2024年1月31日
羽毛布団に猫に粗相されてしまい、つまみ洗いを何度しても強烈な臭いが残って、いよいよ捨てるしかないと諦めていたんです。
色んな所のホームページを見ても必ず1番最初に目に入ってくる位置にあったのが、そちら様を知ったきっかけです。
1番は「猫の粗相の臭いがなくなった。」と口コミで見て、お願いしようと思いました。
今までクリーニングに出した事がなく、酷い状態でお手数をお掛けしました。
楽しみにしてした布団が昨日の夕方に戻ってきてましたが、予想以上に綺麗になってたので驚きました。
あんなに臭かった布団を臭わなくしてもらえただけでなく、染みひとつない出来映えに感動を覚えました。
普段使いの布団と伝えましたら、すぐ特急クリーニングに切り替えていただいたのも本当に助かりました。
お手数お掛けしますが、これからも粗相の際は宜しくお願いします。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、S様の悩みを一気に解消できるクリーニングサービスを、ご提供できたようで嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフ全員が、満面の笑みを浮かべてました。
仕事への使命感が膨らんだのは、間違いありません。
ますますクリーニングスキルを磨かねばと、決意を新たにしてました。
長らく模索している新洗浄術の習得にも、拍車がかかりそうです。
お洗濯前のヒヤリングで、託してくださった寝具は、いつも愛用なさっているものと伺いました。
しかも、弊社が洗浄している間は、薄手の掛け布団で過ごされるとのこと!
冷え込みの厳しい時期に、そのような寝環境では、S様の健康にも影を落とします。
風邪でも召されたら、お詫びの言葉も見つかりません。
早急な納品となるよう、最優先のクリーニングを心がけました。
お役立ちできる早さとなったようで、よかったです。
なお、スピードだけを重視し、仕上がり品のクオリティーを疎かにすることはありません。
拝見したところ、思いのほか広範囲に粗相が見受けられました。
基本的な洗浄だけでは、無臭の状態に戻せません。
今回は、通常よりも臭い消しの成分を、2倍に濃縮したデオドラント溶液を作り、12時間ほど寝具全体へ馴染ませました。
その効果をS様に実感いただけたことは、仕事冥利につきます。
もちろん、清潔さでも新品と遜色ございません。
用意していた多くの洗剤から、お任せくださった羽毛掛け布団にベストなものを選びました。
力任せに揉むような洗い方をすれば、中に詰められているダウンやフェザーが、摩擦で傷つきます。
優れた保温性が、著しく衰えた仕上げとなるのは、明白でした。
寝具へのダメージを、与えぬようにせねばなりません。
成分として含まれる酵素を最大限に活用し、繊維から粗相や寝汗などを静かに浮き上がらせました。
そして、水質が抜群な南アルプス山系のクリスタルウォーターを、ふんだんに使った濯ぎもしてます。
散見していたシミが抜け、お伝えできたようですが、汚れは残らず洗い流しました。
ご安心ください。
ところで、廃棄を検討なさった寝具が、再び問題なく使用できる状態となり、変わらぬお引き立てをいただけると伺いました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、お布団の悩みを解消できるクリーニング業者として、いつまでも頼りにしていただけるよう、常に洗浄技術に磨きをかけます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、S様の満足感が膨らむサービスを目指すのが、これから弊社の進むべき道となりました。
ご期待いただければ、幸いです。
この度は、私どもを信頼くださいまして、ありがとうございました。
2022年11月5日
クリーニングに出す前のお布団、潰れてしまっていてふわふわ感がなくなってしまっていたんです。
暖かさもあまり感じないし、お布団からエネルギーを感じられませんでした。
今回、御社にクリーニングを出した一番の理由は、納期が早かった事です。
普段使用している布団でしたので3日で仕上げてくださるのはとてもありがたいです。
それからホームページを拝見し、どのような洗剤を使い、どのような機械や流れで洗うのか、が記載されていて、化学物質過敏で化学的香料が苦手な私にはとても嬉しい説明でした。
また、顔写真付きでどなたが責任を持ってお手入れしてくださるのかも記載があり、感動したと共にとても安心して御社ならお任せできると思いお願いしました。
実際、ふわふわになって戻ってきて、お布団が喜んでいてエネルギーが戻ってくれている事がとても嬉しく幸せに感じました。
キレイでふわふわなお布団は清潔感があるので安心できるところの一つです。
実際に使ってみて、お布団に入った瞬間気持ちよすぎて『はぁ~気持ちいい!』と声に出す時が幸せです。
サービス全般についてですが、全てのことに素晴らしいすぎる!
