2024年5月3日
またクリーニングして頂いたのは前回お願いした際にとても親切にケアしてもらえたことと、丁寧にメールもいただいて良かったから。
今回も青い羽毛掛け布団に、犬の粗相がありましたが、新品を買ったときと同じような綺麗さに戻りました。
消臭までして頂けて幸いです。
大変な汚れと臭いで申し訳なかったです。
出来るだけ長く使いたいと思ってる布団なので助かりました。
(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして再び、お役立ちできるサービスを、ご提供できたようで嬉しいです。
新品を買い求めた時と同じ綺麗さとの評価を賜って、担当したクリーニングスタッフは、自信を深めた様子でした。
洗濯職人としての使命感も高まったようです。
ワンちゃんやネコちゃんの粗相は、高度なクリーニング技術が求められます。
基本的な洗い方だけでは、臭いが全く消えません。
やりがいのあるプロジェクトとあって、前述のスタッフは、大変な張り切りようでした。
まず無臭の状態に戻るよう、成分濃度が高めのデオドラント溶液を作ってます。
これを粗相の部分だけでなく、お布団全体へ馴染ませました。
その効果を再び実感いただけたようで、よかったです。
もちろん、臭いへの対処だけでなく、清潔さも徹底追求しました。
とはいえ、力任せに寝具を揉むことはありません。
託してくださったピンクとブルーの掛け布団は、いずれも羽毛素材です。
そのような洗浄法で臨むと、充填されているフェザーが折れるのは、明白でした。
ダウンも損傷する事態に至れば、優れた保温性も失われます。
取り返しのつかぬクリーニングトラブルを招かぬよう、慎重な取り扱いとしました。
生地や縫製の耐久性も事前確認し、最良の仕上げに繋がる洗浄液を使ってます。
粗相は、成分として含まれる酵素パワーで、お布団への負荷なく分解しました。
そして、南アルプス山系からの伏流水を、ふんだんに使った濯ぎもしてます。
ご愛用を重ねて蓄積した寝汗なども一掃し、万全な衛生状態に仕上がりました。
ご安心ください。
ところで今回の依頼ですが、私の応対もリピート理由と伺いました。
ありがとうございます。
クリーニングの仕上がり具合が、どれほど素晴らしくても、接客に問題があっては、お客様が喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
お申し込みから納品まで、S様が安心していただけるような受け答えを心がけてきました。
その姿勢が、再び素敵なご縁に繋がったようで、嬉しいです。
接客への自信も、ちょっぴり深まりました。
ありがとうございます。
なお、今後も微力ながら、S様の快眠に貢献できればと思ってます。
そのためには、現状のクリーニング技術に、私どもが満足してはいけません。
より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕前を磨くので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、弊社を信頼くださいまして、ありがとうございました。
2024年4月23日
去年の秋に初めて利用した時、とても親身になってクリーニングして頂けて嬉しかったので再度お願いしました!
特急仕上げで洗ってもらえて大助かりです、布団を一組しか持っていないので!
もちろん綺麗になったお布団の心地よさも最高です!
敷布団にあった何かをこぼしたシミは残るかもと半分諦めモードだったのに、完全にシミぬきしてもらえたので凄いです。
念入りに消臭処理をお願いできるのもありがたいです。
猫の粗相で今まで悩んでいたので相談先ができてとても助かってます
(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期とクオリティー、いずれもT様の期待に応えられたようで、よかったです。
桜の季節が終わり、新緑が美しくなってきました。
春を実感できる暖かい日々となったものの、まだ少し寒が戻ることもあります。
気温差の大きな時期に、ご愛用の寝具がない不便が長引けば、T様の体調に影を落としかねません。
リクエストに応えられるスピード納品を目指し、優先的な取り扱いを心がけました。
その甲斐があったようです。
なお、お届けを急ぐあまり、クリーニングに手を抜くことはありません。
今回も、一緒に生活しているネコちゃんが、お布団に粗相をしてしまったと承りました。
衛生的な問題に加え、特有の強い臭いがあるようでは、眠りの質にも悪影響をおよぼします。
濃度を高めにした消臭液を調合し、お布団全体へ馴染ませました。
また、見受けられたシミに対しては、原因に応じて、適確な溶剤を生地へ擦り込んでます。
手間ひまを惜しまなかったことで、臭いの問題解消と見栄えの改善に繋げられたのは、弊社に取って大きな実績となりました。
ありがとうございます。
もちろん、見えない中綿へのクリーニングも徹底しました。
洗剤に含まれる酵素成分を、繊維の奥までアプローチさせてます。
粗相は当然ですが、この数ヶ月間の愛用で蓄積した寝汗や皮脂なども、しっかりと分解しました。
そして、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターで、繰り返し濯いでます。
全ての汚れは、取り除かれました。
新品を、購入なさった当時と遜色のないクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、気兼ねなく相談いただければと思います。
再び、T様の衛生的な睡眠環境に貢献できる機会に備え、クリーニングの腕前を磨きながら、お待ちしております。
この度も、私どもを信頼くださいまして、ありがとうございました。
2023年11月26日
仕上がりが早そうだったため、思い切ってクリーニングしてもらいました。
予備の布団が無いので、急ぎで対応してもらえるところでないとダメでした。
なので、御社の迅速なご対応に大変満足しております。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードですが、W様の期待に応えられたようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際に、可能なかぎり早い仕上げをと承りました。
毎日お使いの寝具です。
ご不便をかける期間を、少しでも短くせねばなりません。
リクエストに応えられるように、最優先の取り扱いと、スタッフ一丸となった特急クリーニングで臨みました。
この姿勢が功を奏し、合格点に達した早さで納品できて、嬉しいです。
スピード納品の実績を積み上げられ、弊社としましても新たな自信となりました。
ありがとうございます。
もちろん、お届けが早急でも、洗浄工程を省くことはありません。
お任せくださった2枚の掛け布団のうち、淡い紫色のものは、生地の強さがデリケートでした。
摩擦が生じると、破損する恐れがあります。
クリーニング事故に繋がらぬように、薄手のガーゼに包む処置を施してから、お洗濯を始めました。
繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、成分として配合された酵素を活用し、穏やかに分解してます。
また、濯ぎの温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量を用いました。
汚れは、残らず洗い流してます。
W様ご夫妻の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のないクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけにして、微力ではあるものの、再びお役立ちできればと思ってます。
より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけるので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2023年9月7日
おねしょの布団をきれいにしていただきたいのでクリーニングをお願いしました。
染みがパーフェクトに落とされたのでよかったです。
匂いも残ってないので安心して娘を寝かせつけられます。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、安心感のあるものとなったようで、よかったです。
クリーニングスタッフは、愛娘を清潔な寝具で休ませたいという、I様の想いに応えられたことが分かり、満面の笑みを浮かべてました。
お役立ちできたことで、洗濯職人の使命感も膨らんだようです。
これを励みに、ますますモチベーションも高まることでしょう。
感謝申しあげます。
ご依頼を賜りました際に、お子様の尿汚れがあると承りました。
寝具一筋のクリーニング会社として、やりがいのある案件です。
前述のスタッフは、最高のパフォーマンスで臨まねばと、張り切ってました。
