布団クリーニングを利用した愛媛県伊予市のお客様の声

2019年8月21日

友達に薦められる、臭いが取れた布団クリーニング

愛媛県伊予市、北山崎小学校区にお住まいのH.M様

3枚とも、犬や猫に粗相をされていましたので、少し不安なところもあったのですが、しっかり臭いが取れて大変満足しております。
友達にも薦められそうです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、いずれの寝具についても、M様の期待に応えられたようで、ホッとしております。
お洗濯を担当したスタッフも、安堵の表情を浮かべてました。
粗相の汚れのある寝具は、高い洗浄技術が求められます。
スタンダードな対処だけでは、特有の臭いを消せません。
そこで、クリーニングを始める前に、大量の消臭剤を、ブラッシングしながら、繊維に擦り込みました。
その効き目が、はっきりと現れたようで、よかったです。
もちろん、臭いの問題を解消した後には、最新のノウハウに基づき、徹底的に洗いあげました。
洗剤に含まれる酵素で、お布団にダメージなく、粗相や汗などの汚れを分解してます。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブなら、40杯分にもなる大量の温水を使い、徹底的に濯ぎました。
クリーンさでも、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
そして、臭いの悩みから解放された、心地よい眠りを満喫いただき、疲れの抜けた、さわやかなお目覚めで、毎日が始まりましたら、仕事冥利につきます。
ところで、ご満足いただける仕上げとなり、お友だちに奨めてくださるとのこと!
ありがとうございます。
さまざまな販売促進がありますが、お客様の口添えほど、心強いものはありません。
とても嬉しいです。
では、ご紹介を受け、クリーニングの申し込みを賜りましたら、「いいお店を教えてもらえた。」と、M様が感謝されるように、しっかりと対処しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年4月23日

娘がびっくり、ふっくらして新品みたいな布団になった

愛媛県伊予市、伊予小学校区にお住まいのH.Y様

以前利用させて頂き良かったので、またお願いしました。
今回はシングル敷布団2枚、シングル羽毛掛け布団1枚でしたが、特に掛け布団がいいです。
ふっくらさが凄いです。
新品みたいになったねって、娘がびっくりしてました。
ついでに頼んだ掛け布団カバーも、染みが取れてよかったです。
買い替えなくて済みました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
Y様からの依頼は、およそ1年2ヶ月ぶりのリピートとあって、特別な喜びがありました。
その間にも、スタッフ一丸で技術力を高め続けてきたことから、より満足いただける仕上げにしたいと、考えていたんです。     

そのようなことから、ワンランク上の使い心地を目指し、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置を試みました。
この手法が功を奏して、新しく買い替えたようなボリュームある見栄えに仕上げられたのは、私どもにとっても、大きな喜びです。
お嬢様も驚かれたと伺い、改めて復元への自信を深められました。
ありがとうございます。
なお、肝心のクリーニングについても、所持しているノウハウの全てを注ぎ込み、生地から中綿まで、しっかりと洗いあげました。
繊維に染み込んだ寝汗などは、全て分解したうえで、残らず除去してます。
その清潔さは、理想的な状態となりました。
ご安心いただければと思います。
また当店で、お役にたてることがございましたら、ぜひ声をおかけください。
手間ひまを惜しまず、Y様の快眠に貢献できるよう、しっかりと対処いたします。
この度も、私どものサービスを、ご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2018年2月18日

超特急の仕上げに感謝、今夜寝るのが楽しみな布団に!

愛媛県伊予市、郡中小学校区にお住まいのC.M様

お布団が届きました。
本当に、超特急で仕上げて頂いて感謝です!
もう古くなってしまっているためか、以前に書いて下さったように、<長年の使用で、羽毛が折れておりますと、くずとなってしまった羽毛が洗い流されて、嵩が減ってしまい、ご期待に添うふっくらとした状態にはならないこともございます。>やはり、ふっくらしたカサにはなりませんでしたが、キレイになっている感じですので、今夜が楽しみです。
ただ一つ残念なことは、ふとん袋にかなり大きな穴が開いていたこと。
クロネコヤマトの方が、申し訳なさそうに「すみません。」と謝られたので、何も言えなかったのですが、発送時に2本掛けた紐(両手で持てるように配慮?)が、返送時には1本で、片手でブンと持ち上げた?拍子にでも、何かに引っかけてしまったのでしょうか。
幸い、中のお布団は、ビニール袋に入れられていたので、せっかくクリーニングに出したのに、また汚れたんじゃない?と言う不安は払拭されました。
でも不織布の袋で、ふとん収納時などに使えるかな、と、思ったりもしていましたので、それは残念でした。
こんなことをお知らせすると、配達してくださったクロネコヤマトの方に迷惑が掛かるといけませんが、やはり、紐は2カ所掛けたほうが良いのかな、など、今後の参考までに。
まずは、早く仕上げていただき、届きましたことをお知らせいたします。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、ご期待に添えられる早さとなったようで、嬉しいです。
連日の強い冷え込みとあって、早急な受け取りを望まれるのは、当然と考えました。     

