布団クリーニングを利用した兵庫県神戸市のお客様の声

2023年10月31日

臭いが消えて生地の色が鮮明になった、5日間で仕上がるのも助かる

兵庫県神戸市垂水区、東舞子小学校区にお住まいのT.T様

冷え込んできたので冬布団を押し入れから出したら変な臭いがしてたんです。
すぐ使いたいので急ぎでクリーニングしているところを捜してこちらに決めました。
口コミで早いと評判だったので。
そして5日間で布団が戻ってきたので大いに助かりました。
ヘンテコな臭いも消えて布地の色がくっきりして綺麗にしてもらえたのが分かりました。
安心して使えます。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードとクオリティー、どちらもT様の期待に応えられたようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際に、急ぎの納品希望と承りました。
お申し出に応えられるよう、T様の寝具ファーストで洗いあげたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん早さだけでなく、汚れ落ちも徹底しました。
今回の依頼は、半年ほど仕舞っていた寝具から、異臭がしたためと承ってます。
これまでの経験から、カビの発生が疑われました。
生地に黒い斑点などのシミが見受けられなくても、中綿で繁殖しているかもしれません。
もし、そのままの状態で使えば、これを就寝中にT様が吸い込んで、喘息などのアレルギー性疾患に陥る可能性もあります。
確かなクリーニング技術が求められる案件に、お洗濯を担当したスタッフは、大変な意気込みでした。
お任せくださった2枚の掛け布団は、いずれも羽毛素材です。
生地を揉むような洗い方をすれば、中に詰められてるフェザーを折るだけでなく、ダウンも潰しかねません。
保温性が著しく劣化し、これから迎える寒い季節に使えない寝具になる恐れもありました。
後戻りできないトラブルに陥らぬよう、羽毛に優しいクリーニング手法に徹してます。
お洗濯前に汚れ具合だけでなく、繊維の耐久性なども細部まで調べました。
この基本情報から、ベストな仕上げに繋がる消臭液と洗剤を使ってます。
昨シーズンまでの使用で、寝具に溜まった汗や皮脂などの老廃物は、成分として含まれる酵素を働かせ、穏やかに分解しました。
そして、大量の温水による濯ぎを繰り返した後は、100度の熱風で一気に乾かしてます。
T様の健康に影を落とすカビ菌は、しっかりと退治しました。
もちろん、繁殖時に欠かせない養分となる汚れも、一掃してます。
見栄えの改善や臭いが消えたことで、すでに感じとっていただけたようですが、万全な衛生状態に仕上がりました。
懸念された羽毛のダメージもありません。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ながらT様の快眠に再び貢献できればと思ってます。
とても高い評価を賜って、嬉しさいっぱいですが、まだ改善すべき点も多々あるのは、間違いありません。
より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕前を磨き続けるので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年10月25日

ちょっと感動、ほとんどのシミが消えた

兵庫県神戸市西区、伊川谷小学校区にお住まいのN.N様

貴社にクリーニングに出したのは、もともと私がマットレス代わりに使っていた敷布団で赤ちゃんが寝ることになって、ハウスダストなどを綺麗にしておく必要があると感じたためでした。
染みだらけの10年近く使っている敷布団なので、どれだけ綺麗になるか不安と期待でいっぱいでしたが、ほとんど染みが消えて戻ってきたのでちょっと感動しました。
跡が残っているところも大分薄くなってるので大丈夫です。
と言うか元々の状態が酷かったので、ここまで綺麗にしてもらえただけで充分です。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、痕跡がある状態でありながら、高い評価をいただき嬉しいです。
クリーニングを担当したスタッフは、全てのシミを落とせず、お叱りをいただくかもしれないと、一抹の不安を抱いてました。
たった今、アンケートを拝読したのですが、ホッとした表情を浮かべてます。
と同時に、寛容なN様の人柄だからこそ、パーフェクトにシミを落とせなかった悔しさも膨らんだようです。

洗濯職人として、もっと技術を磨かねばと、決意も新たにしてました。
今まで以上に精進することでしょう。
弊社のクリーニング技術向上に繋がる、新たなきっかけとなりました。
ありがとうございます。
今回、託してくださったセミダブルサイズの敷き布団は、熱にデリケートな素材でした。
高温度のクリーニングは、繊維を壊しかねません。
中綿の一部が硬くなって、寝心地も損なわれる恐れがあります。
取り返しのつかぬ事態とならぬよう、常に温度を意識しながら汚れに挑みました。
用意していた数々の洗剤から、最も効果が見込めるタイプを選んでます。
その成分を中綿の奥まで、しっかり染み込ませました。
汗染みの原因となっていた皮脂や、ハウスダストなどは、主成分の酵素を働かせ、穏やかに分解してます。
そして、人肌ほどに保たれた温水を、ふんだんに使った濯ぎも施しました。
側生地に見受けられたシミの一部は落とせなかったものの、汚れは残らず洗い流してます。
赤ちゃんのデリケートな素肌が、直接触れても問題のない、理想的なクリーン布団に仕上がってます。
ご安心いただければと、思います。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
新品にも負けない清潔布団を納品できるよう、クリーニングの腕前を磨きながら、お待ちしてます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年6月26日

ふかふかで気持ちいい、ダニのいない布団に!

兵庫県神戸市灘区、成徳小学校区にお住まいのY.T様

我が家は、大家族なので、結構な費用がかかっていました。
そして以前は、昔からのひいきにしていた布団屋さんに、クリーニングを頼んでいました。
その布団屋さんが閉店したので他を探して、貴店を知ったんです。
お値段的にもよかったのが、利用するようになりました。
仕上がった布団は、ダニなどがいなくなって、ふかふかで気持ちがいいです。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、T様の厚い信頼に応えられるサービスを、ご提供できたようで安堵しました。
今回も、お役立ちできたことで、クリーニングを担当したスタッフは、新たな自信となったようです。
洗濯職人としての誇りも膨らんで、これからも高い使命感で汚れに挑むことでしょう。
T様から初めての依頼を賜ったのは、2014年の5月です。

その後、定期的なリピートをいただき、弊社のサービス利用回数は25度目となりました。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
そして、厚い信頼を失わぬよう、私どもにできることは、全てやらねばと思ってます。
託してくださった寝具は、普段お使いのものでクリーニング後も、すぐ使用するかもしれません。
となりますと、ご不便をかける期間は、少しでも短くせねばと考えました。
そこで、お届けが早まるよう、T様の寝具ファーストで臨んだ次第です。
この姿勢が功を奏し、納品スピードへの高評価に繋がって、何よりでした。
もちろん、急ぎのクリーニングでも、お洗濯に手抜きはありません。
託してくださった寝具のうち、ベージュ色と淡いピンク色のものは、熱にデリケートな素材でした。
許された範囲を超えた高温度のクリーニングをすると、繊維を壊しかねません。
中綿の一部が硬質化し、使えなくなる恐れもあります。
また、その他の掛け布団は、全て羽毛素材でした。
こちらも、寝具を揉むような洗浄法は、好ましくありません。
と申しますのも、そのような洗い方をすれば充填されているダウンやフェザーが、激しく損傷するんですね。
羽毛素材の秀逸な保温性などが、損なわれるのは明白でした。
いずれの寝具も、素材特性を考慮し、安全に汚れを落とすクリーニング法で対処してます。
準備していた多種多様の洗剤から、T様の寝具に最適なタイプを選びました。
ご愛用を重ねるごとに溜まる汗や角質などの老廃物は、成分のひとつとして含まれる酵素で、寝具を全く揉むことなく分解してます。
そして、人肌ほどの保った温水による徹底した濯ぎの後は、フレッシュな温風を寝具の隅々まで行き渡らせ、しっかりと繊維の芯まで乾かしました。
汚れは、全て洗い流してます。
お布団の中に潜むダニも退治しました。
清潔さは、新品にも負けません。
ご安心ください。
ところで、繰り返しリピートくださっているT様です。
クリーン布団に仕上げるだけでなく、心地よさもワンランクアップさせたいと思ってました。
そこで、お洗濯が完了した後、特別な復元処置も試みてます。
お布団の内部に新鮮な空気を循環させ、ご使用ごとに押しつぶれる繊維をできるかぎり解きほぐしました。
この一手間を加えたことから、ふかふかな外観に仕上げられて、よかったです。
なお、今後も微力ですが、T様の衛生的な睡眠環境の一助を続けたいと思ってます。
クリーニングスタッフは、より素敵な仕上げとなる新たな洗浄術を早く習得せねばと決意を固めてました。
ご期待いただくとともに、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2022年7月29日

おねしょ汚れと臭いが取れた、子どもを安心して寝かせられる布団に!

兵庫県神戸市垂水区、高丸小学校区にお住まいのY.Y様

HPを見て信用できると思いお願い致しました。
思ったとおりおねしょの汚れや臭いがとれて問題ありません。
安心して子供を寝かせつけられます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、及第点に達したサービスを、ご提供できたことが分かり、ホッとしました。
今回、お任せくださった敷き布団は、羊毛素材でした。
確かなクリーニング技術を、強く求められるタイプです。

洗浄を担当したスタッフは、お洗濯のプロフェッショナルとして、本領を発揮できる機会をいただき、大変な張り切りようでした。
ウール素材は、水に浸けると縮む特性があります。
手筈を整えずに洗えば、ジュニア布団ほどまで、小さくなる恐れがありました。
そのような事態に陥らぬよう、寝具のコンディションを細部まで調べ、準備していた多くの洗剤から、適切なタイプを選んでます。
また、縮みを抑えるために、特別な収縮防止液も用いました。
ハプニングによる汚れと、毎日の使用で蓄積した汗や角質などは、主成分のタンパク質分解酵素で、繊維から丁寧に剥離させ、たっぷりの温水で濯いでます。
汚れは、残らず洗い流しました。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びY様の衛生的な睡眠環境に貢献したい気持ちが膨らみました。
そのためには、現状の技術力に私どもが満足してはいけません。
より素敵な仕上げとなるように、ますます洗浄技術に磨きをかけるので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、弊社を信頼くださって、ありがとうございました。

2021年12月28日

ペットに粗相されても大丈夫な安心感が!

兵庫県神戸市中央区、義務教育港島小学校区近くにお住まいのY.H様

以前は、ペットの粗相があった布団をどうしたらいいか困っていたんです。
そんな布団でも御社は引き受けてくれ、またそれを前面に出して宣伝をしているので、これだ!と思いました。
羽毛布団は普通でも中々丸洗いに出せないのに、羽毛もOKで、ペットの粗相にも対応しているので、今後もペットの粗相があってもこちらでお願いしたら大丈夫という安心感が毎回あります。
今回も丁寧親切で、一切不安や不信に思うことがなかったです。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びH様の信頼に、お応えできるサービスを、ご提供できたようで、安堵しました。
クリーニングを担当したスタッフは、洗濯職人としての責務を果たせ、ますます自信を深められたようです。
今後の業務にも、高いモチベーションで臨むのは、間違いありません。
感謝申しあげます。

託してくださった羽毛掛け布団は、お子様が愛用なさっていると伺いました。
ヒヤリングの際にも申しあげましたが、大きな可能性を秘めた我が子を、清潔な寝具で休ませたいという、H様の想いに応えることが、私どもに課されたミッションです。
健やかな成長に繋がる眠りの場として、理想的なクリーン布団を目指し、所持している洗浄技術の全てを結集させました。
今回も、可愛いネコちゃんの粗相があると、承ってます。
お布団のクリーニング業界では、最も困難な汚れとされていることから、前述のスタッフの意気込みは、大変なものでした。
そして、通常よりも消臭成分を濃くした、ストロングタイプの溶剤を作り、これを寝具全体へ染み込ませてます。
この一手間を加えたことで、H様の期待に応えられる無臭の状態に戻すことができ、何よりでした。
もちろん、臭いを消しただけでなく、衛生面でも上質な仕上げとなってます。
羽毛素材に最適化された洗剤を、惜しげなく大量に使いました。
また、その汚れ落ちパワーを高めるサポート溶液も加えてます。
繊細なダウンやフェザーを傷つけることなく粗相などの汚れは、丁寧に分解しました。
そして、濯ぎに使用した温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
汚れは、一掃しました。
洗剤成分の残留もありません。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても高い評価をいただき、ありがとうございます。
H様からの依頼は、今回で4度目となりました。
すでに弊社サービスの流れを、熟知くださってます。
とはいえ、配送途中でアクシデントがあるかもしれません。
そのような事態となっても、早急な対処ができるよう、状況を常に把握しながら、ご連絡をさせていただきました。
合格点に達したようで、嬉しいです。
また私どもで、お役立ちできそうなことがありましたら、気兼ねなく声をおかけください。
汚れてしまっても、弊社があるから安心と、引き続き頼りにされるよう、クリーニング技術に磨きをかけながら、お待ちしております。
ところで年の瀬を迎え、本格的な冬の到来を感じさせる寒さとなりました。
本日は、ちょっぴり冷え込みが緩んだものの、明日から正月にかけ、再び強い寒波が流れ込むと報じられてます。
どうか、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度も、私どもを信頼いただき、ありがとうございました。

2021年11月11日

ふわふわ軽い仕上げで幸せ気分、納品も早かった

兵庫県神戸市灘区、高羽小学校区にお住まいのC.F様

以前は、かさばる羽毛布団や毛布を綺麗にしたいと思っても、近所のクリーニング店に持参しないといけなかったし、満足いかない仕上がりでも、結構な料金をお支払いしてました。
昨年、初めて御社に頼んでみたら、申込時から大変丁寧で、わかりやすいご案内メールをいただき、安心して任せられる企業様だと思いました。
しかもクリーニングしていただいた羽毛布団が、奇跡の復活を遂げて返却されてきたときは、本当に感動でした。
なので、今度も御社へと思いました。
納期、早かったです。
もちろん、仕上がりも大満足です。
羽毛布団は、ふわふわで軽く、穏やかな眠りにつけます。
最高に幸せな気分です。
一日の疲れが取れます。
また今回、申込時より追加1枚でのクリーニングをお願いしました。
快くお引き受けいただき、大変わかりやすい流れをご教示いただきました。
またお世話になります。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、昨年に引き続き、とても高い評価をいただいて、スタッフ全員が満面の笑みを、浮かべておりました。
職責を果たせ、新たな自信にも繋がったようです。     

おかげさまで、本日のクリーニング工場内は、よい雰囲気に包まれてました。
感謝申しあげます。
秋が深まり、ひんやりとした空気が、漂う毎日となりました。
そのような時に、愛用の寝具がない不便をかけ、F様が風邪を召されたら、お詫びの言葉も見つかりません。
早急な納品をと、思いました。
そこで、ご要望にはなかったものの、優先的な取り扱いなど、特急クリーニングとした次第です。
もちろん、急ぎの仕上げでも、お洗濯に手抜きはありません。
託してくださった寝具の素材は、羽毛、コットン、化繊、シルクと多種多様でした。
洗い方を間違えれば、繊維が損傷してしまいます。
綿切れを起こし、均一な厚みが崩れては、快適な眠りはできません。
また、手触りが硬質化したり、保温性も失われる恐れもありました。
そのようなトラブルに陥らぬよう、素材に特性に応じ、適確なスタイルで洗いあげてます。
厳選した洗剤に、汚れ落ちを高めるサポート液を加え、F様の寝具に適した、オリジナルの溶剤を作りました。
これを繊維の芯まで、しっかりと染み込ませてます。
今までの使用で蓄積した寝汗や、角質などの老廃物は、寝具に負荷をかけることなく、穏やかに分解しました。
そして、濯ぎの温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
汚れは、根こそぎ洗い流しました。
掛け布団、ベッドパッド、枕や毛布など、いずれも万全な衛生状態です。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、F様の疲れを癒やす眠りの場として、これからも長く活躍できましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、仕事冥利につきます。
ところで、今回も合格点に達し、変わらぬお引き立てをくださると、伺いました。
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、ホッとしました。
とはいえ、気を緩めてはいけません。
私どもが目指すのは、F様から信頼され続ける布団クリーニング会社であることです。
これ以上ないほどの、高い評価をいただきましたが、まだ改善すべき点も多々あるのは、間違いありません。
もっと、F様が喜んでくださるサービスをスタッフ全員で考え、行動することにしました。
ご期待くださいませ。
この度も、多くの大切な寝具を弊社に託していただき、ありがとうございました。     

2021年7月20日

仕上げが期日通りで、臭いや汚れがスッキリ

兵庫県神戸市中央区、会下山小学校区にお住まいのY.U様

どこのクリーニング会社も納期に時間がかかります。
子供のおねしょが気になりながらも、なかなかクリーニングに出せない期間が、長く続いていました。
そんな中、主人の長期出張が決まり、替えの布団がない状況で2組の布団を交互に約10日で仕上げて欲しいと、ご無理をお願いしました。
そんなワガママにも応えてくださり、仕上げ期日通りにキレイになって戻ってきました。
臭いや汚れがスッキリしたので、これからの暑い時期にも安心して眠れます。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、U様の期待に、しっかりと応えられるサービスを、ご提供できたようで、ホッとしました。
およそ5年ぶりのリピートです。     

お洗濯前のヒヤリングで、丁寧な対応からの安心感が、依頼くださった最大の理由とも、伺いました。
とても嬉しかったです。
そして、今回も合格点に達したサービスにしたい気持ちも、膨らみました。
ご依頼を賜りました際に、早急な納品希望と、承ってます。
納品期日の、ご指定もいただきました。
間に合わないような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまいます。
それだけは、何としてでも避けねばなりません。
お約束を守れるよう、最優先の取り扱いに加え、スタッフ一丸となり、特急クリーニングの体制で臨みました。
タイトなスケジュールでしたが、その甲斐あって、ご呈示の期日に納品でき、よかったです。
私どもとしましても、早さへの実績を新たに積み上げられ、大きな自信となりました。
ありがとうございます。
なお、急ぎの仕上げでも、クリーニングに手抜きはありません。
お漏らしの臭いが残るようでは、弊社への信頼も失われます。
今回は、クリーニングを始める前に、特別な消臭液を、寝具全体へ馴染ませました。
この一手間で、臭いの悩みを解消でき、よかったです。
もちろん、汚れ落ちも徹底しました。
とはいえ、安易な洗浄は、寝具の寿命を縮めてしまいます。
お任せくださった4枚の寝具のうち、2枚の敷き布団は、羊毛素材でした。
水に浸けると、縮む特性があります。
手筈せずに洗えば、大人用の寝具でも、ジュニア布団ほどまで小さくなりかねません。
一方、掛け布団の素材は、羽毛でした。
生地を揉むような洗い方をすれば、充填されたダウンやフェザーが、損傷してしまいます。
秀逸な保温性や放湿性が、大幅に失われる恐れもありました。
取り返しのつかない事態となります。
そのようなトラブルに陥らぬよう、慎重な取り扱いとしました。
準備した多くの洗剤から、寝具の素材に合わせ、ベストな仕上げが見込めるものを、厳選してます。
これに、汚れ落ちパワーを、一段と高めるサポート液や、縮みを抑える収縮防止剤なども、臨機応変に加えた、U様の寝具用のオリジナル溶剤を作りました。
その成分を、しっかりと繊維の芯まで、アプローチさせてます。
おねしょは当然ですが、中綿に溜まった寝汗や皮脂なども、丁寧に分解しました。
そして、濯ぎに使った温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
汚れは、根こそぎ洗い流しました。
託していただいた4枚の寝具は、いずれも新品同様の清潔さとなってます。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、お役にたてるように、ますますクリーニングの腕を高めます。
弊社が進むべき道は、U様から信頼され続ける布団クリーニング会社であることです。
もっと喜んでいただけるサービスとなるよう、スタッフ全員で考え、行動しますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、ありがとうございました。     

2021年1月18日

再度お願いしたい、粗相のニーズに応えてくれる布団クリーニング

兵庫県神戸市中央区、義務教育港島小学校区にお住まいのY.H様

猫ちゃんの粗相で、布団をどうしようかと悩んでたところ、このようなニーズに応えてくださるところがあり、とても安心しました。
布団の配送も、受け取りや作業終了、返送など、こまめにメールをしてくれ、進み具合がよくわかって良かったです。
実は恥ずかしながら、息子が部屋で目を離した隙にまた粗相をされてしまい、再度お願いするつもりでいます。
初めて猫を飼っているのですが、助けてもらえるところがあると安心できます。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、H様のご期待に応えられるサービスを、ご提供できたようで、嬉しいです。
クリーニングを担当したスタッフも、H様からのアンケートを拝読して、喜びいっぱいの表情を浮かべておりました。     

新たな自信を得られ、今後の業務にも高いモチベーションで、対処することでしょう。
感謝申しあげます。
お申し込みの際に、ご自宅で、お洗濯を試みたものの、ネコちゃんの粗相の臭いが取れないと、伺いました。
気になる臭いがあるようでは、なかなか寝付けないこともあったかと思います。
眠りも浅くなり、疲れの抜けないお目覚めが続いては、体調も崩しかねません。
洗濯職人としての存在価値が問われると、前述のスタッフは、張り切ってました。
基本的なクリーニングだけでは、臭いが残ってしまうかもしれません。
そのようなことから、パワフルな消臭液をお洗濯の前に寝具全体へ、じっくりと染み込ませました。
この処置が功を奏し、臭いの問題を一気に解消できて、よかったです。
もちろん、汚れ落ちも徹底しました。
お任せくださった羽毛の掛け布団は、1枚ずつ汚れ具合や、生地と縫製の強度などを確認してます。
その情報から、最も安全に汚れを落とす洗剤を、使用しました。
お布団を揉んだり、擦るような洗い方をすると、中に詰められたダウンフェザーが、傷つきかねません。
暖かさが、損なわれることが考えられました。
そのようなことから、洗剤成分を繊維の芯まで、少し時間をかけながら、丁寧に浸透させてます。
粗相だけでなく、汗や角質などの老廃物も、寝具にダメージなく静かに分解ました。
そして、温水による十分な濯ぎをするとともに、最新型の乾燥マシンで、しっかりと乾かしてます。
衛生面でも、全く問題のない状態となりました。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
H様からの依頼は、初めてでした。
弊社のサービスを、熟知しているリピーター様と違います。
配送袋へ寝具を詰める要領が得られず、ご負担に感じるかもしれません。
また、集配に伺う宅配会社と、寝具の受け渡しがスムーズでなければ、使い勝手が悪いと思われてしまいます。
すぐに、サポートできるよう、お近くに寄り添うような応対を心がけました。
ストレスを感じることなく、納品までお待ちいただけたようで、よかったです。
合格点に達した接客となったようで、クリーニングスタッフだけでなく、私も自信を少し深められました。
ありがとうございます。
ところで、H様の悩みを解消できるサービスなったことから、再び弊社へのクリーニングを、お考えとのこと!
ありがとうございます。
人間の免疫力は、眠っている時間に整えられると、以前に報道されてました。
健康的な日々に、睡眠の質は、直結しています。
ご依頼を賜りましたら、毎日の疲れを癒やす眠りの場として、最適な清潔布団となるよう、手間ひまを惜しみません。
弊社が目指すべき道は、H様の信頼に、必ず伝えられるクリーニング会社であり続けることです。
再び力添えできる機会に備え、常にクリーニングの腕前に、磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
話は変わりますが、新型コロナウィルスの猛威は、まったく衰えません。
首都圏に続き、関西の2府1県も非常事態宣言が、再発令されました。
さまざまな制約があり、不安のつきない日々が続きますが、くれぐれもお身体を大切になさってください。
そして、一刻も早いコロナ禍の終息と、H様ご家族、お付き合いある方々が感染することなく、健康な毎日を過ごされますように、心から願っております。
この度は、ありがとうございました。     

2020年11月21日

毎日快眠、ふんわりした仕上がりの布団クリーニング

兵庫県神戸市灘区、高羽小学校区にお住まいのC.F様

申込から納品までの間、大変わかりやすく丁寧なご案内を何度もいただき、安心して待っていられました。
納品された羽毛布団も「こんなにふわふわだったかな」というぐらい、ふんわりとした仕上がりでした。
おかげさまで、毎日快眠です。
次は毛布やシーツもお願いする予定です。
この度はありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、F様の期待に応えられたようで、とても嬉しいです。
おかげさまでスタッフ全員、新たな自信を得られました。     

