2023年11月18日
11月15日午前中に仕上がり品を受け取りました。
あまり時間がないのに間に合わせてもらえて嬉しいです。
今回もクリーニング後は安心して気持ちよく使えるようになりました。
次回もよろしくお願いします。
(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご指定くださった納品日に間に合わせることができ、ホッとしました。
今回は、東京で暮らしているご子息が帰省され、その際に使用する寝具と伺ってます。
ご実家に戻られる日より、早く納品せねばなりません。
早急な仕上げを目指し、全スタッフが一丸となった特急クリーニングの体制としました。
配送に必要な時間を考えますと、かなり厳しい日程でしたが、お約束を守ることができてよかったです。
もちろん、急ぎのクリーニングでも、洗浄工程を省くことはありません。
託してくださった寝具のうち、パステルグリーンの羽毛掛け布団は、洗浄法を誤るとダウンやフェザーが摩擦で傷つきます。
優れた保温力が、劣化する恐れもございました。
一方、ペイズリー柄の敷き布団は、羊毛素材です。
水に浸けると縮む特性がありますから、手筈を整えないで洗うと、キッズ布団ほどまで小さくなりかねません。
そのようなクリーニングトラブルに陥らぬよう、お布団の特性を考慮しながら、慎重に洗いあげました。
お洗濯前に1枚ずつ汚れの状態に加え、生地の強さや縫製の状態なども確認してます。
その情報から、ベストな仕上げが見込める洗浄液を用いました。
また、汚れ落ちパワーを一段と高めるサポート溶剤や、縮みを抑える収縮防止剤なども併用してます。
繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、主成分のタンパク質分解酵素で、しっかりと溶かしました。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回も満水にできる水量で念入りに濯いでます。
衛生面では、新品にも負けないクリーン布団に仕上がりました。
ご安心いただければと思います。
ところで、合格点に達したサービスとなり、変わらぬお引き立てをくださると伺いました。
ありがとうございます。
お調べしたところ、N様から初めての依頼を賜ったのは、2006年の5月です。
その後も定期的なリピートをいただき、今回で29度目となりました。
今までの洗浄カルテや、私へ送ってくださった数々のメールを読み返すと、弊社への信頼の厚さを改めて実感しております。
と同時に、今後もお役立ちしたい気持ちが、一層膨らみました。
より素敵な仕上げを目指し、クリーニングの腕前を磨き続けるので、ご期待くださいませ。
この度も、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2023年4月9日
来週末に母親が来ることになり、なるべく早く綺麗にしてくださる会社を探しました。
布団は厚みがあるので、クリーニングは1ヶ月くらいかかると他の会社から言われたので、クリーニングは諦めて新しい布団を買おうと思っていたのですが、貴社は「大丈夫、間に合わせるから!」と言ってくださったので、お願いしました。
そして、母親が来る1週間以上も前に仕上げて届けてくれたので、あまりにも早いのでびっくりしました。
失礼ですけど、本当にクリーニングしているのか心配になったほどです。
でも、仕舞っていた押し入れのカビ臭さが完全に消えているし、布の色も明るくなって清潔になった感がありました。
さっぱりとした手触りも気持ちいいし、母親ではなく私が使いたいと思ってしまうくらいの仕上がりでした。
またお願いしたいと思いました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期と仕上がり品のクオリティー、いずれもM様の信頼に応えられたようで嬉しいです。
お洗濯前のヒヤリングで、納期について数社へ相談したものの、軒並み対応できず、お困りだったと伺いました。
クリーニングを担当しているスタッフ全員が、他とは違ったサービスを提供できることに、誇りを感じたようです。
そして、このプロジェクトを完遂せねばと、張り切ってました。
最短の仕上げを目指し、優先的な取り扱いに加え、洗浄や乾燥など、クリーニング工程の待機時間がないM様の寝具ファースト体制で臨んでます。
この姿勢が功を奏し、ご指定くださった期限日よりも、大幅な前倒しで納品できてよかったです。
私どもとしましても、早さへの実績を新たに積み上げられたのは、大きな財産となりました。
ありがとうございます。
なお、急ぎの対処でも、仕上がり品のクオリティーを疎かにはしません。
洗浄前に寝具のコンディションを確認したスタッフから、湿り気を帯びたホコリ臭があると報告を受けました。
オーソドックスな洗い方だけでは、少し臭いが残るかもしれません。
今回は、必ず無臭の状態に戻るよう、特別なデオドラント液を作って、お布団へ2時間ほど馴染ませました。
その効果を確認したうえで、汚れに挑んでます。
お任せくださった掛け布団と敷き布団は、いずれもポリエステル素材でした。
誤った洗浄手法は、繊維を壊します。
中綿の一部が、硬質化することも考えられました。
それでは、心地よい眠りができません。
繊維のダメージがなく、しっかりと汚れを取り除けるように、最新のクリーニング法を用いました。
用意していた多くの洗剤から最良のタイプを選んで、その成分を寝具の隅々まで行き渡らせてます。
繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、丁寧に剥離させ、たっぷりの温水で濯ぎました。
そして、フレッシュな温風による乾燥処置も徹底してます。
側生地の色合いや手触りの違いから、すでに感じとってくださったようですが、汚れは一掃しました。
クリーンさは、新品にも負けません。
ご安心ください。
ところで、合格点に達したサービスとなり、引き続きのご愛顧をいただけると伺いました。
