2023年10月5日
こんばんは、いつもお世話になります。
毎回きちんとクリーニングしていただいて、ありがとうございます。
今回も早く仕上げていただいて、とても助かりました。
今回は初めてニトリの商品Nウォ-ムをクリーニングにしていただきましたが、手触りよく気持ちよく使えそうです。
もう1つの羽毛布団も、少しわんちゃんの粗相があったのですが、匂いもなく綺麗に仕上げていただきました。
不具合ないので大丈夫です。
次もよろしくお願いします。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再びT様の信頼に応えられたようで、ホッとしました。
クリーニングを担当したスタッフも、洗濯職人の責務を果たせ、ますます自信を深めたようです。
お任せくださった寝具には、今回も粗相があるものもありました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、やりがいのある案件です。
臭いが残る仕上げとなれば、これまで21度も弊社を利用くださっているT様の信頼を、一気に失いかねません。
必ず無臭の状態となるよう、念入りな脱臭処置を施しました。
なお、臭いの問題を解消するだけでなく、清潔さも徹底追求せねばなりません。
とはいえ、羽毛掛け布団は生地を揉むような洗い方をすると、充填されているダウンやフェザーが傷つきます。
暖かい空気を蓄える能力が、衰えた仕上げとなる恐れもありました。
一方、初めて任せてくださった敷きパッドは、洗浄法を間違えると、繊維が硬くなります。
寝心地を損ねるような状態で、納品するわけにはいきません。
いずれの寝具も、素材の特性に合わせ、最良のクリーニング技法で臨みました。
高浸透タイプの洗浄液を、しっかりと隅々まで行き渡らせ、ワンちゃんの粗相はもちろんのこと、寝汗や皮脂なども丁寧に分解してます。
また、濯ぎについても、適切な温度に保った温水を、ふんだんに使用しました。
お布団へのダメージなく、汚れは一掃してます。
ご安心ください。
ところで、合格ラインに達した仕上げとなり、変わらぬお引き立てをいただけると伺いました。
そのお言葉を賜って、安堵してます。
では、再びT様の衛生的な睡眠環境に貢献できる日に向け、ますますクリーニング技術を磨かねばなりません。
ここ数年、取り組んでいる新しい洗浄術の習得も急ぎたいと、お洗濯担当のスタッフ全員が、決意を固めてました。
ご期待くださいませ。
この度も、私どもを信頼いただき、ありがとうございました。
2023年7月11日
初めてのクリーニングのため布団を引き受けてもらえるかどうか心配していました。
御社はホームページの口コミを見て頼んでみたくなりました。
クリーニングして次の冬が楽しみになりました。
気持ちよく眠れそうです。
ご丁寧なメールなどありがとうございました。
丁寧な会社だと思いました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、I様が私どもへ抱いたくださった印象と変わらないサービスを、ご提供できたことが分かり、安堵しました。
お洗濯前のヒヤリングで、弊社に依頼くださった理由のひとつが、サイトから伝わる信頼感と伺ってます。
クリーニングを担当したスタッフは、I様が仕上がり品に触れた瞬間、笑顔になるようにしたいと、大変な意気込みでした。
清潔な寝具に繋がるクリーニングは、最初の検品がカギを握ります。
この部分を誤ると、最適な洗浄手法で汚れに挑めず、取り返しのつかぬ事態に陥りかねません。
1枚ずつ、明るい照明設備の下で、汚れ具合の確認は当然ですが、生地の強さや縫製の状態など、お布団のコンディションも細部までリサーチしました。
この基本情報を元に、準備していた多種多様の洗剤から、最良の仕上げとなるタイプを選んでます。
また、その汚れ落ちパワーを、一段と高めるサポート溶液なども、臨機応変に用いました。
ご愛用を重ねるごとに、繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは主成分のタンパク質分解酵素で、穏やかに溶かしてます。
そして、温水による念入りな濯ぎと、100度の熱風を駆使した高熱乾燥も施しました。
汚れは、全て洗い流してます。
また、洗浄から乾燥まで、常に高温状態が続クスタイルが弊社のクリーニングです。
熱に弱い寝具に潜むダニも、残らず退治しました。
冬用の寝具とあって、ご使用は秋以降のようですが、収納中も清潔さはキープされます。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき恐れ入ります。
I様からの依頼は、初めてでした。
大切な寝具をクリーニングに出したものの、その後の連絡が途絶えれば、配送途中のトラブルや、クリーニング事故に遭ったのではと心配になります。
その不安が弊社への猜疑心に繋がって、依頼なさったことを悔やむ事態となっては大変です。
お申し込みから納品まで、I様に安心いただくことが私の務めのひとつでした。
合格ラインに達した応対ができたようで嬉しいです。
おかげさまで、接客への自信もちょっぴり深められました。
ありがとうございます。
なお、今後も微力ながら、I様の衛生的な睡眠環境の一助を続けたい気持ちでいっぱいです。
とても高い評価を賜って、嬉しいさが込みあげているものの、まだ改善すべき点も多々ございます。
クリーニングスタッフは、ご用命を再び賜ったら、もっとI様の満足感が膨らむ仕上げにしたいと決意を固めてました。
長らく取り組んでいる新洗浄術の習得も、早まるかもしれません。
ご期待いただくとともに、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、弊社を信頼くださってありがとうございました。
2023年3月2日
「早い!」って評判だったので利用してみた
他に布団を持ってないんで早く仕上がるのは絶対条件!
クリーニング中はシュラフで寝なくちゃならなかった
お願いして5日で布団が戻ってきた
早くクリーニングしてもらえてよかった
10年使った布団でも綺麗になるもんだと思った
実家の布団もって思った
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、S様の期待に応えられる納品スピードとなって、よかったです。
お洗濯を始める前のヒヤリングで、普段お使いの寝具と伺いました。
良質な眠りが難しい環境が長引き、疲れの抜けないお目覚めが続けば、S様の健康に影を落としかねません。
リクエストに応える早さで仕上げねばと、クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものでした。
そして、最優先の取り扱いで臨んだのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、早急なクリーニングでも手抜きはありません。
弊社が、このサービスを営んで25年ほどとなりました。
さまざまな案件から得られた技術の全てを結集させ、汚れに挑んでます。
お任せくださった寝具のうち、オレンジ色の羽毛掛け布団は、生地を揉むような洗い方をすると、保温性が損なわれる恐れがありました。
摩擦で、ダウンやフェザーが傷つくんです。
一方、ピンク色の毛布は、熱にデリケートな素材でした。
許された範囲を超えた高温度のクリーニングは、繊維を破壊しかねません。
手触りが硬くなって、使い心地も悪くなります。
そのようなトラブルを招かぬよう、素材の特性を考慮しながら、洗いあげました。
ご愛用を重ねるごとに、繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、洗剤に含まれる酵素で、静かに分解してます。
そして、人肌ほどの温度にキープされた濯ぎ水で、丁寧に洗い流しました。
見栄えが改善され、お伝えできたようですが、新品と遜色のない清潔さに仕上がってます。
ご安心ください。
ところで、納品スピード、仕上がり品のクオリティー、いずれも合格ラインを越え、ご実家の寝具も検討くださっているようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
健康的な毎日に、眠りの質は大切です。
ご実家の方々の衛生的な睡眠環境に貢献できるよう、私どもは手間ひまを惜しみません。
ぜひ、お任せいただければと思います。
もちろん、再びS様の寝具をクリーニングできる機会も、心待ちにしてます。
この度は、弊社を信頼くださって、ありがとうございました。
2020年10月19日
クリーニングをお願いした後で2枚目に粗相をされたときはショックでしたが、迅速な対応をしていただき有り難かったです。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、再び心地よい眠りを、満喫できる状態となり、よかったです。
今回の依頼は、一緒に暮らしているネコちゃんが、粗相をしてしまったためと、承りました。
衛生的な問題だけでなく、特有の臭いがあるままでは、快適な眠りができません。
睡眠が浅くなり、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、体調を崩すこともあります。
担当したクリーニングスタッフは、寝具一筋の洗濯職人として、存在価値が問われると、大変な張り切りようでした。
報告書によれば、基本的な対処だけですと、臭いが残ってしまう状況だったようです。
そこで、クリーニングを始める前に、パワフルな消臭液を、じっくりと寝具全体へ染み込ませました。
この一手間で、臭いの問題を解消でき、よかったです。
なお、肝心の汚れ落ちも、万全を期しました。
お任せくださったのは、シングルサイズの羽毛掛け布団です。
生地を揉んで、中に詰められたダウンや、フェザーを傷つけると、保温性を失いかねません。
そのような事態とならぬよう、寝具に優しいスタイルで、洗いあげました。
汚れの状態や、寝具の強度などを、経験豊富な熟練スタッフが、細部まで調べてます。
その基本情報を元にして、最良の仕上げとなる洗剤を使いました。
主成分のタンパク質分解酵素で、粗相はもちろんですが、寝汗や皮脂なども穏やかに溶かした後、たっぷりの温水で濯いでます。
そして、100度の熱風による高熱乾燥も、入念に施しました。
汚れは、全て消え去り、万全の衛生状態です。
ご安心ください。
また弊社で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をかけていただければと、思います。
新品と遜色のない、最上級のクリーン布団を目指して、しっかりと洗いあげます。
昨日と本日は、久しぶりに暖かさを取り戻して、過ごしやすくなりました。
ですが、再び天候が崩れ、冷え込みが厳しくなるようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛ください。
この度は、ありがとうございます。
2020年7月12日
納品についてですが、受け取る曜日や時間帯を指定できれば良かったと思います。
仕事をしているので、平日に宅配便を受け取るのは不可能なのですが、日曜日の夕方に「発送したので月曜日に届く」という旨のメールを頂きました。
結局、一週間近く経った翌週末に再配達で受け取ったのですが、「曜日指定できていれば、再配達してもらう必要もなかったのに」と、その点だけ残念に思いました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、不行き届きで、申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申しあげます。
お申し込みを賜りました際、仕上がった布団の納品日や、時間帯の指定など、ご要望を承った場合は、対処しております。
ですが、ご注文後にもリクエストの、お申し出ができる案内をしてませんでした。
K様から指摘をいただき、まだ至らない点が多々あることを実感し、ただただ猛省するばかりです。
もちろん、納品日時の指定はできます。
とは申しましても、お伝えしていないのでは、サービスを提供していないと言わざるをえません。
早急に改善する方策を、講じました。
今回、K様からいただいた提案は、私どものサービス力が、向上する貴重なものです。
ありがとうございます。
なお、今後も微力ながら、お力添えできれば幸いです。
人間の免疫力は、眠っている時間に整えられると、先日も報道されてました。
睡眠の質は、軽視できません。
K様の疲れを癒やす眠りの場として、ふさわしい清潔布団となるよう、しっかりとクリーニングしますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
雨模様の天気が続いて、蒸し暑い毎日となりました。
新型コロナウィルス対策に加え、熱中症にも留意しなければなりません。
ソーシャルディスタンスに気をつけながら、小まめな水分補給など、ご自愛いただきとう存じます。
この度は、弊社のサービスを利用くださっただけでなく、貴重なアドバイスまでいただき、ありがとうございます。
2019年9月21日
料金に変わりなくても特急仕上げでお願いできてよかったです。
それに本当に仕上がるまで早かったです。
他のクリーニング店に、去年までお願いしていましたが、そこは1ヶ月くらいかかりました。
貴店は、たった5日間!