そこで、優先的に洗浄する、特急クリーニングの取り扱いとしたんです。
もちろん、スピーディーな納品でも、お洗濯の工程を省くなど、品質を疎かにすることはございません。
生地の耐久性や、縫製の状態を確認し、羽毛布団に最良の洗剤を用いました。
染み込んでいた寝汗などを、成分として含まれるタンパク質分解酵素で、穏やかに溶かした後、南アルプス山系の天然水を使い、念入りに濯いでます。
衛生面では、新品を、お買い求めになった当時と、遜色のない状態となりました。
ご安心ください。
ところで仕上がり品を、お届けの際ですが、配送袋が破れてしまった状態となり、申し訳ございませんでした。
さぞ、驚かれたことと思います。
万一の場合に備え、お布団は1枚ずつ、ビニールパッキングをしましたので、最悪の事態は逃れましたものの、M様の心情を想いますと、とても切ないです。
心より、お詫び申しあげます。
宅配会社には、丁寧な取り扱いをするよう要請しているものの、一部の営業所やドライバーは、徹底していないことが分かりました。
この件については、既にヤマト運輸に伝え、改善するよう申し入れましたので、今回にかぎり、ご容赦をいただきとう存じます。
なお、ご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に繋げてまいります。
どうか今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

驚きの早い仕上げ、食べこぼしのシミが消えて布団が軽い

愛媛県伊予市、由並小学校区にお住まいのN.A様

ありがとうございました。
できるだけ早い仕上げでとお願いしましたが、ここまで早くとは思ってませんでした。
クロネコさんが「お荷物ですー」って、持ってきた時はアマゾンで買った他の店の品だと勘違いしたので、布団包みを見てびっくりしました。
昨夜、早速使ってみました。
最初に説明されたようにカビの黒いしみは残ってますけど、食べこぼしなんかのしみは全部消えてました。
心のなしか軽くなって気持ちよく休めました。
また、お世話になることもあるかもしれません。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、A様のお考え以上の納品スピードだったと伺い、とっても嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフからは、ガッツポーズが飛び出し、社内はちょっとした騒ぎになってました。
    

ご用命をいただきました際、早急なお返しを希望と承っております。
ここのところ、少し暖かさを感じるようになりましたが、朝晩はまだまだ冷え込みが強く、お布団から、なかなか出ることができません。
日頃お使いの寝具となれば、A様のご要望は、当然のことと考えました。
そこで最短の到着を目指し、優先的な取り扱いと、全スタッフが結集した特急仕上げの対処で進めていったんです。
その甲斐あって、合格点をいただける早さを実現させることができ、何よりでした。
もちろん、ハイスピードなクリーニングとあっても、洗浄内容に手抜きはありません。
お預かりした寝具ですが、カビの繁殖と、シミが気になると伺いました。
そこで、生地の耐久性と菌の繁殖状況を、細かく確認した後、持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ、慎重なクリーニングに努めたんです。
お布団に見受けられたシミに対しては、汚れの原因に合わせ、多数用意している特殊溶剤から、除去効果が高いタイプを選び、これを手作業で生地に刷り込みました。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、素材に適した選りすぐりの洗剤を、隅々まで行き渡らせてます。
成分に含まれる酵素のパワーを活用し、染み込んでいた汗などの汚れを分解させて、上質な天然水を用いた、十分すぎるほどの濯ぎをしました。
繊維への負担が大きな漂白剤を用いますと、生地が破損してしまう危険があったことから、悔しいことにカビの黒い斑点は残ってしまったものの、食品などによる他のシミは全て消え去り、衛生面では、全く問題のないクリーン布団となってます。
ご安心ください。
また何か、気になることなどありましたら、気軽にご連絡いただければと思います。
A様が、安心して快適な眠りを得られる、とびっきりの清潔布団を目指し、しっかりとお洗濯することを、固くお約束いたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