今後の業務にも、弾みがつくのは間違いありません。
感謝申しあげます。
F様からの依頼は、初めてでした。
弊社のサービスを、熟知されているリピーター様とは、違います。
配送袋に寝具を詰める要領が得られず、ご負担に感じられるかもしれません。
また、集配に伺う宅配会社のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズにできなければ、使い勝手への疑問を覚えてしまいます。
F様が、不安を一切感じないよう、お近くに寄り添うような応対を心がけました。
アンケートを拝読して、合格点に達した接客ができたことが分かり、安堵しております。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、こちらも快適に使用いただいているようで、何よりでした。
羽毛布団は、弊社が最も得意としている寝具です。
清潔さだけでなく、使い心地もアップさせたいと、思ってました。
そのようなことから、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置を試みてます。
この一手間を加えたことで、F様に喜んでいただける『ふわふわ布団』に仕上げられ、よかったです。
お布団の打ち直しサービスのような、羽毛の補充はしないものの、新鮮な空気を、長い時間をかけながら中綿へ、送り込み続けました。
今までの使用で、押しつぶれたダウンボールを、本来の姿に整えるスタイルです。
ふんわりとした見栄えとともに、保温性と放湿性の向上も、期待できます。
もちろん、心地よさの追求だけでなく、衛生面も徹底しました。
とは申しましても、汚れを落とすために、生地を揉んだり、擦っては、中に詰められた羽毛が傷つきます。
暖かさが損なわれかねません。
そのような事態とならぬよう、寝具への負荷を抑えた手法に、徹しました。
事前に、汚れの状況や、繊維の強度などを、詳しく確認してます。
その基本データから、最良の仕上げに導く洗浄液を、選びました。
中綿に溜まった寝汗や角質などは、成分として配合された酵素で、丁寧に分解してます。
そして、羽毛布団に最適な温度に保たれたお湯で、しっかりと濯いだ後には、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も施しました。
汚れは当然ですが、お布団の中に潜むダニも、根こそぎ取り除いてます。
F様の疲れを癒やす眠りの場として、最適なクリーン布団となりました。
引き続き安心して、お使いいただければと思います。
ところで、ご信頼を裏切らないクオリティーとなり、毛布やシーツなど、他の寝具についても、お任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、再びF様の快眠に、貢献できる機会を楽しみにしながら、クリーニングの腕に、ますます磨きをかけねばなりません。
より素敵な仕上げを目指し、スタッフ一丸で技術の向上に努めます。
ご期待ください。
話は変わりますが、新型コロナウィルスの猛威が止まらず、全国的に深刻な事態となりました。
急増する新たな感染者で、医療現場も逼迫しつつあると、連日報道されてます。
収束の糸口さえ見えず、気が休まりません。
どうか、より一層の感染防止に、ご留意くださいませ。
そしてF様が感染せず、健康な日々を過ごされますよう、心より願っております。
この度は、ありがとうございました。
そして今後も、よろしくお願いいたします。     

2019年9月25日

予想より仕上げが早い、シミもほとんど落ちた布団クリーニング

兵庫県神戸市西区、井吹の丘小学校区にお住まいのA.S様

お布団、受け取りました。
なるべく早めでとお願いしましたが、連休を挟んでいたので、もう少し先になると思ってましたので、予想より早かったです。
ご迅速に洗っていただいて、ありがとうございました。
子どもと一緒に、袋から出して部屋に広げているところです。
3枚のうち、1枚が大変古く臭いやシミなどもありましたが、殆ど落ちてるので嬉しいです。
丁寧なお手紙も、ありがとうございました。
何年も前に付いたシミもあるので、落ちるところまでで構いません。
大丈夫です。
念入りに洗ってくださって、本当にありがたいです。
お手数かけました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、仕上がり品がスムーズに、S様の元へ届けられたようで、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、お届けまでの期間ですが、予想以上に早かったとの評価をいただき、嬉しいです     

お彼岸が過ぎ、秋らしい涼しさとなりました。
時には、ひんやりとした朝晩もあります。
冬用の羽毛布団でしたが、出番が早まるかもしれません。
そのようなことから、リクエストに応えられる早さを目指し、スタッフ一丸で、特急クリーニングの取り扱いとしました。
その甲斐があったようです。
もちろん、スピード仕上げであっても、お洗濯に手抜きはありません。
1枚ずつ、汚れの状態や、お布団の強度などを、つぶさにチェックしました。
その事前データを元に、最良の仕上げとなる洗剤を、臨機応変に変えながら、洗いあげてます。
主成分のタンパク質分解酵素で、素早く汗や皮脂などを、繊維から剥離させるとともに、入念な濯ぎもしました。
一部のシミについては、付着してからの時間が長く、うっすらと残ってしまったものの、衛生的には問題ございません。
安心して、お使いいただけるクリーン布団に仕上がりました。
なお、このご縁を大切に、微力ではあるものの、再びS様の眠りのサポートができればと思ってます。
そのためには、もうワンランク上のサービスを、目指さなければなりません。
新しい技術の開発など、お洗濯の腕に磨きをかけ続けますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2019年9月24日

予想外の早さ、二日間で布団のクリーニングが仕上がった

兵庫県神戸市灘区、成徳小学校区にお住まいのY.N様

以前にもお願いしたことがありまして、その時の仕上がりやお手紙など、とても気持ち良くお取引できましたので、今回もお願いしました。
出来る限りでかまわないので、少し早く仕上がったらいいなと思っておりましたが、二日でクリーニングが終わったという連絡が入って驚きました。
勝手を申し上げながておきながら、予想外の早さで申し訳なかったです。
快く引き受けて頂いて助かります。
届いた布団ですが、全然問題ないです。
さっぱりしました。
次回も、リフレさんと決めいますので、よろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再び合格点に達したサービスを提供できたようで、ホッとしました。
ご要望の早さに応えられるよう、優先的な取り扱いに加え、スタッフ総掛かりとなる、特急クリーニングの体制としたのですが、その甲斐があったようです。     

託していただいた寝具が、羽毛素材とあって、手早く乾燥できたのも、幸いでした。
なお、早さだけを重視して、お洗濯に手を抜くことはありません。
今回も、N様が安心して、お使いいただける上質なクリーン布団を目指しました。
汚れの状態を、事前に細部まで調べてます。
そのデータから、最も効果的な洗剤を、使用しました。
強い力で揉んでは、お布団を傷つけかねません。
成分として配合されたタンパク質分解酵素で、汗や皮脂などを、穏やかに溶かすスタイルに徹しました。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40杯分にもなる水量で、しっかりと濯いでます。
さっぱりとした印象の仕上がり具合となり、お伝えできたようですが、理想的な清潔布団に仕上がりました。
ところで今回も、N様の期待に応えられるサービスとなり、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、安堵しました。
リピーター様からの依頼は、特別な想いがございます。
次回も、ご信頼を裏切らぬよう、ますますクリーニング技術を高めますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスを、ご利用いただき、ありがとうございました。     

2019年9月17日

水漏れで汚れた布団が、元どおりになった布団丸洗い

兵庫県神戸市西区、岩岡小学校区にお住まいのA.S様

この度は、ありがとうございました。
松永さんとお話しして、気持ちが落ち着きました。
取り乱してしまって、悪かったです。
汚い水漏れ布団でも、しっかり元どおりにしてもらえて助かります。
臭いも消えました。

ですから心配しないでください。
大丈夫です。
最後まで温かく接してくださって、ありがとうございます。
御社にクリーニングをお願いしてよかったです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、再び問題なく、快適な眠りを、満喫できる寝具に戻せて、よかったです。
どなた様でも、突然のトラブルに遭えば、平常心を保てません。     

思い入れのある寝具が、水漏れ事故に巻き込まれては、狼狽して当たり前です。
どうか、お気になさらないでください。
今回の依頼は、お布団一筋のクリーニング専門店として、存在価値が問われるものでした。
あまり知られていないことですが、濡れた状態が続くと、瞬く間に雑菌が繁殖するんです。
不完全な仕上げで、これを退治できていないと、健康トラブルに陥ることも考えられます。
そのようなことから、豊富なキャリアと、高い技術力がある熟練スタッフが、お洗濯に臨みました。
クリーニング報告書によれば、生乾き特有の臭いが、強かったようです。
オーソドックスな対処だけでは、無臭にできないかもしれません。
そのようなことから、パワフルな消臭剤を、洗浄工程の前に、お布団全体へ、染み込ませる処置を加えました。
この一手間で、確実に臭いの問題を解消でき、何よりです。
もちろん、除臭後には、最先端のクリーニング手法で、しっかりと洗いあげました。
洗剤に含まれる酵素を最大限に活用し、汚れを根こそぎ分解した後、大量の温水で濯いでます。
そして、業界屈指のパワーとされる高熱乾燥マシンを使い、100度の熱風で乾かしました。
S様の健康に影を落とす雑菌は、残らず退治してます。
ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、今後も微力ではあるものの、お役立てできればと思います。
新品同様の、上質な清潔布団に、必ず仕上げますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2019年9月14日

よかった、臭いとシミが落ちた布団クリーニング

兵庫県神戸市灘区、美野丘小学校区にお住まいのH.K様

羽毛布団のクリーニングをお願いしました。
顔のラインが当たる場所の臭いと染みがしっかり落とされてよかったです。
問題ありません。
ご丁寧なアフターフォローありがとうございました。
また汚れてきた時もお願いします。

(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、K様の期待に応えられるクオリティーだったか、とても気がかりだったんです。
ご迷惑を承知しつつ、連絡を差しあげてしまった非礼を、お許しください。     

ですが、お返事をいただき、それも杞憂だったようで、ホッとしました。
クリーニングスタッフからの報告では、縁の部分に、皮脂による黒ずみが、見受けられたようです。
そこで、この類いの汚れに、効果的な溶剤を、慎重に生地へ擦り込みました。
その成果があったようで、よかったです。
もちろん、見える部分だけでなく、寝汗を吸い込んだ中綿も、徹底的に洗いあげました。
羽毛布団に最適化された洗浄液を、たっぷりと使ってます。
繊維に染みこんだ汗などは、瞬く間に分解しました。
そして、入念な濯ぎをするとともに、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥もしてます。
汚れは、根こそぎ取り除かれて、万全の衛生状態となりました。
ご安心ください。
ところで、クリーンさを伝えられる仕上げとなり、再び汚れが気になった際も、当店に託していただけるようですね。
かしこまりました。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがございます。
クリーニングスタッフも、仕事への使命感がアップして、より素敵な品質に繋がるのは、間違いありません。
ご信頼を裏切らぬよう、生地から中綿まで、しっかりと洗いあげますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2019年8月29日

猫におしっこされた布団が問題なく使えるようになった

兵庫県神戸市須磨区、北須磨小学校区にお住まいのY.I様

猫におしっこされた布団でも、引き受けて頂いて助かりました。
問題なく、毎日使っております。
気をつけてますが、またおしっこされた時も、お願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ネコちゃんの粗相で汚れてしまった寝具でしたが、再び快適に使用できる状態となり、よかったです。
他のクリーニング店で、相談されたものの、断られてしまったと伺いました。     

ぜひ、お力になりたいと、洗浄担当のスタッフは、張り切っていたんです。
拝見したところ、広範囲に粗相が、見受けられました。
基本的な、お洗濯だけでは、特有の臭いが、残ってしまいます。
それでは、心地よい眠りを得られず、クリーニングする意味がございません。
今回は、洗浄工程の前に、アンモニア臭への効果が、優れている脱臭液を、お布団全体へ、満遍なく染み込ませる処置を加えました。
そして、無臭の状態となったことを確認した後、最新のクリーニング手法で、対処してます。
洗剤に含まれるタンパク質分解酵素で、粗相や寝汗などを、穏やかに溶かすスタイルに徹しました。
そして、入念に濯ぐとともに、100度のパワフル熱風による、高熱乾燥もしております。
汚れは、一掃されて、とびっきりのクリーン布団となりました。
ご安心ください。
そして、臭いの問題から解放された、至福の眠りを満喫いただき、I様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで、始まりましたら、仕事冥利につきます。
ところで、ご期待に応えられる品質だったことから、再び汚れてしまった際も、当店に託していただけるようですね。
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング店として、とても光栄です。
では、その時も100点満点の仕上げとなるよう、お洗濯の腕前に、磨きをかけておきます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2019年8月28日

嬉しい、早くできあがった布団クリーニング

兵庫県神戸市東灘区、本山第一小学校区にお住まいのS.O様

お布団、受け取りました。
なるべくはやく出来上がったら嬉しいと思ってました。
なので、良かったです。
ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。

(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、円滑に仕上がり品が、O様の元へ届けられ、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、納期についてですが、O様の期待に応えられたようで、何よりでした。     

ご依頼を賜りました際、早急な仕上げ希望と、承ってます。
そこで、最優先の取り扱いはもちろんのこと、スタッフ一丸で、特急クリーニングの対処としました。
その甲斐があったようです。
合格点に達し、早さへの自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
なお、お届けが早くても、クリーニングに手抜きはありません。
事前に汚れの度合いや、繊維の強度などをチェックして、最良の洗浄スタイルで、臨みました。
洗剤に含まれる酵素で、汗やハウスダストなどを、速やかに分解してます。
そして、大量の温水で洗い流した後には、100度の熱風による高熱乾燥も、徹底しました。
洗浄から乾燥まで、高い温度が続き、お布団の中に潜んでいたダニは、全て退治してます。
もちろん、エサになる皮脂などの汚れも、取り除きました。
衛生的には、新品にも負けません。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、サービスのクオリティーから、今後も変わらぬお引き立てを、いただけるようですね。
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがあります。
クリーニングを担当するスタッフも、仕事への使命感がアップして、より素敵な品質に繋がるのは、間違いありません。
ご信頼を裏切らぬよう、生地から中綿まで、しっかりと洗いあげますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2019年8月3日

早くてよかった、猫のおしっこの臭いも消えた布団丸洗い

兵庫県神戸市灘区、美野丘小学校区にお住まいのM.T様

猫のおしっこのにおいがとれないので利用しました
なのでとてもいい仕上げだと思います
におい消しありがとうございました
それと時間がかかってもしょうがないと思ってましたが早く洗ってもらえたようなのもよかったです
またお願い致します

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けまでの期間ですが、T様のお考えを越える早さだったようで、よかったです。
毎日、ご愛用の寝具と伺いました。
    

代用の布団では、寝心地の違いもあって、なかなか寝付けないかもしれません。
早急に、お届けしたいと思ったんです。
そこで、ご要望にはなかったものの、スタッフ総掛かりとなる、特急仕上げの取り扱いとしました。
もちろん、早さだけを重視して、お洗濯の内容に手を抜くことはありません。
検品したところ、粗相の汚れが確認されました。
特有の、刺激臭もございます。
高い洗浄技術が求められるとあって、スタッフ全員、やりがいを感じながら、汚れに挑んでおりました。
基本的な対処では、臭いが残ってしまいます。
そこで、お洗濯を始める前に、アンモニア臭に強い消臭液を、お布団全体に、行き渡らせました。
この処置が功を奏して、深刻な臭いの問題を解消でき、何よりです。
私どもにとっても、T様から、お墨付きをいただけて、消臭への自信を、ますます深められました。
ありがとうございます。
なお、衛生的にも、上質な仕上がりとなりました。
粗相だけでなく、寝汗や皮脂などの汚れも、最先端の手法で、残らず洗い流しました。
洗浄から乾燥まで、ダニが生息できない高温状態を続け、ことごとく退治してます。
T様の疲れを癒やす、眠りの場として、最適なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、心地よい睡眠を、楽しめる状態となり、引き続きのご愛顧をいただけるとのこと!
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、その時も100点満点の評価をいただけるよう、しっかりと生地から中綿まで丸洗いします。
連日、猛暑が続いて、体調不良に陥る方が、急増していると、報道されてました。
熱中症には、くれぐれもご留意ください。
この度は、私どもの布団丸洗いサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2019年7月31日

特急仕上げが助かる、おねしょ汚れも取れた布団丸洗い

兵庫県神戸市東灘区、本山第一小学校区にお住まいのK.M様

Mですが、布団届きました。
速い対応、ありがとうございました。
替えの布団が無いので、特急仕上げは、とても助かります。
7月中は、届かないと思っていたので嬉しいです。
これからベランダに出して風に当てます。
おねしょ汚れが気になってましたが、ちゃんと取れているようです。
問題ありません。
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
配送事故なく、スムーズに仕上がり品が、お届けできたようで、安心しました。
到着の、お知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、納品までの期間ですが、M様の予想を超える早さだったようで、何よりでした。     

クリーニングの間は、お子さまと添い寝すると、伺ってます。
ご不便をかける時間を、少しでも短くしなければなりません。
そこで、ご要望にはなかったものの、お届けが早急となるよう、スタッフ一丸で、特急仕上げの対処としました。
もちろん、早さだけを追求して、洗浄工程を省くなど、品質を疎かにはしません。
拝見したところ、お漏らしが確認されました。
特有の臭いもございます。
今回は、お洗濯の前に、汚れてしまった部分へ、脱臭剤を丁寧に擦り込みました。
そして、臭いが完全に消えたことを確認した後、生地から中綿まで、徹底的に丸洗いしてます。
洗剤に含まれるタンパク質分解酵素を使い、尿だけでなく、汗や角質なども、穏やかに溶かすとともに、全て洗い流しました。
お子さまを、安心して寝かせつけられる、清潔布団となってます。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
限りない可能性のある、お子さまです。
健やかな成長に繋がる眠りの場として、ふさわしいクリーンさを目指し、手間ひまを惜しまず、洗いあげます。
梅雨明けして、1週間ほどですが、猛暑が続き、熱中症患者が急増していると、報道されてました。
お身体、大切になさってください。
この度は、当店の布団丸洗いサービスを、ご活用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2019年7月25日

ハッピーな気分、臭いがなくなった布団クリーニング

兵庫県神戸市中央区、雲中小学校区にお住まいのA.S様

犬のオシッコがついてたので、心配でした。
近所のクリーニング店で、断られたので・・・。
引き受けてくださって、ありがとうございました。
助かりました。
お布団、とってもいいです。
臭いが無くなって、ハッピーな気分です。
ずっと、トホホな気分だったので本当に嬉しいです。
もっと早くリフレサービスさんのこと知りたかったですね。
また利用います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、S様の悩みを、一気に解消した仕上がり具合となり、よかったです。
クリーニングを担当したスタッフも、安堵の表情を浮かべておりました。     

ワンちゃん、ネコちゃんの粗相は、特有の強い臭いがあります。
基本的な洗浄だけでは、無臭にできません。
今回は、お洗濯の前に、アンモニア臭への効果が素晴らしい脱臭液を、汚れた部分に染み込ませました。
その甲斐があったようです。
高い評価をいただき、消臭への自信を、新たに深められました。
ありがとうございます。
なお、臭いの問題を解消した後のクリーニングも、徹底しました。
選りすぐりの洗剤を、たっぷりと使ってます。
成分のひとつとして含まれる酵素パワーで、粗相をしっかりと分解しました。
もちろん、その他の寝汗や皮脂なども同じです。
そして、入念な濯ぎをするとともに、高熱乾燥も施しました。
衛生的にも、新品と遜色ございません。
ご安心いただければと、思います。
また、期待に応えられる仕上がり具合となって、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
健康的な日々に、睡眠の質は、とても重要です。
臭いのないクリーン布団に包まれた、至福の眠りを楽しんでいただけるよう、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。    

    

2019年7月18日

大満足、希望よりも早く届いた布団クリーニング

兵庫県神戸市北区、泉台小学校区にお住まいのY.K様

Kと申します。
特急仕上げありがとうございました。
希望日よりも早く届けてもらえて大満足です。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、ご指定の期限よりも、大幅に前倒しできたことで、高い評価をいただき、嬉しいです。
早急な対応をと、承りました。     

そこで、お届けが最短となるよう、優先的な取り扱いなど、特急仕上げの体制としたのですが、その甲斐があったようです。
お褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングに対する自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
なお、早急な納品でも、お洗濯に手抜きはありません。
さまざまなタイプの洗剤を用意してますが、その中から、お布団の素材や、汚れの状態に合わせ、適確なものを厳選してます。
これを繊維の芯まで、じっくりと染み込ませました。
寝汗などの老廃物を、速やかに分解して、大量の温水で濯ぐとともに、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も施してます。
理想的な清潔布団に仕上がりました。
ご安心ください。
また私どもで、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をかけていただければと、思います。
お布団に入った瞬間、幸せな気分になる衛生的な寝具となるよう、手間ひまを惜しみません。
よろしく、お願いいたします。
この度は、当店のクリーニングを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2018年4月29日

気持ちよく寝られそう、ふんわり布団になったクリーニング

兵庫県神戸市東灘区、御影北小学校区にお住まいのK.S様

こんにちは。
お布団は、昨日の夜、受けとりましたよ。
休みが土日しかないので、助かりました。
天気がいいので、今日風通しをしているところです。
ふんわり感がいいですね。
これは気持ちよく寝られそうです。
まずは・・・・、昼寝で使ってみます。
ご報告まで!

(店長の松永)
配送中のトラブルなく、予定どおりに仕上がり品が到着したようで、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、ボリューム感ある外観となったことで、高い評価をいただき、嬉しいです。     

数多くの布団クリーニング会社が営業しているなかで、私どもを選んでくださいました。
嬉しいサプライズを、ご提供して、S様に心の底から喜んでいただきいと思っていたんです。
そのようなことから、お洗濯後に、スペシャル復元処置を試みました。
フレッシュな空気を、一定の時間、中綿に送り込み続け、繊維を解きほぐすものです。
ふっくらとした見栄えとともに、放湿性と保温性の改善にも繋がることから、きっと心地よい眠りを、楽しんでいただけるかと思います。
なお、快適性の追求だけでなく、汚れ落ちも徹底しました。
お布団の素材に合わせ、効果的なタイプの洗剤を、厳選してます。
その成分を、繊維の芯まで染み込ませ、蓄積された寝汗などを、素早く分解した後、たっぷりの温水で洗い流しました。
クリーンさは、申し分ございません。
ご安心いただければと思います。
また、私どもで、お力になれそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
S様の快眠のアシスタントができる誇りを胸に、手間ひまを惜しまず、クリーニングいたします。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2018年3月9日

ありがたい、最短の日数で仕上がった布団クリーニング

兵庫県神戸市垂水区、東舞子小学校区にお住まいのY.M様

本日、お布団が届きました。
最短の日数で仕上げて頂けてとてもありがたいです。
こちらの都合で申し訳ありませんでした。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズにお届けできたようで、ホッとしました。
お受け取りのご連絡をくださり、ありがとうございます。
お申し込みを賜りました際、普段ご愛用の寝具とあって、早急な納品と承りました。     

ご不便の期間が最短となるよう、優先的な取り扱いに加え、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの体制で臨んだのですが、合格点をいただける早さとなり、よかったです。
なお、早急な仕上げでも、洗浄工程を省略することはありません。
とてもデリケートな体質で、花粉のシーズンは、お布団が干せないと伺いました。
アレルゲン物質が残らぬよう、しっかりと対処しております。
お布団の素材に合わせ、最も効果的な洗剤を、用いました。
その成分を、繊維の奥まで染み込ませ、寝汗やハウスダストなどを、根こそぎ分解し、たっぷりの温水で濯いでます。
また、最新式の高熱乾燥マシンを駆使し、100度の熱風で念入りに乾かしました。
お布団に潜むダニは、強い生命力があるものの、60度以上の温度には、耐えられません。
洗浄から乾燥まで、これを大幅に超える高温状態が続き、残らず死滅してます。
もちろん、繁殖に必要なエサとなる、皮脂汚れも皆無となりました。
ご安心ください。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、気軽にご相談いただければと思います。
M様の快眠のお手伝いができるよう、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2018年3月9日

汗で汚れた布団がさっぱりしたクリーニング

兵庫県神戸市垂水区、千鳥が丘小学校区にお住まいのK.H様

2回目の利用でしたが、今度も大満足です。
べっとりした汗の汚れで臭い夫の布団が、さっぱりしました。
また定期的にお願いする予定です。
助かりました。

(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再び清潔さを伝えられる状態に仕上げられ、何よりでした。
一昨年の10月以来、およそ1年6ヶ月ぶりのリピートとあって、クリーニングスタッフは、大変な意気込みでした。     

と申しますのも、地道に技術力を高め続け、その進歩ぶりを発揮したいと、考えていたようなんです。
今回は、備えている様々な洗剤を、微妙な配合比率で調合し、ハイパワーな汚れ落ちとなる、オリジナルの洗浄液を作りました。
これを、丁寧に繊維の芯まで浸透させてます。
大切な寝具を傷つけることなく、寝汗などを、酵素の働きで分解しました。
そして、ご家庭の浴槽40杯分にもなる、大量の温水で洗い流してます。
お気になさっていた汗臭が抜け、既に感じとっていただけたようですが、汚れは一掃しました。
万全の衛生状態です。
ご安心ください。
そして、旦那さまの疲れを癒やす眠りの場として、私どもが洗いあげた寝具が、長らく活躍できましたら、喜びもひとしおです。
また、今回もH様の期待に添えられる品質となり、定期的なご用命をいただけるようですね。
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがあります。
信頼を裏切らぬよう、上質な清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングしますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスを、ご利用くださり、ありがとうございました。     