この差は、何でしょうか・・・
料金も変わらないというか、貴店の方が少し安いので、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、他のクリーニング業者様よりも、格段に納品スピードが早かったことで、高い評価をいただき、嬉しいです。
ご要望に応えられる、早期の仕上げを目指し、優先的な取り扱いはもちろんですが、スタッフ一丸となって、特急クリーニングの対処としました。
その甲斐があったようです。
なお、お届けが早くても、汚れ落ちに妥協することはありません。
新品同様の、上質な清潔布団を目指しました。
とは申しましても、強い力で寝具を擦ったり、揉むようなスタイルは、破損させる危険性が高まります。
そのようなことから、洗剤に含まれる酵素を最大限に活かし、繊維に染みこんだ寝汗などを、静かに分解させる手法で臨みました。
そして、入念な濯ぎをするとともに、100度の熱風を生成する、最新型の乾燥マシンで、徹底的に乾かしてます。
お布団の中に潜むダニは、空気がない真空の環境でも、しばらく生きられるほど、強い生命力があるものの、60度以上の温度には、耐えられません。
今回のクリーニングで、すへで退治しました。
もちろん、エサとなる皮脂などの汚れも、取り除いてます。
早期に再び、繁殖することはありません。
この点についても、ご安心ください。
ところで料金と、納期の早さから、引き続きのご愛顧をいただけるようですね。
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
リピーター様からの依頼は、大きな自信となります。
お洗濯担当のスタッフも、モチベーションが上がって、品質向上に繋がるのも、間違いありません。
ご信頼を裏切らぬよう、しっかりと対処しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2019年8月27日
子供のおねしょと鼻血のシミが至るところについていた布団が、本当にキレイになって戻ってきました。
シミがなくなることは諦めていましたので、とても満足してます。
おねしょの臭いも消してもらえて嬉しいです。
戻ってくるのも早くて助かります。
また、よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、清潔さを取り戻したことが、実感できる仕上がり具合となり、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフは、アンケートを拝読して、喜びいっぱいの表情を、浮かべておりました。
クリーニング報告書によりますと、基本的な洗浄だけでは、少し尿の臭いが残る可能性があったようです。
そこで、お洗濯の前に、アンモニア臭への効力が優れた消臭剤を、おねしょの部分へ擦り込みました。
その甲斐があったようです。
なお、臭いの問題を解消した後の、クリーニングも、万全を期しました。
拝見したところ、皮脂と血液によるシミが、所々に見受けられてます。
そこで1ヶ所ずつ、原因に応じて、適確な溶剤を、生地へ染み込ませました。
S様が、諦めかけていたシミが抜けるなど、見栄えが改善でき、何よりです。
もちろん、寝汗を含んだ中綿も、徹底洗浄しました。
高浸透タイプの洗浄液を、ふんだんに使用し、その成分を、繊維の奥深くまで、アプローチさせてます。
汚れを、根こそぎ分解し、丹念な濯ぎもしました。
衛生面でも、新品と遜色ありません。
ご安心いただければと、思います。
また当店で、お力になれることがありましたら、気軽に声をおかけください。
清潔布団に包まれた、至福の眠りを楽しんでいただけるよう、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年4月16日
注文3セットでお願いしたMです。
先に出した2セットが、戻ってきました。
とても満足な仕上げでした。
最初の印象は、前より大分軽くなったなってこと!
腰痛があるので、押し入れに仕舞うのが楽になりました。
もう1セットは明後日出します。
こちらは急ぎません。
ゴールデンウィーク開けくらいで大丈夫です。
よろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、満足いただけるクオリティーとなり、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフは、安堵した表情で、アンケートを拝読しておりました。
あまり知られていないことですが、お天気のよい日に風通しをするなど、ご家庭での一般的な手入れだけでは、どうしても汚れと湿気が中綿に溜まり、少しずつ重くなってくるものです。
今回、T様が感じとってくださった軽さは、念入りな洗浄で、寝汗などが取り除かれたことに加え、パーフェクトな乾燥処置により、湿気も吹き飛んで、理想的なクリーン布団となった証しと、お考えください。
ところで、残りの1セットについても、早々に送っていただけるようですね。
かしこまりました。
では、そちらについても徹底的なクリーニングを施し、新品同様の清潔さを目指します。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご利用いただき、ありがとうございます。
そして、T様の寝具の入荷を、スタッフ一同、心待ちにしております。
2018年1月6日
いつもお世話になります。
今回も猫の粗相でしたが、しっかりと除臭してもらえて大助かりです。
今後も頼りにしてます。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びS様のお力添えができ、担当したクリーニングスタッフは、安堵の表彰を浮かべておりました。
強い臭いがある寝具では、とても快適な眠りは得られません。
疲れの抜けないお目覚めが続き、体調を崩されてしまっては、一大事と考えました。
今回も、やりがいがある仕事をいただけたと、前述のスタッフは、大変な意気込みだったんです。
スタンダードな対処だけでは、無臭にするのは困難な状況でした。
そこで、クリーニング前に、アンモニア臭への効果が素晴らしい脱臭剤を、寝具全体に染み込ませる手法を加えたんです。
その甲斐がありました。
もちろん、臭いの原因となっていた汚れも、しっかりと取り除いております。
タイプの異なる溶剤を、絶妙な加減で調合した、オリジナル洗浄液を作りました。
これを、生地だけでなく、中綿の奥まで慎重に染み込ませてます。
決して乱暴な力で揉むことなく、汚れを繊維から分離させ、大量の温水で洗い流しました。
お悩みの粗相だけでなく、寝汗なども消えてます。
ご安心ください。
ところで、今回もS様の期待に応えられる仕上げとなり、引き続きのご愛顧もいただけるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉を賜り、ホッとしました。
では、今後も無臭の清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、お洗濯の腕に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。
思いのほか早く届けてもらえて良かったです。
代わりがなかったので早く仕上げてもらいたかったので助かりました。
猫の粗相もきれいになって大満足です。
本当にありがとうございました。。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、大満足との評価をいただき、とっても嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、早急な納品を望まれておりました。
普段ご愛用の寝具です。
クリーニングの間は、大変なご不便をかけてしまいますので、Y様のリクエストは、当然と思いました。
そこで、洗浄工程の待機時間を無くした、特急仕上げの取り扱いとしたのですが、及第点に達する早さとなり、よかったです。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、お洗濯に手を抜くようなことはございません。
今回のご依頼は、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんの粗相からと承りました。
臭いが残るような仕上げでは、とても快適な眠りは得られません。
そこで、事前にアンモニア臭への効果が著しい脱臭剤を、しっかりと繊維の含ませたうえで、汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、大量に使いました。
大切な寝具へ負荷をかけることなく、速やかに粗相などの汚れを溶かして、南アルプス山系からの天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎをしてます。
清潔さは、申し分のない状態となりましたので、ご安心ください。
そして、洗いたての寝具に包まれた、至福の眠りをお楽しみいただき、Y様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりましたら、まさに仕事冥利につきます。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
清潔感が伝わる上質な清潔布団となるよう、全力でお洗濯いたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
先日は,ありがとうございました.
