２０１８年８月３０日
よかった、臭いを落としてもらえた布団クリーニング
熊本県上益城郡甲佐町、甲佐小学校区にお住まいのＫ．Ｋ様
先日、お世話になったＫです。
クリーニング、ありがとうございしました。
問題なく、毎日使ってます。
１枚は、主人が使っているものでしたが、しっかり臭いを落としてもらえてよかったです。
また臭ってきたら、お願いたいです。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、及第点に達していたようで、よかったです。
健康的な毎日に、上質な睡眠は、欠かせません。
日頃の疲れと、ストレスを癒やす眠りの場として、最良の清潔布団にしたいと、思ってました。
お預かりした寝具は、明るい照明設備の下で、汚れの度合いや、お布団の耐久性などを、詳しくチェックてます。
その基礎データから、ベストな仕上げとなる洗浄方法で対処しました。
洗剤に含まれる酵素で、中綿に染みこんだ皮脂や寝汗などの老廃物を、根こそぎ分解してます。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、４０杯分にもなる水量で、念入りに濯ぐとともに、１００度の熱風を駆使した、高熱乾燥も施しました。
お気になさっていた臭いが抜け、既に感じとっていただけたようですが、汚れは一掃されて、上質なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
ところで、ご期待に応えられる仕上げとなり、再び寝具の衛生状態が、不安になった際も、当店にクリーニングを、任せていただけるようですね。
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、お洗濯を担当しているスタッフにとって、大きな自信となり、より高いモチベーションで対処することでしょう。
ご信頼を裏切らぬよう、手間ひまを惜しみません。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
またお世話になりたい、臭いがなくて温々な布団になった
熊本県上益城郡嘉島町、嘉島西小学校区にお住まいのＭ．Ａ様
お世話になります。
お布団無事に到着しました。
いつもありがとうございます。
今度も臭い全く気になりません。
熊本も寒くなってきたので、タイミングよかったです。
温々な布団で熟睡できるようになりました。
また、お世話になるとおもいます。
（お客様サポート係の瀧）
この度も、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
A様には、６月にご用命をいただきまして、再度のご用命でした。
このようなリピートは、前回のサービスに満足くださった証しですから、私どもにとっても、大きな自信に繋がります。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、再び合格点をいただたようで、担当スタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出すほどの、喜びようでした。
ご用命の際、アクシデントから、強い臭いを伴う汚れが付着してしまったと伺いましたことから、クリーニング技術の真価が問われる、やりがいのある仕事をいただけたと、張り切っていたんです。
そこで、生地の強度などを事前にチェックした後、当店自慢の特別な消臭液を満たしたプールの中へ、お布団を半日ほど漬けこんだのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
なお、臭いを撃退した後には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、丹念に洗浄しております。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで浸透させるとともに、南アルプス山系の上質な天然水をたっぷりと使って、濯ぎました。
アクシデントによる、ガンコな汚れは根こそぎ洗い流され、衛生面では新品同様の理想的な状態です。
安心してご使用ください。
また、私どもを信頼して、遠方からご依頼くださったＡ様に、嬉しいサプライズをお届けしたいと考えました。
そこで、クリーニング完了後、中綿にフレッシュな空気をたっぷり含ませる、スペシャルな復元措置を施したのですが、その甲斐あって、温々なお布団に仕上がり、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
そして、清潔な寝具に包まれた、暖かい眠りをご堪能いただき、Ａ様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まり、エネルギッシュな日々をお過ごしくださることを願わずにはいられません。
ところで、今回提供したサービスのクオリティーから、今後汚れが気になった際にも、当店にお任せくださるとのこと！
とっても光栄です。
では、再度のご用命を心待ちにするとともに、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくよう、地道にお洗濯の腕を磨いてお待ちしております。
