布団クリーニングを利用した広島県福山市のお客様の声

2023年10月15日

また注文したい、臭いが消えて助かった

広島県福山市、南小学校区にお住まいのT.T様

前回、布団が破けていてもクリーニングしていただきました。
とてもありがたかったので、またお願いしたいと思い注文しました。
猫の小便の匂いがキツイ状態なうえ、また違った箇所が破けていたのですが、受け付けてもらえてありがたいです。
仕上げは、しっかりと匂いが消えてるので助かります。
本当に綺麗にしていただいてありがとうございました。
ご面倒かけますが、また注文させていただきます。
よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、今回もT様の快眠に繋がるサービスを、ご提供できてよかったです。
託してくださった掛け布団は、かなりデリケートな状態でした。
破れている部分に、当て布を被せる修繕は施したものの、広範囲の生地が擦れている状態です。
ダイレクトに洗浄すると、破損事故に繋がるのは明白でした。
そこで今回も、寝具全体をガーゼで覆う処置を施してから、お洗濯を始めてます。
また、使用した洗剤や消臭液は、お布団のコンディションに合わせ、安全なタイプを選びました。
これを慎重に繊維の奥まで、浸透させてます。
ハプニングの粗相などは、主成分のタンパク質分解酵素で穏やかに溶かしました。
そして、濯ぎに用いた温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを40回ほど満水にできる水量です。
汚れは、全て洗い流しました。
お悩みの臭いが抜け、すでに感じとっていただけたようですが、衛生状態は万全となってます。
ご安心ください。
ところで、再び期待に応えられる仕上げとなり、変わらぬお引き立てをいただけると伺いました。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
お洗濯を担当したスタッフは、再度お役立ちできる機会があると分かって、喜びいっぱいの表情でした。
とはいえ、T様からの3度目の依頼に向け、より洗浄技術を磨かねばなりません。
ご依頼を重ねるごとに、クリーニングの腕前が上がっていることを、T様に実感いただけるサービスを目指します。
ご期待くださいませ。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年6月3日

納期が早くて驚いた、布団も使うのが楽しみ

広島県福山市、竹尋小学校区にお住まいのJ.Y様

長い期間、使用して汚れている羽毛布団を使うことに抵抗を感じていんです。
でも何処に頼べばいいか分からず、ネットで検索して他社よりわかりやすかったので決めました。
申し込んだ後は、頻繁にメールを送っていただきました。
そして納期が早くて驚きました。
仕上がり具合は、まだ使用していないから分かりませんが、寒くなってきれいになった布団を使うのが楽しみです。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、まずは及第点に達したサービスを、ご提供できたことが分かりホッとしました。
お任せくださった寝具は、クリーニング後に仕舞うものと伺ってます。
とはいえ、天候によっては、再び急遽お使いになるかもしれません。

そのような考えから、ご要望にはなかったものの、早急な納品を目指し、特急仕上げの取り扱いとしました。
この姿勢が功を奏し、Y様が驚かれるほどのスピード納品となって、よかったです。
弊社としましても高い評価を賜り、早さへの自信を新たに得られました。
ありがとうございます。
もちろん、急ぎの対処でも、洗浄工程を省くなど、クオリティーを疎かにすることはありません。
お洗濯前のヒヤリングの際に、初めての布団クリーニングとあって、一抹の不安があると伺ってます。
それでも、Y様は弊社を信頼くださいました。
私どもに課されたプロジェクトは、その想いに必ず応えることです。
クリーニングの失敗は、許されません。
合格ラインに達するように、弊社の在籍期間が15年を超えた熟練職人が担当しました。
そして、持ち合わせている技術の全てを駆使してます。
弊社に寝具が到着した直後、1枚ずつ汚れの状態を確認しました。
その情報から、最良の仕上げに繋がる洗浄液を調合するとともに、ストレートに成分が繊維の芯まで染み込む工夫も凝らしてます。
ご愛用を重ねるごとに、中綿や生地に付着する皮脂やハウスダストなどは、お布団にダメージなく分解しました。
そして、たっぷりの温水を用いた濯ぎの後は、100度の熱風を隅々まで行き渡らせ、念入りに乾かしてます。
汚れは、全て洗い流しました。
また、洗浄から乾燥まで高温度の状態が続き、熱に弱い寝具に潜むダニも退治してます。
万全な衛生状態に仕上がりました。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
大切な寝具をクリーニングに出したものの、その後の連絡が途絶えれば、配送途中のトラブルや、クリーニング事故に遭ったのではと心配になります。
その不安が弊社への猜疑心に繋がって、依頼なさったことを悔やむ事態となっては大変です。
お申し込みから納品まで、Y様に安心いただくことが私の務めのひとつでした。
合格ラインに達した応対ができたようで、嬉しいです。
おかげさまで、接客への自信も少し深められました。
ありがとうございます。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
Y様ご夫妻と、お子様の疲れを癒やす眠りの場として、再び理想的なクリーン布団に仕上がるよう、お洗濯の腕前に磨きをかけながら、お待ちしております。
この度は、私どもを信頼くださり、ありがとうございました。

