布団クリーニングを利用した神奈川県綾瀬市のお客様の声

2023年3月31日

驚いた、軽くて滑らかな手触りの布団に!

神奈川県綾瀬市、綾瀬小学校区にお住まいのI.K様

宅配で、対応スピードが早いこと、お布団のクリーニングに特化されており安心できることが貴店を選んだ理由です。
初めてクリーニングする布団で汚れやダニ・ホコリ等もかなりひどいと思っていたので、綺麗になるか(特にホコリ・ダニ)が少し不安でしたが、見違えるような出来映えで驚きました。
触った時、さっぱりして滑らかな指触りに変わっていたのと、布団が軽くなった感じがしました。
布団乾燥機やクリーナーをかけても綺麗さが分からないのですが、クリーニングは全然違いました。
対応も受け取り日を変更しましたがも気持ちよく受けつけてもらえて満足です。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、K様が抱かれていた印象どおりのサービスを、ご提供できたようで嬉しいです。
お任せくださった掛け布団と枕は、親御さんが毎日愛用しているものと伺いました。
今年は桜の開花が早く、例年よりも春が早く訪れたようですが、まだ朝晩は少し冷えます。
そのような時期に、使い慣れた寝具が不便をかけ、体調を崩しては、お詫びの言葉も見つかりません。
リクエストに応えられる早さを目指し、特急クリーニングで臨みました。
その甲斐あって、当初の予定よりも納品日が早まったものの、お約束を守ることができ、よかったです。
もちろん、お届けがスピーディーでも、汚れ落ちに妥協はございません。
所持している技術の全てを結集させ、洗いあげました。
託してくださった茶色の掛け布団は、羽毛素材です。
生地を揉むような洗浄法は、好ましくありません。
そのような洗い方は、中に詰められてるダウンやフェザーが摩擦で傷つき、保温性が衰えた仕上げとなります。
取り返しのつかぬトラブルを招かぬよう、羽毛へのダメージがないクリーニング手法に徹しました。
高浸透タイプの洗浄液を、寝具の隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
ご利用を重ねるごとに溜まった皮脂やハウスダストなどは、主成分として配合されたタンパク質分解酵素で溶かしました。
そして、濯ぎに用いた温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを40回以上も満水にできる水量です。
汚れは、残らず洗い流しました。
手触りの違いから感じとっていただけたようですが、清潔さは新品にも負けません。
ご安心ください。
なお、今後も微力ながら、K様の快眠のお手伝いを続けたいと思ってます。
そのためには、より素敵な仕上げを、私どもは目指さねばなりません。
嬉しい評価を賜ったものの、まだ改善すべき点もあります。
お洗濯を担当したスタッフは、もっと安心感ある清潔さを伝えられる、新たな洗浄法の習得を早めめばと、決意を固めてました。
ご期待いただくとともに、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2021年11月7日

家族みんな感激、シミが消えてスッキリとした仕上がり

神奈川県綾瀬市、綾西小学校区にお住まいのM.S様

たった今、受け取りました。
シミもなくすっきりときれいに仕上げて頂きありがとうございました。
家族みんなで感激です。
また布団のクリーニングをお願いする時にはお願いします。
いろいろと大変なご時世、スタッフ皆さまお身体に気をつけてください。
とても良いご縁ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品が、S様の元に到着したようで、安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をいただき、重ねて御礼申しあげます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご家族の方々も、喜んでくださる品質と伺って、お洗濯を担当したスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
合格点に達したことで、新たな自信を得たのは、間違いありません。

