2021年6月12日
かさばる布団は、クリーニング店に持ち込むのが大変なので、配送サービスは助かった。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読し、弊社の利便性について、高評価をいただけたことが分かり、嬉しいです。
S様が仰いますように、大きくて嵩張る寝具は、クリーニング店まで持ち運ぶのは、大変な負担となるのは、間違いありません。
特に力の弱い女性や、年配者となれば、なおさらです。
しかも、タイミングが悪ければ、運んでいる途中で知人に、お布団を見られるかもしれません。
プライバシーの観点からも、心配がございます。
その点、私どもでしたら、お客様の住まいの玄関口まで、宅配会社のスタッフが、集配するスタイルです。
プライバシーが保たれるうえ、自宅から外出せずに、クリーニングサービスを利用できるので、使い勝手がよいと、自負してきました。
そのお墨付きを、S様からいただき、より確信した次第です。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、及第点に達したようで、安堵しました。
お任せくださったのは、ダブルサイズを含め、羽毛の掛け布団が4枚です。
生地を揉むような洗い方は、絶対に避けねばなりません。
と申しますのも、そのような洗浄手法は、中に詰められたダウンやフェザーが折れたり、潰れたりしてしまうんです。
優れた保温性が、劣化してしまうだけでなく、お布団の寿命も、大幅に短くなる可能性もありました。
このような事態とならぬよう、羽毛に優しい手法で、汚れに挑んでます。
生地と縫製の強度などを、1枚ずつ事前に確認し、S様の寝具とベストマッチした洗剤を、使用しました。
その成分を、ストレートに繊維の芯まで、浸透させてます。
デリケートな羽毛に負荷をかけず、溜まっていた寝汗や角質などの老廃物は、静かに分解しました。
また、濯ぎに使用した温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
汚れは、しっかりと洗い流しました。
もちろん、洗剤の残留もございません。
新品にも負けない、理想的なクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけにして、再びS様の快眠に、貢献視したい気持ちでいっぱいです。
そのためには、もうワンランク上の仕上げを、目指さねばなりません。
お洗濯の腕前に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
2019年9月24日
特急仕上げ、ありがとうございます。
希望どおり、本当に早くて大助かりです。
クリーニングの出来も、問題ありませんでした。
いっぱいあった沁みが、ほとんど落とされてるので良かったです。
今まで一度も布団の丸洗いをしたことがないので、とことんキレイにしてほしいと思っていたので、大変満足です。
かなり汚れていたと思います。
お手数かけました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございなました。
そして、納品スピードですが、ご期待に応えることができ、よかったです。
お申し込みを賜りました際に、予備の寝具を、お持ちでないと伺いました。
クリーニングの間は、大変な不便をかけてしまいます。
早急に、納品しなければなりません。
今回は、最優先の取り扱いに加え、スタッフ総掛かりによる、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐があったようです。
なお、急ぎの仕上げでも、お洗濯に手抜きはございません。
拝見したところ、主に食品と皮脂によるシミが、見受けられました。
そこで、1ヶ所ずつ、汚れの状態に応じ、効果的な溶剤を、生地に擦り込んでます。
一部については、付着してからの時間が長かったようで、完全に消すことができませんでした。
ですが、H様が満足くださるレベルまで、見栄えを改善できたようで、幸いです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿も徹底的にクリーニングしました。
お任せくださった寝具は、2枚ともポリエステル素材です。
熱に対し、とても繊細なタイプでした。
越えてはならない高温のクリーニングは、繊維を壊して、手触りが硬くなります。
使い心地が、損なわれかねません。
そのようなことがないように、慎重な対処をしました。
用意している洗剤から、化繊の寝具に効果的なものを選んでます。
これを惜しげなく、たっぷりと使いました。
溜まっていた寝汗やハウスダストなどは、成分の酵素で、根こそぎ分解してます。
そして、少しぬるめの温度に保ったお湯で、繰り返し濯ぎました。
汚れは、残らず洗い流してます。
H様の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のないクリーンさとなりました。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、お役にたてるよう、お洗濯の腕前に、磨きをかけます。
そして、再度の依頼を賜りましたら、着実に技術力がアップしていることを、お伝えしたいとも思ってますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
長く続いた残暑が、ようやく一息ついたようで、過ごしやすくなってまいりました。
ですが、この夏の疲れが出やすい時期です。
お身体を壊さぬよう、ご留意くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
2018年9月19日
おはようございます。
たった今、クロネコヤマトさんから受け取りました。
早めの仕上がりでお願いしてましたが、もう届いたのでびっくりです!
予想以上に早かったので、ちょっと焦りました(汗)。
スピーディーな対応に感謝です。
ざっとですが、布団も確かめました。
穴があいてた処を丁寧に繕ってあったので、感動しました。
そのまま返されると思っていたので、丁寧に扱ってもらえたのが分かります。
綺麗さも大丈夫だと思います。
他に羽毛布団が1枚あります。
近々、クリーニングに出しますので、宜しくです。
(店長の松永)
配送途中での、思いがけない事故もなく、仕上がり品がスムーズに到着したようで、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、合格点に達したようで、ホッとしました。
今週末からの連休に帰省される、お嬢様の寝具と伺ってます。
お戻りになる日に、間に合わないような事態だけは、避けねばなりません。
そこで、スタッフ一丸となった、特急仕上げの対処とし、少し余裕をもって出荷しました。
とは申しましても、配送を委託している宅配会社の取扱量や、気象状況によっては、遅配されるかもしれません。
一抹の不安があったものの、心配症な私の杞憂だったようで、幸いでした。
なお、早急なクリーニングでも、手抜きはありません。
検品したところ、生地の一部がデリケートな状態でした。
そのまま洗浄すれば、破れてしまう可能性があったんです。
そのようなことから、当て布などで耐久性の補強をしてから、お洗濯を始めました。
洗剤に含まれるタンパク質分解酵素で、繊維に絡みついた皮脂などの老廃物は、瞬く間に溶かすとともに、十分な濯ぎもしてます。
そして、最新型の高熱乾燥マシンによる、100度のパワフル熱風で、お布団の隅々まで丁寧に乾かしました。
汚れとともに、寝具に潜むダニも、しっかりと除去してます。
帰省される、お嬢様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的な衛生状態となりました。
ご安心ください。
ところで、M様の期待に応えられるサービスとなり、羽毛布団のクリーニングも、お考えとのこと!