2022年7月28日

蓄積した汚れがリセット、布団もすぐ戻ってきた

広島県福山市、水呑小学校区にお住まいのK.Y様

近くのクリーニング店で布団クリーニングしようと思ったのですが、取り扱いできる店がうまく見つけられなかったので、貴店を利用した。
でも、それで正解だった。
1週間以上はかかる想定で布団を使わない時期を、選んだがすぐに戻ってきてよかった。
途中連絡も順調に進んでいることが分かるので、安心できた。
お願いした布団は古く、天日干しや、掃除機、布団乾燥機などで毎年済ませていた。
クリーニングに出して、どこまできれいになるのか不安だったが、長年の汚れの蓄積が気にならなくなって、一度リセットできた。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてお届けした仕上がり品ですが、Y様の気持ちをリセットできるクオリティーとなったようで、安堵しております。
お洗濯を始める前のヒヤリングで、愛着いっぱいの寝具と伺いました。
買い換えも検討されていたようですが、まだまだ現役で活躍できるようにしたいと、クリーニングスタッフは、張り切っていたんです。
そして、汚れの状態だけでなく、生地の耐久性や縫製の状態なども、細部まで確認し、丁寧な取り扱いに徹しました。

と申しますのも、お任せくださった掛け布団は、いずれも羽毛素材です。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗浄スタイルは、充填されているフェザーを折るだけでなく、ダウンも潰しかねません。
優れた保温性が損なわれる仕上げとなり、使えなくなることが考えられました。
今回は、用意していた多種類の洗剤から、Y様ご夫妻の寝具と、相性のよいものを選んで、これを繊維の芯まで染み込ませてます。
長らくの愛用で蓄積した汗や皮脂などは、成分として配合された酵素を働かせ、穏やかに分解しました。
また、濯ぎに使用した温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを40回以上も満水にできる水量です。
繊細なダウンやフェザーを傷つけず、汚れは一掃しました。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
Y様が在住されている福山市から弊社までは遠方とあって、一抹の不安があったのは、間違いありません。
それでも信頼し、大切な寝具を託してくださいました。
とても嬉しかったです。
そして、接客を担当する者として、お申し込みから納品まで、Y様が不安を抱かれぬような応対をすることが務めのひとつでした。
配送中を含め、常に状況を把握し、細やかな応対を心がけたつもりですが、合格ラインに達したようで、ホッとしております。
そして、接客への自信も、ちょっぴり深められました。
ありがとうございます。
なお、今後も微力ですが、Y様の衛生的な睡眠環境に貢献したい気持ちが大きく膨らみました。
とても高い評価を賜りましたが、まだ改善すべき点もございます。
より素敵な仕上げを目指し、クリーニング技術を高めますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2021年7月24日

面倒な店への搬入なし、丁寧な対応で安心

広島県福山市、幕山小学校区にお住まいのE.U様

布団のクリーニングは、店への搬入が面倒に思ってました。
その点、御社は宅配で利用できるので、お願いすることにしました。
丁寧な対応も安心できました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、及第点に達したようで、嬉しいです。
U様が仰いますように、大きくて嵩張る寝具は、お近くであってもクリーニング店まで、持ち運ぶのは、大変な負担となります。
また、タイミングによっては、お知り合いの方に、運んでいる寝具を、見られてしまうかもしれません。
プライベートの観点からも、問題がありそうです。

