布団クリーニングを利用した新潟県新潟市のお客様の声

2024年4月26日

諦めたシミが取れて驚いた、ダニ除去もできて嬉しい

新潟県新潟市江南区、亀田西小学校区にお住まいのE.T様

初めて宅配形式の布団クリーニングを利用致しました。
自身でコインランドリーで洗う、近所のクリーニング店にお任せするなどの方法も考えましたが、今回利用させていただいた理由がありました。
以前一度だけ、自身の羽毛布団を近所のコインランドリーで試しに洗ってみた経験があります。
大型器で洗浄と乾燥を行い、(乾燥は1回だけでは不十分な様子でしたので追加で乾燥を行い合計2回乾燥を行いました)仕上がった布団から洗浄乾燥前には全く感じ無かった嫌な匂いが発していまして、その後時間が経っても匂いが消えず気になってしまい、不快に感じて使用をやめてしまいました。
その経験が頭から消えず、今回お洗濯をしたかった寝具はコインランドリーでのお手入れはまた異臭がするのではないかと怖くて選択肢から外しました。
近所のクリーニング店に持ち込む方法もありましたが、取り扱っていただけるのか不明でしたし、重さもある為、持ち運びや受け取りの手間の面、また取り扱いが可能であってもダニの除去も含めてどこまで清潔な状態になるか不安でした。
自宅で自身で洗ってみる方法も考えましたが、しっかりと乾燥した状態に仕上げるのは難しく、仕事をしておりますので 休日の度に時間を掛けて行うのも困難だと思いました。
どこへクリーニングを依頼しようと考えるなか、ネット検索でたくさんの布団クリーニングサービスが出てきましたが、数ある布団クリーニング店の中でも貴社 様の布団クリーニングサービスに対する真摯なお仕事ぶりが感じられ、一番印象に残りました。
また ご利用された方々からの口コミ内容や、それに対するご返答の丁寧さからも好印象を受けまして、今回初めての利用で不安も感じつつも宅配形式クリーニングサービスを活用してみようとお願い致しました。
お願いしました寝具は、すぐ分かったと思いますが高級寝具では無く安価な物ばかりです。
お恥ずかしい限りですが、買い替えてしまえばよいだけかも知れませんが、ダニ除去が出来て清潔な状態に戻してもらえて嬉しい限りです。
もう取れないと半ば諦めていた染みが全部取れていたのは、本当に驚きましたし、貴社様の技術に感服した次第です。
不安がありつつもクリーニングをお願いしてよかったと確信に至りました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、サイトから感じられた印象どおりとの評価をいただき、嬉しいです。
クリーニングを担当したスタッフは、”技術力に感服”とのお言葉を賜って、喜びを抑えられません。
洗濯職人としての腕前を認められたと、満面の笑みを浮かべながら、私にグータッチを求めたほどです。
仕事に対する使命感も膨らんだのは、間違いありません。
これからも高いモチベーションで、汚れに挑むことでしょう。
改めて感謝申しあげます。
16枚の寝具を承りましたが、その中には長らく仕舞っていたものもあると、お洗濯前のヒヤリングで伺いました。
こちらは、毎日ご愛用の寝具に比べ、ダニが多く潜んでいるかもしれません。
と申しますのも、閉めきった押し入れやクローゼットなどは、温度と湿度の変化が穏やかです。
しかも、暗闇が広がる世界といえます。
光を極度に嫌うダニにとって、かなり居心地のよい状況が続くんですね。
エサとなる汚れがあれば、想像を超えるスピードで繁殖します。
そのようなことから、ダニの退治を考慮した手法で臨みました。
1枚ずつ、明るい照明設備の下で寝具を広げ、汚れの具合を細部まで調べてます。
併せて、生地の強度や縫製の状態など、お布団のコンディションも確認しました。
この基本情報を元に、準備していた多種多様の洗浄液から、それぞれの寝具にベストなタイプを厳選してます。
また、その効力を際立たせるアシスト溶液なども、臨機応変に加えました。
繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、成分として配合されたタンパク質分解酵素で、ことごとく溶かしてます。
そして、大量の温水を用いた濯ぎをした後は、最新型の乾燥マシンから100度の熱風を吹きつけ、しっかりと乾かしました。
弊社のクリーニングは、洗浄から乾燥まで、高温度の状態が続きます。
お布団に潜む熱に弱いダニは、一網打尽にして、全て退治しました。
もちろん、繁殖に不可欠な栄養源の汚れも、取り除いてます。
お気になさっていたシミが消え、すでに感じとっていただけたようですが、理想的なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きT様の衛生的な睡眠環境の一助を続けられればと、切望しております。
そのためは、現状の技術力に私どもが満足してはいけません。
これ以上ないほどの高評価を賜って、嬉しさいっぱいですが、まだ改善できる点も多々あります。
その課題をスタッフ全員で克服し、より素敵な仕上げを目指さねばと、強く思いました。
どうか変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年10月5日

早く布団が仕上がって助かった

新潟県新潟市西区、青山小学校区にお住まいのM.H様

前回の仕上がりがよかったし、定期的な連絡も素晴らしく、安心感があったので再度お願いしました。
今度も早く布団が戻ってきて、本当に助かりました。
これで安心して冬を迎えられます。

(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして再び、お役立ちできるサービスを、ご提供できたようで嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、早めの仕上げ希望と承りました。
最短の納品を目指し、優先的な取り扱いはもちろんですが、全スタッフが一丸となった特急クリーニングで臨んでます。
この姿勢が功を奏し、お届けが早められてよかったです。

なお、急ぎの対処でも手抜きはございません。
託してくださった4枚の掛け布団のうち、ペイズリー柄のものは、ホコロビが見受けられました。
お洗濯を、そのまま始めると、中綿が露出するかもしれません。
破損せぬよう、縫い合わせ部分を補修しました。
そして、汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、お布団の隅々まで行き渡らせてます。
ご愛用を重ねるごとに溜まる汗や皮脂などは、成分として含まれる酵素で丁寧に分解しました。
また、濯ぎの温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
汚れは、しっかりと洗い流しました。
もちろん、洗剤の残留もございません。
清潔さは、新品を購入なさった当時と遜色のない状態です。
ご安心ください。
なお今後も微力ながら、H様の衛生的な睡眠環境の、お手伝いを続けたいと思ってます。
そのためには、より素敵な仕上げを、私どもは目指さねばなりません。
もっと清潔さを伝えられるよう、お洗濯の腕前を磨くので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2021年11月11日

綺麗な布団で安心して使える、メールの対応も丁寧

新潟県新潟市中央区、笹口小学校区にお住まいのM.O様

webサイトに信用がもてたので、お願いしてみました。
都度、とても丁寧なメールがきたので、初めてでしたが安心して待ってられました。
お布団も綺麗になって安心して使えます。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、O様の信頼に、お応えできたことが分かって、安堵しました。
お洗濯を始める前のヒヤリングで、地元のクリーニング業者に依頼したものの、清潔さに疑問があったと、伺ってます。
お客様からは、どこも同じ布団の丸洗い会社に見えるかもしれません。