お洗濯前に、寝具の耐久性などを調べたところ、生地の一部が少々デリケートな状態だったようです。
お漏らしのシミを落とす溶剤は、繊維への負荷が強いタイプは使えません。
安全に落とせるものを選んで、少しずつ何度も生地へ擦り込みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、見栄えを改善でき、よかったです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿も念入りなクリーニングを施しました。
選りすぐりの洗浄液を、しっかりと隅々まで行き渡らせてます。
お漏らしだけでなく、寝汗や皮脂なども、成分のひとつとして含まれる酵素を活用し、穏やかに分解しました。
そして、南アルプス山系からの天然水を、たっぷりと使った濯ぎをした後は、100度のパワフル熱風で徹底的に乾かしてます。
お漏らしの臭いが抜け、すでに感じとっていただけたようですが、万全な衛生状態に仕上がりました。
引き続き安心して、お使いください。
なお微力ながら、今後もI様の衛生的な睡眠環境の、お手伝いができればと思ってます。
健康的な日々を過ごすためには、眠りの質を軽視できません。
I様の疲れとストレスを癒やす眠りの場として、申し分のないクリーン布団となるよう、しっかりと洗いあげますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2023年4月2日
前回、長年仕舞っていた羽毛布団を気持ち良い状態にして頂いたので、今回もお願いしたいと思いました。
お願いしたダブルの羽毛布団は、両親が新婚当時(30年以上前)に購入したものだそうです。
今は私が使っているのですが、クリーニングに出したことは、恥ずかしながら一度もなかったのですが、めちぉくちゃ綺麗になりました。
今回引越しをしまして、収納スペースがなく、実家に置かせてもらうことになりましたが、すぐ使わないのがもったいないです。
でも、綺麗にして仕舞えたので嬉しいです。
これからもよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再びT様の信頼に応えられて安堵しました。
クリーニングを担当したスタッフは、清潔さを伝えられたことが分かり、ますます自信を深めた様子です。
アンケートを拝読した後は、いつも以上に張り切っていると、他のスタッフから報告がありました。
お洗濯前に汚れの状態に加え、生地や縫製の強さなども確認したところ、繊維の強さがデリケートだったようです。
そのままクリーニングを始めると、破れる恐れがありました。
取り返しのつかぬ洗浄トラブルとならぬよう、耐久性をカバーするためのガーゼで寝具を被って、汚れに挑んでます。
準備していた洗剤から、羽毛布団に優れた効果を発揮するものを選びました。
また、その成分がスムーズに繊維の芯まで浸透する工夫も、凝らしてます。
長らくの愛用で中綿に溜まった汗や皮脂などの老廃物は、静かに分解しました。
そして、温水を用いた濯ぎを徹底した後は、100度の熱風で念入りに乾かしてます。
見栄えが改善され、お伝えできたようですが、汚れは一掃しました。
また、洗浄から乾燥まで高温度の状態を維持し、寝具に潜む熱に弱いダニも退治してます。
ご両親が結婚なさった当時と遜色のない、クリーン布団に仕上がりました。
安心して、ご収納ください。
ところで、清潔さを実感できる状態となり、変わらぬお引き立てをいただけると伺いました。
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、ホッとしました。
健康的な毎日に、眠りの質は大きな影響をおよぼします。
クリーニングスタッフは、T様の衛生的な睡眠環境の一助として、末永く頼りにしていただけるよう、ますます洗浄技術を高めねばと決意を固めてました。
ご期待くださいませ。
この度も、私どもを信頼いただき、ありがとうございました。
2022年11月7日
布団をクリーニングに出したいけど、どこに頼んだらいいかわからないし、すぐ返ってこないので躊躇してました。
今回、御社を選んだのは2点!
・最短3日
・電話の対応が丁寧だったため
仕上がった布団は、埃など気にせず使えるようになりました。
電話だけでなくメールも丁寧で全てが完璧でした。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、全て完璧との評価をいただき、アンケートを拝読したスタッフ全員が、喜びいっぱいの表情でした。
それぞれの仕事を全うできたことで、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
改めて感謝申しあげます。
お洗濯を始める前のヒヤリングで、託してくださった寝具は、普段お使いものと伺いました。
クリーニングの間は、大変な不便を強いてしまいます。
その期間を、少しでも縮めねばなりません。
S様ファーストで、お洗濯に臨むよう、寝具が弊社に到着する前にスタッフ全員で確認しました。
そして、洗浄や乾燥などの各クリーニング工程の待機時間がない、特急仕上げで臨んだ次第です。
その甲斐あって、3日間でクリーニングを完了させることができ、何よりでした。
もちろん、急ぎの取り扱いでも、仕上げの品質は疎かにしません。
託してくださったピンク色の掛け布団は、羽毛素材でした。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗浄スタイルは、中に詰められたダウンやフェザーが傷つきます。
暖かい空気をキープできなくなって、保温性が劣化しかねません。
取り返しのつかぬ事態とならぬよう、羽毛に優しいクリーニングに徹しました。
洗浄前に、明るい照明設備の下で寝具を広げ、汚れの状態だけでなく、繊維の強度なども確認してます。
その情報を元に、準備していた多種類の洗剤から、S様の羽毛布団にベストなものを選びました。
また、成分として配合されている酵素が、繊維の奥までスムーズに浸透する工夫も凝らしてます。
毎日のご使用で中綿に蓄積した汗や皮脂などの老廃物とハウスダストは、ダウンやフェザーに負荷をかけることなく、穏やかに分解しました。
そして、濯ぎに使った温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを40回以上も満水にできる水量です。
汚れは、全て洗い流しました。
新品と遜色のないクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、今後もS様の衛生的な睡眠環境の、お手伝いができればと思ってます。
クリーニング品質、納品スピード、接客、いずれも合格点を賜って、嬉しさいっぱいですが、まだ改善すべき点も多々あるのは間違いありません。
もっとS様の満足感が膨らむサービスをスタッフ全員で考え、行動することにしました。
ご期待いただければ幸いです。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2022年9月17日
以前に使っていた古い羽毛布団は、臭いがついてしまい、コインランドリーで洗ったものの臭いがとれませんでした。
しかも、どんどん縮んだんです。
今回、御社にクリーニングを出したのは、丁寧な仕上げをしていただけそうだったのと、3枚セットの料金があったから。
仕上がった布団は、まだ使用していないのでわかりませんが、ビニール開封後の外気にあてた時は、臭いもなく良さそうでした。
それとメールでの丁寧な対応は、有難いですが、心配されるあまり、少し何度も送りすぎでは?とも思いました。
自動応答はいいとして、事前には袋を送りましたメールと、気になる箇所の情報入力は同時のメールだと一回で済みますし、代金受け取りと、工場到着、工場発送の4回のメールだけでも十分だと思うのですが。
一個人の意見です。
その他の皆様が気にされてないようでしたら、今のスタイルでいいと思います。
仕上がりや、お仕事に対する熱意は、十分伝わります。
納期は早いと思います。
ただ、事前の袋を配達する時は希望日が選べましたが、仕上がり後の配送は、希望日が選べないのは、働いてる身には少し残念でした。
宅急便のページから変更出来るので、そこでしてくださいとの意味だと思うのですが。
今回はお世話になりました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、おおむね及第点に達したサービスを、ご提供できたことが分かり<安堵しました。
クリーニングを担当したスタッフは、臭いに対するI様の悩みを解消できたことに加え、コインランドリーとの違いも伝えられて、技術力の自信を深められたようです。
託してくださったピンク色の掛け布団は、全て羽毛素材でした。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むようなクリーニング手法は、絶対に避けねばなりません。
