ツンとした臭い布団が、全く臭わなくなって感動しました。
消臭処理希望でしたが、きびしいかもって不安がありました。
さすがプロって感じです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の具合ですが、無臭となったことで、W様に感動いただける結果となり、嬉しいです。
担当したクリーニングスタッフは、喜びを抑えられず、何度も私にハイタッチを求めるなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
ご依頼を賜りました際、ハプニングで寝具が汚れてしまって、その強い臭いに難儀していると伺ってます。
お洗濯のプロ職人として腕が鳴ると、前述したスタッフは、目を輝かせながら対処してました。
通常の洗浄手法だけでは、やはり無臭にするのは難しいと判断し、臭いの除去効果が秀でている溶剤を、お布団全体に染み込ませてます。
その甲斐がありました。
もちろん、臭いの問題を解消した後も、最先端のクリーニング技法で臨んでます。
汚れの状態と、中綿の素材に合わせ、洗剤を臨機応変に変え、最上級の清潔さを目指しました。
染み込んでいた、あらゆる汚れを繊維の表面に浮き上がらせ、たっぷりのお湯で濯いでます。
衛生的にも、申し分のないクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
そして、無臭の快適さの中で、至福の眠りをお楽しみいただき、さわやかなお目覚めで、W様の毎日がスタートできますことを、心より願っております。
また私どもで、お力になれそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
生地から中綿まで丹念に洗い、上質な清潔布団を、お届けします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
過去二回お世話になって、とても快適な布団になったので、またお願いしました。
今度は猫の粗相で汚れた布団でした。
臭いが強烈で、多少残るかもって心配でしたが、ちゃっんと臭いが消えて感動しました。
購入してから十年以上使っている布団ですが、また大切に使います。
また、よろしくお願いします。
(店長の松永)
いつも当店をお引き立てくださり、誠にありがとうございます。
N様には、昨年の11月以来、およそ4ヶ月ぶり、3度目のご用命とあって、特別な喜びがありました。
このようなリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がります。
また、常にワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の腕を磨き続けていることから、着実に品質が向上していることを伝えたいと、お洗濯を担当した者は、大変な張り切りようでした。
お預かりした寝具を拝見したところ、アンモニア臭があったことから、通常の洗浄だけでは、臭いが残ってしまい、とても快適な眠りを得られません。
そこで、お洗濯を始める前に、このタイプの臭気に対し、絶大な効果がある消臭液を満たしたプールへ、6時間ほど漬け込む一手間を加えました。
その甲斐があったようです。
もちろん、臭いを消したことを確認した後も、手を緩めることなく、徹底的なクリーニングを試みました。
生地に見受けられたシミへ、特殊な溶剤を何度も擦り込んでから、選りすぐりの洗剤を中綿の隅々まで行き渡らせてます。
ガンコな汚れを、成分として含まれる酵素のパワーで根こそぎ分解しました。
そして、南アルプス山系からの清らかな伏流水による、十分過ぎるほどの濯ぎもしております。
アンケートを拝読したところ、10年以上にわたって愛用している寝具とのことですが、粗相だけでなく、溜まっていた様々な汚れは、ことごとく洗い流されました。
そのクリーンさは、新品にも負けない、理想的な状態となっている自信がございます。
安心して、お使いください。
ところで、お悩みの臭いと汚れの問題を解消したことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、厚い信頼を裏切ることなく、頼りになる布団のクリーニング店として、これからも末永いご愛顧をいただけますよう、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸で、お洗濯の技術を向上させます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度がアップしていくように努めますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。
カビ退治をしてくれてありがとうございました。
黒ずみ残ってますけど菌が死滅しているなら問題ありません。
跡が残っていることのお詫びの手紙が同梱されていたのに感動しました。
お客への気遣いが至るところで感じられて十分満足してます。
これからもがんばってください。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、N様が納得くださるものとなり、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お任せくださいました寝具を拝見したところ、カビが見受けられたことから、お力になりたい一心だったんです。
と申しますのも、そのままでのご使用では、就寝中に胞子を吸い込んで、アレルギー性の疾患に、N様が陥るような事態となるかもしれないと考えました。
