2018年5月18日
この度は、本当にありがとうございました。
いつも使っている主人の布団なので、出張から戻ってくるまでに仕上げてもらえてよかったです。
お布団もいい感じになりました。
干しても何となく残っていた、むっとした汗の臭いが消えて嬉しいです。
主人も喜んで布団に入ってました。
クリーニング、これからもお願いします。
親切なご連絡、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご期待に添えるサービスを、提供できたようで、嬉しいです。
クリーニングスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、アンケートを拝読しておりました。
ご依頼を賜りました際、早急な納品希望と、伺っております。
そこで、最短の到着を目指し、優先的な取り扱いなど、特急仕上げの対処としました。
だんな様が出張から戻られる前に、お届けできてよかったです。
なお、スピードクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協は一切ございません。
敷き布団と掛け布団、それぞれ1枚ずつ細部までチェックしました。
そして、中綿の素材に合わせ、最も効果が期待できる洗剤を用意し、これを大量に使ってます。
成分として配合されたタンパク質分解酵素で、繊維に染み込んだ寝汗などを、瞬く間に分解しました。
そして、ご家庭にある浴槽でしたら、40杯分にもなる水量で、しっかりと濯いでます。
お気になさっていた汗臭が抜け、既に感じとっていだけたようですが、とびっきりのクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
また、清潔さが伝わるものとなり、今後も変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、これほど光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、再びO様の快眠に貢献できる日をスタッフ一同、心待ちにしながら、より素敵な仕上げを目指して、技術力の向上に邁進します。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年5月9日
Mです。
お布団、受け取りました。
案内どおりに風通しをしました。
カビ臭いのが消えて、とても満足です。
今夜から、すぐ使います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品をスムーズに、M様の元へ届けられ、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの具合ですが、合格点に達する品質となったようで、よかったです。
お申し込みを賜りました際、湿り気を帯びたような異臭がすると承りました。
生地に、黒い斑点は見受けられなかったものの、そのような臭いがするのは、中綿の部分でカビが発生している可能性があります。
胞子が残るような仕上げでは、これを就寝中に吸い込んで、喘息などの疾患に繋がりかねません。
お布団一筋のクリーニング専門店として、その存在価値が問われると考えました。
キャリア豊富な熟練スタッフが、今回は担当しております。
様々なタイプの洗剤から、数種類を選んで、慎重に調合したオリジナルの洗浄液を作りました。
適正な配合比率にすると、それぞれの特性が際立って、汚れ落ちが一段とアップするんです。
これを、繊維の芯まで、丁寧に浸透させました。
皮脂やハウスダストなどを、根こそぎ分解し、たっぷりの温水で洗い流してます。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンの温度を100度に設定して、パワフルな熱風で入念に乾かしました。
M様の健康を脅かすカビ菌は、残らず退治してます。
もちろん、繁殖に必要な養分となる汚れも、一掃しました。
早期に、再び発生する心配もございません。
ご安心いただければと思います。
また私どもで、お力になれそうなことがございましたら、気軽に相談ください。
手間ひまを惜しまず、新品にも引けをとらない清潔さを求め、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2017年7月29日
汗臭い臭いが気になってましたが、お洗濯した後は大丈夫です。
さっぱりした布団で毎日快適です。
お洗濯に出して良かったです。
また秋になった頃、お願いします。
どうも、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適な眠りを満喫いただけているようで、よかったです。
ご近所のクリーニング店に、お布団の取り扱いを訊ねたものの、受け付けてもらえなかったと、伺いました。
ぜひ、お力添えしたい気持ちで、いっぱいだったんです。
託していただいた寝具は、最新の洗浄ノウハウに基づいた手法で、洗いあげました。
数多く取り揃えている洗剤から、汚れの状態や、お布団の素材に合わせ、ベストなものを厳選してます。
その成分を、じっくりと繊維の芯まで染み込ませました。
これまでの使用で溜まった寝汗や皮脂、ハウスダストなどを、素早く分解した後、たっぷりの温水で洗い流してます。
汚れは一掃されました。
そのクリーンさは、新品と遜色ございません。
引き続き安心して、ご使用ください。
ところで、心地よい眠りを満喫できる仕上げとなり、数ヶ月後には、再度のご用命をいただけるようですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
リピーター様からの依頼は、大きな自信となって、スタッフのモチベーション向上に繋がるのは、間違いありません。
この厚い信頼を裏切らぬよう、技術力を高め続け、より素敵な清潔布団を目指します。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2017年3月12日
今、届きました。
引越日に合わせてもらえて大助かりです。
布団は袋から出しただけですが、全部ぷくぷく膨らんで気持ちよく使えそうです。
ありがとうございます。
まずは受け取りのご連絡まで!
