羊毛敷き布団1枚洗ってもらったAです。
ありがとうございました。
過去の汗シミ等がいっぱいで年数がたっておりますので、堕ちれば幸い程度に思ってましたが、さすがにプロだと思いました。
ちゃんと堕ちてさっぱりした布団で嬉しいです。
汗臭いのもなくなって、クリーニングしてよかったなって思います。
またよろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、A様の期待を越えるものとなったようで、嬉しいです。
クリーニングを担当したスタッフは、目を輝かせながら、何度も読み返しておりました。
お任せいただいた寝具ですが、拝見したところ、様々な原因のシミが確認されてます。
そのようなことから1ヶ所ずつ、状態に合わせ、効果的な溶剤を厳選し、慎重に生地へ擦り込む処置を試みました。
この手法が功を奏し、A様が諦めかけていたものも消され、見栄えの改善化に繋がったのは、私どもにとっても、大きな喜びです。
おかげさまで、シミに対する技術力の自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりと洗いあげました。
羊毛素材へのパフォーマンスが素晴らしい洗剤を、繊維の奥まで丁寧に浸透させてます。
これまでのご使用で溜まっていた寝汗を、成分として含まれる酵素パワーで、一気に分解しました。
清潔さは、新品に勝るとも劣らない、上質な寝具となっている自信がありますが、無臭となったことで、それをA様にお伝えでき、よかったです。
しかも、ご期待に添える品質となったことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
お洗濯のプロフェッショナルとして、喜びもひとしおです。
では、再びお力になれる日を楽しみにしながら、もっと素敵な仕上げを求め、洗浄技術に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
お世話になりました。
最初の申し込む時に自分の電話番号の記入を間違って、とても迷惑をかけました。
余計な手間をかけてしまって、すみません。
お布団は、一昨日の20時くらいに届きました。
細かい要望でも、しっかり手配してくれて、リフレさんに頼んでよかったと思ってます。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品を一昨日の日曜日にお届けでき、安堵しました。
ご依頼を賜りました際、お仕事の都合で、日曜日以外の受け取りは、困難と伺っております。
お任せくださいました寝具が、私どものクリーニング工場に到着した日が木曜日とあって、通常の対処ですと月曜日に仕上がるのですが、それでは1週間近くもお預かりすることとなり、長らくご不便をかけてしまうことを避けたいと考えました。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたんです。
その甲斐あって、大幅に納期を縮めることができ、何よりでした。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協はございません。
事前に生地と縫製の強度などを確認し、見受けられたシミには、特殊な溶剤を生地に擦り込んでおります。
また、見えない中綿の部分も、素材に最適なタイプの洗剤を選んで、これを隅々まで行き渡らせました。
成分のひとつとして配合されたタンパク質分解酵素を活用し、寝汗などを瞬時に溶かして、たっぷりのお湯で洗い流してます。
そして、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワー全開にした100度の熱風で、念入りに乾かしました。
密かに繁殖しがちなダニやカビ菌は、一網打尽にされ、ことごとく退治してます。
また、繁殖に欠かせない栄養源となる皮脂汚れも取り除かれたことから、早期に再び増える心配もございません。
理想的なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心くださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、K様の日頃の疲れを癒やす、眠りの場として活躍できますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁をきっかけにして、再びお役立てできれば幸いです。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進し続けますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
今回は、とってもお世話になりました。
20年以上前に買った布団だったので、お洗濯に耐えられるか心配でしたが、丁寧に対処してもらえたようでよかったです。
受け取った時、最初に感じたのが軽さでした。
3枚お願いしたのに、2枚しか戻ってきてないかもって心配しましたが、ちゃんと3枚入っていて安心しました。
お洗濯をすると、とても軽くなるんですね。
腰痛持ちなので、仕舞うのが楽で助かります。
また、お願いしたいと思いました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お洗濯の品質ですが、合格点をいただける結果となって、安心しました。
ご用命を賜りました際、25年ほど愛用されている寝具の衛生状態が、気になると伺っております。
大切な想い出が、いっぱい詰まったお布団となれば、クリーニングの失敗は、絶対に許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが、強く伝わり、お洗濯を担当したスタッフは、気を引き締めた費用場で、洗浄作業に励んでおりました。
生地の状態や、汚れの具合を慎重に観察し、素材に対して、最良な仕上がりとなる洗剤を、繊維に丁寧に刷り込む手法で対処してます。
ゴシゴシと力をかける洗い方では、お布団にダメージを与えかねません。
安全性を最優先に考え、成分として含まれる酵素の力を借り、寝具に負担をかけることなく、汗などを根本から分解しました。
そして、南アルプス山系から流れる伏流水を使用した、入念な濯ぎをしてます。
また、自慢の高熱乾燥設備の設定を最大限に引き上げ、100℃の熱風で、徹底的に乾かしてます。
あまり知られていないことですが、毎日お使いの寝具は、汚れと湿気が溜まってしまい、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても少しずつ重くなってくることが否めません。
今回、感じとってくださった軽さは、しっかりとクリーニングしたことで、全ての汚れと湿気が取り除かれ、理想的な清潔布団となった証しとお考えいただければ幸いです。
そして、衛生的な寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、T様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まりましたら、お洗濯のプロとして、こんなに幸せなことはありません。
ところで、ご提供したサービスのクオリティーから、再度のご用命も検討くださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、再びのご依頼を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げを目指し、更なるクリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。
いつもお世話になっています。今回も納期がとても早くて助かりました。主人も驚いていました。
仕上がりもバッチリで大満足です。
こちらのサービスで唯一気になっていた、宅配業者さんの送料請求はもう無いですね。
これで私が出かけている時などでも、安心しておばあちゃん一人に荷物の引き取りに立ち会ってもらえるなあと思っています。
これからも宜しくお願いしますね。
(店長の松永)
いつもご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
S様のご利用は、今回で6回目ですよね!