寝具一筋のクリーニング職人として、お洗濯を担当しているスタッフは、いつも以上に気合いが入っていることが感じられたんです。
そして、明るい照明設備の下で、カビの発生状況や、生地の耐久性をチェックし、所持している全てのノウハウを注いだのですが、散見された黒い斑点は、菌が繊維を蝕んだことによる劣化現象とあって、悔しいことに現状の技術では、全てを消すことができなかったんです。
そのようなことから、外観の改善が乏しく、期待を裏切る結果と、お詫びの手紙を仕上がり品に同梱したものの、叱責をいただくことになるのではないかと、覚悟を決めておりました。
ところが、お叱りどころか、問題ないとの暖かい言葉をかけていただき、胸が熱くなります。
なお、黒ずみは残りましても、衛生面では問題ございません。
カビが浸食している部分は、生地の強度がデリケートな状態となってますので、強い力を加えた洗浄は、破損事故に繋がることから、安全性を最優先にして、お布団への負荷が穏やかなタイプの洗剤を、丁寧に浸透させました。
スマートに汚れが分解されたところで、大量のお湯を用いた濯ぎをしてます。
その後も、100度の熱風による高熱乾燥処置を繰り返し施しました。
ご心配のカビ菌は、全て消え去ってます。
また、繁殖に欠かすことのできない栄養分となる、皮脂などの汚れも取り除かれて、早期に再び繁殖することもございません。
上質なクリーン布団となっている自信がありますので、この点については、ご安心ください。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではあるものの、再びお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、カビによる黒ずみを完全に消す新しい手法を視野に入れ、クリーニング技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
この度、3枚のお布団をお願いしたSと申します。
クリーニング有り難うございました。
この夏の汗臭さがすっかり抜けて来シーズンまで安心して仕舞えます。
もう1ヶ月くらいしたら使う予定の布団もお願いしたいと思いました。
その節も宜しくお願いします。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、S様の期待にお応えできる仕上がり品を、お届けすることができたようで、とっても嬉しいです。
インターネットの世界に乱立する、様々な寝具の丸洗い業者の中から、私どものお店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、お布団に入った瞬間、幸せな気分になれるような、極上のクリーン布団を目指して、担当したスタッフも、気合いを入れて取り組んでいたようです。
そして、汚れを見逃すことなく、素材に最適な選りすぐりの高級洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させた後、清涼な南アルプス山系の天然水をたっぷりと使った十分な濯ぎもしました。
併せて、100℃の熱風を吹き付けると同時に、強力なバキューム装置を働かせて、強制的に水分を吸い取る、自慢のダブル乾燥システムを駆使して、念入りに乾かしております。
お気にされていた汗汚れが原因と思われる臭気が、完全に消え去ったことからも、感じとってくださったようですが、この猛暑による寝汗はもちろん、全ての汚れは根こそぎ洗い流されました。
ダニやカビ菌が繁殖するのに、不可欠な栄養源となるものは、全て消え去っておりますので、ご安心ください。
そして、来シーズンも、きっと快適な眠りを、満喫いただけるかと思います。
ところで今回、お届けした仕上がり具合から、これから使う予定の寝具についても、お任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
こんなに嬉しいことは、ございません。
では、そちらにつきましても、S様が安心して、心地よい眠りをお楽しみいただける、上質な仕上げを目指し、精一杯お洗濯をするとともに、保温性もワンランクアップするよう、特別な復元処置も施させていただきますので、どうか、よろしくお願いいたします。
この度は、当店の布団クリーニングをご活用くださり、本当にありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。
布団、無事届きましたよ。
あまりの速さに驚きました。
とても丁寧に対応していただきありがとうございます。
しみは古いものだったので取れなくても仕方ないと思っていました。
臭いは十分とれたと思います。
また肌寒くなったころに他の布団もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、A様のお考えを超える早さだったことから、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
ご注文の際に、最速の納品を希望と承りました。
そこで、最優先での取り扱いはもちろんのこと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としましたが、その甲斐あって、お褒めの言葉を賜ることができ、スピードクリーニングについて、大きな自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求し、お洗濯の工程を省くような愚行は、一切ありません!
