2021年4月13日
母から「もう戻ってきた(クリーニング終わって帰ってきた)」と連絡ありました。
ありがとうございます。
こんなにスピーディーに対応されたことないと思うので、感激してると思います。
送るときに圧縮袋も返送しなかったから悪いことしたなって気にしてたんですが、大丈夫でしたか?
御社については、傷んでるところとか縫い直ししてくれる所に丁寧さを感じて、母に勧めました。
もう高齢なので、また新しく布団を新調する事はないと思うし、せっかくなら長く大事に使ってもらいたいので、これからもよろしくお願いしますね。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
また今回は、私どものサービスを、お母さまに勧めてくださり、重ねて御礼申しあげます。
ご紹介くださったO様の顔に泥を塗るような結果となっては、取り返しがつきません。
必ず、いい布団クリーニング業者を、教えてもらえたと、お母さまに喜んでいただけるよう、スタッフ一丸となって臨みました。
お任せくださった3枚の肌掛け布団が、毎日ご愛用の寝具でしたら、大変な不便を強いてしまいます。
早急な納品となるよう、ご要望にはなかったものの、優先的な取り扱いとしました。
その甲斐あって、お母さまが驚かれるスピード納品となり、よかったです。
なお、早さだけを追求して、クリーニング品質を疎かにはしません。
特に羽毛素材の寝具は、生地を揉むような洗い方をすると、中に詰まったダウンやフェザーが、傷ついてしまいます。
秀逸な保温性や放湿性が、損なわれかねません。
そのような事態に陥らぬよう、特に慎重なクリーニングを心がけました。
高浸透タイプの洗剤を、しっかりと隅々まで行き渡らせ、汗や角質などの老廃物は、穏やかに分解してます。
そして、温水による濯ぎと、100度の熱風を駆使した高熱乾燥も、徹底しました。
汚れは、一掃されてます。
ご安心ください。
ところで、配送時に使用する圧縮袋ですが、お気になさらないでください。
膨らみ感ある羽毛布団は、ひとつの配送袋に、3枚を詰めるのは、大変なご負担となります。
それを軽減するためのアイテムとして、梱包キットに添えました。
今回は、肌掛け布団とあって、不要の品をお渡ししてしまい、お母さまに気遣いをさせてしまったことを、むしろ申し訳なく思います。
ご不要でしたら、廃棄くださって構いませんし、他の用途で使用いただければ、幸いです。
なお、今後も微力ですが、お力添えできるよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけます。
O様からの依頼は、過去3度承ってますが、いずれも秋でした。
今年も、お役立てできることをスタッフ一同、願っております。
2020年12月5日
アンケート遅くなりまして申し訳ございません。
綺麗になった布団、大変気持ちよく寝ております。
メールも以前と変わらずとても丁寧で、ありがとうございます。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びT様の快眠に、貢献できたようで、ホッとしました。
およそ3年6ヶ月ぶりのリピートです。
特別な喜びがございました。
また、その間もクリーニングスタッフは、技術力に磨きをかけてきただけに、より素敵な仕上がり品にしたいと、大変な意気込みだったんです。
今回、お任せくださった寝具のうち、掛け布団の中綿に、若干の偏りが見受けられました。
何も処置せずにクリーニングすれば、その度合いが増して、使い心地が劣化しかねません。
そのようなことから、しっかりと中綿を固定したうえで、お洗濯を始めてます。
繊維に染みこんだ汗や角質などは、選りすぐりの洗剤をふんだんに使用し、残らず分解しました。
そして、温水による濯ぎを、念入りに繰り返した後は、100度の熱風で、徹底的に乾かしてます。
汚れは、残らず取り除きました。
衛生面では、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
また、私の応対についても、言及いただき、恐れ入ります。
2年ほど前に、諸事情から、料金を上げざるを得ませんでした。
前回よりも、ご負担が増えてます。
それにも関わらず、再度の依頼をくださいました。
本当に嬉しかったですし、感謝の気持ちを抱きながら、接客をさせていただいたつもりです。
合格点に達した応対となったようで、安堵しました。
なお、今後も微力ですが、お力添えできればと思います。
人間の免疫力は、睡眠時間にケアされると、報道されてました。
眠りの質は、侮れません。
一日の疲れを癒やす場として、理想的なクリーン布団となるよう、お洗濯の腕前を高めますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
ところで、全国的なコロナ禍が、深刻な状況に陥りました。
茨城県内ですと、昨日の新たな感染者数は85人で、過去最高の数値だったと伝えられてます。
収束の兆しもなく、気が休まらない日々が続きますが、『3つの密』を回避するなど、お身体を大切になさってください。
