２０２１年６月１９日
ダニ等の布団から解放された安心感、対応も素晴らしい
新潟県三条市、保内小学校区にお住まいのＭ．Ｂ様
本来打ち直しを考えていたのですが、なかなか高額だった為に、一度クリーニングしてみようと思い、探しておりました。
実は以前からクリーニングに出したいと思いつつも、なかなか機会もなく、近郊のクリーニング店では、とても高くて、ついついそのままにしてしまっていたんです。
お願いした布団は、陰干ししかしていなかったのですが、クリーニングしたことで、ダニ等安心して使用出来ると思います。
それから、本当にメールでの対応が素晴らしく、出した後も安心してお任せ出来ました。
メールの内容がとても素晴らしかった為、旦那や娘にもメール内容を見せていました。
一つ残念だった事は、クイーンサイズの掛け布団の方ですが、想像していたよりもふっくら戻りがなかったので残念でした。
サイトのお写真ではもう少しふっくらしていた様に感じたので…
ただ、対応は素晴らしく機会があれば、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
（店長の松永）
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございす。
そして、お届けした仕上がり品ですが、復元に課題があるものの、及第点に達したようで、ホッとしました。
今回、託してくださった寝具は、Ｂ様が嫁がれる時に、持参されたものと伺ってます。
だんな様と、ともに歩んだ素敵な想い出が、詰まった大切な品です。
クリーニングの失敗は、許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが、強く伝わりました。
お洗濯を担当したスタッフは、心意気に感じたようです。
そして、ご結婚なさった当時と遜色のない、最上級のクリーン布団にしたいと、大変な意気込みでした。
お任せくださった３枚の掛け布団は、いずれも羽毛素材です。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗い方は、絶対に避けねばなりません。
と申しますのも、そのような洗浄手法は、充填されているダウンやフェザーが、傷ついてしまうんです。
羽毛布団らしい秀逸な暖かさが、失われかねません。
取り返しがつかない事態となります。
そのような悲しいトラブルに陥らぬよう、デリケートな羽毛に優しい手法で、汚れに挑みました。
生地や縫製などの強度を、細部までチェックしたうえで、Ｂ様の寝具と相性のよい洗剤と、その効力を高めるサポート液を、臨機応変に用いてます。
成分として配合された酵素で、繊維に染みこんだ寝汗や皮脂などは、穏やかに分解しました。
また、濯ぎに使った温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、４０回以上も満水にできる水量です。
汚れは、残らず洗い流しました。
ご安心ください。
とはいえ、クイーンサイズの寝具は、ご期待の応えられるボリュームアップした外観に仕上げられず、申し訳ございません。
羽毛布団は、私どもが得意としているものです。、
清潔さに加え、快適性のアップも目指し、復元処置を試みたものの、力およばなかったようです。
まだまだ未熟と、言わざるをえません。
この点については、弊社の大きな課題です。
一朝一夕で、解決はできないものの、Ｂ様が驚かれるほどの、ふわふわな見栄えを目指して、新たな復元技術の習得に、努めねばなりません。
スタッフ全員で、試行錯誤を繰り返しながら、課題を克服しなければと、改めて思いました。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に問題があるようでは、お客様が喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
弊社のサービスを、初めて利用されるＢ様が、お申し込みから納品まで、不安を感じないようにすることが、私の務めのひとつでした。
それだけに、これ以上ないほどの、高い評価をいただき、嬉しいです。
接客への自信も、ちょっぴり深められました。
ありがとうございます。
しかも、復元に課題があるものの、変わらぬお引き立てをくださるとのこと！
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、再びＢ様の快眠に、貢献できる機会を楽しみにしつつ、お洗濯の腕前にも磨きをかけます。
ご期待くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
２０２０年９月９日
迅速な布団クリーニングで助かる、コーヒーの汚れが落ちた
新潟県三条市、井栗小学校区にお住まいのＫ．Ｔ様
特急仕上げを希望でお願いしたＴです。
いま、届きました。
迅速にクリーニングしていただき、とても助かります。
風通しを始めたところですが、問題なさそうです。
こぼしたコーヒー汚れ、きれいに落ちているので、お願いしてよかったです。
購入してから一度も洗ってない布団が、もう一組あるので、こちらもクリーニングに出す予定です。
またお世話になります。
（店長の松永）
