布団クリーニングを利用した熊本県八代市のお客様の声

2023年4月22日

嬉しい、きれいに臭いが取れた布団クリーニング

熊本県八代市、大田郷小学校区にお住まいのM.T様

お布団をクリーニングしても、猫の粗相が綺麗になるのか心配でした。
でも御社は、動物の臭いが取れると書いてあったため利用しました。
実際、臭いが綺麗に取れてとても嬉しいです。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、T様の悩みを解消できたようで、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフは、弊社の在籍期間が15年を超えた熟練職人でした。
豊富なキャリアで培った洗浄技術は確かなものの、寡黙な性格なんですね。
普段、あまり感情を表に出しません。
その彼が、アンケートを拝読した後、他のスタッフに見えないように小さなガッツポーズをしてました。
かなり珍しいことです。
洗濯職人としての実績を、またひとつ積み上げられ、新たな自信となったのは間違いありません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、これからも高い使命感で仕事に臨むことでしょう。
改めて感謝申しあげます。
今回の依頼は、可愛いネコちゃんが粗相をしてしまったためと承りました。
やりがいのある案件です。
お洗濯前のヒヤリングで、本当に臭いが取れるのか、一抹の不安があるとも伺いました。
前述のスタッフは、仕上がり品に触れた瞬間、T様が笑顔になるようにせねばと、大変な意気込みだったんです。
そして、持ち合わせている技術の全てを駆使しました。
粗相などの汚れや、寝具の耐久性を細かく確認したうえで、特別なストロング消臭液を調合し、12時間ほど寝具へ含ませてます。
この手法が功を奏して、深刻な臭いの問題を解消でき、何よりでした。
もちろん、衛生面でも万全を期しました。
とはいえ、寝具を揉むような洗い方はしません。
託してくださった4枚の掛け布団は、全て羽毛素材でした。
そのようなクリーニング法は、充填されているダウンやフェザーを傷つけます。
暖かい空気をキープする力が衰え、寝具の寿命も尽きる恐れがありました。
取り返しのつかぬ事態を招かぬよう、羽毛に優しいクリーニングに徹してます。
準備していた多種多様の洗剤から、T様の寝具と相性のよいタイプを厳選しました。
また、その汚れ落ちをワンランク高めるアシスト溶液なども、臨機応変に加えてます。
主成分のタンパク質分解酵素で、粗相は当然ですが、毎日の使用で溜まった汗や皮脂なども、静かに溶かしました。
そして、濯ぎに用いた温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
繊細なダウンやフェザーに負荷なく、汚れは一掃しました。
もちろん、洗剤の残留もありません。
T様ご夫妻と、お子様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
なお私どもは、T様との素敵なご縁を大切に続けたいと思います。
仕上がり品は合格点を賜りましたが、配送キットに同梱した圧縮袋の使い方についての記述は、配慮に欠けてました。
他にも改善すべき点が多々ございます。
これからもT様の満足感が膨らむサービスを目指さねばと、スタッフ全員が決意を固めてました。
ご期待いただくとともに、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、弊社を信頼くださって、ありがとうございました。

2023年4月12日

粗相の跡が見当たらず臭いも全くしない仕上がりが助かる

熊本県八代市、太田郷小学校区にお住まいのM.M様

シングル2枚、ダブルの羽毛布団1枚をお願いしました。
コインランドリーや地元の洗濯屋さんには出せないので、大変困っていました。
動物の粗相に対応してくださってるということと、心を込めてやっていただけそうと思ったから貴店にクリーニングしてもらうことに決めました。
仕上がった布団、どれも臭いが全くしなくなっただけでなく猫の粗相の跡も見当たりません。
助かります!
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品のクオリティーですが、M様の悩みを一気に解消できてよかったです。
アンケートを拝読した洗浄担当のスタッフ全員、お役立ちできたことが分かって、喜びいっぱいの表情でした。
お洗濯のプロフェッショナルとして、新たな自信にも繋がったようです。
嬉しい評価を励みに、今後も高い使命感で仕事に臨むことでしょう。

謹んで感謝申しあげます。
クリーニングのお申し込みを賜りました際、可愛いネコちゃんが寝具に粗相をしてしまったと伺いました。
やりがいのある案件です。
と申しますのも、オーソドックスな洗浄だけでは、臭いが全く消えないんですね。
確かなクリーニング技術が強く求められるとあって、洗浄スタッフの意気込みは、大変なものでした。
そして、臭い消し成分を通常よりも濃縮したデオドラント液を特別に調合し、12時間ほど寝具全体へ馴染ませました。
この処置が功を奏し、無臭の状態に戻すことができて、よかったです。
もちろん、清潔さも徹底してます。
お洗濯を始める前に、汚れ具合の確認に加え、生地や縫製のコンディションなども、細部まで調べました。
その情報から、M様の寝具にベストな洗剤を選び、これをしっかりと中綿の奥まで浸透させてます。
粗相はもちろんのこと、毎日の使用で蓄積した寝汗などは、主成分のタンパク質分解酵素で溶かしました。
そして、温水による徹底した濯ぎの後は、最新型の乾燥マシンも駆使し、繊維の芯まで乾かしてます。
シミが消えるなど、見栄えの改善もあって、すでに感じとっていただけたようですが、汚れは一掃しました。
ご安心ください。
ところで、ご期待に応えられる仕上げとなり、変わらぬお引き立てをいただけると伺いました。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、今後もM様の衛生的な睡眠環境に応えられるように、ますますクリーニング技術に磨きをかけます。
そして、リピートの際は、より満足感が膨らむサービスを提供したいとも考えてるので、ご期待くださいませ。
この度は、私どもを信頼いただき、ありがとうございました。