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
羽毛素材に最適な洗剤を、ふんだんに使用し、新品にも負けない清潔さに仕上げます。
この度は、ありがとうございました。
そして、M様からのリピートをスタッフ一同、心待ちにしております。
丁寧な連絡ありがとうございます。
お布団は確かに届いています。
感想としては臭いはしないので清潔になっていると思います。
ただ少しくらいふっくらしてるのかと思っていましたが、まったく同じタイプの布団と比較しましたが厚みに変化はありませんでした。
以前お問い合わせした時の返答にあったように材質によるのかもしれませんが、期待していただけにちょっと残念でした。急ぎでお願いしてしまったせいかもしれませんね。
しっかり天日に干せば変わるかと思っていますが、なにぶん平日は仕事をしていることから、次の週末まで無理そうです
あと布団を再度確認したところ、ほとんどのしみは消えていたんですが、1つだけ残っていました。
古いから取りきれなかったんでしょうか?
このようにその後の様子も確認して下さり、注文した際も質問したことをちゃんと覚えて下さっていたので、またお願いしたと思っているのですが、布団をしっかり干した後の状態を見て決めたいと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お気にされてました汗臭が消えたことから、清潔感を感じとってくださり、とても嬉しく思います。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を見つけて大切なお布団を託してくださったS様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、ご納得くださる仕上がり品をお届けしようと、担当しましたスタッフも所持している全ての技術を繰り出して、徹底的な洗浄をしておりました。
生地の強度から、漂白剤を用いると破損事故に繋がる可能性が高いと判断して、繊維への負担が穏やかなものだけでのシミ抜き作業をしたことから、悔しいことに痕跡が残ってしまったものの、これまでのご使用から中綿に染みこんでました汗汚れなどは残さず洗い流してます。
衛生面では新品にも決して引けをとらないほどのクリーンな状態となっておりますので、どうぞ、ご安心ください。
ですが、ボリューム感については、S様のご期待にお応えできるものとならず、誠に申し訳ございませんでした。
復元を担当しているスタッフからの報告によりますと、お任せくださいましたお布団の中綿が羊毛とあって、現状の技術では、化学繊維に次いで効果が出にくい素材だったことに加えて、ご使用されている期間も比較的長いことから、ウールが強く押し潰された状態となっていたことも影響したとのことでした。
ごめんなさい。
なお、この復元については、どのような素材や状態であっても驚くほどの『ふっくら感』となるような新しい技法の開発に取り組んでいるのですが、残念なことに未だ、その新技術を見いだしておりません。
ですが、今回S様から寄せられた率直な感想を真摯に受け止め、決して諦めることなく、引き続き模索していく所存です。
また、このような復元結果となっては、S様からの再度のご用命は難しいかもしれませんが、この点をご容赦いただけましたら、他のお布団についてもぜひお任せいただきとう存じます。
新品のお布団に負けない極上の清潔布団を目指して、総力をあげてお洗濯をしたいと思いますので、はなはだ勝手なお願いであること重々承知しておりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は私どものクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
お布団ですが、一昨日の夕方に届きました。
ありがとうございます。
すぐに使いましたが、スッキリと乾いた感じの手触りで気分良く快適に過ごせるようになりました。
長男もアレルギーがありますので、今度は掛け布団も時期を見てお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、お嬢様が体調を崩されて、とてもたくさんの汗が染みこんでしまったことからのご依頼とお聞きしましたが、その後のお身体の具合は、いかがでしょうか?
既に完治されて、元気いっぱいな毎日をお過ごしくださっていることを願わずにいられません。
ところで、お任せくださいましたお布団ですが、快適にご使用いただけるものとなりまして本当によかったです。
ご信頼を決して裏切ることがないように、そしてN様のお考えを超える清潔感あふれる仕上がり品となりますように、最新の洗浄ノウハウに基づいて、洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても繊維の芯までしっかりと浸透させました。
併せて、念入りな濯ぎと乾燥処置もしたこともあって、衛生面では申し分のない状態となっている自信をもってお届けしましたが、それを生地の手触りなどからもN様が感じとってくださいましたこと・・・、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、今回ご提供しました仕上がり具合をご覧になって、デリケートな体質でらっしゃるご長男様のお布団についても、ご検討くださっているとのことですね。
ぜひ、お任せください。
私どもが、このようなサービスを営んでいる理由のひとつに、アレルギー症状でお悩みの方が、気持ちのいい眠りをお楽しみくださるような仕上がり品をご提供するという項目があるんですね。
ですから、もしお任せくださいましたら、その理念を現実のものとするよう、汗汚れと一緒にダニなどのアレルゲンも残らず退治する所存ですので、どうぞよろしくお願いします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。