今後の業務にも、弾みがつくかと思います。
ご依頼を賜りました際に、ハプニングによる汚れが、だんな様の寝具に浸みてしまったと、承りました。
衛生的な問題に加え、臭いがあるような状態では、心地よい眠りができません。
眠りが浅くなって、疲れの抜けないお目覚めが続いては、健康にも悪影響を及ぼします。
S様からの依頼は、寝具一筋のクリーニング会社として、その存在価値が問われる案件でした。
何としてでも、ご期待に応えねばなりません。
前述のスタッフは、洗濯職人の本領が発揮できる機会と、大変な意気込みでした。
今回は、お洗濯を始める前に、デオドラント効果に優れた溶剤を、寝具の隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
そして、最先端のクリーニング技法で、臨みました。
託してくださったシングルサイズの掛け布団は、羽毛素材です。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗浄手法は、絶対に避けねばなりません。
と申しますのも、そのような洗い方は、中に詰められたダウンやフェザーを、傷つけてしまうんです。
羽毛布団の、メリットとされる優れた保温性が、失われることが考えられました。
取り返しのつかない事態となります。
そのようなトラブルに陥らぬよう、羽毛に優しい洗浄スタイルに徹しました。
明るい照明設備の下で、汚れの度合いだけでなく、生地や縫製の強度なども、確認してます。
その基本データから、S様の寝具に最良の洗剤を、選びました。
また、汚れ落ちを一段とアップさせるよう、特別な補助液も加え、これを中綿の奥まで浸透させてます。
ハプニングの汚れだけでなく、皮脂やハウスダストなども、丁寧に分解しました。
そして、温水を大量に使った濯ぎの後には、最新鋭の乾燥マシンによる、100度のパワフル熱風で、繊維の芯まで乾かしてます。
繊細なダウンやフェザーを、一切傷つけることなく、汚れは一掃しました。
見栄えが改善できたことで、既に感じとっていただけたようですが、だんな様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
ところで、ご期待に応えられたことから、再び寝具の衛生状態に疑問を感じた際も、弊社に託していただけると伺いました。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
私どもが進むべき道は、弊社の価値を認めてくださったS様の信頼に、応え続けることです。
より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけねばと、改めて思いました。
ご期待くださいませ。
話は変わりますが、11月となって、一気に秋の深まりを感じるようになりました。
日中は過ごしやすいものの、朝晩は、冷え込む毎日です。
寒暖差が大きく、体調管理が難しい時期ですが、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どもを信頼して、大切な羽毛布団を任せていただき、ありがとうございました。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。     

2015年5月21日

穏やかな口調の電話対応で、布団の臭いも消えた

神奈川県綾瀬市、綾瀬小学校区にお住まいのY.S様

お電話では、大変取り乱してしまい、失礼しました。
主人のお気に入りの大きなサイズの布団に、あろう事か猫がおしっこをしてしまって怒り心頭でクリーニングをお願いしたので、さぞ驚かれたことかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
きつい口調だったと思います。
そんな私の長々とした愚痴話を嫌な様子を見せずに聞いてくれた松永様には、本当に悪いことをしたと反省しております。
穏やかな口調で話してくれて、頭に血が上っていたのですが、電話を切る時には落ち着きを取り戻せました。
有り難うございました。
お布団は大丈夫です。
しっかり消臭処理をしてくれたようで、臭いは消えてました。
お手間をかけてしまい、すいませんでした。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私への気遣いもくださり、恐れ入ります。
どなた様でも、予期していないアクシデントに遭えば、取り乱して当然です。     

だんな様が大切にしている寝具に、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんが粗相をしている場面を、目の当たりにしたS様の心情を想いますと、強い口調になるのも、自然のことと思いました。
お布団のクリーニングは、洗浄を担当しているスタッフに任せることとして、接客を担当している私としましては、S様の悲しみや辛さが、少しでも和らぐような応対に努めることは当たり前のことです。
どうか、お気になさらないでください。
ところで、お布団の具合ですが、再び快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
猫ちゃんの粗相となりますと、通常のお洗濯だけでは、どうしても臭いが残ってしまうことから、洗浄作業を始める前に、尿臭に対して素晴らしい効き目を発揮するスペシャル消臭液を満たしたプールの中へ、汚れた部分だけでなく、お布団全体を5時間以上にわたって漬け込みました。
この手法が功を奏し、お悩みを一気に解消できたことは、当店にとっても大きな喜びです。
合格点をいただき、消臭技術についての自信を、ますます深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、臭いを消した後も手を緩めることなく、しっかりとクリーニングしました。
粗相のシミには、特殊な溶剤を何度も生地に擦り込み、お布団の素材に最適なタイプの洗剤を、しっかりと中綿の奥まで浸透させてます。
強い力で揉んだり、擦るようなことをせず、成分として含まれる酵素の働きで汚れを分解し、たっぷりのお湯で洗い流しました。
寝汗やハウスダストなども取り除かれて、衛生面でも万全な状態です。
ご安心くださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、だんな様を優しく包み込んで、日頃の疲れを癒やす眠りの場として、再び活躍できましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
また私どもで、お役にたてそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
頼りになる布団クリーニング店として、末永くご愛顧をいただけますよう、もうワンランク上の仕上げを目指し、技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年5月8日

とても快適、臭いが消えた布団のクリーニング

神奈川県綾瀬市、北の台小学校区にお住まいのT.M様

臭いも消えててとても快適に使用できてます。
ありがとうございました♪
またにゃんこがおしっこしちゃったら利用させていただきます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、及第点をいただけたようで、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、お子様と一緒に使われている寝具で、早めの納品を希望と承ったことから、一刻も早くお届けできますよう、最優先での取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの対処としたんです。     