ですが、所持している設備や技術には、大きな隔たりがあるのが実情です。
そのような業界で、私どもは最新鋭の設備を揃えました。
また、在籍しているスタッフも、豊富なキャリアを積み重ねた熟練者です。
さまざまな汚れと、真正面から向き合い、技術力を高めてきました。
O様に、他社との違いを伝えたい気持ちで、いっぱいだったんです。
託してくださった花柄の掛け布団は、羽毛素材でした。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗浄手法は、充填されたダウンやフェザーを、損傷させます。
優れた保温性を、失いかねません。
そのような事態とならぬよう、特に慎重な対処を心がけました。
用意している多くのクリーニング溶剤から、汚れの状態などを確認したうえで、O様の寝具にベストなものを、選んでます。
また、その成分が繊維の芯まで届くよう、特別な工夫も凝らしました。
中綿に溜まった寝汗や皮脂などは、デリケートな羽毛を傷つけることなく、丁寧に分解してます。
そして、温水による濯ぎを徹底した後は、100度のパワフル熱風を駆使し、しっかりと乾かしました。
お布団に潜むダニは、信じられないほどの強い生命力があるそうです。
以前に、空気のない真空の環境でも、しばらく生きられると報じられてました。
ですが、60度以上の温度になると、活動できません。
弊社のクリーニングは、洗浄から乾燥まで、これを越えた高温度の状態が持続されます。
根こそぎ退治しました。
もちろん、繁殖時に必要な栄養源の汗汚れも一掃してます。
既に感じとっていただけたようですが、新品にも負けないクリーン布団に仕上がりました。
引き続き安心して、お使いください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
クリーニング品質が、どんなに素晴らしくても、接客に問題があるようでは、O様が満足くださるサービスを、ご提供できません。
初めての利用でも、納品まで不安を感じることなく、お待ちいただくことが、私の務めのひとつでした。
丁寧な受け答えを心がけつつ、ご連絡をさせていただきましたが、合格点に達したようで、嬉しいです。
安心だったと伺って、接客への自信を、ちょっぴり膨らませることができました。
ありがとうございます。
なお、このご縁をきっかけに、O様の清潔な睡眠環境に、これからも貢献したい気持ちでいっぱいです。
人間の免疫力は、眠っている間に整えられると、マスメディアで伝えられてました。
睡眠の質は、健康に直結します。
日々の疲れを癒やす場として、理想的な清潔さとなるよう、しっかりと洗いあげますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
話は変わりますが、ここのところ、ますます秋が深まりました。
時には、初冬を感じるほど、冷え込む日もあります。
まだ寒さに身体が馴染まず、体調を崩してしまう方が多いようですが、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2019年9月18日

ほとんどの鼻血が落ちて嬉しい布団クリーニング

新潟県新潟市中央区、紫竹山小学校区にお住まいのY.N様

敷布団2枚とも大丈夫でした。
1枚は子供の鼻血がついてましたが、ほとんど落ちたのでうれしいです。
自宅で洗っても効果が無かったので、クリーニングに出して正解でした。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、N様に喜んでいただける品質となり、よかったです。
拝見したところ、一部に血液のシミが、見受けられました。     

そこで、このような汚れに、効果を発揮する溶剤を、慎重に生地へ擦り込みました。
ですが、これは、繊維への負荷が大きいんです。
多用すると、大切な寝具を、傷つけかねません。
キャリア豊富な熟練スタッフが、お布団の耐久性を見極めながら、限界まで挑んだものの、僅かに痕跡が残ってしまいました。
パーフェクトな見栄えとならず、一抹の不安がありましたが、ご容赦をいただき、安堵した次第です。
なお、痕跡がありましても、衛生面では、全く問題ございません。
さまざまな洗剤を準備してますが、お任せいただいた綿布団に、最も適したものを使用しました。
その成分を、繊維の奥まで、じっくりと浸透させ、汗などの汚れを分解した後、徹底的な濯ぎもしてます。
併せて、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、100度の熱風をコントロールしながら、しっかりと乾かしました。
お布団の中に潜むダニは、60度以上の温度には、耐えられません。
今回のクリーニングで、残らず退治しました。
ご安心ください。
なお、今後も微力ながら、お役にたてればと思います。
そのためにも、シミ抜きの技術力向上など、課題を克服しますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2019年7月30日

汗の湿った感じが消えた布団クリーニング

新潟県新潟市中央区、沼垂小学校区にお住まいのN.O様

この度は、大変お手数かけました。
じめっとした汗っぽい感じが消えました。
なので問題ありません。
ご丁寧なメール、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、問題なく使用できるものとなり、よかったです。
託していただいた寝具は、私どもが所持してる、全ての技術と設備を駆使し、徹底的に洗いあげました。     

中綿に溜まっていた寝汗をはじめ、角質や皮脂などは、ことごとく分解してます。
そして、十分な濯ぎをした後には、最先端の乾燥マシンを使い、しっかりと乾かしました。
手触りの違いもあり、既に感じとっていただけたようですが、理想的なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、O様の疲れと、ストレスを癒やす眠りの場として、長らく活躍できましたら、仕事冥利につきます。
なお、このご縁をきっかけに、再び力添えができればと、思います。
現状の技術に満足せず、常に高みを目指し、クリーニングの腕前に磨きをかけますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年3月6日

親切な対応に感謝、大変満足な布団クリーニング

新潟県新潟市中央区、鳥屋野小学校区のA.I様

ご連絡いただきありがとうございます。
子供達が使っており汚れも多く、大変申し訳なかったのですが、問い合わせの段階からリフレサービスの皆様には親切に対応して頂き感謝しております。
布団が届く前ですが大変満足しております!
この度はリフレサービス様にお願いできた事嬉しく思います。
到着を楽しみにしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
まだ布団を見てませんが、嬉しくてアンケートさせて頂きました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、胸が熱くなりました。
初めての布団クリーニングと、伺っております。     

悪質な業者かもしれないと、I様が不安を抱くのは当然ですから、ご質問に対する受け答えを、丁寧にするのは、サービス業を営むものとして、当然と考えてました。
それだけに、お褒めの言葉を賜って、接客に対する自信を、新たに得た次第です。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、お気づきの点などございましたら、気軽にお申し出ください。
当店が持ち合わせている技術を結集させましたが、再洗浄など、喜んで承ります。
なお、今後もI様の力添えができますよう、ますます技術力を高める所存です。
再び、ご用命を賜りましたら、より清潔感が伝わるサービスを、ご提供したいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年1月15日

