布団クリーニングを利用した広島市のお客様の声

2020年9月14日

スッキリとした気持ちになれた布団クリーニング

広島県広島市安佐南区、山本小学校区にお住まいのM.K様

2回目の利用です。
今回も、お願いして、気持ちがスッキリしました。
落ちないシミと固形の汚れがありましたので、メモなどがついていると有難いなと思いました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
ですが今回は、私どもの力不足で、見栄えが改善できず、申し訳ございません。
お洗濯を担当したスタッフからの、クリーニング報告書によれば、見受けられたシミに対して、さまざまな溶剤を用いたようです。
ところが、これは繊維への負荷が大きく、多用すると、生地が破損しかねません。
繊維の強度を見極めながら、少しずつ、何度か汚れの部分へ染み込ませてものの、完全に消すことができませんでした。
まだまだ、シミに対する技術が、未熟であるのは否めません。
猛省するとともに、シミ除去への、新たな手法を習得しなければと、改めて思いました。
ところで、見栄えの改善に至らなかった場合のお手紙について、貴重な提案をくださり、ありがとうございます。
今回は、寛容なK様でしたから、弊社としては、救われました。
ですが、シミが残った仕上げでは、お客様が失望されることが、容易に推察されます。
その際、手を尽くしたものの、力およばなかったことを伝えることは、クリーニング業を営むものとして、当然のことと思いました。
さっそく作成することにします。
K様から賜ったご提案は、弊社のサービスが向上する、貴重な道しるべです。
ありがとうございます。
なお、見栄えに課題がございますものの、衛生状態は、万全となりました。
今回、お任せくださつたのは、化繊素材のこたつ布団です。
このタイプに最適な洗剤を、中綿の奥まで浸透させました。
汚れを、主成分の酵素で、しっかりと分解したうえで、入念な濯ぎもしてます。
クリーンさは、申し分ございません。
安心して、お使いください。
日中は、まだ残暑が続いているものの、朝晩は、過ごしやすくなってまいりました。
ですが、まだ熱中症に陥ってしまう方が、多いようです。
小まめな水分補給と、十分な睡眠など、お身体を大切になさってください。
この度も、ありがとうございます。     

2019年7月25日

びっくり、もこもこ膨らんで厚みが3倍くらいに!

広島県広島市安芸区、矢野西小学校区にお住まいのM.K様

以前2度ほど利用させていただきましたが、とても綺麗に仕上げもらえて、またリピートしました。
今回は初めて羽毛布団をクリーニングに出しました。
もう、びっくりです!
もこもこ膨らんで
返ってきました。
たぶん厚みは3倍?くらいになったと思います。
今まで、羽毛は洗えないと思っていたので、もっと早く頼めばよかったです。
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ボリュームたっぷりな外観の羽毛布団に仕上げられ、何よりでした。
拝見したところ、私どもが、最も得意としている素材とあって、嬉しいサプライズを、ご提供したいと、思ったんです。     

そのようなことから、クリーニングを済ませた後に、特別な復元処置を試みました。
この一手間で、K様が驚かれるほどの、膨らみ感を取り戻せて、よかったです。
新鮮な空気を、一定の時間にわたって、中綿に向け、送り込み続けました。
今までの使用で、押しつぶれてしまったダウンボールを、本来の姿に整えるスタイルです。
ふわふわさだけでなく、保温性と放湿性の改善も期待できますので、来シーズンも、心地よい眠りを満喫いただけるかと、思います。
もちろん、快適性の追求だけでなく、クリーンさも徹底しました。
羽毛布団に最適化された洗剤を、しっかりと中綿の隅々まで、行き渡らせてます。
これまでの使用で溜まった寝汗などを、残らず分解し、大量の温水で洗い流しました。
汚れは、全て消え、万全の衛生状態です。
ご安心ください。
ところで、ご満足いただける仕上がり具合となり、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、安堵しました。
では、厚い信頼を裏切らぬよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけます。
そして次回は、また違った感動を伝えられたらと思ってますので、ご期待くださいませ。
昨日、中国地方の梅雨明け宣言がありました。
猛暑の日々となりますが、熱中症など、ご留意いただきとう存じます。
この度も、私どものサービスを、ご利用くださいまして、ありがとうございました。    

2018年3月12日

親身で丁寧な対応に感動、シミと匂いが落ちて満足

広島県広島市中区、千田小学校区にお住まいのA.I様

初めて利用してみましたが、とても丁寧で親身な対応で感激!
娘の体調まで気を配ってくれたのは、リフレサービスさんが初めてでした。
本当に、ありがとうございました。
お布団の仕上がりも全く問題ないです。
匂い、染み、ともにしっかり落ちて満足です。
今後も、ぜひお世話になりたいと思ってます。
クリーニングしてくださった皆さまに、よろしくお伝えください。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
その後、お嬢様の容体は、いかがでしょうか?
既に完治されて、元気な日々を過ごされていることを、願わずにいられません。     

また、本格的な春間近とあって、寒暖の差が大きな毎日となりました。
余計なことと、お叱りをいただくかもしれませんが、体調管理に、ご留意くださいませ。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、I様の期待に応えられ、よかったです。
お預かりした寝具は、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちが秀逸な洗剤を、しっかりと中綿の奥までアプローチさせました。
繊維に染み込んだ、発熱による大量の寝汗を分解し、南アルプス山系の伏流水で、念入りに濯いでます。
併せて、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も徹底しました。
衛生状態は、万全となってますが、汗ジミと臭いが消えたことで、それをI様にお伝えでき、嬉しいです。
しかも、再び清潔さに疑問を感じた際は、当店に相談くださるとのこと!
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、大きな自信に繋がり、より高いモチベーションで、スタッフが対処するのは間違いありません。
清潔感が伝わる上質な仕上げを目指し、しっかりと洗いあげますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年3月2日

よかった、臭いがしなくなって布団が軽くなったクリーニング

広島県広島市安佐南区、伴小学校区にお住まいのH.U様

消臭ありがとうございました。
蒸れた匂いがしなくなってよかったです。
心なしか布団も軽くなったような気がします。
また匂うようになったらお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、気になさっていた臭いが消えたことで、清潔さを伝えられ、嬉しいです。
お預かりした寝具ですが、最先端のクリーニング技法で対処しました。     

様々な洗剤を備えておりますが、汚れの状況に応じ、臨機応変に混ぜ合わせたスペシャル洗浄液を作ってます。
成分に含まれるタンパク質分解酵素で、寝具を傷つけることなく、汚れを溶かし、大量の温水で濯ぎました。
そして、業界屈指のハイパワーの乾燥機による、100度の熱風で、念入りに乾かしてます。
あまり知られていないことですが、毎日使用している寝具は、天気の良い日に風通しをするなど、一般的な手入れだけですと、汚れと湿気が溜まり、少しずつ重くなってきます。
今回、U様が感じとってくださった軽さは、しっかりと汚れが取り除かれるとともに、パーフェクトな乾燥で湿気も吹き飛んで、理想的なクリーン布団となった証しと、お考えください。
また、無臭の清潔さに仕上げられたことで、再び衛生状態が気になった際も、当店に託していただけるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を、スタッフ一同、心待ちにしております。
そして、U様の眠りをサポートできる布団クリーニング専門店として、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年1月18日

大満足、思っていた以上の仕上がりな布団丸洗い

広島県広島市南区、比治山小学校区にお住まいのK.M様

お早うございます、Mです。
説明も詳しくしていないのに、綺麗にしていただきまして、ありがとうございます。
話せば長くなりますが、叔父が施設に入り2年経ち、本格的に部屋の掃除を思い、ネットで探してやっと見つかり頼んだ次第です。
もう帰宅は無理なので、父にお布団を使ってもらおうと考えたのです。
思っていた以上の仕上がりに、大満足でございます。
お客様に対する心のこもったメッセージもありがとうございます。
お礼が大変遅くなりまして申し訳ありませんでした。
またお願いしたいと思いますのでそのときは宜しくお願いします。
いろいろとご配慮ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、M様の予想を超える清潔感を、伝えられて嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフは、大変な喜びようで、私に何度もハイタッチを求めるなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

広島県内では、私どもと同じように、お布団を専門に取り扱っているクリーニング業者が、数社営業しております。
当店を選んでいただき、とても光栄に思いました。
ご期待に添えられる清潔布団にしたいと、前述したスタッフは、所持している技術の全てを、注ぎ込んでいたんです。
見受けられたシミには、その原因に応じて、効果的な溶剤を、手作業で生地に擦り込みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、清潔感が伝わる仕上がり品となり、よかったです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、念入りな洗浄をしました。
高浸透タイプの洗浄液を、惜しみなく大量に使ってます。
大切な寝具を傷つけることなく、成分として含まれるタンパク質分解酵素で、繊維に染み込んでいた寝汗などを、穏やかに溶かしました。
そして、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量で、しっかりと洗い流してます。
アンケートを拝読したところ、お父様が使用する寝具のようですね。
ご安心ください。
新品にも負けない、上質な清潔布団に仕上がりました。
また、ご満足いただけるクリーニング品質となり、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
こんなに光栄なことはございません。
とても嬉しいです。
では、再度のご用命を、心待ちにしながら、より素敵な清潔布団を目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけておきます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

大満足、いい感じに膨らんだ布団になって対応も親切

広島県広島市東区、尾長小学校区にお住まいのY.H様

綿布団の掛け布団と敷き布団の2枚ともとってもいい感じで大満足です。
どっちも半端なく膨らんで気持ちよく休めてます。
対応も親切で初めてでしたが安心してお任せできました。
今後も利用したいと思いました。
よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、膨らみ感が増したことで、快適な眠りをお楽しみいただけていると伺い、とても嬉しいです。     

