２０２１年４月１４日
とても満足、ペットの粗相に対応できる布団クリーニング
茨城県つくばみらい市、陽光台小学校区にお住まいのＡ．Ｆ様
以前は、布団をクリーニングするのに持っていくのが大変と思ってましたが、集配してくれるし、ペットの粗相に対応してるため、お願いするようになりました。
キレイになったお布団で寝れるようになってとても満足です。
（店長の松永）
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは、ワンちゃんの具合ですが、その後、いかがでしょうか？
お申し込みの際に、体調を崩してしまったと伺いました。
大事に至らず、既に元気を取り戻して、明るい毎日をＦ様と、過ごされていることを願わずにはいられません。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、今回も合格点に達したようで、安堵しました。
再び、お役にたてる機会を得られて、クリーニングスタッフは、心意気に感じていたようです。
臭いを伴った汚れは、衛生的な問題だけでなく、心地よい眠りが得られません。
必ず万全な衛生状態に、戻したいと思いました。
そして、パワフルな消臭液を、お布団全体へ馴染ませた後、所持している技術の全てを結集させてます。
お任せくださったのは、大きなサイズの羽毛掛け布団でした。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗浄スタイルは、中に詰まったダウンやフェザーが、損傷してしまいます。
保温性が、失われかねません。
特に慎重な対処が、求められました。
今回は、生地の強度や、縫製の状態などを、つぶさにチェックしたうえで、羽毛布団との相性がよい洗剤を、ふんだんに使ってます。
ハプニングによる汚れは当然ですが、汗やハウスダストなども、しっかりと分解しました。
そして、温水による濯ぎを、十分過ぎるほど繰り返した後は、100度の熱風を駆使した高熱乾燥も、徹底しております。
お布団の中で繁殖しがちなダニや、バクテリア、ウィルスなども取り除き、理想的な清潔さとなりました。
ご安心ください。
なお、今後も寝具の悩みを、必ず解消できるクリーニング会社として、お役立てできればと思います。
そのためにも、より素敵な仕上げを、私どもは目指さねばなりません。
スタッフ一丸となって、お洗濯の腕前に、磨きをかけ続けますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、ありがとうございました。
２０２１年４月６日
ふわふわで上々の仕上がり、きめ細やかでスピーディーな対応
茨城県つくばみらい市、谷原小学校区にお住まいのＹ．Ｎ様
仕上がり具合と、注文から受け取りまでの早さで、今回もお願いしました。
とてもスピーディーに応じてもらえて気持ちよく利用できました。
店長さんから送られてくるメールが、去年の時より多くなったと思いましたが、きめ細やかさが一段とアップしたように感じました。
布団も上々です♪
３枚ともふわふわで、すぐ使わないのがちょっと残念ですが、秋が待ち遠しくなりました。
ありがとうございました。
（店長の松永）
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回も、Ｎ様の期待に応えられるスピード納品ができ、何よりでした。
お任せくださった３枚の寝具のうち、１枚は毎日ご愛用のものと、伺ってます。
クリーニングに出している間は、大変な不便を強いてしまいますし、良質な睡眠ができないようでは、体調も崩しかねません。
早急に仕上げねばと、思いました。
そこで、優先的な取り扱いなど、特急クリーニングの体制で臨んだ次第です。
なお、急ぎの仕上げでも、お洗濯の品質を落とすことはありません。
汚れの状態を、キャリア豊富な熟練スタッフが、詳しく確認し、ベストな仕上げとなる洗剤を、使ってます。
成分として含まれる酵素を最大限に活用し、中綿に溜まった寝汗などは、残らず分解しました。
そして、温水による、十分な濯ぎもしてます。
清潔さは、新品と同等のレベルとなりました。
ご安心ください。
ところで、託していただいた寝具は、全て羽毛素材です。
弊社が、最も得意としているタイプでした。
クリーンな状態に戻すだけでなく、心地よさもアップした仕上げにしたいと、考えていたんです。
そのようなことから、お洗濯後に、特別な復元処置も試みました。
この一手間で、Ｎ様が喜んでくださるボリューム感ある見栄えとなり、よかったです。
フレッシュな空気を中綿へ送り込み、今までの使用で潰れたダウンボールを、本来の姿に整えました。
ふわふわな外観に加え、保温性と放湿性の改善も、期待できます。
弊社としましては、その心地よさを、すぐにでも体感いただきたいところですが、冬用の寝具とあって、お使いになるのは秋以降とのこと！
ちょっぴり残念な気持ちもありますが、きっと温かい眠りを、満喫いただけるかと思います。
ところで、私の応対についても言及くださり、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客に問題があっては、お客様が心から喜んでくださるサービスとなりません。
常に、もっと身近に感じられて、安心感のある応対にするにはと、自問自答してまいりました。
そのようなことから、クリーニング前に、寝具の使用状況などを伺うこととしたんです。
きめ細やかさがアップしたとの評価をいただき、嬉しいです。
とはいえ、まだ至らない点が多々あるのは、間違いありません。
より安心感が増したサービスを、ご提供できるように努めます。
また弊社で、お役にたてることがございましたら、気軽に声をおかけください。
再び、Ｎ様の快眠に貢献できる日を、心待ちにしております。
この度も、ありがとうございました。
早くて丁寧な対応が安心、次回も利用したい布団丸洗い
茨城県つくばみらい市、陽光台小学校区にお住まいのＡ．Ｋ様
質問等にも早く丁寧に答えていただき，とても安心してクリーニングをお任せすることが出来ました。
発送や受取なども，メールで随時お知らせしていただけるので，「到着したんだな」「もうすぐ戻ってくるんだな」と知ることが出来ました。
今回は敷き布団１点でしたが，また次回，掛け布団なども利用させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、合格点を賜ることができたようで、ホッとしました。