この一言しかでてこず、語彙力が乏しい自分を責めるほどです。
本当に最初から最後まで素晴らしく感謝感激感動しております。
特に、松永様とのやり取りに関して1番感動しました。
ネットでの注文や、メールの文章でのやり取りはどこか冷たく感じられてしまうことが比較的多いなか、松永様はまるでお電話でお話ししているかのような愛のこもった文面でわかりやすく、注文直後のメールからとても安心できました。
申し訳なくなるくらい丁寧で細やかな心配りに頭が下がります。
弊社の役員達にも松永様のメールの文章を見せたところ、感激のあまり皆さん唸っておりました。
松永様のような方を弊社でも、会社の顔であり、窓口であるオペレーションをお願いしたいですねと今後の人材募集に意見が一致しました。
とても良い刺激を松永様から毎回頂きました。
誇りを持ってお仕事をまっとうされている素晴らしい方を採用された御社が羨ましく思うとともに、素晴らしい企業さんとご縁ができた事に喜びを感じました。
仕上がりに関してもあたたかい以上に熱いくらいで途中はいでしまうくらい、また寝過ぎてしまうくらい気持ちよい睡眠になっております。
上質な睡眠を取れているのでお陰様で肌ツヤが輝いており、会う方に褒められる日々で、毎日幸せに感じております。
たくさんの方に御社の素晴らしい技術と愛溢れる対応を知って頂きたく、身内や仲間達にも紹介させて頂きますね。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、嬉しいです。
本日、出社しているスタッフは、H様からのアンケートに綴られた文字を追うごとに目が輝きはじめ、読み終えた瞬間、喜びいっぱいの表情でした。
さらに、昨夜いただいたメールも拝読して、仕事に対する誇りを一段と深めた様子です。
おかげさまで、本日のクリーニング工場内は、笑顔に満たされてました。
仕事場の雰囲気は、製品のクオリティーに直結します。
よりよい仕上げへの道が、大きく開けたのは間違いありません。
改めて、感謝申しあげます。
ご依頼を賜りました際に、最短の納品希望と承りました。
普段、お使いのものであれば、当然のリクエストです。
そこで、お届けが最速となるように、スタッフ総掛かりとなる特急扱いで臨みました。
もちろん、急ぎのクリーニングでも、手抜きはありません。
お洗濯前のヒヤリングで、当初は他の業者に発注したものの、それをキャンセルしてまで、私どもに依頼くださったと伺いました。
厚い信頼を寄せてくださっていることを強く感じたクリーニングスタッフは、自分の大切な家族の寝具を洗う気持ちで臨まねばと、大変な意気込みだったんです。
託してくださったお布団ですが、1枚にシミが確認されたと報告を受けました。
そこで、少しでも見栄えが改善されるよう、繊維の耐久性を確認しながら、効果が見込める溶剤を、少しずつ繰り返し生地へ馴染ませたようです。
もちろん、表面的な部分に留まらず、中綿についても徹底洗浄しました。
とはいえ、羽毛の掛け布団ですから、生地を揉むような洗い方は、避けねばなりません。
そのような洗浄スタイルは、充填されているダウンやフェザーを摩擦で傷つけます。
暖かい空気をキープできなくなり、保温性が劣化した仕上げとなるのは間違いありません。
取り返しのつかぬ事態に陥らぬよう、慎重に対処しました。
準備していた多くの洗剤と消臭液から、H様の寝具にベストなものだけを選んでます。
また、その成分をストレートに繊維の芯まで染み込む工夫も、凝らしました。
溜まっていた汗や角質などの老廃物は、お布団にダメージなく分解するとともに、南アルプス山系からのミネラルウォーターで丁寧に濯いでます。
乾燥についても、100度の熱風を寝具の隅々まで行き渡らせ、しっかりと施しました。
汚れは一掃され、H様ご夫妻の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン状態となってます。
ご安心ください。
ところで、羽毛素材の寝具は、弊社が最も得意としているものです。
清潔さに加え、心地よさもアップさせたいと考えました。
そこで、クリーニングが完了した直後、特別な復元処置も試みてます。
この手法が功を奏し、H様が喜んでくださるボリュームアップした外観に仕上げられ、何よりでした。
お布団のリフォームサービスのような羽毛の補充はしないものの、清潔な温風を寝具の内部へ送り込み続けるスタイルです。
お布団の中で適切な空気の流れを作り、毎日のご使用で押しつぶれたダウンボールを本来の姿に整えました。
ふわふわな見栄えだけでなく、保温性の向上も期待できますが、その効果を実感いただけているようで、よかったです。
ところで、私の応対にも言及いただき、恐れ入ります。
そして、びっくりするほどの嬉しいお言葉!。
胸が熱くなりました。
お調べしたところ、H様が在住なさる伊勢崎市から弊社までの距離は、250kmを越えてました。
期待した仕上がりとならなかった場合など、クレーム時のことを思えば、ご近所の業者を選択されても仕方がありません。
それでも信頼し、大切な寝具を託してくださいました。
とても嬉しかったですし、ヒヤリングへの回答内容から、ご期待に応えたい気持ちが、ますます膨らみました。
接客を担当する者として、お申し込みから納品までH様が不安を抱かれぬようにせねばなりません。
直接の距離は遠くても、お近くに寄り添う気持ちを込めて、メール文を作りました。
その想いが伝わったようで、気持ちの高揚を抑えられません。
クリーニングスタッフだけでなく、私も自信を少し深められました。