驚いた、柔らかくて暖かい布団で、心地よく眠れる

愛媛県伊予市、北山崎小学校区にお住まいのF.T様

布団のクリーニング、どうもありがとうございました。
届いた布団に寝てみてとても驚きました。
とても柔らかく、暖かく、心地よく眠っています。

とても丁寧に仕上げていただき、ほんとうにありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適な眠りを得られるようになったことで、T様が驚かれたと伺い、とても嬉しいです。
アンケートを拝読した他のスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、私どもを選んでくださったのです。
嬉しいサプライズをご提供したいと、考えてました。    

そこで、単に洗浄するだけでなく、フレッシュな空気を中綿に吹き込む、特別な復元処置も試みたんです。
その甲斐がありました。
こちらは、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐすことから、保温性の改善が期待できますが、その違いを早速、T様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、肝心のクリーニングについても、私どもが所持している、全ての洗浄テクニックを結集させてます。
生地と縫製の耐久性を見極め、多数用意している洗剤から、素材に最適なタイプのものを厳選しました。
そして、これを繊維の奥まで浸透させ、汚れを根こそぎ分解し、たっぷりのお湯で濯いでます。
また、洗浄した寝具を1枚ずつ広げ、上面から100度の熱風を吹きつけつつ、反対の裏面からは、パワフルな吸引装置で強制的に水分を吸いとる、ダブル乾燥マシンを駆使して、念入りに乾かしました。
今までのご使用で溜まった寝汗やハウスダストは、残らず洗い流されてます。
もちろん、皮脂汚れを栄養源にし、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も一網打尽にし、ことごとく退治しました、
清潔さでは、新品に勝るとも劣らない、理想的な状態となってますので、引き続き安心して、お使いくださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお力になれればと思います。
そのためにも、常に進化を続けることが当店の使命と考え、ますます洗浄技術を高めてまいりますので、変わらぬお引き立てを今後とも賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。    

ふんわり気持ちいい、次回もお願いしたい布団丸洗い

愛媛県伊予市、郡中小学校区にお住まいのH.K様

初めて利用させていただきましたKです。
一つは10年物もありまして、ごわごわしてましたが、ふんわりで帰ってきました。
とても気持ちよく過ごしています。
また、次回もお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、私どものサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、合格点をいただけるものとなったようで、ホッとしております。
担当したクリーニングスタッフも、嬉しそうにアンケートを拝読してました。
K様のお住まいからですと、当店は遠方とあって、品質が期待外れだった場合など、クレーム時のことが脳裏に浮かべば、お近くの方が安心と、ご依頼をためらってしまうこともあるかと思います。    

ところが、それでも信頼して、大切なお布団を託してくださいました。
ご期待以上の結果にしたいと、前述したスタッフも、大変意気込んでいたんです。
そこで、ただ単に洗浄するだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものになりますよう、特別な復元措置を施しました。
こちらの処置は、新鮮な空気を中綿に含ませることちで放湿性の向上効果が見込めるのですが、気持ちよくお使いいただける、ふんわり布団に仕上げることができ、よかったです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、私どもが持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込みました。
多数用意している、スイス製の高級洗剤の中から、素材に最適なものを厳選し、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせてます。
成分として配合されている酵素で、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のお湯を使用した濯ぎをしました。
アンケートを拝読しましたところ、10年ほどご愛用のお布団とのことですが、溜まっていた寝汗などの汚れと、これを栄養源にして蕃殖しがちなダニも、残らず洗い流されました。
新品をお買い求めになった当時と比較し、清潔さでは引けを取らないクリーン布団に仕上がりましたので、ご安心ください。
ところで、今回ご提供したクオリティーから、再び寝具の衛生状態などが、気になった際も、私どもにご用命くださるとのことですね!
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、次も快適な眠りをお楽しみいただける清潔布団をお届けできますよう、地道にクリーニング技術の腕に磨きをかけてまいります。
そして、実際の距離は遠くても、ご近所のように、身近に感じられるようなお店となればと考えてますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。    

