布団クリーニングを利用した長野県上田市のお客様の声

2023年9月28日

主人も喜んだ、ふわっふわで新品を買ったような仕上げ

長野県上田市、南小学校にお住まいのR.S様

HPの画像の安心感と、静岡県は富士山があるので水が綺麗そうなイメージがあります。
なのでクリーニングをお願いしました。
仕上がったお布団、ふっわふわで新品を買ったみたいになったので、主人ともども喜んでいるところです。
使うのは、もうちょっと先ですが楽しみです。
宅配時に使う灰色の袋ですが、ファスナーが開く状態でそのまま出荷するのに不安がありました。
結束バンドやループロックなど、ファスナーを固定する為のものが同梱されていると、なお安心かと思います。
クリーニングに関しては不満はございません。
またよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、だんな様にも喜んでいただけるものとなり、よかったです。
高評価を賜って、クリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべてました。
所持している技術への自信も、深まったようです。
これを励みに、ますます高い使命感で、仕事に臨むのは間違いありません。
感謝申しあげます。
お任せくださったターコイズブルーとパステルピンクの掛け布団は、いずれも羽毛素材でした。
弊社が、最も得意としているタイプです。
清潔さに加え、快適性もワンランクアップさせたいと思いました。
今回は、クリーニングが完了した直後に、特別な復元処置を試みてます。
この一手間で、ボリュームアップした外観に仕上げられ、何よりでした。
私どもの復元術は、新鮮な温風を中綿に送り込み続けるスタイルです。
お布団の内部に、最適な空気の流れを作って、ご愛用を重ねるごとに潰れるダウンボールを、正常な形に整えました。
ふわふわな見栄えとともに、保温性や放湿性の向上も期待できます。
もちろん、汚れ落ちも徹底しました。
とはいえ、羽毛素材の寝具ですから、生地を揉むような洗い方はしません。
そのようなクリーニング法で臨むと、充填されているフェザーを折るどころか、ダウンも損傷します。
取り返しのつかぬトラブルに陥らぬよう、羽毛に優しい洗浄法に徹しました。
高浸透タイプの中性洗剤を、お布団の隅々まで行き渡らせてます。
昨シーズンまでの使用で、繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、丁寧に分解しました。
そして、温水による念入りな濯ぎの後は、100度の熱風を勢いよく吹き込み、徹底的な乾燥も施してます。
汚れは、根こそぎ洗い流しました。
また、寝具に潜む熱に弱いダニも、高温度のクリーニングとあって、退治されてます。
S様ご夫妻の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のないクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、輸送時に使用する収納袋ですが、ご指摘をくださり、ありがとうございます。
配送を委託している宅配会社には、常日頃、丁寧な取り扱いをするように要請をしてきました。
その甲斐あってか、弊社に送られてくる輸送時に、布地やファスナーの耐久性からの配送事故は、これまで発生しておりません。
とはいえ、今後も事故が全くないと断言できませんし、S様が不安を抱かれて当然と思いました。
お客様の不安を解消できるような施策の必要性を感じた次第です。
この件につきましては、次回のスタッフミーティングの議題として、取り上げることにしました。
私どものサービス力向上に繋がる提案をいただけたこと、とても嬉しいです。
そして今後も微力ながら、S様の衛生的な睡眠環境の一助となれますよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけねばと決意も固めました。
ご期待くださいませ。
この度は、弊社を信頼いただきまして、ありがとうございました。

2021年11月11日

いつも通り、清潔な仕上げで助かる布団クリーニング

長野県上田市、川西小学校区にお住まいのH.O様

こちらを利用する前は、布団やさんに持ってくと嫌そうな顔をされていた。
汚いのは分かってるが、露骨に顔に出さなくてもと、そういうところが悩みだった。
その点、ネットで探した御社は県外だったので、いいかなと思ったのがきっかけです。
クリーニングした布団は、また清潔に使えるなと。
いつもと同じ仕上がりで助かるなと。
今度もメールや電話の対応が丁寧でわかりやすかったです。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、アンケートを拝読したところ、私どもを利用する前は、寝具販売店に依頼していたものの、不快な思いをしていたとのこと!
O様の心情を想いますと、私も胸が痛みます。
愛着ある寝具を、長く使っていただくためのサポートをするのは、お布団の販売業者の務めと、考えてきました。
実際、弊社へクリーニングを、委託している寝具販売店は、ハプニングで汚れたものでも、快く引き受けてます。

