（店長の松永）
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、合格ラインに達したようで、安堵しました。
今回、主に洗浄を担当したスタッフは、物静かな性格なんです。
あまり感情を表に出さないタイプですが、ご期待に応えられたことが分かって、アンケートを拝読した後、小さなガッツポーズをしておりました。
責務を果たせたことで、新たな自信も得たようです。
今後の業務に、弾みがつくのは間違いありません。
感謝申しあげます。
前回の仕上げで、臭いが完全に抜けませんでした。
再洗浄させていただいたものの、ご信頼を失ってしまったのではと、悔いていたんです。
それだけに、Ｋ様からのリピートは、特別な喜びがありました。
と同時に、同じ過ちを繰り返してはならないと、前述のスタッフは大きな重圧感を感じていたようです。
今回も、一緒に暮らしているネコちゃんの粗相があると承りました。
そこで、通常よりも消臭成分を、２倍に濃縮したデオドラント液を作り、これを寝具全体へ馴染ませてます。
この手法が功を奏し、深刻な臭いの問題を解消できて、何よりでした。
もちろん、クリーンさも万全となるよう、最先端の手法で汚れに挑んでます。
託してくださった寝具のうち、クリーム色の羽毛掛け布団は、とてもデリケートな状態でした。
クリーニング報告書によれば、過度な圧力を加えると、破損してしまう状態だったようです。
そのようなトラブルとならぬよう、慎重に洗剤成分を繊維にアプローチさせました。
お布団に負荷をかけることなく、汚れを静かに分解したあと、適温に保ったお湯で丁寧に濯いでます。
粗相は当然ですが、汗やハウスダストなども、残らず洗い流しました。
清潔さは、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、ありがとうございます。
お調べしたところ、Ｋ様のお住まいから弊社までは、５００ｋｍほどでした。
不本意な仕上げだった場合など、クレーム時のことを思えば、地元の業者が安心と、ご依頼を見合わされても仕方がありません。
それでも愛着ある寝具を、託してくださいました。
とても嬉しかったです。
そして、お申し込みから納品まで、Ｋ様が不安を抱かぬようにせねばと、思いました。
配送中を含め、常に状況を把握し、細やかなご連絡をさせていただきましたが、安心に繋がったと伺って、ホッとしております。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
私どもが進むべき道は、今後もＫ様から信頼され続ける布団クリーニング会社であることです。
より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
話は変わりますが、本日の能登地方は、強い寒気の影響で冷たい雨模様と報じられてました。
これから、日ごとに寒さが厳しくなります。
どうか、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度も、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。