H様のお住まいがある広島市内では、私どもの同じようにインターネットを介して、全国から寝具のクリーニングを承っている業者がございます。
仕上がり品が期待したほどでなかった場合など、クレーム時のことが脳裏をよぎれば、地元の方が安心と、ご用命を見合わされてしまっても仕方がありません。
それにも関わらず、当店を選んでくださいました。
その選択が正解だったと、心の底から喜んでいただける仕上げにしたい一心だったんです。
そこで、快適性を高めるために、クリーニング工程の全てが完了した直後、特別な復元処置を試みました。
フレッシュな空気を、勢いよく中綿へ送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を、解きほぐす手法です。
これが功を奏し、H様が喜んでくださるボリューム感ある寝具に仕上げられ、何よりでした。
もちろん復元だけでなく、肝心の洗浄についても、しっかりと対処しました。
中綿の素材に合わせ、最も効果が期待できるタイプの洗剤を選び、これを隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
強い力で生地を揉むようなことをしては、お布団を傷つけかねません。
安全を最優先に考え、成分として配合されたタンパク質分解酵素で、穏やかに汚れを溶かした後、一般的なご家庭でしたら、1ヶ月分の使用量となる水を沸かし、入念に濯いでます。
溜まっていた寝汗やハウスダストなどは、残らず洗い流しました。
清潔さには、絶対の自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、私どもの応対についても高い評価をいただき、恐れ入ります。
どんなにクリーニングの仕上がり具合が素晴らしいものであっても、接客の姿勢に問題があるようでは、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
そのような想いから、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけたつもりです。
また、状況などを逐一お伝えし、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるようにも努めました。
ですから、「安心して任せられた。」という、H様のお言葉ほど嬉しいものはありません。
おかげさまで、接客係としての自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
しかも、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、この信頼を決して裏切らぬよう、洗浄担当スタッフは、常にワンランク上の仕上げを目指して、技術力を高め続けるとともに、私も一期一会の想いを胸にした応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

ふんわり感ある仕上げ、メールの対応も丁寧で安心

広島県広島市東区、福木小学校区にお住まいのN.H様

メール対応も敏速で丁寧な文面でしたので安心して発注することが出来ました。
使用はしておりませんが収める際に、ふんわり感は実感いたしました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どものメール応対ですが、高い評価をいただき、ホッとしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があるものです。     

愛着ある寝具を預けたものの、その後の連絡がなければ、配送事故や、クリーニングの最中にトラブルが生じたかもしれないと、心配になります。
その不安が膨らむことで、当店への猜疑心に繋がり、ご依頼なされたことを後悔するような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な言い回しを心がけつつ、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができるご案内と、状況などを細やかにお知らせし、安心して仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるな接客に努めただけに、H様のお言葉は、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合もボリューム感あるものとなり、よかったです。
広島市内では、当店と同じようにインターネットを介して、全国から寝具の丸洗いを承っている業者がございます。
仕上がり品のクオリティーが、期待外れだった場合など、クレーム時のことが脳裏をよぎれば、地元の会社の方が安心と、お申し込みを見合わされてしまっても、仕方がございません。
それにも関わらず、私どもを選んでくださったのですから、嬉しいサプライズをご提供したいと思ってました。
そこで、お洗濯の工程が全て終了した直後、手間ひまを惜しまず、スペシャルな復元処置を試みたんです。
この手法が功を奏し、ふんわり感がある仕上げを実現でき、何よりでした。
もちろん、一番大切なクリーニングについても、最新のノウハウを注ぎ込んでおります。
羊毛の敷き布団と、2枚の羽毛布団、それぞれの素材に合わせ、ベストな洗浄効果が見込める洗剤を厳選し、これを表面的な生地の部分だけでなく、中綿についても、隅々まで行き渡らせました。
20年ほど愛用している寝具も含まれていると、ご依頼の際に伺いましたが、蓄積された様々な汚れは根こそぎ分解し、たっぷりのお湯で洗い流してます。
衛生面でも申し分のない状態となりました。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、微力ではございますが、再びお役にたてれば幸いです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

感服しました、ふかふかで柔らかい手触りの布団に!

広島県広島市東区、東浄小学校区にお住まいのM.Y様

いつもお世話になっております。
お布団は、先日の土曜日に受け取りました。
ふかふかで柔らかい手触りの仕上げに、いつも感服してます。
赤ちゃんが使っているので、信頼できるリフレサービスさんは助かります。
もう少しして夏布団を使う時期に、またお願いしようかなって思ってます。
どうもありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
いつも当店をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
そして今回も、ご期待に添えるサービスを提供できて、ほっといたしました。
Y様からは、定期的なご用命をいただき、6度目となります。     

再び、快適な眠りのお手伝いができる喜びを噛みしめながら、スタッフ達は、クリーニングに励んでました。
お申し込みを賜りました際、赤ちゃんがご使用になるものと承っております。
成人の方と比べ、お布団の上で過ごす時間が長い新生児の寝具ですから、特に清潔さを求められますが、それだけでなく、寝心地もアップしたものにしたいと考えてました。
そこで今回も、お洗濯が完了した直後に、スペシャルな復元処置を試みたのですが、ふかふかで柔らかい仕上がりとなって、何よりです。
もちろん、肝心なクリーニングについても、持ち合わせている全ての洗浄ノウハウを注ぎました。
お預かりした寝具は、生地の耐久性や汚れの状態を細かく観察し、安全性に優れた高品質な洗剤を、生地から中綿の隅々まで行き渡らせる、最新手法で対処してます。
強い力で、擦り合わせるような手荒い手段ではなく、成分のひとつとして含まれる酵素の力で、溜まっていた汚れを、穏やかに分解しました。
そして、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、入念な濯ぎをした後には、高熱乾燥設備の温度を最高に引き上げ、しっかり乾かしてます。
寝汗や皮脂は全て取り除かれ、デリケートな赤ちゃんの素肌が直接触れても、全く問題のない、理想的なクリーン布団になりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、私どもがお洗濯した寝具が、赤ちゃんの健やかな成長に繋がる、快適な眠りの場として、お役にたてますこと、願わずにはいられません。
ところで、合格点をいただける仕上げとなったことから、次は夏用のお布団をご依頼くださるとのこと!
アンケートを拝読したスタッフ達は、安堵の表情を浮かべてました。
では、Y様が心の底から喜んでくださる清潔寝具を目指し、引き続き、クリーニング技術の向上に努めます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていけるようなお店を目指しますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

枕の汗臭が消えて満足な仕上がり、メールも届いて・・・

広島県広島市安佐北区、口田小学校区にお住まいのM.Y様

Yです。
本日、予定通り、クリーニングされた布団と枕が届きました。
日曜日の受け取り希望でしたので、助かります。
それから、今回初めて利用させていただきましたけど、メールがその都度届いて終始安心してお任せできました。
今まで、一度も布団をクリーニングに出したことがありませんでした。
特に枕の汗染みが酷く、お見せするもの恥ずかしかったのですが、思い切って出して良かったです。幾分残ってますが、大分消えてるし、変な汗臭さも無くなって満足してます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、ご指定くださった期日に間に合わせることができ、よかったです。
ご注文を賜りました際に、お仕事の関係から、日曜日以外の受け取りができないとお聞きしました。     

昨日の納品ができなかった場合、さら1週間もの間、Y様には、大変なご不便をかけてしまいます。
そのようなこともあって、特急仕上げの対処としましたが、その甲斐がありました。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニング品質を疎かにすることは一切ありません。
お任せくださいました寝具ですが、それぞれの素材に適した洗剤を厳選し、これを繊維の奥まで浸透させる、最新のクリーニング手法で、念入りに洗いあげております。
生地のシミについては、付着してからの経過時間が長かったものもあったようで、現状の技術では、どうしても完全に落とすことはできなかったものの、お気にされていた汗臭が消えたことから、Y様が納得くださる結果となり、ホッとしました。
ありがとうございます。
ところで、私どものメール応対についても、合格点との評価をいただき、恐縮です。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客に問題があっては、心の底から、お客様が喜んでくださるサービスは、絶対にご提供できないものと思っております。
ましてや、愛着ある大切な寝具を発送したものの、その後の連絡が全くなければ、配送中に思いがけない事故に巻き込まれたのではないか・・・、あるいは、お洗濯の最中にトラブルが生じてしまったのかもしれないと、とても心配になります。
そして、この不安が膨らむことで、当店への不信感に繋がり、ご依頼くださったことを後悔されるようなことがあっては、一大事と考えました。
そこで、たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったことへの感謝の気持ちを胸に、一期一会の想いをこめながら、丁寧な受け答えを心がけるとともに、状況を細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、Y様からの「終始安心できた。」と、いうお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切に、引き続きY様のお役にたてればと思います。
そのためにも、ワンランク上の品質を目指し、クリーニングスタッフは、お洗濯の腕に磨きをかけることはもちろん、私をはじめ、接客を担当しているスタッフも、お持てなしの心を大切にした応対に努めますので、どうか末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、ご利用いただき、本当にありがとうございました。     

期待を裏切らない出来映え、次は敷き布団も!