そしてT様が感染することなく、健康な毎日を過ごされますよう、深く願っております。
この度も、ありがとうございました。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。
2019年7月18日
羽毛を洗ってもらったNです。
古いものなので、シミはとれないと思っていたので、驚きました。
となくてもよかったので、感激しました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、期待以上との評価をいただき、とても嬉しいです。
クリーニングを担当したスタッフは、アンケートを拝読して、大変な喜びようでした。
大きな自信も得られ、今後の業務にも、高いモチベーションで、対処することでしょう。
感謝申しあげます。
主に、皮脂が原因と思われるシミが、見受けられました。
そこで、このタイプの汚れに、効果的な溶剤を、丁寧に生地へ擦り込んだのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、見栄えの改善だけでなく、中綿についても、徹底的に洗浄しました。
洗剤の主成分として、配合されたタンパク質分解酵素を使い、繊維に染みこんだ汗などの汚れを、速やかに溶かした後、たっぷりの温水で丸洗いしてます。
衛生面でも、新品と遜色ありません。
安心して、お使いいただければと、思います。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
一日の締めくくりの場となるのが、寝具です。
N様を、優しく包み込んで、上質な眠りに誘う清潔布団となるよう、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年4月24日
ちょっと急いでおりましたので、最短での作業をしていただけて助かります。
またよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けまでの早さですが、I様の期待に応えられたようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際、お近くのクリーニング店に相談したものの、納品まで1ヶ月ほど必要と言われてしまい、お困りと伺いました。
私どもは、これまで多くのお客様から、納品スピードについて高い評価をいただいております。
お力添えできるよう、最優先の取り扱いはもちろんのこと、スタッフ一丸となった特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐があったようです。
なお、早急な仕上げとなりましたが、お洗濯の内容に、手を抜くことは一切ありません。
最新の洗浄ノウハウに基づき、生地から中綿まで、徹底的にクリーニングしております。
今までのご使用で溜まった、寝汗や皮脂、ハウスダストなどは、残らず洗い流しました。
万全の衛生状態です。
ご安心ください。
なお、今後もI様のお力添えできるよう、より高みを目指し、技術に磨きをかけます。
そして、再度のご依頼を賜りましたら、着実に進歩していることが伝わるサービスにしたいとも考えてますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年4月22日
4月19日に商品を受け取りました。
大丈夫です。
クリーニングの出来具合も不具合ないと思います。
少し残っている所がありますが、染みがだいぶ少なくなりました。
またリピしますね。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、ご指定くださった納品日に、仕上がり品を無事、お届けできて、ホッとしました。
お仕事の都合で、木曜日以外の受け取りが難しいと伺っております。
配送に要する時間を考慮しますと、通常の対処では、もう1週間、先延ばしとなることから、特急仕上げの取り扱いとしました。
その甲斐があったようで、よかったです。
もちろん、大至急のクリーニングとなりましたが、決して洗浄工程を省き、品質を疎かにすることはございません。
汚れの状態に応じて、臨機応変に洗浄剤を変えながら、しっかりと洗いあげます。
寝汗や皮脂、ハウスダストなどを、穏やかに繊維の表面に浮かび上がらせ、大量のお湯で洗い流しました。
生地の強度や、付着した汚れの経過時間から、一部は痕跡が残ったものの、清潔布団に仕上がってます。
ご安心ください。
また、及第点に達する仕上げとなり、今後もご愛顧をいただけるようですね。
とても嬉しいです。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがありますし、より満足くださる仕上げにしなければならないと、使命感も強まります。
K様の、快眠に貢献できるよう、しっかりと洗浄しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2018年2月4日
受け取りました。
敷布団に麦茶をこぼしたしみが落ちてよかったです。
まずはご報告まで!
