2021年4月19日
人生初の布団のクリーニングでしたが、何度も丁寧なメールが送られてきて、途中の様子が分かるのがよかったです。
安心してお願いできました。
ペットの粗相でもクリーニングできるとあったのが、お願いした決め手でした。
他の人のレビューにありましたが、しっかり臭いと染みが消されて助かります。
久しぶりに臭いのない布団で眠れてよかったです。
大変お手数をかけました。
(店長の松永)
この度は、弊社を、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対について言及くださり、恐れ入ります。
S様からからの依頼は、初めてでした。
弊社のクリーニング工場に送っていただく配送袋へ、寝具を詰める要領が分からず、ストレスを覚えるかもしれません。
また、ご自宅まで伺う宅配会社のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズでなければ、使い勝手に疑問を感じられます。
何かあった場合、早急な応対ができるよう、お近くに寄り添うような接客を、心がけました。
及第点に達したようで、嬉しいです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、S様の期待に応えられたようで、ホッとしました。
可愛いネコちゃんですが、粗相の汚れは、難敵です!
ほとんどの同業他社が、太刀打ちできないとあって、やりがいがございました。
洗濯職人として、腕の見せどころです。
クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものでした。
通常の洗浄だけでは、臭いが消えません。
今回は、お洗濯の前に、特別な消臭液を、お布団全体へ満遍なく馴染ませました。
少し、お時間をいただいたものの、この一手間で、臭いの問題を解消でき、よかったです。
なお、無臭にした後には、最先端のクリーニング技法で臨みました。
託してくださった寝具の素材は、ポリエステルです。
熱に対し、デリケートな特性がありました。
許容された温度を超えたクリーニングは、繊維を壊しかねません。
手触りが硬くなって、使い心地も損なわれてしまいます。
そのようなトラブルに陥らぬよう、温度管理を徹底しつつ、汚れに挑みました。
さまざまなタイプの洗剤を用意してますが、化繊の寝具と相性がよいものを選んでます。
主成分として含まれるタンパク質分解酵素で、粗相は当然ですが、汗やハウスダストなども、繊維から丁寧に分離させました。
また、濯ぎに使った温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回も満水にできる水量です。
汚れは、残らず洗い流しました。
もちろん、洗剤の残留もございません。
ネコちゃんが、生地を舐めても問題のない状態です。
ご安心ください。
また弊社で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽にお声がけいただければと、思います。
無臭のクリーン布団に包まれた、至福の眠りをS様が満喫できるように、しっかりと洗いあげます。
この度は、ありがとうございました。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。
2018年5月26日
お布団、受け取りました。
時間があまりない中で、間に合わせてもらえて助かりました。
教えて頂いたように、風通しを始めたところです。
もこもこ膨らんできました。
問題なさそうです。
迅速に対応して頂いて、本当にありがとうございました。
(店長の松永)
配送中の事故もなく、円滑に仕上がり品が到着したようで、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
来客の予定があって、その際に使用する寝具と、伺いました。
遅れるような事態となれば、大変な迷惑どころか、S様の信用問題にも繋がります。
配送に要する時間を考えますと、通常の対処では、間に合いません。
そこで、最優先の取り扱いに加え、スタッフ総掛かりとなる、特急クリーニングの対処としました。
その甲斐あって、どうにか約束を守ることができ、よかったです。
もちろん、早さだけを重視して、お洗濯を手抜きすることはありません。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿まで、徹底的に洗いあげました。
汚れは、残らず取り除き、大切なお客様を迎えるのに相応しい、理想的な清潔布団となってます。
ご安心ください。
また、せっかく私どもに託していただいたからには、クリーンさだけでなく、心地よさもアップした仕上げにしたいと、考えてました。
そのようなことから、お洗濯を済ませた後、特別な復元処置を試みたのですが、その効果から、膨らみが増した仕上げとなり、よかったです。
一定の時間にわたって、フレッシュな空気を、送り込み続けました。
今までの使用で、押しつぶれた繊維を、解きほぐすスタイルです。
ふっくらとした見栄えとともに、保温性と放湿性も改善されているかと思います。
なお、このご縁を大切に、今後も微力ではあるものの、S様の力添えができれば嬉しいです。
常にワンランク上の品質を目指し、洗浄技術を高め続けますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2017年11月15日
Yです
クリーニングありがとうございました
シミとニオイが抜けて満足です
また機会があれば頼みます
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご満足いただける品質となり、嬉しいです。
お預かりした3枚の羽毛布団は、それぞれ汚れの状態を、細部まで確認しました。
そのデータから、最良の仕上げとなる溶剤を選び、これを繊維の奥まで、丁寧に染みこませてます。
主成分のタンパク質分解酵素で、寝汗や皮脂などを、スマートに溶かす、お布団への負荷が、最小のスタイルに徹しました。
そして、たっぷりの温水による、入念な濯ぎをした後、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も施してます。
汚れは一掃されて、衛生面では、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
また、ご期待に応えられる仕上げとなり、寝具の汚れが、再び気になった際は、当店に任せていただけるとのこと!