(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、ご指定の日時に納品ができ、ホッとしました。
お受け取りの、ご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
ご新居に移られた初日に、寝具がないようでは、せっかくの新しい生活が台無しです。
必ず間に合わせるよう、優先的な取り扱いと、スタッフ一丸となった特急クリーニングの体制で臨みました。
配送に要する時間を考えますと、かなり厳しい日程でしたが、お約束を守ることができ、よかったです。
もちろん、早急な仕上げでも、お洗濯に手抜きはございません。
手間ひまを惜しまず、慎重に洗剤を中綿の隅々まで行き渡らせました。
寝汗などを、成分として配合された酵素で、効率よく分解し、入念な濯ぎをしております。
新生活のスタートに相応しい、上質なクリーンさを確保しました。
また、せっかく私どもに託していただいたからには、衛生的な状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものにしたいと、考えておりました。
そのようなことから、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置を試みたのですが、これが功を奏し、膨らみ感が増した寝具に仕上げられ、よかったです。
フレッシュな空気を一定の時間、中綿に送り込み続けました。
これまでの使用で潰れてしまった繊維を、解きほぐすスタイルです。
ボリューム感ある見栄えだけでなく、保温性と放湿性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
少しずつ春が近づきつつある毎日ですが、まだ寒が戻ることもあります。
常に、温かい眠りを満喫いただき、エネルギッシュな日々を、K様が過ごされること、願わずにはいられません。
また私どもで、お役にたてることがございましたら、気軽に声をおかけください。
新品同様の清潔さを求め、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2016年11月4日
セミダブルの布団掛け、こたつ布団掛け、シングル羊毛敷き布団、各1枚お願いしました。
今まで1度もクリーニングに出したことがなく、食べこぼした汚れがいっぱいだった布団・・・・
お願いするのも恥ずかしいくらいの酷さでしたが、思い切って出してよかったです!
どれも染みが綺麗さっぱり無くなって新品みたいです。
大変な汚れ布団に、きっと驚かれたと思います。
スミマセン・・・・
今後もお世話になります。
お手数かけました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点に達する品質となったようで、嬉しいです。
託していただいた寝具を検品したところ、主に食品が原因と思われるシミが、確認されました。
そこで、このタイプの汚れに効果的な溶剤を、キャリア豊富な熟練スタッフが、慎重に生地へ擦り込む処置を施してます。
この手法が功を奏し、見栄えを大幅に改善できて、何よりでした。
「新品のよう。」との、お言葉をいただき、改めてシミに対する自信を深められ、今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお、表面的な部分だけでなく、寝汗を吸い込んだ中綿も、徹底洗浄しました。
それぞれの素材に合わせ、ベストな汚れ落ちとなる洗剤を選んでます。
これを繊維の奥までアプローチさせ、様々な汚れを素早く分解しました。
そして、南アルプス山系の伏流水を暖めた、大量のお湯で、徹底的に濯いでます。
衛生面でも、申し分ございません。
ご安心いただければと思います。
また、ご期待に応えられるクリーニング品質となり、これからも変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、再度お力添えできる日を楽しみにしつつ、より清潔感が伝わる仕上げを目指し、スタッフ一丸で技術力を高めます。
ご期待ください。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
今晩は、お布団が今届きました。
できるだけ早めでお願いしておきながら、まさかこんなに早いなんて驚きました。
もう2~3日後かなって思っていたので!!