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、清潔さを伝えられるものとなり、よかったです。
拝見したところ、食品による汚れが見受けられました。
そこで、キャリア豊富な熟練スタッフが担当し、生地の耐久性を見極めながら、特殊な溶剤を、慎重に生地へ擦り込む処置を試みたんです。
この手法が功を奏し、見栄えが改善できたのは、私どもにとっても、大きな自信に繋がりました。
ありがとうございます。
なお、表面的な部分だけでなく、見えない中綿に対しても、しっかりとクリーニングしました。
お預かりしたのは、羽毛布団です。
汚れ落ちを高めるために、タイプの異なる数種類の洗剤を混ぜ合わせた、オリジナルの洗浄液を作りました。
適正な比率で配合すると、それぞれのパフォーマンスが、一段と際立つんです。
これを、繊維の芯まで染み込ませ、寝汗などを瞬時に分解しました。
汚れは一掃され、上質なクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、声をおかけいただければと思います。
清潔布団で眠る幸せを、心ゆくまで満喫くださるよう、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
ありがとうございました。
お布団の仕上がりには、大変満足しています。
今回クリーニングをお願いした布団には、ダニがいたようで、娘と私と何ヶ所かかまれてしまい、本当は別の布団をお願いするつもりで、既に荷造りしていたのですが、急遽布団を入れ替えた次第です。
2日前に娘が帰省して、布団で寝て大満足でした。
ダニがいなくなり、本当に気持ちが良かったようです。
ダブルの羽毛掛布団は、私が使ってますが、ふかふかで気持ちがいいです。
またお世話になりたいと思っています。
本当に有難うございました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、大満足との評価をいただき、とても嬉しいです。
クリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべながら、何度もアンケートを読み返しておりました。
寝具を専門に丸洗いしている業者が、インターネットの世界でも多数営業している中で、私どもを選んでくださったM様です。
ご期待以上の仕上がり品にしたい一心でした。
お預かりした寝具ですが、最新のノウハウに基づき、徹底的に洗いあげております。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の強度や、汚れの具合などを、細部まで確認しました。
そして、洗浄パワーを高めるために、羽毛布団は4種類、綿の敷き布団は5種類の異なる洗剤を調合した、特製の洗浄液を作り、その成分を中綿の奥深くまで浸透させたんです。
手荒な力で揉み込むようなことをしては、破損事故を招きかねません。
安全性を第一に、配合されたタンパク質分解酵素で、穏やかに汚れを溶かすクリーニング手法を貫きました。
併せて、ご家庭の浴槽でしたら、およそ40杯分にもなる大量のお湯を用いた濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥も、念入りに施してます。
これまでのご使用で染み込んだ寝汗や皮脂は、残らず洗い流されました。
衛生面では、新品にも負けないほどの状態です。
アンケートを拝読しましたところ、今回のご用命は、ダニが原因と思われる、お肌のトラブルがあってのようですが、ご安心ください。
ご存じのことと思いますが、60度を超える温度では、ダニは生存できません。
洗浄から乾燥まで、高温状態が続いたことから、全て死滅している自信があります。
お嬢様が、早速それを実感くださいましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、自信を深めることができました。
ありがとうございます。
また、せっかく私どもに託していただいたからには、クリーニングをして、衛生的な寝具にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものにしたいと、考えてました。
そのようなこともあって、お洗濯の工程が完了した後も、手間ひまを惜しまず、特別な復元処置を試みたんです。
これが功を奏し、羽毛布団のボリューム感が増して、気持ちのよい眠りをM様に満喫いただき、嬉しいです。
新鮮な空気を中綿に送り込んで、これまでのご使用で押しつぶされたダウンボールを、正常な形態に戻しました。
ふかふかな見栄えとともに、保温性の改善も望めますので、これからの季節も、暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
ところで、清潔感が伝わる仕上げとなったことから、引き続きののご用命もくださるとのこと!
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
では、心地よさ満点の清潔布団を、常にお届けできますよう、ますます技術力を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
ありがとうございました。
トホホな臭い、すっかり消えてて、やっぱりプロの方に最初からお願いすればよかったと思いました。
汚しちゃった染みも、ほとんど落ちて嬉しいです。
お布団と一緒に、全部落としきれなくてすいませんって手紙が入ってましたけど、全然問題なしです!