さっぱりとした触り心地、お願いしてよかった布団丸洗い

新潟県新潟市中央区、桜が丘小学校区のM.T様

予定より遅れましたが、先週末に受け取りました。
すごい雪だったので、木曜日は無理だと思ってましたので、大丈夫です。
お布団は、土曜日の昼過ぎから使ってます。
さっぱりとした触り心地です。
赤ちゃんが寝る布団なので念入りにクリーニングしていただけて、お願いして本当によかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして事前に、お伝えした納品日に、仕上がり品をお届けできず、申し訳ございません。
冷え込みが、とても厳しい毎日です。     

早急に、お届けしたいと考え、特急クリーニングとしました。
ですが、居座り続ける強い寒波の影響で、日本海側では荒れた天気が続き、配送に不安を抱きながらの出荷だったんです。
JR信越線の列車が、激しい降雪の影響で、15時間以上も立ち往生している様子が報道され、その予感が的中してしまいました。
お約束を守れず、大変なご不便をかけてしまっただけに、叱責されるものと、覚悟していたんです。
それだけに、アンケートを拝読して、寛容なT様に、救われた気持ちになりました。
感謝申しあげます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、及第点に達したようで、ホッとしました。
新品と遜色のない、上質な寝具を目指して、選りすぐりの洗剤を使ってます。
その成分を、しっかりと中綿の隅々まで行き渡らせ、汚れを繊維の表面に、浮かび上がらせる手法に徹しました。
そして、南アルプス山系の伏流水を使った、十分過ぎるほどの濯ぎもしてます。
託していただいた寝具は、赤ちゃんが使用するものと伺いましたが、ご安心ください。
汚れは、一掃しました。
また、洗浄から乾燥まで、高温状態が続いてます。
お布団の中で、密かに繁殖するダニやカビ菌も、残らず退治しました。
万全の衛生状態となっている自信がありますが、手触りの違いから、それをお伝えできたようで、嬉しいです。
なお、今後も微力ではあるものの、T様のお力になれるよう、常にクリーニング技術を高め続けます。
どうか、引き続きのご愛顧をのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

スッキリ臭いが除去された、期待を裏切らない布団丸洗い

新潟県新潟市中央区、山潟小学校区のK.N様

布団に染みついてしまった脂と汗による臭いが、貴社のクリーニングですっきりと除去されました。
これで、安心して他のお客さんにこの布団を使っていただけるようになりました。
期待を裏切らないクリーニングをありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、無臭の快適さを取り戻せたことで、高い評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。     

ご用命を賜りました際、お天気のよい日には、天日干しをするなど、メンテナンスは欠かさなかったものの、汗臭が気になるようになったと伺ってます。
ぜひ、お力添えになれればと、考えてました。
拝見したところ、スタンダードな手法での洗浄でも、臭いは落とせると判断したものの、今回は念のため、事前に消臭液を寝具全体に染み込ませる処置を施してます。
この一手間で、お悩みを一気に解消でき、よかったです。
もちろん肝心のクリーニングも、当店が所持している全ての技術と設備を駆使し、しっかりと洗いあげました。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の強さなどを詳しくチェックし、お布団だけを洗うために開発された専用の洗剤を、繊維の芯まで丁寧に染み込ませてます。
乱暴な力で揉むことなく、スマートに汚れを分解しました。
そして、一般的なご家庭でしたら、1ヶ月分にもなる水量を暖めたお湯で、繰り返し濯ぐとともに、100度の熱風を駆使した、高温乾燥も徹底的に試みてます。
寝汗や皮脂などは、ことごとく洗い流されて、清潔さでは、新品にも負けない上質な寝具となりました。
アンケートを拝読したところ、今回お任せいただいたのは、来客用の布団とのこと!
ご安心ください。
大切なお客様を迎えるのに、相応しいものとなりました。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びN様のお力添えできればと考えてます。
そのためにも、決して現状の品質に満足することなく、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の技術を高め続けますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

満足、臭いのない仕上がり品の受け取りが指定時間に!

新潟県新潟市西区、小針小学校区のS.M様

おはようございます。
お洗濯布団は、昨夜の9時前くらいに受け取りました。
仕事で留守にしている事が多いので、時間指定の手配をしてもらえてよかったです。
で、直ぐ使ってみましたが、特に問題ありませんでした。
お洗濯前は何となく汗っぽい臭いがありましたが、それもすっかり無くなって満足してます。
有り難うございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけないトラブルもなく、ご指定の日時に仕上がり品をお届けでき、安堵しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お申し込みを賜りました際、平日の受け取りは、夜間を希望と承っております。
そのようなことから、ご指示いただきましたような手配をしたものの、ちょうどゴールデンウィークと重なり、道路の混雑事情から、遅配されるかもしれないと、一抹の不安がありました。     

ですが、それも幸い私の杞憂となって、よかったです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも満足いただける品質となり、ホッとしました。
新潟県内には、私どもの同じように、インターネットを介して、お布団の丸洗いを承っている業者が営業してることを、存じあげております。
期待に満たないクオリティーだった場合など、クレーム時のことを思えば、地元のほうが安心と、ご依頼を見合わされてしまっても、仕方がございません。
それでも当店を信じ、大切な寝具を託してくださいました。
信頼を裏切るようなことがあっては、神様から罰があたってしまうと、担当したクリーニングスタッフは、気を引き締めた表情で、お洗濯に励んでいたんです。
事前に検品したところ、数ヶ所にシミが見受けられました。
その原因を探求し、状態に応じて適確なタイプの溶剤を、手作業で慎重に生地へ擦り込んでます。
また、中綿に対しても、スイスで寝具専用に開発された、高浸透タイプの洗剤を、しっかりと隅々まで行き渡らせ、汚れを根こそぎ分解した後、たっぷりのお湯で繰り返し濯ぎました。
衛生状態は、理想的なものとなっている自信がありますが、汗臭が抜けたことで、それをM様にお伝えでき、嬉しいです。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
清潔布団に包まれた、心地良い眠りを満喫いただけるよう、常にワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕前を磨き続けます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

ふわふわな軽い羽毛布団になった、同僚にも勧めたい

新潟県新潟市中央区、上山小学校区のK.F様

購入して8年目で初めての洗浄でした。
どんな風に仕上がってくるか・・、とっても楽しみにして待ってました。
ふわっふわな羽毛布団が返ってきて、お願いしてよかったです。
気持ち、何となく軽くなったような・・、そんな感じもしました。
来週、仕事場の同僚に勧めてみようかなぁって思いました。
リピートもしますので、またよろしくです☆。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、F様の期待に添えられるものとなって、嬉しいです。
担当したクリーニングスタッフは、喜びのあまり、私に何度もハイタッチを求めてきて、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
お住まいの新潟県内では、当店と同じように、インターネットを介して、全国から寝具の丸洗いを承っている業者があることを、存じあげております。     