摩擦で繊細なダウンやフェザーが傷つくんですね。
暖かい空気を溜められなくなって、寝具の寿命も尽きてしまう恐れがありました。
そのようなトラブルを招かぬよう、慎重な取り扱いに徹してます。
事前に汚れの状態や、お布団のコンディションを確認し、その情報から適切な消臭液や洗剤を選びました。
成分として含まれる酵素などを働かせ、汚れを静かに繊維から剥離するとともに、徹底的な濯ぎも施してます。
また乾燥についても、100度の熱風を寝具の隅々まで行き渡らせ、念入りに乾かしました。
汚れとともに、熱に弱い寝具に潜むダニもしっかりと取り除いてます。
ご安心ください。
ところで、私のメールについても、率直な評価をいただき、ありがとうございます。
初めて弊社サービスをご利用くださったI様が、不安を抱かれぬようとの想いから、度々の連絡をしてしまいました。
ですが、しつこい印象のある応対では、まだ接客係として未熟であると言わざるをえません。
再び、ご用命を賜りましたら、メールの数を減らすなど、節度ある応対を心がけますので、今回にかぎり、ご容赦ください。
また仕上がり品の、お届け希望日ですが、ご指定いただけます。
とはいえ、それをI様に事前に伝えられないようでは、弊社のサイト情報の表記に問題があると言えます。
早期に改善できるように、見直すこととしました。
そして、このようなご指摘こそ、私どもにとって特に大切です。
これまで、I様と同じ不満を感じてた方もいらっしゃったはずです。
よりよいサービスに繋がる助言をいただき、ありがとうございます。
なお、お申し込みフォームの後半で、ご要望の入力欄がございます。
リピートくださる際には、仕上がり品の受け取り希望日や時間帯を入力いただければ幸いです。
この度は、弊社を信頼し、大切な羽毛布団を託してくださって、ありがとうございました。
2022年7月24日
ホームページを拝見し、布団の丸洗いに真摯に向き合っているような姿勢を感じたので、クリーニングをお願いしました。
お布団は、まだ使っていませんが、ふわっとした仕上がりに、きっと汚れがたくさん落ちたのだなと感覚的に思いました。
使うのが楽しみです。
ただ、布団の圧縮袋をご用意くださいましたが、うちのダイソンの掃除機では上手くフィットせずに空気を吸えませんでした。
小さくならずに大変申し訳ないと思いながら、体重をかけて布団を圧縮して梱包しましたがうまくできませんでした。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、概ね及第点に達したサービスを、ご提供できたことが分かって、ホッとしました。
お任せくださった4枚の掛け布団は、いずれも羽毛素材です。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗い方は、避けねばなりません。
と申しますのも、そのような洗浄スタイルは、中に詰められているダウンやフェザーを傷つけてしまうんですね。
暖かい空気を溜められなくなり、保温性が劣化する仕上げとなっては、T様からの信頼を裏切ってしまいます。
そのような事態に陥らぬよう、羽毛に優しいスタイルで洗いあげました。
これまでの使用で中綿に溜まった汗や角質などの老廃物は、洗剤に含まれるタンパク質分解酵素で、静かに繊維から分離させ、たっぷり温水で濯いでます。
また、乾燥についても最新型のマシンを使い、お布団の隅々まで念入りに施しました。
汚れは一掃され、T様の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のないクリーン状態となってます。
ご安心ください。
ところで、羽毛布団は、私どもが最も得意としているものです。
清潔さに加え、心地よさもアップさせたいと思いました。
そこで、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置を試みてます。
この手法が功を奏し、T様からボリューム感について、高い評価をいただけたことは、弊社にとって新たな自信となりました。
羽毛の補充はしないものの、フレッシュな空気を中綿へ、送り込み続けるスタイルです。
適切な空気の流れを作ることで、今までの使用で押しつぶれたダウンボールを本来の姿に整えました。
ふわっとした見栄えとともに、放湿性や保温性の改善も期待できます。
とはいえ、お布団を発送くださる際、大変なお手間をかけさせてしまいました。
申し訳ございません。
配送袋に同梱した圧縮袋は、国内メーカーの掃除機の規格に適合しているものの、海外メーカーには適さない仕様でした。
強い吸引力を謳うダイソンの製品は、多くの方が愛用されているようです。
アンケートを拝読し、有名な海外メーカーの掃除機にも対処できる圧縮袋を採用する必要性を感じました。
お値段の問題もあり、一朝一夕で変更はできないものの、改善に努めます。
なお、今後も微力ですが、T様の衛生的な睡眠環境に貢献したい気持ちが、ますます膨らみました。
そのためには、私どもが現状の技術に満足しているようではいけません。
より素敵な仕上げに繋がる、新たなクリーニング技法の習得など、スタッフ全員で取り組みますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼し、大切な羽毛布団を託してくださって、ありがとうございました。
2022年6月7日
以前使用していた布団にも、仔猫時代によく粗相をされていて匂いが消えず、処分した事がありました。
今回も猫が汚したのでクリーニングに出したんです。
仕上がった布団、匂いが残ってなくて安心しました。
多少のシミが残るのはしょうがないです。
応対ですが、とても親切で丁寧なメールを下さるので、安心でした。
またお願いしようと思います。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どものサービスですが、再び、お役立ちできたようで、嬉しいです。
クリーニングスタッフは、H様ご夫妻の快眠に貢献できたことで、仕事に対する誇りを改めて得られました。
アンケートを拝読した後、モチベーションが高まっただけでなく、クリーニング工場内も笑顔に包まれてます。
今回、承った案件も確かな技術力が強く求められるものでした。
必ず臭いの問題を解消せねばなりません。
そこで、通常よりも消臭成分が、2倍に濃縮されたストロング溶剤を作り、満遍なく寝具全体へ馴染ませました。
その効果が感じ取れる仕上がり具合となり、よかったです。
とはいえ、シミについては課題があるのは、否めません。
一般的に、シミを取り除くのは、漂白剤を用います。
ですが、これは繊維への負荷が大きく、寝具の寿命を縮める恐れがあるんですね。
ご愛用の布団を、長くお使いいただくことも弊社に課された務めと考え、今日まで営んできました。
そのようなことから、寝具にダメージのない安全性に優れた溶剤を用いてますが、シミの除去効果も少し穏やかです。
そこで、溶剤のパワー不足を補うため、クリーニングスタッフが培ってきた技も織り交ぜたのですが、悔しいことにパーフェクトな結果には至りませんでした。
この点については、力不足であることを改めて認識しているところです。
そして、見栄えの改善に繋がる手法を諦めることなく模索せねばと、改めて決意しました。
技術力のアップに、私どもは、貪欲なんです。
(笑)
なお、見栄えの改善には課題があるものの、衛生面では万全の状態となりました。
羽毛素材に最適な洗剤を温水に溶かし、その中へH様ご夫妻の寝具を、じっくりと漬け込みました。
主成分のタンパク質分解酵素で、ハプニングの汚れと寝汗などは、繊維から静かに分離させるとともに、念入りな濯ぎもしてます。
繊細なダウンやフェザーを傷つけず、汚れは一掃しました。
この点については、ご安心ください。
ところで、私の応対についても高い評価をいただき、恐れ入ります。
街中のお店で販売販売するのとは違い、お顔を合わせる機会がないネットショップはメールの重要性が強く求められます。
H様が、仕上がり品を手にされるまで、不安を感じないようにすること・・・、それが私の務めでした。
安心できる接客をできたようで、嬉しいです。
しかも、応対姿勢からも変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
H様ご夫妻にとって可愛いネコちゃんとの毎日が、ますます楽しくなるような布団クリーニングサービスを、これからも目指したいと強く思いました。
今、一緒に働いているスタッフとなら、それが実現できるはずです。
ご期待くださいませ。
この度も、私どもを信頼いただき、ありがとうございました。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。
2021年6月7日
この度は、色々とご丁寧にご案内いただき、ありがとうございまた。
お陰で安心してお任せできました。
受け取って仕上がりを確認しましたが、以前と同様に清潔で気持ちの良い仕上がりでした!