そして、清潔な状態に戻すことで、顧客との信頼関係も築けると、いずれの店主も申してました。
それだけに、O様が以前に利用していたお店の対応には、腹立たしさを覚えます。
と同時に、インタールネットを介して、このサービスを営んでよかったと、改めて思いました。
お任せくださったピンクの羊毛布団は、1年前にも承ったものです。
その時の洗浄記録を読み返したうえで、クリーニングを始めました。
基本的な洗浄だけは、少し臭いが残ってしまうと、お洗濯を担当したスタッフから、報告を受けてます。
それでは、O様の信頼に応えられません。
今回も無臭の状態を目指し、特別な脱臭剤を、寝具全体へ馴染ませました。
その効果を確認したうえで、汚れに挑んでます。
用意している多くの洗剤から、ウールの素材に適したタイプを、選びました。
これに、縮みを抑える収縮防止剤も加えた、O様の寝具用のオリジナル洗浄液を作り、繊維の芯まで染み込ませてます。
ハプニングの汚れは当然ですが、寝汗や角質などの老廃物も、しっかりと分解しました。
そして、温水による十分な濯ぎと、最新鋭の乾燥マシンを使って、徹底的に乾かしてます。
汚れは、残らず取り除きました。
洗浄前のヒヤリングで、託してくださったのは、お子様が愛用しているものと伺ってます。
健やかな成長に繋がる眠りの場として、理想的なクリーン状態に仕上がりました。
ご安心ください。
なお、今後も微力なものの、お役立ちしたい気持ちでいっぱいです。
そのためには、現状の技術力に、私どもが満足してはいけません。
もっと素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕前を高めねばと、決意も新たにしました。
ご期待いただくとともに、これからも末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、大切な寝具を託してくださり、ありがとうございました。

2021年3月2日

いい顔をされないオネショ布団を快く引き受けてくれて安心

長野県上田市、川西小学校区にお住まいのH.O様

おねしょ布団を近所に持っていくと、あまりいい顔をされないので、何か嫌で困っていました。
気兼ねなく引き取ってくれるところを探していたら、ネットで見つけて利用してみようと思いました。
おねしょ布団でも、快く引き受けて頂けるので安心して預けられます。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して再び、ご信頼に応えられたことが分かり、ホッとしました。     

他社では、O様のが仰いますように、通常の汗汚れと違って、ハプニングによる汚れがあると、クリーニングを断られるケースがあるようです。
お近くの業者に相談され、悲しい経験をされる方も、後を絶ちません。
そのようなことから、私どもに相談される方が、とても多いのが実情です。
弊社は、他の同業者が太刀打ちできないものでも、真正面から向き合うことで、技術力を高めてまいりました。
特に、O様からの依頼は2度目です。
再度、お役立てできる機会を得られ、特別な喜びもございました。
クリーニングスタッフは、洗濯職人の腕の見せどころと、いつにも増して高い気迫だったんです。
お漏らしの臭いが残る仕上げでは、安心して、快適な眠りはできません。
今回も、本格的な洗浄を始める前に、尿の臭いへの効果が高い消臭液を、しっかりと寝具へ馴染ませました。
もちろん、汚れへの対処も徹底してます。
託してくださったベージュ色の敷き布団は、検品したところ、化繊の素材でした。
前回も、お伝えしましたが、熱に繊細な特性があります。
許された温度の範囲内で、じっくりと汚れを分解するとともに、念入りな濯ぎもしました。
汚れは、全て洗い流してます。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、お役にたちたい気持ちでいっぱいです。
より素敵な仕上げを目指し、クリーニングの腕前を高め続けますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。     

2020年12月9日

満足、早く対応してもらえた布団クリーニング

長野県上田市、川西小学校区にお住まいのH.O様

こんなに、早く対応していただけて満足です。
また、次回もお願いします。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、O様に納得いただけたようで、とても嬉しいです。
初冬の時期となり、強く冷え込んできました。     