広島県広島市西区、庚午小学校区にお住まいのN.S様

Sです、今回もお世話になりました。
ありがとうございます。
クリーニングしていただいた羽毛布団はオフシーズンなので、収納袋に入れています。
毎回、期待を裏切らない出来映えで御社以外にクリーニングは考えられません。
次は、夏の終わり頃に敷き布団をまたお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
S様には、昨年の11月以来、およそ7ヶ月ぶり、5度目のご用命となりました。
このような定期的なリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信となります。     

また、これまでの厚い信頼を、決して裏切ってはならないと、いつにも増して気合いが入ってました。
お任せくださいました羽毛布団ですが、明るい照明設備の下で、専門のスタッフが、汚れの状態などを事前に確認したうえで、多数取りそろえている様々な洗剤の中から、最適な仕上がりとなる4種類のタイプを選んで調合し、これを中綿の隅々まで行き渡らせ、徹底的なクリーニングをしております。
これまでのご使用で蓄積された、寝汗などの汚れは一掃されて、再び上質な清潔布団となりました。
収納中に繁殖しがちなダニも、残らず退治しております。
ご安心ください。
また、今回も合格点をいただけるクオリティーだったことから、秋になったら、敷き布団のご用命もくださるとのことですね。
かしこまりました。
そちらにつきましても、この夏の間のご使用で、中綿に染みこんだ汗汚れを根こそぎ洗い流し、理想的なクリーン布団となりますよう、全力でお洗濯をしますので、ご期待ください。
厳しい猛暑が続いていることから、熱中症で病院に搬送される方が後を絶たないと報道されてました。
水分補給などに留意いただき、S様には、くれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
この度も、私どものクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。     

メールの応対はよかったものの、布団の仕上がりは・・・

広島県広島市安佐南区、山本小学校区にお住まいのH.O様

今回初めて布団の洗濯を依頼したのですが、期待が大きすぎたのか・・。
メールの対応もよく、迅速な仕事をしていただいたのですが、肝心の布団が、皆さんが口こみされているほど、ふかふかといった感じはなく、一つの羽毛布団に関しては正直洗ってもらったのかなぁという印象でした。
かなり年期が入った布団で生地も薄くなっていて、破れもあり(補修済)その旨を伝えると、カバーをかけたままで送ってください。
とメールが来ていたのですが、メールをチェックしていなかったので、そのままだしてしまったのがいけなかったのだと思うのですが、そのような生地の薄くなった布団なのでしみは残っても仕方ないと思うのですが、四隅の少し洗ったらおちるような黒ずみが残っていて残念でした。
たぶん、生地が薄いのであまり強力には洗えなかったのだとは思うのですが・・。
(その布団には仕上がりお知らせメモが入っていてこれ以上の処置はできませんと書かれていたのでこの程度になったのだとは思いますが)
楽しみにしていただけに少し残念でした。

(店長の松永)
この度は、O様を失望させる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深く、お詫び申しあげます。
アンケートを拝読し、クリーニングスタッフに確認したところ、新品のようなボリューム感ある寝具を目指し、何度も復元処置を試みたものの、とても悔しいことに、現状の技術力では、どうしても効果が得られなかったとの報告を受けました。     

ごめんなさい。
羽毛布団は、当店が最も得意としている素材です。
通常でしたら、今までのご使用で押しつぶされてしまった、ダウンボールを正常な球体に戻すことで、ボリューム感も取り戻せるのですが、中綿の構成が、フェザーの多いタイプですと、どうしても大きな効果が得られません。
また長くご愛用されているケースですと、既に羽毛が損傷して粉々に砕けていることもあって、その場合は、むしろ嵩高が減ってしまうことも、稀にございます。
この件につきましては、当店の大きな課題として、どのような状態でも、必ず復元効果が得られる、画期的な新しい技術を模索しなければと、改めて思いました。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも不本意な結果となってしまい、重ね重ねお詫び申しあげます。
お任せくださいました寝具ですが、とてもデリケートな状態で、力加減によっては、生地が破損してしまう可能性が極めて高く、慎重な洗浄が強く要求されるものでした。
そこで、経験豊富な熟練スタッフが、細心の注意を払いながら、繊維への負担が穏やかなタイプの洗剤を中綿に浸透させ、汚れを浮きだたせる手法で対処した次第です。
生地への負担を考慮したことから、どうしてもシミを消すことができませんでしたが、今までのご使用による汗汚れと、それを栄養源にして繁殖するダニは残らず洗い流しました。
既に私どもへの信頼も失われているかもしれませんが、衛生面では全く問題のない状態ですので、安心してご使用いただきとう存じます。
また、このような結果となっては、もう二度と、ご用命くださらないかもしれません。
ですが、O様からのご指摘を真摯に受け止め、これを必ず業務にフィードバックすることをお約束します。
そして、もし再びのチャンスをいただけましたら、技術力が着実に進歩していることを実感できる結果にもしたいと思いますので、身勝手なお願いであることも重々承知しておりますが、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、ご期待に背く仕上がりとなってしまい、本当に申し訳ございませんでした。     

簡単なプロセスで嬉しい、ぜひまた活用したい布団丸洗い

広島県広島市、船越小学校区にお住まいのT.O様

はい、お布団届きました。
実はまだ使っておりません。
お客さま用の布団で、このゴールデンウィークに来る孫達が使う予定ですので(笑)。
でも、きっと大丈夫だと思います。
これだけ親切な応対をしてくれる業者さんに、間違いはないと確信してますので!
このように大きな布団を一気に(しかも簡単なプロセスで)綺麗にしていただけるのはとても嬉しく、是非また活用させていただきたく思っております。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
そして、私どものクリーニングシステムの利便性についてですが、とても高い評価もいただき、嬉しいです。
大きくて嵩張るお布団は、ご近所であってもクリーニング店に持ち込むのは大変な負担がありますし、それが力の弱い女性や年配者とあっては、なおさらかと思うんですね。     

ところが私どもでしたら、お客様のご都合のよろしい時間帯に、お住まいの玄関口まで宅配会社が集配しますから、格段に利便性に優れていると自負しておりましたが、そのお墨付きをO様からもいただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで、お任せくださいましたお布団ですが、ご信頼を決して裏切ることがないように、当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしてございます。
衛生面でしたら、小さなお子さまが素肌で触れても大丈夫なお布団となっておりますので、きっと楽しいゴールデンウィークをお過ごしいただけることかと思います。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに安心して心地よい眠りをお楽しみいただれますよう、誠意ある応対をいたします。
なお、このご縁を大切にして、今後もお役にたてますよう、より素晴らしい仕上げとなるよう技術の向上に努めてまいります。
そして、もし再びご依頼を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

主人も感動、色合いが鮮やかでシミと臭いも消えて快適

広島県広島市、宇品東小学校区にお住まいのM.K様

先日は、ありがとうございました。
お布団、届いてます。
たまたま一日だけ寝室に入れていた犬が粗相をしてしまい、どうしようかと思っていたところ、御社サイトに出会いました。
結婚時に、我が家にすれば、いい布団を買って持たせてもらったので、年数は経っていても、他の布団に買い替える気になれず、お願いしました。
と言うか、他のお客様の声を見せていただき、布団を出す前から、戻ってくるのがとても楽しみしてましたが、本当に評判通りで主人も感動してました。
子どもが小さい時にも一緒に寝ていたので、恥ずかしいくらい染みだらけだったのが、よく目を凝らさないと分からないくらいに消えてます。
それに色合いも鮮やかになってます。
臭いもすっかり無くなって、快適そのものです。
お手数かけました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けしましたお布団の仕上がり具合について、だんな様にも感動していただけるほどの品質とお聞きし、担当したクリーニングスタッフからは思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、私にもハイタッチを求めるほどの喜びようで、ちょっとした騒ぎにもなってしまいました。     

ご依頼を賜りました際に、強い臭気のある汚れが付いてしまって、とてもお困りとのことでしたので、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、そのような臭いがありますと、なかなか寝付けないばかりか、良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いてK様が体調を崩されてしまって、大変なことになってしまうかもしれない思ったんです。
そこで、お洗濯を始める前に、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこみ、臭いの撃退に努めたのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻せたことは、私どもにとりましたも大きな喜びです。
そればかりか、所持している消臭技術に大きな自信を改めて得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、消臭だけでなく、肝心のクリーニングについても、所持している全ての設備と技術を注ぎ込みました。
生地の強度と、シミの具合をつぶさに観察し、最良の仕上がりとなるように様々な洗剤をブレンドさせて、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
併せて、十分すぎるほどの濯ぎをしましたことから、アクシデントによる汚れだけでなく、今までのご使用で中綿に染みこんでいた寝汗などの汚れも残らず洗い流しました。
そのようなことから、衛生面でも自信をもってお届けしましたが、生地の色合いが鮮明になったことからK様だけでなく、だんな様にも喜んでいただけるものとなりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に、K様の快眠のお手伝いができますよう、全力でお洗濯をいたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
寒暖の差が大きい時期をむかえ、体調管理も難しい毎日です。
末筆となりましたが、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

助かった、要望どおりの納品の布団クリーニング

広島県広島市、戸坂小学校区にお住まいのN.M様

こちらの要望通りの納期で商品を納めて頂き助かりました。
今後も布団の洗濯では、お願いしたいと思います。

(店長の松永)
期につきまして、ご納得くださるものとなりスタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすことができました。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
ご依頼をくださいました再に、とてもお急ぎで12月18日の納品を指定くださったものの、配送に要する時間などを考慮しますと、かなり厳しい日程でした。     

ですが、とにかく最善をつくそうと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げでの態勢で対処しましたが、残念なことにご要望くださいました期日を1日過ぎた19日のお届けとなってしまいました。
そのようなことから、お叱りをいただいてしまうものと覚悟しておりましたが、逆にこのような暖かいお言葉まで頂戴して、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、一切の手抜きはございません!
生地から中綿まで、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでお洗濯をいたしました。
今までのご使用による様々な汚れは残らず洗い流されて、衛生面では申し分のないクリーンなお布団に仕上がっておりますので、ご安心ください。
また前述しましたように、納期についてご期待にお応えできなかったにも関わらず、今後の当店をご愛顧くださるとのお言葉・・・、本当に嬉しく思います。
では、再びのご用命を心待ちにするとともに、より満足度がアップしたサービスを次回はご提供できますよう、スタッフ一丸となって邁進いたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