期待したほどの品質でなかったなど、クレーム時のことを思えば、地元の会社のほうが安心と、ご依頼を見合わされてしまっても仕方がございません。
それにも関わらず、私どもに託してくださいました。
F様の予想を越える、ハイクオリティーなものにしたいと、考えていたんです。
そこで、お洗濯の工程が全て完了した直後に、スペシャルな復元処置を試みました。
新鮮な空気を、中綿へ勢いよく送り込み、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、正常な姿に整える手法です。
この一手間を加えたことで、ふわふわ感ある見栄えに仕上げられ、何よりでした。
もちろん復元だけでなく、より重要なクリーニングについても、持ち合わせている全てのテクニックを繰り出しております。
汚れ落ちのパワーを高めるために、タイプの異なる4種類の洗剤を混ぜ合わせた、オリジナルの洗浄液を、特別に作りました。
その成分を表面的な生地だけでなく、中綿の奥深くまで浸透させてます。
溜まっていた寝汗などを、根こそぎ分解しました。
そして、たっぷりのお湯で濯ぐとともに、100度の熱風を駆使した高温乾燥も、念入りに施してます。
あまり知られていないことですが、毎日ご愛用の寝具は、天気のよい日に干すなど、一般的な手入れだけでは、汚れと湿気が少しずつ溜まり続け、重くなってくるものなんですね。
ですから今回、F様に感じとっていただいた軽さは、パーフェクトな洗浄と乾燥で、それが残らず取り除かれ、本物の清潔布団となった『証し』と、お考えください。
ところで、合格点に達する仕上がり具合となったことから、再度のご用命どころか、職場の皆さまにも、紹介いただけるとのこと!
心より感謝申しあげます。
サービスをご利用くださったお客様の、口添えほど心強い販売促進はございません。
では、お勧めを受け、ご依頼を賜りましたら、最上級の清潔布団を目指し、徹底的に洗浄して、「いいお店を教えてもらえた。」と、F様が感謝される結果に必ずしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

さらっとした触り心地、毎日熟睡できる布団になった

新潟県新潟市江南区、亀田東小学校区のM.S様

今回はお世話になりました。
そそっかしい性格なので、布団を出す際に、依頼伝票を入れるのを忘れてしまって、慌ててしまいましたが、とても穏やかに電話対応してくれて、よかったです。
戻ってきた布団は、問題ありません。
さらっとした触り心地が気持ちいいです。
朝まで毎日熟睡できてますので、安心して下さい。
お手数かけました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、心地よい手触りの生地となったことで、清潔感をお伝えでき、よかったです。
寝具を専門に取り扱っているクリーニング業者が、インターネットの世界でも乱立している中で、私どもを選んでくださいました。
期待を裏切るような品質では、神様から罰があたってしまいます。     

担当スタッフは、新品をご購入された時のことを、思い起こすような仕上げにしたいと、大変な張り切りようでした。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、タイプの異なる4種類の洗剤を、絶妙な加減でブレンドした、独自の洗浄液を作り、汚れ落ちのパワーをアップさせて、これを中綿の奥に向け、しっかりと浸透させてます。
今までのご使用での、寝汗や皮脂などを、スマートに繊維から分離させた後、たっぷりのお湯で洗い流しました。
そして、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置も稼働させ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥方式で、徹底的に乾かしてます。
お布団に潜むダニは、空気がない真空の環境でも、しばらく生き続けられるほどの強い生命力があるものの、60度以上の温度には耐えられません。
洗浄から乾燥まで、これを遙かに超える高温状態が続き、残らず死滅しました。
清潔さには、絶対の自信があります。
どうぞ、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、S様の日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍し、エネルギッシュな毎日を過ごされますこと・・・、ただただ願うばかりです。
ところで、私どもの電話応対ですが、高い評価をいただき、恐れ入ります。
お布団を宅配ドライバーに預けた後、同梱するはずの伝票類が、自宅に残っていれば、どなた様でも慌てるのは当然です。
早急にご連絡をくださり、ありがとうございました。
おかげさまで、事前に担当予定のスタッフに伝えられ、問題なく洗浄作業に入ることができたものの、ご案内が不親切だったと猛省しております。
そのようなこともあって、お客様の負担を、より軽くするための工夫が必要と考え、業務の改善にフィードバックしました。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
S様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとクリーニングすることを、誓います。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

残念、縫い目に綿ゴミが残った仕上がりで気分が落ちた

新潟県新潟市中央区、南万代小学校区のM.W様

布団の縫い目?溝?にわたゴミや埃ざらざらがついてました、洗ってこれなので最初はもっとついていたと思います。
でも、前回洗ってもらったものは全くなくきれいになって戻ってきました。(同条件で使用していたので)
なので、少し残念です。
検品時にゴミついてないかは、見ないんでしょうか?
せっかく洗ってもらっても戻ってきて掃除機をかけたっていう事が残念でした。
ダニ0っていいなと思って洗ったのにダニのおうちのわたゴミがついてたら気分落ちます。
ゴミをきれいに落としてからお洗濯に出さなかったこちらの落ち度なので、言えないんですが。

(店長の松永)
この度は、ご期待を裏切る仕上がり品を、お届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深く、お詫び申し上げます。
先月の下旬に、初めてのご依頼を賜り、満足いただける品質だったことから、早々のリピートを賜りました。
大きな信頼を寄せてくださっていたにも関わらず、清潔感に疑問を抱くような仕上がり品を、手にされたW様の心情を想いますと、私も心が痛みます。
ごめんなさい。     

クリーニングが完了し、仕上がり品をビニールパッキングする際、必ず1枚ずつ最終確認をしているものの、そのチェック体制が徹底されてなかったことは明白です。
その責任は、店長である私と、品質責任者である工場長にあることも否めません。
ご指摘を真摯に受け止め、同じ過ちを繰り返さぬよう、必ず業務にフィードバックすることを、お約束します。
また、綿ぼこりが残るような仕上げとあっては、既に当店への信頼も失われているものと、覚悟しております。
ですが、前回と同様に、汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、惜しむことなく大量に用いて、しっかりと中綿に溜まった寝汗などを洗い流しました。
また、密かに布団の中で繁殖しがちなダニも、100度の熱風を用いた乾燥処置で、全て死滅しております。
どうか、この点については、ご安心くださいませ。
今回のような失態をしては、再びのご用命も叶わないかもしれません。
ですが、もし再度の機会をいただけましたら、前述したチェック体制の改善化を踏まえ、清潔さが伝わる仕上がり品を、必ずお届けします。
はなはだ身勝手なお願いであること、重々承知しておりますが、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、W様の信頼に背く仕上げとなりまして、申し訳ございませんでした。     

希望日時の指定ができて助かる、ワインの汚れも取れた

新潟県新潟市江南区、横越小学校区のR.S様

仕上がり品は、2月28日(日)午前中に届きました。
希望の日時に手配してもらえて助かりました。
ありがとうございます。
洗ってもらった布団に不具合はありません。
こぼしたワインの匂いとシミが、ちゃんと取れて大満足です。
また汚れた時もお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして仕上がり品ですが、ご指定の日時に遅れることなく、無事、お届けできて、安心しました。
ご用命を賜りました際、お仕事の都合で、日曜日の午前中でないと、受け取りが困難と伺っております。
そこで、優先的な取り扱いとし、若干の余裕をもって発送したものの、配達当日の天候や、道路事情などで、遅れるかもしれないと、一抹の不安がありました。     