お布団の状態は良好です.
高3の息子が使っている羽毛布団が,とにかく汗臭かったのですが,お陰様で臭いが取れました.
初めてお世話になりましたが,送られてくるメールもとても丁寧で,好感を持てました.
いいクリーニング店に巡り会えて,良かったです.
今後も利用させていただきます.
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご満足いただける品質と伺い、安堵しました。
ご用命の際、毎日お使いになっている寝具から、気になる臭いがするようになったと、伺いました。
クリーニングのプロとして、お役にたてればと思っていたんです。
お洗濯を担当したスタッフも想いは同じで、N様が心の底から喜んでくださる仕上げにしたいと、張り切ってました。
お預かりした寝具は、持ち合わせている全てのノウハウを注いでます。
生地の耐久性や、汚れの状態を入念に観察したうえで、本格的な洗浄作業に入る前に、パワフルな脱臭液へ、寝具全体を1時間ほど漬け込む処置を施しました。
この一手間を加えたことから、N様のお悩みを一気に解消でき、何よりです。
もちろん、臭いへの対処後は、生地から中綿まで、しっかりとクリーニングしました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を厳選し、その成分を繊維の芯まで浸透させてます。
含有する酵素の力で、溜まっていた汗や皮脂を穏やかに溶かし、たっぷりの温水で念入りに濯ぎました。
アンケートを拝読したところ、高校生のご子息が愛用されている寝具とのことですが、ご安心ください。
全ての汚れは一掃され、新品にも負けない清潔布団となりました。
ところで、私どもの応対についても、お褒めの言葉をいただき、嬉しいです。
たくさんの布団クリーニング会社から、当店を選んでくださったN様に、どんなに言葉を並べても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいでした。
おもてなしの心を大切にした、丁寧な受け答えに努めながら、細やかなご連絡を差し上げ、初めてでも不安を抱えることなく、仕上がり品の到着をお待ちいただける接客を心がけたんです。
それだけに、N様から賜りました評価は、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
しかも、ご提供したサービスの高さから、今後のお引き立てもくださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
では、厚い信頼を決して裏切ることがないよう、より上質な仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
特急仕上げで希望した奈良のKです。
お昼、年越し蕎麦を食べている時にヤマトのお兄さんがもってきてくれました。
本当に年内に届くなんて感激です。
部屋に広げて風通しをしていますが、消臭処理もしていただいたようで匂いが全くしなくなってます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、仕上がり品を無事、K様の元へお届けでき、安心しました。
お受け取りのご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、お正月前の受け取りを望まれておりました。
かなりタイトなスケジュールでしたが、ご要望に応えてこそ、サービス業を営む者としての存在価値が問われると、クリーニングスタッフは、休日を返上して、お洗濯に励み、昨日の夕方に仕上げて、早々の発送としたんです。
ところが、年末年始の帰省など、道路状況などで遅れることがあると、集配を委託しているヤマト運輸から連絡が入りました。
お約束を守れないのではないかと、とても不安でしたが、それも心配症な私の杞憂となり、幸いです。
感激いただげる早さとの評価をいただき、スピード納品への自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
なお、早急なお届けであっても、クリーニング工程を省くような事はありません。
『汚れに真っ向勝負!』を、キャッチスローガンに掲げ、持ち合わせている全ての技術を注ぎ込みました。
お預かりした寝具を拝見したところ、ピンクの羽毛布団には、臭いが伴う汚れが確認されてます。
通常のお洗濯では、無臭にすることが困難と判断しました。
そこで、洗浄作業をスタートさせる前に、脱臭効果に秀でている溶剤を満たしたプールの中へ、4時間ほど漬け込む処置を試みたんです。
この一手間を加えたことで、臭いの問題を解消でき、何よりでした。
もちろん、肝心の汚れについても、最新の洗浄ノウハウに基づき、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで染み込ませ、根こそぎ分解しております。
そして、たっぷりのお湯で何度も濯いだ後、100度の熱風を用いた高熱乾燥も施しました。
お悩みのガンコな汚れは当然ですが、溜まっていた寝汗なども洗い流されて、万全の衛生状態となってます。
ご安心くださいませ。
そして、臭いの悩みから解放された眠りを満喫いただき、スッキリとしたお目覚めで、K様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
また、私どもで、お役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
清潔感が伝わる上質な清潔布団を、早急にお届けするよう、しっかりと対処することを、お約束します。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、よい年をお迎えくださいませ。
掛け布団、クッション、枕をお願いした奈良のKでございます。
昨日の夕方、確かに受け取りました。
ネコを飼っており、汚れた都度どちらも自分で処置してましたが、臭いが消えなくて汚れが完全に落ちてない気がして御社に頼んでみました。
全然違う出来映えに、やっぱりプロは違うんだなって思いました。
臭いと汚れを消してくれて大満足です。
本当に有り難うございました。
(店長の松永)
配送中の事故もなく、仕上がり品をK様の元にお届けでき、安心しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したクリーニング品質ですが、大満足との評価をいただき、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんの粗相が、寝具に染み込んでしまい、ご自身で洗われたものの、日増しに臭いが強くなって、衛生状態に疑問があると伺いました。
ぜひ、お力になりたいと思っていたんです。
お預かりして、細部まで汚れの状態をチェックした後、今回は本格的な洗浄を始める前に、アンモニア臭に対する効力が素晴らしい消臭液の中へ、4時間ほど漬け込みました。
この一手間で、無臭の快適さを取り戻すことができたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
おかげさまで、臭いに対する技術力について、大きな自信を新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、消臭効果が確認された後も、気を緩めることなく、しっかりとクリーニングしました。
それぞれの素材にベストな洗剤を厳選し、成分として含まれる酵素の働きで、粗相などの汚れを繊維から浮き上がらせる手法です。
併せて、南アルプス山系からの上質な天然水を用いた濯ぎも施しました。
全ての汚れは洗い流されて、理想的なクリーン布団となっている自信があります。
ご安心ください。
そして、臭いと汚れの悩みから解放された、至福の眠りを満喫いただき、爽やかなお目覚めでK様の毎日がスタートできますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁をきっかけにして、微力ではございますが、再びお力になれれば幸いです。
清潔感が伝わる仕上がり品を、常にお届けできますよう、スタッフ一丸でクリーニング技術の向上に邁進しますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。
先日は、ありがとうございました。
お布団、とっても満足な仕上げでした。
主人が使っている敷き布団は、脂っぽい加齢臭がきつかったのですが、全然臭わなくなって感激しました。
今まで、一緒の押し入れに仕舞うのが嫌でたまりませんでしたが、もう大丈夫です(笑)。
もう1枚は、子供が使っているのですが、べったり付いていた抹茶アイスが落ちていい具合になりました。
またの機会も、よろしくおねがいします。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、合格点をいただける結果となって、ほっといたしました。
お申し込みの際、だんな様が愛用している寝具の加齢臭に、お困りと伺っています。
その臭いが残るような仕上げとなっては、とても快適な眠りを得ることはできません。
クリーニングのプロフェッショナルとして、技量が試される仕事と思っていました。
そこで、生地の強度や汚れの状態を細部まで確認し、パワフルな消臭液を満たしたプールへ、数時間ほど漬け込む、前処置を施したんです。
この一手間で、お悩みの臭いを消すことができ、何よりでした。
もちろん、肝心なお洗濯についても、持ち合わせている全てのノウハウを繰り出してます。
見受けられたシミに対しては、特殊な溶剤を、状態を見極めながら、少しずつ慎重に生地へ刷り込みました。
また、中綿の部分についても、素材に合わせ、最良な仕上げが期待できる洗剤を厳選し、これを繊維の1本1本まで浸透させてます。
成分として含まれる酵素の力で、寝汗や皮脂を素早く分解し、たっぷりの温水で濯ぎました。
その後も100度のパワフル熱風を吹き付けると同時に、強力なバキューム装置も稼働させ、水分を一気に吸い上げる、ダブル乾燥マシンで、徹底的に乾かしてます。
蓄積された汚れは当然ですが、繁殖しがちなダニなども、一網打尽にし、残らず退治しました。
衛生面では、パーフェクトに仕上がっている自信があります。
どうぞ、ご安心ください。
そして、私どもが洗いあげた清潔布団が、毎日をエネルギッシュに過ごされるだんな様の、疲れを癒やす快適な眠りの場として、活躍できますこと・・・、願わずにいられません。
ところで、ご提供したサービスから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に託してくださるようですね。
とっても光栄です。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、次も満足いただける仕上げとなるよう、クリーニングの腕に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
前回もお願いしてきれいにしていただけたので、今回もお願い致しました。
羽毛3枚とも何回か飼い犬にオシッコをされてたので、とにかくニオイを何とかしてほしかったんです。