これが私の布団?と思うほど軽くて艶やかな色になった

広島県広島市、古田小学校区にお住まいのR.M様

何度も丁寧なメールにて進行状況や発送状況の連絡をいただき、終始安心してお任せできました。
今まで布団を洗うだなんて考えたこともありませんでしたから、貴店を見つけた時は驚いたのですが、たくさんの人が利用されているようですし、思い切ってお願いしました。
どんな風になってもどってくるんだろうか、楽しみにして送りました。
戻ってきたお布団は、軽くて、これが私の布団?と思うくらい艶やかな色でした。
もう10年以上使っているもので、そろそろ買い替え時かなと思ってましたが、まだ使えそうで嬉しいです。
有り難うございました。
また、お願いすると思います。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
そしてを気持ちよくサービスもご利用いただけて、ホッとしております。
初めてのご利用となりますと、様々な不安もあろうかと思います。
ところが、そのような不安がありながらも、私どもを信頼くださり、愛着のあるお布団を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

と同時に、「このお店に任せて正解だった!」と思っていただけるような結果を必ずご提供できますように、仕上がり品の到着まで一切の不安なくお待ちいただけるような接客をすることが私の努めでしたから、メール応対につきましても高い評価は、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合につきましても、嬉しいサプライズのあるもので本当によかったです。
長らくご愛用されてますお布団は、汗汚れや湿気がどうしても中綿に溜まってしまって、知らず知らずのうちに重くなってくるものなんですね。
ですから今回、M様が感じとってくださいました軽さは、そのような汚れが根こそぎ洗い流されて清潔な状態となったばかりか、パーフェクトな乾燥処理で湿気も吹き飛んで、本物のクリーンな状態になった『証し』とお考えいただければと思います。
お届けしましたお布団は汚れだけが洗い流されて、10年間の素敵な想い出は、そのまま残っております。
まだまだ現役として十分に活躍できるお布団となっていることを確信しておりますし、これからも長らくご愛用いただいて、もっと素敵な想い出を染みこませていただければと思います。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、引き続きご愛顧くださるとのお言葉・・・、とっても嬉しいです。
では、次回もM様のお役にたてますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店になれればとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

寝心地抜群、幼児もスリスリ顔をうずめて気持ちよく眠れた

広島県広島市、五日市小学校区にお住まいのD.G様

布団と枕をクリーニングに出させて頂きました。
布団は2度目です♪
戻ってきた布団は前回同様フカフカで匂いもなく、寝心地抜群です!!
やっぱり安心してお任せできるなぁと思いました。
枕は初めてだったのですが10年前から使っていてここ数年は奥のほうで眠ってました(汗)
捨てようか…迷ったのですが、姉が我が家に泊まるため枕の数が足りないのでクリーニングをお願いし、幼児の枕として使いました。
出す前はペッタンコで少し匂いが気になる枕が少しふっくらしているように見えましたし、匂いも全くしない。
幼児は枕にスリスリしたり顔をうずめたりして気持ちよさそうに寝てました。
メールも真心が感じられるメールでとても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は再びのご利用、本当にありがとうございました。
S様からのご依頼は6月に引き続いて2度目ということで、とても嬉しかったですし、特にクリーニングスタッフにとりましては、リピートほど嬉しいものはございません。
また、前回よりも喜んでくださるクオリティーをお届けしなければという心地よいプレッシャーもあったようです(笑)。     

そこで、汚れ落ちのパワーがアップした洗剤を繊維の芯まで浸透させて、しっかりと洗浄するとともに、快適な眠りをお楽しみくださるすよう、今回のスペシャルな復元技法も施させていただきました。
その甲斐あって、無臭の快適さと嬉しいボリューム感あるお布団となりましたことは、私どもにとりましたも改めて自信を深めた次第です。
ありがとうございました。
また枕につきましても、ご期待にお応えできて本当によかったです。
実をも石増すと、お布団に比べて枕は小さなサイズですが、かなり高度な洗浄技術を要するんですね。
と申しますのも人間の身体で最も発汗するのは頭部ですし、その脂汚れやフケなども中に染みこんでしまっております。
そのようなこともあって機械に任せるではなく、豊富な経験と知識に裏付けされた高度な洗浄テクニックを必要とすることから、当店でも熟練スタッフが直接対処させていただきました。
お布団と同じように、今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流しておりますので、その清潔さは絶対的な自信がありましたが、Y様からのお知らせで、小さなお子様が気持ちよく枕に顔を埋めて眠っている光景が目に浮かぶようで、喜びもひとしおです。
また私のメール応対につきましても評価をいただき、恐縮です。
初めて当店をご利用くたさるお客様からのご注文も嬉しいですが、リピーター様からのご依頼は別の喜びがございます。
その想いをお伝えして・・・、そして「やっぱり、このお店にして正解だった!」と感じてくださるようなクリーニングサービスを必ずご提供したい気持ちでいっぱいでしたから、このようなお言葉をいただけましたこと、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
なお今後も現状の品質に甘んじることなく、さらなるハイクオリティーなクリーニングサービスをご提供できますように、スタッフ一丸となって邁進する所存です。
そして、もし再びY様からのご用命をいただけましたら、その進歩ぶりが伝わるような結果もお届けしたいと考えておりますので、どうか変わらぬお引き立てを賜りますよう、深くお願い申しあげます。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

助かった、指定した期日に届いた布団のクリーニング

広島県広島市、春日野小学校区にお住まいのT.G様

クリーニングをお願いした布団ですが、当方が希望した24日に届きました。
お急がしい中、我ままを言って申し訳なかったです。
でも、25日の来客に間に合って助かりました。
お陰様で客人も、気持ちよく眠れたようです。
有り難うございました。
今回はじめてクリーニングしましたが、その都度に進捗状況を知らせてもらえて安心して待つこともできました。
また宜しくお願い致します。

(店長の松永)
ご指定くださいました期日に、なんとか間に合いましてホッといたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングをご依頼くださいました際に、急な来客があることが分かって、どうしても前日までに納品をしたいとの強いご要望がありましたが、G様のお住まいの広島までの配送時間なども考慮すると、かなり厳しい日程でした。     

そこで今回は、クリーニングスタッフ総掛かりの特急仕上げの体制での洗浄で最速の仕上がりを目指したのですが、配送途中の思いがけないアクシデントで遅れてしまうかもしれないと、実は、内心ハラハラしていたんです。
でも、それも心配性な私の杞憂となりまして、本当によかったです。
また、お泊まりになられましたお客様も気持ちよくご使用いただけましたようで、こちらにつきましても何よりでした。
いただきましたご信頼にお応えできますように、汚れ落ちに一切の妥協をすることなく、中綿のすみずみまで徹底的に洗浄してございます。
併せて、入念な乾燥をして湿気も残らない極上のクリーンな状態なお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がりが最も重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切です。
ましてや、全く連絡がありませんと、配送やクリーニングに重大なアクシデントが生じてしまったのかもしれないと心配になってしまいますし、そのような不安感から、当店にご依頼されたことを後悔されてしまうかもしれません。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、細やかなメールを差しあげることで不安を一切感じることなく、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただくことが務めでしたから、G様からいただきました『安心』というお言葉ほど、嬉しいものはございません。
本当に、ありがとうございました。
なお、今後もG様のお役にたてますように、さらなるハイクオリティーなサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
どうか、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

安心、心のこもった丁寧なメールのある布団クリーニング

広島県広島市、草津小学校区にお住まいのH.M様

心のこもった丁寧なメールをいっぱいもらえて、安心して布団の到着まで待つことができました。
ありがとうございます。
毎日の忙しさから、布団のチェックはまだしてないですが、たぶん大丈夫でしょう。(笑)
これだけ気持ちよく対応してもらったんだから、絶対信用してます。
また、布団を洗濯することになったら、よろしくお願いします。

(店長の松永)
私のメール対応につきまして、お誉めの言葉をいただき恐縮です。
M様がお住まいの広島から当店のある静岡までとなりますと、かなりの距離がございます。
その遠さから、万一の事故に遭った場合のことなどが脳裏をよぎりますと、クリーニングのご依頼をためらわれて当然かと思うんですね。     

ところが、私どもを信頼して勇気を出して大切なお布団をお任せくださったM様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたから、その想いをお伝えできて本当に嬉しいです。
ところで、まだお布団をご使用になられていないとのことですが、なるべく早く配送事故防止用のビニールパッキングから取り出してくださいますよう、お願いいたします。
と申しますのも、密閉した状態が長く続きますと、お布団への負担が大きくなってしまうばかりか、ビニール臭が移ってしまう可能性もございます。
もし、そのようなことになってしまったら一大事でございます。
そのようなことから、私どもを信頼くださっていることは、とても光栄ですし嬉しいのですが、ぜひ開封して風通しをしていただけますでしょうか?
お手数をおかけしますが、どうかよろしくお願いします。
また今回のサービスのクオリティーから、再びクリーニングが必要と鳴った際には、当店にお任せくださるとのこと、とっても嬉しいです。
では微力ではございますが、M様の快眠のお手伝いを再びできる日を心待ちにしながら、よりご満足度の高い仕上がりとなりますように、さらなる技術力の向上に努めてまいります。
どうぞ、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

臭いとシミが消えて嬉しい、また利用したい布団丸洗い

広島県広島市安佐南区、祇園小学校区にお住まいのY.K様

クリーニング、ありがとうございました。
シミが残るかもって覚悟してましたが、全部落ちてました。
臭いもしっかり消してくれて、また使えるようになって嬉しいです。
また汚しちゃった時も、ぜひ利用したいと思いました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、K様のご期待に添えるクオリティーとなったようで、ほっとしております。
ご注文を賜りました際、ハプニングで臭いを伴う汚れが付着してしまい、困っていると伺いました。     

表面的な対処では、臭気が残る状態となってしまい、心地よい眠りは満喫できません。
そこで、洗浄作業に入る前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団を6時間以上に渡って漬け込んだのですが、その甲斐があったようです。
また、臭いの除去が確認されたところで、最新のクリーニングノウハウに基づく、徹底的な洗浄もしました。
お任せくださいました寝具ですが、所々にシミが見受けられたことから、状態に合わせ、特殊な溶剤を手作業で生地に刷り込む処置を試みてから、素材に選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせてます。
併せて、南アルプス山系の清らかな天然水を沸かしたお湯で、入念な濯ぎもしました。
ハプニングによる汚れはもちろん、蓄積された寝汗なども全て洗い流されました。
衛生面では、極上の清潔布団となっている自信がありますが、諦めかけていたシミが消えたことから、K様が喜んでくださるものをお届けでき、嬉しいです。
おかげさまで、クリーニングのプロとしての自信を、改めて感じることができました。
ありがとうございます。
ところで今回、ご提供したクリーニングの品質から、再び汚れてしまった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんなに嬉しいことはありません。
では、お布団の悩みを吹き飛ばす、頼れるクリーニング店として、末永くお付き合いいただけますよう、地道に洗浄技術の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

嬉しい、シミが全部落ちて、見違えるほど綺麗な布団に!