というか、ここまでよく落としてくれたと主人も感心してました。
小さい子なので、また汚すことがあると思いますが、その時は直ぐにリフレさんに相談したいと思います。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、だんな様にも納得いただけたと伺い、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご用命を賜りました際、思いがけないハプニングで、臭いをともなう汚れが寝具に染み込んでしまい、ご自身で市販の消臭スプレーを用いたり、重曹で部分洗いを試みたものの、全く改善されず、困っていると伺っております。
私どもの存在価値が問われる仕事をいただけたと、クリーニングスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
お預かりした寝具ですが、汚れの状態などを細部まで確認したうえで、本格的な洗浄作業を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、4時間ほど漬け込んだのですが、その甲斐があって、無臭の快適さを取り戻すことができ、よかったです。
もちろん、臭いの撃退に努めた後も、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを繰り出し、丹念に洗いあげました。
見受けられたシミには、その原因に応じて、最も効果が期待できる特殊な溶剤を、少量ずつ、数回に分けて繊維に擦り込む処置を試みてます。
ところが、生地の強度から、多用すると寝具を傷つけてしまう危険性が増すことから、若干の痕跡が残った形でのお返しとなってしまいました。
お詫びの手紙を添えたものの、叱責されるのではないかと、心配だったのですが、お叱りどころか、「ほとんど落ちて嬉しい。」との、暖かい言葉をかけていただき、救われた気持ちです。
ありがとうございました。
なお、シミの痕跡はありますが、衛生面では万全の寝具となってます。
スイス製の高級洗剤を、惜しむことなく、大量に使い、その成分を中綿の奥深くまでアプローチさせました。
お布団にダメージを与えることなく、汚れを分解し、南アルプス山系からの天然水を用いた濯ぎを、十分過ぎるほど施してます。
また、高熱乾燥マシンのパワーを全開にして、100度の熱風で、しっかりと乾かしました。
ハプニングによる汚れはもちろんのこと、寝汗やハウスダストなども一掃されてます。
ご安心くださいませ。
ところで、だんな様にも納得いただける仕上がり具合となったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
シミが残った状態とあって、再度のご依頼は難しいものと覚悟を決めてましただけに、胸が熱くなりました。
では、お布団の悩みを解消できるお店として、末永く頼りにしていただけますよう、スタッフ一丸で洗浄技術を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
お世話になっております。
また、親身なアフターフォローのご連絡ありがとうございます。
長年共にしているお布団を丁寧に取り扱っていただき、とてもうれしいです。
早速使用していますが、快適に眠ることができており感謝しております。
次回もお願いしたいと考えておりますので、その際はよろしくお願いいたします。
お礼まで。
(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご満足いただけるクオリティーであったのか、とても気がかりだったこともあり、T様のご迷惑になるかもしれないことを重々承知しつつも、思わず連絡を差しあげてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、お返事をいただき、それも杞憂だったことが分かり、安堵しました。
ご依頼を賜りました際、ダニアレルギーが発症してしまい、殆ど睡眠を得られない状態が続いて、難儀していると伺っております。
疲れを癒やすことができない毎日とあって、より深刻な健康トラブルに繋がりかねません。
何としてでも、お力になりたい一心でした。
当店が、このようなサービスを営んでいる理由のひとつに、『デリケート体質の方が、症状に悩まされず、心地よい眠りを楽しむことができるように努めること!』という項目がございます。
もちろん、お医者様ではないので、治療行為は絶対に許されません。
ですが、お布団のアレルゲン物質を取り除くことで、せめて睡眠中だけでも、症状の辛さから解放されるのではないかと、考えているんです。
T様からのご用命は、その理念を現実のものとする機会と、クリーニングスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
お預かりした寝具ですが、当店が所持している全ての技術を結集させ、徹底的な洗浄を施してます。
事前に生地と縫製の耐久性や、汚れ具合などを細部までチェックし、中綿の素材に合わせ、最も洗浄効果が期待できるタイプの洗剤を惜しむことなく、ふんだんに使いました。
成分として含まれる酵素のパワーで、汚れを根こそぎ分解させ、南アルプス山系からの上質な天然水で、念入りに濯いでます。
その後も、高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、強力な熱風で徹底的に乾かしました。
アレルゲン物質とされるダニやカビ菌は一網打尽にされ、全て退治してます。
また、繁殖に欠かすことができない栄養源となる皮脂などの汚れも、全て洗い流されました。
再びダニが侵入しましても、早期に増えることがない、上質なクリーン布団となっている自信がありますが、心地よい眠りを満喫いただけるようになり、よかったです。
しかも、お悩みを解消することができたことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、T様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、次回も、しっかりとクリーニングをしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
寝心地とても良いです。
朝起きた時!