とても便利、お店に持っていく手間いらずで、対応も丁寧

熊本県八代市、高田小学校区にお住まいのS.Y様

初めて利用してみましたが、とても丁寧なメールが何度も送られてきてよかったです。
いつも使っている近所のクリーニング屋さんでいいと亭主は言ってましたが、皆さんの声を見て、思い切ってリフレサービスさんに頼んでみました。
お店まで持っていく手間もないし、とても便利でした。
洗ってもらった布団も、問題ないと思います。
長く仕舞っていたので、変な汚れが溜まっていたかもしれません。
お手数かけました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
最後の最後まで、丁寧な対応をしてくれて、有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、合格点をいただくことができたようで、ホッとしました。
Y様のお住まいからですと、当店は遠方となります。
仕上がり品が期待外れだった場合など、クレーム時のことを考えれば、だんな様が仰いますように、地元の業者の方が安心と、ご用命を見合わされてしまっても仕方がございません。
それにも関わらず、私どもを選んでくださったのです。

感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、何としてでも、「このお店を選んで正解だった!」と、心の底から喜んでくださる結果にしたいと思ったんです。
そこで、初めてのご利用であっても、集配にお邪魔する宅配会社のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるご案内や、途中経過などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるような応対を心がけました。
高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
おかけざまで、接客を担当したスタッフは、大きな自信を得ることができました。
また、当店の使い勝手についても言及くださり、恐れ入ります。
大きくて嵩ばる寝具は、お近くといえども、クリーニング店に持ち運ぶのは、大変な負担となりますし、それが力の弱い女性や、年配者となれば、なおさらかと思うんですね。
ところが、私どもでしたら、前述しましたように、お住まいの玄関口まで集配するスタイルですから、素晴らしい利便性であると自負していたのですが、そのお墨付きをY様からいただき、ますます確信しました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、まずは問題ないと伺い、安堵しました。
今回は、お孫さんが遊びに来る予定で、押し入れに収納していた寝具を取り出したところ、そのままでの使用は、衛生的に心配になってのご依頼と承ってます。
ぜひ、お役にたちたいと、洗浄を担当したスタッフは、やる気に満ちあふれておりました。
生地と縫製の強度などを事前に細かく調べた後、中綿の素材に合わせ、最良の仕上げが期待できるものを、たっぷりと使いました。
お布団にダメージを与えることなく、様々な汚れを穏やかに分解し、念入りな濯ぎをしております。
そして、自慢の高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、100度の熱風を駆使して、徹底的に乾かしました。
高温状態となったことで、収納中に繁殖しがちなダニやカビ菌も死滅してます。
そのクリーンさは、新品にも決して引けをとらない、上質な清潔布団となりました。
ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びY様のお役にたてれば幸いです。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニング技術を高めてまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

ふわふわで暖かい、予定より早い仕上げで助かった

熊本県八代市、千丁小学校区にお住まいのA.S様

お早うございます
昨日の夜7時くらいに布団が届きました
あまり時間がないのに、予定より1日早く届けてくれて助かりました
お布団、ふわふわで暖かいです
作業してくれた皆様に、満足して喜んでいたとお伝えください
本当にありがとうございました

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期ですが、ご指定期日よりも早いお届けとなったことから、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、単身赴任している旦那さまが、連休明けに戻られる予定で、その際に使う寝具と伺いました。     

遅れてしまうような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまいます。
そこで、最短の納品となるよう、スタッフ全員による特急仕上げの対処とし、若干の余裕をもって出荷しました。
ところが、配達予定日が、天候が荒れ模様と報道されていたこともあって、遅配されるかもしれないと、心配だったのですが、それも杞憂となり、よかったです。
なお、ハイスピードなクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協はございません。
私どもが所持している全てのノウハウを注ぎ込みました。
お預かりした綿布団と羽毛布団、それぞれの汚れ具合を細部まで確認し、多数用意している洗剤から、最良の仕上げが見込まれるものを選んで、これを繊維の芯まで丁寧に染み込ませました。
大切なお布団に負荷をかけることなく、汗汚れなどを速やかに分解し、大量のお湯で濯ぐとともに、100度の熱風による高熱乾燥措置も施してます。
皮脂などをエサにして、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も退治され、清潔さには絶対の自信がございますので、安心して、お使いくださいませ。
また、せっかく私どもに託してくださったからには、クリーニングをして清潔布団に仕上げるだけでなく、快適性も向上させたいと考えてました。
そこで、洗浄作業の全てが完了した直後に、手間ひまを惜しまず、特別な復元処置も試みたのですが、これが功を奏し、膨らみ感ある寝具となり、よかったです。
こちらは、中綿の繊維をフレッシュな空気で解きほぐすことから、外観のボリュームアップとともに、保温性が大幅に増しますので、暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
なお、微力ではございますが、再びお力になれますよう、よりハイクオリティーな仕上げを目指し、洗浄ならびに復元技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