その点、弊社でしたら、お客様の住まいの玄関口まで、宅配会社のスタッフが、お布団を集配するスタイルです。
ご近所の方に、寝具を運んでいるところを、見られる心配はありません。
もちろん、ご自宅から外出することなく、クリーニングが利用できます。
利便性に優れているのではと、思っていたものの、U様から、そのお墨付きをいただき、確信しました。
ありがとうございます。
ところで、納品した2枚の寝具は、ご期待に応えられるよう、持ち合わせている技術の全てを、駆使しました。
スタッフからの洗浄記録によりますと、掛け布団は、羽毛素材です。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗い方は、避けねばなりません。
と申しますのも、そのような洗浄スタイルは、中に詰められたダウンやフェザーを、傷つけてしまうんです。
羽毛素材の優れた保温性が衰え、寝具としての寿命も縮めかねません。
一方の敷き布団は、羊毛素材でした。
こちらは、水に浸けると、縮む特性がございます。
安易に洗浄すれば、大人用の寝具でもジュニア布団ほどまで、小さくなる恐れがありました。
そのような事態とならぬよう、いずれの寝具も、素材の特性を考慮し、安全なクリーニング技法で、臨んでます。
キャリア豊富な熟練スタッフが、お洗濯を始める前に1枚ずつ、汚れ具合や繊維の強度などを、細部まで確認しました。
その情報から、ベストな仕上げに繋がる洗剤を、使ってます。
これまでの使用で溜まった、寝汗やハウスダストなどは、お布団にダメージなく、静かに分解しました。
そして、温水による十分な濯ぎをするとともに、最新型の乾燥マシンによる100度の熱風で、しっかりと乾かしてます。
汚れは、一掃しました。
もちろん、お布団に潜むダニも退治してます。
U様の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のないクリーン布団になりました。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があるものです。
大切な寝具をクリーニングに出したものの、連絡が全くなければ、心配になるのは間違いありません。
その不安が、弊社への猜疑心に繋がっては、一大事です。
U様に、お申し込みから納品まで安心して、お待ちいただくことが、私のの務めのひとつでした。
そのようなことから、丁寧な受け答えを心がけつつ、細やかなご連絡をさせていただきました。
合格点に達したようで、嬉しいです。
おかげさまで、接客への自信を、少し深められました。
ありがとうございます。
また弊社で、お役立ちできることがございましたら、気軽にお声がけください。
微力ではあるものの、U様の快眠に再び貢献できるよう、お洗濯の腕前に磨きをかけながら、お待ちしております。
この度は、私どもを信頼くださり、ありがとうございました。

2021年1月14日

ふわふわで嬉しい、血液も落ちて助かった

広島県福山市、湯田小学校区にお住まいのK.F様

この度は、ありがとうございました。
クリスマスの時に付けた血液、ちゃんと綺麗に落とされて助かります。
ふわふわなのも嬉しいです。
また、汚した時も利用したいと思います。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、F様の期待に応えられたようで、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、アンケートを拝読してました。     

検品したところ、10cmほどの血液が見受けられたようです。
そこで、このタイプの汚れに、効果を発揮する溶剤を、慎重に生地へ擦り込みました。
この手法が功を奏し、見栄えの改善に繋がって、何よりです。
私どもとしましても、シミの除去技術への自信を、深められました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても徹底的に洗いあげました。
洗剤に含まれる酵素を活かし、寝汗や皮脂などは、ことごとく分解してます。
そして、大量の温水を使い、入念な濯ぎもしました。
汚れは、残らず取り除かれて、新品と遜色のないクリーン状態となってます。
ご安心ください。
ところで、お任せくださったのは、羽毛掛け布団でした。
弊社が、最も得意としているタイプです。
清潔さに加え、使い心地もワンランクアップさせたいと、思いました。
そのようなことから、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置も試みてます。
この一手間で、F様が喜んでくださる、ボリューム感ある外観に仕上げられ、何よりでした。
羽毛の補修はしませんが、フレッシュな空気を、中綿に送り込み続ける手法です。
今までの使用で、潰れてしまったダウンボールを、できるだけ本来の姿に整えました。
ふわふわな見栄えとともに、保温性や放湿性の改善も、期待できます。
ところで、ご期待に応えられる仕上がり具合となり、再び汚れが気がかりになった際も、弊社に託してくださるとのこと!
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがあります。
お洗濯を担当するスタッフの、モチベーションも上がり、より素敵な品質に繋がるのは、間違いありません。
再びF様の快眠に貢献できるよう、クリーニング技術を高めながら、お待ちしております。
話は変わりますが、コロナ禍が、深刻な状況となりました。
首都圏だけだった緊急事態宣言も、適用される地域が拡大され、不安がつきません。
さまざまな制約もあって、辛抱の時期が続きますが、お身体を大切になさってください。
そしてF様が感染せず、健康な日々を過ごされますように、深く願っております。
この度は、ありがとうございました。     

