２０１７年３月１１日
予想以上に仕上げが早い、カビ菌退治の布団クリーニング
宮城県本吉郡南三陸町、伊里前小学校区にお住まいのＳ．Ｗ様
早めの仕上がりにしてもらえて嬉しいです。
遅くても３月２２日午前中までには、届けてほしいと思っていたので、予想以上に早かったです。
お手数かけました。
仕上がりにも納得してます。
黒いポツポツは、仕方がありません。
ちゃんと手入れをしなかったので、自業自得かと・・・・。
なにより、カビの菌が死んでいる安心感だけでクリーニング出してよかったです。
ありがとうございました。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、お考え以上の早さとなり、よかったです。
３月となったものの、まだ真冬を思わせるような冷え込みが続いてます。
クリーニングの間は、使い慣れた寝具に包まれた、温かい眠りができず、お風邪でも召されたら、大変と考えました。
そこで、最短の到着となるよう、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりとなる、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
Ｗ様の予想よりも、大幅な前倒しの納品となり、スピードクリーニングへの、自信を深められました。
ありがとうございます。
なお、お届けが早急でも、洗浄工程を省くことはありません。
拝見したところ、数ヶ所に黒カビが確認されました。
安易に洗って、胞子が残るような仕上がりでは、これを就寝中に吸い込んで、喘息などの疾患に陥っては、一大事です。
特に、徹底的なクリーニングを、施しました。
多数取り揃えている洗剤から、お布団の素材に合わせ、ベストな仕上げとなるタイプを厳選してます。
その成分を、しっかりと繊維の芯まで、アプローチさせました。
大切な寝具に負荷をかけることなく、様々な汚れを分解し、たっぷりの温水で、洗い流してます。
併せて、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、１００度の熱風で、徹底的に乾かしました。
通常の汚れのシミと違い、生地に見えけられた黒い斑点は、カビが繊維を蝕んだ劣化現象です。
悔しいことに、現状のクリーニング技術では、痕跡が残ってしまいました。
ですが、Ｗ様の健康に影を落としかねないカビ菌は、一網打尽にし、残らず退治してます。
もちろん、繁殖に必要な養分となる皮脂なども、取り除きました。
早期に、再びカビが発生する心配はありません。
ご安心ください。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に相談いただければと、思います。
Ｗ様の快眠に貢献できるよう、生地から中綿まで、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
２０１４年３月２０日
暖かさに感動、とても親切で丁寧な対応で安心できた
宮城県本吉郡南三陸町、志津川小学校区にお住まいのＨ．Ｍ様
初めて利用しましたが、とても親切で丁寧な対応だったので、安心してお任せできて良かったです。
遠くの業者だし、万一のことがあったらと最初は悶々としてましたが、とても読み切れないくらい載っているお客さんの声と松永さんのお返事文を見て、決めました。
ホームページ通り誠実な会社で、震災後の心配までしてくれる暖かさに感動しました。
クリーニングも、しっかりとしてくれて滲みが全部消えてて、大満足です。
今回は犬の粗相ということでお願いしましたが、また定期的にお世話になろうかなって思いました。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいたただき、ただただ恐れ入るばかりです。
Ｍ様のお住まいからですと、当店は遠方とあって、クリーニングの仕上がり具合が期待外れだった場合など、クレーム時のことが脳裏をよぎれば、ご注文を見合わせてしまっても仕方ありません。
それにも関わらず、信頼して愛着あるお布団を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店に任せて正解だった！」と、思ってくださるサービスをご提供したい一心だったんです。
そこで、『一期一会』の想いを込めながら、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができるご案内を差し上げるとともに、状況なども細やかにお伝えすることで、一切の不安を感じることなく、仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような接客に努めました。
ですから、「安心して任せられた！」というお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも及第点を賜ることができ、安堵しました。
ご注文をくださいました際、一緒に暮らしているワンちゃんが粗相をしてしまったと伺っております。
強い臭いがあっては、なかなか寝付けませんし、良質な睡眠も難しくなりますから、疲れの抜けないお目覚めが続いてしまい、Ｍ様が体調不良になっては一大事と考えました。
そこで、臭いの除去効果が極めて高いタイプの溶剤を満たしたプールに、寝具全体を６時間ほど漬け込んだんです。
また、この一手間を加えた後も、数多く取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるように、４種類を選んで調合し、これを生地はもちろんですが、中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させる手法で、念入りにお洗濯をしました。
粗相の汚れは当然ですが、溜まっていた皮脂や、これを栄養源にして繁殖しがちなダニやカビ菌も残らず洗い流されてます。
とびっきりの清潔布団となっている自信がありましたが、シミが全て消えたことから、それをＭ様が実感くださいましたこと・・・、クリーニングのプロ職人として、こんなに嬉しいことはありません
ありがとうございました。
ところで、今回ご提供したサービスの質から、引き続き定期的なご用命を検討くださっているようですね。
とっても嬉しいです。
では、お布団の悩みを一気に解消して、心地よい眠りを安心して満喫できる、上質な清潔布団を目指し、クリーニングスタッフは、ますます洗浄技術に磨きをかけるとともに、私をはじめ、接客を担当する者も、感謝の気持ちを胸に刻んだ応対を心がけますので、よろしくお願いいたします。
既に震災から３年が過ぎたものの、復興は進んでいないことが、テレビなどのマスメディアから伝えられてました。
被災された方々の心情や、ご負担を想いますと、胸が痛みます。
私どもが住んでいる静岡県は、大規模な地震が予測されているだけに、とても他人事とは思えません。
つらい体験をされた方が、再び心の底から笑顔になれる日が戻ることを願うとともに、個人としては小さな力でも、できることを継続して行動していくことが大切と改めて考えてます。
復興に向けて、お手伝いができそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけくださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。