今年の冬は、快適に寝られそうです。
ありがとうございました。
洗ってくださったスタッフの方にも、ぜひよろしくお伝えください。
またいつか利用させていただきます。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、再び合格点に達したようで、安堵しました。
H様からの依頼は、およそ9年ぶりです。
私どものことを忘れず、リピートいただいたこと、とても嬉しく思いました。
また、その間も地道に、クリーニング技術を高めてきております。
前回よりも進歩したことを伝えたいと、お洗濯を担当したスタッフは、張り切ってました。
お任せくださった5枚の寝具は、全て羽毛の掛け布団です。
生地を揉むような洗い方をすると、充填されたダウンやフェザーが、破損しかねません。
秀逸な保温性が衰え、お布団の寿命が、大幅に短くなる恐れもあります。
素材の特性を考慮したうえで、適切なクリーニング手法で、臨まねばなりません。
託してくださった寝具は、1枚ずつ、汚れの度合いと、生地と縫製の状態などを、細かくチェックしてます。
多くの洗剤を用意してますが、この基本データを元に、ベストな仕上げに繋がる洗剤を、選びました。
これまでの使用で、中綿に溜まった寝汗や、皮脂などの老廃物は、主成分の酵素を働かせて、静かに分解してます。
また濯ぎにいつても、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40回以上も満水にできる水量を、使いました。
汚れは、残らず洗い流してます。
念入りな濯ぎで、洗剤の残留もございません。
万全の衛生状態となっている自信がありますが、H様に清潔感を伝えられたようで、とても嬉しいです。
冬用の寝具とあって、ご使用は数ヶ月先とのことですが、温かい眠りを満喫いただけるかと思います。
なお、弊社としましては、合格点をH様からいただいたものの、より素敵な仕上げを目指さねばなりません。
まだまだ改善の余地が、多々あるはずです。
スタッフ一丸となって、もっとH様が喜んでくださるサービスを、目指します。
ご期待くださいませ。
この度も、ありがとうございました。
2021年4月19日
敷き布団をお願いしたUです。
この度は、大変お世話さまです。
どのくらい奇麗になるか不安なところがありましたが、予想以上でした。
おねしょのシミ落としもしてもらえて、助かります。
臭いも残らず、これで安心して、子どもを寝かせられます。
店長さんの対応も、すごいと思いました。
事前にヒヤリングもしてくれて、ネットでも安心できました。
いろんな所を見比べて、丁寧さや親切さが感じられたのでお願いしましたけど、その通りでした。
また機会あれば、お願いしたいです。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、U様の予想を超えたクオリティーと伺い、とても嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフは、これ以上ないほどの高評価を賜って、喜びを爆発させてました。
繰り返し、ガッツポーズをしてましたから、大きな自信を得られたのも、間違いありません。
今後の業務に、きっと高いモチベーションで臨むことでしょう。
ありがとうございます。
お漏らしが浸みた寝具は、干しただけですと、汚れが中綿に残ったままです。
U様が、不安を抱くのは当然ですから、お力になりたい一心でした。
報告書によれば、基本的なクリーニングだけですと、少しアンモニア臭が残る可能性があったようです。
そこで、お洗濯を始める前に、消臭液を寝具全体へ、擦り込みました。
この一手間を加えたことで、臭いの問題を解消でき、よかったです。
もちろん、無臭にした後のクリーニングも、万全を期しました。
お任せくださった敷き布団は、ポリエステル素材です。
熱に対し、とても繊細なタイプでした。
許された温度内で洗浄しなければ、生地や中綿の繊維を壊しかねません。
手触りが硬くなって、使い心地も損なわれる恐れがありました。
そのようなトラブルとならぬよう、温度管理を意識しつつ、汚れに挑んでます。
高浸透タイプの洗剤を、お布団の隅々まで丁寧に行き渡らせ、お漏らしは当然ですが、寝汗なども分解しました。
そして、人肌程度に保った温水を使い、入念な濯ぎもしてます。
かぎりない可能性を秘めた、お子さまの健やかな成長に繋がる眠りの場として、理想的なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても評価をいただき、恐れ入ります。
U様からの依頼は、初めてでした。
クリーニングの仕上がり具合に加え、気持ちよくサーヒスを、ご利用いただきけるよう、務めねばなりません。
配送袋への寝具の詰め方や、集配に伺う宅配会社のスタッフとの受け渡しなど、全てがスムーズとなるよう、お近くに寄り添うような応対を心がけたつもりです。
合格点に達したようで、安堵しました。
しかも、お布団の衛生状態に、再び不安を感じた際は、弊社に任せてくださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
では、再びお役にたてる機会に備え、ますますクリーニング技術を高めます。
ご期待くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
そして今後も、よろしくお願いいたします。
2019年9月19日
リフレサービスさんに、お願いしてよかったと思いました。
敷き布団にあった、子供のおねしょによる染み、見事に取れて嬉しいです。
羽根布団は、長年使っているので少々匂いがありましたが、この匂いも取れてました。
ありがとうございました。
また汚れてきたらクリーニングに出します。
その時も、リフレサービスさんにっても思ってます。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、K様に喜んでいただける品質となり、よかったです。
高い評価を賜って、クリーニングを担当したスタッフは、いい笑顔でした。
技術力への自信を深められ、今後の業務にも、高いモチベーションで、対処するでしょう。
ありがとうございます。
敷き布団を検品したところ、尿による汚れが確認されました。
そこで、この類いに効果的な溶剤を、少しずつ生地へ、繰り返し擦り込んでます。
少々、お時間がかかりましたが、この処置で、見栄えを改善でき、何よりでした。
もちろん、表面部分だけでなく、中綿についても、しっかりとクリーニングしてます。
お布団の素材に合わせ、ベストな汚れ落ちとなる洗剤を、使用しました。
繊維に染みこんだ寝汗などは、残らず分解し、大量の温水で洗い流してます。
羽根布団の汗臭が抜け、感じとっていただけたようですが、いずれの寝具も、万全の衛生状態となりました。
ご安心ください。
ところで、合格点に達した仕上げとなり、再び汚れが気になった際も、当店に託していただけるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、とても光栄です。
では、再びK様の快眠に貢献できる機会に備え、ますますクリーニング技術を高めます。
そして、より満足いただけるサービスを目指しますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年4月5日
こんにちは。
布団3枚と枕2つのクリーニングをお願いしたK.Yと申します。
13日までに戻ってきたらいいなっておもってましたので、びっくりしました。
予想以上っていうか、めちゃくちゃ早すぎで本当に洗ったのか心配になりました。
すみません。
ですが、ちゃんと染みが落ちていますし、何となく手触りも違う。
さっぱりした感じで、ちゃんとしたクリーニングでした。
これなら、ぜひまたお願いしたいです。
どうも、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードですが、お考えを大幅に超える早さだったことから、とても高い評価をいただけて、嬉しいです。
普段、ご愛用の寝具ですと、クリーニング中は、大変な不便をかけてしまいます。
使い慣れない代替のものでは、なかなか寝付けないかもしれません。
疲れの残ったお目覚めが続き、体調を崩されては大変と考えました。
そこで、早急なお届けを目指し、スタッフ一丸となった特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
なお、ハイスピードな納品でも、洗浄工程に手を抜くことはございません。
最新のノウハウに基づいて、選りすぐりの洗剤を、しっかりと繊維の芯まで染み込ませてます。
成分のひとつとして配合されたタンパク質分解酵素で、寝汗などを素早く溶かし、大量の温水で洗い流してました。
理想的なクリーン布団に仕上がっている自信がありますが、シミが抜け、触り心地の違いなどから、それを伝えられたこと、仕事冥利につきます。
しかも、引き続き変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、クリーニングスタッフのモチベーションに繋がります。
より素敵なサービスを、ご提供できますよう、しっかりと対処しますので、ご期待くださいませ。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2018年2月20日
クリーニング仕上げ、拝見しました。
この度は、当方の都合により、短期間でのご依頼となりましたが、快くお引き受けいただき、ありがとうございました。
綺麗サッパリとしていて、とても嬉しいです。
今夜、このお布団で寝れることを楽しみにしています。
ありがとうございました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、T様の期待に添えられるものとなったようで、安堵しました。
今回は、ご出張で不在の間のクリーニングと承っております。
ご帰宅に、必ず間に合わせなくてはいけません。
そこで、かなりタイトな日程でしたが、優先的な取り扱いなど、最短の納品を目指しました。
お約束を守ることができ、よかったです。
また、お届けした寝具ですが、及第点に達する品質となったようで、何よりでした。
新品にも負けない、とびっきりの清潔布団を目指して、洗いました。
汚れの状態や、お布団の強度などを詳しく調べ、ベストな仕上げとなる洗剤を、選んでます。
その成分を、繊維の芯まで染み込ませ、寝汗などを分解し、繰り返し濯ぎました。
ご安心いただければと、思います。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などございましたら、気軽にお申し出ください。
早急に対処いたします。
本日は、少し寒さが緩むようですが、強い寒波の影響で、まだまだ春の訪れは遠いようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
2016年7月4日
羽毛布団とホロフィル敷き布団の丸洗いをお願いした平塚のIです。
20年物?!だったので、いずれの汚れもかなりの強者だったと思います。
お手数をかけました。
シミは、やっぱり所々に残ってますが、洗う前よりも結構マシになりました。
一緒に届いた手紙に、悪戦苦闘した様子が伺えて、ちょっとすまない気持ちです。
ここまでやってもらえれば十分です。