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいしまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適にお使いいただけるものとなって、私も嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださいました。
心の底から喜んでくださるものにしたいと、お洗濯を担当したスタッフも、大変な張り切りようだったんです。
お任せくださいました寝具ですが、当店が所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
多数取りそろえている洗剤の中から、素材に適したタイプのものを厳選し、これを生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせてます。
成分として含まれる酵素の働きで、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のお湯を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎをしました。
今までのご使用で染み込んだ寝汗など、様々な汚れは一掃されてます。
引き続き、安心してご使用くださいませ。
また、衛生面だけでなく、快適性についても向上した寝具を目指し、今回は、特別な復元処置も施しました。
こちらは、お洗濯が完了した直後に、新鮮な空気を中綿にたっぷりと含ませることで、保温性と放湿性の改善効果などが期待できるのですが、この手法が功を奏し、気持ちのいい眠りをS様が楽しんでくださる結果となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
そして、大きな自信を新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽にお声かけください。
微力ではございますが、S様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、心をこめてクリーニングすることを誓います。
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。
この度は丁寧なご対応、ありがとうございました。
こちらのクリーニングはいつも安心してお任せできるのでとても助かっております。
前回お願いしました羽毛かけ布団とともに快適に就寝しております。
一つ、前回も含めて気になった点があります。布団が届いていつもすぐに開封するのですが、開封した布団からタバコに似たようなニオイがしてきたのですが・・
特に布団袋の外側にはニオイはついておらず、布団のみに感じるニオイですので乾燥時に付くものなのでしょうか?
すぐにニオイはなくなるので、あまり気にはしていないのですが、羽毛布団のときも同じニオイがしたので質問させて頂きました。
(店長の松永)
この度も当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には7月にご利用いただいて、それから僅か3ヶ月ほどで再度のご用命とあって、とても嬉しかったです。
また、このような早期のリピートから、クリーニングスタッフも大きな自信を得ることができたようですし、今回もご期待にお応えしたいと、とても張り切っておりました。
お任せくださいましたお布団ですが、生地の強度や汚れ具合などを確認して、最良の仕上がりとなるような洗剤を厳選し、これを繊維の芯まで浸透させるとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置をしてございます。
今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面では新品のお布団にも負けないほどの理想的な状態となっておりますので、どうぞご安心ください。
ところでタバコに似たような臭気が開封直後にするとのことですが、工場責任者に聞きましたところ、クリーニング後、直ぐにビニールに入れるため、もしかしたら乾燥時の臭いや洗剤、そして羽毛や中綿の素材がもっている本来の臭気が袋の中で溜まってしまったかもしれません。
ですが、この臭気は汚れが原因ではないことから清潔度には全く影響がございませんので、前述しましたように安心くださいませ。
そして秋の深まりとともに、これから寒さも増してきますが、今回クリーニングしましたお布団で、S様が快適にお休みいただければ幸いです。
なお、今後ともS様の快眠のお手伝いができますように、技術の向上、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度も当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
長い間に染み付いてしまった汚れが落ちなかったのが残念でしたが、手触りがサラサラになり埃臭さがなくなって戻ってきたので気持ちよかったです。
これで安心して押し入れにしまえます(笑)
今年の花粉の時期も毎日のように外干ししてしまっていたので、相当汚れていたのではないでしょうか・・・
また利用させていただきます!