特に、今回お任せくださいました寝具は、ハプニングで強い臭気がある汚れが付着してしまったと伺いました。
そこで、お洗濯を始める前に、強い消臭効果がある溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬けこんだのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、よかったです。
もちろん、消臭処理をした後には、最新のクリーニングノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の奥まで浸透させ、入念に洗いあげました。
生地の強度から、強いシミ抜き剤が使えず、痕跡が残ったところもありますものの、ガンコな汚れは全て消え去り、衛生面では全く問題のない状態です。
安心して、ご使用ください。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、秋口以降に、他の寝具についても任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心待ちにしながら、もうワンランク上の品質を目指し、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
アンケートが遅くなりまして申し訳ありません。
15日に無事に届きました。
ありがとうございました。
さっそく15日から新しい布団カバーをかけて使っています。
おかげで気持ちよく休ませていただいてます。
急ぎのお願いにもご対応いただき、本当にありがとうございました。
また次の機会にお願いできたらと考えております。
よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
お約束しました納品日に、間に合わせることができて、ホッと胸を撫でおろしております。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご注文を賜りました際、ご旅行されている間のクリーニングで、お戻りになる15日の夕方、仕上がり品が必ず届くようにしてほしいと伺いましたが、配送に要する時間などを考えますと、かなり厳しい日程だったんです。
そのようなことから、もしも遅れてしまった場合、Y様に大変な迷惑をかけてしまうことから、実を申しますと、ご依頼を辞退しようかと考えました。
ところが、クリーニングスタッフから、必ず間に合わせるから、お断りするようなことがないようにと、連絡が入ったんです。
とは申しましても、はたして本当に間に合わせることができるのか・・・、ハラハラしながら、特急仕上げの態勢にし、ハイピッチでお洗濯をしている現場を何度も覗きに行きましたが、お約束を守ることができて、何よりでした。
もちろん、最速の仕上げとしましたが、汚れ落ちに妥協するようなことは、一切ありません。
安全性に優れた高級洗剤をたっぷりと使って、念入りな洗浄をした後には、南アルプス山系の上質な天然水を使った、十分すぎるほどの濯ぎもしました。
4年ほど愛用されている寝具とのことでしたが、中綿に染みこんでいた汗汚れと、それを栄養源にして繁殖するダニも残らず洗い流されて、衛生面でも全く問題のないお布団です。
安心して、ご使用くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングした清潔布団に包まれた眠りをお楽しみくださり、Y様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まり、エネルギッシュな日々を過ごされましたら、こんな嬉しいことはありません。
また、今回ご提供したサービスの高さから、引き続きのご用命もくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、再びのご注文をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、より素晴らしい仕上げを目指し、一丸となって洗浄技術の向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。
これで3回目になりますが、戻ってきたお布団で寝るのはとても気持ちがいいです。
2回目の時にお願いした「羽毛布団」は20年以上使っているものでしたが、ふかふかになりました。
今回も、汗っかきの子供の汗じみや、子供の昔のおねしょのあとがあるそんな言わば思い出深いものでしたが、気持ちよい仕上がりで、お願いして本当によかったです。
それから土曜日に注文したのですが、当日発送の受付時間を過ぎており、日曜・祭日をはさんでいたので、受取りがずいぶん遅れてしまうところでした。
ご連絡したところ、日曜日に発送していただき助かりました。
連休明けには2日連続出張の予定が入っていたのですが、届いたその日のうちにお布団を送り出すことが出来ました。
そして、なんとその週のうちにお布団が仕上がり、大変うれしかったです。
注文した人を、どうやって驚かせようか、喜ばせようか、布団の仕上がりから、納期、メール連絡にいたるまで、サービス精神に満ちていますね。(笑)
また、よろしくお願いします。
お礼が遅くなり失礼しました。(^^)
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回も、ご期待にお応えできる仕上がり品をお届けできて、ホッといたしました。
と申しますのも、この3ヶ月あまりの間に3度のご用命とあって、このような度重なるリピートから、担当しますクリーニングスタッフも大きな自信を得ているようですが、反面、今までの仕上がりを上回るクオリティーにしなければという重圧感もあったようなんですね。
そのようなことから、気持ちよさが倍増したお布団をお届けしたいと、念入りな復元処置をしていたようなのですが、その甲斐あって、T様が喜んでくださる『ふかふか布団』となったことで嬉しいお言葉をかけていただき、安堵の表情を浮かべておりました(笑)。
なお、既にご承知おきのことと存じますが、こちらの処置は外観のボリュームアップだけでなく、中綿が持つ保温性や放湿性を最大限に引き上げることも目的としております。
本格的な秋となったことから肌寒い日も増えつつありますが、そのような時でも、今回お任せくださいましたお布団
がT様とお子様を柔らかく包みこんで、暖かくて気持ちのいい眠りをご堪能いただければと思います。
もちろん、このような復元処置だけでなく、肝心のクリーニングも最新のノウハウを注ぎこんで対処しました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の奥深くまで浸透させるとともに、十分すぎるほどの濯ぎもしております。
お子様の健やかな成長の想い出はそのままに、中綿に染みこんでました様々な汚れだけを根こそぎ洗い流しましたから、衛生面でも申し分のない状態となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また定休日での対応についても、これ以上ないほどの高い評価もいただき、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
T様をはじめ、当店を選んでくださった大切なお客様ですから、『おふとん梱包キット』の当日発送の時刻を過ぎたからといって杓子定規な応対は許されません!
