2019年8月10日
この度は、本当にありがとうございました。
お盆には使用したかったので、遅くても8/12までには受け取りたいと思ってました。
なので、本当に助かりました。
仕上げの方も大丈夫です!
臭いを取ってもらえて、ちゃんと使えそうです。
またの機会も、お願いしたいと思いました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定の納期限までに、仕上がり品をお届けでき、よかったです。
お任せくださった寝具は、ご子息が帰省される際に使う予定と、伺いました。
お戻りになる前に、必ず納品しなければなりません。
通常の対処では、配送に要する時間を考えますと、遅れてしまいます。
今回は、M様からの寝具を最優先で洗うなど、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐あって、少しタイトな日程だったものの、お約束を守ることができ、よかったです。
もちろん、スピード仕上げでも、お洗濯に手抜きはございません。
明るい照明設備の下で、汚れの度合いや、生地と縫製の強度などを、つぶさに確認しました。
その情報から、最も効果的な洗剤を使用してます。
主成分のタンパク質分解酵素で、ハウスダストや皮脂などの汚れを、丁寧に繊維から剥離させるとともに、温水による濯ぎも徹底しました。
埃っぽい臭いが消え、すでに感じとっていただけたようですが、汚れは残らず取り除いてます。
久しぶりに実家でくつろがれる、ご子息が使用する寝具として、申し分のないクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、ご期待に応えられるサービスとなり、今後も変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、とても嬉しいです。
では、再び力添えできる機会に備え、ますますクリーニングの腕を高めねばなりません。
スタッフ一丸となり、サービス力向上に邁進しますので、ご期待くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
2018年12月16日
始めてお願いしましたが、松永さんが親身に接してくれたので、なんの不安もなかったです。
布団もクリーニングに出すのも心苦しいほど、ずいぶん汚れた布団で、申し訳なかったです。
お手間をかけたと思います。
布団は、新潟は寒い地方だからと、私が嫁ぐ時に母が贈ってくれた布団です。
子供が生まれて授乳した時の染みと、お漏らしの染みがありましたが、ほとんど取れて綺麗になったと思います。
大切な布団なので、今後も大切に使います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対に言及いただき、恐れ入ります。
S様からの依頼は、初めてでした。
弊社のサービスを熟知しているリピーター様と違い、不安を抱いて当然です。
クリーニングの注文から納品まで、安心できるようにしなければなりません。
S様の近くに、寄り添うような応接を、心がけました。
合格点に達したようで、嬉しいです。
おかげさまで、接客係としての自信を、少し深められました。
ありがとうございます。
ところで今回、お任せくださった寝具ですが、アンケートを拝読して、特別なものと分かり、光栄に思いました。
嫁がれるS様の幸せを願う、お母さまの愛情が詰まったものです。
クリーニングの失敗は、絶対に許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていたことを、改めて認識しました。
そして、お洗濯を担当したスタッフは、信頼に応えられ、安堵の表情を浮かべております。
お任せくださった掛け布団は、羽毛素材でした。
安易に、生地を揉むような洗い方をすれば、詰め物のダウンやフェザーが、傷つきかねません。
暖かさが、損なわれてしまうんです。
また、敷き布団は、綿と羊毛が混在したタイプでした。
水に浸けると、縮む特性があります。
クリーニング手法を誤れば、大人用の寝具が、ジュニア布団ほどまで小さくなる可能性がありました。
それぞれの寝具に合わせるスタイルで、洗いあげねばなりません。
所持している多くの洗剤から、ベストな仕上げとなるものを選びました。
繊維に染みこんだ汚れは、主成分の酵素を働かせ、お布団に負荷をかけることなく、ゆっくりと分解してます。
そして、温水による濯ぎを、入念に繰り返すとともに、最新型の乾燥マシンを使って、しっかりと乾かしました。
散見していたシミが抜け、お伝えできたようですが、新品にも負けないクリーンな状態となってます。
引き続き安心して、お使いください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びS様の快眠の、お手伝いができればと思ってます。
人間の免疫力は、眠っている間に整えられると、報道されてました。
睡眠の質は、侮れません。
S様の免疫ケアの場として、理想的な清潔布団となるよう、生地から中綿まで丹念に洗いあげますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
2018年5月2日
飲み物をこぼすなどしてかなり汚れていましたが、全く跡が残らない仕上がりで、感激しました。
仕上がりの早さより 汚れの除去を重視していただけたようで助かります。
今後も、お世話になります。
(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びY様の信頼に、お応えできる仕上がり具合となり、嬉しいです。
担当したクリーニングスタッフは、アンケートを拝読して、ホッとした表情を浮かべておりました。
検品したところ、食品と汗によるシミが、多数確認されたようです。
そのようなことから、1ヶ所ずつ、汚れの状態に応じて、効果が見込める溶剤を、繰り返し擦り込みました。
通常よりも、少しお時間をいただきましたが、見栄えの改善に繋げられ、よかったです。
なお、表面的な部分に留まらず、中綿についても、徹底的なクリーニングを施しました。
寝汗やハウスダストなどは、選りすぐりの洗剤を、隅々まで丁寧に行き渡らせ、全て分解してます。
そして、温水による濯ぎを徹底するとともに、100度の熱風による高熱乾燥もしました。
