本日、お布団を受け取りました。
まっさきにしたことが「臭い」が消えているかどうか と梱包の紐も解かずに、ファスナーを開け、ビニールを破り思いっきり鼻をくっつけて嗅いだ次第です(笑
あの染み込んだような臭いが跡形も無く消えており、ほのかに洗剤?の匂いがしたのには驚きました!
嬉しくて嬉しくて、早速主人にもそのまま嗅がせて二人で驚いております。
今はもう夏用布団を使っておりますので秋になるまで出番は無いのですが、心境としては・・・
早くこのお布団で寝たいな と。
連絡も迅速で、しかも格安(北海道の往復なので送料の方が高いような・・・)
まったく同じ料金で近所のクリーニングに出しても、ちっとも臭いが取れなかったので、また同じ状況になった時には、またまたお願いさせていただきたいと思います。
そのときはどうぞ宜しくお願いいたします。
この度は綺麗にしてくれて有難うございます!
心より感謝しております。 そして素晴らしい技術に感心感動しております。
(店長の松永)
ご期待以上の嬉しいサプライズのある仕上がり具合となりまして、本当によかったです。
その距離の遠さから、万一の事故などのトラブルのことを考えてしまえば、クリーニングのご依頼を躊躇されて仕方がないところがあるにもかかわらず、信頼して北海道から当店のある静岡まで愛用のお布団を発送くださったO様です。
絶対に喜んでくださる仕上がりにしたい気持ちでいっぱいでしたから、このような高い評価をいただけて本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
気になる臭いがございますと、なかなか寝付けませんし、スッキリとしたお目覚めも難しいと思うんですね。
そこで、特別な消臭処置をじっくりと施してから、クリーニング作業に入ることにしたんですが・・・、それが功を奏したようで、よかったです。
もちろん、原因となっておりました肝心の汚れにつきましても、繊維の奥まで洗剤成分を浸透させて根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では新品をご購入されました時と同等のクリーンなお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
また今回のクオリティーの高さから、再び気になる臭いが出てきた時にはお任せいただけるとのこと・・・、ありがとうございます。
とても光栄です。
では、次回もO様ご夫妻の快眠のお手伝いができますように、さらにクリーニングの技術を磨くことといたしまいね。
そして今回とは、また違った感動をお届けできればと思っております。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
汗の臭いもすっかり取れて満足です。
前回出した他の洗濯屋さんは一体何だったんでしょうか。
友人たちにも教えてあげるつもりです。
良い仕事をしていただき有り難うございました。 (*^_^*)
(店長の松永)
消臭につきまして、とっても喜んでくださるものとなって本当によかったです。
気になる臭いがございますと、なかなか寝付けませんし、眠りも浅いものになってしまうケースもございます。
そして、お目覚めもスッキリとならず、K様が疲れを引きずる毎日となっては一大事です!
そこで、"中わた"の繊維の奥底までしっかりと酵素パワーを秘めている洗剤成分を浸透させて、原因の汗汚れを根こそぎ洗い流させていただきました。
衛生面では絶対の自信あるクリーニングなお布団となっておりますから、安心してご使用くださいませ。
そしてK様が無臭の快適な眠りをご堪能いただいて、スタイリッシュな毎日であり続けますよう願うばかりです。
また今回の仕上がり具合から、お友達にも紹介してくださるのですか?
ありがとうございます。とっても嬉しいですし、光栄です。
では、もしご友人の方からもクリーニングのご依頼がありましたら・・・、K様に「いいお店を教えてもらった」と喜んでくださるような仕上げとなるように、全力で対処させていただきますね。
もちろん、K様ご自身のお布団を再びお洗濯できる日が来ることも、心待ちにいたしております(笑)。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
古い布団でしたが、とても丁寧に対応していただきました。
乳児おり、ダニや汚れが心配でしたが、クリーニングできれいもなったので安心して一緒に寝かせられます。
ふかふかになっていたこともびっくりしました。
今回はどうもありがとうございました。
(店長の松永)
ご納得いただける仕上がり品となりまして、本当によかったです。
デリケートなお肌の赤ちゃんもご使用となれば、E様のご心配は当然のことだと思うんですね。
実際、私も一人娘がいるのですが、赤ちゃんの頃は同じ不安感でいっぱいでしたから、ご心情は十分に分かるつもりでございます。
ですが、ご安心くださいませ。
E様の心配を払拭できますように、繊維の奥深くまで汚れを探して安全性の高い洗剤で、根こそぎ洗い流させていただきました。
衛生面では全く問題のないクリーンな状態となっておりますから、引き続き可愛らしい赤ちゃんと一緒にお休みいただければ嬉しいです。
また、ふかふか感につきましても、喜んでいただけるもので幸いでございました。
長らく愛用してます大切なお布団をクリーニングのためとは言え、遠く当店のある静岡まで発送してくださったのです!