2019年8月10日

よかった、全体的な汚れが落ちた布団クリーニング

広島県福山市、駅家東小学校区にお住まいのN.O様

今朝、布団が届きました。
盆休みに間に合わせて頂きまして、有り難うございました。
敷布団全体の汚れ、落としてもらえて良かったです。
我が儘を色々言いまして、悪かったです。
まずは、ご連絡まで。

(店長の松永)
配送中の、思いがけないトラブルなく、予定どおりの納品となり、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
お盆に帰省される、ご子息が使用する寝具と、承りました。     

必ず、お戻りになる日までに、間に合わせなければなりません。
そのようなことから、優先的な取り扱いはもちろんですが、スタッフ総掛かりで、特急クリーニングの対処としました。
配送に必要な時間を考えますと、かなりタイトな日程でしたが、お約束を守れて、よかったです。
なお、早々に仕上げましたが、汚れ落ちに妥協はありません。
託していただいた化繊の布団に、最適なタイプの洗剤を、使用しました。
中綿などに溜まった、さまざまな汚れを、スマートに分解して、入念に洗い流してます。
散見していた皮脂によるシミが消え、感じとっていただけたようですが、上質なクリーン布団になりました。
ご安心いただければと、思います。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽に相談ください。
ご期待に応えられる衛生的な寝具となるよう、手間ひまを惜しみません。
この度は、当店のクリーニングを、ご利用いただきまして、ありがとうございました。    

2018年4月15日

粗相の臭いがなくなって気持ちいい布団のクリーニング

広島県福山市、緑丘小学校区にお住まいのM.T様

お世話になります
仕上がりに不満なんてありません
わんこの粗相の臭いがなくなって気持ちよく寝られるようになりました
仕事場の同僚も粗相の臭いがあって困ってますので紹介したいと思います

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、T様の悩みを解消した仕上げとなり、よかったです。
可愛いワンちゃんと言えども、粗相の汚れは手強く、クリーニングスタッフは、やりがいがあると、大変な意気込みでした。     

スタンダードなお洗濯だけでは、とても無臭にできません。
そこで、洗浄作業前に、パワフルな消臭剤を、汚れた部分に擦り込む処置を施しました。
この一手間を加えたことで、臭いを消すことができ、何よりです。
もちろん、汚れ落ちも万全を期しました。
選りすぐりの洗剤を、たっぷりと使ってます。
その成分を、中綿の隅々まで行き渡らせました。
大切な寝具を傷つけることなく、スマートに汚れを分解し、南アルプス山系の伏流水を暖めたお湯で、念入りに濯いでます。
衛生面でも、申し分のない仕上げとなりました。
安心して、お使いください。
ところで、ご期待に応えられるクオリティーとなり、職場の方にも、当店のサービスを、紹介いただけるようですね。
ありがとうございます。
お客様の口添えに勝る、販売促進はありません。
とても、心強いです。
では、お奨めを受け、ご依頼を賜りましたら、快適な眠りを満喫できる無臭のクリーン布団となるよう、しっかりと対処します。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2018年3月29日