しっかりとニオイが消えてて、◎の出来でした。
シミは取れなくてもしょうがないと半分諦めていたのに、それを全部落ちてました。
文句なしです。
また.....、汚しちゃった時もお願いしたいのですが、手間がかかって迷惑かもって、ちょっと心配です。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
T様には、昨年末に初めてのご用命をいただき、およそ半年後のリピートとあって、特別な喜びがありました。
クリーニングスタッフも、想いは同じで、前回以上の高品質な仕上げにしたいと、大変な張り切りようだったんです。
お申し込みを賜りました際、一緒に暮らしている可愛いワンちゃんが、愛用の寝具で粗相をしてしまい、その都度、拭き取って乾かしてきたものの、臭いが抜けず、お困りと伺いました。
衛生的な問題だけでなく、そのような状態とあっては、なかなか寝つけなかったこともあろうかと思います。
また、睡眠も浅くなって、疲れの残るお目覚めが続くようでは、T様の健康にも影を落としかねません。
寝具一筋のクリーニング会社として、その存在価値が問われる仕事と、受け止めていたんです。
そのようなことから、汚れの状態を詳しく確認したうえで、お洗濯を始める前に、粗相の臭いに対して、驚くほどの効果を発揮する消臭剤を満たしたプールの中に、4時間ほど漬け込みました。
この手法が功を奏し、お悩みの臭いをしっかりと撃退できて、よかったです。
もちろん、消臭処理後のクリーニングも、持ち合わせている全てのテクニックを繰り出しました。
散見していたシミには、特殊な溶剤を生地の強度を見極めながら、丁寧に生地へ擦り込んでます。
また、タイプの違う4種類の洗剤を混ぜ合わせた、羽毛布団に最適な洗浄液を作り、その成分を隅々まで行き渡らせました。
粗相のガンコ汚れは当然ですが、寝汗も根こそぎ分解し、たっぷりのお湯で洗い流してます。
衛生面でも万全なものとなっている自信がありましたが、諦めかけていたシミが落ちたことで、それをT様にお伝えでき、嬉しいです。
ところで、今回も合格点に達する仕上げとなったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に託してくださるようですね。
ありがとうございます。
そして、「迷惑かも・・・。」だなんて、とんでもないことです。
手強い汚れでも逃げることなく、真正面から対峙して、技術力を高めてまいりました。
お客様に提供するサービス力を向上させる、貴重な機会をいただけるわけですから、感謝の気持ちでいっぱいです。
T様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、心を込めてクリーニングしますので、どうか気になさらないでください。
この度も、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
お布団を受け取りました。
黒カビの除去希望でしたが、やっぱり痕は残ってしまうんですね。
お詫びの手紙が同梱されてましたので、理由は分かりましたが、正直なところやっぱりシミは落として欲しかったのですが、仕方がないです。
ずっと敷きっぱなしの万年床にしていた自分に落ち度があるので、文句はないです。
お手数かけました。
(店長の松永)
この度は、A様の期待に応えられる仕上がり品をお届けできず、申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申しあげます。
ご依頼を賜りました際、思ってもみなかったカビの被害に遭われてしまい、当初は小さな斑点程度だったものが、1週間足らずで広範囲に広がってしまい、難儀していると承りました。
ぜひ、お力になりたかったのですが、力およばず、見栄えの改善が乏しいものとなってしまいましたこと、私どもとしましても、悔しくてなりません。
お預かりした寝具を拝見したところ、長らくのご愛用で生地の強度がデリケートなものとなっておりました。
また、カビが見受けられた部分を詳細にチェックしたところ、深い部分まで侵食してしまって、布地を指先で擦っただけで、すり切れてしまったんです。
そのような状態となりますと、特に慎重な取り扱いが求められることから、今回は、キャリアが豊富な熟練スタッフが担当ました。
一般的に、カビが原因となっている黒ずみを消すには、漂白剤を用います。
ところが、これは繊維への負担が大きく、A様の大切な寝具に使用しますと、著しく損傷してしまうと判断しました。
そこで、多数用意している洗剤から、特に繊維に対して優しいタイプのものを選び、これを少量ずつ複数回に渡って、丁寧に染み込ませる手法を試みたものの、当店が現在持ち合わせている技術では、これが限界だったんです。
アンケートを拝読し、期待を寄せてくださっていたA様の心情を想いますと、私も胸が締め付けられるような感覚に陥りました。
ごめんなさい。
なお、見栄えに変化はなかったものの、衛生面では全く問題のない状態となっております。
前述した洗剤を染み込ませた後、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量による、十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥処置を施しました。
健康被害に繋がるカビ菌は、全て死滅してますし、繁殖に欠かせない養分となる汚れも洗い流されたことで、再び早期に黒ずみが広がることもありません。
既に私どもへの信頼は、失われているかもしれませんが、安心してお使いいただければ幸いです。
また、今回いただきました率直なご意見を真摯に受け止め、デリケート状態となった寝具であっても、カビによるシミを完全に消し去る新しい技法を模索しなければと、改めて決意しました。
再度のご用命は、難しいものと覚悟しておりますが、許されるのであれば、お布団の衛生面が再び心配になった際は、ご相談いただきとう存じます。
この度は、私どもの力不足で、ご期待を裏切る結果となりまして、誠に申し訳ございませんでした。
松永さま
Kと申します。
お布団のクリーニング、ありがとうございました。
到着後、快適に使わせていただいております。
後日、もう一組お願いする予定なので、よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お届けした仕上がり品ですが、快適にお使いいただいていると伺い、ホッとしました。
お申し込みを賜りました際、既に私どものサービスを何度も活用されている、ご友人のS様からの紹介と伺っております。
期待を裏切るような品質では、その方の顔に泥を塗ることとなり、交遊関係にも影を落としてしまうと考えました。
クリーニングスタッフは、必ず心の底から喜んでくださるものをお届けしなければと、心地よいプレッシャーに包まれた中で、洗浄作業に励んでいたようです。
お預かりした羽毛の掛け布団と、固綿の敷き布団ですが、明るい照明設備の下で、汚れ具合を細部までリサーチし、徹底的なお洗濯を試みました。
見受けられたシミに対しては、特殊な溶剤を少しずつ、数回に渡って生地に擦り込んでます。
また、多数用意している洗剤から、羽毛布団は4種類、綿素材へは5種類を選んで調合したものを、中綿の奥深くまで浸透させました。
手荒な力で揉んだり、擦ったりするようでは、お布団を破損させてしまう危険性がございます。
安全を最優先に考え、成分のひとつに加えられているタンパク質分解酵素の働きで、寝具への付加を最小限に止めながら、汚れを溶かす手法を用いました。
そして、南アルプス山系からの上質な伏流水による徹底的な濯ぎもしてます。
ハウスダストや寝汗などは、ことごとく洗い流されて、とびっきりのクリーン布団となりました。
もちろん、ダニやカビ菌も高熱乾燥処置を施したことで、死滅してます。
この点についても、ご安心ください。
また、せっかく私どもに託してくださったからには、衛生面だけでなく、使い心地も向上した寝具にしたいと考えました。
そこで、お洗濯が終わった直後、羽毛布団については、特別な復元処置も試みたんです。
こちらは、フレッシュな空気を勢いよく中綿に送り込み、これまでのご使用で変形したダウンボールを、正常な形に整えることで、外観のボリューム感とともに、保温性や放湿性の改善効果も期待できます。
いかがでしょう?
桜の開花便りが聞かれるようになり、本格的な春が間近まで迫っているものの、朝晩の冷え込みは続いてます。
以前よりも、暖かさが感じられる眠りをお楽しみいただければ、幸いです。
ところで、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、追加のご用命を早々にくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、アンケートを拝読したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
では、そちらについても、100点満点の評価をいただけますよう、持ち合わせている全てのテクニックを結集させます。
そして、お布団に入った瞬間、はっきりと清潔感が感じられ、思わず笑顔になるような仕上げを目指しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
大学生になる息子の引っ越しが迫っていたので、迅速に対応して頂けるところをネットで探しました。
迅速な上に丁寧な仕上がりと詳細なメールでの経過報告に大変満足致しました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、合格点を賜ることができ、ホッとしました。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、私どもを選んでくださったK様です。
とても光栄に思いましたし、ご期待に添える仕上がり品にしたい一心でした。
お洗濯を担当したスタッフも、ご納得くださるものをお届けしたいと、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを繰り出していたんです。
多数用意している洗剤から、素材に最適なタイプを厳選し、これを生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、隅々まで丁寧に行き渡らせました。
成分を繊維の奥までアプローチさせ、お布団にダメージを与えることなく、汚れがスマートに分解したところで、大量のお湯を用いた濯ぎをしております。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、バキューム装置も働かせて、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥マシンを駆使し、しっかりと乾かしました。
これまでのご使用で溜まった寝汗などの汚れは、残らず洗い流されてます。
また、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も死滅して、衛生面では申し分のない状態となっておりますので、ご安心ください。
アンケートを拝読したましたが、この春にご進学なさり、親元を離れた生活をするご子息が愛用される寝具とのこと!