(店長の松永)
合格点をいただけるお布団の仕上がりだったようで、ホッとしました。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
「このお店なら、きっと大丈夫!」と信頼して大切なお布団をお預けくださったN様です。
必ずご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでしたし、クリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでお洗濯をしておりました。
生地の強度から、強いシミ抜き剤を使用しますと損傷する可能性が高いと判断しましたことから、安全性を最優先に、除去力が弱いものの繊維への負担が穏やかなタイプだけを使用しましたので、シミにつきましては痕跡が残ってしまいましたが、汗汚れなどは残らず洗い流してございます。
衛生面でしたら、新品にも負けないほどのクリーンな状態となっている自信がありますが、それを手触りなどからN様が感じ取ってくださいましたことは、まさに仕事冥利につきる次第です。
ありがとうございました。
しかも、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのお言葉・・・。
とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
では、再びN様のお役にたてる日が来ることをスタッフ一同、心待ちにしているとともに、次回はシミの除去についても心の底から喜んでくださる結果をご提供できますよう、しっかりと腕に磨きをかけておきますね。
どうぞ、このような私どもですが、よろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
こんばんは、お世話になっております、A.Sです。
昨日の朝にお布団は無事に届きました。
色々お気使いいただきまして、ありがとうございました。
黄ばんだお布団もだいぶきれいになりました。
手入れが行き届いていなくて恥ずかしくて、クリーニングもためらっていました。
しかし、きれいな布団であたたかく休みたいと思い今の時期にクリーニングをお願いした次第です。
思ったよりも早く仕上がってびっくりしています。
実は色々なクリーニング店に仕上がり日を聞いた所、早い仕上がりで1ヶ月と聞いてあきらめていました。
松永さんのところに頼んでよかったです。
今後も家族のふとんを依頼するかもしれません。
その時はどうかよろしくお願いします。お世話になり、ありがとうございました。
(店長の松永)
ご納得いただける仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
生地の黄ばみにつきましては、繊維の強度との兼ね合いや、お客様のお肌への安全性から強力な漂白剤を使うことができなかったので、完全に消し去ることができなかったと担当いたしましたクリーニングスタッフから報告を受けておりました。
そのようなことから、お叱りをいただくまではないかと、内心ドキドキしておりましたので、ホッと胸を撫でおろすことができた次第です(笑)。
ありがとうございました。
ですが、今後も新しい手法を視野に入れて、どのような生地や状態であってもパーフェクトに黄ばみを消し去るノウハウを模索してS様にも心の底から余路呂混んでくださるクオリティーを目指す所存です。
また、納期つきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
一般のクリーニング店では、お布団は特殊品ということで、私どものような業者に外注依頼することもあって、一定数が集まってから私どものような専門の業者にお布団を輸送することが多いことから、仕上がるまで数ヶ月を要する場合があるようです。
ところが今回のようにダイレクトに私どもにお任せいただければ、無駄な時間なくスムーズにクリーニング作業に入ることができますし、ご注文いただきました際に『特急仕上げほ希望』とのことでしたから、スピーディーな洗浄を心がけました。
もちろん、どんなに早くても汚れ音に一切の妥協はございません!
残念なことに黄ばみは全て消し去ることができなかったものの、中綿のすみずみまで汚れ落ちがバツグンな洗剤を行き渡らせて、徹底的なクリーニングをいたしました。
衛生面では全く問題のないクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
そして今回お洗濯いたしました清潔なお布団に包まれて、S様がグッスリと気持ちよくお休みいただけまいよう、心より願っております。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、ご家族のお布団についてもご検討くださっているとのこと!
