2023年3月26日
今までも頼んでるし安心できるからリピートしました。
一枚は子供のおねしょがあって心配でしたが綺麗にシミが落とされたので今回も大満足でした。
引き続きお願いしたいと思ってます。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、満足できたとの評価をいただき、安堵しました。
クリーニングを担当したスタッフは、清潔さを伝えられたことで、新たな自信となったようです。
洗濯職人の誇りが膨らみ、これからも高い使命感で仕事に臨むことでしょう。
改めて感謝申しあげます。
お任せくださった白地の羽毛布団は、これまでも承ったものでした。
その洗浄記録を精読したうえで、クリーニングを始めてます。
生地の耐久性など、寝具のコンディションも確認し、効果的な洗浄液を使いました。
尿や寝汗などは、成分として含まれるタンパク質分解酵素で、丁寧に溶かしてます。
そして、温水による念入りな濯ぎと、100度の熱風を駆使した高熱乾燥も施しました。
見栄えが改善されて、お伝えできたようですが、汚れは一掃してます。
ご安心ください。
ところで、合格点に達したクオリティーとなり、変わらぬお引き立てをいただけると伺いました。
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、ホッとしました。
とはいえ、気を緩めてはいけません。
高い評価をいただき、嬉しさいっぱいですが、まだ改善すべき点もあります。
今後も弊社が進むべき道は、より素敵な仕上げを求め、常に技術力を高めること!
長らく取り組んでいる新たな洗浄術の習得を早めねばと、クリーニングスタッフは決意を固めてました。
ご期待いただければ幸いです。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2022年10月10日
とても対応が丁寧なことと、ペットの汚れもキレイに洗って頂けるところがリピート理由です。
仕上がり具合ですが、ペットの臭いがなく、ふわふわの布団で気持ち良く寝れます。
とても丁寧で納期も早く、仕上がりも素晴らしかったです。
台風の被害にあって大変なところ、早く綺麗に仕上げて頂いて、ありがとうございます。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、再び高い評価をいただけて、安堵しました。
普段ご愛用の寝具とあって、早急な納品を希望されるのは当然です。
先月末の台風による浸水被害で、弊社のクリーニング設備は、壊滅的な状態となりました。
ですが、私どもなら大丈夫と、期待を込めてくださっているM様の信頼に応えねばなりません。
そこで、最小限の設備を応急処置し、優先的な取り扱いとしました。
当初は、もう少し時間が必要かと思ったものの、スタッフ総出で対処したことから、ほとんど従来と変わらない納品スピードで、お届けでき、よかったです。
私どもとしましても、設備が限られた環境で、合格点に達した早さで仕上げられたのは、新たな自信にもなりました。
感謝申しあげます。
もちろん、お洗濯に手抜きはありません。
通常よりも少し濃度を濃くした消臭液を、お布団全体に馴染ませるとともに、M様の寝具に最適な洗剤も、ふんだんに使用しました。
主成分のタンパク質分解酵素で、汚れを丁寧に繊維から剥離させた後、たっぷりの温水で濯いでます。
衛生面では、新品と遜色のない、理想的なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、気軽にお声がけいただければと思います。
ハプニングで寝具が汚れても、心穏やかでいられるサービスを、これからも提供できるように、クリーニング技術を高めながら、お待ちしております。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
-----追伸です-----
嬉しいアンケートをいただきなから、お返事が遅れてしまいました。
申し訳ございません。
早く、お礼を申しあげねばと気がせいていたものの、被災した設備の立て直しを迫られ、その復旧作業を優先しました。
どうか事情を察しいただき、ご容赦くださいませ。
2022年5月23日
ペットの汚れや臭いが、きれいに取れないことが悩みでした。
今回、クリーニングを依頼した理由は、そういったペットの汚れや臭いも、きれいにしていただけるということだったからです。
仕上がり品ですが、きれいでフワフワの布団を触った時に幸せな気持ちになります。
メールの対応も素晴らしかったです。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、M様の悩みを解消できたようで、嬉しいです。
クリーニングを担当したスタッフも、その職責を全うできたことが分かり、満面の笑みを浮かべておりました。
お洗濯を始める前のヒヤリングで、可愛いペットの粗相があると伺ってます。
確かな技術力が、強く求められる案件と分かり、前述のスタッフは、洗濯職人の腕の見せどころと、大変な張り切りようでした。
臭いが残るような仕上げとなれば、心地よい眠りができません。
必ず無臭の状態に戻るよう、ストロングタイプの消臭液を作って、これを寝具全体へ馴染ませました。
その効果を確認したうえで、クリーニングを始めてます。