広島県広島市中区、舟入小学校区にお住まいのN.A様

2度目の利用でしたが、今回も大満足な仕上げでした。
w羽毛掛けは(二点)購入して18年位たってて、全然洗いに出してなかったので、いつ付いたのか忘れた位布団シミがあって、ほどほどきれいになって戻ってきてくれれば・・・と思てたのですが、ほどほどどころか、見違える位きれいになって嬉しいです。
シミ・・・、全部落ちてました。
本当に、有り難うございます。
また是非、お世話になりたいです。

(店長の松永)
この度も、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
A様には、昨年の秋に初めてのご用命を賜り、その品質の高さから、再び大切な寝具を託してくださいました。
このようなリピートほど、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がる機会はございません。     

常に、より素晴らしい仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけ続けていることから、今回も、心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けしたいと、大変な張り切りようだったんです。
力任せに、汚れをこすり落とすような方法では、大切なお布団を痛めてしまいかねません。
安全性を最優先に考え、多数取りそろえている洗剤から、タイプの違うものを4種類選んでブレンドさせました。
そして、このスペシャル溶剤を、最新のクリーニングノウハウに基づき、生地は当然のことですが、中綿の部分についても、丁寧に隅々まで行き渡らせてます。
羽毛のダウンボールを破損させることなく、成分として配合されている酵素の働きで、スマートに汚れが繊維から分離したところを、大量のお湯で洗い流しました。
これまでのご使用で溜まっていた、様々な汚れは一掃され、清潔さでは、新品に勝るとも劣らない、上質なクリーン布団となっている自信がありますが、散見されたシミが全て消えたことで、それをA様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
そして、寝具一筋のクリーニング職人として、ますます自信を深めることもでき、今後の業務にも、高いモチベーションで背対処することでしょう。
ありがとうございました。
また、今回も期待に添える品質だったことから、引き続き、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
とても嬉しいですし、こんな光栄なこともありません。
では、この厚い信頼を裏切ることがないよう、ますます洗浄技術に磨きをかけることといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、着実に品質がアップしていることが感じられるようなお店作りに励んでまいりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度も、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

ファンデーションの臭いと汚れがとれた布団クリーニング

広島県広島市中区、神崎小学校区にお住まいのA.I様

ファンデーションの臭いと汚れをきれいに落としてくれて、ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、及第点に達するものだったようで、安堵しております。
お任せくださいまして寝具を拝見しましたところ、化粧品による汚れが生地に広がっていることを確認しました。     

通常のクリーニングでは、ほとんど取れないタイプのシミとあって、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが担当したんです。
そして、生地の耐久性を見極め、特殊な溶剤を慎重に擦り込む前処理をしました。
ところが、これは繊維への負担が大きなタイプとあって、大量に用いますと、大切なお布団を破損させてしまうことから、安全性を最優先に考え、一定量までに止めたんです。
そのようなことから、完全に消すことができず、期待を裏切られたと、お叱りをいただくのではないかと、少しドキドキしてました。
ですが、叱責どころか、暖かい評価を賜り、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、痕跡が残りましても、衛生面では全く問題ありません。
最新のクリーニングノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、惜しむことなく、たっぷりと使用し、生地から中綿まで、丹念な洗浄をしました。
見えない中綿の部分に染み込んでいた、寝汗などの汚れは、残らず洗い流されてます。
また、密かに繁殖し、時には気管支炎などの、アレルギー性疾患の原因とされるダニやカビ菌も、全て退治しました。
清潔さでは、申し分のない状態となってますので、ご安心ください。
ところで、ご納得くださる仕上がり具合となったことから、再びお布団に汚れが生じてしまった際も、私どもに任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、上質な心地よい眠りを満喫できる清潔布団を必ずお届けできますよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

早い仕上げで大助かり、生地の色合いが鮮明に!

広島県広島市安佐南区、伴南小学校区にお住まいのS.A様

できあがりまで早いとご近所さんに聞いて頼みましたが、本当に早くて大助かりです。
何年もクリーニングに出してなくて、3枚のうち、特に花柄の敷布団の汚れが気になってましたが、色がとっても鮮明になってて、嬉しくなりました。
息子が使っている掛布団の臭いもしないし、言うことなしです。
また、ぜひと思いました。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期が早かったことなどから、ご期待に添える品質となったようで、安堵しております。
ご依頼を賜りました際、最速のお届けを希望と承りました。     

日頃、ご愛用されているお布団となりますと、クリーニングの最中は、大変なご不便をおかけしてしまいますから、A様のお考え以上の早さを実現させたいと考えていたんです。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの対処としましたが、その甲斐がありました。
そして、このようなお褒めの言葉をいただけたことから、スピードクリーニングについての自信を改めて得ることができ、今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、早さだけを重視して、クリーニング品質を疎かにするようなことはありません。
お任せくださいました寝具のうち、掛け布団については、長らくのご使用で、風通しをしても臭いが残るようになり、衛生状態が特に気になると伺いました。
そこで、汚れの状態を確認のうえ、臭いの除去効果が、特に優れている溶剤を満たしたプールの中へ、2時間ほど漬け込む一手間を加えましたが、これが功を奏し、無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても、大きな喜びです。
もちろん、消臭処理だけでなく、一番重要ようなクリーニングについても、所持している全ての技術を結集させました。
お布団の素材に最適なタイプの洗剤を選んで、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
併せて、南アルプス山系から流れる天然水を沸かした大量のお湯で、念入りに濯ぎました。
今までのご使用で溜まった、寝汗などの汚れは当然ですが、中綿の部分で繁殖しがちなダニも一網打尽にし、残らず洗い流しております。
衛生面では、新品と遜色のない状態となっている自信がありますが、側生地の色合いが鮮やかになったことから、それをA様が感じとってくださり、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
しかも、及第点に達する仕上がり具合だったことで、引き続きのご愛顧までくださるとのこと!
とても嬉しいです。
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、この信頼を裏切ることがないよう、もっと素敵なサービスをご提供できますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、次回は、クリーニングの技術力が着実に進歩していることをお伝えできればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

ふんわり布団になって感動、さらさらな肌触りで・・・

広島県広島市南区、宇品小学校区にお住まいのM.S様

予定より早めの対応ありがとうございます。
本日20:00過ぎに受取りました。
かなり年期の入った布団でしたが、少しでもよみがえればいいなって思っていたのですが、少しどころか立派な姿になって感動中です!
羽毛布団、ふんわりしているし、肌触りが以前と全然違ってて、なんて言うんでしょうか、さらさらしてます。
お願いして良かった♪
有り難うございました。
あっ、それと出来ましたら4枚組の単価設定および5枚組の単価設定も割安に設定いただけると
嬉しいです。
特に家族4人が多いので4枚組のご検討を是非お願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご指定くださいました期日よりも、2日早いお届けとなったことから、納期について高い評価をいただくことができて、とっても嬉しいです。
日頃ご愛用のお布団となりますと、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいますし、使い慣れていない代用の寝具では、眠りも浅くなりがちで、疲れの抜けないお目覚めが続き、S様が体調を崩されでもしたら一大事と考えました。     

そこで、最速の到着を目指し、特急仕上げの対処としたんです。
その甲斐がありました。
もちろん、早さだけでなく、クリーニング品質にも自信がございます。
生地と縫製の強度や、汚れ具合を詳細に確認した後、数多く取りそろえている洗剤から、素材に最適なタイプのものを厳選し、これを繊維の芯まで、しっかりと浸透させました。
併せて、南アルプス山系からの清らかな天然会を沸かした、大量のお湯による濯ぎもしております。
今までのご使用で染み込んだ寝汗などの汚れと、中綿の部分で密かに繁殖して、健康トラブルの原因にもなりかねないダニは、根こそぎ洗い流しました。
衛生面では、新品をお買い求めになった時と、同等のレベルとなっている自信がありますが、生地の手触りから、それをS様が実感くださる結果となりましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、喜びもひとしおです。
また、せっかく当店に任せてくださったからには、単にクリーニングをして、清潔布団にするだけでなく、快適性も向上したものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、全ての洗浄工程が完了した直後、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏し、S様が感動くださるほどの『ふんわり布団』となって、よかったです。
こちらは、清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと吹き込むことで、今までのご使用で押しつぶされてしまった、羽毛のダウンボールを、正常な形態に整えることから、保温性と放湿性の改善効果も見込めるのですが、いかがでしょう?
ゴールデンウィークが終わって、本格的な新緑の季節となり、日中は暖かくて過ごしやすいものの、夜間は、まだ肌寒さを感じますが、暖かい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
ところで、料金の件につきまして、貴重なご提案をくださいまして、ありがとうございます。
たしかに、3枚の場合はリーズナブルな価格設定となっているものの、4枚となれば、S様が割高な印象を持たれるのは、当然かと思うんですね。
私も、この仕事に赴いた当初は、同じ感覚をもちました。
そのようなこともあって、3枚の場合よりも、単価を低くできないものかと模索したのですが、配送を委託しているヤマト運輸との契約では、4枚以上の場合、お荷物が複数となることが明記されていることもあって、悔しいことに現状では、さらに安価なお値段にすることができないんです。
私どもの力不足で、申し訳ございません。
ですが諦めることなく、過去の実績をもとに、宅配会社とは粘り強く交渉を続けて、配送料の値引きに成功しましたら、すぐに価格に反映させることをお約束しますので、どうかご容赦ください。
なお、このご縁を大切に、再びS様の快眠のサポートができればと思います。
そのためにも、現状のクリーニング技術に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、常にお洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