そのような時に、愛用の寝具がない不便をかけ、体調を崩されたら大変です。
早急にクリーニングをして、一刻も早く納品しなければなりません。
そこで、ご要望にはなかったものの、優先的な取り扱いなど、スタッフ総掛かりとなる、特急仕上げの体制で臨みました。
その甲斐があったようです。
O様が満足される納品スピードとなり、早さへの自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
なお、お届けが早急でも、クリーニングに手を抜くことはありません。
お任せくださった寝具のうち、掛け布団は、化繊の素材でした。
熱にデリケートなタイプです。
許された温度を超えた、高温のクリーニングをすると、繊維が壊れかねません。
手触りが、硬くなってしまいます。
また、一緒に託してくださった敷き布団は、水に浸けると縮む特性がある、羊毛素材でした。
安易に洗浄すれば、大人用の寝具でも、ジュニア布団ほどまで、小さくなってしまいます。
いずれも確かなクリーニング技術が、強く求められたことから、慎重に対処しました。
ハプニングで汚れた部分へ、特殊な消臭液を浸透させた後、それぞれの寝具に対し、最も効果が期待できる洗剤を、使ってます。
成分として配合された酵素パワーで、お布団への負荷を抑えながら、繊維に染みこんだ、お漏らしだけでなく、寝汗や角質などの老廃物も分解し、残らず洗い流しました。
衛生面では、新品と遜色のない、上質なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
ところで、合格点に達したサービスとなり、引き続きのご愛顧をいただけるとのこと!
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、クリーニングスタッフの自信に繋がり、より高いモチベーションで汚れに挑むのは、間違いありません。
ご信頼を裏切らぬよう、お洗濯の腕前に磨きをかけながら、再度のご依頼を、心待ちにしております。
話は変わりますが、全国的に深刻なコロナ禍となりました。
本日の長野県内は、過去2番目に多い感染者が確認されたと、報道されてます。
収束の兆しもなく、気が休まりませんが、より一層、『3つの密』を回避されるなど、ご自愛くださいませ。
そしてO様と、ご家族、お付き合いある方々が感染せず、健康な毎日を過ごされますように、心より願っております。
この度は、ありがとうございました。
そして今後も、よろしくお願いいたします。     

早い仕上げが助かった、布団のシミもなくなって大満足

長野県上田市、南小学校区にお住まいのT.S様

こんばんは。
お布団、昨日の昼前に届きました。
午前中に着くような手配をしていただいて感謝です。
そして、本当に早く仕上げてくれて助かりました。
お布団は、すぐ昨夜から使いました。
染みがなくなって、気持ちよく寝ている子どもを見ていると、親として幸せを感じます。
思い切ってクリーニングに出して本当によかったと、しみじみ思いました。
大満足です。
また利用しすると思います。
その時も、よろしくお願いします。

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、ご指定くださいました時間帯に、仕上がり品をお届けでき、ホッとしました。
お受け取りのご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、S様に満足いただける結果となり、クリーニングスタッフからも、安堵の表情が浮かんでおりました。     

秋が深まり、日中と朝晩の気温差が大きな時期です。
そのような時に、使い慣れた寝具に包み込まれた、暖かい眠りを満喫できず、体調を崩されでもしたら一大事と考えました。
そこで、ご要望にはなかったものの、最速の納品を目指し、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、早さだけを重視して、クリーニング工程を省くような行為は、一切ございません。
ご依頼を賜りました際、お子様が使われている寝具を託してくださると、伺いました。
これまでの成長の想い出が詰まった、かけがえのないものです。
大きな信頼を寄せてくださっていることが、強く伝わって、お洗濯を担当したスタッフは、ご期待に添えるクオリティーにしたいと、大変な意気込みでした。
明るい照明設備の下で、汚れの状態などを詳細にチェックしたところ、数ヶ所にシミがみうけられたことから、それぞれの原因を探求し、効果的な溶剤を少量ずつ、複数回に分けて生地に擦り込んでます。
この手法が功を奏して、全てのシミを落とすことができ、何よりでした。
アンケートを拝読し、お子様が気持ちよく休んでいる横で、その寝顔を見つめる、S様の暖かい笑顔が思い浮かべられ、私も幸せな気持ちになりました。
この仕事に赴いて、本当によかったと思います。
なお、表面的な部分に止まらず、中綿についても徹底的な洗浄を施しました。
汚れ落ちのパワーを高めるために、タイプの異なる洗剤を数種類ブレンドした、オリジナルの洗浄液を作って、その成分を隅々まで行き渡らせてます。
配合されている酵素を活用し、寝汗などを瞬時に繊維から分離させた後、たっぷりのお湯で洗い流しました。
清潔さでは、新品にも負けない理想的な状態です。
ご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングした寝具が、お子さまの健やかな成長に繋がる眠りの場として、これからも活躍できますことを、願うばかりです。
また、ご満足いただけるクオリティーとなったことから、引き続きのご愛顧もいただけるとのこと!
心より感謝申しあげます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、再びお力添えできる日を楽しみにしながら、より素敵な仕上げとなるよう、お洗濯の腕を常に磨いておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

指定日時に仕上がり品が届いた、埃のない布団も快適!