満足、ほとんどのシミが落ちて綺麗な仕上げの布団丸洗い

広島県福山市、駅家小学校区にお住まいのY.K様

実家の布団クリーニングをお願いしたKと申します。
こちらの都合で受取日を変更してしまい、申し訳なかったです。
都合をつけて昨日帰省して、確認しました。
どれも綺麗に仕上げてくれて、ありがとうございました。
殆どの染みが落とされていて、満足しております。
今後も利用したいと思ってますので、お願いします。
丁寧なご対応、ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中のトラブルもなく、改めて指定くださった日時に仕上がり品を、お届けできて、何よりです。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングした寝具ですが、K様の期待に応えられる品質となり、よかったです。     

多くの布団丸洗い業者が営業している中で、私どもを選んでくださいました。
その選択に間違いなかったと、心から喜んでいただける仕上げを目指し、しっかりと洗いあげてます。
拝見したところ、主に食品が原因と思われる、シミが見受けられました。
そこで、このタイプの汚れに、効果的な溶剤を、生地の耐久性を見極めながら、慎重に染み込ませる処置を試みたのですが、その甲斐があったようです。
清潔さが伝わる見栄えとなり、ますます自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な部分だけでなく、洗剤成分を中綿の奥までアプローチさせ、寝汗なども洗い流しました。
ご安心ください。
ところで、満足いただけるクリーンさとなり、引き続きのご愛顧もいただけるようですね。
こんなに光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、再びK様のお力添えができる日を、楽しみにしながら、もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕前を上げておきます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

快適、消臭処理もしてくれた布団のクリーニング

広島県福山市、御幸小学校区にお住まいのN.H様

いつもお世話になっております。
今回、シングルとセミダブルサイズの敷き布団2枚をお願いしました。
シングルは先週、老猫の薄いオシッコ2カ所ありましたが、しっかり消臭してもらえて快適です。
今後も手間をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びH様の快適な眠りに貢献でき、アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべてました。
既に、私どものサービスを10回以上も利用くださっております。     

ご依頼を賜りました際は、特別な喜びがございました。
と同時に、これまでの厚い信頼を裏切ってはならないと、お洗濯を担当した者は、特別なプレッシャーに包まれた中で、洗浄に励んでいたんです。
拝見したところ、今回も粗相が確認されました。
スタンダードな対処だけでは、無臭にするのは困難と判断し、アンモニア臭への効力が秀でている溶剤を、お洗濯の前に染み込ませる処置を試みてます。
この一手間で、臭いの問題を解消でき、幸いでした。
もちろん、肝心のクリーニングついても、しっかりと臨みました。
汚れ落ちを高めるために、適正な配合比率で数種類の洗剤を混ぜ合わせ、これを中綿の奥まで浸透させてます。
成分として含まれる酵素パワーで、尿汚れを根こそぎ分解しました。
そして、たっぷりのお湯で洗い流した後、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も稼働させ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを使い、しっかりと乾かしてます。
シミについては、生地の強度から負荷が強いものを見合わせたこともあって、若干の痕跡はあるものの、衛生状態は全く問題ございません。
ご安心くださいませ。
ところで、今回も快適な眠りを満喫できる仕上げとなったことから、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、ホッとしました。
では次回も100点満点の評価をいただけるよう、ますます技術力を高めておきますので、ご期待ください。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

助かった、濡れた布団でも引き受けてもらえた

広島県福山市、新涯小学校区にお住まいのK.K様

先日は、大変お世話になりました。
水色のセミダブル羽毛布団、濡れたまま出してしまいましたが、引きうけてもらえて助かりました。
自宅の風呂場で洗ってみましたが、なかなか乾かず、オマケに変な臭いもしてきてメチャクチャ後悔しました。
最初からプロに頼むべきでした。
ほんと、ありがとうございました。

(店長の松永)
過日は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の具合ですが、ご期待に添えられる品質であったのか、とても気がかりだったこともあって、ご迷惑を承知しつつも、連絡を差しあげてしまった非礼を、どうか、お許しください。     