その信頼にお応えして、極上の清潔度あふれるお布団にすることは当たり前、より快適にご使用いただけるようにしたい気持ちでいっぱいでございました。
そこで汚れを取り去った後、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる復元技法も施させていただきました。
外観のボリューム感はもとより、保温性と放湿性もワンランクアップしていることと思います。
今回、私どもがお洗濯させていただきましたお布団でE様がグッスリとお休みくださり、快活な毎日をお過ごしいただければと願わずにいられません。
また赤ちゃんの健やかな成長につながる眠りの環境にも、微力ではございますが、お力になれましたこと・・・、当店にとりましては大きな誇りとなりました。ありがとうございます。
また今回のご縁を大切にして、今後もE様のご家族の方々が、安心して気持ちいい眠りをご堪能いただける仕上がりをご提供できますよう、さらにクリーニングの腕も磨いてまいりますので、どうぞよろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
結婚したときの嫁入り道具として 両親にかってもらった布団が 押入れでカビが生えてしまいました。
高かったのに・・
捨てようとおもっていたときに このHPをみました。
布団はよみがえり とってもうれしいです。
シミはとれなかったけれど カビ菌はもうないとのことなので安心です。
ありがとうございました。本当にうれしいです。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
最近の住環境は密閉性が高いことから結露が発生しやすく、この湿気から思わぬカビの被害に遭うお布団も増加しているんです。
そして、そのような事態になりますと、廃棄処分される方が続出しているのですが、クリーニングすれば、まだまだ現役で使えるお布団って多いと思うんですね。
ですから今回、私どものお店を見つけ出してくださったこと、とっても嬉しく思います。
カビ菌が繁殖しているお布団をそのまま使い続けてますと、寝ている間にカビ菌を吸い込んだりして、気管支炎など健康面に影響を及ぼしかねません。
もしも、そのようなことがY様の身に降りかかってきては大変です!
それに、ご両親のY様に対する愛情も詰まったかけがえのないお布団・・・
いつまでも大切にお使いいただきたい気持ちで私どものいっぱいでした。
そこで、お布団の繊維にダメージを与えることなく、カビ菌を根絶できるように入念な洗浄処置をさせていただきました。
Y様の健康を脅かしかねないカビ菌は汗汚れなどと一緒に、根こそぎ洗い流しておりますから、衛生面では全く問題ない仕上がりとなっております。
痕跡を消し去ることは残念なことにできませんでしたが、どうぞ安心してご使用くださいませ。
そして、ご両親の愛情をたっぷりと含んだ清潔なお布団で、これからもグッスリとY様がお休みいただいて、快活な毎日をお過ごしいただけると嬉しいです。
また今回のご縁を大切にして、今後もY様のお役にたてますように、さらにクリーニングの技術力の向上に努めていく所存でございますので、今後ともよろしくお願いします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
娘の紹介で送ってみました。
汚い布団でしたのに思った以上の仕上がり。
布団カバーも替えて新しい布団の気分で寝ています。
有難うございます。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、やはりお嬢様からのお口添えがあってのご利用だったのですね。うれしいです。
じつは過日にお嬢様からメールをいただきましたことと、ご住所から推察して、そうじゃないかなと思っていたんです。
ただ、お名前が書かれていなかったことから確信が持てなくて・・・、万一ちがっていたら失礼になるかと考えてしまい、そのことには触れずにいたんです。
また、ご期待以上の仕上がりとなったこと、私も嬉しいです。
愛用の大切なお布団を遠方の静岡まで発送してくださったのですから、絶対にご納得くださるものにしなければなりません!