2018年2月27日

また汚れた時は頼みたい、さっぱりした布団クリーニング

兵庫県神戸市西区、井吹の丘小学校区にお住まいのJ.K様

こんにちは。
実家の布団をお願いしたKです。
昨夜、妹から連絡が入って、無事届いたようです。
尿汚れがさっぱりして、いい感じだと言ってました。
また汚してしまったら、頼みたいみたいです。
ご迷惑でしょうが、面倒見てあげてください。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、清潔感を伝えられるものとなったようで、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、ご高齢の方が愛用している、介護の寝具と承りました。     

現役世代と比べ、お布団の中で過ごされる時間は、格段に長いですし、K様が、衛生状態を気にかけるのは当然です。
その心配を払拭したいと、クリーニングスタッフの気迫は、いつにも増して大変なものでした。
拝見したところ、臭いをともなった汚れが確認されてます。
単純なお洗濯だけでは、無臭にするのは難しいと考えました。
そこで、尿による臭いに対し、ベストな効果を発揮する脱臭剤を、寝具全体に擦り込む処置を試みたんです。
併せて、環境基準が世界で最も厳しい、スイスで研究開発された寝具専用の洗剤を、丁寧に中綿の奥まで染み込ませました。
成分に含まれるタンパク質分解酵素で、様々な汚れをスマートに溶かし、大量の温水で濯いでます。
清潔さは、申し分ございません。
引き続き安心して、お使いいただければと思います。
また、ご期待に添えられるクオリティーとなり、再び汚れてしまった際も、頼りにしてくださるとのこと!
ありがとうございます。
そして、「ご迷惑でしょうが・・・。」だなんて、とんでもないことです。
むしろ、やりがいのある仕事をいただき、私どもの存在価値を立証できる、貴重な機会だと考えます。
お気兼ねなく、ご用命をください。
必ず上質な清潔布団に仕上げます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2018年2月20日

細やかな対応で、納品日時が指定できる布団クリーニング

兵庫県神戸市垂水区、霞ケ丘小学校区にお住まいのY.H様

お早うございます。
仕上がり品は、昨晩20:00過ぎに届きました。
細やかな対応ありがとうございました。
布団は今晩から使います。

(店長の松永)
配送中のトラブルもなく、ご指定の時間帯に納品できたようで、ホッとしました。
お受け取りのご連絡をくださり、ありがとうございます。
お申し込みを賜りました際、昨日の夜間指定と承りました。     

間に合わなければ、大変なご迷惑ををかけてしまいます。
そこで、スタッフ一丸となった特急クリーニングの取り扱いとし、若干の余裕を持って出荷しました。
ですが、冷え込みの厳しい毎日です。
寒波の影響で、降雪があるかもしれません。
道路事情から、配送に大幅な時間を要してしまうかもと、少し不安があったんです。
幸いでした。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
安心して休める、上質な清潔布団を目指し、徹底的に洗いあげたものの、お気づきの点がございましたら、気軽に、お申し出ください。
早急に、対処しています。
空気の乾燥などで、インフルエンザの猛威が止まらないと報道されてました。
ご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2018年2月18日

今後もお願いしたい、ふっくら膨らんだ布団クリーニング

兵庫県神戸市中央区、なぎさ小学校区にお住まいのM.U様

特急でお願いしたUです。
昨日の夕方に届きました。
早くても、もう少し先に戻ってくると思っていたので驚きました。
お布団は、今般から使います。
ふっくら膨らんで、きっと気持ちいいと思います。
クリーニングしてよかったです。
ぜひ今後もお願いしたいです。
とても迅速な対応でした。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに納品ができたようで、ホッとしました。
お受け取りのご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、納品スピードですが、U様の予想を超える早さとなったようで、嬉しいです。     

お申し込みを賜りました際、普段ご愛用の寝具とあって、早急な仕上げを望まれてました。
リクエストに応えられる早さを目指し、スタッフ一丸となった、特急クリーニングの対処としたんです。
その甲斐がありました。
なお、スピーディーなお届けでも、汚れ落ちに妥協はございません。
選りすぐりの洗剤を、惜しみなく大量に使い、生地から中綿まで、丹念に洗いあげました。
染み込んだ寝汗などは、ことごとく消え、万全の衛生状態です。
ご安心ください。
また、せっかく当店に託していただいたからには、清潔さに加え、使い心地もワンランクアップしたものにしたいと、考えてました。
そこで、クリーニングが終わった直後に、特別な復元処置を試みたんです。
この一手間で、ふっくらとした見栄えに仕上げられ、何よりでした。
フレッシュな空気を中綿に送り込み、今までのご使用で潰れてしまった羽毛を、正常な形に整えるものです。
外観のボリュームだけでなく、保温性と放湿性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
温かい眠りを満喫いただき、スッキリ感が倍増したお目覚めとなりましたら、嬉しいです。
ところで、ご期待に添えられるサービスとなり、引き続きのご愛顧をくださるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、再びお力になれる日を楽しみにしつつ、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕を磨き続けますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2018年2月10日

また利用したい、消臭処理を確実にする布団クリーニング

兵庫県神戸市垂水区、乙木小学校区にお住まいのK.S様

布団は猫に粗相をされていたので、臭いが消えるか不安でしたが、確実に消臭処理をしていただいたようで嬉しいです。
シミは少し残ったようですが、許容範囲内でした。
また利用するかと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいしまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご心配を払拭したものとなり、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフも、満面な笑みを浮かべておりました。     

寝具に染み込んだ汚れの中でも、猫ちゃんの粗相は、とても手強いんです。
技術力の高さを、立証できる機会と考えました。
スタンダードな洗浄では、無臭にするのは困難です。
そこで、クリーニングを始める前に、尿汚れの臭いに効果的な溶剤を、しっかりと生地に擦り込む手法を加えました。
これが功を奏し、S様が喜んでくださる仕上げになって、よかったです。
なお、消臭だけでなく、汚れ落ちでも万全を期しました。
多数用意している洗剤から、お布団の素材に合わせ、ベストなものを選んでます。
その成分を、しっかりと繊維の奥まで染み込ませた後、大量の温水で濯ぎました。
悔しいことに、生地の強度などの影響もあって、一部は痕跡が残ったものの、粗相や、寝汗などは、根こそぎ洗い流してます。
ご安心くださいませ。
また、及第点に達するクオリティーとなって、再び汚れが染み込んでしまった際も、当店に託していただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、より清潔感を伝えられる仕上げとなるよう、洗浄技術を高めますので、よろしくお願いいたします。
強く冷え込む毎日とあって、インフルエンザの患者数が、高止まりしていると報道されてました。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年1月26日

ざらつき感がなくて満足、また2枚お願いしたい布団丸洗い

兵庫県神戸市長田区、蓮池小学校区にお住まいのM.N様

お正月中に問い合わせをさせていただいたら、お休み中でも丁寧な返信があって即決しました。
キャメルの敷き布団1枚と、普通の敷布団1枚を【特急仕上げ希望】でお願いしましたが、どちらのざらつき感がなくて大変満足な仕上げでした。
なので、次の2枚をまたお願いしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご満足いただける品質と伺い、安堵しております。
お預かりした寝具は、それぞれの汚れ具合を確認し、その素材に合わせ、最良の洗剤を選びました。     

決して強い力で生地を揉むことなく、成分に含まれる酵素パワーで、穏やかに汚れを繊維の表面に浮かび上がらせた後、大量の温水で洗い流してます。
ご心配の風合い劣化を抑え、上質な清潔布団に仕上げられたのは、私どもにとっても、大きな自信に繋がりました。
ありがとうございます。
また、ご期待に添えるサービスとなり、早々に追加のご用命までくださるとのこと!
重ねて御礼申しあげます。
では、そちらについてもクリーニング技術の全てを結集し、N様に心の底から喜んでいただける品質を目指しますので、よろしくお願いいたします。
強い冷え込みが続いていて、インフルエンザの患者数が、急増していると報道されてました。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2018年1月16日

最高、きれいな布団で眠れて気持ちいい

兵庫県神戸市東灘区、東灘小学校区にお住まいのH.M様

迅速な対応本当にありがとうございました。
清潔なお布団で眠れる気持ちよさ、最高です。
またよろしくおねがいします。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期について、合格点をいただき、とても嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、予備の寝具がないと承りました。     

冷え込みの厳しい毎日です。
温かい眠りが得られず、お風邪でも召されては、一大事と考えました。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ一丸の特急クリーニングとしたのですが、その甲斐があったようです。
なお、スピードだけを追求して、お洗濯の工程を省くことはありません。
お任せくださった羽毛布団は、当店が最も得意としている素材です。
選りすぐりの洗剤を、惜しみなく大量に使用しました。
ダウンボールへの負荷を、最小限に止めながら、染み込んでいた寝汗を、穏やかに分解してます。
そして、ご家庭の浴槽ですと、40杯分にもなる水量で、繰り返し濯ぎました。
申し分のない清潔さを、取り戻してます。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍し、M様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、願うばかりです。
また、ご期待に添える品質となり、引き続きのご愛顧もいただけるようですね。
とっても嬉しいです。
では、再度のご用命を、心よりお待ちしているとともに、もうワンランク上の仕上げを目指し、技術力を高めておきます。
この度は、当店のクリーニングを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2016年5月18日

仕上げが早くて驚いた、ふかふか布団になって気持ちいい

兵庫県神戸市東灘区、魚崎小学校区にお住まいのM.H様

洗濯して頂いた布団を早速使わせてもらっています。
じめじめしてぺちゃんこだった布団が、カラッとしてフカフカになってとても気持ちが良いです。
出来上がりも早くて驚きました。
また、布団の到着・発送もその都度メールでいただけたので進行状況がわかって良かったです。
丁寧な対応でしたので、安心できました。
今度は掛け布団と別の毛布もお願いしたいと思います。
その際はよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高評価をいただき、とても嬉しいです。
ミーティングの席で、アンケートを読み上げたところ、スタッフは大変な喜びようで、互いにハイタッチをしたり、ガッツポーズを繰り返すなど、大変な騒ぎになってしまいました。
大きな自信を得られ、今後の業務にも、高いモチベーションで対処することでしょう。     

日頃ご愛用の寝具となれば、当店がクリーニングを施している間、大変なご不便をかけてしまいます。
使い心地の違う代用布団では、なかなか寝付けないかもしれません。
睡眠も浅くなり、疲れの抜けないお目覚めが続いて、H様が体調を崩されでもしたら、大変と考えました。
そのようなことから、早急な納品を目指し、特急仕上げの態勢で臨んだのですが、その甲斐があったようです。
なお、スピードクリーニングであっても、洗浄工程を省略するなど、品質を疎かにすることはございません。
『汚れに真っ向勝負!』をスローガンに掲げ、最先端の手法で対処しました。
キャリア豊富な熟練スタッフが、事前に細部まで汚れ具合を確認し、ベストな仕上げとなるタイプの洗剤を厳選してます。
その成分を、中綿の奥まで丁寧に浸透させ、乱暴な力で揉んだり、擦ることなく、スマートに汚れを繊維から剥離させました。
そして、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分ほどの大量の温水で、丁寧に濯ぐとともに、業界最高峰のハイパワーを誇る乾燥機を駆使し、100度の熱風で丹念に乾かしてます。
汚れの全ては、一掃しました。
衛生状態は万全です。
ご安心ください。
また、せっかく私どもに任せていただいたからには、単純にクリーニングをして、清潔布団に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、洗浄工程の全てが完了した直後、特別な復元処置も試みたのですが、これが功を奏し、
H様が喜んでくださる『ふかふか布団』に仕上げられ、よかったです。
フレッシュな空気を、勢いよく中綿に送り込むスタイルに徹しました。
今までのご使用で、押しつぶされた繊維が解きほぐされ、ボリューム感ある見栄えとともに、放湿性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
数週間後には、湿度が高い梅雨のシーズンとなりますが、心地よい眠りをお楽しみいただけますことを、願わずにはいられません。
また、ご期待に添えられるサービスとなったことから、他の寝具のクリーニングも、検討いただいているとのこと!
お洗濯のプロフェッショナルとして、これほど光栄なことはありません。
ぜひ、お任せください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる最上級の清潔さを目指し、心を込めながら、お洗濯いたします。
この度は、当店を活用いただきまして、ありがとうございました。     

2016年4月30日

嬉しい、おねしょの汚れが落ちた布団のクリーニング

兵庫県神戸市北区、有野小学校区にお住まいのT.S様

おねしょの汚れをおとしてくれて嬉しいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、再び問題なく使用できるものとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、お子様が度々おねしょをして、その都度乾かしているものの、衛生面で不安を感じると伺いました。
たしかに、乾かしただけでは尿汚れが中綿に残ってしまいます。     

S様の不安を一気に解消したいと、クリーニングスタッフは、大変な意気込みでした。
拝見したところ、シミが散見していたことから、アンモニア汚れへの効果が優れている溶剤を、慎重に生地へ擦り込んでます。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿に対しても、その素材に合わせ、ベストな結果となる洗剤を厳選し、これを隅々まで行き渡らせました。
成分のひとつとして配合されたタンパク質分解酵素で、おねしょだけでなく、あらゆる汚れを瞬時に溶かしてます。
そして、南アルプス山系から流れる清らかな伏流水による、十分過ぎるほどの濯ぎもしました。
ご心配の尿だけでなく、寝汗やハウスダストなども、根こそぎ洗い流してます。
そのクリーンさは、新品をご購入された当時と遜色のない、理想的な状態となりました。
ご安心くださいませ。
そして今回、当店が洗いあげた寝具が、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、これからも活躍できましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
また私どもで、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
安心して、心地よい眠りが満喫できる清潔布団を目指し、しっかりと洗浄いたします。
新緑が眩しいシーズンをむかえ、過ごしやすい日々となりました。
ですが、ちょっとした油断で体調を崩されてしまう方も多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2016年3月30日

感動、無臭の布団で気持ちよく使えるようになった

兵庫県神戸市灘区、高羽小学校区にお住まいのK.S様

布団は去年クリーニングに出したばかりですが、とうも臭いが残ったままで、今回お願いしてみました。
除菌スプレーを何度しても消えなかったのですが、プロだとやっぱり違うもんだと感動しました。
全くの無臭で、気持ちよく使ってます。
また御世話になりたいと思ってますが、心配があります。
本来は、頻繁にクリーニングしてもらうのはお布団が傷むのでしょうか?

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、S様の悩みを一気に解消でき、よかったです。
ご依頼を賜りました際、ハプニングによる汚れが染み込んでしまって、同業他社様のサービスを利用したものの、期待どおりの結果とならなかったと、伺いました。
寝具を専門にクリーニングしている業者は、多数あるものの、所持している設備や技術力には、大きな違いがございます。     

そのような業界内で、私どもはトップレベルの品質を、ご提供できるものと自負していることから、それを実証できる機会をいただけたと考えました。
拝見したところ、確かに異臭が感じられたたので、今回は本格的な洗浄を始める前に、パワフルな脱臭剤を満たしたプールの中へ、2時間ほど漬け込んでます。
この手法が功を奏し、無臭の快適さを取り戻せて、何よりでした。
感動したとのお言葉をいただき、消臭技術への自信を、ますます深めることもでき、今後の業務にも、高いモチベーションで対処できそうです。
ありがとうございました。
なお、肝心のクリーニングについても、しっかりと対処しました。
汚れ落ちが秀逸と評判な、選りすぐりの洗剤を惜しみなく、大量に用いてます。
成分として含まれる酵素の働きで、様々な汚れを一気に分解しました。
そして、南アルプス山系から湧きでる、上質なミネラルウォーターを使い、繰り返し濯いだ後、最新鋭の高温乾燥マシンを駆使し、徹底的に乾かしてます。
そのようなこともあって、清潔さでも絶対の自信がありますので、ご安心くださいませ。
ところで、ご質問の件ですが、クリーニングすることで、寝具への負荷は、確かに否めません。
強い力で生地を揉むような手法ですと、ご心配されますように傷つけてしまって、使用期間が短くなります。
ですが、私どもが採用しているスタイルは、繊維への負荷が極めて低く、数ヶ月間隔でしたら、全く問題ございません。
デリケートな体質で、ダニなどのアレルゲン物質に反応される方の中には、2ヶ月に1度ほどのご用命も承ってますが、現在まで事故などのトラブルは皆無です。
再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしておりますので、お任せください。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2016年3月20日

次も利用したい、気持ちよく使える布団になった

兵庫県神戸市北区、鹿の子台小学校区にお住まいのY.I様

お疲れ様です。
アンケート全然できてなくて、すみません。
布団、気持ち良く使わせて頂いてます。
また、次も利用させて頂きます。

(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、満足いただける品質であったのか気になってしまい、ご迷惑を顧みず、連絡を差しあげてしまった非礼を、お許しください。
ですが、アンケートを拝読して、及第点に達する仕上げと分かり、安堵しております。
ご用命を賜りました際、お天気のよい日に風通しをするなど、ご家庭でしっかりとメンテナンスをしているものの、気になる臭いがするようになったと伺いました。     

布団のクリーニング職人として、お力になりたいと、担当スタッフは、心意気に感じていたようです。
そして、最新の洗浄テクニックを繰り出しておりました。
生地と縫製の強度や、汚れの度合いなどを、明るい照明設備の下で細部まで調べ、その状況に応じ、最も効果が期待できるタイプの洗剤を選んでます。
成分として配合された酵素パワーで、大切な寝具にダメージを加えることなく、スマートに汚れを繊維から分離させ、大量のお湯で繰り返し濯ぎました。
そして、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置も働かせて、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥マシンを使い、短時間で一気に乾かしてます。
天日干しだけでは、湿気は無くなるものの、汚れは凝縮され、中綿に残ったままでしたが、今回のクリーニングで、根こそぎ洗い流しました。
清潔さには、絶対の自信がございます。
引き続き安心して、お使いくださいませ。
そして、衛生的な寝具に包まれた、快適な眠りを心ゆくまで楽しまれ、疲れの抜けたお目覚めと、エネルギッシュな毎日をI様が過ごされますこと・・・、切に願うばかりです。
また、及第点に達するサービスだったことから、今後もご愛顧いただけるとのこと!
ありがとうございます。
リピーター様からの再度のご依頼は、クリーニングスタッフにとって、大きな励みになりますし、仕事に対する誇りも得て、より高いモチベーションで対処することも間違いありません。
再び、I様の快眠のアシスタントができる日を心待ちにしつつ、技術力の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2016年1月27日

感動、シミが全部落ちて新品のような布団になった!

兵庫県神戸市垂水区、舞多聞小学校区にお住まいのS.Y様

初めてお世話になった神戸のYです。
バタバタしていて、アンケートが少し遅くなってしまいました。
洗ってもらった布団、とても綺麗になって戻ってきて感動しました。
買ってから10年!
恥ずかしながら一度も洗ってなく、何がついたか分からない沁みがいっぱいだったのに、しっかり全部落としてもらえて新品みたいになりました。
毎晩、布団に入るのが楽しみです。
いい買い物でした。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、忙しい中、貴重な時間を割いて、私どものアンケートにお答えいただき、重ねて御礼申しあげます。
拝読したところ、ご期待に添えるクオリティーと伺い、クリーニングスタッフは、ホッとした表情を浮かべておりました。
ご依頼を賜りました際、生地の修繕を、ご自身でされるほど、強い思い入れのある寝具と承っております。     

そのような、大切なものを託すとなれば、お洗濯の失敗は許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが伝わって、とても光栄に感じるとともに、洗浄担当者は、心の底から喜んでいただける仕上げにしたいと、大変な意気込みでした。
明るい照明設備の下で、細部まで検品したところ、所々にシミが見受けられてます。
そこで、1ヶ所ずつ原因を探り、状態に応じて、最良の効果が見込める特殊な溶剤を、慎重に生地へ擦り込む処置を試みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、清潔感が伝わる外観となり、よかったです。
感動したとの評価をいただけて、改めてシミに対する自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な汚れへの対処だけでなく、中綿についても、最新のクリーニング手法で臨みました。
洗浄力をアップさせるため、タイプの異なる数種類の洗剤を調合した、独自の洗浄液を作って、これを隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
お布団を傷つけることなく、成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素で、しっかりと汚れを溶かした後、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなる温水を使い、繰り返し濯ぎました。
ご愛用されて10年とのことですが、染み込んでいた寝汗などは、全て洗い流されてます。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的な状態となりました。
引き続き大切に、お使いくださいませ。
なお、このご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお力添えできればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
例年に比べると遅いようですが、インフルエンザが流行する兆しがあると報道されてました。
Y様には、くれぐれもご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年12月3日

さっぱり綺麗な仕上がり、穏やかに寝ている父を・・・

兵庫県神戸市長田区、長田小学校区にお住まいのT.M様

先日お願いしたばかりでしたが、とても綺麗に仕上げて頂き感謝しております。
4年くらい寝たきりが続いている父が使っている布団ですが、とてもさっぱりしてました。
綺麗な布団で穏やかに寝ている父を見ていると、クリーニングしてよかったと思います。
とりあえず3枚だけ頼んでみましたが、まだ他にもあるので、さっき追加で6枚の注文をしました。
またよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご期待に添えられるものとなり、よかったです。
アンケートを拝読し、私どもが洗いあげた寝具に包まれ、穏やかに休まれているお父様と、それを見守るM様の暖かい光景が目に浮かぶようで、とても幸せな気持ちになりました。
このサービスを営んでいて、心の底からよかったと、スタッフ全員が仕事に対する誇りを新たに得て、今後の業務にも高いモチベーションで対処することは、間違いございません。     

謹んで、感謝申しあげます。
お預かりした寝具ですが、最上級のクリーン布団を目指し、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出しました。
検品したところ、数ヶ所に血液などのシミが確認されてます。
そこで、特殊な溶剤を少しずつ、何度も生地に擦り込む処置を施しました。
また、中綿についても、素材に最適なタイプの洗剤を選び、これを繊維の奥深くまで丁寧にアプローチさせてます。
溜まっていた寝汗などの汚れを、穏やかに分解して、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなるほどの大量の温水を使い、しっかりと洗い流しました。
そして業界屈指のパワーを誇る、高熱乾燥マシンによる、100度の熱風で念入りに乾かしております。
全ての汚れは一掃しました。
もちろん、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も、残らず退治してます。
衛生面には、絶対の自信がありましたが、触り心地などから、それをM様にお伝えでたようで、とても嬉しいです。
しかも、清潔さが感じられるクオリティーとなったことから、追加のご用命もくださったとのこと!
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
そして、このような早々のリピートは、お洗濯を担当しているスタッフにとって、大きな自信に繋がります。
では、そちらについても100点満点の評価をいただけますよう、総力をあげてクリーニングしますので、ご期待くださいませ。
師走となり、冷え込みが続くようになりました。
お風邪など召しませんよう、M様にはご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
そして、6枚の寝具の到着を、心待ちにしております。     

2015年11月30日

驚きの迅速対応、ふわふわに膨らんだ布団に感動です!

兵庫県神戸市垂水区、小束山小学校区にお住まいのM.F様

お布団が届きました。
早めの受け取りでお願いしましたが、11月中に届くとは思ってなかったので、驚きました。
迅速にクリーニングしてもらえて、よかったです。
案内してもらったように、ビニールから出して外気に当てているところです。
ふわっふわで、クリーニング前より2倍くらい膨らんで感動しました。
今晩早速使いますが、主人も喜ぶと思います。
本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
の度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期について、高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
ご用命をいただきました際、早急な納品を希望と伺いました。
11月とは言え、既に真冬を思わせるような強い冷え込みが続いてます。     

クリーニングでお預かりしているご不便から、暖かい眠りを得ることができず、F様が体調を崩されるようなことがあっては、お詫びの言葉も見つかりません。
一刻も早い受け取りを望まれるのは、当然のことと考えました。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ全員によるハイスピードなお洗濯に励んだのですが、その甲斐あって、合格点をいただける早さとなり、よかったです。
なお、特急仕上げとあっても、汚れ落ちに妥協はございません!
お布団の状態を詳細に確認し、素材に合わせ、選りすぐりの高級洗剤をふんだんに使いました。
繊維の芯まで成分を染み込ませ、大切な寝具に負荷をかけることなく、穏やかに汚れを分解し、南アルプス山系のミネラルウォーターを、大量に使った濯ぎをしてます。
溜まっていた寝汗やハウスダストは一掃され、衛生面では、極上の仕上げとなりました。
ご安心ください。
ところで、せっかく私どもに託していただいたからには、ただ清潔にするだけでなく、快適性も増したものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、全ての洗浄工程が終わった直後、中綿へ爽やかな空気を吹き込む、スペシャルな復元処置を試みたのですが、これが功を奏し、F様が感動くださるボリューム感となりましたこと・・・、クリーニングのプロとして、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
なおこちらは、ふっくらとした外観だけでなく、保温性の改善効果も期待できますが、いかがでしょうか?
暖かな眠りをお楽しみいただき、F様ご夫婦の毎日が、清々しいお目覚めでスタートしますことを、願わずにいられません。
また、私どもでお力贈できそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
快適な眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団を目指し、スタッフ一同、全力で取り組むことをお約束します。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年11月7日

人の温もりが感じられる対応が嬉しい布団のクリーニング

兵庫県神戸市長田区、宮川小学校区にお住まいのS.K様

3回利用させていただきましたが、仕事の丁寧さはもちろんのこと、誠実な対応が嬉しいです。
インターネット発注の欠点をカバーし、人の温もり温かさを感じる対応に頭が下がります。
日本人がなくしてはならない「心」を大切にしていらっしゃるのが気に入ってリピーターになりました。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
K様には、先月の下旬に仕上がり品をお届けして、今回は早々に追加のご用命をいただきました。
このようなリピートは、とても嬉しいですし、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がります。
今までのご信頼を失ってはならないと、心地よいプレッシャーと、再び快適な眠りのお手伝いができる喜びを感じながら、お洗濯に励んでおりました。     

力ずくで生地を擦ったり、揉むような手法では、大切な寝具を傷つけてしまいかねません。
安全を最優先に考え、多数取りそろえている洗剤から、お布団の素材と、汚れの状態に合わせ、最良の仕上げが見込める洗剤を今回も選んでおります。
その成分で、寝汗などを、繊維から穏やかに浮かび上がらせるスタイルを貫きました。
そして、南アルプス山系からの清らかな伏流水を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風を駆使した高熱乾燥も施してます。
溜まっていた様々な汚れは、洗い流されました。
もちろん、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も一網打尽にし、残らず退治してます。
今回も、クリーンさには絶対の自信がありますので、ご安心ください。
ところで、私どもの応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、一番大切であるものの、K様が気持ちよくサービスをご利用くださるよう、心配りのある対処をすることも重要です。
信頼し、何度もリピートいただいていることへの感謝を胸に、丁寧な受け答えを心がけてました。
それだけに、アンケートを拝読して、胸が熱くなります。
私だけでなく、接客を担当しているスタッフは、一期一会の想いを込めた応対の重要性を、改めて感じました。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
清潔布団に包まれた、至福の眠りを満喫いただけますよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度も、私どものクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年10月31日

シミが取れた、捨てるつもりの布団が使えるように!