長野県上田市、清明小学校区にお住まいのS.K様

クリーニングありがとうございました。
先週の土曜日の正午過ぎに受けとりました。
ややこしいリクエストでも気持ちよく応じてもらえてよかったです。
クリーニングしてもらってから快適です。
埃アレルギーなのでちゃんと除去してもらえてよかったです。
購入してから一度もクリーニングしたことがなかったのでいっぱい汚れが出たと思います。
お手数かけました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご指定いただきました日時に遅れることなく、仕上がり品をお届けでき、安堵しました。
お申し込みを賜りました際、お仕事の関係から、土曜日の午後でないと、受け取りが難しいと伺っております。     

金曜日の夕方に発送して、通常であれば問題なく到着するものの、道路事情などで遅れてしまい、配送を委託しているヤマト運輸の営業所で、1週間も保管されるような事態となれば、大変なご不便をかけてしまうことから、とても気がかりでした。
ですが、それも心配症な私の杞憂となり、よかったです。
また、お届けした仕上がり品ですが、快適にご使用いただけているようで、クリーニングスタッフも、ホッとした表情を浮かべておりました。
明るい照明設備の下で、汚れの度合いや、生地と縫製の強度などを詳細に確認し、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出していたんです。
スイスで作られた、選りすぐりの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、その成分を繊維の芯まで、しっかりと染み込ませました。
そして、汚れが分解されたところを、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量で、徹底的に濯ぐとともに、100度のパワフル熱風を駆使して、念入りに乾かしてます。
アンケートを拝読しましたところ、ハウスダストに対するアレルギー体質とのことですが、お届けした仕上がり品は、全く問題ございません。
ご心配の物質はもちろろんのこと、今までのご使用で蓄積された寝汗などの汚れや、密かに繁殖するダニやカビ菌も消え、本物の清潔布団となりました。
ご安心ください。
そして、つらいアレルギーの症状から解放された、至福の眠りをお楽しみいただき、K様の毎日がエネルギッシュなものとなりますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁をきっかけに、これからもお役立てできればと思います。
そのためにも、決して現状の技術力に満足することなく、もっと喜んでいただける高品質な仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

また頼みたい、すっかり綺麗な布団で気持ちよく休める

長野県上田市、北小学校区にお住まいのK.T様

おはようございます。
敷き布団と掛け布団の2枚を頼んだTです。
大変お世話になりました。
捨てることを覚悟した布団が、また元通り使えるようにしてくれて有り難うございます。
すっかり綺麗になった布団で気持ちよく休めてます。
頻繁に利用することはないと思いますが、もし汚したらまた頼みたいです。
ご尽力されたスタッフさんにも、宜しくとお伝え下さい。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び快適にご使用いただける状態に戻すことができ、よかったです。
事前のご質問で、思い入れのある寝具に、臭いをともなう汚れが付着してしまって、廃棄を検討したものの、どうしても諦めきれないと伺いました。     

お話を伺い、ぜひ、お力になりたいと考えていただけに、ご依頼を賜りました際は、特別な喜びがあったんです。
ところが、お布団の状態を拝見したところ、汚れ具合が予想よりも深刻であったことに加え、生地の強度も一部がデリケートな状態とあって、かなり厳しいものでした。
そこで、豊富な実績と高度な洗浄技術を所持している熟練スタッフが、担当することとしたんです。
通常のクリーニング手法だけでは、臭いが残る可能性が高かったことから、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールへ、お布団全体を6時間ほど漬け込みました。
そして、臭いが消えたことを確認した後、寝具への負荷が少ない、特殊な溶剤をシミが見受けられた生地に擦り込んだうえで、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、惜しみなく大量に使い、その成分を中綿の奥まで浸透させてます。
強い力で揉むことなく、ガンコな汚れをスマートに分解させ、一般的なご家庭で使用する1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、一気に洗い流しました。
前述しましたが、生地の強度が繊細であったこともあって、一部のシミは痕跡が残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題ございません。
全ての汚れは一掃されてます。
ご安心くださいませ。
また、快適な眠りを満喫できる寝具となったことから、汚れが再び生じてしまった際も、当店に任せていただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、ますます洗浄技術を高めておきます。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。    