ありがとうございました。
クリーニングの出来映えについても全然問題ないみたいです♪
白の羽毛布団は、猫のおしっこがついてしまってお風呂に48℃のお湯をはって、おしっこ部分を浸して足で踏み踏みしましたが、かえってシミが広がってしまったので、やっぱり専門クリーニング店さんに助けて頂きたいと思ってリフレサービスさんを選びました。
シミ、ちゃんと落ちて元どおりになってよかったです。
ついでに頼んだピンクの肌布団も、さっぱりして気持ちよくなってます。
お手数かけました。
(店長の松永)
配送中の事故もなく、仕上がり品がをスムーズにお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、S様のお考えを超える早さとなったことなど、とても高い評価をいただけて、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、早めの受け取りを希望と承りました。
普段、ご愛用の寝具となれば、クリーニングでお預かりしている間は、大変なご不便をかけてしまいます。
使い慣れていない代用のお布団ですと、なかなか寝付けないこともあるでしょう。
良質な睡眠も難しいようでは、体調を崩しかねません。
早急な受け取りを望まれるのは、当然のことと考えました。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
おかげさまで、スピードクリーニングへの自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求して、汚れ落ちに妥協することはありません。
お任せくださいした寝具のうち、1枚はハプニングによるシミがあると伺いました。
ぜひ、お力になりたいと考えていたんです。
明るい照明設備の下で、その状態を細部まで確認し、消臭処理を施したうえで、特殊な溶剤を複数回に分け、丁寧に生地へ擦り込みました。
この手法が功を奏し、お気にされていたシミを落とすことができ、よかったです。
もちろん表面的な部分に止まらず、中綿についても徹底的な洗浄をしました。
お布団の素材に合わせ、多数取りそろえている洗剤から、タイプの違う数種類を選んで、絶妙な配合比率でブレンドしたものを、繊維の奥深くまでアプローチさせてます。
大切な寝具を傷つけることなく、根こそぎ汚れを分解し、たっぷりのお湯で濯ぎました。
そして、100度のパワフルな熱風を駆使した、高熱乾燥処置も施してます。
これまでのご使用で蓄積された寝汗などは、全て消え去りました。
また、皮脂汚れを栄養源にしながら、密かに繁殖し、時には喘息などのアレルギー性疾患に繋がるケースがあるダニも、ことごとく退治しております。
新品と遜色のない、最上級のクリーン布団に仕上がっている自信がありましたが、さっぱりとした感触となったこともあって、それをS様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、喜びもひとしおです。
また私どもで、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
清潔な寝具に包まれた、幸せいっぱいな眠りを、心ゆくまでお楽しみいただけますよう、しっかりとお洗濯します。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
先日、ペットが粗相をしたため布団2枚をクリーニング依頼したTと申します。
4月13日にクリーニングされた布団が届いたのですが、「宅配BOX厳禁」と伝票に書かれていたにも関わらず、宅配BOXに入れられてしまっていました。
その日のうちに、こちらから宅配会社(ヤマト運輸)へは注意させていただきました。
せっかく、リフレサービスさんが配慮してくださったことを台無しにしてしまい残念だ、と意見させていただきました。
布団の仕上がりについては、何も問題ありませんでした。
お願いしてよかった、と思っています。
こういうことがありました、ということでご報告させていただきました。
また、機会があれば利用したいと思います。
4月中旬とはいえ、たまに肌寒い日もあります。
みなさまもお体ご自愛ください。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、配送を委託しているヤマト運輸について、貴重な情報をお寄せいただき、恐れ入ります。
私どもが、どんなに心を込めてクリーニングしても、お客様の元へ伺う、宅配ドライバーの対応に問題があるようでは、100点満点のサービスは、決してご提供できません。
当店の仕上がり品は、膨らみ感が改善されることが多く、お洗濯をする前よりも荷物の大きさが増えがちです。
ふっくらとした寝具を、無理して宅配ボックスに入れては、お布団を傷つけてしまう危険性があることから、必ずお客様のがご在宅の時に、手渡しするよう要請しているのですが、まだ心得ていない者がいることが判明しました。
既にT様から、ヤマト運輸へ注意くださったようですが、当店からも強く抗議をし、早急に改善するように要請しますので、今回にかぎり、ご容赦くださいますよう、お願い申しあげます。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、問題のないクオリティーと伺い、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんが、愛用の寝具の上で粗相を繰り返してしまい、その臭いに難儀していると承っております。
気になる臭いがあれば、とても快適な眠りは臨めません。
疲れの残ったお目覚めが続いて、T様が体調を崩されでもしたら一大事です。
寝具専門のクリーニング店として、その存在価値が問われる仕事と考えてました。
汚れの状態などを、明るい照明設備の下で細部まで確認し、まずは臭いを撃退するため、特別な消臭液を満たしたプールへ、お布団全体を5時間ほど漬け込むこととしたんです。
いかがでしょう?