兵庫県神戸市北区、長尾小学校区にお住まいのH.K様

何度かオネショ、天日干し中の雨…などがあって、お願いするのが恥ずかしい布団でしたが、おもいきって出して良かったです。
いっぱいあったシミ、ほとんど取ってくれて有り難うございました。
捨てようかと思っていた布団でしたが、これからも使います。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お預かりした寝具ですが、再び問題なく使用できるものとなって、よかったです。
ご依頼を賜りました際、お子様が愛用しているもので、今までの成長の想い出が染み込んだ寝具と承りました。
引き続き大切に、お使いいただける清潔布団を、必ずお届けしたいと、全てのクリーニングスタッフの意気込みは、大変なものだったんです。     

洗浄作業を始める前に、汚れの状態を詳細に確認したところ、シミが散見されてました。
そこで、各々の原因を探り、生地の耐久性を見極めながら、特殊な溶剤を少量ずつ、数回に分けて擦り込む処置を試みたんです。
繊維への負荷などから、多用すると破損事故に繋がってしまうこともあって、悔しいことに、一部は痕跡が残ってしまいました。
全てが消えることを期待されていたK様を裏切る仕上げとなり、お叱りをいただくかもしれないと、少し心配でしたが、及第点を賜り、安堵した次第です。
なお、表面的な部分の処理だけでなく、見えない中綿へも、徹底洗浄を施してました。
環境基準が厳しいスイスで開発された、寝具専用の洗剤を、惜しむことなく大量に用いてます。
その成分を、しっかりと繊維の芯まで染み込ませました。
お布団にダメージを与えることなく、あらゆる汚れを根本から分解し、南アルプス山系からの天然水で、丹念に濯いでます。
また、自慢の高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、100度の熱風で乾かしました。
今までのご使用で蓄積された寝汗やハウスダストなどは、しっかりと洗い流されてます。
清潔さには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
また私どもで、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をかけていただければと思います。
素敵な想い出が詰まった、かけがえのない寝具を、少しでも長く愛用できるよう、総力をあげてクリーニングすることを、お約束します。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年10月24日

感動、汗じみが落ちて臭いもしないサッパリ布団に!

兵庫県神戸市北区、西山小学校区にお住まいのY.I様

大変お手間を取らせてしまって、申し訳なかったです。
愛用していたものの、あまりお手入れしていなかった羽毛掛け布団。(使用開始は15年くらい前です。)
汗汚れなどで結構ニオイがしてました。
愛着のあるものなので、なんとかきれいにして頂きたく、お願いしましたが、見違えた姿になって戻ってきたんで感動しました。
ニオイ全くしないし、汗輪染みも綺麗さっぱり落ちて、自分の布団じゃないみたいになりました。
ものすごく手こずったと思います。
本当にすみませんでした。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、清潔感が伝わり、I様が感動くださるものとなって、よかったです。
神戸市内には、数え切れないほどのクリーニング店が営業してますし、お布団のような特殊品も、積極的に承っているお店もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所の業者ではなく、私どもを選んでくださいました。     

どんなに言葉を並べても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいで、その選択に間違いなかったと、心の底から喜んでいただける仕上げを目指した次第です。
お預かりした寝具ですが、当店が最も得意としている羽毛素材とあって、ベストな清潔布団を目指し、タイプの異なる4種類の洗剤を混ぜ合わせた、オリジナル洗浄液を中綿の奥まで染み込ませました。
乱暴な力で揉むことなく、成分として含まれる酵素の働きで、繊維から汚れを分離する最新の手法です。
そして、南アルプス山系からの天然水を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎをしました。
アンケートを拝読しましたところ、15年間の素敵な想い出が詰まった、かけがえのない寝具とのことですが、ご安心ください。
あらゆる汚れは、一掃してます。
万全の衛生状態となっている自信がありましたが、臭いが消えたことに加え、お気にされていたシミも抜け、それをI様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せを感じました。
今後の業務にも、クリーニングスタッフは、高いモチベーションで臨むことでしょう。
ありがとうございます。
なお、このご縁をきっかけに、再びお力になれれば幸いです。
常にワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕を高め続けますので、今後とも変わらぬお引き立てをくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年8月18日

嬉しい、臭いがなくなって快適に使える布団になった

兵庫県神戸市灘区、稗田小学校区にお住まいのK.U様

先日は、ありがとうございました。
お布団、快適に使ってます。
長いこと押し入れに入れっぱなしだった布団なので、少々匂いがこもってましたが、それが無くなって嬉しいです。
また機会がありましたら、お願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、快適にご使用いただけるものとなったことから、及第点に達した用で、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、収納していた寝具を取り出したところ、湿り気を帯びたような臭いがすると伺いました。     

今までの経験から、そのような臭いがある場合、生地に黒いシミが見当たらなくても、中綿の部分でカビが生えていることが考えられたんです。
衛生的に問題があるばかりか、就寝している時に胞子を吸い込んで、思わぬ健康トラブルに繋がりかねません。
そのような事態に、U様が陥っては一大事です。
寝具一筋のクリーニング会社として、何としてでもお力になりたいと考えてましとた。
クリーニングスタッフも、想いは同じで、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出していたんです。
生地の耐久性を見極めながら、選りすぐりの洗剤を、しっかりと繊維の芯まで浸透させ、汚れを穏やかに分解するスタイルを貫きました。
そして、南アルプス山系からの天然水を温めた温水を、ふんだんに使った濯ぎと、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥措置も施してます。
U様の健康に影を落とすカビ菌は、一網打尽にされ、全て退治しました。
また、繁殖に欠かせない養分となる、皮脂などの汚れも洗い流されたことで、早期に再び増える心配もございません。
衛生状態は、万全です。
安心して、引き続きお使いくださいませ。
ところで、清潔感が伝わる仕上がり品となったことから、お布団の汚れなどが、また気がかりになった際も、、当店に任せていただけるようですね。
ありがとうございます。
では、再びのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、より素晴らしい仕上げとなるよう、クリーニングの腕に磨きをかけ、ご利用回数を重ねるごとに、満足感も膨らんでいくようなお店作りに励んでまいりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年7月10日

ハッピー気分で休める、臭いのない布団は気持ちいい

兵庫県神戸市長田区、長田南小学校区にお住まいのM.K様

お布団は、とても気持ちよく使ってます。
10年使用して一度も洗ったことがありませんでした。
子供のおねしょの臭いも染み付いていて、洗って臭いも汚れもスッキリするならいいと思い注文させていただきました。
臭いのない布団は、本当に気持ちいいです。
ハッピー気分で休めるようになりました。
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品が、K様の期待に応えられるクオリティーであったのか、とても気がかりだったこともあり、ご迷惑であることを承知しつつも、思わず連絡を差しあげてしまった非礼を、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読して、それも杞憂だったことが分かり、安堵しております。     

ご用命を賜りました際、尿汚れが染みこんでいて、臭いが気になると伺いました。
衛生的な問題があるばかりでなく、不安を感じながらのご使用では、なかなか寝付けないこともあったのではないでしょうか?
良質な睡眠も得られず、疲れの抜けないお目覚めが続いては、体調も崩しかねません。
そのような事態に、K様が陥るような事態だけは、何としてでも避けたいと考えてました。
そこで、事前に汚れの状態などを、専門のスタッフが詳細に調べ、お洗濯を始める前に、アンモニア臭に対して、素晴らしい効果を発揮する消臭液に、2時間ほど浸したんです。
この手法が功を奏し、無臭の快適さを取り戻せて、何よりでした。
なお、臭いの撃退を確認した後も、気を緩めることなく、しっかりとクリーニングしております。
数ヶ所に見受けられたシミには、その原因に応じて、的確な溶剤を慎重に生地へ擦り込みました。
また、スイスで作られた最高級の洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせ、成分として配合されたタンパク質分解酵素の特性を活用し、速やかに汚れを溶かして、たっぷりのお湯で濯いでます。
臭いの原因となっていた、ガンコな尿汚れはもちろんのこと、今までのご使用で溜まった寝汗やハウスダストも、一掃されました。
衛生面では、新品と引けをとらない、とびっきりのクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
そして、臭いの悩みから解放された、心地よい眠りをお楽しみいただき、以前と比べ、スッキリ感が倍増したお目覚めで、K様の毎日が始まりましたら、寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
また、ご期待に添える仕上がり具合となったことで、再び汚れなどが気になった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、この信頼を裏切ることなく、お布団の悩みを一気に解消できますよう、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月28日

早い仕上げが助かる、埃っぽさがなくなった布団丸洗い

兵庫県神戸市中央区、こうべ小学校区にお住まいのH.S様

アンケートが大変遅れてしまいました。
お布団は、月曜日に受けとりました。
早く届けてくれて、助かりました。
全体的に細かい埃が前はありましたが、クリーニングしてから叩いても出なくなりました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お約束した期日に仕上がり品をお届けでき、ホッとしております。
ご依頼を賜りました際、6月22日までの受け取りを希望と承りました。     

配送に要する時間を考慮しますと、かなりタイトなスケジュールでしたが、最優先の取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としたことで、お約束を守ることができ、よかったです。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協は一切ございません。
お預かりした3枚の寝具は、それぞれの素材に合わせ、ベストな手法で対処しました。
スイスで作られた選りすぐりの洗剤を惜しむことなく、大量に使い、その成分を繊維の芯まで、丁寧に染み込ませてます。
お布団を傷つけることなく、寝汗などを根こそぎ分解し、南アルプス山系からの清らかな伏流水を沸かしたお湯で、しっかりと洗い流しました。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置も働かせ、強制的に水分を吸いとるダブル乾燥システムを用いて、念入りに乾かしてます。
溜まっていた全ての汚れは一掃され、万全の衛生状態となっている自信がありましたが、埃が舞わなくなったことで、それをS様が感じとってくださる仕上がり品となりましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、ますます自信を深めることができました。
ありがとうございます。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽にお声かけください。
常に、とびっきりの清潔布団をお届けし、末永いご愛顧をいただけますよう、お洗濯の腕に磨きをかけながら、再度のご依頼をお待ちしております。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月20日

快適、シミと臭いが落ちた布団のクリーニング

兵庫県神戸市灘区、西灘小学校区にお住まいのM.Y様

この度は、本当にお世話になりました。
酷い汚れで、どこにも断られて途方に暮れていたので、貴店を見つけた時は、最後の望みでした。
親身で暖かいメール、本当に嬉しかったです。
有り難うございました。
お願いするのも気が引けるような物凄い布団、とても苦労されたことと思います。
洗ってくれたスタッフさんには、なんてお礼を申し上げればいいのか。。。。
お陰様で臭い沁みとも、すっかり落ちて快適に使ってます。
本当に、本当に、有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お預かりした寝具ですが、再び快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフは、アンケートを拝読し、嬉しそうに何度もガッツポーズをしておりました。     

事前のご質問で、ハプニングによるガンコな汚れが付着してしまい、他の業者に問い合わせたところ、軒並みお断りされ、とても困っていると伺ったことから、ぜひ、お力になりたいと思っていたんです。
と申しますのも、お客様からは、同じような布団クリーニング会社であっても、備えている設備や技術力には大きな隔たりがあるんですね。
もちろん、仕上がり品のクオリティーも、雲泥の差があるのが実情で、当店は最新鋭の洗浄マシンと、時には採算を度外視するほどの高級洗剤を用いるなど、業界トップクラスの品質をご提供できるものと自負しております。
他社で太刀打ちできない案件であっても、全く問題なくお洗濯をすれば、それを実証できる機会と考えてました。
ですから、ご用命を賜りました際は、とても光栄に感じると同時に、私どもの存在価値が問われる重要なお仕事と、前述したクリーニングスタッフは、持ち合わせている全てのテクニックを繰り出していたんです。
通常のお洗濯だけでは、とても無臭の快適さは得られない状況でした。
そこで、事前にパワフルな消臭液に、お布団全体を6時間ほど漬け込む処置を試みたのですが、手間ひまを惜しまなかったことで、お悩みの臭いを消すことができ、よかったです。
なお、消臭処理を施した後も、最新の洗浄ノウハウに基づいて、しっかりと対処しました。
中央部分に広がっていたシミには、特殊な溶剤を手作業で、何度も生地へ擦り込んでます。
また、中綿についても、スイスで製造された選りすぐりの洗剤を、丁寧に隅々まで行き渡らせました。
大切な寝具に負荷をかけることなく、速やかに汚れを分解させ、大量のお湯で一気に洗い流してます。
お悩みのガンコな汚れはもちろんのこと、寝汗なども消え、そのクリーンさは新品にも負けないほどの、理想的な状態となりました。
どうぞ、ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、微力ではございますが、再びお役立てできれば幸いです。
そのためにも、決して現状の技術力に満足することなく、常にワンランク上の仕上げを目指し、クリーニングの腕に磨きをかけ続けますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月3日

大満足、すっかり臭いが取れて見違えるような布団に!

兵庫県神戸市灘区、成徳小学校区にお住まいのA.K様

A.Kです。
アンケートが遅くなってすいません。
主人が受け取って座敷に置いて忘れていたので、今布団を確かめました。
今回、施設で介護していただいている高齢者の父のお布団をお願いしましたが、見違えるほど素敵な仕上げで大満足です。
替えのお布団を持っていった時に、施設の方はコインランドリーで洗ってきて下さいと言われたのですが、匂いが残りそうですし、捨てることも考えたのですが、認知症の人の中には自分のものに対してこだわりのある人もあります。
そういったわけで、ちゃんとしたクリーニング業者さんを検索して、リフレサービスさんがヒットしました。
掛け布団の羽毛布団に、ほんの少しシミは残ってしまいましたが、カバーをかけてしまえばわかりません。
それよりも、匂いはすっかり取れて、とても同じものとは思えません!
寝たきりの方を自宅で介護されている人はお分かりだと思いますが、加齢臭とは違う独特の匂いがお布団に染み込むんです。
ほんとにきれいになりました。
助かりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたらお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上ないほどの高い評価を賜ることができ、とっても嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、喜びを抑えきれず、何度もガッツポーズを繰り返したり、私にハイタッチを求めるなど、大変な騒ぎになってしまいました。     

仕事に対する新たな誇りを得ることができ、ますます高いモチベーションで業務に邁進することでしょう。
ありがとうございます。
お預かりした寝具ですが、臭いをともなった汚れが見受けられました。
通常のクリーニング処置だけですと、無臭の快適さを取り戻すのは、極めて困難と判断したんです。
そこで、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、汚れの部分だけでなく、お布団全体を5時間ほど漬け込むこととしました。
この一手間を加えたことから、お悩みの臭いを、しっかりと消すことができ、よかったです。
なお、消臭処理を試みた後も、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
備えている多数の洗剤から、タイプの異なる4種類を選んで、絶妙な配合比率にブレンドし、それぞれの長所を、より一層際立たせたスペシャル洗浄剤を作り、これを繊維の奥深くまでアプローチさせてます。
お布団にダメージを与えることなく、瞬く間に汚れを分解し、たっぷりのお湯で洗い流しました。
また、洗浄後の寝具は、広げられた状態で最新鋭のダブル乾燥マシンの中に送り込まれ、上部から熱風を吹きつけると同時に、反対側の下部からも強力なバキューム装置による、水分の強制的な吸引がされてます。
埃や寝汗などは、ことごとく消えるとともに、皮脂汚れを栄養源にしながら、中綿の部分で繁殖しがちなダニも退治しました。
万全の衛生状態となっている自信もございます。
安心して、お使いくださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、K様のお父様を優しく包み込み、穏やかな日々を過ごしいただけますこと・・・、願わずにはいられません。
また当店で、お役立てできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけいただければと思います。
あらゆる汚れを一掃し、本物の清潔布団での快適な眠りを得られるよう、総力をあげてクリーニングします。
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年5月18日

感激、臭いが全くしない布団になったクリーニング

兵庫県神戸市灘区、高羽小学校区にお住まいのM.A様

届いたお布団、全く臭いがしなくなって感激しました!
こんなことなら、最初からプロの方に頼めば良かったと、ちょっと後悔も。。。
子どもの鼻血は、ちょっと残っているところもありますが、付いてから大分経っているので仕方がないです。
落とせる範囲でちゃんとやってくれたと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、お悩みの臭いを消すことができたことから、及第点に達する品質と伺い、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、思ってもみなかったハプニングで、ガンコな汚れが染み込んでしまい、ご自身で何度もお洗濯を試みたものの、どうしても臭いが消えず、難儀していると承っております。     

寝具一筋のクリーニング会社として、その存在価値が問われる仕事と考えてました。
お洗濯を担当している全てのスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられたんです。
しっかりと事前に細部まで検品をし、通常の対処では、臭いが残る可能性があったことから、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、汚れた部分だけでなく、お布団全体を4時間ほど漬け込みました。
この手法が功を奏して、無臭の快適さを取り戻すことができ、よかったです。
そして、お褒めの言葉をいただけたことから、除臭技術についての自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、クリーニングについても、持ち合わせている全てのテクニックを駆使しました。
お布団の素材に最適なタイプの洗剤を選び、これを中綿の奥深くまで、しっかりと染み込ませてます。
あらゆる汚れを丁寧に分解し、一般的なご家庭で1ヶ月間に使う水量を沸かしたお湯で、一気に洗い流しました。
3ヶ所に見受けられた血液汚れについては、特殊な溶剤を何度も生地に擦り込む処置も試みたのですが、付着してからの経過時間や、お布団の耐久性から、現状の技術では痕跡が残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題ございません。
安心して、ご使用くださいませ。
そして、臭いの悩みから解放され、心地よい眠りをお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めでA様の毎日が始まりましたら、まさに仕事冥利につきます。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではございますが、再びお力添えできれば幸いです。
そのためにも、常に進化を続けることが当店の使命と考え、地道にクリーニング技術を高めますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年5月12日

嬉しい、布団の湿っぽい臭いがしなくなったクリーニング

兵庫県神戸市垂水区、千鳥が丘小学校区にお住まいのM.K様

湿っぽい臭いが全然しなくなってうれしいです。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様の心配を払拭させることができ、よかったです。
ご用命を賜りました際、長期保管をしていた寝具を取り出したところ、湿り気を帯びたような臭いがして、衛生状態が不安と承りました。     

生地に、黒い斑点などが見受けられなくても、そのような臭気がするということは、見えない中綿の部分でカビが発生している可能性がございます。
そのままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、アレルギー性疾患に陥ってしまうかもしれないと考えました。
寝具一筋のクリーニング会社として、その真価が問われる仕事と、洗浄を担当している全てのスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられたんです。
お任せくださいました寝具は、私どもが持ち合わせている、全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
備えている多数の洗剤から、中綿の素材に合わせ、ベストな洗浄力が見込めるものを厳選し、これを繊維の芯まで丁寧に染み込ませてます。
様々な汚れを、成分のひとつとして含有される、タンパク質分解酵素で速やかに溶かし、南アルプス山系からのミネラルウォーターを、ふんだんに使用した濯ぎをしました。
併せて、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も働かせ、水分を一気に吸いとるダブル乾燥マシンを駆使し、徹底的に乾かしてます。
K様の健康を脅かしかねないカビは、一網打尽にされ、残らず退治しました。
また、繁殖に欠かせない養分となる、様々な汚れも取り除かれたことで、早期に再び繁殖することも考えられません。
とびっきりの清潔布団に仕上がっている自信があります。
ご安心ください。
そして、お悩みから解放された心地よい眠りを満喫され、K様の毎日が、すっきりとしたお目覚めで始まりますこと・・・、心より願っております。
なお、微力ではあるものの、今後もお力になれれば幸いです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素敵な仕上げとなるよう、スタッフ一丸で、お洗濯の腕に磨きをかけ、再度のご依頼を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと考えてますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2015年4月1日

また利用したい、希望どおりの日程で助かる布団丸洗い

兵庫県神戸市中央区、湊小学校区にお住まいのJ.Y様

希望通りの日程で対応してくださりありがとうございました。
夫の転勤に伴い、洗濯していただいた布団を転居先に送っていただけて助かりました。
また利用したいです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お約束の期日に仕上がり品をお届けでき、よかったです。
ご依頼を賜りました際、3月28日に横浜へ納品するようにと承りました。     

そこで、ご指定期日に遅れることのないよう、優先的な取り扱いとしたものの、配送を委託しているヤマト運輸から、年度末の時期とあって、予想を超える取扱量となった場合、遅れることがあると連絡を受けてます。
遅配されるかもしれないと、若干の不安がありましたが、それも私の杞憂だったようで、何よりでした。
ところで、お布団の具合ですが、いかがでしょうか?
アンケートを拝読しましたところ、だんな様が転勤先で使用する寝具とのこと!
お預かりした寝具は、当店が持ち合わせている全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
お布団の素材や汚れ具合に応じ、最良の仕上げが見込める洗剤を選び、その成分を繊維の奥まで丁寧に浸透させてます。
また、南アルプス山系からの上質な天然水を沸かした大量のお湯で、しっかりと洗い流すとともに、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥処置も施しました。
様々な汚れは一掃されたことはもちろんのこと、密かに繁殖して、時には健康トラブルの原因となるダニも、退治してます。
衛生面では、理想的な状態となりました。
どうか、ご安心ください。
そして、転勤先で活躍される、だんな様の疲れを癒やす眠りの場として、私どもが洗いあげた寝具が活躍できましたら、お洗濯のプロとして、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、ご期待に添えるサービス内容となったことから、引き続きのご愛顧をくださるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、より素敵な仕上げを目指して、お洗濯の腕に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2015年3月1日

嬉しい、早い仕上げで布団の汗じみが消えたクリーニング

兵庫県神戸市長田区、蓮池小学校区にお住まいのA.T様

こんばんわ。
お布団、ついさっき届いて部屋に広げているところです。
速く仕上げてくれて、ありがとうございました。
汗の輪ジミが、ちゃんと消えたようで嬉しいです。
綺麗になった布団で今夜から眠れます。
またよろしくお願いします。
まずはお礼まで。

(お客様サポート係の望月)
配送中のトラブルに巻き込まれることもなく、無事に仕上がり品をお届けでき、ほっといたしました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、納品スピードについて、高い評価を賜り、嬉しいです。     

ご依頼をいただきました際、早めのお届けを希望と伺いました。
そこで、スタッフ総動員による、特急仕上げの対処とし、一刻も早い到着を目指したのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、納期だけに拘って、クリーニングの内容に手を抜くような行為はございません!
お預かりした寝具を検品したところ、汗が原因と思われるシミが見受けられました。
この部分に対しては、優れた効き目があるスペシャル溶剤を、手作業で少しずつ、慎重に刷り込む処理をしております。
また、表面的な生地だけでなく、中綿についても、素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の奥深くまで、丁寧に浸透させました。
強い力で、揉んだり擦ったりする手法では、お布団に負荷が、かかって破損させてしまうことも考えられます。
安全性を重視し、成分として含有される酵素の力で、汚れをスピーディーに分解し、南アルプス山系の天然水で、しっかり濯ぎました。
その後も、100度の熱風を吹き付けながら、パワフルな吸引装置で、水分を強制的に吸い取る、ダブル乾燥処置を、繰り返し施してます。
今までのご使用で溜まった、寝汗や皮脂はもちろん、それをエサにして繁殖するダニも退治し、全て消え去りました。
お気にされていたシミが、綺麗に落ちたことから、感じとっていただけたようですが、衛生面では、理想的なクリーン布団となってます。
安心してお使いください。
そして、清潔寝具に包まれた、心地よい眠りをご満喫いただき、T様の毎日が、爽やかなお目覚めでスタートできますこと、願うばかりです。
なお、このご縁を大切に、微力ではありますが、再びお力になれればと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニングスタッフ一同、洗浄技術の向上に努めますので、引き続きのご愛顧を、お願い申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年2月13日

軽くて色がクッキリ、娘も新品のようと喜んぶ布団に!