しっかり殺菌された布団になったクリーニング

長野県上田市、丸子北小学校区にお住まいのY.M様

敷布団3枚を出したMです。
黒いシミがポツポツと出ていたので、心配になって丸洗いをお願いしました。
痕は残っても、しっかり殺菌してくれたならいいです。
布団と一緒に、これ以上やると布団を痛めてしまう、申し訳ありませんって手紙を書いてくれたスタッフさんに、別に怒ってないって伝えてくださいね。
シーツをすれば、全然見えないんですから。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、M様が納得くださる結果と伺い、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お預かりした寝具を拝見したところ、カビによる黒い斑点が、数ヶ所に見受けられたことから、ぜひ、お力になりたいと考えていたんです。     

と申しますのも、そのままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んでしまい、喘息などの疾患に繋がり兼ねません。
そのような健康トラブルに、M様が陥る事態となっては一大事です。
クリーニングスタッフは、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出しておりました。
カビが侵食している部分の生地は、強度がデリケートな状態とあって、繊維への負荷が強い漂白剤を用いると、破れが生じてしまいます。
そこで安全性を最優先に考え、これを用いることなく、特殊な助剤を加えた洗剤で対処したのですが、力およばず、外観の改善が乏しい結果となってしまいました。
以前と変わらない出来映えに、「期待を裏切られた。」と、お叱りをいただくことになるのではと、不安だったんです。
ところが、叱責どころか、暖かい労いの言葉までかけてくださり、胸が熱くなりました。
と同時に、優しいM様だからこそ、シミが残ってしまったことが、悔しくてなりません。
大切な寝具を痛めることなく、カビによるシミを完全に消す新しい技法を、必ず開発しなければと、決意を新たにしました。
なお、黒い斑点は残りましても、衛生面では全く問題ございません。
素材に最適な選りすぐりの洗剤を、生地はもちろんですが、中綿についても繊維の芯まで染み込ませてます。
寝具を痛めることなく、スマートに汚れが分解されたところを逃さず、たっぷりのお湯で濯ぎました。
併せて、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥処置も念入りに施してます。
M様の健康を脅かすカビは、残らず退治しました。
また、繁殖に欠かせない養分となる、皮脂などの汚れも一掃されてます。
黒い斑点が、早期に再び広がる心配もございません。
安心して、お使いくださいませ。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではあるものの、引き続きお力になれれば幸いです。
そのためにも、前述したカビのシミ取り技術を含め、お洗濯の腕を高めてまいりますので、変わらぬお引き立てをくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

感動の早い仕上げ、メール対応も丁寧で暖かい気持ちに!

長野県上田市、川西小学校区にお住まいのC.K様

昨日の日曜日に、布団が届きました。
最短納期でとリクエストしましたが、まさかまさかの早さで感動です。
送られてくるメールの内容が、とても丁寧で気持ちが温かくなりました。
次回は夏布団を使う時期にと思ってますので、その節もよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
配送中のアクシデントに巻き込まれることもなく、仕上がり品が、スムーズに納品され、ホッといたしました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、納品スピードについて、特に高い評価を賜ることができ、アンケートを拝読したスタッフ達も、安堵の表情を浮かべてました。     

お申し込みの際、最短のお届けを強く望まれていたことから、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの態勢とたんです。
その甲斐あって、K様が感動くださるハイスピードな到着を実現させることができ、何よりでした。
もちろん、納期だけを重視して、クリーニングの工程を省くような行為は、ございません。
お任せくださいました寝具ですが、持ち合わせている全ての技術を結集させ、しっかりとお洗濯しました。
数多く取り揃えている洗剤から、素材と強度に合わせ、最良な仕上がりとなる洗剤を選び、これを中綿の隅々まで、染みこませてます。
力任せに擦ったり、揉むような方法では、大切な寝具を傷つけてしまうかもしれません。
安全性を考慮し、成分のひとつである酵素のパワーで、皮脂などを、スマートに分解し、天然水を沸かしたお湯で、念入りに濯ぎました。
蓄積された全ての汚れは、根こそぎ洗い流され、とびっきりのクリーン布団となっている自信があります。
ご安心ください。
ところで、私どもの応対についても、お褒めの言葉を賜り、胸が熱くなりました。
クリーニングの品質はもちろんですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも、大切と考えてます。
ご用命くださったことへの感謝の気持ちを忘れず、”おもてなしの心”をモットーとした、丁寧な受け答えをするとともに、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるような接客に努めてまいりました。
それだけに、このような評価をいただき、嬉しいです。
ありがとうございました。
また、ご期待に添えるクオリティーだったことから、夏が訪れる頃に、再度の利用をくださるようですね。
こんなに光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、次も心の底から喜んでいただけるサービスをご提供できますよう、洗浄技術の向上に邁進し、より満足感ある仕上がり品をお届けしたいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