急なお願いにも対応してもらえて助かった布団丸洗い

広島県広島市南区、大河小学校区にお住まいのA.M様

広島のMです。
その節は、大変にお世話になりました。
急なお願いだったのに、GW前に返してもらえて助かりました。
布団も問題なく使えてます。
また、ぜひお世話になりたいと思ってますので、その時もよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、期待に添える結果となったようで、ホッとしております。
M様のお住まいの広島市内では、私どもと同じように、インターネットを利用して、寝具のクリーニングを営んでいる業者が複数あることを存じているのですが、それにも関わらず、当店を選んでくださいました。     

言葉では、とても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店を選んで間違いなかった!」と、心の底から喜んでくださる結果にしたいと考えていたんです。
ご依頼を賜りました際に、ゴールデンウィーク前の納品を希望と伺いました。
日本一早いスピード仕上げを目指している私どもにとって、やりがいのある仕事をいただけたと、全てのスタッフが気合い十分だったんです。
そして、優先的な取り扱いとする特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐がありました。
なお、早さだけでなく、クリーニング品質についても自信があります。
明るい照明設備の下で、汚れの状態や、生地の強度などをチェックし、そのデータを元にして、数多く取りそろえている洗剤から、最良の仕上げとなるタイプを選び、これを繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング技法で対処しました。
洗剤の酵素パワーを活用することで、汚れを根こそぎ分解させ、南アルプス山系からの清らかな天然水を沸かしたお湯、4トンあまりを使い(平均的なご家庭で、およそ1ヶ月に使う水量です)、十分な濯ぎもしております。
今までのご使用で溜まった寝汗などの汚れは当然ですが、これをエサにして、中綿の部分で繁殖し、時には健康トラブルに繋がるダニも、根こそぎ退治して、全て洗い流しました。
清潔さでは、新品にも引けをとらない、上質なクリーン布団となってますので、ご安心くださいませ。
そして、洗い立ての気持ちよさに包まれた、心地よい眠りを満喫いただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、M様の毎日がスタートできますことを、心より願うばかりです。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、再び寝具の衛生状態が気になった際は、当店に任せてくださるようですね。
とても嬉しいですし、光栄です。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、もうワンランク上の品質を目指し、クリーニング技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

主人も納得、子供の咳が治まって、これからも・・・

広島県広島市西区、南観音小学校区にお住まいのM.M様

お布団のクリーニング、有り難うございました。
3日前に受け取りましたが、おかげさまで子供の咳が大分収まったようです。
やっぱり布団のダニが原因だったと、主人もクリーニングして良かったと納得してました。
これからも定期的に利用したいと思ってますので、宜しくお願いします。
それから初めての布団クリーニングでしたが、松永さんからのメールがとても親切丁寧で安心してお任せできたのも良かったです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、お子様のアレルギー性症状が収まったことで、だんな様も納得くださる結果となり、よかったです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフからは、思わず笑みがこぼれ、私にハイタッチを求めるほどの喜びようで、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

ご依頼を賜りました際、お子様がデリケート体質で、お布団に入ると咳き込んでしまうと伺い、何としてでも、お力になりたい一心だったんです。
と申しますのも、当店が、このようなサービスを営んでいる理由のひとつに、『アレルギー症状で悩んでいる方の、お役にたてるよう努めること!』という、項目があるんですね。
もちろん、お医者様ではないので、医療行為は絶対に許されません。
ですが、原因物質とされるアレルゲンを取り除き、せめて睡眠時間だけでも症状から解放されるようにとの思いがあって、、今回は、その理念を現実のものとする機会をいただけたと考えました。
そこで、生地の強度などを細部までチェックし、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上げとなるタイプのものを選んで、これを生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、繊維の奥深くまで浸透させる、最新の洗浄手法で対処したんです。
併せて、南アルプス山系からの清らかな天然水を沸かしたお湯を、たっぷりと使って濯ぐとともに、高熱乾燥設備の温度設定を100度にして、パワフルな熱風で乾かしました。
これまでのご使用で溜まった皮脂などの汚れと、それをエサにして繁殖するダニも残らず洗い流され、衛生面では理想的な状態となっている自信がありましたが、お子様の咳が収まったことで、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、これ以上の喜びはありません。
ありがとうございました。
ところで、私の応対についても、高い評価をくださり、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があれば、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
そこで、おもてなしの心を大切に、丁寧な受け答えを心がけつつ、細やかなご連絡を差し上げることで、不安を感じることなく、仕上がり品の到着を楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでした。
ですから、「安心して任せられた。」という、お言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続き、定期的なご用命もくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、厚い信頼を決して裏切ることなく、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、最適なクリーン布団をお届けできますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

大変満足、食べこぼしの汚れが取れて、臭いも消えた!

広島県広島市安佐北区、深川小学校区にお住まいのM.E様

こんにちは。
先日、コタツ布団と羽毛布団2枚をお願いしたEです。
とっても素早い対応で、ものすごく助かりました。
近所のクリーニング屋さんでは、1ヶ月以上もかかると言われましたが、リフレさんだと5日以内で出来ると聞いて即決しましたが、お願いしてよかったです。
仕上げも問題ないどころか、とっても綺麗になって嬉しかったです。
2枚の羽毛布団は消臭剤を使っても臭いがとれず、捨てるしかないかと思ってましたが、見事に臭いが消えていて、こんなことなら最初からプロに任せればよかったと。。。
コタツ布団の食べこぼしの汚れも取れてて、大変満足してます。
また季節の変わり目に、お願いしたいと思いました。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして納期が、ご近所のクリーニング店よりも、格段に早かったことなどから、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフも、喜びを隠すことができず、互いにハイタッチを求め合うなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

事前に、ご質問をいただきましたが、愛用のお布団を汚してしまって、近くのお店に相談したものの、早急な仕上げができないうえに、臭いと汚れを完全に落とす約束もできないと言われてしまい、とても困っていると伺ったことから、お力になりたい一心だったんです。
ですから、お返事を差し上げた後、すぐにご依頼を賜りました時は、とても嬉しかったですし、ご期待に添える結果にしなければと、全てのスタッフが張り切っておりました。
お任せくださいました品のうち、羽毛布団は、ハプニングによる強い臭いのある汚れが染みこんでいましたので、本格的な洗浄作業に入る前に、臭いの除去力が特に優れているスペシャル溶剤をプールに満たし、その中へ5時間ほど漬け込んだんです。
その甲斐あって、お悩みの臭いを解消させることができ、何よりでした。
もちろん、消臭処置の後も、最新のクリーニングノウハウを注ぎ込んでおります。
生地と縫製の強度などを細部にわたって確認し、数多く取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選んで、これを生地だけでなく、中綿の部分についても、隅々までしっかりと行き渡らせました。
成分として配合されている酵素の働きで、汚れが繊維から浮き出たところを逃さず、南アルプス山系からの上質な天然水を沸かしたお湯を、惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎもしてます。
ハプニングによるガンコ汚れはもちろんのこと、これまでのご使用で溜まった寝汗と、これを栄養源にして、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も、残らず洗い流しました。
衛生面では、新品と遜色のない状態となっている自信がありますが、こたつ布団のシミが消えたことなどから、それをE様が実感くださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
そして、改めて大きな自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
しかも、今回ご提供したサービスの高さから、引き続きのご用命もくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、再度のご依頼をスタッフ一同、心待ちにしながら、もっと喜んでくださる結果となりますよう、洗浄技術の向上に邁進します。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、進歩していることが実感できるようなお店作りに励んでまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

感動、匂いが完全に消えて助かった布団クリーニング

広島県広島市安佐北区、亀山小学校区にお住まいのY.M様

先日は大変にお世話になりました。
戻ってきた布団、匂いが完全に消えてて感動しました。
今まで犬がオシッコをするたびに自分で部分洗いしてましたが、匂いが残って困ってましたが、今回お世話になって助かりました。
こんなことなら、最初からプロにお願いすればよかったとちょっと後悔です。
またお願いすることがあると思います。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、M様のお悩みを解消できる結果となったようで、良かったです。
ご用命を賜りました際、一緒に暮らしているかわいいワンちゃんの粗相が、寝具に付着して、お困りと伺いました。     

クリーニング技術の真価が問われる、やりがいのある仕事をいただけたと、お洗濯を担当したスタッフも、大変な張り切りようだったんです。
そこで、生地の強度と汚れの状態などを、詳細にチェックした後、当店自慢のパワフルな消臭液を満たしたプールに、お布団全体を半日ほど漬けこみました。
その甲斐あって、お悩みの臭いを消すことができ、M様が感動くださる結果となりましたこと・・・まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
もちろん、除臭の後には、所持している全ての技術と設備を駆使して、徹底的に洗浄してます。
数多く取りそろえている、高級洗剤の中から、素材に最適なタイプのものを厳選し、それを中綿の奥深くまで浸透させる手法で、丹念に洗い上げました。
併せて、清らかな天然水を沸かしたお湯を、惜しみなく使った濯ぎと、100℃の熱風を吹き付けながら、強制的に水を吸い取る、W乾燥システムで入念に乾かしてます。
お悩みのたガンコな汚れはもちろんのこと、これまでのご使用で溜まっていた寝汗なども、根こそぎ洗い流されました。
安心してご使用ください。
ところで、無臭の快適さを取り戻すことができたことから、再び汚れが付着してしまった際には、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時も心の底からM様が喜んでくださる結果となりますよう、しっかりと洗浄並びに消臭技術に磨きをかけておきますね。
そして、お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと、考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

頼んでよかった、ダニ被害から解放され安心して就寝!