ましてや今回はお嬢様の推薦もあるわけですから、責任も重大でございました(笑)。
と申しますのも、万一ご期待にそむく結果となってしまいましたら、F様の親子関係にも影響が出てしまったかもしれませんし、何よりお嬢様の私どもに対する信頼を裏切ることになってしまいます。
ですから私だけでなく、クリーニングスタッフ全員もホッと胸を撫でおろした次第でございます。
また、このご縁を大切ににして今後もF様とご家族皆さまのお役にたてますように、もっと技術を磨いていく所存です。
どうぞ、変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いします。
布団の方は、ふかふかになって戻ってきました。ありがとうございました。
また、色々とお気遣いをいただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
配送中の思わぬアクシデントもなく、無事にS様のお手元に仕上がり品が到着しまして安堵いたしました。お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お気遣いだなんて・・・、とんでもございません!
私どもを信用して、大切なお布団を当店のございます静岡までお送りくださったS様です。
気持ちよくサービスをご利用いただけますように、感謝の気持ちをこめて最大限に努めさせていただくことは当然のことでございます。
また、仕上がり具合もご納得くださる「ふっくら感」となって、本当によかったです。
清潔度はもちろんのこと、保温性もワンランクアップしたものとなりますように、"中わた"の空気含有量も増やすような手法を取り入れました。
3月下旬とはいえ、まだまだ寒さの厳しい日も続いていることと存じます。
ですが、そのような日でもS様にはクリーンで暖かなお布団に包まれて、グッスリとお休みいただければ嬉しいです。
そして毎日がスッキリとしたお目覚めで始まることを願うばかりでございます。
また今後も、よりS様に喜んでいただける品質となるよう、さらにクリーニングの腕を磨く所存ですので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
こんにちは。
いつもお世話になっております。
二回目のクリーニングでしたが、昨日無事に届きました。ありがとうございました。
今回もすっきりさわやかなおふとんになって帰ってきました!
ベビーふとんのしみが思ったよりもうすくなっていて、とてもうれしかったです。
漂白剤は使わないなかで、この仕上がり具合には満足です。
作業スタッフの皆さんに感謝です!
もっと早くこのサービスを知っていたらなぁ・・・と思いました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
(店長の松永)
再びのご利用、誠にありがとうございました。
初めてご依頼くださるお客様からのクリーニングご依頼も嬉しいのですが、K様のように既にご利用くださったお客様からのご注文って、特別なものがあるんですね。
特に前回K様のお布団を担当させていただきましたクリーニングスタッフの喜びようといったら、すごいものがあったんです。
毎朝「K様のお布団は?」と、入荷状況を気にして待ちわびていたほどなんですから(笑)。
そして、「前回以上に絶対に喜んでいただくんだ!」と、必死になってお洗濯をしていたんです。
ですから、今回の高い評価は本当にうれしいんです。そして、彼にとっても今後の仕事に大きな励みになにることと思います。ありがとうございます。
3月となって、当店のございます静岡市内は春めいてまいりましたが、K様のお住まいはまだまだ寒い日が続くことと存じます。
どうぞ、くれぐれもお体をご自愛くださいませ。
そして、私どもがクリーニングさせていただきましたお布団でグッスリとお休みいたただき、寒さに負けないスタイリッシュな毎日をお過ごしくださいますよう、クリーニングスタッフともども願っております。
また、今後もK様のお役にたちたい気持ちを旨に抱きながら、より一層のクリーニング技術のレベルアップを目指す所存でもございます。
どうか引き続き変わらぬお引き立てをくださいますよう、深くお願い申しあげます。
ありがとうございました。
こんにちは。
お世話になっております。
先ほど無事に到着しました。
ふとんってこんなに軽かったかな?と思いました。
カビの跡がだいぶ薄くなっていたのもうれしかったです。
ありがとうございます!
今回初めて注文したので不安だったのですが、メールでの連絡など対応がとても良く大変満足です!!