猫のおしっこ臭が消えた布団のクリーニング

長野県上田市、城下小学校区にお住まいのT.K様

今日布団が届きました。
ありがとうございました。
猫のおしっこの匂いは消えたように思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品が無事、K様の元にお届けでき、安心しました。
強い寒波による全国的な雪模様とあって、道路事情が混乱していることから、積雪によって、大幅な遅れが生じることがあると、配送を委託しているヤマト運輸から、連絡が入ったんです。     

遅配されて、大変なご不便をかけてしまうのではないかと、とても心配でした。
ですが幸いなことに、その不安も杞憂となって、よかったです。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらもK様のお悩みを解消でき、何よりでした。
ご注文を賜りました際、一緒に生活している猫ちゃんが、愛用の寝具の上で粗相をしてしまったと伺っております。
強い臭いがあるようでは、良質な睡眠は得られなかったのではないでしょうか?
疲れの抜けないお目覚めが続いて、思わぬ健康トラブルを招きかねません。
そのような事態だけは、何としてでも避けたいと、お洗濯を担当しているスタッフは、大変な意気込みでした。
汚れの状態を詳細にリサーチして、アンモニア臭に対し、高い効果が実証されているスペシャル溶剤を満たしたプールへ、お布団全体を5時間ほど漬け込んだんです。
この手法が功を奏し、無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとっても大きな自信に繋がりました。
今後の業務にも、高いモチベーションで対処することでしょう。
ありがとうございます。
もちろん消臭だけでなく、洗浄についても全ての技術を結集させ、徹底的に施しました。
スイス製の高級洗剤を惜しみなく、たっぷりと使い、その成分を表面的な生地だけでなく、中綿についても繊維の奥まで染み込ませて、汚れを速やかに分解してます。
併せて、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を湧かしたお湯を用い、徹底的に濯いだ後、100度のパワフルな熱風を駆使して、高熱乾燥処置も試みました。
粗相のガンコな汚れだけでなく、ハウスダストや寝汗なども洗い流され、衛生面でも全く問題のない状態となってます。
ご安心ください。
そして、臭いの問題から解放された、至福の眠りをK様に満喫いただけますこと・・・、切に願っております。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

よかった、臭いが全然しないコタツ布団になった!

長野県上田市、中塩田小学校区にお住まいのC.K様

こたつ布団をたのんだKです。
きのう、たしかに届きました。
足のくさいにおい、ぜんぜんしなくなってよかったです。
またよろしくです。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、仕上がり品がスムーズに届けられて、安心しました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
配送を委託しているヤマト運輸から、降雪の状況によっては、大幅な遅れが生じると連絡が入りました。     

冷え込みの厳しい時期です。
そのような時に、寒さをしのぐコタツが使えないとなれば、大変なご不便をかけてしまうので、最短の納品を目指し、特急仕上げの対処としたものの、物流が滞って遅配されるようでは、意味がございません。
とても心配だったのですが、それも私の杞憂だったことが分かり、何よりでした。
また、お届けした仕上がり品ですが、K様の悩みを解消できたことで、よかったです。
ご用命を賜りました際、愛用しているこたつ布団から、汗汚れが原因と思われる異臭がすると伺いました。
クリーニングスタッフは、ぜひお力になりたいと、大変な意気込みだったんです。
生地の強さなどを詳細に調べた後、中綿の素材に合わせ、ベストな仕上げが見込めるタイプの洗剤成分を、繊維の芯まで丁寧に染み込ませました。
その後、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量による、十分過ぎるほどの濯ぎをしたうえで、100度のパワフルな熱風を用いた高熱乾燥処置も、しっかりと施してます。
様々な汚れは一掃され、万全のクリーン布団となっている自身がありますが、お気にされていた臭いが消えたことで、それをK様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、改めて自身を得ることができました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
しかも、合格点をいただけるクオリティーとなったことから、再び汚れが心配になった際も、私どもに託してくださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
では、安心して使えるクリーンな状態に戻せるお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、地道に洗浄技術を磨いておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

迅速な対応で、臭いと染みが抜けた快適布団に!

