2019年8月8日
特急仕上げ希望だったので、とても早く布団が返ってきました。
2枚とも布団の裏側に黒いカビの点々が付いていますが、全部落ちないのは分かっていたので大丈夫です。
ご丁寧な手紙、ありがとうございます。
とても親切な対応をしてもらえてうれしいです。
どうも、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期ですが、合格点に達した早さとなったようで、嬉しいです。
お盆の休みに帰省される、ご子息の家族が、使用すると伺いました。
お戻りの日に、間に合わないような事態となれば、大変です。
必ず、ご指定の期日までに、仕上がり品を、お届けしなければなりません。
今回は、優先的な取り扱いなど、特急クリーニングの対処としました。
その甲斐あって、お約束を守れることができ、よかったです。
もちろん、早急な対処でも、お洗濯に手抜きはございません。
今回の依頼は、収納中に、カビが発生してしまったためと伺いました。
胞子が残って、これを就寝中に吸い込んでは、健康トラブルに陥る可能性があります。
お洗濯のプロフェッショナルとして、やりがいのある機会ですから、スタッフ全員、大変な意気込みでした。
そして、汚れの状態をつぶさにチェックし、最も効果的な洗剤を選んでます。
これを、じっくりと繊維の芯まで浸透させました。
成分として配合された、タンパク質分解酵素で、皮脂などを分解し、大量の温水で洗い流してます。
そして、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も徹底しました。
生地に散見した黒い斑点は、カビが繊維を蝕んだ劣化現象です。
通常の汚れと違うので、悔しいことに、消すことができなかったものの、衛生的には問題ありません。
ご心配のカビ菌は、残らず退治しました。
また、繁殖に必要な養分となる汚れも、一掃してます。
早期に、再び発生する心配はありません。
ご安心いただければと、思います。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
新品と遜色のない、上質な清潔さを求め、しっかりとクリーニングします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年7月18日
ペットが粗相をした臭い布団でも、気持ちよく受け付けてもらえました
評判通り、全く臭わなくなったので、とても満足しております
手触りも、さっぱりしました
クリーニングに出して良かったです
なのでまたよろしくお願い致します
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、H様の期待に応えられたようで、安堵しております。
粗相で汚れてしまった寝具は、衛生的な問題に加え、強い臭いもあり、快適な眠りはできません。
ぜひ、お力添えしたいと、クリーニングスタッフは、張り切っておりました。
拝見したところ、スタンダードな洗浄だけでは、無臭にできない状況だったようです。
そのようなことから、お洗濯の前に、粗相の部分へ、デオドラント効果がある溶剤を、丁寧に擦り込みました。
この手法が功を奏し、臭いの問題を解消でき、よかったです。
なお、無臭に戻した後のクリーニングも、徹底しました。
汚れ落ちが、秀逸と評判の洗剤を、惜しみなく大量に使ってます。
その成分を、繊維の芯まで、じっくりと浸透させました。
粗相だけでなく、今までの使用で溜まった汗や、角質なども分解してます。
そして、入念な濯ぎをするとともに、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も施しました。
さっぱりとした手触りとなり、お伝えできたようですが、万全の衛生状態となってます。
ご安心ください。
そして、無臭の衛生的な寝具に包まれた、心地よい眠りを満喫いただき、疲れの抜けたお目詰めで、H様の毎日が始まりましたら、仕事冥利につきます。
ところで、ご期待に応えられるクオリティーとなり、再び汚れてしまった際も、当店に託していただけるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、その時も100点満点の評価をいただけるよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どもの布団丸洗いサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
お布団、ちゃんと届いてます。
ありがとうございました。
集合住宅で、上階からの水濡れ被害にあって、びしょ濡れ敷布団でしたが、ちゃんと処置をしてくれたおかげて元通りになりました。
メールの対応、最初から最後まで丁寧で安心してお任せできたのも良かったです。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び気持ちよくご使用いただける寝具となり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、愛着いっぱいのお布団が濡れてしまったと伺いました。
ぜひ、お力になりたいと思っていたんです。
あまり知られていないことなのですが、濡れた状態が続いた寝具は、想像を超える早さで雑菌が繁殖してしまうんですね。
衛生的に大きな問題を抱え、これが原因で、健康トラブルに陥ってしまう危険性も否定できません。
寝具一筋のクリーニング職人として、お洗濯を担当した担当スタッフは、自らの存在価値が問われる仕事と考え、気を引き締めておりました。
そして、生地の耐久性や、汚れ具合を詳細にチェックしたうえで、最新の洗浄ノウハウに基づき、タイプの違う4種類の洗剤を調合したものを、繊維の奥までアプローチさせてます。
また、一般的なご家庭で使用する1ヶ月分の水量で濯いだ後、自慢の高熱乾燥設備のパワーを全開にし、100度の熱風で念入りに乾かしました。
A様の健康を脅かす雑菌は、残らず退治してます。
もちろん、これまでのご使用で溜まった寝汗などの汚れも一掃されました。
万全を期されたクリーン布団に仕上がりましたので、ご安心ください。
ところで、私どものメール応対ですが、合格点をいただくことができたようで、嬉しいです。
A様のお住まいからは、当店は遠方とあって、当初は不安があったのではないでしょうか?
仕上がり品が、期待したほどでなかった場合など、クレーム時のことが脳裏をよぎれば、近くのクリーニング店のほうが安心と、ご依頼を見合わされても仕方がございません。
それにも関わらず、当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、サービスを気持ちよくご利用いただきたい一心だったんです。
失礼のないよう、丁寧な受け答えを心がけながら、初めてのご利用であっても、不安なく仕上がり品の到着を、お待ちいただけるような接客に努めましたので、「安心して任せられた。」という評価ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございました。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
お布団に入った瞬間、幸せ気分になる上質な仕上げとなるように、心を込めてお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
お世話になりました。
メールや電話での丁寧な対応で安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。
仕上がりも心配していたことに対する、お返事もいただき安心して使用できます。
本当にありがとうございました。