幸い、それも心配症な私の杞憂となり、よかったです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、問題のない品質だったようで、ホッとしました。
お預かりした寝具を拝見したところ、食品が原因と思われるシミが、広範囲に見受けられてます。
そこで、生地の耐久性を見極めながら、特殊な溶剤を少しずつ、慎重に生地へ擦り込む処置を試みました。
この手法が功を奏し、清潔感が伝わる見栄えとなりましたこと・・・、何よりです。
大満足とのお言葉をいただき、おかげさまで、シミに対する技術力の自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的なクリーニングを施しました。
素材に合わせ、最も効果的なタイプの洗剤を厳選しております。
その成分を隅々まで行き渡らせ、あらゆる汚れを根こそぎ分解しました。
併せて、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分もの大量の温水で、丁寧に洗い流した後、お布団専用の特殊な乾燥マシンによる100度のパワフル熱風で、しっかりと乾かしてます。
ハプニングで染み込んだ食品汚れだけでなく、寝汗やハウスダストなども消えました。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、最上級のクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍し、スッキリとしたお目覚めで、S様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
また、ご期待に添えるクオリティーだったことから、再び汚れてしまった際も、当店に託してくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を裏切らぬよう、お洗濯の腕に磨きをかけ、再度のご用命を賜りましたら、より満足感の得られるサービスを、ご提供したいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

助かった、早い仕上げの布団丸洗い

新潟県新潟市江南区、亀田小学校区のN.I様

お布団、30分前に届きました。
すごく早く丸洗いしてくれて、ありがとうございます。
お洗濯中は、ソファーに寝袋生活だったので、本当に助かりました。
案内いただいたように、風に当てているところです。
きれいな布団で今夜からまた寝られるのが楽しみです。
お手数かけました。

(お客様サポート係の望月)
配送中のトラブルもなく、大切なお布団を、無事納品できて、安堵しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、特急仕上げの早さについて、I様からお墨付きをいただき、嬉しいです。
ご注文を賜りました際、代用の寝具がないことから、最速の到着を希望と伺いました。     

クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
疲れの残った目覚めの毎日では、健康にも影を落としてしまいかねません。
そこで、早急な納品を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ騒動員での効率的な態勢で進めました。
お役にたつことができて、よかったです。
また、このような評価をいただき、スピードクリーニングについての自信を、新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、早さだけでなく、汚れ落ちにも妥協はありません!
お預かりした寝具は、最新の洗浄ノウハウを注ぎました。
明るい照明設備の下で、汚れの状態を入念にチェックし、豊富に用意している高級洗剤から、素材に対して最良の仕上げとなるものを厳選してます。
これを、生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで浸透させ、汚れが浮き上がったところを、たっぷりのお湯で濯ぎました。
今までのご使用で溜まった寝汗やハウスダストは消え去り、とびっきりの清潔布団となってます。
ご安心ください。
そして、洗いたてのクリーンな寝具に包まれた、気持ちのよい眠りをご満喫いただき、I様の毎日が清々しいお目覚めで始まりますこと・・・、心より願ってます。
また何か、お気づきの点などありましたら、ご連絡ください。
すぐに対処いたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

これで安心、カビ臭がしない布団が指定日時に届いた

新潟県新潟市中央区、笹口小学校区のE.M様

お布団、今日の朝一番で届きました。
リクエストした通りの手配をしてくれて、ありがとうございます。
いちおう、言われた通りにビニール袋から出して風通しをしました。
カビ臭さがしなくなってました。
今夜から安心して使えます。
まずはご連絡まで。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただいた日時に遅れることなく、仕上がり品をお届けでき、安堵しております。
ご依頼を賜りました際、お仕事の都合から、土曜日の午前中でないと、受け取りが難しいと承りました。     

そこで、お約束を必ず守るよう、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢とし、若干の余裕をもって発送したものの、気象状況や、道路事情などから遅配されるかもしれないと、一抹の不安があったんです。
それも心配症な私の杞憂だったようで、何よりでした。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、まずは及第点をいただけたようで、よかったです。
お預かりした寝具ですが、生地に黒いシミは見受けられないものの、湿り気を帯びたような臭いが気がかりと伺いました。
これまでの経験から、見えない中綿の部分で、カビが発生していることが考えられたんです。
不完全な洗浄では、胞子が残ってしまい、これを就寝中に吸い込んで、健康を損ねてしまうことも否定できません。
そのような事態に、M様が陥っては一大事と、クリーニングスタッフは気を引き締めた表情で、お洗濯に励んでおりました。
備えている多数の洗剤から、数種類を選んで、混ぜあわせたオリジナル洗浄液を作り、これを丁寧に中綿の隅々まで染み込ませてます。
繊維から、汚れをスマートに浮き上がらせたところで、たっぷりのお湯で濯ぐ洗浄スタイルを貫きました。
併せて、最新鋭の高熱乾燥マシンを駆使し、100度の熱風で、一気に乾かしてます。
M様の健康に影を落とすカビ菌は、死滅しました。
また、繁殖に欠かせない養分となる、汚れや湿気も消えたことで、早期にカビが発生することもありません。
理想的なクリーン布団に仕上がっている自信がありますが、無臭となったことで、それをM様が感じとってくださり、とても嬉しいです。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
清潔感が伝わる仕上がり品をお届けし、至福の眠りを安心してお楽しみいただけるよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

気持ちよく休める、汗臭さが抜けた布団のクリーニング

新潟県新潟市中央区、浜浦小学校区のH.S様

大変お世話になりました。
洗ってもらった布団は、昨日の昼前に届いてます。
昨夜使ってみましたが、汗臭さが抜けて大変気持ちよく休めました。
七年洗ってなかったので、さぞかし汚れが酷かったと思います。
お手間をかけました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品をお届けでき、安心しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、心地よい眠りを満喫できるようになり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、天日干しなどのメンテナンスをしているものの、汗の臭いが残り、衛生面での不安を感じていると伺いました。     

ぜひ、お力になりたいと思っていたんです。
お洗濯を担当したスタッフも、ご期待に添える結果を目指し、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを繰り出しておりました。
事前に汚れの状態などを、つぶさに観察して、見受けられたシミには、特殊な溶剤を少しずつ、丁寧に生地へ擦り込んでます。
また、中綿についても素材に最適なタイプの洗剤を、隅々まで行き渡らせました。
成分として配合された酵素パワーで、汚れを根本から分解し、一般的なご家庭で1ヶ月間に使う水量で、徹底的な濯ぎもしてます。
今までのご使用で染み込んでいた寝汗などは、ことごとく洗い流されて、衛生面には絶対の自信がありましたが、お困りの汗臭が消えたことから、それをS様が感じとってくださる結果となり、ホッと胸を撫でおろすことができました。
なお、乾燥についても最新鋭のマシンを駆使し、100度の熱風で丹念に乾かしてます。
高温状態が続き、ダニも死滅しておりますので、この点についてもご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた、至福の眠りを満喫され、清々しいお目覚めでS様の毎日が始まりましたら、寝具一筋のクリーニング会社として、この上ない幸せです。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、遠慮なくご相談ください。
清潔感が伝わる本物のクリーン布団を目指し、生地から中綿まで、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

