素材や汚れの状態などを事前に確認し、最良の仕上がりとなるタイプの洗剤を選んで、これを生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせて、繊維の芯まで浸透させる最新のクリーニング手法で洗いあげました。
付着してからの経過時間が長いシミについては、痕跡が残ってしまいましたが、皮脂汚れやダニは残らず洗い流されて、衛生面では理想的なお布団となってます。
ご安心ください。
ところで、私のメール応対についても評価をくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングの仕上がり具合が一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切です。
そのようなことから、『お持てなしの心』を大切にした丁寧な接客を心がけ、細やかなご連絡を差し上げることで、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでした。
ですから、「とても安心できた。」というT様のお言葉は、本当に嬉しいんです。
しかも、今回ご提供したサービスの質から、次の機会も当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしつつ、もっとT様が喜んでくださる、とびっきりの清潔布団を目指し、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2011年5月8日
仕上がりは、「普通に専門店に依頼すれば良くて当然」のいい仕上がりでした。
快適当たり前(すみません、素直でない表現で)。
満足できるかどうかは、ウチの猫達しだいです。
二度とおしっこしなければ大満足です。
人間にはわからなくても、猫が気づいてしまう程度臭いが残っていればしてしまいますので。
とはいえ、布団でする快感を覚えてしまっていては仕方ないんですけどね。
今回までで合計7枚依頼しましたが、どうかもう二度としませんように。
往復の送料込みでこの価格は満足です。
(店長の松永)
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
K様には、3月25日に初めてのご依頼をいただき、すぐのリピートとあって、とても嬉しかったです。
また、仕上がり品をご覧くださった直後に再度のご用命を承るほど、クリーニングスタッフにとっては大きな自信を得る機会もありません。
そのようなことから、今回もご期待にお応えしたいと、とても張りきっておりました。
今回も、強い臭気をともなうガンコな汚れが染みこんでしまって、とてもお困りと伺いましたので、再び快適にご使用いただけるものとなりますよう、12時間以上に渡り、パワフルな消臭液に漬けこんで、臭いの撃退に努めました。
併せて、汚れ落ちの素晴らしい酵素入りの洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで丹念に洗いあげましたので、清潔度では絶対の自信がございます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを心ゆくまでお楽しみくださり、K様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まることと、可愛いネコちゃんたちが、再びお布団の上で粗相をすることがないことを切に願っております。
なお、このご縁を大切に、これからもK様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げとなりますよう、スタッフ一丸となって洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。
2010年7月8日
お急ぎで頼んだのですが、一週間かからず届いたので、助かりました。
正直、使用感は防水シートを敷くせいか、以前と変わらない気がするのですが、実は、引越しの際汚されて、二度引越し業者がクリーニングに出し、汚れが落ちなかった布団がありました。
今回おねしょをされて依頼したお布団の一枚が、それだったのですが、なんと汚れがほぼ落ちていたのでビックリしました!
引越し業者が出した所は、納期が遅いし、取れてないしで、こんなもんなのかな…と思ってた矢先だったので、いい意味で衝撃でした!!
きっと、目に見えない綿の部分も、綺麗なんだろうと、安心できます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいしまて、誠にありがとうございました。
そして納期について、とても高い評価をいただき嬉しいです。
ご依頼をくださいました際に、特急仕上げをご希望とのことでしたから、S様のお考え以上の早い仕上げを目指して、スタッフ総掛かりで対処させていただいただけに、このようなお言葉は胸に染み入ります。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、以前にS様がご利用されました他社様よりも格段に素晴らしいとの評価もいただけて、思わずクリーニングスタッフからもガッツポーズが飛び出したばかりか、お互いにハイタッチを求め合うほどの騒ぎにもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
お客様からは、どこの業者も同じように思える布団クリーニングですが、清潔感に対する考え方が違うこともあって、所持している洗浄設備は全く違いますし、その技術力には雲泥の差があるんです。
そして、数多くの洗浄手法の中でも、私どもが採用しているものが最も汚れ落ちが素晴らしいと自負してますし、S様からのこのようなお言葉ほど自信を深めるものはございません。
ご推察くださいましたように、生地だけでなく、見えない部分の中綿についても繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、しっかりと洗いあげました。
今までのご使用からの様々な汚れは全て消え去って、衛生面では新品をご購入されました先と同等のレベルとなっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもS様のお役にたてればと思います。
そのためにも、よりハイクオリティーなクリーニングサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年4月24日
届きましたよ、お布団。
すばらしく快適で、他にもお願いしたい布団がありますのでまた注文したく思っています。
よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
配送トラブルに遭うことなく、無事にW様のお手元に到着しまして、安堵いたしました。
お知らせ、ありがとうございます。
また仕上がり具合につきましても、ご納得くださるもので本当によかったです。
しっかりとお洗濯をして清潔な状態にすることは当たり前ですが、より快適にご使用いただけるように、最新の復元技法も取り入れさせていただきました。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいね。
今回、私どもがクリーニングさせていただきましたお布団で、W様がグッスリとお体をお休みくださり、気持ちいいお目覚めでスタートできる日々であり続けられましたら、とっても嬉しいです。
また今回の品質から、他のお布団もお任せくださるのですか?