私はもちろんのこと、特に大切なVIPとしてクリーニングスタッフも全員S様のお名前を既にしっかりと覚えております。
そして今回も喜んでくださるサービスをご提供できまして、スタッフ全員でハイタッチをしてしまったほどです(笑)。
特に今回は納期について、だんな様も驚いてくださる高い評価をいただきましたが、寒い時期ですし一刻も早く仕上げてクリーンなお布団をお戻ししたかったんですね。
そこで、スタッフ総掛かりでお洗濯をしてトップスピードで対処させていただきました。
それだけに、このような評価をいただけるのは本当に仕事冥利に尽きます。
また懸念されてました宅配会社の応対につきましても、当店のシステムが浸透してきたようでホッといたしました。
これも、S様が私どものクリーニングサービスを何度もご利用くださった賜物でございます。
本当に本当に、ありがとうございます。
これからもVIPのS様に一番身近に感じていただける布団クリーニング店であり続けられますように、それぞれのスタッフが今よりも高いレベルの技術を習得してまいります。
そして私も「お持てなしの心」を大切にした接客に磨きをかけていく所存でもございますので、どうぞ引き続きご愛顧のほど、心からお願い申しあげます。
この度もご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
アンケートの回答遅くなりましてすいません。今回は計5枚の布団を洗って頂きました。
3枚は外干し中の鳥の糞汚れ(!)後は子供のおねしょ汚れでした。
他人のおねしょ布団なんて気持ちのいいものではないのに、そんな布団を丁寧に洗って頂き本当に感謝しています。
おかげさまで、3歳の子供は毎晩「気持ちイイね~」といいながら眠っています。
あまり布団を洗いすぎるのもよくないでしょうから、防水シーツなどで今はおねしょ対策はバッチリです。
日通のドライバーさんはやはり送料の件で詳細を事務所に問い合わせようとされたりして戸惑っておられたようでした。
いつも同じ方が担当ではないので仕方ないかなとは思いますが。
長々とすいません。また次回のクリーニングもお世話になります。宜しくお願いしますね。
今回も丁寧な接客と迅速な対応をありがとうございました。
もちろんお布団の仕上がりも大満足です。
唯一気になっていた、宅配ドライバーさんによる送料請求も今回はなく(!)スムーズにひきとって頂き助かりました。
また次の機会もよろしくお願いしますね!
2度目の依頼でした。前回同様仕上がりと接客には大満足です!
ありがとうございました。
日通さんに関しては、早くリフレサービスさんのシステムがドライバーーさんに浸透するといいなと思いますね。
でも感じのいい方ばかりなので、送料についての会話も楽しんでますが(笑)
ではまた次の機会にはよろしくお願いします。
祖母が長年使用していた布団をお願いしました。
布団の丸洗いなどした事がなく、カビなどの心配があり新しい布団の購入を考えていた時にこちらのHPを知りました。
丁寧なメールや、色落ちの可能性がある事についての電話連絡など、親切な対応にカンゲキしました。出来上がりもフワフワで祖母も喜んでいます。
苦情というわけではありませんが、出来上がった布団にホッチキスで留めてある青や黄色のタグ(?)があちこちについているのを一箇所にまとめて頂けると、お年寄りでも簡単に外せるかなと思います。
あとHPにもありましたが、布団を集荷に来られたドライバーさんに、やはり送料を集められそうになってしまいました(笑)
長々とすみません。
この度は本当にありがとうございました。
またお世話になりたいと思います。