2019年9月20日
特急仕上げ希望でお願いしたSです。
近場のクリーニング店よりも、格段に早く仕上がってきました。
助かります。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードですが、S様の期待に応えられたようで、とても嬉しいです。
この3連休中に、使用する来客布団と伺いました。
間に合わないような事態となっては、大変です。
そこで、最短の納品を目指し、優先的な取り扱いなど、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐があったようです。
ご近所のお店よりも、早かったとの評価をいただき、スピード仕上げに対する自信を、得られました。
ありがとうございます。
もちろん、お届けが早急でも、クリーニングの品質を落とすことはありません。
最新の洗浄ノウハウに基づき、1枚ずつ丁寧な対処をしました。
中綿に溜まった汚れは、残らず分解し、大量の温水で洗い流してます。
また乾燥についても、最新型のマシンを使い、100度の熱風で乾かしました。
大切なお客様を迎えるのに、ふさわしいクリーン布団となってます。
ご安心ください。
なお、今後も微力ながら、S様の力添えができるよう、スタッフ一丸でクリーニング技術を高め続けます。
新品にも負けない、清潔布団で眠る幸せを満喫いただきたいと思ってますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年9月10日
飼い猫のオシッコ臭が消えました。
ありがとうございます。
お陰様で昨晩はぐっすり眠れました。
またの機会もお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の具合ですが、再び快適に使用できるものとなり、よかったです。
ネコちゃんの粗相が、染み込んでしまった寝具は、衛生的な問題だけでなく、その強い臭いもあって、良質な睡眠も、難しくなりがちです。
疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、体調も崩しかねません。
お洗濯のプロ職人として、やりがいがあると、担当したクリーニングスタッフは、大変な気迫でした。
拝見したところ、やはり基本的な洗浄だけでは、臭いが残ってしまうと、判断したようです。
そこで、お洗濯の前に、アンモニア臭への効果が高い、特殊な脱臭液を、寝具全体に染み込ませる処置を試みました。
この一手間で、無臭の状態に戻すことができ、よかったです。
私どもとしましても、臭いに対する実績を積み上げられ、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
なお、消臭処理後のクリーニングも、万全を期しました。
お布団の素材に合わせ、備えている洗剤から、ベストなものを選んでます。
その成分を、まっすぐに繊維の芯までアプローチさせました。
粗相は当然ですが、寝汗や皮脂、ハウスダストなども、残らず分解し、たっぷりの温水で、洗い流してます。
衛生面でも問題ございません。
引き続き安心して、ご使用いただければと思います。
また、ご期待に応えられるクオリティーとなり、今後も汚れてしまった際は、当店に託してくださるようですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
そして、こんなに光栄なことはありません。
お布団の悩みを必ず解消するクリーニング店として、末永く頼りにしていただけるよう、ますます技術力を高めます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2017年2月24日
敷布団3枚をお願いしたSです。
大変お世話になりました。
仕上げには納得してますので、大丈夫です。
黒いシミがポツポツと出たままですが、カビの殺菌はしていただいたようなので、問題なしです。
どうせカバーを被せるので、見えなくなりますしね(笑)。
お気遣いの連絡、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご納得をいただけたようで、ホッとしました。
託していただいた寝具を拝見したところ、広範囲に、カビが見受けられました。
そのような状態で使い続けますと、就寝中に胞子を吸い込んで、健康トラブルに陥る危険性がございます。
お力になりたい一心でした。
ところが、通常の汚れによるシミと違い、黒い斑点は、カビが繊維を蝕んだ劣化現象です。
現状のクリーニング技術では、完全に消せことができません。
ご説明の手紙を、仕上がり品に同梱したものの、変わり映えが乏しい外観に、お叱りをいただくかもしれないと、不安を抱いておりました。
それだけに、救われた気持ちです。
と同時に、寛容なS様の寝具だからこそ、黒ずみを、残らず消せなかったことが、悔しくてなりません。
今後の課題として、新たな技法の開発に努めなければと、決意を新たにしました。
なお、痕跡はありましても、衛生的には、全く問題ございません。
最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的に洗いあげました。
洗剤に含まれるタンパク質分解酵素で、根こそぎ汚れを溶かした後、まろやかな軟水を、適温に温めたお湯で、念入りに濯いでます。
併せて、100度のパワフル熱風による、高熱乾燥も徹底しました。
S様の健康を脅かすカビ菌は、残らず退治してます。
もちろん、繁殖に必要な養分となる、寝汗や皮脂などの汚れも、一掃しました。
早期に、再び黒い斑点が、広がることはありません。
ご安心いただければと、思います。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽に相談ください。
生地から中綿まで丹念に洗浄し、新しい寝具を買い求めるのと、同等のクリーンさにします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
とても丁寧で暖かい対応で感服しました。
注文確認に始まって、キットの発送、クリーニングに取りかかる連絡と、どういう状況なのか手に取るように分かって終始安心できました。
クリーニングした布団ですが、輪染みをしっかり落としてくれてよかったです。
子供が汚した臭いもしなくなって嬉しいです。
お手間をかけました。
また機会がありましたら、御社にと決めてます。
その時も、どうぞよろしくお願いします。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そしてアンケートを拝読し、及第点に達するサービスをご提供できたことが分かり、ほっといたしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があって当然です。
特に、インターネットの世界では、格安料金と見せかけ、お金を騙し取る悪質な輩による被害が続出していると、ほんの数ヶ月前まで、毎日のように報道されてました。
店員と直接声を交わす対面販売とは違うネットショップでの購入ですから、S様の心配は、なおさらだったことでしょう。
ところが、それでも当店を信じて、大切な寝具を託してくださいました。
言葉では伝えきれないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
接客を担当している私としましては、何としてでもサービスを気持ちよくご利用いただきたい一心でした。