汚れは、全て洗い流してます。
もちろん、お布団の中に潜むダニも、一網打尽にして、退治しました。
清潔さは、新品にも負けません。
ご安心ください。
ところで、今回も合格点に達した仕上げとなり、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、安堵しました。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがあります。
クリーニングスタッフも、仕事に対する使命感が増し、より高品質なサービスに繋がるのは、間違いありません。
これからも、Y様の信頼に応えられるよう、技術力を磨き続けますので、よろしくお願いいたします。
この度も、ありがとうございました。
お布団無事に届きました、綺麗にしていただきありがとうございました。
またお願いしたいと思います、宜しくお願い致します。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、及第点に達する品質となったようで、安堵しております。
インターネットの世界でも、寝具を専門に取り扱っている丸洗い業者が、多数営業しておりますが、その中から私どもを選び、素敵な想い出がつまった、大切なお布団を託してくださいました。
期待を裏切るようなクオリティーとなれば、神様から罰があたってしまいます。
洗浄担当のスタッフは、心の底から喜んでいただける仕上げを目指し、大変な意気込みでした。
お預かりした寝具は、1枚ずつ明るい照明設備の下で広げられ、汚れの具合などを詳しくチェックし、それぞれの状態に合わせ、ベストなクリーニング手法で対処しております。
数ヶ所に確認されたシミには、その原因を探って、効果的な特殊溶剤を、手作業で生地に擦り込みました。
また、中綿についても、選りすぐりの洗剤を隅々まで行き渡らせ、今までのご使用で溜まった様々な汚れを速やかに分解し、大量のお湯で洗い流してます。
その後も気を緩めることなく、100度の熱風を勢いよく吹きつけると同時に、パワーを全開にした吸引装置も稼働させ、強制的に水分を吸いとるダブル乾燥システムで、一気に乾かしました。
皮脂汚れをエサにしながら、中綿の部分で増えるケースが多々あるダニも死滅してます。
クリーンさには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた清潔布団に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、疲れの抜けた清々しいお目覚めと、S様の毎日が、エネルギッシュなものとなりますこと・・・、心より願っております。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、再び寝具の汚れが気がかりになった際も、私どもに任せてくださるとのこと!
お洗濯のブロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
では、厚い信頼を決して裏切ることがないように、ますます洗浄技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
こんにちは。
敷布団2枚と掛布団2枚を洗ってもらいました。
黒カビは生えてから1年くらい経っているので、見た目は変わらないままですが、最初から消えないと聞いていたので大丈夫です。
菌が死滅しているなら問題ありません。
管理が悪い私の自己責任ですので、心配には及びません。
届いてからも、丁寧な気遣い有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、T様が納得くださるものと伺い、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご依頼をいただきました際、住環境の影響から、カビが寝具に生えてしまったと承っております。
お力になりたい一心でした。
と申しますのも、そのような状態のままで使用すれば、就寝中に胞子を吸い込んで、様々なアレルギー性疾患に繋がる危険性があるんですね。
健康トラブルに、T様が陥るような事態だけは、何としてでも避けなくてはなりません。
お洗濯を担当しているスタッフも、気を引き締めながら洗浄作業に励んでおりました。
ところが、クリーニングを始める前に検品したところ、カビの浸食が進んで、極めて深刻な状態だったんです。
生地の強度が損なわれ、デリケートなところもございました。
力の入れ加減によっては、破れてしまう可能性が高く、繊維への負担が大きな溶剤の使用は、見合わさざるをえなかったんです。
そこで、豊富な経験と実績がある熟練スタッフが陣頭に立ち、選りすぐりの洗剤を、慎重にアプローチさせるとともに、南アルプス山系からの天然水を用いた、丁寧な濯ぎをしました。
ですが、生地に広がっていた黒いシミは、カビ菌が繊維を蝕んだ劣化現象とあって、残念なことに現状の技術では、改善が乏しい結果となってしまったんです。
期待を裏切る結果と、お叱りをいただくことになるのではと、心配でした。
ところが叱責どころか、私どもへの気遣いある言葉までかけていただき、胸が熱くなります。
そして、このような優しいT様だからこそ、シミを完全に消すことができなかったことが、悔しくてなりません。
当店にとって、大きな業務改善と考え、品質向上に繋げなければと、決意を新たにした次第です。
なお、黒いシミは残りましても、衛生面では問題ございません。
最新鋭の高熱乾燥マシンを用いて、100度の熱風で徹底的に乾かしたこともあり、懸念されたカビ菌は、しっかりと退治してます。
また、繁殖に欠かすことができない栄養源となる皮脂汚れも一掃されました。
早期に、再び増殖して、黒い斑点が広がることはありませんので、ご安心くださいません。
また、私どもで、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ、ご相談ください。
安心して心地よい眠りを満喫できる仕上げを目指し、心を込めてお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
クリーニング、ありがとうございました。
とっても快適です。
出来上がるまでも思ったより早かったですし、メールの応対も丁寧で大満足です。
また、ぜひお願いしたいと思っております。