託してくださった寝具のうち、掛け布団は、羽毛素材でした。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗い方は、避けねばなりません。
と申しますのも、そのような洗浄スタイルは、中に詰められたダウンやフェザーを、傷つけてしまうんです。
保温性が衰え、使えなくなる恐れもありました。
一方の敷き布団は、ウールの素材です。
こちらは、水に浸けると縮む特性があります。
ダブルサイズの寝具を承りましたが、手筈を整えないまま洗浄すれば、シングル布団ほどまで小さくなる可能性がありました。
いずれの寝具も、素材への負荷を抑えたスタイルで、洗いあげてます。
汚れの状態と、生地や縫製の強度などを確認し、それぞれの寝具にベストな洗剤を使いました。
また、その成分が繊維の奥まで、ストレートに染み込む工夫も凝らしてます。
粗相だけでなく、これまでの使用で中綿に溜まった寝汗なども、丁寧に分解しました。
そして、温水による念入りな濯ぎを施した後は、100度のパワフル熱風で、お布団の隅々までしっかりと乾かしてます。
掛け布団と敷き布団、いずれもダメージなく汚れを一掃しました。
また、洗浄から乾燥まで、高温度の状態を持続させ、熱に弱い寝具に潜むダニも退治してます。
M様ご夫妻の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン状態となりました。
ご安心ください。
ところで、せっかく弊社に任せてくださったからには、清潔さに加え、心地よさもアップさせたいと思いました。
そこで、お洗濯を済ませた後、特別な復元処置も試みてます。
フレッシュな温風を寝具の内部で対流させ、押しつぶれた繊維を解きほぐしました。
この一手間で、M様が喜んでくださるふわふわな状態に仕上げられ、よかったです。
私どもにとっても、新たな自信に繋がりました。
ありがとうございます。
なお、今回のご縁をきっかけにして、引き続きM様の衛生的な睡眠環境のお手伝いができればと思ってます。
そのためには、より素敵な仕上げを、私どもは目指さねばなりません。
スタッフ一丸となって、今後もクリーニング技術の向上に邁進しますので、ご期待いただくとともに、末永いご愛顧も賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、弊社を信頼くださって、ありがとうございました。
臭いが全くしなくなって、めちゃめくちゃ感動しました。
ありがとうございます!
ありがとうございます!
おしっこされてしまい、軽く洗ってみましたが全然臭いが取れませんでした。
最初からプロに消臭処理をお願いすればよかった。。。。
しっかりクリーニングしてくれて、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の具合ですが、D様の問題を一気に解消でき、よかったです。
ご依頼を賜りました際、愛用の寝具に、可愛いネコちゃんが粗相をしてしまって、ご自身で対処したものの、強い臭いが全く抜けず、お困りと伺いました。
寝具一筋の洗濯職人として、その技量が問われると、担当したクリーニングスタッフの意気込みは、大変なものだったんです。
全身全霊で、取り組んでおりました。
拝見したところ、思いのほか汚れの状況が深刻で、通常の対処だけでは、とても無臭にできないことが判明したんですね。
そこで、お洗濯をスタートさせる前に、粗相の臭いに絶大な効果を発揮する、特別な脱臭剤の中へ、4時間以上も漬け込む処置を試みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、D様の悩みを解消でき、嬉しいです。
おかげさまで、所持している消臭技術への自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
なお、無臭となったことを確認した後には、徹底的なクリーニングを施しました。
生地と縫製の強度などを、詳細にチェックし、持てる技術の全てをかけ、選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで染み込ませてます。
成分のひとつとして配合されるタンパク質分解酵素で、汚れを速やかに分解し、南アルプス山系からの天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎをしました。
臭いの原因となっていた粗相は、残らず洗い流してます。
また、今までのご使用で溜まった、皮脂やハウスダストなども消え、万全の衛生状態となりました。
ご安心ください。
そして、無臭の心地よい寝具に包まれた眠りを満喫され、スッキリとしたお目覚めで、D様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
なお、今回のご縁を大切に、再びお役にたてればと思います。
現状の品質に満足することなく、より素敵な清潔布団に仕上げられるよう、技術力の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
お世話になっております。
本日、お布団が届きました。
いっぱいあったはずの汗じみが全部落ちて、びっくりです。
古い布団ですが、これからも大切に使っていきたいと思ってます。
ありがとうございました。