ありがとうございます。
ところで、ご信頼に応えられ、H様の近くにいらっしゃる方々へ、弊社サービスを薦めてくださると伺いました。
重ねて御礼申しあげます。
さまざまな販売促進があるものの、お客様の口添えに勝るものはありません。
では、勧めを受け、ご用命を賜りましたら、よいクリーニング業者を紹介してもらえたと、H様が感謝される結果となるよう、ますますクリーニング技術を高めます。
お洗濯を担当しているスタッフは、もっと素敵な仕上げにしたいと、新たな洗浄法の習得にも取り組み始めました。
ご期待いただければ幸いです。
この度は、弊社のサービスをご利用くださり、ありがとうございました。
2018年10月1日
先日は、お世話になりました。
愛犬の粗相のシミが、ずっと気になってましたが、きれいさっぱり落とされて大満足です。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご満足いただけるものとなり、嬉しいです。
多くの布団クリーニング会社が営業している中で、私どもを選んでくださいました。
ご期待に、応えられる仕上げにしたいと、お洗濯を担当したスタッフは、所持している技術の全てを注ぎ込んでおります。
今回は、用意している様々な洗剤から、お布団の素材に合わせ、数種類を選び、これを慎重に調合したオリジナルの洗浄液を作りました。
適正に配合すると、それぞれの特性が際立って、汚れ落ちのパワーが、一段と素晴らしくなるんです。
これを繊維の芯まで、じっくりと染みこませました。
粗相だけでなく、皮脂やハウスダストなども、根こそぎ分解し、たっぷりの温水で洗い流してます。
お気になさっていたシミが抜け、既に感じとっていただけたようですが、理想的な清潔布団に仕上がりました。
ご安心ください。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、気軽に声をおかけいただければと思います。
日頃の疲れを癒やす眠りの場として、最適なクリーンさとなるよう、手間ひまを惜しまず、お洗濯をいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2017年5月9日
お布団が届きました。
なるべく早く受け取りたいと思ってましたが、予想以上に早くてびっくりしました。
迅速に対応してもらえて嬉しいです。
ありがとうございました。
仕上げですが、問題ありません。
グリーンの柄の羽毛布団、縁の黒ずみが殆ど見えないくらい薄くなって綺麗になりました。
また汚れてきたら、クリーニングお願いします。
(店長の松永)
配送途中の事故もなく、仕上がり品が無事、M様の元へお届けできて、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、納期についてですが、M様が驚かれるほどの早さと伺い、クリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
お申し込みを賜りました際、毎日、ご使用の寝具で、クリーニングの間は、ソファーで休まれると伺っております。
良質な睡眠が得られず、体調を崩されたら一大事と考えました。
そこで一刻も早く、お届けができますよう、優先的な取り扱いなど、スピード仕上げの体制としたのですが、その甲斐があったようです。
お褒めの言葉をいただき、特急クリーニングの自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
なお、早急な仕上げでも、決して洗浄工程を省くことはありません。
事前に検品したところ、掛け布団の首が触れる部分に、汗ジミが見受けられました。
そこで、このタイプの汚れに効果的な溶剤を、手作業で慎重に、生地へ擦り込む処置を、試みてます。
この手法が功を奏して、見栄えが改善できたのは、私どもにとって、大きな自信となりました。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりとクリーニングしております。
繊維に染みこんだ寝汗などを、洗剤に含まれる酵素で分解し、たっぷりの温水で濯ぎました。
衛生面では、新品にも負けないクリーンさとなってます。
ご安心ください。
ところで、ご期待に添えられるサービスとなり、今後も変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、再びM様の快眠に、貢献できる日を楽しみにしながら、お洗濯の腕に磨きをかけます。
ご期待くださいませ。
この度は、当店のクリーニングを、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
先日は大変お世話になりました。
洗ってもらった布団、大丈夫です。
5年くらい使っている敷布団、前は天気の良い日に、どんなに干しても臭いが残ってましたが、全くしなくなりました。
もう1枚の羽毛掛布団、ちょっとくたびれてましたけど、ふわっふわに膨らんで新品みたいです。
お願いして良かったぁ~と思いました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、T様の期待に添えるものとなったようで、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフも、アンケートを拝読し、思わず笑みがこぼれておりました。
数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から、私どもを選んでくださったのです。