長野県上田市、神川小学校区にお住まいのE.M様

アンケートが遅くなりました。
上田市のMです。
迅速かつご丁寧な対応ありがとうございました。
ちょうど台風が次々と来て、大変な気象状況なのに、迅速に仕上げてもらえて良かったです。
お布団、全く問題ないです。
夫婦川の字になって眠るのですが、時々息子が遠征してきておねしょしていくこともあり(笑)何度か自宅のお風呂で洗ったりしてみましたが、やはり重労働なので、一度、プロにお願いしたいと思っておりました。
インターネットでリフレさんのホームページをみつけて申し込ませていただきましたが、頼んで正解でした。
臭いと染みはすっかり抜けてますし、厚みも増えて快適に使ってます。
またよろしくお願い申し上げます。

(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期について、合格点をいただける早さとなり、ホッとしております。
M様からの寝具が届きましたのは、ちょうど台風18号が静岡県に上陸した日の朝でした。
配送してきたヤマト運輸の大型トラックが、途中で立ち往生するほどの豪雨で、私どものクリーニング工場も、1階は床上浸水するような状況だったんです。     

お客様から送られてきた大切な寝具は、全て安全な2階以上の部屋に移動するとともに、全ての動力電源を切断させ、スタッフ全員で懸命に排水を試みましたが、水位は増すばかりで、機械へのダメージも深刻な状況でした。
このような事態とあって、生産ラインが停まってしまいましたが、メーカーの技術者を呼び、徹夜で復旧作業を続けたことで、浸水前と比較して2割程度の処理能力ではあるものの、何とか稼働させることができたんです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、問題なくご使用いただけているようで、何よりでした。
息を吹き返したのは一部のマシンだけですが、その能力を最大限に活用した洗浄方法を施してます。
生地に見受けられたシミは、豊富な経験がある熟練スタッフが、丁寧に特殊溶剤を塗り込み、汚れが落ちやすい状態にしたうえで、お布団の素材に最適なタイプの洗剤を、しっかりと繊維の芯まで浸透させました。
併せて、一般的なご家庭で使う1ヶ月分に匹敵する水量を沸かしたお湯で、しっかりと濯ぐとともに、100度の熱風による高熱乾燥措置も施してます。
お気にされていたシミと臭いが消えたこともあって、既に実感いただけたようですが、清潔さは、新品と遜色のない状態となりました。
ご安心ください。
また、せっかく当店に任せてくださったからには、クリーニングをして、衛生的な寝具とするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、お洗濯が完了した後、スペシャルな復元処置も試みたのですが、手間ひまを惜しまなかったことで、ボリューム感ある仕上げとなり、よかったです。
こちらは、新鮮な空気を中綿に含ませることから、ふっくら感だけでなく、保温性の改善効果も期待できますので、これから日を追うごとに気温が下がりますが、暖かい眠りを満喫いただけるかと思います。
ところで、気持ちよくお使いいただけるクリーン布団となったことから、引き続き、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を裏切ることがないよう、より素敵な仕上げを目指し、スタッフ一丸で技術力の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

感激、丁寧で迅速な対応の布団クリーニング

長野県上田市、東小学校区にお住まいのA.N様

無事にお布団が着きました。
このたびは、迅速かつ、丁寧の対応、本当に 貴店様にお願いして、良かったた思っています。
大分汚れていた、羽毛布団でしたのに、帰って来ましたら 気持ち良く使えます。
メールでの対応も良く、お客様を大事にして下さる、貴店に感激です。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品を無事お届けできて、安心しました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、合格点をいだけたようで、何よりでした。     