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、お洗濯を担当しているスタッフにとって、大きな励みとなるのは間違いありません。
ご用命を再び賜りましたら、また違った満足感をM様の提供できるよう、一層の技術力向上に取り組むことにしました。
ご期待いただければ幸いです。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2018年11月4日
お布団、届きました。
ありがとうございます。
猫がおしっこをしてかなり臭う布団でしたが、しっかり消臭をして頂き、嬉しいです。
久しぶりに臭いのない布団で寝られそうです。
また機会があれば、お願いしたいです。
ご担当者様に、宜しくお伝え下さい。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
配送中の、思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品が到着したようで、安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、再び快適な眠りを、満喫いただける状態となり、よかったです。
可愛いネコちゃんですが、粗相の臭いは強く、スタンダードな洗浄では、無臭にできません。
高い技術力が求められるとあって、クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものでした。
今回は、お洗濯を始める前に、汚れてしまった部分へ、パワフルな脱臭剤を、慎重に染み込ませる処置を試みてます。
この手法が功を奏し、お悩みの臭いを、しっかりと消せたのは、私どもにとっても、大きな自信となりました。
ありがとうございます。
もちろん、無臭に戻した後のクリーニングも、徹底しました。
汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、惜しみなく大量に使ってます。
成分として配合された酵素で、大切な寝具を傷つけることなく、速やかに汚れを分解しました。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40杯分にもなる温水で、しっかりと濯いでます。
衛生面でも、全く問題のない清潔さを、取り戻しました。
ご安心くださいませ。
そして、臭いの悩みから解放された、至福の眠りを満喫いただき、疲れの抜けた、さわやかなお目覚めで、T様の毎日が始まりましたら、仕事冥利につきます。
また、ご期待に添えられるサービスとなり、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがあるばかりか、クリーニングスタッフの仕事に対する使命感がアップして、品質向上にも繋がるのは、間違いありません。
新品と遜色のない清潔布団を目指し、ますます技術力を高めます。
ご期待ください。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2017年6月1日
この度は、ありがとうございました。
仕上げに問題はありません。
染みと匂いが取れて、大満足です。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、T様の期待に応えられるものとなったようで、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、長らく愛用している寝具で、お手入れをするものの、汗の臭いが抜けなくなったと、承りました。
寝具一筋の洗濯職人として、やりがいがあると、クリーニングスタッフは、心意気に感じていたようです。
明るい照明設備の下で、お布団の強度や、汚れの状態などを、細部までチェックしました。
その基礎データから、最良の仕上げとなるクリーニング手法で、対処してます。
洗剤成分を、じっくりと繊維の奥まで浸透させ、溜まっていた寝汗や皮脂などを、残らず分解しました。
そして、たっぷりの温水で洗い流した後、100度の熱風による高熱乾燥も、徹底してます。
お気になさっていた臭いとシミが消えたことから、お伝えできたようですが、上質なクリーン布団となりました。
ご安心いただければと、思います。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
衛生的な寝具となるよう、手間ひまを惜しまず、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2017年1月11日
特急仕上げ、ありがとうございました。
布団が一枚しかない為、とても助かりました。
布団も、大分元どおりになって良かったです。
コインランドリーで洗濯乾燥をさせるのは、もうやめます。
やっぱりプロにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
普段、ご愛用の寝具と、承りました。
本格的な冬とあって、冷え込みが厳しい毎日ですから、早急な受け取りを、強く望まれるのは、当然です。
リクエストに応えられるよう、最優先の取り扱いと、スタッフ一丸となった、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐があったようです。
また、お布団の具合も、改善でき、何よりでした。
コインランドリーを利用したものの、膨らみ感が減って、暖かさも無くなってしまったと、伺っております。
そのような状態では、快適な眠りができず、体調も崩しかねません。
拝見したところ、かなり厳しい状況でしたが、洗う前の状態に、少しでも近づくよう、復元処置を繰り返し 試みました。
その甲斐が現れたようで、よかったです。
お布団のリフォームのように、羽毛などを補充しませんが、新鮮な空気を一定の時間、勢いよく中綿に、送り込み続けました。