「このお店を選んで、間違いなかった!」と、心の底から喜んでくださるサービスを、ご提供したい一心でした。
お任せくださいました寝具ですが、生地に汗ジミが見受けられたことから、その部分に対し、特殊な溶剤を丁寧に擦り込んだ後、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでます。
耐久性を見極めたうえで、多数取りそろえている洗剤から、素材に合わせ、タイプの違う4~5種類を選んで調合し、これを中綿の隅々まで、丁寧に行き渡らせました。
お布団にダメージを与えることなく、穏やかに汚れが分解されたところで、南アルプス山系からの、清らかな伏流水を沸かした大量のお湯で濯いでます。
今までのご使用による寝汗などの汚れは、根こそぎ洗い流されました。
また、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も働かせ、水分を強制的に吸い取るダブル乾燥マシンを駆使し、徹底的に乾かしてます。
中綿の部分で密かに繁殖しがちなダニも、一網打尽にして、残らず退治しました。
衛生面では、新品と遜色のない、理想的な状態となっている自信がありますが、お悩みの汗臭が消えたことで、それをT様が感じとってくださいましたこと、寝具一筋のクリーニング職人として、仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、せっかく私どもに託してくださったからには、汚れを取り除いて、清潔布団にするだけでなく、使い心地も向上したものを、お届けしたいと考えていたんです。
そこで、全ての洗浄工程が終了した直後に、スペシャルな復原処置も試みました。
これが功を奏し、T様が喜んでくださるボリューム感となって、よかったです。
こちら処置は、新鮮な空気を中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、正常な形態に整えることから、保温性と放湿性の改善効果も期待できるのですが、いかがでしょう?
暖かい眠りを満喫いただけることを、願わずにはいられません。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
至福の眠りを、心ゆくまで楽しむことができる、とびっきりの清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングすることを、お約束します。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
おはようございます。
クリーニングをお願いした布団、届きました。
素早い対応をしてくれて、有り難うございました。
10年以上前に買った羽毛布団で少し心配でしたが、ふんわりとなってて安心しました。
今夜から使うのが楽しみです。
(お客様サポート係の望月)
配送中の思いがけない事故に巻き込まれることもなく、仕上がり品がスムーズにお届けできたようで、安堵しております。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、合格点を賜ることができたようで、嬉しいです。
3月とはいえ、まだまだ余寒が身にしみるこの季節、愛用の寝具でお休みになることができず、I様が風邪を引かれるようなことがあっては、お詫びの言葉もみつかりません。
そこで、1日も早い納品を目指し、全スタッフが結集しての特急仕上げの対処としましたが、その甲斐があったようで、よかったです。
もちろんスピードだけでなく、お洗濯につきましても、全力を注ぎました。
お任せくださいました羽毛布団ですが、10年ほどご愛用されているものと聞いております。
やり甲斐のある仕事をいただけたと、光栄に思いました。
と申しますのも、それだけ素敵な想い出がたくさん詰まった大切な寝具です。
よほどの信頼を寄せていなければ、決して託してくださらないと考えました。
クリーニングスタッフも、心の底から満足くださる仕上げにしたいと、凄い気合いの入れようだったんです。
そこで、生地の状態などを細かく調べた後、羽毛の素材に最適な高級洗剤を、たっぷりと使用し、これを力任せにこするのではなく、繊維に刷り込みました。
成分として含まれる酵素のパワーで、汚れが浮き上がったところを逃さず、清涼な天然水で十分に濯いでおります。
これまでの大切な想い出はそのままに・・・、染みこんだ汗汚れなどは、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品をお買い求めになった頃と同じ、極上のクリーンさとなってます。
ご安心ください。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、清潔な状態にするだけでなく、寝心地もアップしたものにしたいと考えてました。
そこで、お洗濯の直後、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏し、I様が喜んでくださるふんわり感となって、何よりです。
なお、このご縁を大切に、引き続き、快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、もっと上質な清潔布団をお届けできますよう、クリーニング技術の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。