どうも、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、I様が納得くださるものとなり、スタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お預かりした寝具を拝見したところ、シミが散見しておりましたので、これを消すよう、特殊な溶剤を用いようとしたのですが、生地の強度がデリケートな状態で、破れが生じてしまうのは、明白だったんです。
そこで、キャリア豊富な熟練職人が、溶剤の負荷に耐えられそうな部分だけに、シミ除去の処置を試みました。
そのようなことから、悔しいことに見栄えの改善が不十分での納品となり、お叱りをいただくものと、覚悟していたんです。
ところが叱責ではなく、私どもへの労いの言葉までかけていただき、胸が熱くなりました。
それと同時に、シミが残ってしまった悔しさが、よりいっそう募ります。
繊細な強度の寝具でも、全く問題なく除去できる新しい技法の習得に向かねばと、決意も新たにいたしました。
なお、シミの痕跡はございましても、衛生面では全く問題ありません。
安全性に優れた寝具専用の洗剤を、中綿の奥まで丁寧に浸透させてます。
成分として含有されたタンパク質分解酵素を活用し、スマートに汚れを溶かす、最新のクリーニング手法に徹しました。
20年ほどのご愛用とのことですが、寝汗やハウスダストは洗い流され、理想的な清潔さを取り戻してます。
ご安心ください。
また私どもで、お力添えできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけいただければと思います。
安心して休めるクリーンな仕上げとなるよう、しっかりとお洗濯いたします。
この度は、当店の布団丸洗いサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。
2015年9月7日
仕上がり、納期の早さ、とても満足しています。
又お願いしたいと思います。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご用命は、3月の中旬以来、およそ5ヶ月ぶりでした。
このようなリピートは、クリーニングスタッフにつとって、大きな自信に繋がります。
そして、これまでの厚い信頼を決して裏切ってはならないと、心地よいプレッシャーに包まれた中で、洗浄作業に勤しんでおりました。
日頃、ご愛用の寝具です。
私どもが、お預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいますので、ご要望にはなかったものの、最短の納品を目指し、特急仕上げの対処としました。
もちろん、早さだけを重要視して、汚れ落ちに妥協するようなことはございません。
備えている多数の洗剤から、生地と中綿の素材に合わせ、的確なタイプのものを選び、その成分を繊維の奥まで染み込ませました。
決して強い力で揉んだり、擦るようなことをせず、成分として含まれるタンパク質分解酵素で寝汗などを溶かし、大量のお湯で濯いでます。
溜まっていた全ての汚れは、一掃されました。
また、最新鋭の高熱乾燥設備を駆使し、100度の熱風で念入りに乾かしてます。
中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も、一網打尽にして、ことごとく退治しました。
衛生面では、申し分のない状態となっている自信がございます。
ご安心くださいませ。
そして、とびっきりのクリーン布団に包み込まれた、至福の眠りを満喫いただき、清々しいお目覚めで、S様の毎日が始まりますことを、心より願っております。
ところで、今回も及第点に達するサービスとなったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。・
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
では、微力ではあるものの、今後も上質な清潔仕上げを常にお届けできるよう、ますます洗浄技術を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
2015年5月19日
お布団を受けとりました。
ビニール袋を破って、大急ぎで確認しましたが、パーフェクトです!!!!!
猫の粗相の臭いが全然しません!!!!!
うわさ通りでした。
助けてくれて、本当にありがとうございました。
今晩から快適に使えます!!!!!
(店長の松永)
配送途中の事故もなく、スムーズに仕上がり品をO様の元へお届けでき、安心しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の具合ですが、無臭となったことで、これ以上ないほどの高評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
アンケートを拝読した他のスタッフも、満面の笑みを浮かべてました。
ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんの粗相があると伺っております。
強い臭いがあるようでは、衛生的な問題だけでなく、良質な睡眠も得られません。
疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、O様が体調を崩されてしまうのではないかと考えました。
そこで、汚れの状態を細部にわたって確認し、洗浄だけでなく、パワフルな脱臭剤を満たしたプールへ、お布団全体を6時間近くにわたって漬け込んだんです。
この手法が功を奏し、お悩みの臭いを消すことができて、何よりでした。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、所持している全ての設備と技術を駆使し、念入りに施してます。
お布団の素材に合わせ、的確なタイプの洗剤を厳選し、その成分を中綿の奥まで丁寧に染み込ませました。
手荒な力で揉んだり、擦ることなく、あらゆる汚れをスマートに分解し、たっぷりのお湯で濯いでます。
粗相だけでなく、今までのご使用で溜まった寝汗なども、ことごとく洗い流されました。
理想的なクリーン布団に仕上がっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、O様の日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍できますことを、心より願っております。
なお、このご縁をきっかけとして、再びお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、スタッフ一丸で技術力の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2014年7月6日
めちぉくちゃ早く届いてびっくりしました!
近くのクリーニング屋だと2ヶ月くらいかかると言われていたんで感動です。
有り難うございました!
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、O様が驚かれるほどの早さとなったことから、喜んでいただけるサービスをご提供できたようで、とても嬉しいです。
お客様からは、どこも同じようなクリーニング会社に見えるかもしれません。
ところが、備えている設備と技術には、大きな違いがあるのが実情なんですね。
そのような業界で、私どもは、最新鋭の洗浄マシンを備えていることもあって、圧倒的な早さを実現できる自信がありましたが、O様からこのような評価をいただき、最速クリーニングについての自信を、また一つ、深めることができました。
おかげさまで、今後の業務も、ますます弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお、早さだけでなく、汚れ落ちにも一切の妥協なく、全ての洗浄ノウハウを駆使しました。
お任せくださいました寝具ですが、生地の状態を詳しく観察したうえで、最良な仕上がりとなる選りすぐりの高級洗剤を、生地から中綿の隅々まで、じっくりと浸透させ、徹底的なお洗濯をしております。
併せて、南アルプス山系の天然水を、たっぷりと使用した念入りな濯ぎと、100度の熱風を吹きつけながら、強力な吸引装置で、根こそぎ水分を吸い取るダブル乾燥手法で、しっかりと乾かしました。
ご使用になるうちに溜まった汗はもちろん、全ての汚れは、一掃されてます。
衛生面では、新品にも負けないパーフェクトな状態となりました。
ご安心ください。
そして、清潔な寝具に包まれた、快適な眠りを満喫いただき、O様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますこと・・・、願ってやみません。
なお、このご縁を大切に、引き続き、快眠のお手伝いができたら、嬉しいです。
そのためにも、現状の技術に満足せず、より上質な仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進してまいります。
そして再度のご用命をいただけましたら、その成長ぶりもお伝えできればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
2013年6月24日
こんにちは。
クリーニングした布団、今日届きました。
ありがとうございます。
匂いもなくなり、快適に使えそうです。
ご丁寧な対応にも感謝します。
お世話になりました。
またよろしくお願いします。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店の布団クリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品の品質ですが、快適にご使用いただけるものとの評価をいただき、とっても嬉しいです。
Y様のご近所にも、寝具のクリーニングを扱うお店がたくさんあるかと存じます。
ですが、それを差しおき、こうして私どもにお任せくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、何としてでも、喜んでくださる仕上がり品をお届けしなければと思ったんです。
そこで、私どもの自慢とする洗浄ノウハウを全て駆使し、汚れの除去に努めました。
お任せいただいた寝具ですが、汚れの状態や側生地の強さなどを確認した後、豊富に用意している洗剤の中から、お布団にピッタリの4種類を選び、これを中綿の繊維の1本1本まで、じっくりと行き渡らせた次第です。
併せて、清らかな天然水をたっぷり使った十分な濯ぎと、レベルMAXの高熱乾燥を何度も繰り返しました。
これまでのご愛用で、蓄積された寝汗などの汚れは、ことごとく洗い流され、その清潔度には確信をもってましたが、お布団の臭いが消えたことから、それをY様にもお伝えすることができ、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
ところで、私の接客について、高い評価をいただき、恐縮です。
ご注文くださったことへの感謝の気持ちを胸に、初めてのご利用でも、戸惑うことなく、お布団の集荷ができるようなご案内と、状況をスピーディに連絡差しあげることで、納品まで、安心してお待ちいただけるようなサービスをご提供するのが、私の役目でした。
ですから、Y様から賜りましたお言葉は、深く胸に染みいります。
ありがとうございました。
さらに、仕上がり品のクオリティーにご満足いただけたことから、また汚れが気になった際は、ご依頼いただけるとのことですね
こんなに嬉しいことはございません!