ありがとうございます、とっても嬉しいですし光栄です。
では、W様からの再びのクリーニングご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、より快適な仕上がりとなりますよう、さらなる技術のレベルアップに取り組むことといたします。
このような当店ですが、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
2007年10月28日
土曜日に布団が届いてから、すぐ陰干しして、さそっくその夜から使いました。
ほお~んとうに暖かくいい気持ちでした!
どうしても、とても気になっていた、羽布団の臭みも薄くなり、感謝しています。
ありがとうございました。これで、良い冬が越せそうです。
実は、ふとん丸洗い専門店 リフレサービスさんにおねがいしたのは、宅配だった事と、ふとんクリーニング専門と名うってあったからです。
安心丁寧なクリーニング有り難うございます。
なお、生地の損傷や、今まで無かったはずのシミなどは、ありませんでした。
又、よろしくお願いします。
(店長の松永)
とっても喜んでいただける仕上がりをお届けできて、嬉しいです。
そして、私まで心が温かくなりましたし、M様の大切なお布団を担当させていただいたクリーニングスタッフと、嬉しくて思わずハイタッチをしてしまいました(笑)。
気になる臭いがありますと、寝付きが悪くなるばかりか、睡眠も浅いものになってしまうかもしれません!
そのお悩みを当店だったら解決してくれると信頼くださったのですから、総力をあげて消臭処置をさせていただいたんですね。そして、このような嬉しい評価をくださって・・・、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございます。
これから日を追う事に、寒さが増す夜となってまいります。
どうぞ、M様には暖かくて軽い布団に包まれて、気持ちいい眠りをご堪能いただきたいと思います。
そして、スッキリとしたお目覚めで、毎日が快活なものであること・・・、心より願っております。
また、よりM様が喜んでくださるサービスをご提供できるように、クリーニングスタッフは洗浄技術のレベルアップに努めます。
そして、私も"お持てなしの心"を大切にした接客を大切にして気持ちよくご利用いただけるようにしてまいりますので、どうか今後ともご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2007年9月23日
本日、布団を受け取りました。丁寧な対応、どうもありがとうございました。
またお願いしたいと思います。
今回使用した布団の配送袋は次回のときもまた使用していいでしょうか?
(店長の松永)
無事に仕上がり品が到着して、ホッといたしました。
また、私どもの応対についても、合格点をくださいまして、本当にありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どもを選んでくださったA様です!
絶対にご満足いただける仕上がりにしないと、神様からのバチがあたります(笑)。
ですから、慎重にも慎重を重ねて、徹底的にお洗濯させていただいたのですが、はたしてご納得くださる仕上がりだったかドキドキしていたんです。
それだけに、このような評価いただけて担当したクリーニングスタッフも胸をなで下ろしたところです。
しかも、またご利用くださるのですか?
ありがとうございます。
次回は、もっとA様に喜んでいただけるサービスとなるようにスタッフ全員が腕を磨いておきます。
なお、今回ご使用になった『おふとん梱包袋』ですが、肉眼では見つけにくい損傷箇所があるかもしれません。
そのような状態のものを再利用しますと、配送中の事故にもつながりかねませんので、新しいものをお送りします。
それでは、スタッフ一同、A様からの再びのクリーニングご依頼・・・
心よりお待ちしております。この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ふだんのクリーニングとしてはお安いと思いますが、ネコ的には、もう少しお安くなるとうれしいです。
諦めかけたお布団でしたので、きれいにして頂きありがとうございました。