損傷したダウンボールを、本来の姿に整えるスタイルです。
なかなか効果が得られなかったものの、諦めず、何度も挑んだことで、及第点に達するボリューム感を取り戻せたのは、私どもにとっても、新たな自信となりました。
ありがとうございます。
もちろん、復元だけでなく、衛生面でも万全を期しました。
最新のクリーニング技法を駆使し、生地から中綿まで、丹念な洗浄を、心がけてます。
あまり知られていないことですが、コインランドリーでは、寝具に潜むダニは、ほとんど取り除けません。
私どもは、洗浄から乾燥まで、生存できない高温状態を維持しました。
H様の健康に影を落とすダニは、一網打尽にし、残らず退治してます。
もちろん、繁殖に必要なエサとなる、寝汗や皮脂なども、しっかりと洗い流しました。
ご安心いただければと思います。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、気軽に相談ください。
お洗濯のプロフェッショナルとして、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
無事、返送していただいた布団は届きました。
購入依頼、一度も洗うということもなかったので大変よかったです。
届いてすぐにメール連絡もいただき、丁寧さに安心もいたしました。
なかなか手つかずで、寒いことを言い訳に延ばし延ばしにしていて、ようやく少し暖かくなってきて送らせて頂いた次第です。
迅速な対応ありがとうございました。
これから花粉の季節になって、なかなか布団も干すことができなくなりますが、お洗濯をしたことで快適に過ごせることと思います。
次回も是非、お願いしたいと思っています。
(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、何よりでした。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
A様のお住まいからですと静岡にある当店は、かなりの遠方となりますし、その距離の遠さから万一のクレーム時のことなどが脳裏をよぎると、ご依頼を止めてしまうこともあろうかと思うんですね。
ところが、私どもの信頼して大切なお布団を預けてくださったA様です。
また、ご依頼をくださいました際に、とてもデリケートな体質でダニをしっかりと除去するようにとご指示をいただきましたので、お考え以上の仕上がり品をお届けしたい一心でした。
そこで最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地は当然のことながら、見えない中綿も繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄をいたしました。
ご心配のダニなどのアレルゲンは、汗汚れと一緒に根こそぎ洗い流してございます。
衛生面でしたら、新品にも負けないほどの理想的な清潔布団に仕上がっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございます。
どんなにクリーニングの品質が素晴らしくても、接客の姿勢に問題があっては絶対にお客様には心の底から喜んでいただけません。
そこで、感謝の気持ちをお伝えするとともに、細やかなご連絡を差し上げることで一切の不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはありませんし、A様から勲章を授かったような気分にみなっております。
ありがとうございました。
しかも、次回も当店にクリーニングをお任せくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、その時には今回以上の満足あるサービスをご提供できますように、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも、お世話になっておりますAです。
お願いした布団ですが、昨日の昼前に受け取りました。
布団生地の色落ちについての丁寧な電話連絡もありましたが、思ったほど色あせしていないと思います。
仕上げも素晴らしいですが、なによりも丁寧な連絡があって毎回安心してお願いしています。
これからも、よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
いつもご愛顧いただきまして、本当にありがとうございます。
そして今回も仕上がり品が、A様のお手元までスムーズにお届けできまして安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合につきましても、お考えくださったよりも色落ちが少なかったことも本当によかったです。
拝見しましたところ、今までにお任せくださいましたお布団と違ってました。
そして側生地の色合いが強く、今までの経験から色落ちの可能性が強いと判断したことからご連絡を差し上げた次第です。
そして、そのような色落ちが最小限となるよう慎重な取り扱いをしたのですが、A様の許容範囲内であったこと・・・、担当しましたクリーニングスタッフも了解を得てはいたものの、やはりホッとした表情を浮かべておりました。
もちろん、クリーニングの汚れ落ちにつきましても申し分のない状態となっております。
中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて、徹底的なクリーニングを行いましたので、どうぞご安心くださいませ。
また、これからも私どものお店をご贔屓くださるとのこと、本当に嬉しいです。
では、その信頼を決して裏切ることのないように・・・、そして頼りになる布団クリーニング店としてA様の快眠のお手伝いができる喜びをしっかりと胸に刻んで、今後も邁進してまいります。
どうか、末永くご愛顧を賜りますよう、深くお願い申しあげます。
この度も当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。