びっくりの早い仕上げで、スピーディー対応の布団丸洗い

熊本県八代市、松高小学校区にお住まいのS.M様

お布団、さっきクロネコヤマトのおじさんが持ってきてくれました。
思っていたよりも、早く戻ってきて、ちょっとびっくりです。
スピーディーな対応、有り難うございました。
いま、部屋に広げて風通しをしてますが、問題ないと思います。
とっても汗臭かった布団でしたが、ちゃんと臭いが消えてて、今夜からすぐに使います。
本当に、有り難うございました。

(お客様サポート係の望月)
配送中のアクシデントに遭遇することもなく、仕上がり品が、スムーズにM様の元にお届けできて、安堵しております。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、特に納期について高い評価を賜り、嬉しいです。     

日頃ご愛用の寝具となれば、クリーニングの間は、大変なご不便をかけてしまいますし、使い慣れない代用のものでは、良質な睡眠を得ることは難しいかもしれません。
心身ともにスッキリとしない日々が続き、M様が体調を崩されてしまっては、一大事と考えました。
そこで、ご指定はなかったものの、1日でも早い納品を目指し、全スタッフが結集しての特急仕上げの対処としたんです。
その甲斐あって、お役にたつことができ、何よりでした。
もちろん、圧倒的な早さとあっても、お洗濯に手抜かりはありません!
お任せくださいました寝具ですが、汗汚れによる臭いが気になると伺いました。
お力になりたい一心だったんです。
そこで、生地の強度と汚れの状態などを、細かく観察した後、パワフルな消臭液に、お布団全体をじっくりと漬け込んで、臭いの解消に努めました。
再び無臭の心地よさを取り戻すことができ、本当によかったです。
なお除臭後には、最新のクリーニング手法で、丁寧に洗浄しました。
たくさん用意している高級洗剤の中から、素材に最適な4種類のタイプを選んで調合し、これを繊維の1本1本に浸透させております。
併せて、南アルプス山系の天然水を沸かした大量のお湯で、十分な濯ぎもしました。
これまでのご使用で、中綿に染みこんだ汗汚れは一掃されてます。
気にされていた臭いが消えたことから、M様にも実感していただけたようですが、クリーンさは新品にも負けない状態となりました。
ご安心ください。
そして、清潔布団に包まれた快適な眠りを、再び今夜から、満喫いただきますこと、願わずにはいられません。
また何かありましたら、声をおかけください。
引き続き、快眠のお手伝いができれば、光栄ですし、より素晴らしい仕上げを目指して、クリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

大満足、諦めていた汚れが綺麗になってふかふか布団に!

熊本県八代市、八代小学校区にお住まいのW.Y様

長年使っていた布団がフカフカになって帰ってきました。
汚れは諦めていたのですがきれいにしていただいて大満足です。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、満足くださるクオリティーだったようで、とても嬉しいです。
Y様のお住まいからですと、当店は遠方とあって、もしも期待はずれな結果だった場合など、クレーム時のことを考えますと、ご依頼を躊躇されるかと思うんですね     

ところが、それでも信頼して、愛着ある大切な寝具を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、クリーニングスタッフも、ご期待以上の仕上がり品をお届けし、心の底から喜んでくださる結果にしたいと、大変な張りきりようだったんです。
お任せくださいました寝具ですが、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の芯まで浸透させて、入念な洗浄をしました。
今までのご使用で、中綿に溜まっていた汗汚れだけでなく、それを栄養源にして繁殖するダニなども、根こそぎ洗い流され、衛生面では新品をお買い求めになった時と同等のレベルとなってます。
安心して、ご使用くださいませ。
また、せっかく当店にご用命くださったからには、使い心地もワンランクアップしたものにしたいと考えてました。
そこで、クリーニングが終わった直後に、スペシャルな復元処置も施したのですが、これが功を奏して、ボリューム感あふれるお布団となり、本当によかったです。
いかがでしょうか?
外観だけでなく、中綿の放湿性なども改善されて、心地よい眠りをY様が満喫くださることを願わずにいられません。
また、私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
実際の距離はあっても、身近に感じられる布団専門のクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、Y様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、総力をあげてお洗濯します。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

親切&丁寧な応対で、リピートしたくなる布団クリーニング

熊本県八代市、八千把小学校区にお住まいのE・E様

3度目ですが、毎回、とてもきれいな仕上がりで満足しています。
また、今回はいつも以上にスピーディーな対応で、あっと言う間にお布団が帰ってきました。
その上、窓口のスタッフの方が親切&丁寧なので、安心感と信頼感がさらに増します。
これがリピーターになるもう一つの理由です。
これからも気楽にお布団クリーニングして、気持ちよい睡眠をゲットしたいと思います。
いつもありがとう♪