(お客様サポート係の望月)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品が、無事にお届けできたようで、ほっといたしました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして、クリーニングの品質ですが、喜んでくださる結果となって、何よりでした。
寝具のお洗濯を専門に取り扱っている、たくさんの会社の中から、私どものお店を選んでくださったT様です。
心の底から喜んでいただける極上の仕上げにしたいと、担当スタッフも、気合い十分でした。
そこで、お布団の状態などを慎重に観察し、生地に見受けられた汗染みに対しては、特殊な溶剤を手作業で刷り込む前処理を施してから、素材に適した洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせたんです。
力をかけて生地をこするような方法では、お布団にダメージを与えかねません。
暖めたお湯に洗剤を溶かすことで、成分として含まれる酵素の活性させ、汚れが穏やかに繊維から浮き出たところを、大量のお湯で洗い流しました。
汗染みが完全に消えたことからも、感じとっていただけたようですが、今までのご使用で蓄積された、様々な汚れは、一掃されてます。
また、中綿で繁殖しがちなダニも、残らず退治し、衛生面では、新品にも負けないクリーン布団となりました。
どうぞ、安心してお使いください。
そして、洗いたての清潔寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、T様の毎日が、すっきりとしたお目覚めで始まりますこと、願わんばかりです。
また、何か気になることがありましたら、遠慮なくご連絡ください。
引き続き、快眠のお力になれたら、光栄です。
そのためにも、もうワンランク上の上質な仕上げを目指し、地道にお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
秋も深まり、日に日に寒さも厳しくなってまいりました。
体調を崩されませんよう、T様には、くれぐれもご自愛いただきとう存じます。
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。
メールでの質問に丁寧に回答いただき、また都度のメール連絡もあり、とても安心してお願いする事ができました。
クリーニング後1週間程経ちますが、毎日とても快適に使わせていただいております。
子供の布団をクリーニングしてもらうのが目的でしたが、シミはもちろんとれ全体もサッパリとして快適になりました。
考えれば今回お願いした布団は、購入してから干す事はするものの、洗う(クリーニング)はした事がなく、クリーニングしていただけてとてもよかったと思います。
宅配の係りの方も親切に対応していただき大変気持ちよかったです。
(店長の松永)
気持ちよくサービスをご利用いただけましたようで、私も嬉しいです。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、到着まで安心して楽しみにお待ちいただけるようにすることも重要だと思うんですね。
そこで、感謝の気持ちをこめながら、細やかなご連絡を差し上げることが私の務めでございました。
ですから今回T様からいただきました『安心』というお言葉は、最高の評価なんです。ありがとうございます。
またお子様のお布団も、ご満足いただける仕上がりとなりまして本当によかったです。
数多くの布団クリーニング店があるなか、当店を選んでくださったのですから、絶対に喜んでくださるものにしなければ、神様から罰があたってしまいます(笑)。
そこで生地のシミはもちろんのこと、"中わた"の繊維の奥まで徹底的に洗剤成分を浸透させて、汗などの汚れを根こそぎ洗い流させていただきますことは、当然のことでございます。
衛生面では、新品をご購入されました時と同じレベルのクリーンなものとなっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯させていただきましたお布団が、T様のお子様の健やかな成長に繋がる快適な眠りをご提供できるようになりましたことは、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございます。
また、T様のお手元まで伺いました宅配ドライバーも、気持ちよい対応をしていたとのこと・・・、ホッといたしました(笑)。
どんなに私どもが心をこめてクリーニングしましても、実際にお客様のお手元にお届けする宅配会社のドライバーや電話オペレーターに不手際があっては、心の底から喜んでくださるものをご提供できないものと思っているんですね。
それだけに親切な対応を宅配会社がしましたことは、当店にとりましても嬉しいかぎりでございました。
また今後も、より気持ちいいクリーニングサービスをご提供できますように、T様からいただきました高い評価を励みにして業務に励む所存です。
そして、もし次回もT様にご利用いただけましたら、様々な面で進歩したことをご実感くださるようなものにしていきたいと考えております。
このような当店でございますが、どうぞ今後ともよろしくお願いします。
この度はご利用、誠にありがとうございました。