ありがとうございます、ぜひお任せください。
このご縁を大切にして、S様のご家族の方々が、安心してお休みいただける極上の清潔なお布団となるよう当店が所持してます全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んで対処すること固くお約束いたします。
そして、S様ご自身のお布団を再びクリーニングできる日も心待ちにしております(笑)。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。
メールでのお気使いありがとうございました。
無事にお布団が届きました。
手入れの行き届かない私の黄ばんだふとんがきれいになり満足しています。
宅配会社ですが、フリーダイヤルがつながらなかったので、営業所に持ち込みしたのですが、その時の対応が悪かったが仕方が無いと思いました。(夕方の忙しい時間帯に持ち込んだ為)
でも、今後も利用したいと思っていますのでよろしくお願いします。
(店長の松永)
配送途中の思わぬ事故もなく、無事にS様のお手元にお布団が到着してまて安堵いたしました。
そして、クリーニングの仕上がりにつきましてもご満足いただけるもので、こちらにつきましてもホッと胸を撫でおろすことができました。
お知らせありがとうございます。
ご信頼を決して裏切ることのないようにと、私どもが持ち合わせてます全てのクリーニングノウハウを注ぎ込んでお洗濯をさせていただきました。
清潔度には絶対の自信がございますし、そのクリーンさは新品をご購入されました時と同等のレベルになっております。
どうぞ、ご安心ください。
今年は秋の深まりが思いのほか早いようで、肌寒い夜もございます。
ですが、S様には今回クリーニングさせていただきましたお布団に包まれて、暖かな心いい眠りを毎日ご堪能いただけましたら嬉しいです。
また宅配会社の応対ですが、失礼な応対をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
最寄りの営業所に自動的に繋がるフリーダイヤルが機能しなかったために、余計なお手間をとらせてしまったS様です。
電話がつながらなかったことと、大きなお布団を苦労して営業所までお持ち込みくださったことに対して、まずはお詫びをするべきです。
併せて、そのようなご苦労をおかけしてしまったからには、とびっきりの気持ちのいい接客をしなければいけません!
当店も宅配会社も、お客様から信頼されて初めて事業として成り立つのですから、気持ちよくご利用いただけるように最大限に尽くすことは当然ですし、不手際があれば心からお詫びすべきでございます。
この件につきましては、S様のお名前を伏せたうえで宅配会社に伝え、早急に改善するように強く要請いたします。
とは申しましても、今回の宅配会社の失礼な応対で傷ついたS様の心を想いますと・・・、本当に心が痛みます。
ごめんなさい。
そして、このような失態があれば、もう2度とご利用いただけなくても仕方がありません。
ところが、今後もご利用してくださるとのこと・・・、S様の優しさに思わず涙が込みあげてきました。
本当にありがとうございます。
そして次回こそ、配送も含めて全ての面でパーフェクトなサービスをご提供しなければと新たに決意した次第です。
今回お知らせくださいました貴重な情報を必ず業務にフィードバックして、より高いクオリティーあるものにしていくこと固くお約束いたします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Mです、昨日布団を受領いたしました。
受領希望日を申しておきながら、仕事で平日夜はなかなか早く帰宅できず、そもそもの発送が遅くなり、おかしな形になってすみませんでした。
それにもかかわらず今回も非常に早く仕上げていただいて、受領も気にしていただき、恐縮です。
我が家の布団をほぼこれでクリーニングしていただいたため、すっかり快適です。
敷き布団の仕上がりがとても気に入り、ふかふかで新品のよう、お陰様で気持ちよく休みました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。いつまでも頑張ってください!
ただ今,お布団を受領いたしました。
無理と思われた日程できれいに仕上げていただき,また,諸々の相談に逐一ご丁寧に対処いただき,ありがとうございました。
こんなによくしていただき,次も是非また利用させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。
連続休暇の最中にお願いしまして、お忙しい中ありがとうございました。
無事仕上がって届き快適に眠りについております。
2回目の利用になりますが、メールでのやり取りがとても丁寧に案内してくださっておりますので、安心してお任せしております。
お忙しいのに無理かとは思いますが、実際の自分たちの使用している寝具類の汚れた水の具合など確認できる画像があると、まさに汚れが蓄積していることや綺麗になって帰ってきたことが一層実感できるような気がしました(今でも十分実感しておりますが)。
ぺっちゃんこだった綿の布団が、厚さ1.5倍位になって戻ってきたのでうれしかったです。
古いジュニア布団ですが、89歳の祖母が作ってくれたものなので捨てられずにいました。
キレイにリフレッシュして、まだまだ使わせていただきます。
羽毛布団、羊毛布団は厚さなどは変わりませんでしたが、臭いがすっかりなくなって気持ちよく寝ています。
ありがとうございました。
今回は、さぶろうくん(猫です)がおしっこをしてしまったのでお願いしましたが、良かったです。
しっかりとシミはとれてましたし、あの強力な臭いもぜんぜん無くなりました。
臭いが取れるか心配でした。
また粗相したらお願いします。