兵庫県神戸市東灘区、向洋小学校区にお住まいのS.I様

ありがとうございました。
クリーニング大満足です。
ペリーズ柄の布団は8年くらい使っていて、見た目はそんなに汚れてないかなって思ってましたが、全然違いました。
色がクッキリとして、新品のようで娘が喜んで使ってます。
花柄の布団も軽くなった
ようです。
またぜひ頼みたいと家族で今朝話しがでました。
その時も、よろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、お嬢様にも喜んでいただけるクオリティーとなり、よかったです。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、私どもを選んでくださいました。     

期待を裏切るような品質となれば、神様から罰があたってしまいます。
お洗濯を担当したスタッフは、ハッキリと清潔感が伝わる仕上げにしたいと、大変な意気込みでした。
お預かりした3枚の寝具ですが、最新のノウハウに基づき、徹底的な洗浄を施してます。
明るい照明設備の下で、汚れの具合を詳細にチェックし、素材に最適なタイプの洗剤を、しっかりと生地から中綿まで、丁寧に染み込ませました。
成分として含まれるタンパク質分解酵素を働かせ、お布団に負荷をかけることなく、スマートに汚れを溶かして、たっぷりのお湯で洗い流してます。
寝汗やハウスダストなどは、ことごとく消え去り、万全のクリーン布団に仕上がっている自信がありましたが、側生地の色合いが鮮明になったことで、それをI様が感じとってくださる結果となり、寝具一筋のクリーニング会社として、改めて大きな自信を得ることができました。
今後の業務にも、きっと弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお、お洗濯後の乾燥ですが、100度のパワフルな熱風を駆使し、中綿の芯まで念入りに乾かしました。
高温状態が続いたことで、密かに繁殖して、時には喘息などの疾患原因に繋がるダニやカビ菌は退治されてます。
この点についても、ご安心くださいませ。
ところで、ご家族の皆さまが満足くださる仕上がり具合となったことから、引き続きのご愛顧もいただけるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、クリーニングスタッフからは、安堵の表情が浮かんでおりました。
では、厚い信頼を裏切ることのないよう、ますます洗浄技術に磨きをかけ、再度のご用命を賜りましたら、もっと喜んでくださる清潔布団にしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスを ご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年11月29日

捨てるしかないと思った布団が、臭いが消えてまた使える

兵庫県神戸市中央区、山の手小学校区にお住まいのH.I様

ご丁寧な対応で、気持ちよく利用できました
ありがとうございます。
届いた布団、問題無く、使わせていただいて居ます。
飼い猫の尿の臭いが酷く、もう捨てるしかないと思った布団が又使えるようになって良かったと思いました。
臭いのしない布団にしてくれて、本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして私どもの応対ですが、合格点をいただくことができ、ホッと胸を撫でおろすことができました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があるものです。     

大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えるようでは、事件や事故に巻き込まれてしまったかもしれないと、心配になるばかりか、ご依頼されたことを悔やまれる事態となれば、大変なことになってしまうと考ました。
そこで、失礼のないよう、丁寧な受け答えを心がけつつ、状況などを逐一お知らせし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような接客に努めただけに、「気持ちよく利用できた。」というI様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
また、お布団の仕上がり具合も、無臭となったことで、再び使用できるものとなり、何よりでした。
廃棄を検討されるような汚れがあっても、クリーニングすることで、まだまだ使えるケースが多々ございます。
ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんの粗相が染み込んでしまったと、伺いました。
私どもの存在価値が問われる仕事と受け止め、お洗濯を担当しているスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられたほどです。
お任せくださいました寝具ですが、当店が所持している全ての技術を結集させ、しっかりと対処しました。
手間ひまを惜しまず、汚れの状態を詳細に調べ、粗相による臭いに対し、最も効果的な特殊溶剤を満たしたプールの中へ、じっくりと6時間ほど漬け込んだのですが、その甲斐あって、臭いの悩みからI様が解放され、よかったです。
なお、消臭処理だけでなく、一番大切なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウに基づき、選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせました。
大切なお布団に負荷をかけることなく、速やかに汚れを根こそぎ分解し、たっぷりのお湯で濯いでます。
粗相だけでなく、皮脂汚れや、それをエサにして繁殖するダニやカビ菌も、残らず洗い流しました。
衛生面でも全く問題ございません。
安心して、ご使用いただければと思います。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、お洗濯の腕に磨きをかけながら、お待ちしております。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年11月11日

丁寧な対応で、スムーズに利用できる布団クリーニング

兵庫県神戸市長田区、駒ケ林小学校区にお住まいのK.Y様

びっくりするほどのご丁寧な対応、しかも汚れた布団を梱包して発送するときも、キットや送り状がそろっているおかげでスムースに行き、たいへん感謝しております!
帰ってきた布団もたいへん心地よく使わせて頂いております。
本当にありがとうございました。
またの機会には是非よろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができたようで、ホッとしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があるものです。     

それでも信頼し、愛着いっぱいの寝具を託してくださいました。
とても言葉では伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいで、気持ちよくサービスをご利用いただきたい一心だったんです。
そこで、おもてなしの心を大切にしたメールを心がけるとともに、Y様のお手間が最小のものとなるよう、宅配伝票などの書類は全て印字するなど、お布団の発送手続きの負担が少ない梱包キットにしました。
また、お布団の仕上がり具合も、再び心地よご使用いただけるものとなり、よかったです。
お任せくださいました2枚の寝具ですが、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが粗相したものと承りました。
衛生状態に加え、臭いが気になり、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
当店の存在価値が問われる仕事と、お洗濯を担当しているスタッフは、大変張り切っていたんです。
そして、本格的なクリーニング作業を始める前に、このタイプの臭いに対し、絶大な効果がある消臭液を満たしたプールの中へ、寝具全体を5時間近くにわたって漬け込みました。
その甲斐があったようです。
もちろん、除臭後には、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
手間ひまを惜しまず、見受けられたシミに対し、特殊な溶剤を生地に手作業で擦り込んだうえで、素材に最適な洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせてます。
成分として含有する酵素の働きで、汚れを分解させ、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、しっかりと濯ぎました。
粗相によるガンコ汚れは当然ですが、今までのご使用で溜まった寝汗や皮脂も洗い流してます。
清潔さには、絶対の自信がありますので、引き続き、安心してご使用くださいませ。
そして無臭の快適さに包まれた眠りを満喫され、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、Y様の毎日が始まりましたら、寝具一筋のクリーニング会社として、この上ない幸せです。
ところで、ご期待に添えるサービスとなったことから、再び汚れが生じてしまった際も、私どもに任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永く頼りにしていただけますよう、ますます洗浄ならびに消臭技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年11月7日

臭いのない綺麗な仕上げ、布団が生まれ変わった

兵庫県神戸市東灘区、御影小学校区にお住まいのY.H様

この度クリーニングをお願いしました羽毛布団が本日無事に届きました。
早速布団を確認致しましたところ、とても綺麗で、ふかふかで、臭いも無くなっていました。
捨てようかなとまで思っていた布団が見事に生まれ変わったという感じです。
ここまで綺麗にしていただいて、本当にありがとうございました。
新しい布団を購入しようかとも考えていたのですがネットで洗えることを知り、試してみましたが、正解でした。
またお世話になりたいと思っております。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご期待に添える結果となり、よかったです。
最近では、品質は別として、とても安価な寝具が販売されるようになりました。     

このような情勢もあって、お布団を買い換えるサイクルが、短くなる傾向がある反面、捨てられる寝具も急増し、深刻なゴミ問題となっているようです。
ところが、廃棄を検討されるような状態であっても、お洗濯をすることで、まだまだ現役として活躍できるケースは多々ありますし、私どもは、提供しているサービスをご利用いただくことで、お布団の寿命が延び、微力ではあるものの、環境に貢献できるのではないかと考えてました。
H様からのアンケートを拝読し、その確信を得ることができ、改めて仕事に対する誇りを感じた次第です。
お任せくださいました3枚の寝具ですが、10年近くにわたり愛用しているものと、ご依頼の際に承りました。
お布団専門のクリーニング師として、その存在価値が問われる仕事と、お洗濯を担当したスタッフは、心意気に感じていたようです。
そして、生地の耐久性と汚れ具合を調べ、最新の洗浄ノウハウに基づき、選りすぐりの洗剤を中綿の隅々まで、丁寧に行き渡らせました。
乱暴な力で、生地を揉んだり擦るような手法は、大切なお布団を破損させてしまう危険性がございます。
安全を最優先に考え、洗剤に含まれるタンパク質分解酵素を働かせ、繊維に負荷をかけることなく、穏やかに汚れを溶かしました。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、丹念に濯いだ後、高熱乾燥マシンを駆使し、徹底的に乾かしてます。
お気にされていた臭いが消えたことからも感じとっていただけたようですが、汗汚れなどは、ことごとく洗い流されました。
理想的なクリーン布団となっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、10年間のご使用による素敵な想い出が詰まった布団ですから、これからも気持ちよくご使用いただけますよう、今回は特別な復元処置も施しました。
フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませることで、H様が喜んでくださる膨らみのある仕上げとなり、嬉しいです。
こちらは、外観のボリュームアップとともに、保温性の改善効果も期待できますので、これから日を追うごとに寒くなってきますが、そのような時であっても、暖かい眠りを満喫くださることを、願わずにはいられません。
また、ご満足くださるクオリティーとなったことで、再びお布団の衛生状態が気になった際も、当店にご用命くださるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、クリーニングスタッフも、安堵の表情を浮かべておりました。
では、次回は違った感動をお伝えできますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2014年11月3日

感激です、別物のような綺麗な布団になったクリーニング

兵庫県神戸市中央区、なぎさ小学校区にお住まいのM.O様

おねしょ布団が、別物のように綺麗になって感激しました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、O様が感激されるほどの品質と伺い、お洗濯を担当したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
ご依頼を賜りました際、お子様の度重なるオネショで、その都度、天日干しをしているものの、臭いが抜けなくなり、困っていると伺っております。     

ぜひ、お力になりたいと考えてました。
前述したスタッフですが、所持している全ての洗浄テクニックを試みております。
臭いの除去効果が優れている溶剤に、お布団全体を2時間ほど漬け込んだうえで、選りすぐりの洗剤を惜しむことなく、大量に使ってました。
成分として含有するタンパク質分解酵素を働かせ、中綿に染み込んでいた汚れを速やかに溶かし、南アルプス山系から流れる清らかな伏流水による、十分過ぎるほどの濯ぎをしてます。
その後も、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にし、100度の熱風で、徹底的に乾かしました。
オネショによる汚れはもちろんですが、蓄積された寝汗や皮脂も、全て消え去ってます。
清潔さには、絶対の自信がございますので、安心して、お使いくださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、これからも活躍できましたら、まさに仕事冥利につきます。
なお、このご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお力になりたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もうワンランク上の仕上げとるよう、お洗濯の腕に磨きをかけ続けますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月30日

次は敷布団もやってみたい、丁寧な対応で納期も早い

兵庫県神戸市垂水区、塩屋小学校区にお住まいのA.M様

他社と比べてお得で、それでいて対応丁寧納期も早かったので大満足です。
今回は掛布団をお願いしたのですが、次は敷布団をやってみたいです。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、満足いただけたようで、喜びもひとしおです。
お布団を専門に丸洗いしている会社が、インターネットの世界でも多数営業している中で、私どもを選んでくださいました。     

とても言葉では伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
「この業者に任せて、間違いなかった!」と、心の底から喜んでくださるサービスを、ご提供したい一心だした。
そこで、一期一会の想いを胸に刻み、丁寧な受け答えを心がけていたのですが、合格点をいただくことができ、嬉しいです。
また、納期についても、期待に添える早さを実現させることができて、何よりでした。
ご用命を賜りました際、最短の到着を希望と承ったことから、優先的な取り扱いもちろんのこと、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
なお、スピードクリーニングといえども、お洗濯の工程を省略するようなことはありません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、徹底的な洗浄をしました。
明るい照明設備の下で、汚れの具合や、生地と縫製の強度などを細かくチェックし、お布団の素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の芯まで丁寧にアプローチさせてます。
成分として含まれるタンパク質分解酵素で、寝汗などの汚れを根こそぎ分解させました。
そして、南アルプス山系からの清らかな天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風を用いた、高熱乾燥処置も施してます。
汚れだけでなく、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も、残らず退治しました。
清潔さでは、新品と遜色のない状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
そして、衛生的な寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、M様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、願わずにはいられません。
ところで、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、敷き布団についても、ご検討くださっているようですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
掛け布団に比べて、敷き布団は汗汚れが溜まりやすく、衛生状態が気になるかと思いますが、しっかりとクリーニングをして、清潔感が感じられる仕上がり品をお届けするよう努めます。
9月も末日となり、秋の気配が色濃くなりました。
寒暖の差も大きく、体調管理が難しい時期ですが、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月12日

またリピートしたい、気分的に大満足な布団クリーニング

兵庫県神戸市東灘区、本庄小学校区にお住まいのA.T様

今回クリーニングに出させていただいた布団は11年使い込んでいたものだったので布団自体がくたびれたせいか戻ってきてもあまり変わらない感じでした・・・
少しはふんわりした見た目を期待してしまいました。。。
もっと今までこまめにクリーニングに出しておけばよかったです…
でも気分的には大満足です!
またリピートしたい
です。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、何とか及第点をいただくことができたようで、安堵しております。
お任せくださいました寝具ですが、10年以上に渡って愛用している、大切なものと承りました。     

とても光栄に思っていたんです。
と申しますのも、それだけ多くの素敵な想い出が詰まったお布団となれば、クリーニングの失敗は、決して許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが伝わり、お洗濯を担当したスタッフも、心意気に感じていたようです。
そして、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出し、徹底的なお洗濯に努めてました。
力任せに生地をこする、乱暴な方法では、お布団を損傷させてしまいかねません。
安全性を最優先に考え、素材に最適なタイプの洗剤を、慎重に中綿の奥まで浸透させました。
成分として含まれている酵素の働きで、汚れがスマートに分解されたところを、大量のお湯で洗い流してます。
今までのご使用で蓄積された寝汗などは、ことごとく消え去りました。
もちろん、皮脂汚れをエサにして、密かに繁殖するダニも退治してます。
清潔さでは、新品にも負けないほどの、とびっきりのクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、ボリューム感についてですが、大きな改善効果を得ることができず、申し訳ございません。
復元を担当しているスタッフに確認したところ、新品をお買い求めになった当時のことが思い起こされるような仕上げにし、T様が心の底から喜んでくださるものにしたいと、様々な技法を試みたようです。
ところが、中綿を追加するような『打ち直し』ではないこともあって、現状の技術では、悔しいことに、効果が乏しい結果となってしまいました。
実を申しますと、私どもの復元処置は、中綿の素材や、これまでの使用頻度などで、改善効果は大きく異なってしまうんです。
この点については、当店の大きな課題として、どのような状態であっても、驚くほどの膨らみ感を実現させるよう、スタッフ一丸で知恵を絞っているのですが、未だ習得には至っておりません。
ですが決して諦めることなく、引き続き取り組んでまいりますので、どうかご容赦くださいませ。
また、100点満点の仕上げでなかったにも関わらず、リピートくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、胸が熱くなってしまいました。
では、再度のご用命を心よりお待ちしております。
そして、次回は、復元を含めて、ご期待に添える結果となるよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月4日

臭いのしない布団で快眠、メール対応も丁寧で安心

兵庫県神戸市垂水区、小束山小学校区にお住まいのK.M様

お洗濯、どうもありがとうございました。
おかげさまで、臭いのしない布団に戻してもらえて快眠できるようになりました。
メールの内容ですが、とても丁寧で素晴らしいです。
始めて利用してみましたが、進捗具合が分かって、近くのクリーニング店よりも安心できました。
また機会がありましたら、ぜひリフレサービスさんにって思ってます。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品のクオリティーですが、お悩みの臭いが消えたことから、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、強い臭気がある汚れが染み込んでしまい、とても困っていると承りました。     

お洗濯のプロフェッショナルとして、その技量が問われる仕事と、クリーニングスタッフも気合い十分だったんです。
そして、明るい照明設備の下で、細部まで汚れの状態をチェックし、本格的な洗浄作業を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、寝具全体を4時間ほど漬け込む、一手間を加えました。
その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
もちろん、除臭後も、所持している全ての設備と技術を駆使し、念入りな洗浄をしました。
寝具の素材に合わせ、多数用意している洗剤から、最も素晴らしい仕上げとなるものを厳選して、これを表面的な生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、しっかりと繊維の芯まで浸透させてます。
併せて、大量のお湯を使い、汚れを根こそぎ洗い流したうえで、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にし、徹底的に乾かしました。
臭いの原因となっていたガンコ汚れは当然ですが、これまでのご使用で溜まった寝汗なども消え去ってます。
清潔さは、新品をご購入された当時と遜色のない、上質なクリーン布団となりました。
ご安心くださいませ。
ところで、私のメール対応ですが、こちらも高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素敵なものであっても、接客に問題があっては、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
ましてや、愛着いっぱいの寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えれば、事件や事故に巻き込まれたかもしれないと、心配になってしまいます。
この不安が当店への猜疑心となり、ご用命くださったことを悔やまれるようなことだけは、何としてでも避けたいと考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えと、状況などをスピーディーにお伝えし、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるようにする応対を心がけたのですが、「安心できた。」という、お言葉を賜ることができ、安堵した次第です。
しかも、大切なお布団に、再び汚れが生じてしまった際なども、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命をいただけましたら、もっとM様が喜んでくださるサービスとなるよう、クリーニングスタッフは、地道に洗浄技術に磨きをかけるとともに、私も、おもてなしの心を大切にした接客を心がけますので、よろしくお願いいたします。
猛暑が続いていることから、熱中症に陥ってしまう方が多いと報道されてました。
こまめな水分補給など、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年7月9日

助かった、早急な仕上げの布団クリーニング

兵庫県神戸市灘区、西郷小学校区にお住まいのM.I様

先日クリーニングをお願いしましたIと申します。
無事お布団を受け取りました。
早急に仕上げて頂き、とても助かりました。
台風が近づいてきているので、暴風で大変な時に届くかもって心配でしたが、よかったです。
まずは取り急ぎお礼まで。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、合格点をいただける早さとなったことから、高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフからは、思わず笑みがこぼれておりました。     

日頃ご愛用されているお布団となりますと、クリーニングでお預かりしている期間中は、大変なご不便をかけてしまいます。
使い慣れていない代用の寝具では、なかなか寝付けないことがあるばかりか、良質な睡眠が得られないこともあります。
疲れの抜けないお目覚めが続き、I様が体調を損ねるような事態となれば、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、ご指定はなかったものの、最短のお届けを目指し、特急仕上げの大切としたのですが、その甲斐がありました。
このようなお褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングに対する自信を深めることができて、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、早さだけにとらわれて、お洗濯の工程を省くようなことはありません。
私どもが所持している、全てのノウハウを注ぎ込んでおります。
お布団の素材と汚れの状態に合わせ、最良の仕上げとなるタイプの洗剤を厳選し、これを生地はもちろんですが、中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させました。
併せて、たっぷりのお湯を使った十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も施してます。
染み込んでいた寝汗などの汚れは、一掃されました。
また、中綿の部分で繁殖し、時には健康トラブルに繋がるダニも、残らず退治してます。
清潔さでは、新品にも負けないほどの、上質なクリーン布団となっている自信がありますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗い上げた寝具が、I様の日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍できますことを、切に願っております。
テレビなどで伝えられている台風8号ですが、近年まれに見る強い勢力で、沖縄では大変な被害が出ているようです。
I様のお住まいの関西地方は、接近は明日あたりになるようですが、十分ご注意くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年6月15日

ふわふわ2倍以上に膨らんで、首回りの汚れも落ちた!

兵庫県神戸市須磨区、西須磨小学校区にお住まいのS.S様

こんばんは♪☆
羽毛のシングル布団を2枚お願いした、神戸のSです。
購入して3年間、1度も洗ってなかったのですが、首が当たるところの汚れがしっかりと落ちていて、満足できました。
厚みも2倍以上ふわふわに膨らんで、気持ちよさそうになりました。
すぐに使って、寝心地なんかを試したいところですが、冬用なので、とりあえず仕舞うことにしました。
でもでも、きっと快適だと思います。
丁寧に洗ってくれて、ありがとうございました☆ミ

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、首回りの汚れが落ちたことで、ご期待に添える結果となり、よかったです。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださいました。     

「この業者に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでくださる仕上げにしなければと、考えていたんです。
お洗濯を担当したスタッフも想いは同じで、いつにも増して気合いが入っていることが感じられました。
力任せに、汚れをこすり落とす手法では、大切な寝具を破損させてしまう危険性があります。
そこで、多数取りそろえている洗剤から、羽毛布団に最適なタイプのものを厳選し、これを惜しむことなく、たっぷりと使いました。
洗剤成分として配合されている酵素の働きを活用し、スマートに繊維から汚れを浮きだたせたところを、大量のお湯を用いて濯ぐ、最新の洗浄技法で対処してます。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置も働かせ、強制的な水分を吸い取る、ダブル乾燥システムを駆使し、念入りに乾かしました。
アンケートを拝読しましたところ、3年ほど愛用しているお布団とのことですが、今までのご使用で溜まった皮脂などの汚れは、一掃されてます。
もちろん、中綿の部分で密かに繁殖するダニやカビ菌も、残らず退治しました。
清潔さでは、新品に勝るとも劣らない、理想的なものとなっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、せっかく当店に任せてくださったからには、単にクリーニングをし、衛生的な寝具にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと思ってました。
実を申しますと、羽毛布団は、私どもが最も得意としている素材なんです。
嬉しいサプライズをご提供できますよう、お洗濯が終わった直後に、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏し、S様が喜んでくださる『ふわふわ布団』に仕上げることができ、何よりでした。
こちらは、フレッシュな空気を中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、正常な形態に整えることから、外観のボリュームアップだけでなく、放湿性や保温性の改善効果も見込めます。
私どもとしましては、その気持ちよさを。すぐにでも体感していただきたいところですが、あいにく冬用の寝具とあって、お使いになるのは秋口以降とのことですね。
かしこまりました。
ちょっと残念な気持ちもありますが、きっと暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また、当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
S様の快適な眠りのお手伝いができる喜びを胸に、上質なクリーン布団となるよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年6月13日

予想以上に早い仕上げで驚き、血液の汚れが落ちて・・・

兵庫県神戸市西区、有瀬小学校区にお住まいのK.I様

お布団が届きました。
引っ越しの都合で、できるだけ早くとお願いしましたが、予想以上に早くて驚きました。
スピード対応してくれて、ありがとうございました。
仕上がりも確認しましたが、生理の血が落ちて満足です。
長い間、クリーニングだしてなかったので、汚れが気がかりでしたが、これで安心です。
またよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
配送途中での事故もなく、スムーズに仕上がり品をお届けできまして、安堵しました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、I様のお考え以上の早い仕上げとあって、とても高い評価をいただくことができ、アンケートを拝読したスタッフからは、笑みがこぼれておりました。     

今回は、お引っ越しに際してのご利用です。
遅れが生じては、大変なご迷惑をかけてしまいますし、最短の納品を希望されることは、当然のことですから、最優先の取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としました。
もちろん、スピードだけを重視して、クリーニング工程を省くようなことは絶対にありません。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、血液のシミが見受けられました。
そこで、本格的な洗浄作業に入る前に、このタイプの汚れに効果的とされる、特殊な溶剤を、丁寧に生地へ擦り込む前処理をしたのですが、この一手間を加えたことで、、I様が満足くださるクオリティーとなり、よかったです。
なお、シミの除去後も、最新の洗浄ノウハウに基づいて、お布団の素材に適した洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させました。
成分のひとつとして含まれる酵素パワーで、汚れを根こそぎ分解させ、大量のお湯を用いた濯ぎもしております。
これまでのご使用で溜まった寝汗などの汚れは当然のことですが、中綿の部分で繁殖するダニやカビ菌も、全て洗い流しました。
清潔さでは、お引っ越し先での新生活にふさわしい、理想的なクリーン布団となってます。
安心して、お使いください。
また、ご提供したサービスの高さから、再び寝具の衛生状態が気になった際も、私どもに任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、次回は、もっと喜んでくださる結果となりますよう、地道にお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
入梅して、湿度の高い毎日となり、体調を崩される方も多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2014年6月5日

大満足、シミがいっぱいだったコタツ布団が綺麗に!