日頃ご愛用のお布団となりますと、クリーニングでお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいます、
使い慣れていない代用の寝具では、なかなか寝付けないことがありますし、良質な睡眠を得られず、疲れの抜けないお目覚めが続いて、N様が体調を崩されるようなことがあっては、一大事と考えました。
そこで、ご指定はなかったものの、最速の納品を目指し、スタッフ総掛かりでの特急仕上げとしたんです。
なお、スピードだけを重視して、クリーニング工程を省略するようなことは、一切ございません。
生地の強度などを、事前に確認したうえで、お布団の素材に最適なタイプの洗剤選び、繊維の奥深くまで浸透させました。
成分として配合されている酵素パワーを活用し、汚れを根こそぎ分解させたところで、大量のお湯による、十分すぎるほどの濯ぎをしております。
今までのご使用で染み込んでいた寝汗などの汚れと、中綿の部分で繁殖し、時には健康トラブルに繋がるダニも、残らず洗い流しました。
衛生面では、新品と遜色のない、上質な清潔さとなっている自信がありますので、ご安心ください。
また、私どもの応対についてですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、ただただ恐れ入るばかりです。
インターネットの世界でも、数多くの布団クリーニング会社が営業してますが、その中から当店を選んでくたでさいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも、サービスを気持ちよくご利用いただきたい一心だったんです。
そのようなことから、失礼のないよう、『おもてなしの心』をしっかりと胸に刻んで、丁寧な受け答えを心がけてましただけに、N様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また、今回ご提供したクオリティーから、再び寝具の衛生状態などが気になった際は、当店に任せてくださるようですね。
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、より素晴らしい仕上げとなりますよう、一丸となって洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

驚きのスピード仕上げで、布団もふわふわに!

長野県上田市、神科小学校区にお住まいのF.T様

ふっくら、ふわふわな仕上がりで、何よりも驚いたのは仕上げるスピードです。
年末にお願いしたので、年明けだろうなぁーと考えていたので…。
だから、本当に年内仕上がりに感謝します。
お電話での対応も、今まで経験ないくらいの丁寧な対応で気持ち良くお布団を待てたし、何の心配も不安もないのが素晴らしいと思いました。
是非ともまた利用させて頂きます。
ありがとうございました!!
今年一年お疲れさまでした。
よいお年を、お迎え下さいませ。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、とても高い評価をいただき、ただただ恐れ入るばかりです。
ご依頼を賜りました際に、日頃愛用している寝具ということから、最短のお届けを希望と伺いました。     

そこで、T様のお考えを超える早さを目指し、最優先での取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としましたが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、胸がいっぱいです。
そして、スピードクリーニングについての自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、お届けした寝具ですが、ボリューム感あふれるものとなり、よかったです。
たくさんの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったのですから、嬉しいサプライズをご提供したいと考えてました。
そこで、お洗濯が終わった直後、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元措置を行ったのですが、これが功を奏し、T様が喜んでくださる”ふっくら布団”となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらは外観のボリュームアップだけでなく、中綿が持っている保温性を最大限まで引き上げることも目的としてますので、これから、ますます寒さも厳しくなってきますが、暖かい眠りを満喫いただけるかと思います。
なお、一番大切なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
生地と縫製の強度を確認したうえで、多数用意している様々な洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
これまでのご使用で溜まっていた寝汗などの汚れはもちろんのこと、中綿で密かに繁殖しがちなダニも一網打尽にされ、根こそぎ洗い流しました。
衛生面では、新品をご購入された当時と同じレベルです。
安心して、ご使用くださいませ。
そして、清潔布団に包まれた気持ちのいい眠りを満喫いただき、T様の毎日が、すっきりとしたお目覚めで始まり、エネルギッシュな日々を過ごされましたら、お洗濯のプロとして、こんな幸せなことはありません。
ところで、当店の接客姿勢についても高い評価をくださり、ありがとうございます。
クリーニングの品質が、どんなに素晴らしいものであっても、対応に問題があっては、お客様が心の底から満足くださるサービスは、決してご提供できません。
そのような考えから、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、円滑にお布団の受け渡しができるようなご案内を差しあげるとともに、状況を逐一お知らせし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるように務めました。
それだけに、「何の不安もなかった。」と、いうお言葉をいただき、胸が熱くなります。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
T様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、総力をあげて対処することをお約束します。
今年も残すところ僅かになりました!
来年に向け、風邪などひかれませんよう、元気に新年をお迎えくださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

快適、のどが痛くない布団になったクリーニング

長野県上田市、川辺小学校区にお住まいのM・T様

薬剤くさくないし、のども痛くなくて、快適!