ですが、アンケートを拝読して、その心配も杞憂と分かり、安堵しました。
今回は、ご自宅で初めて寝具のお洗濯を試みて、数日間に渡って干し続けたものの、湿ったままで、異臭が感じられるようになったと伺っております。
今までの経験から、濡れた状態が続き、雑菌が繁殖してしまったことは、間違いございません。
むしろ衛生的には、お洗濯前よりも悪化していると考えられます。
寝具一筋のクリーニング会社として、存在価値が問われる仕事と、受け止めました。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的に洗いあげてます。
中綿の素材に合わせ、最も効果的な洗剤を厳選し、これを大量に使用しました。
強い力で、生地を揉むようなことをしては、破損事故に繋がりかねません。
安全を最優先に考えながら、成分として含まれる酵素パワーで、汚れを根ともから分解した後、ご家庭の浴槽でしたら、40杯ほどの温水で、繰り返し濯ぐとともに、100度の熱風による、高温乾燥も施してます。
K様の健康に影を落とす雑菌は、残らず退治しました。
もちろん、寝汗なども除去され、衛生状態は万全です。
ご安心ください。
そして、私どもが洗いあげた寝具が、疲れを癒やす眠りの場として、今後も活躍し、スッキリとしたお目覚めの毎日となりますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお力添えできればと考えてます。
そのためにも、決して現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げとなるよう、クリーニング技術を高め続けますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

さっぱりして気持ちいい、これからもお願いしたい

広島県福山市、加茂小学校区にお住まいのA.O様

いつもお世話になります。
今回はダブルの布団とシュラフを頼みましたが、さっぱりして気持ちよくなりました。
これからも宜しくお願い致します。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
O様には、6年前から半年ごとの定期的なご依頼をいただいていることもあり、先日のスタッフミーティングの席で、そろそろお申し込みを賜るのではないかと、話題となっておりました。     

その当日の夜、ご用命くださったことから、まるで会話を聞いていたかのようなタイミングとあって、特別な喜びがあったんです。
お預かりした寝具のうち、アウトドアで使うシュラフは、汗汚れが原因と思われる臭気がございました。
そこで、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫いただけますよう、天然素材で作られたスペシャル脱臭剤に、1時間ほど漬け込んでみたんです。
また、それぞれの素材に合わせ、最良の仕上げが見込める洗剤を厳選し、これをたっぷりと使いました。
成分のひとつとして配合された酵素の働きで、愛着ある寝具を傷つけることなく、汚れをスマートに繊維から分離させ、南アルプス山系からの清らかな天然水を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎをしております。
蓄積された寝汗や皮脂などは、ことごとく洗い流されました。
万全の衛生状態となっている自信がございますが、さっぱりとした手触りとなったことで、それをO様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、喜びもひとしおです。
また、今回も期待に添えられる仕上がり具合となったことで、変わらぬお引き立てもいただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜り、ホッといたしました。
では、再びO様の快適な眠りのアシスタントができる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そして、より素晴らしい品質を目指し、お洗濯の腕を引き続き磨いて、常に100点満点の評価をいただけるサービスに努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

またお世話になりたい、期日の指定にも感じよく・・・

広島県福山市、松永小学校区にお住まいのC.M様

先日はお世話になりました。
敷き布団1、掛け布団1、毛布2をお願いしましたが、ちゃんと新居に届いて初日から気持ちよく使っています。
むちゃな届け指定かもって思ったりしましたけど、感じよく引き受けてくれたのも嬉しかったです。
また、ぜひお世話になりたいと思ってます。
スタッフの皆さんにも、よろしくお伝え下さい。

(店長の松永)
ご指定くださいました日時に仕上がり品をお届けでき、ホッとしました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クリーニングのご用命を賜りました際に、仕上がり品は、お引っ越し先へのお届けと聞きましたので、もしも遅れるような事態となれば、せっかくの新生活が台無しになってしまいます。     

そこで、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢として、若干の余裕をもって発送したのですが、道路事情などの影響から遅れてしまうかもしれないと、ちょっと心配でした。
ですが、それも杞憂となり、本当によかったです。
もちろん、このようなスピードクリーニングといえども、手を抜くような愚行は一切ございません。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使い、生地から中綿まで徹底的に洗いあげました。
今までのご使用による様々な汚れは全て消え去り、新生活のスタートに相応しい清潔布団となっております。
ご安心ください。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、再び汚れなどが気になった際には、当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、次回はもっとM様が喜んでくださる仕上げとなりますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますね。
そして、極上の清潔布団をお届けできるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、本当にありがとうございました。     

臭いが消え、孫が来るのが楽しみな布団になった!