兵庫県神戸市中央区、上筒井小学校区にお住まいのM.M様

先日は、とってもお世話になりました。
ジュースやお菓子の滲みがいっぱいだった炬燵布団が、すっかり綺麗になって大満足です。
来シーズンまで安心して仕舞っておけます。
有り難う御座いました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり具合ですが、合格点をいただけたようで、安堵いたしました。
M様のご近所にも、たくさんのクリーニング店が営業してますし、その中にはお布団の丸洗いを承る業者もあるかと思うんです。     

ところが、そのようなお近くではなく、私どもを選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
絶対に満足いただける結果にしなければ、罰が当たると、担当スタッフも、相当気合いを入れていたようです。
お任せくださいました2枚のこたつ布団ですが、食品が原因と思われる染みが見受けられました。
そこで、所持している全てのテクニックを繰り出して、徹底的に洗浄したんです。
豊富な知識と実績をもつ熟練者が、生地の強度などを丁寧に観察し、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させました。
ご使用になるうちに染みこんだ様々な汚れは、根こそぎ洗い流されております。
生地にあった滲みが、綺麗になったことからもお伝えできたようですが、衛生面では、新品にも負けない清潔布団となりました。
どうぞ、ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きM様のお役にたてれば、幸せです。
そのためにも、現状の洗浄技術に満足することなく、もうワンランク上のハイクオリティーな仕上げを目指し、クリーニングの腕に磨きをかけていく所存ですので、どうかよろしくお願いいたします。
梅雨入りし、湿気が多く、蒸し暑い日が続くようになりました。
油断から、熱中症に陥る方も急増しているようです。
M様も、健康管理には、ご留意いただき、お身体大切になさってください。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2014年5月10日

対応が親切で驚いた、布団も汚れがすっかり落ちて・・・

兵庫県神戸市兵庫区、明親小学校区にお住まいのK.K様

こんにちは。
神戸のKです。
この度は、お世話になりました。
初めての布団クリーニングでしたが、松永さんの応対が本当に親切で驚きました。
お陰様で、娘もすっかり元気になって毎日保育園に通ってます。
ご心配かけました。
お布団も問題ありません。
汚れがすっかり落ちて、また元通りに使えるようになりました。
色々と、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お嬢様の病気が完治され、再び元気いっぱいな毎日をお過ごしと伺い、安堵しました。
5月となって、1年で最も過ごしやすい季節となりましたものの、日中と夜間の温度差が大きなこともあって、体調不良に陥ってしまう方も多いようです。     

再びお風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
ところで、私の応対について、とても高い評価ををいただき、恐れ入ります。
K様のお近くには、多数のクリーニング店が営業してますし、中には、お布団を取り扱っているところもあろうかと思うのですが、それにもかかわらず、当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
そして、何としてでも、「このお店に任せて正解だった!」と、喜んでくださるサービスをご提供したいと考えてました。
そこで、おもてなしの心を胸に刻み、丁寧な受け答えを心がけたのですが、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
ありがとうございました。
また、お届けした仕上がり品ですが、問題のないクオリティーと伺い、お洗濯を担当したスタッフともども、ホッとしております。
ご依頼を賜りました際、発熱による大量の汗汚れが染み込んで、単に風通ししただけでは、衛生状態が気になると伺いました。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づき、スイス製の高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使って、生地から中綿まで丁寧なクリーニングをしたんです。
洗剤に含まれている酵素パワーで、汚れが繊維から浮き出たところを、大量のお湯で濯ぐとともに、100度の熱風による高熱乾燥処置も施しました。
様々な汚れは一掃され、クリーンさには絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗い上げた寝具が、お嬢様の健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できれば、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
安心して心地よい眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングすることをお約束します。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年4月18日

快適、ふっくら感が増した布団のクリーニング

兵庫県神戸市垂水区、高丸小学校区にお住まいのH.N様

早急にご対応いただき、スムーズにクリーニングを終えることができました。
ふっくら感が増し快適です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、アンケートを拝読しましたところ、及第点を賜ることができたようで、ホッとしております。
ご注文をいただきました際に、最短の納品を希望と承りました。     

そこで、N様のお布団を最優先の取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐あって、スムーズなお届けを実現させることができ、よかったです。
なお、早さだけを追求して、クリーニング工程を省くようなことは、一切ございません。
所持している全ての設備と技術を駆使し、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、生地はもちろんのことですが、見えない中綿の部分についても、繊維の奥まで浸透させてます。
また大量のお湯による、十分過ぎるほどの入念な濯ぎと、100度の熱風を繰り返し吹きつけ、しっかりと乾かしました。
今までのご使用による様々な汚れは一掃され、衛生面では新品と遜色のない、上質なクリーン布団に仕上がっている自信がごございます。
どうか、ご安心ください。
また、せっかく私どもに託してくださったからには、単にお洗濯をして、清潔な状態にするだけでなく、快適性もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、洗浄作業が全て完了した後も、特別な復元処置も試みたんですね。
こちらは、清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気を含ませることで、保温性と放湿性の改善効果が見込めるのですが、この手法が功を奏し、N様が満足くださるボリュームある仕上がりとなって、何よりでした。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
N様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、新品と見間違えてしまうほどのクリーン布団を目指して、しっかりと対処することをお約束します。
桜のシーズンも終わり、これから本格的な新緑の季節となりますが、例年に比べ、ここのところ気温差の大きな日々が続いていることもあって、体調を崩されてしまう方も多いと報道されてました。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年4月18日

主人の布団がふかふかになった、今度は私のも・・・

兵庫県神戸市北区、西山小学校区にお住まいのM.N様

アンケートが遅くなりすみません。
お布団無事に届いています。
主人のものだったのですが、何も言わずに替えておいたところ、翌朝「なんか布団がふかふかする」と言っていました。
主人は、普段、寝るとき以外も布団の上でゴロゴロしてるので、よりへたるのが早いんですよね…
あとは私の敷布団と、冬用の掛布団をお願いしたいですが、夏の肌布団に切り替えてからまとめてと思っています。
またその際はよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、クリーニングされたことを知らないだんな様が、感じとってくださるほどのふんわりとした寝具となって、何よりです。
寝具の丸洗いを専門に取り扱っている会社が、インターネットの世界でも、たくさんありますが、その中から、私どものお店を選んでくださいました。     

とっても嬉しかったんです。
ご期待以上のクオリティーにしたいと、担当スタッフも気合いに満ち溢れておりました。
そこで、清潔さに加え、快適性がよりアップしますよう、クリーニング終了直後に、中綿へ爽やかな空気をたっぷりと含ませる、特別な復元処置を施したのですが、それが功を奏して、だんな様が喜んでくださる、『ふかふか布団』となり、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらは見た目のボリュームとともに、保温性と放湿性を改善させる効果もございますが、いかがでしょう?
心地よい眠りをお楽しみいただけますこと、願ってやみません。
もちろん、一番重要なお洗濯につきましても、全力を注ぎ込みました。
多数取り揃えている高級洗剤の中から、素材に最適な4種類を選んでブレンドし、これを繊維の奥深くまで浸透させております。
併せて、南アルプス山系からの、清らかな天然水を大量に使った念入りな濯ぎと、高熱乾燥設備の温度も100度に設定し、しっかりと乾かしました。
これまでのご使用で溜まっていた、汗や皮脂はもちろん、それを栄養源に、中綿で繁殖しがちなダニやカビ菌も、一掃されてます。
衛生面では、新品同様のパーフェクトな状態となりました。
安心して、お使いください。
また今回、お届けしたクリーニングの仕上がり具合から、N様の寝具についても、ご用命くださるとのこと!
この上ない幸せです。
ありがとうございます。
では、再びのご依頼をスタッフ一同、楽しみお待ちにしながら、次も心の底から喜んでくださる上質な清潔布団を目指し、洗浄技術の腕を磨いてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年3月31日

感動、シミが綺麗さっぱり落ちて肉厚なふわふわ布団に!

兵庫県神戸市灘区、成徳小学校区にお住まいのH.W様

こんばんは♪
お願いした3枚の布団、今日の昼前に届きました。
子供の鼻血のシミが綺麗さっぱり落ちていて感動しました。
それに3枚ともぺっちゃんこだったのが、ふわふわの肉厚布団になって嬉しいです。
買い換えなくって、よかったぁと思いました。
有り難うございました。

(お客様サポート係の望月)
配送中の思わぬ事故もなく、仕上がり品が無事到着できたようで、安心しました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり具合ですが、ご期待に添えるクオリティーとなって、何よりでした。     

担当したクリーニングスタッフも、互いにハイタッチを交わし合って、喜んでおります。
ご注文を賜りました際、ハプニングで血液の汚れが付着してしまったと伺いました。
何としてでも、お力になりたいと思っていたんです。
そこで、豊富な経験をもつ職人が陣頭指揮をとり、生地の状態などを細かくチェックした後、素材に最適なタイプの高級洗剤を厳選し、これを繊維の1本1本まで浸透させる、最新の技法で対処しました。
成分として配合されている酵素の作用で、汚れが浮き出たところを逃さず、清涼な天然水で十分な濯ぎもしております。
今までのご使用で中綿に染みこんだ全ての汚れは、根こそぎ洗い流されました。
血液のシミが消えたことからもお伝えできたようですが、新品にも劣らない極上の清潔度となってます。
どうぞ、ご安心ください。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、寝心地もよりいいものをお届けしたいと考えていたんです。
そこで、クリーニング完了直後、中綿にフレッシュな空気をたっぷりと取りこませる、特別な復元処置を施しました。
これが効果をもたらし、W様が喜んでくださる『ふわふわ布団』となりましたこと、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
なお、こちらにつきましては、ご使用になるうちに押しつぶされてしまった中綿を解きほぐすことで、保温性を改善させる効果もありますが、いかがでしょう?
快適な眠りをお楽しみいただけますこと、願わずにはいられません。
なお、このご縁をきっかけに、引き続き、W様の上質な眠りのお手伝いができれば、幸せです。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ全員、クリーニング技術の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年2月2日

感動、すっかりシミと臭いがなくなって清潔さを感じる

兵庫県神戸市中央区、春日野小学校区にお住まいのA.K様

先日は大変にお世話になりました。
神戸のKでございます。
古い布団なのに、今まで1度も洗ったことがなく、クリーニングも大変だったと思います。
すいません。
戻ってきたのを見ましたが、すっかり染みと臭いがなくなってて感動しました。
皆さんが言うように、ふっくらとした感じはしませんが、もう30年くらい使っている布団だから、これはどうしようもないと思ってます。
何より、しっかりと洗ってくれて清潔だと思う安心感があります。
また、お願いするかもしれません。
ありがとうございました。

(店長の松永)
K様が感激くださるほどの仕上がりとお聞きし、アンケートを拝読したスタッフも喜びを隠すことができず、私にハイタッチを求めるなど、大変な騒ぎになってしまいました。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文をくださいました際に、高齢のご家族が愛用している寝具で、初めてのクリーニングと伺いました。     

不安も、おありだったと思います。
ところが、それでも私どもを信頼くださったのですから、期待はずれな結果となっては、神様から罰があたってしまうと、お洗濯を担当したスタッフも、大変な意気込みでした。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づいて、選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで浸透させるとともに、南アルプスから流れる上質な天然水をたっぷりと使った濯ぎもしております。
加えて、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にセットし、100度の熱風を何度も吹きつけ、しっかりと乾かしました。
お気にされていた臭いとシミが消えたことからも、感じとっていただけたようですが、溜まっていた皮脂汚れはもちろんのこと、これを栄養源にして繁殖する、ダニやカビ菌も残らず洗い流されて、清潔さには絶対の自信があるお布団となってます。
引き続き、安心して、ご使用くださいませ。
ですが、ボリューム感については、大きな改善を得ることができず、申し訳ございません。
復元を担当するスタッフに確認してみたところ、少しでも膨らみが増したお布団となるよう、所持しているあらゆる技法を試みたようです。
ところが現状の技術レベルでは、中綿を補充する方法ではないことから、素材の種類や使用頻度などから、その効果は大きく異なってしまうんですね。
この点につきましては、今後の課題として、長らく愛用されているお布団であっても、新品をお買い求めになった当時のことを思い出すような、素晴らしいボリューム感を取り戻せる、新しい技術の習得を目指し、スタッフ一丸で取り組んでまいりますので、ご容赦いただきとう存じます。
また、復元効果はなかったものの、清潔感をお届けできたことから、再びのご用命もくださるようですね。
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、ますますクリーニング技術に磨きをかけることといたします。
そして、その進歩ぶりなども、次回はお伝えできればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月3日

大満足、親切で丁寧な対応で、布団も快適に!

兵庫県神戸市灘区、福住小学校区にお住まいのN.M様

今年初めて利用させて頂き、親切丁寧な御対応とお布団の仕上がりに大満足しております。
お布団や衣類の入れ替えのこの時期、いつもいろいろなアレルギー症状に悩ませられるのですが、今年はクリーニングをお願いしたお布団に限っては快適に過ごせており本当に感謝しております。
いろんなクリーニングのお店のホームページがある中、私がこちらのお店を選んだのは一番真心が感じられたからです。
機械的かつ事務的な商売が多いこのご時世、私が利用する上で一番重要視するのは真心です。
心ないお店を利用するのは嫌なので、インターネットでの買い物はとても難しいのですが、その私の勝手な期待を裏切ることなく、電話の御対応も事務的ではなく親切で、もちろんお布団の仕上がりも大変満足のいくものでした。
こちらのお店を選んだ自分を褒めてあげたいくらいです(笑)
お布団の入れ替え時には必ずリフレさんにお願いしますので、その時はまたよろしくお願い致します!

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価をくださり、とても嬉しいです。
また、アンケートを拝読したスタッフも、喜びを隠すことができず、高いにハイタッチを求め合うほどのはしゃぎようで、大変な騒ぎになってしまいました。     

私どもの生活が成り立つのは、クリーニングをご利用くださるお客様あってです。
感謝の気持ちを忘れることなく、丁寧な接客に努めることは当然のことと考えておりました。
それだけに、このようなお褒めの言葉をいただけるとは、夢にも思ってませんでしたから、ただただ、胸が熱くなるばかりです。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合も、快適にご使用いただけるものとなったようで、何よりです。
当店が、このようなサービスを営んでいる利用のひとつに、『アレルギー体質の方の、お役にたてるようにすること!』と、いう項目があるんですね。
もちろん、お医者様ではないので、治療行為は絶対に許されません。
ですが、せめて睡眠の時間だけでも、辛い症状から解放されますように・・・、そんな願いを込めながら、毎日の業務に励んでおります。
お任せくださいました寝具ですが、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿まで徹底的にクリーニングしました。
これまでのご使用で溜まった、皮脂などの汚れはもちろんのこと、アレルゲンとされるダニも一網打尽にして、根こそぎ洗い流しております。
デリケートなお肌体質の方が、素肌で触れても問題のない、上質な清潔布団に仕上がっている自信がありますが、気持ちのいい眠りをM様が満喫くださる結果となり、よかったです。
そして、またひとつ、理念を現実のものとすることができたことから、ますます自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
しかも、今回ご提供したクオリティーの高さから、引き続き定期的なご用命もくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないように、ますます洗浄技術に磨きをかけることといたします。
そして、アレルゲンを残らず消し去ることができるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
11月となって、本格的な秋らしい日々が続いてますが、朝晩は初冬を思わせるほど、強く冷え込むようになりました。
寒暖の差が大きく、体調管理が難しい時期ですが、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年10月17日

幸せ、とってもフカフカで臭いもしない布団で・・・

兵庫県神戸市須磨区、東須磨小学校区にお住まいのY.H様

この度は大変お世話になりました。
昨日、布団を受け取りました。
とってもフカフカで、クリーニングの前に気になっていた臭いも全くなく、幸せです。
これからもよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品がスムーズにお届けできて、ほっとしました。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、ご期待にお応えできるクオリティーだったようで、アンケートを拝読した担当スタッフは、とっても喜んでおりました。     

H様のご近所にも、たくさんのクリーニング店がありますし、その中には、寝具のお洗濯を扱っている業者もあるかと存じます。
ところが、そのようなお近くではなく、私どもにご用命くださったのですから、嬉しいサプライズをお届けしたいと考えました。
そこで、お洗濯が完了した直後に、爽やかな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元処置を施したのですが、その甲斐あって、H様が喜んでくださる、『ふかふか布団』となり、本当によかったです。
おかげさまで、復元技術についての自信を深めることができました。
ありがとうございます。
なお、こちらの処置は、外観のボリュームだけでなく、保温性の改善効果もありますが、いかがでしょうか?
日を追うごとに、冷え込みも強くなってきますが、暖かさに包まれた快適な眠りを満喫いただけるかと思います。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、自慢のマシンを駆使して、念入りに洗浄しました。
生地の状態や汚れのレベルを、細かくチェックした後、豊富に取り揃えている様々なタイプの洗剤の中から、最良の仕上がりとなるものを、数種類選んでブレンドし、これを繊維の中枢まで浸透させてます。
お使いになるうちに、蓄積された皮脂など、全ての汚れは根こそぎ洗い流されて、衛生面では申し分のない、理想的な寝具となりました。
ご安心ください。
お気にされていた臭いが完全に消え去ったことからも、それをH様が感じとってくださり・・・クリーニングのプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
さらに今回、お届けした仕上がり具合から、再び汚れが気になった際などには、当店にお任せくださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
では、より素晴らしい仕上げを目指し、洗浄技術の腕を磨きながら、その成長ぶりなども、次回はお伝えできればと考えてますので、引き続きのご愛顧を、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年9月21日

想像以上に親切で丁寧な応対、汗臭さも消えて・・・

兵庫県神戸市東灘区、東灘小学校区にお住まいのS.M様

お布団の洗濯、ありがとうございました。
本日20~21時とお届けの時間に、ヤマト運輸の方がちゃんと届けて下さいました!
対応もとても良かったです。
インターネットでもたくさんの方のコメントを拝見していましたので心配はしていませんでしたが、想像以上の親切・丁寧な返信を頂き、有難く、また嬉しく思っております。
コメント欄に残したわずかな言葉にも、的確に反応して頂き、ありがとうございました。
消臭はして下さるとたくさんのコメントを拝見していましたが、夫の布団(すごい汗っかき!)、子供と私が使用した布団は、汗がかなりすごいので、臭いが残るのではないかと思い心配になり、コメントさせてもらいました。
でも、そんな心配は必要なかったみたいです。
夫が大変鼻が良いので、本当に汗の臭いが消えるのか心配していました(笑)けど、出来上がりの布団をくんくんしてましたが、全然臭わないぞって喜んでました♪
お願いしてよかったです。
これからも季節の変わり目に利用したいと思います。。。
どうぞ宜しくお願い致します。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、ご指定いただいた日時に、スムーズにお届けすることができて、ほっとしてます。
この度は、当店の布団クリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、私どもの接客姿勢について、高い評価をいただき、恐れ入ります。     

インターネット上の、多々ある寝具丸洗い専門業者の中から、いろいろな不安がありつつも、当店を選んでくださったM様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
「このお店で正解だった。」と思っていただけるような、気持ちのよいサービスをご提供しなければ、罰が当たると思ったんです。
そこで、丁寧な受け答えはもちろんのこと、安心してご利用いただけるような応対に努めてまいりましたが、このようなお褒めの言葉を賜ることができ、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
ところでお届けした仕上がり品ですが、だんな様にも喜んでいただける品質だったようで、何よりです。
ご注文をくださいました際に、汗汚れが染みこんでしまって、その臭いに悩んでいると伺い、お力になりたい一心でした。
そこで、豊富な経験をもつスタッフが、生地の強度と汚れの状態などを細かくチェックした後、パワフルな消臭液に、お布団丸ごとを数時間つけこんで、臭いの撃退に努めましたが、その甲斐あって、このような高評価を賜ることができ、とっても嬉しいです。
もちろん、肝心なお洗濯につきましても、精一杯洗いあげました。
最良な仕上がりとなるように、選りすぐりの高級洗剤をたっぷりと使って、これを繊維の1本1本まで浸透させる、最新のクリーニング技法を駆使しております。
気にされていた臭いが消えたことからも、感じとってくださったようですが、中綿に蓄積された、ガンコな寝汗汚れはもちろんのこと、繁殖しがちなダニやカビ菌も根こそぎ退治され、全て洗い流されました。
まるで新品のような、とびっきりの清潔度となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、私どもがクリーニングした寝具に包まれた快適な眠りを満喫くださり、M様の毎日が爽やかなお目覚めで始まり、エネルギッシュにお過ごしいただけますこと、心より祈っております。
また、今回の仕上がり具合から、定期的なご利用を検討くださるとのこと。
こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を楽しみにしながら、地道に洗浄技術の腕を磨き続け、もっと感動してくださる極上のクリーン布団をお届けしたいと考えてますので、引き続きのご愛顧、どうかよろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2013年9月9日

心ある対応で、近所のお店に出したような安心感が!