では次回は、もっとY様が喜んでくださる上質な仕上がりを目指し、地道にクリーニング技術の向上に努めるとともに、私も、おもてなしの心を大切にした接客に励んでまいりますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。
この度は、大切なお布団をお任せくださいまして、本当にありがとうございました。
2011年3月18日
お世話になっております。
本日無事ふとんを受け取りました。
本当に有難うございます。
地震の後の停電と寒い夜が続いておりましたので、仕上がりを心待ちにしておりました。
お蔭さまで今日から清潔で温かいふとんで眠ることができます。
早くに仕上げてくださってありがとうごうございます。
助かりました。
年度末のあわただしい時期になりますが、皆様どうかお体ご自愛ください。
リフレサービスの皆様のますますのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
(店長の松永)
地震による宅配会社の物量網が不安定なことから、仕上がり品のお届けが遅れる場合があると、ヤマト運輸から連絡が入ってましたので心配してましたが、思いのほかスムーズな配送となり、本当によかったです。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も、まずは合格点をいただけたようで嬉しいです。
3月の中旬となったもの、ここ数日は寒の戻りから寒さも厳しく、併せてU様のお住まいの神奈川県内では、計画停電もあることから暖房もままなりません。
そして、このような時に愛用のお布団がないご不便から、体調を崩されでもしたら大変なことになってしまいます。
そこで配送のお時間に問題があるものの、最前を尽くそうと、スタッフ総掛かりでの特急態勢とするとともに、U様の寝具を最優先で取り扱うこととしました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手を抜くようなことは一切ございません。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、それぞれのお布団の素材に最適な選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、中綿の繊維の奥深くまで浸透させ、丹念に洗いあげました。
これまでのご使用から溜まっていた皮脂汚れなどは、ことごとく消え去り、衛生面でも申し分のないお布団となってますので、どうぞご安心くださいませ。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
U様が安心して快適な眠りをご満喫いただけますよう、すぐに誠意ある応対をいたします。
また、私どもへの暖かい気遣いもくださり、ありがとうございました。
はい、そのお言葉をしっかりと胸に刻んで、スタッフ全員、体調管理に留意しますが、U様にも、くれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
なお、今回のご縁を大切に、これからもお役にたてますよう、よりハイクオリティーな仕上げを目指して、洗浄技術に磨きをかけていく所存です。
そして再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えておりますので、引き続きのご愛顧をくださいますようお願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2011年3月3日
こんばんは、Hです。
お世話になりました。
さて、布団ですが、届いてから今晩で1週間になりますが、ダニに刺されることも無くなって快適です。
特に掛け布団ですが、ふかふかに膨らんだ姿に感動しました。
それに心なしか少し軽くなったような気もします。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
H様のお悩みを解消できるお布団の仕上がりとなり、本当によかったです。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、ダニが原因と思われる痒みのある発疹ができて、とてもお困りと聞きましたことから、何としてでもお役にたちたいと思ってました。
そこで、お布団の素材に最適な選りすぐりの洗剤を、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地は当然のことながら、中綿についても隅々までしっかりと行き渡らせ、徹底的な洗浄をした次第です。
H様に危害を及ぼしていたダニを一網打尽にし、今までのご使用で溜まっていた様々な汚れと一緒に全て洗い流して、その清潔度には自信をもってお届けしましたが、再び快眠できるようになったとのお言葉をいただき、安堵しました。
と同時に、このような嬉しい結果となったことから、当店としましても所持している洗浄技術について、改めて自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただクリーニングをして清潔なお布団にお戻しするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものにしたいと思ってました。
そこでお洗濯が終わった直後、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる復元処置も施したのですが、これが功を奏して、特に羽毛布団についてH様が感動してくださる『ふかふか布団』となりましたことは、当店にとりましても大きな喜びです。
なお、こちらの処置ですが、今までのご使用で押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常な形態に戻して、保温性や放湿性の改善も目的としたものなのですが、いかがでしょうか?
3月になったものの、寒の戻りから、ここ最近は真冬のような寒さが続いてますが、そのような時も暖かい眠りを心ゆくまでご堪能くださり、H様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりますことを願わずにいられません。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
今回のご縁を大切にして、H様のお布団の悩みを解消できる頼もしいお店として末永いご愛顧をいだけますよう、全力で対処いたします。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。
2011年2月17日
先日は、ありがとうございました。
ふとんは、たしかに受領しています。
近くにふとんを洗ってくれるクリーニング屋さんがありましたので、以前まではそちらでお願いしてましたが、持ち込む手間などを思うと、御社のほうが集配してくれるのでいいと思いました。
今までのクリーニング屋さんには悪い気もしますが、これからは御社にお願いすることになりそうです。
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして当店のシステムの利便性について評価をいただき、嬉しいです。
たしかにK様がおっしゃいますように、大きくて嵩張るお布団は、ご近所のお店といえども持ち込むには大変な負担がかかりますし、それが力の弱い女性や年配者となれば、なおさらだと思うんですね。
ところが、私どもでしたら配送を委託しているヤマト運輸が、お客様のお住まいの玄関口まで集配をしますので、使い勝手は格段にいいと自負してましたが、今回ご利用いただいたことで、K様からも、そのお墨付きをいただけて、より当店の強みを認識しました。
ありがとうございます。
ところで、お届けしましたお布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご信頼を決して裏切ることがないように、私どもの所持している全ての技術を結集し、生地から中綿まで念入りな洗浄をいたしました。
これまでのご使用から溜まっていた様々な汚れは全て洗い流され、清潔度では新品にも決して引けをとらない状態となってますので、ご安心ください。
なお、今回ご提供しました利便性の高さなどから、今後も引き続き当店をご愛顧くださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、再びのご用命を心待ちにしているとともに、より満足度のアップしたサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年12月21日
本日、布団が到着しました。
丁寧なメールが随時送られてきて、安心して任せられました。
布団も迅速なクリーニングをしてくれたようで仕上がりに満足しております。
また機会があれば、お願いしたいと思いました。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また私のメール応対について、とても高い評価もいただき恐縮です。
大切なお布団を、クリーニングのために発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、配送や洗浄の最中に思いがけない事故に遭ったのではないかと心配になってしまいます。
また、不安感が膨らんで、これが当店に対する不信感に繋がり、ご依頼されたことを後悔されるかもしれません。
もし、そのような無用な不安などをA様が抱いてしまっては大変です。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、細やかに状況をお知らせすることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるような接客をすることが務めでしたから、A様からの嬉しいお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また肝心のお布団の仕上がり具合も、ご満足くださるものとなって本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったA様ですから、心の底から喜んでくださるものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、所持している全ての設備と技術を駆使して、徹底的な洗浄をするとともに、快適性のアップを目指して特別な復元処置もいたしました。
今までのご使用から中綿に溜まっていた汗汚れなどは、ことごとく洗い流され、そのクリーンさは新年を迎えるのにふさわしい清潔布団となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際には、お任せくださのとのことですね。
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、その時もA様から100点満点の評価をいただけますよう、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に邁進するとともに、私も感謝気持ちを大切にした接客に務めますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。
2010年10月17日
シミも期待以上に消えていてすっきりでした。
アレルギー持ちの子がいるので安心して寝かせてあげられます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりだったようで、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、お子様の成長の想い出がいっぱい詰まった大切なお布団に、ハプニングによる汚れが付いてしまい、とてもお困りとお聞きしましたので、クリーニングスタッフもI様が喜んでくださる結果にしたいと、とても張り切っておりました。