そのような想いから、失礼のないよう、丁寧な受け答えを心がけたつもりです。
また、初めてのご利用であっても、迷うことなく、スムーズに寝具を配送袋に収納するご説明と、状況なども細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで、不安を一切感じないような応対をすることも、責務でした。
それだけに、S様から「終始安心できた」というお言葉は、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの品質についても高い評価をいただき、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、ハプニングによる汚れが付着してしまい、ご自分で部分洗いを試みたものの、どうしても臭いとシミが抜けず、衛生面に不安を感じていると伺いました。
ご注文書を目にしたクリーニングスタッフは、自らの存在価値が問われる重要な仕事をいただけたと、大変な意気込みだったんです。
お預かりした寝具は、持ち合わせている全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
汚れの具合を細部まで確認したうえで、クリーニング作業を始める前に、除臭効果が優れているスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を数時間漬け込んでます。
この一手間を加えたことから、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん、臭いの問題を解決した後も、気を緩めることなく、丹念なお洗濯を施してます。
生地に見受けられた輪染みには、特殊な助剤を手作業で刷り込み、中綿の部分に対しても、素材に合わせ、最良の仕上げが見込めるスイス製の洗剤を、隅々まで行き渡らせてます。
成分のひとつとして含まれる酵素パワーで、繊維から汚れが浮き上がったところを逃さず、大量のお湯で洗い流しました。
また、パワフルな熱風を吹き付ける、高熱乾燥処置も繰り返し施してます。
ハプニングによる汚れは、蓄積された汗や皮脂とともに、ことごとく消え去りました。
新品に勝るとも劣らない、理想的なクリーン布団となっている自信がありますが、臭いとシミが消えたことで、S様が喜んでくださる結果となり、私どもに取りましても、大きな自信をすることができ、今後の業務にも弾みがつくことは、間違いございません。
しかも今回、ご期待に添える結果となったことから、汚れが再び生じてしまった際も、お任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
そして、こんなに光栄なことはありません。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、また違った感動をお届けできるよう、クリーニングの腕を磨きますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
布団を梱包するための袋を送っていただいたとき、我が家にペットがいることの配慮をしてくださり、嬉しくなりました(^^)
布団を送ってから戻ってくるまでもあっという間でした。
次回は掛け布団をお願いしたいです。
(店長の松永)
気持ちよくサービスをご利用いただけましたようで、ホッとしております。
実を申しますと、以前に当店をご利用くださったお客様で、宅配ドライバーが玄関のドアを開けた瞬間にワンちゃんが飛び出して、自動車に跳ねられる事故があったんですね。
そのようなことから、同じ悲しい事故を2度と繰り返すことがないように、私どもでできる最善の策として、宅配ドライバーに指示書を添付した次第です。
ところで納期についてですが、嬉しい評価をくださり、誠にありがとうございます。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、普段お使いくださっている愛用のお布団ということで、特急仕上げをご希望とお聞きしました。
そこで、お考え以上に早く仕上がり品をお届けをしようと、今回はスタッフ総掛かりの態勢でスピードクリーニングしたのですが、その甲斐あって、このようなお言葉をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
もちろん肝心のクリーニングの品質ですが、私どもが所持してます設備と技術を結集して、生地から中綿の繊維の芯まで、しっかりと洗浄いたしました。
今までのご使用からの汗などの汚れは、根こそぎ洗い流されて、衛生面では新品にも負けないほどの理想的なお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングしたお布団に包まれた快適な眠りをご堪能いただき、N様の毎日のお目覚めが、爽やかなものであり続けますように、心から願うばかりです。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今度は掛け布団につきしてもご検討くださっているのですか?
ありがとうございます。
ぜひ、お任せいただきとう存じます。
このご縁を大切に、N様の快眠のお手伝いができる喜びを胸にして、全力で対処して、頼りになる布団クリーニング店として、末永くご愛顧いただければとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
お世話さまです。
おふとんは、無事に届きました。
昨日、陰干しをしましたので、大丈夫かと思います。
今回はシミを丁寧に落としてもらったようで、大変感謝しております。
前回に続いて、きれいになったお布団で、気持ちよく眠ることができ、本当にありがとうございました!!!!!!!!!
また、次回もよろしくお願いいたします~。
(店長の松永)
再びのご利用、本当にありがとうございました。
初めてのお客様からの語彙らも嬉しいのですが、F様のように再度のご注文は、別な喜びがありますし、特に前回担当しましたクリーニングスタッフにとりましては、これ以上うれしいことはありません。
と同時に、改めて自信を深めることもできますし、高いモチベーションを持って業務に励むこともできるかと思うんですね。
ありがとうございます。
そして今回も、F様のご期待を越えるハイクオリティーな仕上がり品をお届けして、心の底から喜んでくださるものとにしたいと、クリーニングスタッフもハッスルしてお洗濯をしていたようです。
生地のシミの除去は当然のことながら、中綿の繊維の芯まで洗剤を浸透させて徹底的な洗浄をいたしました。
今までご使用からの様々な汚れは、ことごとく洗い流しましたから、清潔度でしたら理想的なお布団となっております。
ご安心くださいませ。
また、今回ご提供しました仕上がり具合から、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
では再びF様のお布団を洗える日を心待ちにしながら、もっとご満足くださるサービスをご提供できますようスタッフ一丸となって邁進いたしますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お布団のクリーニング2回にわけてお願いしましたが、ふっくらしたのと、きれいになったのとで大変満足しています。
二人暮しで布団2組しかなかったので、お布団をだしている時は寒さと戦っていましたが、今日からは安心です。
今回は日通さんも時間通りに来ていただいて不便は感じませんでした。
どうもありがとうございました。