兵庫県神戸市東灘区、本山第二小学校区にお住まいのS.M様

こんにちは。
兵庫県神戸市のS.Mと申します。
この度は、お布団のクリーニングをしていただき、ありがとうございました。
お布団のクリーニングは、気になりながらなかなか出来ずにいました。
ネットでの買い物同様、顔の見えないやりとりは、私の中でどこか“賭け”の部分があるのが否めませんでしたが、貴社の心のある対応は本当に安心することができました。
まさか、こちらから送ったお布団の到着や仕上がったお知らせいただけるとは思ってもいませんでしたので。
なんだか、近所の行きつけのクリーニング屋さんにお布団のクリーニングを出したような、安心感がありました。
きっと、お布団を洗う時も、袋に入れる時も大切に扱って下さっていたのだろうな・・・と伝わってきました。
今回、お布団のクリーニングを貴社にお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
また、次の機会にもよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店の布団クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、私どもの接客姿勢について、これ以上にないほどの高い評価をくださり、ただただ恐縮するばかりです。
インターネットの世界でも、たくさんの寝具クリーニング会社が営業してますが、憤慨なことに、その中には、お洗濯を口実に、高額な商品を売りつける悪徳な業者もいると聞きました。     

ですから、懸念されるM様のお気持ち、本当によく解るんです。
それでも、初めてのお洗濯を、私どもに託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
ここを選んでよかったと、心から喜んでくださる結果にしたいと考えました。
そこで、この想いを胸に、丁寧な受け答えはもちろん、初めてのご利用でも、一切の不安なく、仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような対応に努めてましたから、「近所のクリーニング屋さんのような安心感があった。」というM様から賜りましたお言葉は、胸に深く染みいります。
ありがとうございました。
もちろん、肝心なクリーニングにつきましても、当店の自慢とする設備と、洗浄ノウハウを駆使し、入念に洗っております。
豊富に取り揃えている高級洗剤の中から、素材にぴったりの4種類を選んでブレンドし、これを生地から中綿の奥深くまでじっくりと浸透させました。
併せて、清らかな天然水をたっぷり使った十分な濯ぎと、レベルMAXに引き上げた高熱乾燥設備で、しっかりと乾かしております。
ご使用になるうちに、お布団に染みこんでしまった汗汚れと、繁殖しがちなダニやカビ菌も一掃され、新品にも引けをとらない清潔寝具となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、私どもがクリーニングしたお布団に包まれて、快適な眠りを満喫くださり、毎日エネルギッシュにお過ごしいただければ、こんなに嬉しいことはございません。
また今回、お届けした仕上がり具合から、次にお洗濯が必要になった際も、お任せくださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
では、このご縁を大切に、これからもM様の快眠のお役にたてますよう、クリーニングスタッフ一同、洗浄の腕に磨きをかけてまいります。
そして、私ども接客を担当するスタッフも”おもてなしの心”をモットーに、気持ちよくご利用いただけるような応対に努める所存ですので、今後とも、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2013年9月7日

また、お世話になりそう、丁寧な対応の布団クリーニング

兵庫県神戸市垂水区、舞子小学校区にお住まいのY.N様

アンケートが申し訳ありません。
キレイにしていただいたお布団、無事受け取っております。
寒くなってから使う布団なので、まだ寝てませんけど、丁寧な対応の様子から、きっとキレイになっていると確信いたしております。
実は、10月に急遽、名古屋への転居がきまり、バタバタしております。
このままの梱包で、名古屋まで運ぶ予定です。
しかし、我が家のアホ猫は、この転居の準備をかぎつけ、また、他の布団に粗相をしているありさまです・・・
また、お世話になる事になりそうです。
よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
過日は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、N様が納得くださる品質であったのか・・・、とても気がかりだったことから、ご迷惑であることを重々承知しているものの、思わず連絡を差しあげてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、アンケートをいただき、私どもの応対から、厚い信頼を寄せてくださることが分かり、嬉しいです。     

ご注文を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが、愛着ある寝具の上で粗相をしてしまい、その強い臭気に困っていると伺いました。
何としてでも、お力になりたいと考えていたんです。
そこで、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間以上漬けこんで臭いの撃退に努めました。
併せて、お任せくださいました綿布団に最適な洗剤を選んで、これを生地だけでなく、中綿についても隅々までしっかりと行き渡らせ、入念なクリーニングをしております。
粗相によるガンコな汚れはもちろんのこと、今までのご使用で蓄積された汗汚れと、それをエサにして繁殖するダニも、残らず洗い流されました。
衛生面では、全く問題のない、理想的な状態ですので、安心して、ご使用くださいませ。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫くださり、N様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まって、エネルギッシュな日々をお過ごしくだされば、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんな嬉しいことはありません。
ところで、近々お引っ越しをされるとのことですね。
残暑も緩んできましたものの、日中の日差しは、まだまだ厳しく、荷物の整理など、多忙な毎日かと思いますが、くれぐれもお身体を大切になさってください。
なお、微力ではございますが、今後もN様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、常名、もうワンランク上のクリーニング品質を目指し、スタッフ一丸で、消臭ならびに洗浄技術の交渉に努める所存ですので、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年9月5日

納品日を指定できて助かった、細やかな対応の布団丸洗い

兵庫県神戸市東灘区、福池小学校区にお住まいのK.K様

この度はお世話になりました。
指定日に受取ました。
仕事で留守にしている事も多いため 仕上がり品の受け取り日を指定できて助かります。
それに受付時から最後まで細やかにご対応いただいて、ありがとうございました。
もう少し涼しくなって、仕上がった布団を使うのが楽しみです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして仕上がり品ですが、遅れることなく、スムーズに配送され、お約束の日時に到着したようで、安心しました。
ご注文を賜りました際に、お仕事の関係から全国を飛び回っていることから、ご自宅に戻るのは、10日に1度くらいとお聞きし、もしも指定日に遅れるようなことがあっては、大変なご迷惑をかけてしまいます。     

そこで、特急仕上げの態勢とし、若干の余裕を持って発送したのですが、不安定な天候などから、物流が滞ってしまって、遅れてしまうかもしれないと、ちょっと危惧しておりました。
ですが、それも心配性な私の杞憂となり、よかったです。
なお、早い仕上げであっても、汚れ落ちには一切の妥協はありません。
明るい照明設備の下で、生地の強度などを詳細にチェックし、多数用意している様々な洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプを選び、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、隅々までしっかりと行き渡らせました。
併せて、南アルプス山系の上質な天然水を使った入念な濯ぎと、100度の熱風と、パワフルな吸引装置で、強制的に水分を吸い取るW乾燥システムを駆使し、乾かしております。
溜まっていた寝汗などの汚れは、全て洗い流されて、そのクリーンさは、新品にも引けをとらない、理想的なものとなりました。
お使いになられるのは、もう少し先とのことですが、きっと快適な眠りを満喫いただけるかと思います。
ところで、私どもの接客についても高い評価をいただき、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、お客様が心の底から喜んでくださる結果には、絶対になりません。
ましてや、大切な寝具を発送したものの、その後の連絡が全くなければ、配送や、お洗濯の最中にトラブルが生じて、大変な事態に陥ってしまったのではないかと、心配になります。
そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、K様が、ご依頼くださったことを悔やまれるようなことになっては、大変だと考えました。
ですから、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、初めてのご利用でも迷うことなく、スムーズに、お布団の受け渡しができるご案内を差しあげるとともに、状況も細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような応対を心がけていましたが、合格点をいただくことができ、嬉しいです。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
このご縁を大切に、安心して快適な眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団に仕上げられるお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一丸で洗浄技術に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年9月3日

ブロの凄さに感動、シミが薄くなって綺麗な布団に!

兵庫県神戸市長田区、池田小学校区にお住まいのS.K様

お世話になっております。
こちら希望通り8月31日夜に受け取ることができました。
ご手配ありがとうございました!!
布団も綺麗になって嬉しいです。
特に中央部分に付いていた滲みがほとんど見えないくらい薄くなっててプロの凄さに感動しました。
また次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
よろしくお願い致します。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、配送途中のトラブルもなく、ご指定くださった納品日に、間に合わせることができて、安堵しました。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文を賜りました際、日程的に、かなりタイトな状況でした。     

そのようなことから、優先的に進めていくことはもちろん、一刻も早く仕上がり品をお届けできますよう、スタッフ団結による特急仕上げの対処としたんです。
その甲斐あって、K様から、このようなお褒めの言葉をいただくことができ、スピードクリーニングについての自信を、また一つ深めることができました。
ありがとうございます。
なお、最速納品とあっても、お洗濯に手抜かりは、一切ございません!
汚れを見逃すことのないよう、豊富な経験をもつプロのスタッフが、お布団の状態などを、細かくチェックした後、選び抜かれた高級洗剤をたっぷりと使って、これを生地から繊維の奥深くまで浸透させる、最新の洗浄ノウハウを施しております。
今までのご使用で、中綿に染みこんでいた全ての汚れは、根こそぎ洗い流されました。
まるで新品のような、衛生的な寝具となってますので、ご安心ください。
また、お気にされていた血液汚れのシミがほとんど消えたことからも、K様にそれを感じとっていただき、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
そして、私どもが洗いあげたお布団に包まれて、心地よい眠りを満喫くださり、K様の毎朝が、スッキリとしたお目覚めでスタートできましたら、こんなに嬉しいことはございません。
さらに今回、お届けした上質な仕上がり具合から、またお任せくださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
心より感謝申しあげます。
では、再度のご注文を楽しみにしながら、安心・快適な極上のクリーン布団を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきますね。
そして次回も、心の底から喜んでくださる仕上がり品を、お届けしたいと考えてますので、どうかよろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年5月2日

生地の感触がスベスベ、お願いしてよかったものの・・・

兵庫県神戸市、宮本小学校区にお住まいのK.U様

先日は、お世話になりました。
神戸のUてす。
クリーニングしたお布団ですが、本日受け取りました。
すべすべした生地の感触になって、お願いして良かったです。
ありがとうございました。
ただ、ヤマトの対応ですが、発送のために電話したところ、「布団袋なら家財用扱い用の会社(ヤマトの別会社)」に電話してください」と言われ、そちらに電話したら、「伝票が宅急便用のものなら、こちらではありません」と言われ、また最初の番号に電話したら、「布団は・・・」と言われ、たらいまわし状態でした。
結局、3回目に電話したところ(最初の番号)で、「いつもこの伝票で、宅急便として送っているんだからいいんです!」と押し切った形で受けてもらいました。
ちょっと疲れました。
こういうことを再度起こらないように(私だけでなく、ほかのお客さんにも)、どうにか対策を取ってもらえないでしょうか?
たぶん、最初の電話で「160の荷物です」と言わずに、「布団です」と言ってしまったのが原因だとは思いますが。
よろしくお願いします。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品がU様のお手元へ、スムーズにお届けができ、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、まずは合格点をいただけるものとなったようで、本当によかったです。     

数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったU様には、「ここを選んで間違いなかった!」と、思ってくださるような仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、お布団の素材に合わせて5種類ほどの洗剤をブレンドして、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させるとともに、十分すぎるほどの濯ぎもしております。
これまでのご使用からの汗汚れなどは一掃されて、そのクリーンさには絶対の自信がありましたが、生地の手触りが滑らかなものとなったことなどから、ご期待にお応えでき嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、宅配会社の応対に不手際があって、U様には大変なご迷惑と、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深く、お詫び申しあげます。
現在、配送を委託しているヤマト運輸とは、一昨年の3月から取引を初め、私どものクリーニングを、とても多くのお客様がご利用くださっていることもあって、システムも周知されてきているのですが、経験の浅い新しいスタッフですと要領を得ないことから、今回のような失態をしてしまったのではないかと思います。
ごめんなさい。
そして、この件につきましては、全ての宅配スタッフが当店のクリーニングシステムを熟知し、的確で気持ちのいい応対をするよう強く要請いたしますので、今回に限り、どうかお許しくださいますようお願い申しあげます。
なお、このような不手際がありましたが、これからもU様のお役にたてればと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努める所存ですし、再びご用命を賜りましたら、配送を含め、全ての面で100点満点の評価をいただけるよう全力で対処いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年4月22日

驚き、ふわふわで汗やカビの汚れが消えて寝心地も・・・

兵庫県神戸市、成徳小学校区にお住まいのT.K様

御社をご利用させて頂きましたKです。
届いた布団ですが、とても満足できるものでした。
御社をご利用させて頂き、これまで使っていた同じ布団かとは思えないほどふわふわになり改めて、驚いています。
寝心地もまったく買ったときのようで、汗やカビなども全く感じさせず、御社にお願いして良かった
と感じています。
別の布団もお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感が増したことなどから、ご満足くださるクオリティーとなったようで、私も嬉しいです。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったK様です。     

感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、何としてでも心の底から喜んでくださる結果をお届けしたいと、クリーニングスタッフも大変な意気込みだったんです。
そこで、新品をお買い求めになった頃の記憶が蘇るようなお布団を目指して、お洗濯をするだけでなく、スペシャルな復元処置も施させていただきました。
こちらは、クリーニングが完了した直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる手法で、保温性や放湿性の改善、そして外観のボリュームアップを目的としたものなのですが、その甲斐あって、K様が驚くほどの『ふわふわ布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、この嬉しいお言葉を賜ることができたことで、またひとつ、大きな自信を得ることもでき、今後の業務に弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
もちろん、このような復元だけでなく、一番大切なクリーニングについても、所持している最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
お布団の素材に合わせて数種類の洗剤をブレンドし、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても繊維の奥深くまで浸透させて、丹念に洗いあげました。
ご心配されてましたカビ菌は一網打尽にされただけでなく、今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れなども全て消え去り、その清潔度は理想的な状態となってますので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれた暖かい眠りを、心ゆくまでご堪能くださって、K様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まれば、これ以上の喜びはございません。
また、お届けした仕上がり具合から、他の寝具についてもご検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、そちらについても100点満点の評価をいただき、安心して快適な眠りを楽しめる布団にし、末永いご愛顧をいただけますよう総力をあげて対処いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年4月16日

きれいな仕上がり、急な依頼にも快い応対のクリーニング

兵庫県神戸市、住吉小学校区にお住まいのM.T様

本日、布団2枚確かに受け取りました。
急な注文にも快く受け付けてくれて感謝です。
布団も問題ありません。
きれいに仕上げていただきまして、ありがとうございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました日時にお届けできて、ホッとしました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、この週末に泊まりにいらっしゃる大切なお客様が使用するものと聞きましたことから、もしも納品が間に合わないような事態となっては、T様の信頼に傷がついて、大変なことになってしまいます。     

そこで、最優先の取り扱いをするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢として、最速の納品を目指したことから、昨日の夕方に発送できたものの、配送中の交通事情などで、ひょっとしたら遅れてしまうのではないかと、内心ドキドキしておりました。
ですが、それも杞憂となって、お約束くを守ることができ、本当によかったです。
もちろん、このようなスピードクリーニングといえども、手を抜くようなことは一切ございません。
お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤を、たっぷりと使って、生地から中綿まで丹念に洗うとともに、十分すぎるほどの濯ぎもしております。
以前のご使用で溜まっていた汚れと、収納中に繁殖しがちなダニは残らず消え去り、衛生面では申し分のない理想的な清潔布団となってますので、ご安心くださいませ。
なお、このご縁を大切に・・・、これからもT様のお役にたてますよう、さらなるハイクオリティーな仕上げを目指していく所存です。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、その技術の進歩ぶりなどもお伝えし、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店となるよう努めますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたしとます。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2011年4月13日

仕上がりは大満足、宅配便の配送袋が改善されたら尚良い

兵庫県神戸市、祇園小学校区にお住まいのK.D様

大満足の仕上がりです。
1つ気になることが、宅急便で運ばれてくる際に布団袋が直に地面などに接しているのか、少々汚れがありました。
中の方は丁寧に梱包されているので問題ないのですが、そこを改善いただくと尚良いと思います。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご満足くださる結果とお聞きし、ホッとしております。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、機密性の高い住環境から、結露が原因と思われるカビの被害に遭われたと聞きましたことから、何としてでもお力になりたいと思ってました。     

と申しますのも、そのようなカビが生えたままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで気管支炎などのアレルギー症状を引き起こす可能性がありますし、デリケートなお肌の方ですと、カビに触れることで発疹してしまう場合もあるようなんですね。
もし、そのような健康トラブルにD様が陥っては大変なことになってしまいます。
そこで、お布団の生地の強度や、カビの状態などを確認した後、お布団の素材に適した洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで念入りな洗浄をするとともに、十分な濯ぎと高熱乾燥設備を最大限にしてしっかりと乾かしました。
カビによるシミは通常の汚れのものと違い、菌が繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって痕跡は残ってしまいましたが、D様の健康を脅かすカビ菌は残らず退治し、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に全て洗い流しております。
衛生面では全く問題のないお布団となってますので、どうぞご安心ください。
ところで、配送に用いる梱包袋が汚れた状態となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
大きな荷物とあって、お受け取りの際に、D様のお住まいを汚してしまったのではいかと心配です。
配送を委託しているヤマト運輸には、お客様が大切にしているお布団とあって、丁寧な取り扱いをするように伝えてますが、荷物の大きさなどから一部の営業所では、D様が推察されましたようなことをしているかもしれません。
幸いにも、仕上がったお布団については、1枚ずつビニールパッキングをしていることから、破損などの最悪の事態にはならなかったものの、粗雑な扱いをされたことが感じられ、それを目にしたD様の心情を想うと胸が痛みます。
この件については、改めて丁寧な取り扱いをするよう宅配会社に強く要請し、同じことがないように努めますので、今回に限り、どうかご容赦くださいますようお願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただき・・・、そして貴重な情報もお聞かせくださり、誠にありがとうございました。     

2011年3月28日

バッチリ臭いが取れた、仕上がり満足な布団クリーニング

兵庫県神戸市、花谷小学校区にお住まいのM.Y様

今回も、有り難うございました。
臭い、バッチリ取れてます!
布団自体は7年連続使用で結構汚れていたと思います。
お願いしやすさ、仕上がりとも満足してます。
また宜しくお願いします。

(店長の松永)
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Y様には、一昨年の9月にご依頼をいただきましたから、およそ1年6ヶ月ぶりでの再度のご用命・・・、とっても嬉しかったです。
また、担当したクリーニングスタッフも、この期間でさらに腕を上げたことをお伝えしたいと、大変な意気込みでした。     

そこで、お任せくださいました羊毛布団と綿布団に最適な洗剤をそれぞれ厳選し、これを生地だけでなく、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせるとともに、十分すぎるほどの濯ぎもした次第です。
7年間にわたるご使用からの様々な汚れは根こそぎ洗い流され、そのクリーンさには自信をもってお届けしましたが、お気にされていた汗臭が消えたことから、ご満足くださる清潔感をY様にお伝えでき、安堵しました。
ありがとうございます。
なお今後も、Y様の快眠のお手伝いができればと考えております。
そのためにも、決して現状の品質に満足することなく、よりハイクオリティーな仕上げとなるよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますので、これからも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
この度も、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年2月22日

納品日の指定にも快く応じてくれた布団のクリーニング

兵庫県神戸市、小束山小学校区にお住まいのK.F様

本日、火曜の朝1で布団を受け取りました。
納品日について、いろいろ我が儘をを言いましたが、快く応じてくれてありがとうございます。
おかげ様で、今夜から寒い夜を過ごさずに済みます(夏用の布団を重ねてしのいでました)。

(店長の松永)
ご指定日時に、仕上がり品をお届けできて安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼をくださいました際に、ほかの業者さんに相談したものの、短期間での仕上げはできないと断られて、とてもお困りと聞きましたことから、お役にたちたい一心でした。     

そこで、F様のお布団を最優先の取り扱うとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたのですが、何とか間に合わせることができ、本当によかったです。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手を抜くようなことは一切ございません。
お任せくださいました羊毛布団ですが、水に浸けると縮む特性があるので、これを最小限に食い止める収縮防止剤と、羊毛に最適な洗剤をたっぷりと使って慎重な洗浄をしました。
今までのご使用からの様々な汚れは、ことごとく洗い流されて、衛生面では理想的な状態に戻ってますので、ご安心くださいませ。
ですがご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処して、安心して気持ちのいい眠りをF様がご満喫いただけるよう、誠意ある応対をいたします。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、快適な眠りを心ゆくまでご満喫いただける清潔布団となるよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2011年2月5日

大満足、細かい心配りのある布団クリーニング!

兵庫県神戸市、福池小学校区にお住まいのY.N様

ペット(ネコ)の粗相での注文でおふとん梱包キットが届いた時に、梱包キットの袋に「配送業者の方向けに、ネコ飛び出すのでゆっくりドアを開けて」っと書いてあった、細かい心配りで大満足です。
掛け布団が羊毛なので事前にメールでも書いてあった通り少しボリュームがダウンしたように思いますが、あらかじめ教えていただいてたのでびっくりせずすみました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、宅配ドライバーへの指示書から、その応対姿勢について高い評価もいただき、恐縮です。
実を申しますと、かなり以前のことですが、お客様のもとに伺った宅配スタッフが不用意に玄関のドアを開け、その隙間からペットが飛び出してしまい、交通事故に巻き込まれてしまったことがあるんですね。     

そして、その状況をお客様からお聞きしました時、そのつらい心情を想うと私どもも胸が切り裂かれようでしたし、同じ事故を2度と起こさないよう、ペットと一緒に暮らしていることが分かるお客様には、今回のような指示書を添付することとしました。
ところで、お届けしましたお布団ですが、ボリューム感に欠ける仕上がりとなってしまい、申し訳ございませんでした。
事前にご了承はいただいてましたものの、少しでもふっくら感が増したものにしたいと思い、復元を担当しているスタッフも、様々な技法を試みたのですが、改善に繋がらず残念な結果となってしまいました。
ごめんなさい。
この件につきましては真摯に受け止め、羊毛布団であっても新品をお買い求めになった時のことが思い出されるほどのボリューム感を取り戻せるよう、画期的な新しい復元技術を模索していく所存です。
なお、復元効果は得られなかったものの、ネコちゃんの粗相による汚れなどは残らず洗い流され、衛生面では問題のないクリーンな状態となっております。
この点については、ご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
無臭の快適さに包まれた眠りをN様が満喫いただけますよう、私どもが所持しているすべての技術を駆使して最良の清潔布団にしたいと思います。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年2月4日

とても感動、ふかふか布団になって大満足な布団丸洗い

兵庫県神戸市、有野小学校区にお住まいのK.W様

本日無事に布団が届きました。
とてもふかふかになっていて感動しました。
大満足です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
感動してくださるボリューム感あふれるお布団となって、本当によかったです。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
とてもたんさくの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったW様です。     

嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、W様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームアップだけでなく、中綿が本来もっている保温性についても最大限まで引き上げることも目的としたものなのですが、いかがでしょうか?
1年で最も寒さが厳しい時期をむかえておりますが、暖かさいっぱいのお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみいただき、W様の毎日がスッキリとしたお目覚めでスタートできまれば、こんな嬉しいことはございません。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
羽毛布団に最適な選りすぐりの洗剤をふんだんに使用し、生地から中綿まで入念に洗いあげましたので、清潔度でも理想的な状態となってます。
どうぞ、ご安心ください。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせいただきとう存じます。
今回のご縁を大切に、W様が気持ちのいい眠りを心ゆくまでご満喫いただけるクリーンなお布団となるよう、総力をあげて対処いたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2011年1月25日

大満足、臭いが消えた清潔布団になって寝心地も・・・

兵庫県神戸市、なぎさ小学校区にお住まいのN.K様

二回目のクリーニング、今回もやってよかったー。って思う仕上がりでした。
この夏は特に暑い日が続き 汗がいっぱい吸い込んだままで収納したら、カビが生えてしまいました。
それにムッとする臭いもしてくるようになって気になっていました。
でも、帰ってきたお布団にはその嫌な臭いが消えてなくなり、清潔なお布団になって帰ってきました。
ちょっと試しに使ってみましたが、寝心地もよくって大満足です。
また利用させてもらいたいです。
ありがとうございます。

(店長の松永)
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
K様には、昨年の6月の初めてのご用命をいただき、およそ7ヶ月ぶりでのリピートとあって、とっても嬉しかったです。
そして、このような再度のご依頼ほど、担当したクリーニングスタッフにとって大きな自信を得る機会はありませんし、前回以上に喜んでくださる仕上がり品をお届けしたいと思ってました。     

また、今回はカビの被害に遭ってしまったお布団と聞いてましたことから、何としてでも、お力になりたかったんです。
と申しますのも、カビが生えたままでのご使用は、衛生的に大きな問題を抱えてますし、就寝中に胞子を吸い込んで咳が止まらなくなってしまうケースがあるばかりか、デリケートなお肌ですと、発疹などのアレルギー症状を引き起こすこともあると聞いてるんですね。
そして、このような健康トラブルにK様が陥っては大変ですから、おませくださった綿布団に最適な洗剤を生地は当然のことながら、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させるとともに、十分な濯ぎと乾燥処置も施しました。
ご心配のカビ菌は一網打尽にされ、溜まっていた汗汚れなどと一緒に全て消え去り、そのクリーンさには絶対の自信をもってお届けしましたが、汗臭が消えたことからもK様が清潔さを感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、今後もK様が安心して快適な眠りをご満喫いただけますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に邁進する所存ですので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
今年の冬は、例年以上に強い冷え込みが続いております。
そのようなことから、インフルエンザの流行の兆しもあるようですが、K様には、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度も、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年12月1日

気になっていた臭いが消えて助かった布団のクリーニング

兵庫県神戸市、霞ケ丘小学校区にお住まいのA.T様

予定通りの仕上がりで助かりました。
匂いが気になっていたのですが、それもなくなっていました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お気にされていた臭いが消えたことで、再び快適にご使用いただけるお布団となり、本当によかったです。
インターネットの世界でも、とてもたくさんの布団クリーニング会社がありますが、その中から、「このお店なら、きっと大丈夫!」と、信頼して当店を選んでくださったT様です。     

ご期待に背くような結果となっては、神様からも罰があたってしまいます。
そこで、お布団の素材に最適な洗剤を厳選して、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させる最新のノウハウで洗いあげました。
今までのご使用から溜まってました皮脂汚れなどは、ことごとく消え去って、清潔度は新品にも負けないほどの状態となっている自信がありましたが、無臭の快適さを取り戻したことで、それをT様が感じとってくださり、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもお役にたてればと思っております。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますし、再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えできればと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年11月29日

素早い対応に感謝、ふんわりと膨らんで、また・・・

兵庫県神戸市、魚崎小学校区にお住まいのA.Y様

布団確かに受け取りました。
すばやい対応、感謝いたします。
教えてもらったように、ビニール袋から出して風通しをしましたが、ふんわりと膨らんだ布団になりました。
寝心地は今夜から使ってみないことには分かりませんが、たぶん気持ちいいかと。。。
また、お願いする事と思いますので、その節はよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
ご指定くださいました期日に間に合って、ホッとしております。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合も、まずは合格点をいただけるボリューム感となったようで、嬉しいです。     

インターネットの世界でも、とてもたくさんの布団クリーニング会社がありますが、その中から私どものお店を選んでくださったY様ですから、心の底から喜んでくださる仕上げにしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、新品をお買い求めになった頃のことを思い出すようなふんわり布団となりますよう、スペシャルな復元処置を施したのですが、その甲斐があって、ご納得くださるボリューム感となり、本当によかったです。
なお、こちらの処置ですが、外観だけでなく、中綿が持っている保温性を最大限まで引き上げることも目的としたものですから、これからの季節も暖かい眠りをきっとお楽しみいただけることと思います。
もちろん、このような復元だけでなく、肝心のお洗濯についても、私どもが所持している全ての技術を結集して、徹底的な洗浄をしました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿の隅々まで行き渡らせるとともに、十分な濯ぎもしましたので、今までのご使用から染みこんでいた様々な汚れは残らず洗い流してございます。
清潔度には、絶対の自信をもってお届けしましたので、どうぞご安心くださいませ。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら気軽にお知らせください。
すぐに誠意ある応対をします。
また、今回ご提供しましたサービスりクオリティーから、再び汚れなどが気になった際には、ご用命をくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはございません。
では、再びのご依頼を心待ちにしているとともに、その時もY様から100点満点の評価をいただけますよう、ますます技術に磨きをかけておきますね。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年11月19日