もちろん、早さだけを追求して、お洗濯に手を抜くようなことは一切ありません。
今回は、粗相による汚れがあると伺いました。
衛生的に問題がありますし、臭いが残るような不完全洗浄では、良質な睡眠を得ることができず、疲れの残ったお目覚めが続いて、M様が体調を崩されることも考えられます。
お洗濯のプロ職人として、その真価が問われる仕事と、スタッフ全員が気を引き締めておりました。
そして、本格的な洗浄を始める前に、臭いの除去効果が特に優れている、特別な溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬け込む一手間を加えたのですが、これが功を奏し、無臭となったことから、快適な眠りをお楽しみくださっているようで、よかったです。
私どもとしましても、所持している消臭技術についての自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、除臭作業後も、最新のクリーニングノウハウを注ぎこんでおります。
粗相の汚れに対して、絶大な効果がある前処理剤を、丁寧に生地に擦り込んでから、素材に適したタイプの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使いました。
成分として配合されている酵素パワーを活用し、汚れが繊維から浮き出たところで、大量のお湯による十分過ぎるほどの濯ぎをしてます。
ハプニングによるガンコな汚れだけでなく、寝汗なども一掃され、衛生面でも、全く問題のない寝具となっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、今回の仕上がり具合から、再び汚れが生じてしまった際も、当店のサービスをご活用くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を裏切ることがないように、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきます。
そして、布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年9月23日

感激、ふわふわで軽い、生地の色合いも鮮明になった!

神奈川県綾瀬市、土棚小学校区にお住まいのK.M様

こんにちは、Mです。
クリーニングをありがとうございました。
布団ですが、新品のようになって戻ってきて感激です。
配送袋を開けたら、えっ、これ家の布団じゃないって勘違いするくらい側生地が鮮明な色になってました。
それに、すっごく軽くなるものなんですね。
ふわふわな布団、ありがとうございました。
今度は俺の布団も頼むと言われたんで、お給料が出たら、そちらもお願いすることになりそうです。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして仕上がり品ですが、これ以上にないほどの高い評価を賜ることができ、アンケートを拝読していた担当スタッフといったら、溢れんばかりのニコニコ顔で、その姿を見ている私どもも、思わずつられてしまうほどでした。
M様のご近所にも、たくさんのクリーニング店が営業してますし、その中には、寝具を取り扱っている会社もあるかと思います。     

ところが、そのようなお近くではなく、私どもに託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
「このお店にして間違いなかった!」と、心から満足くださる上質な仕上がりにしなければと、担当スタッフも、凄い気合いの入れようでした。
そこで、お布団の状態を細かくチェックした後、汚れ落ちの素晴らしい高級洗剤を、繊維の1本1本まで浸透させる、最新の洗浄技法で洗いあげてます。
併せて、清らかな天然水での十分な濯ぎと、高熱パワーの乾燥設備で念入りに乾かしました。
側生地が鮮やかになったことで、M様にも感じとっていただけたようですが、様々な汚れは一掃され、衛生面では、理想的な状態となってます。
また、あまり知られていないことですが、毎日ご使用になっている寝具は、ご家庭でのメンテナンスだけですと、汚れだけでなく、中綿にどうしても湿り気が溜まり、重くなってしまうんですね。
ですから、軽さは、パーフェクトな乾燥処置により、そのような湿気が消え去り、上質のクリーン布団となった証しでございます。
どうぞ、安心してご使用ください。
またお洗濯をして、ただ清潔な状態にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えました。
そこで、クリーニング完了直後に、新鮮な空気を中綿にたっぷりと取りこむ、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、M様が感激くださるボリューム感溢れるお布団となり、本当によかったです。
こちらは、外観のふかふかだけでなく、保温性と放湿性の改善効果もありますが、いかがでしょうか?
快適な眠りを、ご満喫いただければ、何よりです。
ところで今回、ご提供したクオリティーの高さから、次はだんな様のお布団もご依頼くださるとのことですね。
ありがとうございます。
この上ない幸せです。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、次回も合格点をいただける極上の清潔布団をお届けできますよう、洗浄技術の腕を磨いてまいりますね。
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年2月12日

10年使った布団が、こんなにきれいになったクリーニング

神奈川県綾瀬市、綾西小学校区にお住まいのG・T様

先日はふとんをクリーニングしていただいてありがとうございました。
社会人になってから10数年使っていた布団でしたが、こんなにきれいになるとは思っていませんでした。
また機会があれば、利用させていただきます。
ひとつ気づいた事は、運送会社を「日通」に限定しているのにはわけがあるのでしょうか?
というのは、私の家の近くには日通の集配センターがとても遠いので、不在通知でとりに行くのに苦労しました。
また、ふとんのカバーを届けにきた時に合わせて布団を持っていってもらおうと思ったのに、拒否されました。(結局自分で配送センターまで車で持って行きました)
何度も遠いところに配達に来るのは面倒だと思い提案したのに・・・?です