とても満足、期日どおりに仕上がり品が届いた布団丸洗い

愛媛県伊予市、南山崎小学校区にお住まいのY.K様

ご連絡遅くなりましたが、お願いした期日通りに、無事お布団は到着いたしております。
仕上がりも前回同様、とても満足しております。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
配送トラブルなどもなく、仕上がり品が、ご希望の期日どおり、お手元に届いて、安心しました。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございます。
ご用命の際に、賜りました納品日が少しタイトなスケジュールでしたことから、期日を守るべく、スタッフたちも、大変な意気込みだったんです。     

特に、ハイスピードな納品は、私どもの得意とする分野ですから、それをお伝えできる絶好のチャンスと考えました。
そこで、最優先での取り扱いにするのはもちろんのこと、全てのスタッフが結集しての、特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐あって、ご希望の日にお届けすることができ、スピードクリーニングについて、私どもも、大きな自信を持つことができました。
ありがとうございます。
もちろん、早さのみを追求して、お洗濯が疎かになるようなことは、絶対にありません!
熟練の担当者が、素材の強度と汚れの状態を詳細にチェックした後、最高の仕上がりとなるように選び抜かれた洗剤を、生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで染みこませる、最新の手法で、しっかりと洗い上げました。
これまでのご使用からの様々な汚れと、それを餌に増殖していたダニやカビ菌も、全て洗い流され、新品同様の、クリーンな布団に仕上がっております。
ご安心ください。
ところで、今回のご注文は、先日仕上がり品をお返ししてから、すぐのリピートでしたので、とても嬉しかったです。
このような、短期間での再依頼は、前回のサービスに満足していただいた証しですから、私どもにとって、大きな自信に繋がりました。
ありがとうございます。
なお、このご縁を大切に・・・今後もK様のお役にたてればと思います。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、末永いお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

予定より早い仕上がり、経過状況の連絡もあって安心!

愛媛県伊予市、伊予小学校区にお住まいのM.M様

こんにちは。
昨日の午前中、無事布団が届きました。
当初の予定よりも早い仕上げ、ありがとうございました。
子供達の為に2段ベットを購入したのですが、使っていなかった布団をクリーニングして使おうと思って、今回クリーニングをお願いしました。
今回、とじ糸をして頂いたかもしれませんね。
そちらに送る前にも、いくつかとじ糸をしていたと思いますが、いくつだったか、数えていませんでしたが、帰ってきたお布団をみて、数が増えているような、ないような....。
でもこれで、布団が長持ちするのはうれしいことです。
他にも、経過状況を細かくご連絡頂いてありがとうございました。
お陰さまで、安心して仕上がりを待つことが出来ました。
我が家には、まだ、幼児がおりまして、またクリーニングをお願いするかと思いますが、その時は宜しくお願い致します。
それではまた。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、お布団をスムーズにM様の元にお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、まずは納期についてですが、お約束した期日よりも早いものとなったことから、とても高い評価をいただけて嬉しいです。     

1年でもっとも寒い時期ですし、日頃ご愛用されている寝具とあっては、当店のサービスをご利用くださっている最中は大変なご迷惑をかけてしまいます。
そこで、ご依頼を賜りました際には、特にご指示はなかったものの、特急仕上げの態勢として最速の納品を目指しておりました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、汚れ落ちには一切の妥協はございません。
当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れは当然のことですが、それを栄養源に繁殖するダニやカビ菌も一網打尽にし、全て洗い流しております。
小さなお子様が、素肌で触れても安心の清潔布団となってますので、ご安心くださいませ。
ところで、とじ糸の件ですが、2カ所について摩耗していることが判明したことから、こちらについては糸の取り替えをしたと、補修を担当しているスタッフからの報告がありました。
そして生地ですが、繊維が擦り切れていることもなく、強度も十分にありましたし、これからも長くご使用いただけるかと思います。
また、私のメール応対についても評価をいただき恐縮です。
大切なお布団をクリーニングのために発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、配送や洗浄の最中に思いがけない事故にでも遭ったのではないかと、心配になってしまいます。
そればかりか、不安が膨らんで、当店に依頼されたことも後悔されるかもしれません。
もし、そのような不信感や不安をM様が抱いてしまっては一大事です。
そこで、私どもを信頼してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に刻み、初めてのご利用でも不安を一切感じないよう、細やかなご連絡を差しあげることが務めでしたから、M様からの「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
しかも今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、再び汚れなどが気になった際には、ご用命をくださるとのこと!
とても光栄です。
では、その時にも心の底から喜んでくださる結果となるよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店を目指す所存ですので、どうか末永いご愛顧をくださいますようお願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。