そこで、生地や中綿の素材の状態と汚れ具合をしっかりとチェックして、送料の仕上がりとなりますよう、安全性の高い洗剤や柔軟剤を調合するとともに、これを繊維の芯まで浸透させる最新の線上ノウハウで対処した次第です。
ハプニングの汚れは当然のことですが、今までのご使用から中綿に染みこんでました汗汚れなども残らず洗い流されて、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的な清潔布団となっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけいただきとう存じます。
当店が、このようなクリーニングサービスを営んでいる理念のひとつとして、デリケートな体質の方が就寝中に症状に悩むことなく、快適な眠りをお楽しみいただける清潔布団にするという項目がございます。
そのうようなことから、I様からのご用命は、この理念を現実のものとする機会をいただけるということですし、様々なアレルゲンを全て取り除いて、I様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りふさわしい仕上がり品をお届けしたいと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。
2010年6月8日
この度は最初から最後までご丁寧にメールでのご連絡ありがとうございました。
出来上がってきたお布団は臭いも取れ新品の様でした。
早速敷布団は干して使用いたしました。
弾力も戻り心地よい感触で熟睡できました。
クリーニングはこれからも定期的に利用したいと感じました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
熟睡できる気持ちのいいお布団となりまして、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から私どものお店を選んでくださったのですから、何としてでもY様が喜んでくださる仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地は当然のことながら、見えない中綿の部分につきましても繊維の芯まで洗剤成分を浸透させるとともに、入念な濯ぎと乾燥処置をした次第です。
今までのご使用からの様々な汚れは根こそぎ洗い流されて、清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、それを無臭となったことなどからY様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
そして今回、私どもがクリーニングしたお布団に包まれて、これからもY様が気持ちのいい眠りをお楽しみくださり、毎日のお目覚めがスッキリとしたものであり続けますこと、切に願っております。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、これからも定期的なご利用をお考えくださっているとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再びご用命をいただきましたら、もっとY様が喜んでくださる仕上がり品となりますように、今回いただきました数々の嬉しい評価を励みにして、技術の向上に努めてまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなサービスをお届けしたいとも考えておりますので、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年5月11日
この度はお布団の洗濯をしていただきましてありがとうございました。
届いたお布団はどれも気持ちよく使っております。
未使用で留守宅の押し入れに4年間近くしまわれていた布団があったのですが、カビ臭くてとても寝られる状態ではなく、かといって捨てるのはあまりにもったいなく。
ふと思いついて携帯で検索し、丸洗いをお願いすることに。
結果は大正解でした。
捨ててしまう前に出会えてよかったです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなって、嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、長らくの収納からのカビ臭が、とても気になるとお聞きしました。
そのような状態となりますと、生地にカビが蝕んだことによる黒いシミが見あたらなくても、中綿の部分で繁殖している可能性があります。
そして、もしそのままの状態でのご使用となると、就寝中にカビの胞子を吸い込んでアレルギー症状などの疾患も引き起こすこともありますし、もしそのような健康トラブルにS様が陥っては一大事です。
そこで、汚れ落ちのパワーを一段とました洗剤を中綿の繊維の奥深くまで浸透させるとともに、入念な濯ぎとパワフルな熱乾燥処置も施させていただきました。
健康に危害を加えるカビ菌は一網打尽にされて、様々な汚れと一緒の根こそぎ胎児してございます。
衛生面でしたら新品をお買い求めになった時と同等のレベルに戻っておりますが、その清潔さをカビ臭が消えたことなどからもS様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきる次第です。
ありがとうございました。
また今回は、廃棄もご検討されていたとのことですが、その前に当店を見つけてくださったこと、とても嬉しいです。
と申しますのも、もう使えないと思うような汚れが生じてしまっても、洗うことで、まだまだ現役で活躍できるケースが多々ございます。
そして、私どものサービスをご活用いただくことで、捨てられるお布団も減ることから、エコ活動にも貢献していると自負しております。
ですから今回いただきましたお仕事で、、またひとつ新たな誇りも得ることができました。
ありがとうございます。
なお、今後もS様のお役にたてますように、より高品質な仕上げを目指して行く所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年5月11日
布団依頼をお願いしておりました平塚のKです。
昨日無事に到着しました。
特別に早めていただいて助かりました、さっそく昨日の夜から使っています。
とても気持ちよく休むことができました。
これからも利用すると思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
(店長の松永)
納期につきまして、嬉しいお言葉をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、代用の寝具がないことから特急仕上げのご指示をいただきましたので、K様のお布団を最優先にするとともに、スタッフ総掛かりでトップスピードの仕上げを目指しましたから、このような評価は、まさに仕事冥利につきます。
もちろん、どんなに早い仕上がりであっても、クリーニングには一切の手抜きはございません!
所持してます全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしております。
これまでのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面では新品にも負けないほどのクリーンなお布団に仕上がってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれた暖かい眠りをお楽しみいただき、K様の毎日が疲れの抜けた爽やかなお目覚めでスタートできましたら、喜びもひとしおです。
また、お届けしました仕上がり具合から、これからも当店をご愛顧くださいるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では再度のご依頼をいただける日をスタッフ一同、心待ちにしているとともに、次回もご期待にお応えできるものとなりますように、クリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、頼れる布団クリーニング店として末永くご贔屓をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2009年6月24日
クリーニングの後も、親切なご連絡有難うございます
お願いした布団ですが、愛犬の粗相の臭いも感じずに、気持ちよく睡眠できております
まだ、クリーニングに出しておきたい布団もありますので、今後とも宜しくお願いします
取り急ぎご連絡まで
(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
そろそろピークシーズンも過ぎたことと思いますが、この時期の粗相はスプレー行為ということもあって、特に強い臭気がございます。
そのようなことから、ただクリーニングしただけでは臭いが残ってしまう可能性が強かったので、お布団全体をパワフルな効果のある消臭液にじっくりと漬けむ手法で対処いたしましたが、その甲斐あってO様が再び快適な眠りをご堪能くださっておりますことは、当店にとりましても大きな喜びです。
ありがとうございました。
もちろん消臭だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても、しっかりと施させていただきました。
中綿までしっかりと洗剤を行き渡らせて、染みこんでしまったガンコな汚れは、全て洗い流してございます。
衛生面でも全く心配のない理想的な清潔布団となっておりますので、引き続き快適な眠りをお楽しみくださいませ。
また、今回ご提供しました仕上がりのクオリティーから、他のお布団についてもクリーニングのご検討をくださっているとのこと!
ありがとうございます、ぜひお任せください。
このご縁を大切にして、O様のお悩みを一気に解消できますように、総力をあげてお洗濯をさせていただきます。
そして頼りになる布団クリーニング店として、いつまでもご愛顧を賜れますようにとも願っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2009年5月30日
今回も、お世話になりました。
以前に利用した時は掛け布団で替えもありましたので、仕上がりをそんなに待つことはなく出させて頂きましたが
今回は仕上がるまで薄い敷布団一枚で休むことになりました。
そんな訳で、特急でお願いしたのですが、思っていたよりも早くに仕上がって助かりました。
体調を壊して休んでいましたら、湿度が多かったせいかフローリングに接する裏側にカビ生えているが見つかってお願いしましたが、きれいにしてくれて良かったです。
またよろしくお願い致します。
(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
再びのご利用、誠にありがとうございました。
今回は、特急仕上げをご要望くださいましたので、スタッフ総掛かりによるトップスピードでのクリーニングをいたしましたが、その甲斐あって、このような評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利につきる次第です。
もちろん、どんなに早い仕上がりであっても、一切の手抜きはございません!
特に、思いもしないカビの被害からのご依頼でしたから、生地は当然のこと、中綿につきましても繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、汗などの汚れと一緒に、カビ菌も一網打尽にいたしました。
併せて、十分な濯ぎをした後に、パワフルな熱乾燥を繰り返し施しましたので、清潔度には絶対的な自信がございますし、そのクリーンさは理想的な状態となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
ところで体調をお崩しになったとのことですが、その後は、いかがでしょうか?