配送中の事故もなく、無事、仕上がり品が到着したようで、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして今回、ご提供したサービスですが、Ｔ様の信頼に応えられたようで、ホッとしました。
ご依頼の際に、早急な納品希望と承ってます。
そこで、最短の仕上げを目指し、スタッフ一丸となった特急クリーニングの取り扱いとしました。
合格点に達した早さとなったようで、よかったです。
なお、お届けがスピーディーでも、洗浄工程を省くことはありません。
お預かりした寝具は、化繊の素材でした。
熱に対し、繊細な特性があります。
越えてはならない高温のクリーニングは、繊維を壊しかねません。
手触りが硬くなって、寝心地が悪くなってしまいます。
そのようなことがないよう、慎重な対処をしました。
高浸透タイプの洗浄液を、お布団の隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
汚れは、成分として含まれる酵素を活用し、根こそぎ分解しました。
そして、少しぬるめの温度に保たれたお湯で、繰り返し濯いでます。
見受けられた飲食物の汚れだけでなく、寝汗なども洗い流しました。
クリーンさは、新品にも負けません。
ご安心いただければと、思います。
ところで、ご期待に応えられたことから、他の寝具についても、クリーニングを検討されているとのこと！
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、そちらにつていても、上質な清潔布団を目指し、手間ひまを惜しまず洗いあげるので、お任せください。
この度は、ありがとうございました。
そして、Ｔ様のからのリピートをスタッフ一同、心待ちにしております。
２０１８年１０月１７日
シミと臭いが消えた、弾力感も増した布団クリーニング
新潟県三条市、月岡小学校区にお住まいのＭ．Ｔ様
10年ほど使用していない、綿布団上下をお願いしてみました。
洗って使用できるのか？とも思っているのですが、クリーニングに出してよかったと思いました。
まず、仕舞っていた時に付いた臭いが完全に消されていること！
染みも、かなり取れていたこと！
弾力感が増したこと！
かなり満足度が高い結果でした。
これなら今使っている布団も、クリーニングに出しても良いかなって思いました。
また、お願いする予定です。
（店長の松永）
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上ないほどの高評価をいただき、嬉しいです。
Ｔ様からのアンケートを、拝読したクリーニングスタッフ全員が、満面の笑みを浮かべておりました。
大きな自信を得られ、今後の業務にも弾みがつきそうです。
お任せくださった2枚の寝具は、それぞれの汚れ状態や、生地と縫製の強度などを確認したうえで、ベストな仕上げとなる洗剤を使用しました。
力任せに寝具を揉むような洗い方をすれば、綿切れを起こしかねません。
中綿の偏りが生じ、寝心地が悪くなってしまうんです。
そのようなことがないよう、洗剤成分として配合された酵素で、静かに汗や角質、ハウスダストなどを分解する手法に徹しました。
そして、温水による濯ぎを徹底した後は、最新型の乾燥マシンを使い、しっかりと繊維の芯まで乾かしてます。
臭いが消えただけでなく、見栄えの改善にも繋がったことで、感じとっていただけたようですが、衛生状態は、万全となりました。
ご安心ください。
ところで、せっかく弊社に託していただいたからには、クリーンな状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップさせたいと、思ってました。
そのようなことから、お洗濯を済ませた後、特別な復元処置を試みてます。
この一手間で、弾力感ある寝具に仕上げられ、何よりでした。
お布団の打ち直しサービスのような、コットンの補充はしておりませんが、新鮮な空気を中綿に向け、長時間吹き込んでます。
今までの使用で押しつぶれた繊維を、解きほぐしました。
膨らみ感のアップとともに、保温性や放湿性の改善も、期待できます。
ところで、ご満足いただける仕上がり具合となり、他の寝具についても、弊社に託してくださるとのこと！
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、そちらについても100点満点の評価をいただけるよう、持ち合わせている技術の全てを結集させます。
ぜひ、お任せください。
この度は、ありがとうございました。
お願いしてよかった、さっぱりサラサラな布団クリーニング
新潟県三条市、嵐南小学校区にお住まいのＲ・Ｔ様
結婚のときに実家の母が用意してくれた、主人とペアのお布団。
大分、汗染みなどの汚れが目立ってきてどうしたものかと思案していました。
タオルを洗うようにざぶざぶと丸洗いできたらどんなに気持ちいいだろう、でもお布団を洗うなんてきっと無理･･･そんなときに御社を知って早速お願いしてみました。
想像通りさっぱり、サラサラになって帰ってきました。
お願いしてよかったです。ありがとうございました。
満足な仕上がり、また利用したい布団クリーニング
新潟県三条市、一ノ木戸小学校区にお住まいのＳ・Ｔ様
昨日届きました。
ありがとうございました。
まだ次回も貴社様にお願いしたいと思います。