2019年5月11日
こんにちは。
ダブル敷き布団1、シングル敷き布団1、シングル掛け布団1の3点をお願いしたMです。
昨日の夕方、届きました。
思ってたより早く仕上げてもらえて助かりました。
ありがとうございました。
昨晩、さっそく使ってみましたが、朝まで気持ちよく休めました。
カビをとって頂き、ありがたいです。
また何かありましたら、お願いします。
(店長の松永)
配送事故もなく、スムーズに納品できて、安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、納期についてですが、M様の予想以上の早さとなって、よかったです。
毎日、ご愛用の寝具と伺いました。
クリーニングの間は、大変な不便をかけてしまいます。
そこで、一刻も早い納品となるよう、優先的な取り扱いと、スタッフ一丸となった、特急仕上げの対処としました。
その甲斐があったようです。
高い評価を賜って、スピードクリーニングへの自信を、改めて得られました。
今後の、業務にも、弾みがつきそうです。
なお、早急な対処でも、お洗濯に手抜きはありません。
今回の依頼は、カビが発生してしまったためと、承りました。
胞子が残るような仕上げでは、これを就寝中に吸い込み、喘息などの疾患に繋がりかねません。
特に慎重な取り扱いを、心がけました。
1枚ずつ、カビだけでなく、その他の汚れもチェックし、最良の仕上げとなるクリーニング手法で、臨んでます。
洗剤成分を、じっくりと繊維の芯まで染み込ませました。
そして、温水による十分な濯ぎをした後、100度のパワフル熱風による高熱乾燥も、施してます。
生地に散見した黒い斑点は、カビが繊維を蝕んだ劣化現象とあって、悔しいことに、全て消せませんでした。
ですが、M様の健康を脅かすカビ菌は、根こそぎ退治してます。
もちろん、皮脂などの汚れも、取り除きました。
万全の衛生状態に戻ってます。
ご安心ください。
なお、今後も微力ではあるものの、M様の快眠の、お手伝いができればと、思います。
そのためにも、常にクリーニング技術に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
先日は大変お世話になりました。
20年以上使い込んでいるとっても古い布団でクリーニングしても大丈夫かなって思いながらお願いしましたが戻ってきたのを見てびっくり!
丁寧に補修をしてくれて感動しました。
こんなことまでしてくれて何と言ってお礼を申し上げたらいいのか・・・
とにかく本当にありがとうございました。
布団の状態も素敵で汗臭さがしなくなって満足してます。
今後とも是非お願いしたいと思いました。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、生地の補修ですが、よもや、これほどのお褒めの言葉をいただけるとは考えてもいなかったので、胸が熱くなりました。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、とてもデリケートな状態で、そのまま洗浄を始めますと、破損事故が生じてしまう可能性があると判断したんです。
そこで簡単ではございますが、当て布による耐久性の向上と、中綿の偏りが生じないよう、綴じ糸による処置を施したのですが、デザイン性から、U様のお気に召さず、叱責されるかもしれないと、担当スタッフともども、ちょっと心配でした。
ところが、お叱りどころか、このような暖かい評価を賜ることができ、よかったです。
また、クリーニング品質についても、ご期待に添える結果となったようで、何よりでした。
長らく愛用しているお布団は、それだけ素敵な想い出がいっぱい詰まった、かけがえのないものです。
お洗濯の失敗は、絶対に許されません。
そこで、汚れの状態などを事前に確認し、多数取りそろえている洗剤から、最良の仕上げとなるタイプのものを厳選して、これを生地だけでなく、中綿の部分についても、しっかりと隅々まで行き渡らせました。
力任せにこすって、汚れを落とす方法では、寝具を痛めてしまいます。
そのようなことがないよう、洗剤に含まれる酵素パワーを活用し、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のお湯で濯ぐ、最新のクリーニング手法で対処しました。
お布団にダメージを与えることなく、今までのご使用による寝汗などの汚れは、全て消え去っている自信がありますが、お気にされていた臭いがなくなったことで、それをU様が感じとってくださいましたこと・・・、まさな仕事冥利につきます。
しかも、ご提供したサービスの高さから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を決して裏切らないことはもちろんですが、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸となり、クリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。