希望に満ちた毎日をお過ごしされるかと思いますが、不慣れな環境とあって、ストレスも溜まることもあろうかと思います。
今回、当店が洗いあげた清潔布団に包まれ、心地よい眠りを堪能くださり、エネルギッシュな日々を過ごされますこと・・・、切に願っております。
ところで、私どもの応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上げが、どんなに素敵なものであっても、接客に問題があるようでは、心の底から満足くださるサービスは、決してご提供できません。
ましてや、大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えては、事件や事故に巻き込まれたのではないかと、とても心配になります。
そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、ご用命くださったことを、K様が悔やまれるような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、おもてなしの心を胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるような応対に努めた次第です。
K様のお言葉・・・、接客係として胸が熱くなりました。
感謝申しあげます。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
新品と遜色のない、上質なクリーン布団を目指し、心を込めてクリーニングすることを、お約束します。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。
年末前の忙しい時期だったのに、テキパキとした対応と細やかなメールでの連絡が、とても助かり安心できました。
金額も安く、えり汚れも酷かったのに、頑張ってくれた様子がみえます。
これからはひどくなる前に頼めますね。
送り先は細い階段で3階だったのに爽やかな笑顔でヤマト運輸のお兄さんが持ってきてくれました。
今回は子供たちの分だったので次は私達の分を頼むつもりです。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、とても高い評価をいただき、ただただ恐れ入るばかりです。
愛着のある寝具を、クリーニングのために預けたものの、連絡が全くない状態とあっては、配送事故に遭ったのではないか・・・、お洗濯をしている時に、予期せぬトラブルが生じたかもしれないと、大変心配になります。
不安が広がり、ご用命なさったことを悔やまれるような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、状況などをスピーディーにお知らせし、気持ちよくサービスをご利用いただけるような接客に努めましたが、合格点を賜ることができ、嬉しいです。
また、お布団の仕上がり具合も、N様が納得くださる結果となったようで、クリーニングスタッフも、安堵の表情を浮かべておりました。
お預かりした掛け布団ですが、所々にシミが見受けられたこともあって、特殊な溶剤を何度も生地に擦り込んだものの、付着してからの経過時間が長く、とても悔しいことに現状の技術では、完全に消すことができなかったんです。
そのようなことから、期待外れな仕上げと、お叱りをいただくかもしれないと、少し不安でした。
ところが叱責どころか、労いの言葉までかけてくださり、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、シミは残ったものの、衛生面では全く問題のない寝具に仕上がってます。
汚れ落ちの秀逸な選りすぐりの洗剤を、繊維の1本1本まで丁寧に浸透させ、たっぷりのお湯で濯ぎました。
加えて、パワフルな高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、しっかりと乾かしてます。
様々な汚れは一掃されました。
もちろん、中綿で繁殖しがちなダニも、ことごとく退治しております。
ご安心くださいませ。
ところで、配送を委託している宅配会社の応対について、貴重な情報をお寄せいただき、ありがとうございます。
私どもが、どんなに心を込めてクリーニングしても、お客様の元へ集配するヤマト運輸のスタッフに非礼があっては、100点満点のサービスを、決してご提供できません。
このような考えから、元気のいい挨拶と、明るい笑顔で訪問するように要請してますが、それが守られていることが分かり、安心しました。
また、及第点をいただける内容となったことから、次回はN様ご自身が愛用しているものを、任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、お布団専門のクリーニング店として、こんなに光栄なことはありません。
では、スタッフ一同、再びのご用命を心待ちにしながら、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
大満足しています。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、大満足とのお言葉をいただき、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、10年間にわたって愛用している寝具と承りました。
素敵な想い出が詰まった、かけがえのないものです。
お洗濯の失敗は、絶対に許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが、ヒシヒシと伝わり、クリーニングスタッフは、心意気に感じていたようです。
お預かりした寝具ですが、私どもが所持している全ての洗浄ノウハウを結集させました。
強い力で生地を擦ったり、揉んだりするような手法では、破損事故に繋がりかねません。
安全を最優先に考え、お布団の素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の奥まで慎重に染み込ませてます。
成分として含有される酵素パワーで、お布団にダメージを与えることなく、スマートに汚れを分解し、南アルプス山系から流れる上質な天然水で、しっかりと濯ぎました。
その後も、パワフルな100度の熱風による、高熱乾燥処置も念入りに施してます。
10年間の素晴らしい想い出だけは、そのまま残し、寝汗などの汚れと、それを栄養にして中綿の部分で繁殖しがちなダニは、残らず洗い流されました。
衛生面では、新品にも負けないほどの、上質なクリーン布団となってますので、ご安心ください。
そして、洗いたての寝具に包まれた、至福の眠りを満喫いただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めでY様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに幸せなことはございません。
なお、このご縁を大切に・・・、微力ではあるものの、再びお役にたてればと考えております。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、引き続き変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
お世話になりました。
前回利用させていただき、すごく良かったので今回もお願いしました。
ちょっと寒くなってきたので、今度は急ぎのリクエストを出しましたが、そちらに届いた翌日に仕上がったという連絡が入って、びっくりしました。
スピーディーなご対応に感謝です。
届いた布団もケチのつけようのない素敵な仕上がりです。
マットレスの臭いと沁み、ちゃんと落ちて大満足です。
これからも季節の変わり目に、お世話になりたいと思いました。
クリーニングしてくれた従業員さんにも、よろしくとお伝え下さい。
(店長の松永)
この度も、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、T様のお考え以上のスピード納品となったことから、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご用命を賜りました際、早急な納品を希望と承りました。
今年は、例年以上に秋の深まりが早く感じられますし、時として肌寒い日もあることから、T様のご要望は、当然のことかと思います。
そこで、一刻も早くお届けできますよう、最優先の取り扱いはもちろんですが、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの態勢としました。
その甲斐あって、お褒めの言葉をいただくことができ、スピードクリーニングについての自信を、新たに深めた次第です。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
なお、早さだけを追求し、汚れ落ちに妥協することはありません。
お任せくださいました寝具を拝見したところ、汗染みが見受けられました。
そこで、本格的なクリーニング作業を始める前に、手作業で生地に特殊溶剤を擦り込む処置を試みたのですが、 この一手間を加えたことで、シミを消すことができ、よかったです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、選りすぐりの洗剤を、隅々まで行き渡らせました。
成分として配合される高濃度のタンパク質分解酵素を働かせ、繊維から汚れを浮き上がらせたところを、大量のお湯で濯いでます。
溜まっていた寝汗は一掃されました。
衛生面では、理想的な状態となっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、今回も満足くださるクオリティーとなったことから、引き続き、定期的なご依頼もくださるとのこと!
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
では、T様の快適な眠りをサポートするお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけ、ご利用回数を重ねるごとに、品質がアップしていることを感じとっていただけるよう努めますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
お世話になりました。
お布団が軽くなって臭いもしないし気持ちの良い仕上がりで大満足です。
結婚のときに買った布団なのでなかなか捨てることは考えられず、思い切ってクリーニングに出して大正解でした。
迅速、丁寧な対応で初めてでも安心してお願いできました。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、満足くださるクオリティーと伺い、お洗濯を担当したスタッフは喜びを抑えることができず、私にハイタッチを求めるなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
ご依頼を賜りました際、結婚されて10年間愛用している大切なものと伺いましたので、とても光栄に感じていたんです。
と申しますのも、だんな様と連れ添ってからの素敵な想い出が詰まったものとなれば、クリーニングの失敗は許されません。
私どものことを信頼くださったことが、ヒシヒシと伝わり、何としてでも、心の底から喜んでくださる結果にしたいと考えてました。
お任せくださいました寝具ですが、臭いも気になると承っております。
そこで、臭いの除去効果が極めて高いスペシャル溶剤に、2時間ほど漬け込む処置をしたうえで、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
寝具の素材と汚れの状態に合わせ、多数取りそろえているスイス製の洗剤から、最良の仕上げとなるタイプのものを厳選し、これを生地だけでなく、中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせてます。
成分として配合されている酵素の働きで、素材にダメージを与えることなく、スムーズに汚れが分解されたところを、南アルプス山系からの天然水を用いた、十分すぎるほどの濯ぎをしました。
また、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も稼働させ、水分を強制的に吸い取るダブル乾燥システムも駆使し、念入りに乾かしてます。
あまり知られていないことですが、毎日ご愛用されているお布団ですと、ご家庭での一般的なお手入れだけでは、どうしても汚れと湿気が中綿の部分に溜まってしまい、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、A様が感じとってくださいました軽さは、しっかりとクリーニングされたことで、汚れが一掃されたことに加え、パーフェクトな乾燥処置で湿気も残らず吹き飛び、理想的な清潔布団となった証しとお考えください。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りをお楽しみいただき、すっきりとしたお目覚めで、A様の毎日が始まりましたら、寝具一筋のクリーニング職人として、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、私どもの応対についても、高い評価をくださり、恐れ入ります。
お布団の仕上がり具合が、どんなに素敵なものであっても、接客に問題があれば、お客様が喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
ましてや、大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が全くなければ、配送トラブルや、クリーニングに重大な事故が生じたのではないかと、心配になります。
そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、ご依頼されたことをA様が悔やまれるような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、一期一会の想いを胸に、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、状況などを細やかにお知らせし、不安を一切感じることなく、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような対応を心がけました。
それだけに、「初めてでも、安心してお願いできた。」というお言葉・・・、胸に染み入ります。
接客のプロとしても自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
A様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、心を込めてクリーニングすることをお約束します。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
びっくりするくらい丁寧なメールが度々送られてきて、ふとん丸洗いは初めてでしたが、きもちよく利用できてよかったです。
ふとんも5年以上つかってて、生理のよごれや汗じみがあったりと、はずかしかったのですが、顔をあわせることがなかったので、よかったです。
いろんなしみがいっぱいでしたが、けっこう落ちてて、うれしいです。
満足しました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どものメール応対ですが、とても高い評価をいただき、ただただ恐れ入るばかりです。
初めてのこととなれば、どなた様でも不安があるものですし、特にお布団のクリーニングですと、不必要な品を威圧的な態度で強制的に売りつける、悪質な訪問販売業者も後を絶たないことから、なおさらかと思うんですね。
ところが、そのよう不安がありつつも、当店を信頼してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
何としても、気持ちよくサービスをご利用いただき、心の底からO様が喜んでくださる結果にしたいと考えてました。
そこで、丁寧な受け答えを心がけながら、集配にお邪魔するヤマト運輸のスタッフと、初めてであっても、スムーズに寝具の受け渡しができるご案内や、状況を細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安を感じることがないような接客に努めたのですが、合格点をいただくことができ、嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、O様が満足される品質となったようで、お洗濯を担当したスタッフからは、安堵の表情が浮かんでおります。
お任せくださいました寝具ですが、所々にシミが見受けられました。
本格的な洗浄作業を始める前に、特殊な溶剤を手作業で生地に擦り込む、前処理をしたんです。
そして、この一手間を加えたことで、ほとんどのシミが消え去ったことから、O様が喜んでくださるものとなりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきるとともに、改めて自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な汚れだけでなく、見えない中綿の部分についても、最新のクリーニングノウハウを注ぎ込みました。
お任せくださいました羽毛布団に対して、最適な仕上げとなるタイプの洗剤を、惜しむことなくたっぷりと使い、繊維の奥まで浸透させてます。
寝汗はもとより、潜んでいたダニやカビ菌も一網打尽にし、全て洗い流しました。
衛生面でも上質な仕上げとなってますので、ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではございますが、引き続きお力になれればと思います。
もっと喜んでいただけるようにするには・・・、サービス業を営む者として常に意識し、よりハイクオリティーな対応と仕上げを目指していくことをお約束しますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
たった3日で、フンワリ綺麗に仕上げていただき感動しています!