広島県福山市、湯田小学校区にお住まいのK.N様

無事、到着いたしました
臭いが見事に消えてます
ありがとうございました
これでクリスマスの準備も万端で孫が来るのが楽しみです

(店長の松永)
配送トラブルもなく、仕上がり品がスムーズにN様のお手元にお届けでき、ホッとしました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、まずは合格点をいただけるクオリティーだったようで嬉しいです。     

今回は、冬休みにいらっしゃるお孫さんが使う予定の布団を収納スペースから出したものの、衛生的に疑問があったことからのご用命とお聞きしました。
そのようなことから清潔さが伝わる仕上がり品にしたいと、クリーニングスタッフも張り切ってましたし、綿素材に最適な洗剤を生地から中綿のすみずみまで行き渡らせ、徹底的な洗浄をした次第です。
長期間の収納中に繁殖しがちなダニやカビ菌は全て退治し、様々な汚れと一緒に残らず洗い流しました。
そして、衛生面では全く問題のないお布団として自信をたっぷりでお届けしましたが、無臭となったことからもN様が安心してくださり、とっても嬉しいです。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
安心して快適な眠りをお楽しみいただける極上の清潔布団となるよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

シミが取れて感激、ふわふわで気持ちいい布団になった

広島県福山市、手城小学校区にお住まいのC.S様

襟元付近にあったシミがキレイに取れていて感激しました。
子どもたちが使っているのですが、ふわふわでとても気持ちが良いそうです。
メールの応対がとても丁寧でありがたいです。
荷物が御社に無事届いたとのメールを見てホッとしました。

(店長の松永)
シミ抜きにつきまして、とても高い評価をいただき恐縮です。
ほとんどのお布団が洗うことを考えずに作られてることから、かなりデリケートな生地ということもあって、シミ抜きにはかなりの高度な技術が要求されるんですね。
ですから当店でも、経験豊富な職人が対処をしているだけに、このような嬉しいお言葉は本当に嬉しいです。     

そして、お子様も喜んでくださるボリュームあるお布団に仕上がりましたことも何よりでした。
しっかりとクリーニングをして、清潔な状態にお戻しすることは当然ですが、少しでも寝心地がアップしたものとなりますように、特別な復元技法も併せて施しました。
こちらは洗ったばかりのお布団の中綿へ、フレッシュな空気をたっぷりと吹き込む手法でして、外観のボリューム感を持たせるとともに、保温性と放湿性もアップさせることが狙いでございます。
いかがでしょうか?
寒暖の差が激しい時期ですが、毎日のお休みが気持ちいいものであり続けること・・・、心より願っております。
また私のメール対応につきましても評価をいただき、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと考えております。
そこで、数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に刻んで、お布団の状況などをお知らせすることで仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが私の努めでしたから、このようなお言葉を頂戴しましたことは、まさに最高のものだと思います。
ありがとうございました。
なお、今後もS様のご家族皆さまの快眠のお手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、よりハイクオリティーなサービスをご提供できますように、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、変わらぬお引き立てのほど、お願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

大変満足、ふかふかな仕上がりの布団クリーニング

広島県福山市、千田小学校区にお住まいのY.S様

この度は、お布団を丁寧に気持ち良く、仕上げて頂き感謝しております。
ふかふかのお布団で、大変満足しています。
本当に、有難うございました。
初めてのお布団のクリーニングで静岡の業者さんなんで少々不安もありましたが、丁寧なメールをその都度送って貰えたのですぐに不安も消えて良かったです。
これからも、是非お願い致します。

(店長の松永)
ご満足いただけるサービスをご提供できましたようで、ホッといたしました。
たしかに初めてのご利用で、しかも遠方の業者となりますと、万一の事故のことなどが脳裏をよぎれば、ご注文をためらわれて当然ですよね。
それにもかかわらず、私どもを信頼くださって勇気を出してクリーニングのご依頼をくださったS様です。     