評判どおりのスピード対応で、布団のシミが無くなった

新潟県新潟市中央区、鳥屋野小学校区のY.T様

仕上げがとても早いというレビューがたくさんあったので頼んでみました
1週間かからず戻ってきて評判通りだと思います
いつも使っている布団なのでスピード対応しているのはポイントが高いと思います
2枚頼んだのですがどちらも染みは無くなりました
いい感じなので近々またお願いする予定です

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、1週間以内でのお届けとなったことで、早さに対するお墨付きをいただき、とっても嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフからは、ガッツポーズが飛び出し、社内はちょっとした騒ぎになりました。     

ご注文を賜りました際、最速の納品を希望と伺ってます。
日頃ご愛用の寝具となりますと、クリーニングでお預かりしている間は、大変なご不便をかけてしまいます。
慣れない代用のお布団では、なかなか寝付けないこともありますでしょうし、良質な睡眠を得ることも難しいかもしれません。
T様のリクエストは、当然のことと考えました。
そこで、最短の到着を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの対処としたんです。
その甲斐あって、このような評価をいただき、スピードクリーニングについての自信を、また一つ、深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、納期だけを追求し、お洗濯の工程を省略するような愚行は、ありません!
汚れ落ちに妥協を許さず、私どもが持ち合わせている全ての洗浄テクニックを繰り出しました。
お預かりした寝具ですが、ハプニングによる汚れが、痕跡となって残ってしまったと伺ってます。
お役にたちたい一心で、生地の強度やシミの状態を詳細に調べ、本格的な洗浄作業を始める前に、特殊溶剤を手作業で繊維に何度も刷り込む、一手間を加えました。
これが功を奏して、T様が喜んでくださる仕上がり品をお届けでき、よかったです。
なお、シミへの対処後は、選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせる最新技法で、徹底的なお洗濯を施しました。
併せて、南アルプス山系の上質な天然水を沸かした、大量の温水を使った濯ぎと、100度のパワフル熱風を吹き付ける、高熱乾燥設備も駆使してます。
ハプニングの汚れはもちろんのこと、蓄積された寝汗も、一掃されました。
衛生面では、パーフェクトな仕上げとなってますので、ご安心くださいませ。
ところで、ご提供したサービスの高さから、他の寝具についても、検討いただけるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
そして、ぜひ、お任せください。
お布団に入った瞬間、心も身体も癒やされるような清潔布団を目指し、総力を挙げてクリーニングすることを、お約束いたします。
この度は、当店をご活用いただきまして、ありがとうございました。    

    

嬉しい、シミが全部落ちた布団のクリーニング

新潟県新潟市西区、新通小学校区のA.Y様

クリーニング有り難うございました。
ずいぶん前に着いた染みもありましたが全部落ちてて嬉しいです。
また機会があれば御社にと思ってます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご期待に応えられるものとなったようで、安堵しました。
Y様の地元では、当店と同じようにインターネットを介して、全国から寝具のクリーニングを承っている業者があることを、存じあげております。     

クレーム時のことが脳裏をよぎれば、近くの会社のほうが安心できると、そちらを選ばれても仕方がございません。
ところが、私どもに任せてくださいました。
言葉で伝えることができないほど、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、その選択に間違いなかったと、心の底から喜んでくださる結果にしたいと、考えていたんです。
お任せくださいました寝具ですが、所々にシミが見受けられました。
そこで、本格的な洗浄を始める前に、豊富な経験と知識があるベテランスタッフが、手作業で生地に特殊溶剤を染み込ませたのですが、この一手間を加えたことで、Y様が既に諦めかけていた汚れを取り除くことができ、よかったです。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりと洗浄しました。
素材に最適な洗剤を厳選し、これを繊維の芯まで穏やかに浸透させる、最新のクリーニング手法です。
成分のひとつとして含まれる酵素パワーで、汚れを根本から分解させました。
併せて、一般的なご家庭で1ヶ月間に使う水量を用いた濯ぎと、高熱乾燥処置も施してます。
染み込んでいた寝汗はもちろんのこと、皮脂汚れをエサにして繁殖するダニも、残らず洗い流され、理想的なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
また、及第点に達する仕上がりとなったことから、再び寝具の衛生状態が気になった際も、ご用命くださるようですね。
ありがとうございます。
では、スタッフ一丸となって、クリーニング技術を高めておき、着実に品質が向上していることを実感いただけるように努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

便利、仕上がり品の届け日を指定できる布団クリーニング

新潟県新潟市中央区、沼垂小学校区のT.N様

先日は、お世話さまでした。
ちゃんと日曜日の午前に届きました。
平日は不在なので、ちゃんと日時指定できて便利でした。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、N様が、ご指定くださった日曜日の午前中に届けることができ、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご注文を賜りました際、お仕事の関係で、指定した日時以外の受け取りは困難と伺っております。     

そこで、特急仕上げの態勢として、若干の余裕をもって発送しました。
ところが、配送を委託しているヤマト運輸から、お中元のシーズンということで、遅れが生じてしまう場合があると、連絡が入ったんです。
遅配されるようなこととなれば、納品が1週間先に伸びてしまうので、とても心配でした。
ですが、それも杞憂だったようで、何よりです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、掛け布団については、首が触れる部分に、汗染みが見受けられました。
そこで、特別な前処理剤を生地に擦り込む一手間を加えてから、素材に最適なタイプの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせたんです。
成分が繊維に浸透し、汚れが分解されたところを逃さず、たっぷりのお湯で濯ぎました。
溜まっていた皮脂などの汚れは一掃されてますし、密かに繁殖して、健康トラブルの原因になりかねないダニも、しっかりと退治しております。
清潔さには絶対の自信がありますが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し付けください。
すぐに誠意ある対処をすること、お約束します。
なお、今回のご縁をきっかけにして、再びN様のお力になりたい気持ちでいっぱいです。
清潔さが伝わるクリーン布団を目指し、これからも地道にクリーニング技術に磨きをかけ続けてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

嬉しい、さっぱりとした気持ちいい布団になった!

