２０１８年８月１６日
嬉しい、臭いのない仕上げで朝まで熟睡できる布団丸洗い
熊本県葦北郡芦北町、佐敷小学校区にお住まいのＴ．Ｉ様
今回は、大変お世話になりました。
猫がそそうしたものでも、引き受けてくれて助かりました。
おかげさまで朝まで熟睡できてます。
臭いのない布団に入るのが、本当に嬉しいです。
どうも、ありがとうございました。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、良質な睡眠を楽しめるものとなり、よかったです。
ネコちゃんの粗相は、特有の強い臭いもあって、寝付けないことも、あったかと思います。
疲れが抜けないお目覚めが続くようでは、体調も崩しかねません。
ぜひ、お力になりたいと、思ってました。
クリーニングを、担当したスタッフからの報告では、基本的な洗浄だけですと、臭いが残ってしまう状況だったようです。
そこで、お洗濯の前に、アンモニア臭への効果が優れた消臭剤を、寝具全体に、満遍なく染み込ませました。
この手法が功を奏し、無臭の状態に戻せて、何よりです。
私どもにとっても、消臭の実績を新たに積み重ねられ、ますます自信を深められました。
ありがとうございます。
なお、臭いの問題を解消した後も、気を緩めず、徹底的に丸洗いしました。
洗剤を、じっくりと繊維の芯まで、アプローチさせてます。
配合されたタンパク質分解酵素で、粗相は当然ですが、皮脂なども、穏やかに溶かし、入念に濯ぎました。
衛生面でも、理想的な状態となってます。
ご安心ください。
そして、引き続き心地よい眠りを、満喫いただき、エネルギッシュな毎日を、Ｉ様が過ごされることを、心より願っております。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気がねなく相談ください。
健康的な日々に、良質な睡眠は、欠かせません。
日頃の疲れと、ストレスを癒やす眠りの場として、ベストな清潔布団となるよう、生地から中綿まで、徹底的に丸洗いします。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
２０１７年８月２６日
早い仕上げが嬉しい、埃の臭いも消えた布団クリーニング
熊本県葦北郡津奈木町にお住まいのＴ．Ｈ様
Ｈです。
昨晩お布団が届きました。
とても早めに仕上げてもらえて嬉しいです。
助かりました。
クリーニングの具合も大丈夫でした。
埃っぽい臭いが消えてよかったです。
ありがとうございました。
追伸：他にも長く押し入れに入れっぱなしのわたの掛け敷き布団があるのでこのクリーニングもお願いします。
（店長の松永）
配送事故もなく、スムーズに仕上がり品が、到着したようで、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、納品スピードですが、合格点に達したようで、ホッとしました。
近々、来客の予定があって、その際に使用する寝具と、伺っております。
具体的な日程は分からなかったものの、万一、遅れるような事態となれば、大変です。
そこで、お届けまでの期間を、少しでも縮めるため、優先的な取り扱いなど、特急クリーニングの対処としました。
もちろん、早さだけを重視して、お洗濯に手を抜くことはありません。
検品したところ、少し湿り気を帯びた異臭が、感じとられました。
今までの経験から、生地に黒い斑点が見受けられなくても、このような臭いがする場合、中綿で、カビが発生している可能性があります。
胞子が残る仕上げでは、健康トラブルを引き起こしかねません。
お布団専門のクリーニング職人として、その存在価値が問われると、担当したスタッフは、大変な気迫でした。
さまざまな洗剤を用意してますが、その中から、お布団の素材に合わせ、ベストなタイプを選んでます。
主成分の酵素を働かせ、寝具に負荷なく、汚れを根こそぎ分解しました。
そして、入念に濯いだ後、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、１００度の熱風で、徹底的に乾かしてます。
臭いが消え、既に感じとっていただけたようですが、懸念されたカビ菌は、一網打尽にして、残らず退治しました。
また、繁殖に必要な養分となる、皮脂などの汚れも、全て洗い流してます。
早期に、再び発生することはありません。
ご安心いただければと、思います。
ところで、長らく収納している寝具についても、新たに私どもへ任せてくださるとのこと！
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
早々のリピートは、大きな自信となるばかりか、クリーニングスタッフの、仕事に対する使命感も高まります。
この信頼を裏切らぬよう、生地から中綿まで、丹念に丸洗いしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
そして、追加の寝具の到着を、心待ちにしております。
助かった、近所のお店で扱わない布団も引き受けてくれた
熊本県葦北郡津奈木町にお住まいのＴ．Ｉ様
ふとん袋と書類を届けてもらい、また取りに来てもらえないかと聞くと、ドライバーさんは、すぐに引取りたいようで、私も手間を省きたいので、ドライバーさんが手伝ってくれて、その場で書類を書いてバタバタと引き取ってもらう・・・ということが二度ありました。
そのようなときには、書類の字が小さいと分かりにくいと思いました。
簡潔に大きく、書類は準備してもらえないでしょうか？
また、夏休みの時期は人が家に集まるので、普段はしないのに、知らないにおいがついた布団に猫がそそうをしてしまいます。
近所のクリーニング屋さんは、そんな布団は扱ってくれないので困っていましたが、こちらにお願いすることができ、大変助かりました。
（店長の松永）
この度も私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
Ｉ様には先月の中旬に仕上がり品をお届けしましたが、それをご覧くださって、すぐに再度のご依頼ということで、とっても嬉しかったです。
また、このような早期のリピートほどクリーニングスタッフにとって大きな自信を得ることはございません。
ありがとうございます。
そして今回も、Ｉ様のお悩みをしっかりと解消できますように、通常のクリーニングに加えて念入りな消臭処置もしたのですが、いかがでしょうか？
無臭となって、臭いに悩まされることなく、気持ちのいい眠りをお楽しみいただければ嬉しいです。
もちろん、臭いの除去だけでなく、原因となってました粗相による汚れは、中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて残らず洗い流しました。
衛生面でも全く心配のない清潔布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、宅配ドライバーですが、お客様の立場に立って、素晴らしい応対をしたようで本当によかったです。
貴重な情報をお知らせくださいまして、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、それをお客様のお手元にお届けする宅配スタッフの応対に問題があっては、絶対に心の底から喜んでくださるサービスにはなりません。
そのようなことから、宅配業界で最も接客クオリティーが高いという評判もあって、２年ほど前から配送の全てをヤマト運輸に委託しているのですが、その判断に誤りがなかったことも分かって嬉しいです。
また、お布団梱包に際しての説明書についても率直なご意見をくださいまして、ありがとうございました。
間違いのないようにと、詳しい案内をする反面、たしかにＩ様がおっしゃいますように字の大きさが小さいと私も感じておりました。
そして、せっかくの案内書も文字の小ささから、お客様に読んでいただけないケースが今までにあったかと思いますし、簡潔で読みやすいスタイルに変更できないものか、次のスタッフミーティングの議案として取り上げることといたします。
なお、これからもＩ様のお役にたてますように、ますますクリーニングの技術にも磨きをかけていく所存です。
そして、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永いご愛顧を賜れればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申しあげます。
この度も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。