弾力が増して気持ちいい、1ヶ月後くらいにまた・・・

兵庫県神戸市、高羽小学校区にお住まいのA.Y様

先日はクリーニング、有り難うございました。
おかげさまで、気持ちよく寝ております。
以前よりも、布団の弾力が増したような気がします。
また1ヵ月後くらいに、またお願いするかもしれません。
その時も、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
快適にご使用いただける仕上がり品をお届けできて、嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったY様ですから、気持ちよさもアップしたものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。     

そのようなことから、お洗濯が終わった直後に、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して弾力感のあるお布団となったことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
と同時に、このような嬉しいお言葉をいただいたことで、改めて大きな自信も得ることができ、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
なお復元だけでなく、クリーニングについても私どもが所持している全ての設備と技術を駆使して、念入りな洗浄をしております。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使い、生地だけでなく見えない中綿の部分についても、様々な汚れを根こそぎ洗い流しましたから、清潔度でも全く問題のないお布団となってます。
ご安心くたざい。
また、今回の仕上がり具合から、近々、再びご用命をくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、再度のご依頼をスタッフ一同、心より待ちにしているとともに、そちらについても100点満点の評価を賜ることができますよう、総力をあげて対処したいと思います。
そして、Y様の快適な眠りのお手伝いができるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年10月26日

押入に入れるのが大変、ふわっふわな布団に・・・

兵庫県神戸市、魚崎小学校区にお住まいのU.N様

ふわっふわっに仕上がってきて、元の押入れにいれるのに苦労しました!?
お陰様で快眠出来ます。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるボリューム感たっぷりなお布団に仕上がって、私まで嬉しくなってしまいました。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、初めての布団クリーニングとお聞きしましたので、嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けしたいと思ってましたし、「このお店を選んで正解だった!」と喜んでくださるサービスをご提供したい気持ちでいっぱいだったんです。     

そこで、お洗濯が終わった直後にフレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる復元処置も施したのですが、これが功を奏して、押し入れに収まらないほどの『ふかふか布団』ととりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置は外観のボリュームアップと同時に、中綿が持っている保温性や放湿性について最大限のパフォーマンスを発揮させることも目的としているのですが、いかがでしょうか?
これから日を追うごとに秋も深まって気温も下がってまいりますが、N様を暖かく包みこんで、気持ちのいい眠りをご堪能いただけるお布団として活躍できることを願わずにいられません。
もちろん、クリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
生地は当然のことですが、見えない中綿にも繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、念入りな洗浄をいたしました。
これまでのご使用から溜まってました汗汚れなども残らず洗い流されて、そのクリーンさは新品をご購入された時と同等のレベルとなってますので、どうぞご安心ください。
なお、今後もN様の快眠のお手伝いができますように、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努めてまいります。
そして気持ちよさいっぱいの清潔布団に必ず仕上げられるお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年10月18日

きれいに洗ってもらえたものの、ふっくら感が・・・

兵庫県神戸市、名谷小学校区にお住まいのM.M様

羊毛の敷布団は出す前と比べてもあまりふっくら感は味わえず、綿のふとんも元々あまりへたってなかったので、変わりはなかったと思います。
ただ側生地はシミや黄ばみはとれませんでしたが、少し色が薄くなった感じがするので、きれいに洗っていただいたんだなと思います。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度はM様のご期待にお応えできるボリューム感ある仕上がりとならず、誠に申し訳ございませんでした。
復元を担当しているスタッフからの報告によりますと、新品をご購入された時のことを思い出すような『ふっくら布団』となるよう、所持している様々な技法を試みたものの、とても悔しいことに、現状の復元技術では、大きな改善が見られなかったとのことです。
本当にごめんなさい。     

実を申しますと、私どもが所持している復元技術は、中綿を補充するような打ち直しとは違って、お布団の使用頻度や素材の種類によって結果が大きく異なってしまうんです。
そのようなことから、今までも、どのような種類や状態であっても驚くほどのボリューム感を取り戻せる画期的な新しい技法を模索しているのですが、残念なことに未だ開発できておりません。
ですが、今回M様からいただきました率直な感想を真摯に受け止めて、これからも決して諦めることなくスタッフ一丸となって取り組む所存です。
なお、ボリューム感の改善には至らなかったものの、汚れ落ちには一切の妥協をすることなく、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
温水によるお洗濯とあって、生地の色合いが若干薄くなってしまいましたが、今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流され、清潔度では申し分のないお布団となってますので、こちらについてはご安心ください。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもM様のお力になれればと思っております。
そのためにも、前述しました復元を含めて、技術力の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧をくださいますようお願い申し上げます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年10月12日

配送袋がタバコ臭くなっていた

兵庫県神戸市、こうべ小学校区にお住まいのM.K様

返却時の外装袋(廃棄用)がとてもタバコ臭かった。

(店長の松永)
この度は、大変に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
K様からのお知らせを受けて、私どもも大変に驚いている次第です。
と申しますのも、当店から仕上がり品を出荷した際には、お布団は当然ですが、配送袋も無臭であることを確認しております。     

そのようなことから、宅配会社のスタッフが内部規定に背いて、お荷物の近くで喫煙したことで臭いが付いてしまったものと思われますので、その旨をヤマト運輸に伝え、改めて規律の順書を全てのスタッフがするよう、強く要請いたしますので、今回に限りご容赦をくださいますようお願い申し上げます。
ところで、お届けしましたお布団の仕上がり具合は、いかがでしたでしょうか?
クリーニングのご依頼を賜りました際に、消臭処理をご希望とのことでしたから、パワフルな消臭液にお布団全体を漬けこんで、無臭の快適さをとりもどすことができるように努めました。
また、臭いの除去だけでなく、お洗濯についても、お布団の素材に合わせた洗剤を厳選して、これを中綿の隅々まで行き渡らせて念入りな洗浄をしました。
清潔度には絶対の自信がございますが、お気づきの点などありましたら気軽にお申しつけください。
すぐに対応します。
なお、今回のような配送袋にタバコ臭が付いてのお届けとなってしまったことから、2度とご用命をいただけないかもしれません。
ですが、もし再びチャンスをいただけましたら、同じ過ちをすることがないよう、宅配会社には徹底した内部規律の遵守をするように強く求めて、全ての面でK様がご満足くださるサービスをご提供したいと考えてますので、どうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年9月16日

お願いしてよかった、臭いが消えて大満足の布団丸洗い

兵庫県神戸市、成徳小学校区にお住まいのT.H様

先週、布団のクリーニングを依頼したHです。
昨日、無事に届きました。
布団をクリーニングするというのは初めてのことで正直なところ、なかなか踏ん切りがつかず何度もホームページを見ては悶々としていたんです。
でも、やっぱりお願いしてよかったと思いました。
到着して早々、ビニールを取り、皆で臭いを嗅ぎました(^^;
洗剤らしき香りがほんのりと残っていて、羽毛独特の臭いだけで、あの湿っぽい臭いも消えていました。
早速、昨夜から寝ましたが、部屋に入ったときに感じだ嫌な臭いもしませんでした(^^)v
大満足です。
有り難うございました。

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、ご指定くださいました日時に仕上がり品をお届けできて、ホッとしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合も、ご満足くださるものとなって、本当によかったです。     

ご依頼くださいました際に、生地に黒い斑点は見受けられないものの、カビ臭がすることから不安を感じてらっしゃるとお聞きしましたので、クリーニングスタッフも、お力になりたいと張り切ってました。
また。カビによる黒いシミがなくても、そのような臭気がするということは、見えない中綿の部分でカビが繁殖している可能性がありますし、そのままの状態でのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、気管支炎などのアレルギー性疾患にも繋がりかねません!
もし、そのような健康トラブルにH様が陥っては大変です。
そこで最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿の繊維の芯まで浸透させるとともに、十分な濯ぎをしました。
ご心配のカビ菌は一網打尽にして、これまでのご使用から染みこんでました汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流してございます。
カビ臭が消えたことからも感じとってくださいましたように、衛生面では全く問題のない理想的な清潔布団となってますので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回お任せくださいましたお布団に包まれてグッスリとお休みくださって、H様の毎日が疲れの抜けた爽やかなお目覚めでスタートできますこと・・・、切に願うばかりです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
今回のご縁を大切にして、H様の快眠のお手伝いができるようこびも胸に、総力をあげて対処いたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧を賜れれば思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年9月2日

仕上がり品の到着時間帯の指定が分からなかった

兵庫県神戸市、乙木小学校区にお住まいのT.K様

布団が届く時の伝票に時間指定をすることをしてなくて、届いたのが夜だった。
1日待ってたからそこが残念。

(店長の松永)
この度は仕上がり品のご案内について、配慮に欠けたものとなってしまったことから、K様には貴重なお時間を無駄にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにしていた清潔なお布団が、なかなか到着せず、とてもイライラされたことと思います。
本当に、ごめんなさい。     

仕上がり品のお届け時間帯のご指定ですが、事前に宅配伝票に宅配伝票に記入されてなくても、お知らせいただければ、私どもから宅配会社に伝えて、お客様のご要望どおりの対応をするようにしているのですが、その旨の記述がなく、K様には大変なご負担をかけてしまいました。
深く反省しております。
そこで、仕上がり品のお届け案内のメール内容を改めて見直して、同様のことが再び繰り返されることがないよう、既に書き換えました。
また近日中には、ホームページでも改めて記述するようにもいたします。
なお、このような貴重なご意見を賜りましたことで、今まで気づかなかった問題点も浮かび上がりましたし、私どものクリーニングサービスの使い勝手のよさを、いかにお伝えしていくのか・・・、という新たなテーマを得ることもできましたし、この課題を克服することで、よりお客様に愛されるお店作りとなれますので、K様から大切なことをお教えいただけました。
ありがとうございます。
ところで、お布団の具合は、いかがでしょうか?
ご信頼を決して裏切ることがないように、安心して気持ちのいい眠りをK様がお楽しみくださることを願って、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
衛生面では、理想的な清潔布団となっている自信をもってお届けしましたが、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処いたします。
また今回、ご案内に不手際があり大変なご迷惑をおかけしましたが、前述しましたように、これを糧として必ずサービスのクオリティー向上に努めてまいります。
そして、もし再びご依頼をくださいましたら、今度こそ全ての面で100点満点の評価をいただけるようにしたいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年7月21日

快適になった、他のお布団も近々お願いしたいクリーニング

兵庫県神戸市、稗田小学校区にお住まいのY.S様

先日布団洗浄していただきましたSです。
おかげさまで快適に使わせていただいております。
まだお願いしたい布団が4枚あるので、近々お願いしたく思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
今回は、お引っ越しに際してのご利用と承りましたので、その新生活にふさわしいクリーンなものをお届けしたいと、クリーニングスタッフも張りきっておりました。
そこで、お任せくださいましたお布団の素材と汚れ具合を拝見したところで、最良の仕上がりとなるような洗剤をブレンドして、入念な洗浄をした次第です。     

今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流されて、衛生面では申し分のない状態となっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして、新しい場所での生活は、心ときめくものがある反面、不慣れな環境とあって、想いもしないストレスが溜まりがちと聞いてますが、今回私どもがクリーニングしたお布団に包まれた快適な眠りをご堪能いただき、S様が、そのようなストレスのないエネルギッシュな毎日をお過ごしくださること、切に願っております。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、他のお布団についても当店にお任せくださるのですか?
ありがとうございます。
では、追加のご注文をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、そちらについても合格点をいただけるクオリティーとなりますよう、全力でお洗濯をさせていただきますね。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年7月10日

ふんわりふかふか、古い布団がまだまだ使えそう

兵庫県神戸市、長尾小学校区にお住まいのM.I様

お世話になりました。
湿気たっぷりのお布団がふんわりふかふかになって戻ってきました。
古い布団ですがまだまだ使えそうです。
今回は少し焦げたような臭いがするのですが、乾燥ヒーターの熱のにおいでしょうか?
特に気になるほどではないので、その内消えるかなと思っていますが…
また季節の変わる頃にお世話になります。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
I様からのご用命は昨年の10月以来、4度目ということで本当に嬉しかったですし、この間にも私どもが所持している技術がさらに進歩したことをお伝えできればと、クリーニングスタッフも張りきっておりました。
そのようなことからも、中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる復元技法も入念に施したのですが、その甲斐あって、I様がだ納得くださる『ふんわれふかふか布団』となって、ますます自信を深めた次第です。     

ありがとうございました。
もちろんクリーニングについても、最新の手法で生地から中綿まで徹底的な洗浄をしております。
今までのご使用での汗汚れなどは、ことごとく洗い流されて衛生面でも理想的な清潔布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、長らくご使用されている素敵な想い出がいっぱい詰まったお布団を。これからも大切にご使用いただければと思います。
ところで、今回は焦げたような異臭がするとのことですが、大丈夫でしょうか?
私どもが用いている乾燥設備は、たしかにパワフルな高温の熱風なのですが、お布団の繊維を焦がしてしまうほどのものではなく、その安全性はメーカー保証されているものです。
どのような経緯で、このような臭気を発してしまったのか判断がつきかねるのですが、お時間が経過しても改善されないようでしたら、遠慮なくお申し出ください。
誠意ある応対をいたします。
また今回は、100点満点の結果とはならなかったものの、それでも当店を今後もご愛顧くださるとのお言葉をいただき、胸が厚くなります。
と同時に、そのようなI様だからこそ、パーフェクトな仕上げと、心からの接客に務めなければと改めて思いました。
そして、このような私どもですが、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
この度も当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年7月9日

軽くてビックリ、においも取れて、ふかふか布団になった

兵庫県神戸市、御影北小学校区にお住まいのH.O様

この度はありがとうございました。
本日お布団が届きました。
お布団が軽くなって帰ってきたのにはびっくりでした。
ふかふかの仕上がりで匂いもしっかりとれていて大満足です。
また近々、お布団をお願いしようと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてお届けしましクリーニングの仕上がり具合も、ご満足くださるものとなって本当によかったです。
あまり知られていないことなのですが、毎日ご使用されているお布団は汗などの汚れと湿気が中綿に溜まってくることから、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは少しずつ重くなってきてしまうんですね。     

ですから今回、O様が感じとってたくださいました軽さは、生地だけでなく、見えない中綿の部分についても隅々までしっかりと洗浄されたことから汚れが根こそぎ洗い流されたことと、パーフェクトな乾燥処置で湿気も残っていないホンモノの清潔な状態となった『証し』でございます。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、ただ単にクリーニングをして清潔な状態にするだけでなく、より気持ちよさもアップしたお布団をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる復元技法も施したのですが、その甲斐あって、O様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと、何よりです。
こちらは、外観のボリューム感だけでなく、中綿が持っている放湿性や保温性の改善も目的としたものなのですが、いかがでしょうか?
快適にご使用いただければ幸いです。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、他のお布団についても、近々お任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、O様からの再度のご用命を心待ちにしているとともに、その時にも心の底から喜んでくださるものとなりますよう、総力をあげて対処したいと思います。
そして、常にご期待にお応えできるお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年6月29日

驚きの早い仕上がり、触り心地もサラッとした布団になった

兵庫県神戸市、雲中小学校区にお住まいのI.F様

迅速な対応、ありがとうございました。
できるだけ早くとお願いしましたが、本当に早くて驚きました。
2枚とも裏にカビが生えてしまってお願いしたのですが、やっぱり黒い点々は消えないんですね。
まあ、これは最初に松永さんから完全に消えないことと聞いてましたから想定してましたし、なによりもカビ菌は残らず退治してくれたとのことですから、ました安心して使えます。
それと手触りが全く違ったものにっているのもビックリしました。
サラッサラな触り心地で、届いてから子どもと一緒にスリスリ頬ずりして、「綺麗になったんだね」って喜んでました。
実は、実家がコインランドリーやっていて布団洗い機もあるんですが、サイズがダブルで大きいのと、専門の業者だとどんな結果になるのかと期待してお願いしました。
親には申し訳ないけど、コインランドリーの手触りとは全然違ってます。
布団洗いのプロなだけのことはあるなと思いました。

(店長の松永)
F様のお考えを超える早い仕上がりとの評価をいただけて、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、日頃お使いになってらっしゃるもので、早い仕上げをご希望とのことでしたから、F様のお布団を最優先に取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢で最速を目指しただけに、このようなお言葉をいただけて胸が熱くなります。     

ありがとうございました。
もちろん、このようなスピード仕上げであっても、一切の手抜きはございません!
汚れ落ちに妥協することなく、生地はもとより、見えない中綿についても洗剤成分を繊維の芯まで浸透させる最新の手法で洗浄しました。
カビによる黒い斑点は、菌が繊維を蝕んだことからの劣化現象ということで消すことはできませんでしたが、F様とご家族皆さまの健康を脅かすカビ菌は一網打尽にして、汗などの汚れと一緒に合歓そぎ洗い流しました。
衛生面では全く心配のないクリーンなお布団となっておりますので、祖貴続き大切にご使用いただければと思います。
また今回、仕上がり品を手にされて、その触り心地からお子様も喜んでくださるものとなりましたことも、何よりです。
そしてF様が、奥様と一緒に頬ずりしてくださっている光景を思い浮かべますと、本当にこの仕事に赴いてよかったと思いますし、私まで幸せな気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
ご実家がコインランドリーを営んでらっしゃるとのことですが、負けない品質でお届けできますように、全力で対処いたしますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年6月22日

においが消えて、黒いシミもきれいになった布団丸洗い

兵庫県神戸市、西須磨小学校区にお住まいのH.T様

布団が届きました。
今回3枚お願いしました。
1枚は捨ててしまおうかな、、と思っていた布団ですが、
気になっていた黒点もわからない位にきれいになり、においもないので、捨てずに使います。
今回友人が泊まりにくるので急ぎでお願いしましたが、布団が今どこにあるのかを連絡頂いたので、安心して待てました。
友人に洗いたての気持ち良い布団で寝てもらえて良かったです。
またお願いします。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足いただけるお布団の仕上がりとの評価をいただけて、思わずクリーニングスタッフからもガッツポーズが飛び出してしまいました(笑)。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、お母さまが他社を薦めていたにもかかわらず、私どもの熱意を感じて、大切なお布団を託してくださるとお聞きしましたので、とても嬉しかったんです。     

と同時に、担当しましたクリーニングスタッフには、その同業他社様の品質を遙かに超える清潔布団に仕上げて、「このお店を選んで正解だった!」と、T様が心の底から喜んでくださる結果にしなければという、心地よいプレッシャーもあったようなんですね。
そこで、所持している全ての洗浄ノウハウを駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしましたので、衛生面では申し分のない理想的な清潔布団となった自信をもってお届けしましたが、それをシミや臭いが消え去ったことからもT様が感じとってくださり、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、私のメール連絡につきましても評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がりがイチバン大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと考えております。
そこで、『お持てなしの心』を大切にして、細やかなご連絡を差し上げることで不安なく、仕上がり品の到着まで楽しみにしてお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、T様からの「安心できた」というお言葉を頂戴して、胸が熱くなります。
ありがとうございます。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、これからも当店をご愛顧くださるとのこと・・・、とっても嬉しいですし、光栄です。
では、再びT様からのご依頼を賜る日をスタッフ一同、心待ちにしているとともに、もっと喜んでくださるクオリティーを目指して、技術に磨きをかけてまいりますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりもお伝えできればと考えてますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年6月17日

満足、きれいになって、またお願いしたい布団の丸洗い

兵庫県神戸市、蓮池小学校区にお住まいのK.T様

Tと申します。
昨日、洗浄済みの布団を受け取りました。
非常にきれいになっており、満足致しました。
またよろしくお願い申し上げます。

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、仕上がり品がT様のお手元に到着して安心しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合もご満足くださいもので、嬉しいです。     

とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店を選んでくださった大切なT様です。
ご期待に背くような結果となっては、神様からも罰があたってしまうと、クリーニングスタッフも張りきっておりました。
そして所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄もした次第です。
今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流されて、そのクリーンさは申し分のない状態となってます。
ご安心いただき、快適な眠りをお楽しみくださいませ。
また、今回のご縁をきっかけとして、これからもT様のお役に立てればと考えております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指してスタッフ一丸で技術の向上に邁進する所存ですので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年5月16日

手軽でまたお願いしたい、ニオイが消えて快適布団になった

兵庫県神戸市、中央小学校区にお住まいのM.S様

こんばんは、2日前におふとん受け取りました。
昨日から使っています。
気になっていたニオイも全くなくなっており快適です。
ありがとうごさいました。
羽毛ふとんの洗濯がこんなに手軽にできるとは知りませんでした。
またお願いするかと思いますが、よろしくお願いします。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、S様がご多忙なこともあってお布団を干すこともできず、汗汚れが原因と思われる臭気にお悩みとお聞きしましたので、やりがいのあるお仕事をいただけたとクリーニングスタッフも張りきっておりました。
そして、生地は当然のことながら、中の羽毛についてもダウンボールの芯までしっかりと洗剤成分を染みこませる最新手法で対処するとともに、念入りな濯ぎもして、徹底的なお洗濯をした次第です。     

そのようなこともあって、衛生面には絶対の自信をもっと仕上がり品をお届けしましたが、これを臭気が消え去ったことからもS様が感じとってくださり、ホットとしました。
ありがとうございます。
ところで今回、私どものサービスの使い勝手についても評価をいただけて嬉しいです。
大きく嵩張るお布団は、ご近所といえどもクリーニング店に持ち込むのは大変な労力で、特に力の弱い女性やご年配の方となりますと、とても難儀するとか思うんですね。
ところが当店のシステムなら、そのお布団をお住まいの玄関口まで、お客様のご都合のよろしい日時に宅配スタッフが集配しますから、利便性は格段にいいのですが、それをS様にご理解いただけて、とっても嬉しいです。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
S様が快適な眠りを安心してお楽しみいただけるお布団となりますよう、全力でお洗濯をさせていただきます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年5月15日

びっくり、思ったよりも早い仕上がりの布団クリーニング

兵庫県神戸市、宮本小学校区にお住まいのJ.I様

到着を楽しみにしてましたが、思ったより早い仕上がりでびっくりしました。
ありがとうございました。
お布団も、問題なさそうです。
今夜、使うのが楽しみです。

(店長の松永)
I様のお考え以上のスピード納品とのお言葉をいただけて、嬉しいです。
新緑の季節をむかえましたが、まだ肌寒い日もあって、寒暖の差が大きな時期となってます。
そのようなことからも体調管理が難しく、愛用のお布団がないご不便から良質な睡眠も得ることができず、I様が体調トラブルにでもなったら一大事ですので、一刻も早く仕上がるように努めた次第です。     

また、お布団の仕上がり具合も、まずは合格点をいただけるものだったようで安堵しました。
どんなに早い仕上げであっても、一切の手抜きはございません!
汚れ落ちに妥協することなく、中綿の繊維の奥まで洗剤を浸透させて、しっかりと洗浄いたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、そのクリーンさは新品にも負けないほどの状態です。
どうぞ、ご安心くださいませ。
きっと洗い上がったばかりの清潔さをご実感していただけるかと思います。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し付けください。
すぐに対処をして、I様が安心してご使用いただけるお布団となるようにいたします。
なお、今回のご縁をきつかけとして、これからもI様の快適な眠りのお手伝いができればと思っております。
そのためにも、より素晴らしいクオリティーを目指して技術の向上に努める所存ですので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年5月9日

満足、シミがきれいさっぱり無くなった布団クリーニング

兵庫県神戸市、小部小学校区にお住まいのM.M様

ありがとうございました。
無事に到着しております。
子供のよだれのシミもきれいさっぱり無くなって満足です。
またお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
ご満足くたさるお布団の仕上がりということで、ホッといたしました。
ご依頼をくださいました際に、お子様がご使用されていて、その成長の想い出がいっぱい詰まった大切なお布団とお聞きしました。
そのような、かけがえのないものを託してくださいましたこと・・・、とても嬉しかったですし、ご期待に背く結果となっては、神様から罰が当たってしまう言いながら、クリーニングスタッフも張りきっていたんです。     

そして丁寧に生地の繊維へ安全性の高いシミ抜き剤を慎重に浸透させる対処もしていたのですが、これが功を奏して、M様がお気にされていたシミを完全に消え去ることができましたことは、私どもにとりましても所持している技術に新たな自信を得た次第です。
ありがとうございました。
もちろん、シミだけでなく、今までのご使用からの様々な汚れも、ふんだんに洗剤を使用して徹底的な洗浄をいたしましたので、全て洗い流されております。
衛生面でも申し分のない理想的な状態となってますので、どうぞご安心くださいませ。
そして、これからもお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できましたら、これ以上の喜びもございません。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、これからもご愛顧をくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、再度のM様からのご用命を心待ちにしながら、次回はもっと喜んでくださる結果となりますように、クリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、頼れるお店として末永くご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。