新潟県新潟市東区、下山小学校区のA.Y様

久しぶりにお世話になりました。
もっと早い時期に、クリーニングの注文したかったのですが、なかなか都合つかず、この時期になってしまいました。
ダブル布団と、幼児用の小さい布団でしたが、どちらも気持ちいいさっぱり布団になって嬉しいです。
寝汗たっぷりの布団だったので、お洗濯も大変だったかと思います。。。
あと1ヶ月ほどで、家族がもうひとり増える予定です(^^)
産後は、さらに忙しくなるので、今のうちにきれいな布団で寝溜めしておいて良かったです。
今後も宜しくお願い致します。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
Y様には、昨年の10月5日以来、今回で4度目のご注文でした。
このような定期的なご用命は、クリーニングスタッフにとって大きな自信に繋がります。
そして、この1年ほどの間にも、地道に洗浄技術に磨きをかけてきたことから、前回以上のクオリティーをお届けしたいと考えてました。     

お任せくださいました寝具ですが、明るい照明設備の下で、生地の強度や汚れの状態など、詳細に確認し、素材に最適な洗剤を繊維の奥深くまで浸透させる、最新の洗浄テクニックを駆使しております。
併せて、南アルプス山系からの、上質な天然水をたっぷりと使い、十分すぎるほどの濯ぎもしたうえで、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も働かせ、強制的に水分を吸い取る、ダブル乾燥システムを用いて念入りに乾かしました。
この夏は、例年以上に厳しい猛暑が続いたこともあって、Y様が察してくださいましたように、中綿に染みこんでいた汗汚れは、相当のものだったようですが、全て消え去っております。
衛生面では、新品にも決して引けをとらない、理想的な寝具となりましたので、ご安心ください。
ところで近々、ご家族が増えるとのことですね。
おめでとうございます。
妊婦さんにとりましては、出産の準備に追われ、何かと忙しい毎日をお過ごしのことと察しますが、体調には、くれぐれもご留意くださいませ。
そして、安産であることに加え、母子ともども健康で、Y様が幸せな日々をお過ごしくださいますこと・・・、心より願っております。
また、今回ご提供したサービスの高さから、再びお布団の汚れが気になった際は、当店に任せてくださるとのことですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、上質な清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。     

快適、気になっていた臭いがなくなって、また利用したい

新潟県新潟市東区、東山の下小学校区のY.K様

何度もご連絡いただき、ありがとうございます。
アンケートが遅くなり申し訳ありませんでした。
クリーニングしていただいた布団ですが、お蔭様で気になっていたにおいもなくなり、快適に使用しています。
また機会がありましたら利用させてください。
どうもありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
過日は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、提供したサービスがご満足いただけたものであったのか、とても気がかりだったことから、ご迷惑を十分承知のうえ、何度も連絡をしてしまった非礼を、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その心配も杞憂だったようで、ホッと胸をなでおろすことができました。     

昨今、インターネット上には、たくさんの布団丸洗いを専門にしているお店がありますが、その中から私どもを選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、クリーニングスタッフも、ご期待以上の素晴らしい仕上げにして、心の底から喜んでいただけるものにしたいと、意気込んでいたんです。
お任せくださいました寝具ですが、素材の強度と汚れの状態を、こと細かにチェックしてから、最良の仕上がりとなりますよう選ばれた、高級洗剤を惜しみなくたっぷりと使って、丹念に洗浄しました。
あわせて、清らかな天然水での丁寧な濯ぎと、高熱乾燥装置もパワーを最大にセットし、徹底的に乾かしております。
お気にされていた、臭いを伴う汗汚れは、もちろんのこと、それを餌に住みついていたダニやカビ菌なども、根こそぎ洗い流されました。
クリーンで理想的な寝具に仕上がった自信がありましたが、臭いがなくなったことから、それをK様が実感していただきましたこと・・・まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
ところで、今回お届けした、仕上がり品のクオリティーから、またの機会にも、当店にお任せくださるとのことですね。
とっても光栄です!
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、次回も、心の底から喜んでくださる清潔布団をお届けするべく、クリーニングスタッフは、もうワンランク上の仕上げを目指して、技術の向上に邁進するとともに、私も、お持てなしの心を大切に、お客様の立場に立った丁寧な応対に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

ふかふかでシミもすっかりきれい、印象もとてもよかった

新潟県新潟市江南区、亀田西小学校区にお住まいのY.N様

お布団ですが、非常に満足度の高い仕上がりでした。
潰れていた布団がふかふかになっており、子供が汚した食べこぼしのシミもすっかりきれいになって、お願いして良かったと思ってます。
お布団の仕上がりにしても、経過について逐一のご報告にしても、とても印象が良かったです。
次のお布団のクリーニング時にも是非また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
満足度の高い仕上がりとお聞きし、クリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、お互いにハイタッチを求め合うほどの大変なはしゃぎようで、ちょっとした騒ぎにもなってしまいました(笑)。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。     

ご依頼を賜りました際に、ハプニングによる汚れが広範囲にわたって生地に付着してしまったと聞きましたことから、お洗濯のプロフェッショナルとして、とてもやりがいのあるお仕事をいただけたと、スタッフ全員が大変な意気込みでした。
そして、汚れの状態や生地の強度などを確認した後、丁寧に手作業によるシミ抜き作業をしたのですが、付着してからの経過時間が短かったことと、N様が適切な応急処置もしてくださっていたことから、パーフェクトに消すことができました。
もちろん表面のシミだけでなく、お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤をしっかりと中綿に含ませて、念入りな洗浄もしました。
ハプニングの汚れは当然のことですが、今までのご使用から溜まっていた皮脂汚れと、それを栄養源にして繁殖するダニなども根こそぎ洗い流され、衛生面でも理想的な清潔布団となってますので、ご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、ただ単にクリーニングをするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものをお届けしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置もしたのですが、これが功を奏し、N様が喜んでくださる『ふかふか布団』となり、本当によかったです。
なお、こちらは外観のボリュームアップだけでなく、今までのご使用で押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常な形態に戻し、保温性と放湿性の改善も目的としておりますので、これからの季節・・・、春の快眠をきっとお楽しみいただけるかと思います。
また、私のメール応対についても嬉しい評価をくださり、ありがとうございました。
大切なお布団をクリーニングのために発送したものの、その後の連絡がありませんと、予期せぬ事故にでも遭ったのではないかと心配になってしまいます。
そして、その不安が膨らむことで、当店への信頼も損なわれ、ご依頼くださったことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような不信感をN様が抱いてしまっては一大事です。
そこで、私どもを信頼くださったことへの感謝の気持ちを胸に、状況などを細やかにお知らせして、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このようなお言葉・・・、胸に染みいります。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際などには、当店にお任せくださるとのこと!
こんな光栄なことはございません。
ありがとうございます。
では、その時にも100点満点の評価をいただけますよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、本当にありがとうございました。     

安心して任せられた、的確なメール案内がある布団丸洗い

新潟県新潟市西区、五十嵐小学校区にお住まいのM.O様

M.Oです。
アンケートが遅くなりましたが、土曜日にお布団受け取りました。
早いご対応誠にありがとうございました。
初めてお願いしましたが、松永さんからの的確なメールがその都度届いて、安心してお任せできました。
また、洗えなかった敷布団の代わり用に1枚分のセットを送っていただきありがとうございます。
この一枚ですが、送る布団がなかなか決まらず、少し時間がかかりそうです。
ご了承いただきたく。。。。
まずはお礼とご連絡まで