利用して良かったー
またお願いします!
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お預かりしてから3日間での納品となったことから、高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
毎日ご愛用されている寝具となりますと、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
また、慣れない代用のお布団では、眠りも浅くなり、良質な睡眠をとることは難しいかもしれません。
そこで、特にご指定はなかったものの、一刻も早いお届けを目指し、最優先で進めてまいりました。
その甲斐あって、このようなお褒めの言葉を賜ることができ、喜びもひとしおです。
おかげさまで、特急仕上げについての自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、スピードだけでなく、クリーニングの品質についても、妥協はありません!
豊富な知識と経験をもつ熟練スタッフが、生地の強度などを慎重に調べたうえで、たくさん取り揃えている洗剤の中から、素材に最適なタイプを厳選し、これを繊維の奥まで浸透させたんです。
成分に含まれる酵素の作用で、汚れが浮き出たところを逃さず、清らかな天然水をたっぷりと使い、念入りな濯ぎもしました。
今までのご使用で、蓄積された寝汗汚れはもとより、それを栄養源にして中綿で繁殖しがちなダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されております。
衛生面では、新品と同じ、理想的な状態となってますので、ご安心ください。
また、たくさんの布団クリーニング会社の中から、私どもにご依頼いただいたのですから、お考え以上のクオリティーにしたいとも思っていたんです。
そこで、ただお洗濯をして清潔な状態にするだけでなく、寝心地もよりいいものとなりますよう、特別な復元処置を施しました。
それが功を奏して、F様が感動くださる、『ふんわり布団』となりましたこと、クリーニングのプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
さらに、お届けした仕上がり具合から、引き続きご利用くださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
では、再びのご用命をスタッフ全員、楽しみにお待ちしているとともに、上質な清潔布団をお届けできるお店として、末永くご愛顧いただけますよう、洗浄技術の腕に磨きをかけておきますね。
よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
先日は大変にお世話になりました。
娘から電話をもらい引っ越し当日にちゃんと届いたそうです。
細やかな手配ありがとうございました。
布団もふかふかで気持ちよく寝られたみたいです。
今度は私と主人の布団もお願いしようかと思案中です。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり品ですが、ご指定くださいました日時に遅れることなく、スムーズに到着したようで、安堵しております。
ご用命を賜りました際に、一人暮らしを始めるお嬢様のアパートへ、お引っ越し日にお届けするようにと承りました。
遅れるようなことがあれば、せっかくの新生活が台無しになってしまいます。
そこで、必ずお約束を守ることができますよう、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢として、若干の余裕をもって発送しました。
ですが、テレビでの天気予報を見ますと、お引っ越し先の秋田県は大雪と伝えられていたことから、配送が大幅に遅れる可能性も考えられ、危惧していたんです。
ですが、その心配も杞憂となって、何よりでした。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、こちらも快適にご使用いただけるものとなったようで、よかったです。
寝具を専門にクリーニングしている業者が、インターネットの世界でも多数ある中で、当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、ご期待以上のものにしたいと、お洗濯を担当したスタッフも、気合いが入っていたんです。
そこで、快適性の向上を目指し、特別な復元処置を施したのですが、その甲斐がありました。
こちらは、外観のボリュームアップだけでなく、今までのご使用で押しつぶされてしまった、羽毛布団のダウンボールを正常な形態に整えることで、保温性の向上にも効果がございます。
お嬢様が生活される秋田県は、雪国とあって、寒さの厳しい日々かと思いますが、暖かい眠りをお楽しみいただけることと思います。
なお、肝心のクリーニングについても、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
数多く取りそろえている洗剤の中から、お任せくださいました羽毛布団に最適なタイプのものを選び、これを繊維の芯まで浸透させてます。
成分として含まれる酵素のパワーで、汚れを根こそぎ分解し、上質な天然水を用いた、十分すぎるほどの濯ぎもしました。
寝汗などの汚れはもちろんのこと、中綿の部分で密かに繁殖し、時として健康トラブルにも繋がりかねないダニも一網打尽にされ、全て洗い流しております。
新生活のスタートに相応しい、とびっきりの清潔布団となりましたので、ご安心ください。
また、今回ご提供したサービスの高さから、今度はH様ご夫妻の寝具も、クリーニングのご検討をくださっているようですね。
ありがとうこざいます。
ぜひ、私どもにお任せください。
新品をお買い求めになった当時のことが思い出されるような、クリーン布団となりますよう、総力をあげてお洗濯することを誓います。
そして、期待以上の仕上がり品を届けるクリーニング店として、末永いご愛顧もいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
お布団、届きました。
急ぎでとお願いしましたが、こんなに早く仕上がるなんて驚きました。
沢山のレビューを見て御社に決めましたが、皆さんが言われているように、すごく早くて親切な対応で感激しました。
仕上がった布団、いいと思います。
シミが抜けて臭いもしません。
また汚した時も、お願いしたいと思いました。
有り難うございました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、高い評価を賜ることができ、とっても嬉しいです。
ご注文をいただきました際、最速の納品をご希望と伺いました。
そこで、優先的に進めることはもちろん、ハイスピードな到着を目指し、全スタッフが結集しての特急クリーニングの対処としたのですが、その甲斐があったようで、よかったです。
ありがとうございました。
ところで、私どもの接客姿勢について、お褒めの言葉をいただき、恐縮しております。
当店を信用して、大切な寝具をお任せくださったS様に、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、丁寧な受け答えを心がけることはもとより、状況なども素早くご連絡差し上げ、不安を抱えることなく、仕上がり品の到着をお待ちいただけるように努めておりましたが、合格点を賜ることができ、何よりです。
ありがとうございました。
また、肝心なクリーニングの仕上がり具合についても、ご満足いただけたようで、アンケートを拝読したスタッフ達は、手を取り合って喜んでおります。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングによる汚れが付着してしまい、ご自身で対処したものの、かえってシミが広がってしまい困っていると伺いましたから、お力になりたい一心でした。
そこで、生地の状態と汚れの具合などを慎重に確認した後、除臭には効果抜群の溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を長時間に渡って漬け込んだんです。
そして、臭気を取り除いた後には、素材に最適な洗剤を厳選し、これを見えない中綿の隅々まで行き渡らせ、念入りに洗浄しました。
お気にされていた汚れはもちろんのこと、今までのご使用で蓄積された寝汗なども、全て洗い流されてます。
衛生面では、新品にも引けをとらない状態となりました。
どうぞ、ご安心ください。
また、ご提供したサービスのクオリティーから、再びクリーニングが必要になった際も、お任せくださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
心より感謝申しあげます。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、より上質な清潔布団を目指し、ますます洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
この度は羽毛布団クリーニングしていただき有難うございました。
母が「お布団がまだ温かい!」と喜んでおりました。
冬ならこのままかけて寝たいと。
臭いもとれ大変喜んでおりました。
有難うございました。
またお世話になりたいと思います。
(店長の松永)
お母様にも喜んでいただける仕上がり品となったようで、担当スタッフからは、思わずガッツボーズが飛び出したばかりか、私にもハイタッチを求めるほどの、はしゃぎようで、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございます。
N様のお近くでも、数多くのクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団も取り扱っているところもあろうかと思うんですね。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、ご期待以上のクオリティーにしたいと考えてました。
そこで、ただ単にお洗濯をするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを目指し、特別な復元処置を施したのですが、その甲斐があったようです。
こちらは、中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる技法で、保温性の向上に繋がりますから、きっと寒い冬であっても、暖かさに包まれた快適な眠りを満喫いただけるかと思います。
なお、一番重要なクリーニングについても、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
お布団の素材に適した、選りすぐりの洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで慎重に洗いあげております。
これまでのご使用からの寝汗などの汚れはもちろんのこと、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も、残らず洗い流されました。
そのクリーンさは、新品をご購入された当時と、同等のレベルとなっている自信がありますので、ご安心ください。
また、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、再び汚れが気になった際などには、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、もっとN様が心の底から喜んでくださる、上質な清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。
アンケートが大変遅くなり申し訳ございません。
先日はお布団をクリーニングをして頂き、有難うございました。
冬用のお布団でしたので、クリーニング後は使用しておりませんが、綺麗になったかと思います。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
(店長の松永)
過日は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、まずは合格点をいただける品質だったようで、ホッとしております。
ご注文を賜りました際、天日干しなど、ご家庭での一般的なメンテナンスをしているものの、ダニが原因と思われる痒みがするようになったと伺いました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、その存在価値が問われる、やりがいのある仕事をいただけたと、担当スタッフも心意気に感じていたようです。
最新の洗浄ノウハウに基づき、多数用意している様々な洗剤の中から、最適な仕上がりとなるよう、4種類のタイプを選んで調合し、これを生地だけでなく、中綿の隅々まで、しっかりと行き渡らせました。