(店長の松永)
ご満足いただけるクリーニング品質となって、私もうれしいです。
特に今回は、10年もT様の眠りを支えてきました大切なものだったんですね。
私が使用しているお布団も長く使っているので分かるのですが、使い込むほどに愛着が涌いてきますし、手放す気になりません。     

ですから、そのようなT様の社会人になってからの思い出が、たっぷりと詰まった大切なお布団のクリーニングをお任せいただけたことは、本当に光栄です。
そして、お洗濯の仕上がりにつきましても、ご期待以上のクオリティーだったようで、クリーニングスタッフからも思わずガッツポーズが飛び出してました(笑)。
今回の高い評価は、スタッフにとっても大きな自信になりましたし、今後の業務の励みにもなろうかと思います。ありがとうございます。
ですが宅配会社が、不誠実な応対をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
T様の優しさからのお申し出を、そのような無礼極まりない応対・・・、絶対に許せません!
配送車に荷物が満載されていて、お布団を詰め込むスペースがなくて、どうしてもお受けできないケースもあるようですが、その旨をお伝えして直ぐに集荷に伺う姿勢があって当然です。
ましてや、T様には余計なお手間までとらせてしまって・・・、お詫びの言葉も見つかりません。
本当にごめんなさい。
日通のペリカン便には、今回の件を報告して早期に改善するように、強く申し入れます。
また現在、お客様の利便性を考えて、数社の宅配会社と折衝してまして、ご注文時に自由に配送会社をお客様が選べるようにしていく所存でもございます。
今回は宅配会社の無礼なふるまいに、T様には大変なご迷惑をおかけしましたが、お客様の声こそ私どもが向かう道標と考えて改善してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧くださいますように、心からお願い申しあげます。
この度は、大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。     

2008年2月2日

リピート3回、また機会があったら利用したい布団丸洗い

神奈川県綾瀬市、綾瀬小学校区にお住まいのK・O様

今朝布団届きました。悪天候の中配達いただきありがとうございました。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつもご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
天候が思わしくない時に仕上がり品をお届けしてしまいましたが、梱包袋に汚れなどございませんでしたか?
お部屋に入れる際に、床や壁などを汚さない状態で宅配ドライバーがお持ちしたか心配でございます。     

また、O様からのクリーニングご依頼は、今回で3回目・・・。
今まで以上にご満足いただける仕上がりとなりますよう、今回はスタッフ総掛かりでお洗濯をさせていただきました。
1年で最も寒さの厳しいシーズンをむかえておりますから、少しでも保温性をアップさせようと、"中わた"にもフレッシュな空気をいっぱい蓄えた仕上がりとなるように、全力で処置させていただきました。
喜んでくださるボリューム感となっていれば嬉しいです。
そして、どんなに寒い日でも、清潔で暖かな快適布団でO様にはグッスリとお休みいただき、毎日が快活なものでありますように・・・、スタッフ全員で願っている次第でございます。
ですが、もしお気づきの点がございましたら、気軽にお申し出くださいね。
O様が心の底から喜んでくださる品質となりますように、これからも努めさせていただきます。
どうか、引き続き変わらぬお引き立てをくださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

見違えるような布団になったクリーニング

神奈川県綾瀬市、天台小学校区にお住まいのS・C様

お世話になっております。
昨日、クリーニングを依頼しておりましたお布団が届きました。
どうも有難うございます。
やはりクリーニングをしていただくと見違える様です。
今後も利用をさせていただくかと思いますので、その際は宜しくお願い致します。

ふかふか、大満足 フォローもしっかりしてる布団クリーニング

神奈川県綾瀬市、寺尾小学校区にお住まいのK・Y様

長年のシミもとれて戻って来たし、ふかふかになって大変満足です。
今度工場見学にも行ってみたいです。
すべてのフォローがしっかりしてて、いうことなしです。
まわりの人にもぜひぜひ紹介します。

ビックリの早さ、買った時の感触を思い出した布団丸洗い

神奈川県綾瀬市、早園小学校区にお住まいのR・N様

本日届きました。
どうもありがとうございました。
申し込みから仕上がりまで、とっても早くてビックリしました。
よく干ししてたつもりでしたが、お願いに出した時よりも、軽くてふんわりで、忘れてましたが(笑)買った時のような感触を思い出しました。
それと・・・青い袋は返却しなくてよかったのでしょうか?

とても満足、迅速な対応で安心の布団クリーニング

神奈川県綾瀬市、綾北小学校区にお住まいのS・K様

今回大変お世話になりました。
メールでの問い合わせ等で、迅速な対応をして頂き、安心してお任せできました。
仕上がりも大変良く、とても満足しています。
次回もぜひお願いしたいです。