初めてのご利用となれば、クリーニングを、ご検討なさっている寝具が、はたして本当に大丈夫なのか、心配になるのは当然のことです。
ご質問には、的確なお返事を素早くするとともに、ご用命後も、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるよう、状況などを細やかにお伝えすることは、サービス業を営む者として、当然のことと考えてました。
それだけに、よもや、このような高い評価をいただけるとは、夢にも考えてなかっただけに、Ｋ様のお言葉･･･、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、ご納得くださる結果となり、よかったです。
お預かりした寝具ですが、ウレタン素材のものとあって、不用意な洗浄をしますと硬質化を招き、使い心地が著しく損なわれてしまうタイプでした。
特に高度な技術が要求されたことから、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが陣頭に立ち、慎重なお洗濯を施したんです。
数多く取りそろえている洗剤から、汚れの状態などを加味して、ベストな仕上げが見込めるものを厳選し、これを中綿の奥深くまで、慎重にアプローチしました。
大切なお布団に、ダメージを与えることなく、溜まっていた寝汗などを、成分として配合された酵素の働きで、スマートに繊維から浮き上がらせ、たっぷりのお湯で洗い流してます。
また、厚みのある特殊素材の寝具ですから、通常の乾燥手法ですと、乾かすのに長時間を要し、湿った状態が続くようでは、雑菌が繁殖してしまいかねません。
素早く乾かすことが鉄則とあって、所持している最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを最大にし、１００度の強い熱風を念入りに吹きつけました。
この高温による乾燥処置で、皮脂汚れを栄養源にしながら、密かに繁殖するダニやカビ菌も、ことごとく退治されてます。
清潔さには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
ところで、及第点に達するクオリティーとなったことから、他の寝具についても、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、Ｋ様の快適な眠りのお手伝いができる誇りを胸に、慎重かつ丁寧なクリーニングに努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
安心、とてもメールの対応が丁寧な布団クリーニング
茨城県つくばみらい市、板橋小学校区にお住まいのＭ．Ｓ様
お世話になっております、お布団のクリーニングをお願いした茨城県のＳです。
大変丁寧な対応ありがとうございましたヾ(^▽^)ノ
ご親切にメールをいただいたので、不安なく待つことができました。
汚い布団ですみませんでした。
無事受け取りできました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します(^-^)
（店長の松永）
私の応対につきまして、とても高い評価をくださり、ありがとうございます。
クリーニングの品質が一番重要ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要です。
そこで、『お持てなしの心』を大切にした細やかなご連絡をスピーディーに差し上げることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが私の務めででございましたから、Ｓ様から「不安なく待つことができた」というお言葉は、本当に嬉しいものなんです。
また今回は、なかなかお布団を干すことができず、臭いが気になってのクリーニングご依頼と承りましたが、仕上がり具合はいかがでしょうか？
ご信頼にしっかりとお応えできますように、私どもが所持してます全ての設備と技術を駆使しして、生地はもちろんのこと、中綿の隅々まで徹底的に洗浄いたしました。
臭いの原因となっておりましたガンコな汗などの汚れは、全て洗い流してますので、衛生面でしたら絶対の自信がございます。
ですが、ご使用になられてお気づきの点などありましたら、気軽にお申し付けください。
Ｓ様が快適な眠りを安心してご満喫いただけますよう、すぐに対処いたします。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もＳ様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、ますますクリーニングの腕に磨きをかけて、さらなるハイクオリティーな仕上がりを目指してまいります。
と同時に、私も感謝の気持ちを載せた丁寧な接客を常に心がけてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
期待どおりの出来に満足の布団クリーニング
茨城県つくばみらい市、小絹小学校区にお住まいのＹ・Ｍ様
布団戻ってきました。
御社のクリーニングについては期待通りの出来で満足です。
ですが日通のペリカン便の電話対応は最悪、横柄な態度で時間の指定が出来なかったばかりか、追加料金を請求されました。
前もって御社から対応を聞いていたので事なきを得ましたけど･････
多分コストの面で日通のペリカン便を使ってると思いますけど、私は多少料金が高くなっても黒ネコヤマトを利用したいと思いました。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、配送を委託している日通のペリカン便のスタッフが、大変失礼極まりない応対をしてしまい、申し訳ございません。
心より、お詫び申しあげます。
Ｍ様のご指摘と同じような声を、他のお客様からも頂戴し、早急に対処することと致しました。
現在は、宅配業界で最も接客クオリティーが高いと評判のヤマト運輸に配送を、お願いしております。
どうか、今回にかぎりご容赦をいただくとともに、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どもの布団クリーニングサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。