感謝の気持ちでいっぱいでしたし、安心して気持ちよくサービスをご利用いただきたいことから、お布団のクリーニング状況を細やかにお伝えして、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただくことが私のつとめでございました。
ですから今回、このような評価をいただけましたことは本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
また肝心のお布団の仕上がりにつきましても、合格点をいただける『ふっくら感』となりましたようで安堵しているところです。
しっかりとクリーニングをして極上の清潔な状態にお戻しすることは当然のことですが、より快適にご使用いただけるように、特別な復元技法も取り入れさせていただきました。
洗いあがったばかりのクリーンなお布団の中綿に、たっぷりとフレッシュの空気を含ませましたから、保温性と放湿性がワンランクアップしているかと思います。
いかがでしょうか?
これから寒さがますます厳しくなるシーズンとなりますが、S様には今回クリーニングしましたお布団に包まれて、暖かい眠りをご満喫いただけると嬉しいです。
また、今回の仕上がり具合から、これからもご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、次回はもっと喜んでくださるクリーニングサービスほご提供できますように、クリーニングスタッフは技術の向上に邁進するとともに、私も『お持てなしの心』を大切にした接客に努めてまいります。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度規ご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

丁寧で迅速な対応には満足できた布団クリーニング

広島県福山市、水呑小学校区にお住まいのR.M様

お客様の感想を読んだとき、「以前よりもすごいふかふかになって返ってきた」というようなことが書いてあったので、我が家も布団もふかふかに…と思っていたのですが、以前よりもぺちゃんこのような…。
布団の材質や使用年数によってふかふかになるかは違うのかもなぁと諦めたのですが。
思っていたほどふかふかじゃなかったのが、ちょっと残念です。
でも丁寧で迅速な対応には満足しています。
ダニの死骸とかが気になっていて、クリーニングに出したので、洗うことで、多少でもそれが減ればいいかなと思っています。

(店長の松永)
この度は、不本意な結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
M様がご推察くださいましたように、ボリューム感につきましては、お布団の素材や使用頻度などから、大きく結果が変わってきてしまいます。
復元処理を担当してますスタッフも、なんとか喜んでくださる嬉しいボリューム感を取り戻そうと、さまざまな技法を試みたのですが、力及ばず、このような結果となってしまったと報告を受けました。     

本当に、ごめんなさい。
ただ、お気にされてましたダニを含めた様々な汚れは、しっかりと洗浄して、根こそぎ退治してございます。
衛生面では全く問題のない、いえ、新品と同等レベルにまでクリーンな状態となっております。
こちらにつきましては、ご安心ください。
とは申しましても、やはりM様が心の底から喜んでくださる寝心地のいい仕上がりとできなかったことは、私どもにとりましても悔しいものですし、はるばる広島から大切なお布団を送ってくださったのに・・・、ご期待を背いてしまったことが悲しくてなりません。
今回のご信頼に100%お応えできなかった件を教訓に、改めて今後も新しい復元技法を開発していく決意をスタッフ一同、団結して取り組んでまいります。
すでにM様には、私どもへの信頼はないものと覚悟いたしておりますが、そして大変に身勝手なお願いであることも重々承知しておりますが、再びお役に立てそうなことがございましたら、ぜひ一声おかけいただきとう存じます。
この度は私どものふがいなさから、ご期待にお応えできず、本当に申し訳ございませんでした。     

親切なメール対応、スピーディーな布団クリーニング

広島県福山市、御幸小学校区にお住まいのT・G様

布団の替えがないとメールで送ると、早急にしてくれると返事をいただき、初めてのクリーニングだった不安も親切に答えてくれてありがとうございました。
宅配業者の対応の不満もその日のうちにメールしてくださって、びっくりしましたが、ちゃんと声を聞いてもらえることがうれしかったです。
またクリーニングするときは、御社を利用したいと思いました。

このたびは、無理を言って急いでもらってありがとうございました。

感動のふわふわ、羽毛布団が蘇ったクリーニング

広島県福山市、坪生小学校区にお住まいのM・T様

引越前にクリーニングに出してから、ずっと使ってなかったのですが、引越の片付けが落ち着いてようやく袋から出しました。
主人が大学の入学時に使い始めて早15年が経過したでしょうか・・・・・・。
その羽毛布団がふっくらとよみがえったではありませんか!!!
今は2歳になる息子が使っております。
主人も、よくここまでふわふわに仕上がったなあ・・・と感動しておりました。
また今度、季節が変わる頃にはクリーニング、お願いしたいねって話してます。
その時はよろしくお願いします。