可能なかぎり、ご要望にお応えするように努めることはサービス業としては当然のことですし、特に何度もご利用くださっているリピーター様とあっては、定休日であったとしても、スピーディーな対応をすることも当たり前のことかと思ってましたが、よもやもこれほどの嬉しいお言葉をいただけるとは・・・、胸が熱くなってしまいました。
ありがとうございます。
なお、これからも微力ではございますが、快適な眠りのお手伝いができますよう、クリーニングスタッフは、もっと素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に邁進する所存ですし、私も『お持てなしの心』を大切にした接客に務めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度も私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。
今回初めて利用させていただきましたが、一番洗ってみたかったものをお願いしました。
早めに送り返していただけた上に、仕上がりは満足のいくものでした。(^^)
また、いろいろな面でていねいで親切な対応であると感じました。
まだまだ洗ってみたい布団があります。
どれも長く愛用しているもので、中には20年になるもの(羽毛掛け布団)もあり、買い替えも頭に浮かびます。
今回のクリーニングに合わせ、敷布団を2枚新調したので、処分しようか?洗ってとっておこうか?と迷っている布団もあります。
仕上がり品をお送りいただく時に、次回の注文に向けて、500円だけでも割引クーポンをつけていただけるとジャスト1万円となりうれしいと思いました。
(店長の松永)
ご満足いただけるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただきました際に、初めての布団クリーニングで10年ほどご愛用されている大切なお布団とお聞きしましたので、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
また、ご満足くださる仕上がり具合だった場合、T様のご家族の皆さまがお使いになってらっしゃるお布団も順次お任せくださるとのお言葉もいただいたことから、クリーニングスタッフも大変な意気込みだったんです(笑)。
そこで素材や汚れの具合を入念にチェックして、最良の仕上がりとなるよう厳選した洗剤などを調合して、これを生地だけでなく見えない中綿についても繊維の芯まで浸透させました。
併せて、十分な濯ぎと乾燥処置も施しましたので、これまでのご使用からの様々な汚れは全て消え去っております。
衛生面では絶対の自信をもってお届けしましたが、ご満足くださる品質とのお言葉をいただけて、ホッといたしました。
また、私の応対につきましても嬉しい評価をくださり、ありがとうございます。
どなたでも初めてのこととなりますと、様々な不安があると思いますが、それでも当店を信頼してくださったT様ですから、何としてでも気持ちよくサービスをご利用いただきたい一心でした。
そこで、『お持ちなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差し上げることで仕上がり品の統治焼くまで安心してお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このようなお言葉は胸に染み入ります。
また、リピーター様に向けたクーポンについても貴重なご提案をくださいまして、ありがとうございます。
実を申しますと、不定期な発行なのですが、既に当店をご利用くださって、ご承諾をいただけたお客様に向けてメールマガジンを発行しております。
こちらでは読者限定、秘密のお得なセール情報をお届けしてますので、よろしかったらご購読の登録をいていただければ幸いです。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもT様のお役にたてのすように、より素晴らしい仕上げを目指してクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、清潔な寝環境を常にご提供できるお店として、これからもご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
ありがとうございました!
子供たちのおねしょのシミや汚れなどなかなか洗うことが出来ず困っていました。
完璧にシミは取れないと覚悟はしていたので思った以上にきれいにしていただいたので喜んでいます。
とにかく本来の羽毛の良さが戻って気持ちよく眠ることが出来ました。
感謝しています。
メールでの丁寧な対応もきもち良かったです。
(店長の松永)
N様のお考え以上のハイクオリティーな仕上がりとのお言葉をいただけて、思わずクリーニングスタッフからもガッツポーズが飛び出しました。
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お子様がご使用されているお布団ということは、その成長の素敵な想い出も染みこんでいる大切なものということですよね。
そのような、かけがえのないものを託してくださったということは、よほどの信頼がなければお任せいただけないと思いますから、とても光栄に思いますし、嬉しいです。
また、そのご信頼を決して裏切ることがないようにしなくてはと、クリーニングスタッフも心地よいプレッシャーの中でお洗濯に励んでいたようです。
デリケートな生地への負担が大きなシミ抜き剤を使用することができず、シミの痕跡は残ってしまいましたが、新品にも負けないほどの理想的な清潔布団を目指して、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに用いた洗浄をいたしました。
汗などの汚れは残らず洗い流されておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、より快適な眠りをお楽しみいただけますように、お洗濯を終わった直後にフレッシュな空気を中綿に吹き込む特別な復元技法も施させていただきましたが、その甲斐あって、羽毛のダウンボールが正常な形態となり、N様が気持ちよくお休みくださるものとなりましたことも嬉しいですし、このようなお言葉をいただけて、ますます自信も膨らみました。
ありがとうございます。
また、私のメール応対につきましても、高い評価をいてでき恐縮です。
どんなに素晴らしいクリーニングの仕上がりであっても、接客の姿勢に問題があっては、絶対に心の底からお客様が喜んでくださるサービスはご提供できません。
そこで感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、こまやかなご連絡を差し上げることで仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけるようにすることが努めでしたから、このようなお言葉・・・、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもお役にたてるクリーニング店としてご愛顧をいただけますよう、クリーニングスタッフは技術の向上を、そして私も『おもてなしの心』を大切にした接客術に磨きをかけていく所存ですので、どうぞよろしくお願いいたします。