(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズにO様のお手元にお届けでき、安堵しました。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうごそざいます。
また、私のメール応対について、とても高い評価もいただき恐縮です。     

クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思ってるんですね。
ましてや、お洗濯のために大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、配送やクリーニングの最中に、事故に巻き込まれたのではないかと心配になってしまいます。
そして、その不安が当店への不信感に繋がり、当店にご依頼されたことを悔やまれるような事態になっては一大事です。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、初めてのご利用でも迷うことなく、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、状況を細やかにお伝えし、不安を感じることなく、楽しみに仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが務めでした。
ですから、「安心して任せられた」というお言葉ほど嬉しいものはありませんし、なんだかO様から勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
ところで、お布団の具合は、いかがでしょうか?
3枚お任せくださいましたものの、そのうちの1枚はシルク素材だったことから洗浄できませんでしたが、残りの2枚については所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで丹念に洗いました。
今までのご使用からの寝汗などの汚れは全て消え去って、衛生面では新品にも負けないほどのクリーンなお布団となってますので、ご安心ください。
また、残りの1枚についてですが、期限は特にありませんし、今回洗浄したお布団に再び汚れが生じた際などでも構いません。
必要に応じて発送していただいて結構です。
なお、寒暖の差が大きな時期となり、体調を崩される方も急増しているようです。
どうかO様には、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

主人ともども喜んでます、臭いが消えた布団クリーニング

新潟県新潟市江南区、亀田東小学校区にお住まいのI.I様

今回は大変布団が綺麗になりありがとうございました。
また、お世話になった後も温かい心遣いある連絡も併せて感謝いたします。
敷き布団(和布団)と掛け布団の2枚をお願いしましたが、どちらも臭いがしなくなって主人ともども喜んでます。
次回もお願いいたします。

(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けしたお布団の仕上がり具合が、I様のご期待にお応えできる品質であったのか、とても気がかりになってしまったことから、ご迷惑を顧みず、思わずご連絡を差しあげてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、お返事をいただき、その心配も杞憂であったことが分かり、ホッと胸を撫でおろすことができました。     

ありがとうございます。
ご依頼くださいました際に、長らくのご使用からの汚れが原因と思われる臭気が気になるとのことでしたので、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、気がかりな臭いがありますと、なかなか寝付けませんし、良質な睡眠も難しくなってしまい、それが原因で疲れの抜けない毎日からI様が体調を崩されでもしたら一大事だと思ったんです。
そこで、お布団の素材に最適な選りすぐりの洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで丹念に洗いあげました。
今までのご使用からの様々な汚れは一掃され、そのクリーンさには絶対の自信がありましたが、無臭の快適さを取り戻したことで、それをI様も感じとってくださいましたこと・・・、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
I様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、総力をあげてお洗濯をいたします。
そして、極上の清潔布団に仕上げられる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

リクエストどおりの早い対応、快適に眠れる布団に・・・

新潟県新潟市中央区、新潟小学校区にお住まいのM.W様

お布団をすぐに使いたかったので、「早めに・・」とお願いしたらきちんと対応してくださいました。
毎日、快適に寝ることができます。
ありがとうございました!

(店長の松永)
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期について、とても高い評価をいただき、とっても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、W様のお住まいの新潟では、とても寒くなってきたとお聞きしました。

そのような時に愛用のお布団がないご不便から、風邪などで体調を崩されでもしたら、お詫びの言葉も見つかりません!
そこで、最速のお届けを目指して優先して取り扱うとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢で対処した次第です。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手抜きは一切ございません。
デリケートな体質で、ダニが原因と思われる咳が出て、とてもお困りと伺いましたから、生地はもとより、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用から溜まってました汗汚れと一緒に、W様の心地よい眠りを妨げていたダニなどのアレルゲンも根こそぎ洗い流しております。
衛生面では新品をお買い求めになった頃と同等の理想的な清潔布団となっている自信をもってお届けしましたが、咳き込むこともなく快適な眠りをお楽しみくださっていると聞いて、私だけでなく、クリーニングスタッフも安堵の表情を浮かべてました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけくださいね。
今回のご縁を大切にして、W様がアレルギー症状に悩むことなくグッスリとお休みいただけるお布団となりますよう、全力で対処いたします。
そして頼りになる布団クリーニング店として、いつまでもご愛顧をいただければと考えてますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

暖かい、快適な布団になったクリーニング

新潟県新潟市東区、大形小学校区にお住まいのT.I様

布団、快適に使っております。
先月の新潟は真冬のようでしたけど、洗ってもらった布団で暖かく過ごすことができました。
また、機会がありましたらお願いします。

(店長の松永)
快適にご使用いただけているようで、ホッといたしました。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なI様です。
ただ単に清潔なお布団にするだけでなく、より快適度もアップしたものをお届けしたい気持ちでいっぱいだったんですね。     

そこで、クリーニングが終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと清潔な中綿に含ませる復元技法を施すことで、外観のボリュームと、保温性や放湿性の改善に努めたのです。
この手法が功を奏して、寒い日であってもI様が暖かくて気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
ありがとうございました。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を中綿の繊維の奥深くまで浸透させて、徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは、ことごとく洗い流されて、衛生面でも申し分のないクリーンな滋養対となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、I様が心の底から喜んでくださるよう、全力で対処いたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

大変ていねいな応対、手間いらずの布団クリーニング

新潟県新潟市西区、内野小学校区にお住まいのC・F様

電話での問い合わせの際の対応や、メールのご連絡など大変丁寧で好印象でした。
カビが生えてしまって初めてお布団のクリーニングをお願いしましたが、面倒な手間もなく、またぜひお願いしたいと思います。     

ふっくら軽い清潔布団になったクリーニング

新潟県新潟市中央区、女池小学校区にお住まいのK・T様

汗や汚れで重く成った古い布団を今回初めてお願いしたのですが、お陰様で思ったより軽く、ふっくらと清潔な布団に成りました。
ありがとうございました!

合理的でいいシステムの布団クリーニング

新潟県新潟市中央区、上所小学校区にお住まいのM・I様

お願いしたお布団自体がもともとあんまりふっくらしていなかったのと、布団を丸洗いにだしたのが初めてだったので、ふっくら感についてはこんなもんかなーというのが正直な感想です。
劇的な変化!という訳にはいかなかったですが、丸洗いしていただいたということで気持ち的にすごく安心しました。
それよりも、メールのやりとりがすごく親切かつ、明るく清潔感にあふれ、安心してお任せできました。
クリーニング屋さんでもたまに布団の丸洗いキャンペーンで安いときもありますが、布団3枚持っていくことを考えたら、すごく合理的でいいシステムだと思いました。
布団も買ったほうが安くなって、粗大ゴミNO1らしいので・・・頑張ってください!(笑)
お返事遅くなってすみませんでした。
ありがとうございました。