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、お洗濯を担当するスタッフの、モチベーション向上に繋がります。
再びY様の快眠に貢献できる日を、楽しみにしながら、洗浄技術に磨きをかけますので、ご期待くださいませ。
日中は、秋らしく過ごしやすいものの、朝晩は、初冬を思わせるような寒さも、感じるようになりました。
お風邪など召しませんよう、ご自愛ください。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
とても早く仕上げてもらえて嬉しいです。
布団の予備がなかったので早急に対処して頂けて大変助かりました。
お忙しい中無理を言ってすみません。
届いた布団は全く問題なかったです。
子供がオネショしてしまってアレルギー体質でもあるので心配でしたがリフレサービスさんのおかげでまた安心して使えます。
ありがとうございました。
又よろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、合格点をいただける早さとなったようで、安堵しました。
お申し込みを賜りました際、早めの納品を希望と承っております。
Y様のお住まいの飛騨地方は、雪深いことで有名ですし、既に冷え込みの厳しい日々であることは、容易に想像がつきました。
早々の到着を望まれるのは、当然です。
そこで、最優先の取り扱いはもちろんのこと、全てのスタッフが結束した特急クリーニングの態勢で臨みました。
これが功を奏し、納期について高い評価をいただき、嬉しいです。
おかげさまで、納品スピードへの自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求し、お洗濯の工程に手を抜くなど、品質を疎かにすることはありません。
お預かりした寝具を検品したところ、尿による臭いをともなった汚れが確認されました。
そこで、脱臭効果が秀でている特殊な溶剤を満たしたプールの中へ、1時間ほど漬け込んだ後、ベストな仕上げが期待できる洗剤を厳選してます。
力任せに生地を揉むようなことをしては、大切な寝具を傷つけかねません。
安全を最優先に考え、成分として配合されたタンパク質分解酵素を活用し、穏やかに汚れを溶かす手法を貫き通しました。
そして、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなる大量の温水を使った濯ぎを、入念に施してます。
お悩みの汚れだけでなく、今までのご使用による寝汗なども洗い流しました。
また、乾燥についても、最新鋭のマシンを駆使した100度のパワフル熱風で、しっかりと乾かしてます。
中綿の部分で繁殖しがちなダニは、空気のない真空状態であっても、しばらく生き続けるほどの強い生命力がありますが、60度を超える熱には耐えられません。
お洗濯から乾燥まで、高温状態が続き、残らず死滅しました。
繁殖に欠かせない栄養源となる、皮脂などの汚れも皆無となり、早期に増える心配もありません。
アンケートを拝読しましたところ、デリケートな体質のお子様が使用するものとのことですが、理想的な清潔布団に仕上がりまし。
ご安心ください。
また、及第点に達するサービスとなったことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんなに光栄なことはありません。
では、お子様の健やかな成長に繋がる、最上級の清潔布団を、常にお届けできますよう、スタッフ一丸で技術力を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
ありがとうございました。
綿の布団の仕上がりが一番、嬉しかったです。
かなり、しみ汚れもあり、綿もつぶれていましたが、ふんわりパンパンの布団になって帰ってきました。
気持ち良く使っております。
消臭していただきました羽毛布団はやや炭のような匂いを感じますが、悪臭は消えております。
全体的に満足できる仕上がりでした。
また、機会がありましたら、お願いしようかと思います。
(店長の松永)
喜んでくださるボリューム感ある綿布団となりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から私どものお店を選んでくださった大切なD様です。
ご期待以上の仕上がり品として、嬉しいサプライズをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこでクリーニングの後に、清潔な中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる特別な復元技法を駆使した次第です。
こちらは外観のボリューム感とともに中綿の保温性や放湿性を改善することも目的としたものなのですが。いかがでしょうか?
秋の深まりとともに、朝夕の冷え込みも強くなってまいりましたが、そのような時でも暖かいお布団に包まれて、D様が気持ちよくお休みいただければ、これ以上の喜びはございません。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで徹底的な洗浄をいたしました。
お気にされてました臭いが消え去ったことからも感じとってくださいましたように、今までのご使用からの様々な汚れは、根こそぎ洗い流されております。
そのようなことから、中綿が本来持っている臭気が感じられることとなってしまいましたが、衛生面では申し分のないクリーンなお布団となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
なお、このご縁を大切に、これからもD様の快眠のお手伝いができますように、ますますクリーニングの技術に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、もっと喜んでくださるハイクオリティーな仕上がり品をおとどけしたいとも考えておりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。