広島県広島市中区、吉島東小学校区にお住まいのK.U様

アンケート遅くなり申し訳ないです。
布団はちゃんと納品され、毎日使わせていただいています。
さっぱりし、安心な気持ちで就寝できます。
お陰様でダニ刺されもなくなったし御社に頼んで良かったと思いました。
今後共よろしくお願いします。

(お客様サポート係の瀧)
過日は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、提供したクリーニングサービスが、ご満足いただけたものであったのか、とても気がかりだったことから、ご迷惑を十分承知のうえ、何度も連絡をしてしまった非礼、どうかお許しください。     

ですが、アンケートを拝読しましたところ、その心配も杞憂だったことが分かり、ホッと胸をなでおろした次第です。
ご用命の際、ダニの被害でお悩みと伺いましたことから、何としてもお役に立ちたい一心でした。
そこで、専任スタッフが、生地の強度と汚れの状態を詳細に確認した後、所持しているたくさんの洗剤の中から、最適なものを厳選し、これを繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング手法で対処してます。
また、南アルプス山系のきらめく天然水で、十分すぎる程の濯ぎを施しました。
併せて、100℃の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置も働かせ、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥システムも駆使し、念入りに乾かしてます。
U様の健康トラブルを招いていたダニは全て退治され、これまでのご使用による皮脂汚れなどと一緒に、根こそぎ洗い流されました。
新品同様の、クリーンなお布団に仕上がっている自信がありましたが、安心してお使いくださっていると伺い、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
そして、引き続きダニの悩みから解放された、心地よい眠りを満喫いただき、U様の毎日がさわやかなお目覚めで始まれば、こんなに嬉しいことはございません。
ところで、今回ご提供しましたクリーニング品質から、今後もご用命くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
では、お布団の悩みを一気に解消でき、気持ちよさ満点な仕上がり品を、お届けできるお店として、末永いご愛顧を賜ることができますよう、いっそう技術の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、本当にありがとうございました。     

早い仕上がりで助かる、ふんわりして臭いの取れた布団に

広島県広島市安佐南区、中筋小学校区にお住まいのS.F様

アンケートが遅くなり、すみません。
急に真冬の寒さになりましたが、洗濯してきれいになった羽毛布団で快適に眠っています。
見た目には洗濯前とあまり変わらない感じがしましたが、長年の使用による臭いがとれていて、羽毛もふんわりして、気持ちの良いお布団になりました。
特急仕上げでお願いしましたら、本当に早く仕上がってきたので、助かりました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご提供しましたサービスのクオリティーですが、及第点をいただくことができたようで、嬉しいです。
11月も下旬となり、本格的な冬将軍が、間近まで近づいてきていることが感じられるほどの、強い冷え込みとなってきました。     

日頃ご愛用されている寝具となれば、F様が一刻も早い納品をリクエストされるのは、当然かと思います。
そこで、最優先での取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの態勢としましたが、ご納得くださる早さを実現でき、安堵しました。
もちろん、このようなスピードクリーニングと言えども、洗浄工程を省略するようなことは、一切ありません。
お任せくださいました羽毛布団ですが、10年ほどのご使用で、素敵な想い出がいっぱい詰まった、かけがえのないものと伺いました。
そのような大切なものとなれば、よほどの信頼を寄せてくださらなければ、決して託してくださらないと考え、とても光栄に思っていたんです。
クリーニングスタッフも、心意気に感じておりました。
そして、所持している最新の洗浄技術に基づき、数多く用意している洗剤の中から、羽毛布団に最適な4種類のタイプを選んで調合し、これを繊維の奥まで浸透させました。
成分として含まれている酵素の働きで、汚れが浮き出たところを逃さず、南アルプス山系からの上質な伏流水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎもしました。
これまでのご使用で溜まっていた、様々な汚れは一掃されております。
生地の色合いに、大きな変化は見られなかったものの、お気にされていた臭気が消えたことから、衛生的な寝具になったことを、F様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、せっかく当店にお任せくださったからには、クリーンさに加えて、使い心地もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えいたんです。
そこで、お洗濯が終わり、清潔な状態となった中綿へ、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる、特別な復元処置も施したのですが、その甲斐あって、ご満足くださる『ふんわり布団』となり、私どもとしましても、改めて大きな自信を得ることができました。
重ねて、御礼申しあげます。
なお、こちらの処置は、外観のボリュームだけでなく、これまでのご使用で押しつぶされてしまった、羽毛のダウンボールを正常な形態に整える効果もあることから、保温性も増して、これからの季節・・・、暖かな眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
F様の快眠のお手伝いができることを誇りに、より素晴らしい仕上げとなりますよう、スタッフ一丸となって、洗浄技術に磨きをかけておきます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

嬉しい、臭いがなくなって大きなシミも消えた布団丸洗い

広島県広島市東区、牛田小学校区にお住まいのA.M様

クリーニング依頼の羽毛布団二枚、さきほど 無事到着いたしました。
さっそく梱包をといてみましたがペットのつけた臭いもなくなっており 大きなシミも消えておりました。
真に嬉しい限りです。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
まずは急ぎお知らせと御礼まで。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、M様が満足くださる品質との評価をいただき、クリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、私にもハイタッチを求めるほどの喜びようで、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

ご注文を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが粗相をしてしまい、その強い臭気に困っていると伺いましたので、お力になりたい一心だったんです。
そこで、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間ほど浸して、臭いの除去に努めたのですが、その甲斐がありました。
もちろん、消臭処理をした後には、当店自慢の最新鋭クリーニングマシンに、汚れ落ちの秀逸な洗剤をたっぷりと投入して、徹底的な洗浄もしております。
ハプニングによる頑固な汚れだけでなく、これまでのご使用で溜まっていた寝汗と、中綿で繁殖しがちなダニやカビ菌も残らず洗い流されました。
生地に付着していたシミが、完全に消えたことからも感じとっていただけたようですが、衛生面では新品をご購入された時と同等のレベルです。
安心して、ご使用ください。
そして無臭の快適さに包まれた眠りを、心ゆくまでお楽しみいただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めでM様の毎日がスタートして、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいますこと・・・、心より願うばかりです。
ところで、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、引き続きのご用命もくださるとのことですね。
こんな光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしいクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

またお願いしたい、軽くて気持ちいい布団になった

広島県広島市、井口小学校区にお住まいのK.O様

このたびはお世話様でした。
無事にお布団が届きました。
納期についても、きちんと対応いただきありがとうございました。
洗ってもらった布団、気持ちいいです。
気持ち軽くなったようにも感じました。
またの節もお願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
仕上がり品が、配送中のトラブルに遭遇することもなく、ご指定いただいた日時にお届けすることができて、ほっとしました。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回は、お引っ越しに際してのご依頼と賜りましたので、新生活のスタートに、もしも間に合わないようなことがあっては、大変ご迷惑をかけてしまうと、担当スタッフも、大変張りきっていました。     

そこで、納期を守るべく、最優先で進めていくとともに、スタッフ一丸となって取り組んでまいりましたが、その甲斐あって、このような評価をいただくことができ、とっても嬉しいです。
そして、また一つ、スピードクリーニングについての自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけでなく、肝心なお洗濯につきましても、最新のマシンと洗浄技法を駆使しました。
生地の強さや、汚れの具合などを細かくチェックした後、素材に最適な高級洗剤を、繊維の奥まで染みこませ、あらゆる汚れを根こそぎ洗い流しております。
お布団が軽くなったことからも、感じとってくださったようですが、衛生面でも、ご新居にぴったりの、パーフェクトな仕上がりとなりました。
安心して、ご使用ください。
そして、私どもがお洗濯した寝具に包まれて、快適な眠りを満喫いただき、O様の毎朝が、爽やかなお目覚めで始まり、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいますことを、心から祈っております。
また今回、お届けした仕上がり品のクオリティーから、引き続き、ご利用くださるとのことですね。
こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、快適な眠りを満喫できる、極上の清潔布団を目指して、地道にクリーニング技術の腕を磨いてまいりますね。
今後とも、よろしくお願い申しあげます。
新生活で、充実した毎日をお過ごしでしょうが、慣れない環境から、疲れもたまってしまうかと思いますので、体調を崩されませんよう、くれぐれも、ご自愛くださいませ。
この度は、当店のサービスをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。     

予想以上に早い仕上がり、丁寧にとじ糸を付けてくれた

広島県広島市、舟入小学校区にお住まいのY.Y様

今日、布団が無事届きました。
クリーニングをお願いしたのに、丁寧にとじ糸までつけていただいて嬉しかったです。
そのまま使わせていただきますね。
ダブルサイズということもあり、なかなか外に干すことが出来なかったので、前回同様、軽く清潔になって帰ってきたことが嬉しかったです。
臨月をむかえ、いつ入院になるか分からず、クリーニングから帰ってきた布団を受け取ることが出来ればいいが・・・。と毎日考えていましたが、予想以上に早く仕上がって帰ってきたので驚きました。
これで準備もすべてそろい、後は退院後に清潔な布団で休めることが楽しみです。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は再びのご利用、本当にありがとうございました。
初めてご依頼くださるお客様も嬉しいのですが、Y様のようにリピートくださいましたお客様からのご注文は、特別な喜びがございます。
特に、前回Y様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフの喜びようは凄まじいものでしたし、ご注文をいただいてからは、毎日「Y様のお布団が到着していないか」と、入荷場にチェックに来るほどだったんですね。     