当店から出荷する際に、チェックしましたものの、少しでも気がかりがあるようでしたら、遠慮なくお申し出ください。
再度の処置を速やかにいたします。
なお、消臭処理を施した後も、最新のクリーニング手法で対処しました。
選りすぐりの洗剤を、生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせ、その成分でガンコな汚れを根こそぎ分解し、大量のお湯で洗い流してます。
粗相だけでなく、寝汗や皮脂なども取り除かれ、衛生面では理想的な状態になりました。
ご安心くださいませ。
そして、無臭の快適さに包まれた、至福の眠りをお楽しみいただき、さわやかなお目覚めで、T様の毎日が始まりますことを、心より願っております。
また、配送時の失態があったにも関わらず、再び寝具の衛生状態が心配になった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、次回こそ、全てにおいて高評価をいただけるサービスとなるよう、しっかりと対処しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
カビ対応のクリーニング、ありがとうございました。
黒斑点は残ってますけど、菌が死滅しているなら問題ありません。
安心して使ってます。
ご尽力されたスタッフさんに、よろしくお伝えください。
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、A様が納得くださるものとなったようで、ホッとしております。
ご依頼を賜りました際、日頃愛用しているマットレスの裏側中央に、カビが発生して、日を追うごとに広がっていると伺いました。
お洗濯のプロとして、その存在価値が問われる仕事と、担当スタッフも張り切っていたんです。
と申しますのも、そのような状態ですと、衛生的に大きな問題があるだけでなく、胞子を吸い込むことで、喘息などのアレルギー性疾患に繋がる危険性もあるんですね。
そのような健康トラブルだけは、何としてでも避けなければなりません。
お任せくださいましたマットレスの状態を、細部まで確認し、カビ汚れに対して効果的な特殊溶剤を、手作業で生地に擦り込む前処理をしたうえで、ウレタン素材に最適なタイプの洗剤を、中綿の奥深くまで浸透させるクリーニング手法で、対処しております。
ところが、カビの浸食が深刻な状況で、繊維への負担が大きなシミ抜き材を用いますと、破損事故が生じる危険性が高かったことから、安全性を最優先に考え、これを使用しませんでした。
そのようなことから、外観に改善が見受けられず、お叱りをいただくことになるかもしれないと、心配だったのですが、叱責どころか、「問題ありません。」とのお言葉をいただき、ただただ安堵するばかりです。
なお、黒い斑点は残りましたものの、健康被害に繋がる危険性のカビ菌は、徹底的なクリーニングで全て洗い流され、100度の熱風による高熱乾燥処置も施されていることから、全て退治されました。
ご安心くださいませ。
また、私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけいただきとう存じます。
安心して、快適な眠りを楽しむことができる、とびっきりのクリーン布団となりますよう、全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んで対処することを、お約束します。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。