早速次の注文をする予定です。
親にもぜひ利用してみたら、と誘惑中です。
(店長の松永)
配送中の思わぬアクシデントもなく、無事に仕上がり品がK様のお手元に到着しまして安心しました。
当店のある静岡からですと、北海道までは距離も長いですし、昨今の大雪から到着が大幅に遅れてしまう場合があることを宅配会社から伝え聞いてましたので、少し不安だったんです。
また、仕上がり具合も喜んでいただけるものとなって、本当によかったです。
カビが生えてしまったお布団をそのまま使い続けますと、寝ている間にカビ菌を吸い込んで健康状態を大きく損ねてしまう可能性もございます。
もし、そのようなことがK様の身に降りかかってきては大変!
そこで、今回は特に"中わた"の隅々まで念入りに洗浄して、汗汚れと一緒にカビ菌を残らず洗い流させていただきました。
ただ、残念なことに生地の強度との兼ね合いから痕跡は残ってしまいました。
ですが、清潔度は新品をご購入された時と同等のものとなっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そして、寒さが厳しい北海道・・・、私どもの想像を越える寒い日がまだまだ続くと思います。
ですが、そのような厳寒の夜でもK様には清潔で暖かい布団に包まれてグッスリとお休みいただき、快活な日々をお送りいただけましたら、当店にとってこれ以上の喜びもございません。
また今回のクオリティーから、早速の追加のご注文もくださり、本当にありがとうございます。
あまりにも早い追加注文に、さきほどクリーニングの作業現場からも歓声があがっておりました(笑)。
そして、今回K様のお布団を担当させていただきましたクリーニングスタッフの喜びようといったら、すごいものがあったんです。彼にとって、K様からの今回の評価は、特に大きな自信となったことと思います。
では、再びK様のお布団が到着する日を心待ちにして、次回はもっと喜んでくださる仕上がりとなりますように、全力でお洗濯させていただきますね。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
布団きれいにクリーニングして頂きましてありがとうございました。
メールでのご丁寧な報告を頂きまして安心してお任せすることができました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思っております。
ありがとうごさいました。
こんにちは。
お布団のクリーニングありがとうございました。
早速使わせてもらってます。
ただ残念だったのが届いた時に布団袋が半分開いていて中が見えていた点とお布団がぺしゃんこだった事です。
ふわふわで届くイメージでいたので出す前よりもぺったんこには少しがっかりでした。
でもにおいは無くなっていたので良かったです。
また機会があったら宜しくお願いします。
知人も出してみたいと言っていました。
(店長の松永)
ご期待に応える仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
私どもを信頼して大切なお布団のクリーニングを任せてくださったH様ですから、絶対に喜んでいただける「ふっくら感」にしようと担当したクリーニングスタッフも一生懸命だったのですが、どうしてもボリュームが蘇らなかったんです。
そこで、他のスタッフも総掛かりで様々な手法を駆使して挑んだのですが、力が及びませんでした。
本当にごめんなさい。
また、仕上がり品が到着した時の配送袋が開いていたとのこと・・・
こちらにさつきましても、申し訳ございませんでした。
当店から発送した時には、しっかりと閉じていたことは確認していたのですが、配送途中に何らかの原因で開いてしまったと考えられます。
大切なお布団が他人に見られるのは嫌ですし、プライベートをしっかりと守るような方策を宅配会社を巻き込んで考えていきます。
そのような不本意な結果にも関わらず、また当店をご利用くださるのですか?
ありがとうございます。
しかも、お知り合いの方にも紹介してくださっただなんて・・・
激しい叱責を受けて当然の結果なのに、このようなお言葉をかけてくださり、思わず涙が出てきました。
それだけに、よけいH様に喜んでいただけない仕上がりとなったことが悔しいです。
ありがとうございます。
これからは、どのような素材や状態であってもご納得いただけるボリューム感となるように、新しい技術を模索していって、必ず品質のレベルアップスピードに拍車をたてます。
もちろん、その技術を習得しましたら、一番先にH様にお知らせしたいです。
このように考えておりますので、どうか今後ともよろしくお願いします。
今回10年以上洗っていない、洗剤や水を倍使うので追加料金を支払って欲しいと言われても仕方ない程の強烈に汚いお布団をお願い致しました。
仕上がったお布団を出してみましたが、経年の汚れは完全には落ちないものの(当たり前ですね)確実に軽くなりました!
匂いも全く無いし、風合いも良くなりましたよ。
あまりの汚さに、新しい布団に買い替えようとも思ったのですが、やはりクリーニングして頂いて良かったです。
大満足です。
どうも有り難う御座いました!!