マスメティアでも取り上げられておりますが、例年なら沈静化しているはずの季節性インフルエンザが、今年は、いまだに流行しているようです。
そのような流行性の疾病ではないかと思いますが、既に完治をしてF様の毎日がエネルギッシュなものでありますこと・・・、願わずにはいられません。
どうぞ、くれぐれもお身体をご自愛ください。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけいただきとう存じます。
F様のお布団の悩みを一気に解消できる頼もしいクリーニング店として、全力でお洗濯をいたします。
そしてご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくよう、さらなるハイクオリティーな仕上がりを目指してまいりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年4月3日
今日、布団が無事届きました。
きめ細かく連絡を頂き、有難うございました。
クリーニングの状況が分かって、不安は全く無かったです。
強烈な臭いがすごい羽根布団で、どうしようかと悩みましたが、出来上がりを見てほっとしました。
シミも完全に消えてるようですし、臭さも全く無くなって嬉しいです。
他の布団も今回の機会にクリーニングできて良かったです。
有難うございました。
又、利用させていただきますのでその際は宜しくお願いいたします。
(店長の松永)
喜んでくださる仕上がりとなりましたようで、何よりでした。
今回は、思わぬアクシデントで汚れとしまったお布団とお聞きしました。
そして、とても臭いが気になってお困りとも伺いましたので、何としてでもそのお悩みを解消したい気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、お布団全体を消臭液にドッブリと漬けこむ手法をまず施してからクリーニングをいたしました。
そのようなこともあって、無臭の快適さを取り戻した仕上がりとなりましたことは、当店にとりましても大きな自信を改めて得ることができた次第です。
ありがとうございました。
また、生地に付着してましたシミにつきましても、完全に消し去ることができて本当によかったです。
担当スタッフからの報告によりますと、生地がシミ抜き剤の使用に耐えられる強度があったことに加えて、縁訳してからも時間があまり経過していなかったことが幸いだったとのことでした。
もちろん、消臭とシミ抜きだけでなく、中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れは、ふんだんに洗剤を使用して根こそぎ洗い流してございます。
衛生面でも全く問題のないお布団で、そのクリーンさは新品をご購入されました時と同等のレベルまで回復しておりますので、ご安心ください。
また、私の応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要です。
ましてや、全く連絡がございませんと、配送やクリーニングの最中に思わぬ事故にでも遭ったのではないかと不安になってしまいますし、クリーニングをご依頼されましたことを後悔するかもしれません。
もし、そのような無用の不安感をA様が抱いては大変です。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、状況を細やかにご連絡することで、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただくようにすることが私の務めでございました。
ですからA様から頂戴しました評価は、これ以上ないほど高いものと考えますし、とても嬉しいです。
しかも、今回お届けしました仕上がりのクオリティーから、今後もご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます、思わずスタッフ全員でハイタッチをしてしまいました(笑)。
では次回は、もっと喜んでくださるハイクオリティーな仕上がりをご提供できますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたしますね。
そして、ご利用いただくほどに喜びが膨らむようなサービスをご提供したいとも思っておりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2009年3月18日
初めて、布団の丸洗いに出しました。
帰ってきた我が家の布団、見違える様な仕上がりに驚きました。
お陰様で昨夜はグッスリと休めて嬉しかったです。
また、宜しくお願い致します。
(店長の松永)
嬉しいサプライズのある仕上がりだったようで、何よりでした。
S様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店があろうかと思うのですが、そのようなご近所のお店でなく、私どもにお任せくださったのです。
しっかりとクリーニングをして清潔な状態にお戻しすることは当然ですが、ご期待以上の仕上げとして、S様に喜んでいただきたい気持ちから、特別な復元技法も併せて施しましたが、このような評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
本格的な春の訪れが近づいて、寒暖の差が激しい時期ということで、体調を崩される方が急増しているようです。
ですがS様には、今回クリーニングさせていただきましたお布団に包まれた快適な眠りをご堪能くださり、エネルギッシュな毎日をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、願っております。
また、今回お届けしましたクオリティーから、今後もご愛顧くださるとのこと、本当に嬉しいです。
では再びS様の愛用のお布団を洗える日が来ること、心待ちにするとともに、今よりももっとハイクオリティーなサービスをご提供できますように、新しい技術の開発にも取り組んでまいります。
このような当店ですが、どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2008年10月24日
利用させて頂いたA.Fです。
すべてにおいて満足しております。
ありがとうございました☆
また機会をつくり利用させて頂こうと思います。
(店長の松永)
ご満足くださる仕上がりとなりまして、F様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なF様ですから、絶対に喜んでいただきたい一心でした。
クリーニングスタッフも、「やっぱりこのお店を選んで正解だった」とおっしゃっていただけるようにと、持ち合わせてます全ての知識とテクニックを駆使してお洗濯をしておりました。
生地だけでなく、中綿まで染みこんでますガンコな汗などの汚れは、しっかりと洗剤成分を浸透させて残らず洗い流してございます。
清潔度には絶対の自信があるものとなっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
本格的な秋をむかえて、寒暖の差が激しくなっております。
そのようなことから体調を崩される方も多くなってきていると聞きますが、F様には清潔なお布団に包まれた心地よい眠りをご満喫いただいて、毎日がエネルギッシュなものでありますように・・・、心から願っております。
また、今回ご提供させていだきましたクオリティーの高さから、今後もご愛顧くださるとのこと、本当に嬉しいです。
では再びF様の大切なお布団をクリーニングできる日を楽しみにして、より高い満足度あるサービスをご提供できますように邁進してまいります。
どうぞ、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年8月21日
仕上がりの早さに驚きました。
ほんとに、ありがとうございました。
宅配会社の応対ですが、引き取り時間を、夕方に指定したにもかかわらず、午前中に来ました。
指定しても無駄ですね!!
(店長の松永)
納期につきまして、とっても高い評価をいただけて嬉しいです。
O様からのクリーニングご依頼いただきました際に、特にお急ぎとのことでしたので、スタッフ総掛かりで対処させていただきました。
その甲斐あって、ご指定くださいました日時までにお届けできましたことは、私どもにとりましても改めて大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、トップスピードのクリーニングと言えども、一切の手抜きはございません!
しっかりと洗剤成分を中綿の繊維の奥まで浸透させて、汚れは全て洗い流してございます。
ご安心くださいませ。
ですが宅配会社がお時間を守らなかったことから、O様には大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございません。
お約束の時間とは全く違った時間帯での突然の訪問となりますと、さぞ驚かれたことと思います。
まだ発送の準備も整っていなかったでしょうし、何より、O様の午前中の予定が大幅に狂ってしまったのではないかと心配です。
大丈夫だったでしょうか?
そして、このようなことがございますと契約している当店の信頼問題にもなりますし、すぐに日通のペリカン便にその旨を伝えて強く抗議するとともに、早急に改善するように強く申し入れることといたします。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
2007年11月2日
この度はありがとうござました。
おかげさまで毎日快眠です。またよろしくお願いします。
2007年10月26日
丁寧な対応ありがとうございました。お布団、快適ですし、メールの応対も十分に満足できるものでした。
またよろしくお願いします。
2007年8月9日
冬布団なのでクリーニング後の使い心地が回答できず、残念です。
クリーニングしても布団には劣化などの変化はなく、見た目上は非常に満足できる仕上がりだと思います。
納期の日時などから誠実さが伝わり、安心してお預けして居られました。
お布団のクリーニングはどうかと思っていいたのですが、気に入ったお布団を揃えられたのでクリーニングしたくてHPを拝見しここを知れて感謝です。
ありがとうございました(^_^)☆
今回クリーニングして頂いた布団は、お恥ずかしいのですが、20年間一度もクリーニングしてなく、出すのがお恥ずかしい位のシミ等汚れのひどい布団でした。
20年物のシミはやはり取れませんでしたね。
でも、20年もの汚れが取れ、さっぱりとした仕上がりになって、気持ちよく寝られることが出来ます。
納品書に「ご都合のよろしい日時を宅配会社に・・・」と書いてありましたが、連絡してみたところ午前中の集荷はしていないとのことでした。
現在、家族が入院していて、午後は病院に行っているため、午後だけの集荷では困ってしまいました。今後お願いすると思いますので、午前中の集荷も出来るようにお願いします。
ふとん丸洗いは初めてだったのですが、袋から出して広げたときのふんわり感はとても気持ち良かったです。
送料込みでこの値段は安いと思います。
また是非利用させていただきます!
思ったより早く、快適な状態になってお布団が返ってきました。
今回で3回目の利用となりますが、いつもご丁寧にメールを頂戴いたしまして有難うございます。
フカフカのお布団は気持ち良いです。
いつも有難うございます。
少し戻ってきた時、掛け布団がまだ湿っぽい気がしました。
陽気のせいかもしれませんが...
古い布団だったので、しみや汚れは完全に落ちないのはわかっていたので、これで満足です。
布団をたたいて埃が立たなかったのが感動でした。
洗ったふとんを持ってきてくれたドライバーは、「布団袋がとても汚れているので気をつけて下さいね。」と言って丁寧に家に上げてくれてくれたのでとてもいい感じの方だと思いました。
水洗いされているので特に毛布は「さらさらできれいになった!」という感じがしてとても気持ちよいでした。
ただ、敷き布団は「ふかふか感」が思ったよりも少なくて、いぜんとあまり変わらずペッチャンコに思いました。
また、ドライクリーニングに出したときに感じる薬品の強烈な匂いがしないのもありがたいことです。
総合的には、「ふとんを洗って良かった」と思えました。
これからも利用させていただきたいと思っていますので、よろしく!