2020年11月11日
また大変お世話になりました。
今度も問題ありません!
というか、汗じみが取れて大変満足な仕上がりでした。
またの機会も、頼みたいと思ってます。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、A様の期待に応えられるサービスを、ご提供できたようで、安堵しました。
お洗濯を担当したスタッフも、合格点に達したことが分かり、ホッとしたようです。
先月、初めてのご用命を賜って、納品した早々、追加の依頼をくださいました。
特別な喜びがあったんです。
前述のスタッフは、再度、お力添えできる機会を得られ、大変な意気込みでした。
お任せくださったのは、前回と同じように羽毛の掛け布団です。
汚れを落とすために、生地を揉んだり、擦るような洗い方をすれば、中に詰められたダウンとフェザーが、傷つきかねません。
羽毛布団らしい暖かさが失われ、使えなくなってしまいます。
そのような事態とならぬよう、慎重にクリーニングしました。
明るい照明設備の下で、くまなく汚れの状態を確認し、効果的な洗剤を使用してます。
成分として配合された酵素で、繊維に染みこんだ汗や角質、ハウスダストなどを、丁寧に分解しました。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40杯分にもなる温水で、徹底的に洗い流してます。
中綿に溜まった汚れは、残らず取り除きました。
衛生面では、新品にも負けません。
ご安心ください。
なお、今後も微力なものの、A様の快眠に、貢献できればと思います。
そのためには、現状の技術に、私どもが満足しているようでは、いけません。
常にワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
ところで新型コロナウィルスの感染ですが、全国的に深刻な状況となりました。
新たな感染者が急増して、すでに第3波と考えても差し支えないと、報道されてます。
なかなか気を休めることができません。
ソーシャルディスタンスや換気に留意するなど、くれぐれもご自愛くださいませ。
そしてA様だけでなく、ご家族や、お付き合いある方々を含め、感染することがないように、心から願っております。
この度も、ありがとうございました。
そして今後も、よろしくお願いいたします。
2020年2月19日
お布団が届きました。
信じられないくらい早く戻ってきて感動しました。
以前に、地元で安い業者があったので頼んだことがあったのですが、そこだと3ヶ月も待たされました。
それに比べてリフレさんは、1週間かからず戻ってきました。
布団の綺麗さも、全然違いました。
ちゃんと染みが落とされてますし、手触りもさらさらになって、しっかり洗ってもらえたのが分かります。
前のところは、本当に洗ったのか分からない感じで、染みも全然落ちてなかったんです。
『安物買いの銭失い』で悔しかったです。
値は張りますが、リフレさんに頼んでよかったです。
我が家には厳しい値段なので、頻繁にクリーニングに出せませんが、またお願いしたいと思ってます。
迅速丁寧な対応、ありがとうございました。
(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品が円滑に到着したようで、ホッとしました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、以前に利用された他社とは、違うクオリティーと伺い、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフ全員、大変な喜びようでした。
高い評価を賜って、新たな自信も得られ、今後の業務に弾みがつくのは、間違いありません。
感謝申しあげます。
ご依頼を賜りました際に、普段ご愛用の寝具と伺いました。
本格的な冬の時期とあって、冷え込みの厳しい日々です。
そのような時に、使い慣れた寝具がない不便をかけ、良質な睡眠ができなくては、体調を崩しかねません。
早急な納品にしなければと、思いました。
そこで、ご要望にはなかったものの、最優先の取り扱いと、スタッフ一丸となった特急クリーニングの体制で臨んだのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、ハイスピードな仕上げでも、お洗濯に手抜きはありません。
事前に、汚れの状態や、お布団の耐久性などをリサーチして、最も効果が見込まれる洗剤を使ってます。
繊維に絡みついた皮脂などの汚れは、主成分のタンパク質分解酵素で、丁寧に溶かしました。
そして、温水による濯ぎを、丹念に繰り返した後は、最新型の高熱乾燥マシンで、しっかりと乾かしてます。
汚れは、一掃しました。
理想的なクリーン状態となっている自信ががありますが、シミが抜けたことに加え、手触りの違いもあり、それをT様の伝えられたようは、仕事冥利につきます。
ところで、ご期待に応えられるサービスとなり、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、これほど光栄なことはありません。
では、T様からのリピートを心待ちにしつつ、より素敵な仕上となるよう、ますますクリーニング技術を高めます。
ご期待くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
2018年10月31日
特急仕上げを希望でお願いしたSです。
その節は、大変お世話になりました。
アンケートが遅れてすみません。
布団が返却されるまで、1週間かからなかったので、助かりました。
受け取ったその日から使い始めましたが、クリーニングも問題はなかったです。
半年くらい前の血液のシミが、ほとんど見えないくらい薄くなって嬉しいです。
また機会がありましたら、お世話になりたいです。
有り難う御座いました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けまでの期間ですが、合格点に達した早さとなり、よかったです。
ご依頼の際に、早急な受け取り希望と、伺いました。
リクエストに応えられるよう、スタッフ総掛かりとなる、特急仕上げの取り扱いとしたのですが、その甲斐があったようです。
なお、急ぎのクリーニングでも、汚れ落ちに妥協はありません。
検品したところ、数ヶ所に血液が見受けられてます。
そこで、このタイプの汚れに効果的な溶剤を、慎重に生地へ刷り込みました。
その効果があったようで、よかったです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりと対処しました。
高浸透タイプの洗剤を、中綿の隅々まで、丁寧に行き渡らせてます。
今までの使用で蓄積した、寝汗やハウスダストなどは、成分として配合された酵素パワーで、ことごとく分解しました。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40杯分にもなる大量の温水で、念入りに濯いでます。
汚れは、全て取り除きました。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びS様の快眠の、お手伝いができればと思います。
そのためには、現状の技術に満足せず、より高みを目指さねばなりません。
スタッフ一丸となり、お洗濯の腕前を磨き続けますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。