ペリカンさんに、送料を要求されました。
それと、「ペリカン便では運べない、アロー便になる」と言われ、布団を小さくたたみ直し、ペリカン便サイズにしました。
田舎だから通信販売の布団クリーニングを扱うのは初めてだったのかな???
お布団の状態やメール、宅配便での対応はとても満足しております。
(店長の松永)
Y様にはお布団の発送時に不具合がございまして、お手数をお掛けいたしました。
北海道からもご注文いただいておりますが、弊社のサービスがまだ浸透していなかったようで、たいへん申し訳ございませんでした。
ですが、お布団の状況や対応につきましては、とても高い評価をいただきまして、私どももたいへん嬉しいです。
前回は楽天市場からのご利用でしたが、弊社が撤退し、ポイントなど付かなくなってしまったにもかかわらず、ご利用いただき、本当に有り難く、嬉しかったです。
そして、今回もY様のご期待に添えたご様子に、安堵しております。
今後ともY様にご満足いただけますように、技術の向上、サービスの向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧の程をよろしくお願いします。
《追記》
その後、宅配業界で最もサービス品質が高いヤマト運輸に配送の委託を変更しました。
現在では、集配時の不具合は大幅に解消されてます。
安心して、ご利用くださいませ。
今回初めて利用させていただきました。偶然検索していたところホームページの作りや、見やすさにとても信頼感を持ちました。
対応も親切で素早く満足のいくものでした。
また利用させていただきます。
お布団届きました。
ふっくら仕上がって、とても軽くなっていました。
北海道で遠かったので少し不安でしたが、期待以上の出来あがりで、お願いして本当に良かったです。
これから日に日に寒さが増しているけれど、このお布団さえあれば、厳しい冬も暖かく寝られそうです。
有り難うございました。
お布団のお洗濯ありがとうございました。
仕上がり・納期等も含め、とても満足しました。
ただペリカン便のドライバーに送料の事を説明するときスムーズにできればもっと嬉しいと思いました。
例えば梱包袋と併せて送料負担の証明書等をプリントして添えていただけると、説明もしやすいと思います。
これからも御社の一層の発展を希望しております。
(店長の松永)
K様には、送料の件で、ご迷惑をかけてしまったようで、申し訳ございませんでした。
そして、そのことについてのご提案までいただき、感謝しております。
貴重なご提案をもとに、ことがスムーズに運ぶように、検討してまいります。
また、大勢の方にご利用いただき、弊社のサービスが全国どこでも知れ渡るように、がんばってまいります。
しかし、お布団の状況につきましては、ご満足いただきまして、私どもも大変嬉しいです。
K様には、遠方にもかかわらず、大切なお布団をお任せいただきまして、有り難うございます。
今後とも、クリーニング技術の工場に努めますので、末永いご愛顧の程をよろしくお願いします。
追記:
お客様が気持ちよく当店のサービスをご利用いただけますように、2009年3月16日より、配送は全てヤマト運輸(クロネコヤマト)に委託するようになりました。
メールで、逐一連絡いただいたので、安心してお任せできました。
どうも、ありがとうございました。
6年も使用した煎餅布団であり、ふっくら感というのは、正直期待していませんでしたが、帰ってきた布団は、丁寧に洗って頂いたという感じがあり、とても満足しています。
また、メールでの対応も丁寧で心配することはありませんでした。ありがとうございます。
また、よろしくお願いします。
夫が16年間使っていた布団だったので、汚れはすごかったと思います。
ほつれのところも糸で補強してあったので、仕事の確かさは確認させていただきました。
夫も寝心地良かったのかぐっすり寝ていました。
本当にありがとうございました。
第2弾も考えているのでそのときはよろしくお願いします。
今回初めて利用しましたが、布団・座布団共、仕上りに大満足しております。
北海道からそちらへ送ったかいがありました。
子供も、気持ち良さそうに寝ています。
また宜しくお願い致します。ありがとうございました。
ふっくら仕上がった快適な状況でお布団が返ってきました。
出してから返却の期間が短いのはとてもいいと思います。
あと変更とかにも親切に答えてくれたのは嬉しかったです。
料金については、これでも頑張ってるのはわかるけど、もうすこし下げてもらえれば嬉しいです。