併せて、南アルプス山系の上質な天然水による、十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーを最大にして、念入りに乾かしております。
K様のお肌トラブルを招いていたダニは一網打尽にされ、今までのご使用による汗汚れと一緒に、全て洗い流されました。
衛生面では絶対の自信がございます。
ご安心ください。
冬用の寝具とあって、ご使用は、もう少し先のようですが、きっと症状に悩まされることなく、気持ちのいい眠りを満喫いただけるかと思います。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きK様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、現状の技術に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
冬用の布団なので、到着のまま押し入れにいれています。(そのままの保管で大丈夫かわかりませんが・・)
しかし自分で運ぶ手間等が省け、とても便利でした。
布団を収納する入れ物あり、とても便利でした!そのまま押入に収納することが出来て、楽チンです♪
まだフワフワ感の実感はしていませんが、次の冬が少し楽しみです。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どものクリーニングシステムの利便性についてですが、とても高い評価をいただけて、嬉しいです。
大きくて嵩張るお布団は、近くのクリーニング店であっても、持ちこむには大変な負担となりますし、力の弱い年配者や女性ですと、なおさらかと思うんですね。
その点、当店でしたら、お客様のお住まいまで、配送を委託しているヤマト運輸のドライバーが集配しますので、使い勝手は、格段にいいものと自負してましたが、K様から、そのお墨付きをいただいたことで、ますます自信を深めることができました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、まずは及第点をいただける品質だったようで、よかったです。
ボリューム感については、中綿の素材や使用頻度などから、現状の復元技術では、大きな改善は得られなかったものの、最新の洗浄ノウハウに基づき、秀逸な汚れ落ちと評判の洗剤を、繊維の奥まで浸透させました。
今までのご使用から、中綿に染みこんでいた様々な汚れは一掃され、衛生面では理想的な状態です。
ご安心ください。
そして、私どもとしましては、すぐにでもK様に、洗いたての気持ちよさを味わっていただきたいところですが、あいにく、冬用の寝具とあって、秋口以降に、お使いになるとのことです、。
かしこまりました。
ちょっと残念ですが、きっと暖かくて快適な眠りを満喫いただけるかと思います。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に・・・、安心して眠ることができる、とびっきりの清潔布団を目指し、総力をあげて、お洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
母のお嫁入り道具の布団を、とてもきれいにしていただき、母娘ともども大喜びです。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
喜んでくださるお布団の仕上がりとお聞きし、担当したクリーニングスタッフも満面の笑みを浮かべておりました。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ところで、お任せくださいましたものが、お母様が嫁がれた時の大切な寝具とのこと・・・、こんな光栄なことはありません。
と申しますのも、当時からの素敵な想い出がいっぱい詰まったかけがえのないお布団となれば、絶対に失敗は許されませんし、よほどの信頼がなければ、任せていただけないかと思うんですね。
ですから、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
また今回は、お引っ越しに際してのご利用と伺いましたことから、新生活のスタートに相応しい清潔布団をお届けしたいと思ってました。
そのようなこともあって、生地の強度や汚れの付着状況などをしっかりとリサーチした後、最良の仕上がりとなるよう、様々な洗剤などをブレンドし、これを生地はもちろんのこと、中綿についても隅々まで行き渡らせる最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
様々な汚れは根こそぎ洗い流され、そのクリーンさには絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして清潔なお布団に包まれた眠りをお楽しみくださって、U様の毎日が疲れの抜けた爽やかなお目覚めとなることを心より願っております。
なお、このご縁を大切にして、今後もお役にたてますよう、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努める所存です。
そして、もし再びご依頼を賜りましたら、もっと喜んでくださるサービスもご提供できればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ご新居での生活は、新しい発見や楽しさもあって充実した毎日になるかと存じますが、不慣れな環境から、知らず知らずのうちにストレスも溜まりがちと聞いてます。
どうか体調管理には十分にご留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
ご丁寧にメール連絡まめに有難うございました。
快適に使用してます!!
思ったより早い返送でした。
また、暖かくなったら羽毛布団お願いしようと、思ってます☆
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、K様の予想よりも早いお届けとあって、高い評価をいただき嬉しいです。
1年で最も寒暖の差が大きな時期をむかえてますが、そのような時に愛用のお布団がないご不便をかけてしまい、K様が風邪など体調を崩されでもしたら、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、特にご指示はなかったものの、最速の仕上げとなりますよう、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐あって、このようなお言葉を賜ることができ、喜びもひとしおです。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手を抜くようなことは一切ございません。
生地の強度や汚れの具合などをチェックした後、最良の仕上がりとなるように様々な洗剤を調合し、これを中綿の繊維の芯まで浸透させるとともに、十分な濯ぎとパワフルな高熱乾燥設備を最大限まで活用して、念入りに乾かしました。
これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れなどは一掃され、そのクリーンさは新品にも負けない理想的な状態となってますので、ご安心ください。
そして、私どもがお洗濯をした清潔布団に包まれた眠りを心ゆくまでお楽しみくださり、K様のお目覚めがスッキリとしたものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
また、今回お届けしたサービスのクオリティーから、もう少し春めいてきたら、現在お使いになられている羽毛布団についてもお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、当店が最も得意している素材ですから、きっと気持ちよさもワンランクアップした仕上がり品をお届けできるかと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
桜も開花し、日中は暖かくなってきましたが、日が落ちると肌寒さを感じる毎日です。
前述しましたように寒暖の差が大きく、体調管理が難しい時期ですが、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。
奈良のKです。
クリーニングをお願いした布団、無事に受け取りました。
どうもありがとうございました。
そして仕上がりですが、もちろん満足しております。
実はお願いしていた布団なんですが、今までに全くクリーニングしたことがなく・・・・(汗)。
布団は干すだけでいいと思ってて、クリーニングなんて考えてもみなかったのですが、最近『お布団のクリーニング』というチラシを目にし、クリーニングをしてみようかなと思ったんです。
でも、チラシの業者が信頼できるところなのか分からず、インターネットで調べたら御社の評判がすごくよくて、即決してお願いしました。
戻ってきた布団はすごくスッキリと軽く、ふんわりしています。
クリーニングして良かったと思ってます。
また次回もぜひ御社にと決めてますので、このまま変わらないサービスと技術でクリーニングをし続けてください。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、仕上がり品がご指定くださいました日曜日の午前中に到着して、安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご期待にお応えできるクオリティーだったようで、担当しましたスタッフも満面の笑みを浮かべながら、何度もアンケート用紙に目を通しておりました。
たしかに最新になって、お布団の衛生環境についての感心も高まりつつあるようで、一般のクリーニング店でも、取り扱うところが増えてきてますし、チラシを目にする機会も以前より多くなってきているようです。
また、そのような背景から、インターネットの世界でも布団クリーニングの会社が乱立してきているのですが、その中から私どものお店を選んでくださったK様です。
「このお店を選んで正解だった!」と、心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けしたい一心でした。
そこで、お任せくださいましたお布団の素材や汚れ具合をリサーチして、最適の洗浄結果となるよう、洗剤や柔軟剤を調合し、これを生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで浸透させる最新のノウハウを駆使して洗いあげました。
今までのご使用からの汗汚れなどは根こそぎ洗い流されて、清潔度でしたら新品をお買い求めになった時と同等のレベルとなっている自信を持ってお届けしましたが、それをスッキリとした生地の肌触りなどからK様が感じとってくださり、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
そして、私どもにお任せくださいましたお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみくださり、K様がスッキリとしたお目覚めで毎日をスタートできましたら、喜びもひとしおです。
また、今回ご提供しましたと上がり具合から、今後も汚れが気になった際には、当店にクリーニングをお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、その時には、もっとK様が喜んでくださるものとなりますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておくことといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度がアップしていくようなお店となりますようにスタッフ一丸で取り組んでまいりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
布団、無事到着いたしました…
リクエスト通り、早く仕上げていただいて本当にありがとうございました
キレイな布団でグッスリと眠れます
また、よろしくお願い致します
(店長の松永)
納期について、合格点をいただき、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、日頃ご愛用されているもので、早急な仕上げを強くご希望されてましたから、最速の仕上げを目指してスタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としました。
そしてI様のお布団を最優先で取り扱うことといたしましたが、その甲斐あって、このようなお言葉をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、このようなスピードクリーニングであっても手抜きは一切ございません!