そしてクリーニングは当然のことですが、長くご愛用いただけるようにと、とじ糸を付けて仕上げてましたが、デザイン性から、お叱りをいただいてしまうかもと、少々ドキドキしてお返ししたのですが・・・、喜んでくださる結果となってホッといたしました。
また近々、新しい生命が誕生するとのこと・・・、ちょっと気が早いとお叱りをいただくかもしれませんが、おめでとうございます。
そして母子ともに健康でありますように、心から願っております。
また今回、私どもがクリーニングしましたお布団で、Y様が産後のお体を休まれるとともに、お子様の健やかな成長に繋がる大切な眠りの場となりますこと、とても嬉しく思います。
なお、今後もY様のお役にたてますように、さらなるクリーニングの技術力向上に努めてまいります。
どうか、変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いします。
この度も私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

細やかで迅速な対応で安心、布団もふっくら仕上がった

広島県広島市、中山小学校区にお住まいのD.G様

仕上がり日を余裕のあまり無い日にちを言ったのにもかかわらず、迅速かつ丁寧な対応をして頂き誠にありがとうございました。
初めてで少し不安だったのですが、1回の注文なのに細やかで回数も多く温かいメールで、とてもとても安心致しました。
で、クリーニングした布団なんですが、…まだ使ってないんです。
6月25日に県外に住んでいる両親が泊まる時に使って貰いたいので、ビニール袋から出して押入れに入れてあります。
でも、古い布団と新しく貰った布団を使わず押入れに入れたままのふとんをクリーニングしてもらったのですが、古い布団がペッチャンコだったのに…ふっくら気持ちよさそうな布団になっているではありませんか!!
使ってない布団の方もふっかふっかに!!
2つのふとんをみて、ビックリ&この布団で寝たいぃぃ!!・・・ガマンガマンと思わず嫁と笑いながら言い合ったくらいです。
また、お世話になると思いますので、その時は宜しくお願い致します。
本当に本当にありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足いただけるクリーニングサービスをご提供できましたようで、安堵いたしました。
また私の接客につきましても、とても高い評価をくださり、ありがとうございます。
クリーニングの品質が一番大切ですが、気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思うんですね。     

そこで、"お持てなしの心"を大切に、当店にお任せくださったことへの感謝の気持ちを載せながらメールを作成することを心がけるようにしておりますので、それが伝わった今回いただきました評価は、本当に嬉しいです。
また肝心の布団の仕上がり具合につきましても、喜んでくださるボリューム感となって、よかったです。
しっかりと洗浄して清潔な状態にお戻しすることは当然のことですが、他にも多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったG様です。
ご期待以上の仕上がりにしたくて、特別な復元技法もほどこさせていただきましただけに、このような高い評価を頂戴いたしましたことは、大きな自信となります。
そして特に、この復元工程を担当しているスタッフにとっては、大きな今後の励みにもなるかと思います。
ありがとうございました。
なお今回クリーニングさせていただきましたお布団は、ご両親がお泊まりになる際にご使用されるとのことですね。
気持ちよく、グッスリとお休みいただけることを願うばかりでございます。
ですが、もし不具合な点がございましたら、遠慮なくお申し出くださいませ。
すぐに対処させていただきます。
また今回の仕上がり具合から、今後もご愛顧くださるとのこと・・・、ありがとうございます。
とっても嬉しいです。そして光栄に思います。
では、次回ご利用くださいました際には、今回以上に喜んでくださる仕上がりとなるよう、さらにクレーニングの腕を磨いておきますね。
そしてG様から「一番頼りになって身近な布団クリーニング店」と思っていただけるように努めてまいります。
この度は私どものお店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

丁寧な説明で安心、祖母にも勧めたい布団クリーニング

広島県広島市、仁保小学校区にお住まいのT.N様

メールのやりとり等、すべてにおいて分かりやすく丁寧に説明されていて、安心してお願いすることができました。
仕上がりも大満足です。祖母にもすすめます♪

(店長の松永)
私のメール応対につきまして高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングの品質が一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要だと思っております。
N様のお住まいの広島県から当店の静岡まで、かなりの距離がございますし、全く連絡がございませんと、不安いっぱいになってしまいます。     

そして思わぬトラブルが発生しているかもと、心配になって、当店にクリーニングをご依頼くださったことを後悔してしまうかもしれません。
もし、そのような不安感をN様が感じてしまっては大変です!
そこで、細やかなご連絡を差し上げることは当然ですし、仕上がり貧の到着まで安心して、そして楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の使命でございました。
ですから今回、『安心』というお言葉をいただけましたことは、最高に高い評価だと思っておりますし、とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
また肝心の仕上がり具合につきましても、ご満足くださるものだったようで、N様の大切なお布団を担当いたしましたクリーニングも、ホッとしていました。
ご信頼を決して裏切ることのないよう、最新のクリーニングノウハウを思いっきり駆使して洗浄してございます。
清潔度は、新品と同等のレベルに達しているクリーンなお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
また今回のクオレティーの高さから、お祖母様にもお勧めくださるのですか?
ありがとうございます。
ではN様の信頼にお応えして、お祖母様からもお布団クリーニングをご依頼いただけましたら、全力で対処させていただきますね。
そして、いいお店を紹介してくれたと喜んでくださるような結果をご提供したいと思い     

気に入った!、サラとしてふわふわの布団クリーニング

広島県広島市、江波小学校区にお住まいのK・K様

お願いしたお布団が、とてもサラッとしていてふわふわになっていました。
大変気に入りましたので、再注文おねがいいたします。

(店長の松永)
喜んでいただける仕上がり具合となって、本当によかったです。
K様の地元でも布団クリーニングを営んでいる会社があるにもかかわらず、私どもを選んでくださったのです。
絶対に喜んでくださる仕上がりにしなければ、神様から罰があたってしまうと、今回は特に熟練した経験豊富なクリーニングスタッフがK様の大切なお布団を担当いたしました。     

もちろん、肌触りやボリューム感だけでなく、見えない"中わた"の隅々まで徹底的にお洗濯してありますから、衛生面ではピカイチの状態となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいね。そして、気持ちいい眠りを毎日ご堪能いただいて、スッキリとしたお目覚めでスタートできる日々でありますように・・・、心から願っております。
また今回の品質から、早速の追加注文もくださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご縁を大切にして、K様に末永くご愛顧いただけますように、思いっきりノウハウを駆使して洗浄させていただきますね。
そして、もっと喜んでいただけるサービスをご提供できますように邁進いたします。
ではK様からの追加のお布団の到着・・・、心よりお待ちいたしております。
この度はご利用、本当にありがとうございました。     

大変満足、迅速で丁寧な対応だった布団クリーニング

広島県広島市、高須小学校区にお住まいのK・S様

先ほど、到着いたしました。
この度は、迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
仕上がり具合についても大変満足しております。
また、次の機会にもお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

とても快適、来年もまた利用したい布団クリーニング

広島県広島市、東野小学校区にお住まいのH・S様

クリーニングしていただいた布団はとても快適に使用させていただいております。
また来年もお願いしようと思います。
ここからは要望ですが、毛布のクリーニング金額が布団と同じなのがちょっと割高に感じてしまいます。
毛布は2枚で布団1枚分とかにしていただければとても嬉しいです。
以上、わがままな感想でした。

ビックリ、仕上がりスピーディーな布団クリーニング

広島県広島市、温品小学校区にお住まいのY・Y様

とても早い仕上がりでびっくりしました。
しっかりかんそうしていただいたおかげでふとんも軽くなってしまいやすいです。
今晩から早速使いますね!

まるで新品、快適に眠れるようになった布団クリーニング

広島県広島市、皆実小学校区にお住まいのS・F様

以前住んでいた家で押入れの中の湿気がひどかった為、ダニだけではなくカビの心配もありいいところはないかと探していたところ、“布団丸洗いの達人”の文字にひかれお任せすることにしました。
以前は布団をひろげるだけで夫婦でくしゃみ、鼻水のアレルギー症状が出て大変でしたが、返ってきたお布団をひろげてもすっかり新品のようになっていてとても快適に眠ることができています。
あと、欲をいうならばシーズンオフに期間を決めて預かり保管のサービスがあればとてもたすかるのですが‥(以前のトラウマであまり押入れの中に長期で保管しておくことが好きではないので)
また何かありましたらよろしくお願いします。

大変満足、古いシミも薄くなった布団クリーニング

広島県広島市、みどり坂小学校小学校区にお住まいのY・K様

長い間使い込んでいたので、さすがに表面の汚れを落とすのは半分あきらめていましたが、完全にとはいかなくとも、クリーニング前に比べたらだいぶきれいになっており、大変満足しております。
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
K様には、シミが完全に落とすことができませんでしたが、ご満足いただけたご様子に、安堵いたしました。
シミ除去のため、多量のシミ除去剤を使いますと、お布団の生地を破損したり、中わたにもダメージを与えてしまいますので、苦労するところです。     

しかし、K様からのお喜びの声で、シミ除去したスタッフも仕事の励みになったと、喜んでおりました。
今後は、どんなシミにも完全に落とせるように、技術を向上させ、K様にもっと満足して頂けるように、努めてまいりますので、ご愛顧の程をよろしくお願いします。     

シミが落ちてビックリ、親切丁寧な布団クリーニング

広島県広島市、川内小学校区にお住まいのM・N様

かなり古い布団でしたが、とても丁寧に洗って頂いてどうもありがとうございます。
敷き布団についていたシミも落ちていてびっくりでした。
今回お願いする前に質問メールを出したのですが、対応がとても親切でしたし、注文したあとの対応も丁寧で安心できました。
どうもありがとうございました。