そして直接の距離は遠いものの、ご近所のクリーニング店のような、身近で頼りになるお店として、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
この度も、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
羽毛布団はキレイになったが、他はシミがとれてなかった
熊本県上益城郡益城町、広安西小学校区にお住まいのＭ．Ｍ様
3枚を出しました。
その中の2枚が敷き布団で、その中の1枚のシミや血液のあとが殆ど取れていない状態でした。
この布団を開けた途端、エ～ツと思いました。
でも長い事そのままにして置いたことも有り、落ちにくかったのは、仕方ない事ですが、文章の書き込みにその事を書いてくれていてくれていたら・・・と思います。
3枚とも同じ物の文章のコピーを貼り付けていただけだったので、「手を尽くしましたが血液やシミが残ってしまいました」と、具体的に書き込みがあったら、がっかりからそうよねぇ～の気持ちになっていたと思います。
でも羽毛は綺麗になってましたので有難う御座いました。
（店長の松永）
この度はＭ様のご期待にお応えできる仕上がりとならず、誠に申し訳ございませんでした。
お任せくださいましたお布団を拝見して、喜んでくださる結果となりますように、シミ抜きを担当しているスタッフも様々な技法を繰り出しようです。
ところが、強い効力のあるシミ抜き剤を用いますと、繊維への負担が大きく、生地が破損してしまう可能性が極めて高いと判断したこちから、安全性を最優先に、除去効力が弱いものの、繊維へのダメージが穏やかなものだけを何度も生地に刷り込む手法としたのですが、力及ばず、このような結果となってしまいました。
ごめんなさい。
この点につきましては、今後の私どもの大きな課題として、どのようなデリケートな繊維であっても破損することなく完全に消し去る新しい技法の取得を目指してまいります。
また、添付させていただきましたお知らせですが、貴重なご指摘をくださいまして、ありがとうございます。
お客様には、「このお店ならきっと期待に応えてくれるはず！」と信じて、大切なお布団を託してくださるのですから、今回のような残念な結果でのお返しとなった場合には、手書きによる丁寧なご説明を添えるべきと私も思います。
そこで次回のスタッフミーティングの場で、この案を議題として取り上げて、クリーニング作業スピードに支障が生じることなく、細やかな配慮ある対応ができるようにスタッフ全員で考える所存です。
なお、ご期待くださったシミが残ったままの状態では、既に私どもへの信頼も失われているかもしれません。
とても悲しい想いでいっぱいですが、今までのご使用からの汗汚れなどは中綿のすみずみまでしっかりと洗剤を行き渡らせて入念な洗浄をいたしましたので、衛生面では全く問題のないお布団となっておりますので、引き続き大切にご使用いただければと思います。
この度は当店の力不足から、Ｍ様を失望させる結果となりまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
嬉しい、埃っぽさと臭いがすっかりと無くなった布団丸洗い
熊本県上益城郡御船町、御船小学校区にお住まいのＹ．Ｓ様
仕上がり品、たしかに受け取りました。
お世話になりました。
クイーンサイズの布団は随分使ってない布団で、埃やカビやにおいがあって捨てようかと考えましたが、まだ使える気もして、洗えばいいかも!と思い、御社のホームページを見つけて、申し込みました。
ネットで申し込むのは不安ですが、ものすごい数の利用された人の感想を信じましたが、御社にしてよかったと思ってます。
戻ってきた布団は、埃っぽさやにおいがすっかりと無くなって、また使えるのが嬉しいです。
（店長の松永）
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりと聞いて、ホッと胸を撫でおろすことができました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
廃棄を検討されるような汚れ状態となっていても、お洗濯をすることで、まだまだ現役で活躍できることが多いですし、私どもとしましては、このサービスをご利用くださることで、お布団の寿命を伸ばして、少しでも長らくご使用いただきたい気持ちで毎日の業務に励んでおります。
そのようなこともあって、今回のご依頼は本当に嬉しかったですし、何としてでもＳ様が喜んでくださる結果をお届けできますように、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を生地は当然のことながら、中綿についてもすみずみまで行き渡らせて、徹底的な洗浄をいたしました。
衛生面には絶対の自信がある清潔なお布団となっている自信がございます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団が、これからもＳ様のお役にたてるものとしてご活用いただければ、喜びもひとしおです。
なお、このご縁を大切にして、これからもＳ様のお役にたちたいと考えております。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して、技術の向上にスタッフ全員が邁進する所存ですので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。