最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで生地から中綿まで、入念に洗剤を染みこませましたし、十分すぎるほどの濯ぎと乾燥処置をしております。
衛生面でしたら、新品にも負けないほどの理想的なお布団となってますので、引き続き安心してご使用ください。
そして今回、私どもがクリーニングしたお布団がI様を優しく包みこんで、心地よい眠りを毎日お楽しみいただき、疲れの抜けたさわやかなお目覚めで毎日が始まること、切に願うばかりです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、I様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとお洗濯をしたいと思っております。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
宅配会社の応対ですが、クロネコさんは大変信用しており、他者への変更は望んでおりません。
ただ、御社よりクリーニング完了のメールをいただき、クロネコさんの荷物状況確認をし、こちら(奈良)の配送センターで保管中となっていたため、配達を前倒ししてほしいと電話したところ、調べていただきましたが、配達指定日がわからないと荷物がどこに保管しているかわからず、配達日の変更ができませんでした。
大変ていねいに対応はしていただきましたが、伝票番号だけでも保管場所がわかって、対応していただけたらと思いました。
これは奈良だけのしくみかもしれませんが、少し残念でした。
せっかく早く仕上げていただいているのに、手元に届かないという大変もどかしい気持ちで1日以上過ごしました。
理由もお聞きし、大変ご苦労様なこととは存じますが、もしこちらから希望すれば、配達日の指定なしで、少しでも早く配達していただけたらと思いました。
私共にも予定があったりと、クリーニングの仕上げの希望を出さなかったのも、問題だとは思いましたが、次回からは、個別に配達指定日なしでの配送を対応していただけるか、ご検討いただけたらと思いました。
仕上がったお布団を見て、もう1日早く寝れたのになと、余計に残念に思いました。
長々と書きましたが、仕上がりを見て、寝てみて、1日、クロネコさんで保管されていたことが本当に残念に思いました。
でも決してクロネコさん以外の宅配業者を希望しているわけではありません。
もし配達日指定なしができるなら、注文時にスピード指定など希望を入力する欄に入力して、対応していただけたらと思いました。
よろしくお願いします。
お布団の仕上がり、御社のメールや電話の対応、クロネコさんの対応、大変ていねいで満足しております。
また次回もお願いしたいと思います。
(店長の松永)
この度は私どもの配慮に欠けた応対などから、仕上がり品をスムーズにI様のお手元にお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。
当店のクリーニングですが大きなお布団となることから、通常の規定では宅配便では受け付けてもらえな規格外のものなんですね。
ですが今までの長くて豊富な実績と、ご利用者数の多さなどから、ヤマト運輸とは特別な契約で宅配扱いで対処するようにしております。
ところが、やはりお荷物が企画より大きいこともあって、配送の途中での取り扱いも一般のお荷物とは違っているようで、配送ルートによっては日時の変更が困難となってしまう場合もあるようです。
ごめんなさい。
この点につきましては、私どもだけでは早急な改善ができませんが、宅配会社には、今回のご指摘を伝えてスムーズな変更と、早い納品となるような対策を講じるように要請いたします。
また、このような使い勝手の悪さがあったにもかかわらず、お布団の仕上がりと電話やメールの応対などについて、とても嬉しいお言葉をくださり、本当にありがとうございます。
お任せくださいましたお布団は、当店が所持している全ての設備と技術を駆使して徹底的な洗浄をいたしました。
中綿に染みこんでました今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、清潔度でした理想的なお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
なお、今回のご指摘をしっかりと受け止めて、業務に必ずフィードバックさせていただきます。
そして、全ての面でI様が心の底から喜んでくださるサービスをご提供できますように邁進いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
お布団、本日届きました。
思ってた日より早く届いたように思いました。
それに、あんなに汚れていたこたつ布団が、びっくりする位綺麗になってました。
今冬も活躍してもらいます。
今夜、洗濯したてのお布団で、ゆっくり休ませてもらいます。
本当に、ほんとうに、ありがとうございました。
(店長の松永)
お考えくださいました期日よりも早くお布団をとどけられましたようで、本当によかったです。
これから本格的な冬をむかえて、寒さが厳しくなってまいります。
そのような時に、こたつが使えなかったり、愛用のお布団がないご不便をかけることからK様が体調を崩されては大変です。
そこで一刻も早く仕上げられますように、トップスピードでお洗濯をさせていただきましただけに、このようなお言葉をいただけましたことは本当に嬉しいです。
また、こたつ布団につきまして、とても喜んでくださるものになりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます!
寝具のお布団と違って、飲食物による汚れが付着しやすいことから、特に慎重なクリーニングの取り扱いが必要となるんですね。
生地に付着してましたシミを除去するだけでなく、見えない中綿につきましても入念な洗浄を心がけましたので衛生面では絶対の自信がございます。
どうぞ、ご安心ください。
また他のお布団につきましても、ご期待以上の仕上がりとなりますよう、最新の洗浄ノウハウを思う存分に駆使いたしました。
溜まっておりました汗などのガンコな汚れも根こそぎ洗い流してますので、心休まる快適な眠りをご堪能いただけるかと思います。
ですが、もし不具合な点などございましたら、すぐにお知らせください。
K様が心の底から喜んでくださるように、スピーディーな対処をいたします。
なお、このご縁を大切に微力ではございますが、これからもK様の快眠のお手伝いができればと思っておりますので、どうぞ引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
昨日とどきました。
このたびは、早くしてくださってありがとうございました。
寒い時期なので助かりました。
また機会があれば利用したいです。
(店長の松永)
無事にF様のお手元に仕上がり品が到着して安堵いたしました。
一部の地域では、降雪の影響から宅配会社の遅配が発生していたので、ちょっと心配だったんです。
そして今回は、納期についてとっても高い評価をいただけて嬉しいです。
1年も最も寒さが厳しい時期ですし、そのような時に愛用のお布団がなくってF様の眠りに支障をきたしてしまって、体調を崩されては大変だと思ったんですね。
そこで、スタッフ総掛かりでクリーニングをさせていただく特急仕上げで対処させていただいたのですが、その甲斐がございました。
仕上がり具合は、いかがでしょうか?
しっかりとお洗濯をして清潔な状態にすることは当たり前、より気持ちいい眠りをご満喫いただけますように、精一杯の復元処置もして保温性もアップしてお布団にさせていただいたつもりでございます。
暖かくて、グッスリとお休みいただけると幸いですが・・・。
ですが、もしお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申しつけくださいね。
F様が快適にご使用くださるような仕上げを目指して、早急に対処させていただきます!
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
おはようございます。木曜日に布団到着いたしました。
昨日から長男にと思い使用させていただきました。
県内の業者に頼みましたが普段仕事をしているので、土日の休みしかなく、さらに休みには他の用事などで留守にする機会が多いと話をすると他をあたってと断られたので、ちょうど良かったです。
思ったより簡単でしたし、時間のない私には打って付けでした。
また、クリーニングが必要な際には頼みます。
丁寧なメール対応で安心しておまかせできました。
また必要になった際はお願いしたいとおもいます!
今回は初めて利用させて頂きました。
以前某布団会社のクリーニングを頼んで、布団が硬くなった経験があったのですが、今回はとてもふんわりとして想像以上の仕上がりで満足しています。
布団の到着・配送の状況も逐一メールで連絡していただけて、とても安心してお願いすることができました。
次回もぜひお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
長く使っていてだいぶん汚れていたので、きれいになるかな、と思っていたのですが、思っていたよりもきれいになって帰ってきたので、とてもうれしかったです。
ありがとうございました。
初めて洗いました(恥ずかしいです)ので、ちょっとドキドキ、かなりワクワクでした。
で、ホントにキレイが実感できました(松永さんから見れば、当たり前だと言われそう!)。
あのシットリ布団が、サラッとしていて触った感じがぜんぜん違うんですね。
寝るのがなんだか勿体ないほどです(でも、スグに使ってますけど)
でも、リフレサービスさんのホームページ見てると、けっこう皆さん当たり前のように使ってますけど、私の周りでクリーニングしたことがある人は誰もいませんでした。
それだけ奈良って遅れてるのかなぁ。