２０１９年１０月１１日
さっぱりとした仕上がり、安心して使える布団に！
新潟県魚沼市、湯之谷小学校区にお住まいのＳ．Ｈ様
しばらく使っていなかった布団でしたが、これで安心して使えます。
全般的にさっぱりしました。
またよろしくお願いします。
（店長の松永）
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、及第点に達したようで、よかったです。
クリーニングを担当したスタッフも、安堵の表情を浮かべておりました。
今回、託していただいた2枚の寝具は、いずれも羊毛素材です。
水に浸けると、縮む特性があました。
安易に洗浄すれば、大人用のものでも、ジュニア布団ほどまで、小さくなりかねません。
しっかりとした技術力が求められます。
前述のスタッフは、緊張した面持ちで、汚れに挑んでました。
ウール素材に適した洗剤に、絶妙な加減で収縮防止剤を調合した、Ｈ様の寝具専用のオリジナル洗浄液を作ってます。
これを、中綿の隅々まで、丁寧に行き渡らせました。
今までの使用で溜まった寝汗や皮脂、ハウスダストなどは、羊毛を傷つけることなく、しっかりと分解してます。
そして、温水による濯ぎを、念入りに繰り返した後は、最新鋭の乾燥マシンを使い、繊維の芯まで乾かしました。
さっぱりとした印象の仕上げとなり、すでに感じとっていただけたようですが、汚れは一掃されてます。
万全の衛生状態となりました。
ご安心ください。
ところで、ご信頼に応えられるクオリティーとなり、引き続きのご愛顧をいただけるようですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、再びＨ様の睡眠環境に貢献できる日に備え、ますますクリーニングの腕を高めねばなりません。
もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ全員で邁進します。
ご期待くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
２０１８年２月２７日
感激、早く仕上がった布団クリーニング
新潟県魚沼市、小出小学校区にお住まいのＭ．Ｔ様
信じられないくらい早く布団が戻ってきました。
感激です。
教えていただいたように風通しを始めたところです。
今晩、さっそく使いますね☆
ありがとうございました。
（店長の松永）
配送中の思いがけない事故もなく、円滑に仕上がり品が到着したようで、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、納品スピードですが、Ｔ様の予想を超える早さとなったようで、嬉しいです。
真冬の最中、長らく愛用の寝具がない不便をかけては、体調を崩しかねません。
リクエストに応えられる早さで納品できるよう、最優先の取り扱いなど、特急仕上げの体制で臨みました。
その甲斐があったようです。
高い評価を賜って、スピードクリーニングに対する自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
なお、急ぎの仕上げでも、お洗濯に手抜きはありません。
所持している技術の全てを結集させ、汚れに挑みました。
明るい照明設備の下で、生地や縫製の強度などを確かめ、最も効果的な洗剤を使ってます。
その成分を、繊維の芯まで、ストレートに染み込ませました。
ハプニングによる尿の汚れだけでなく、汗や角質などの老廃物も、しっかりと分解してます。
そして、十分過ぎるほどの濯ぎもしました。
汚れは、全て洗い流してます。
もちろん、洗剤の残留もございません。
日々の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のない清潔布団となってます。
ご安心ください。
また弊社で、お役立てできることがございましたら、気軽に声をかけていただければと、思います。
新品と遜色のない、クリーンな布団を目指し、生地から中綿まで、徹底的に洗います。
冷え込みの厳しい毎日で、インフルエンザの猛威が止まりません。
ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
２０１７年６月４日
毎晩熟睡できる、ふかふか布団に主人も大喜び
新潟県魚沼市、堀之内小学校区にお住まいのＮ．Ｔ様
１０年くらい使いこんだ布団が、見事に復活しました。
ふかふかで新品のようで、主人も喜んで布団に入ってます。
おかげさまで朝まで熟睡の毎日です。
今度は、お客様用の布団もお願いしてみようかなって、思ってます。
ご丁寧な対応も安心でした。
どうも、ありがとうございました。
（店長の松永）
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ふかふかな状態の寝具となり、だんな様にも喜んでいただけたようで、よかったです。
担当したクリーニングスタッフも、アンケートを拝読し、満面の笑みを浮かべておりました。
今回、託してくださった2枚の羽毛掛け布団は、私どもが最も得意としている寝具です。
清潔さに加え、快適性もアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そのようなことから、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置を試みてます。
この処置が功を奏し、ボリュームアップした外観に仕上げられ、何よりでした。
お布団の打ち直しのような、羽毛の補充はしておりません。
その代わり、新鮮な空気を長い時間にわたって、中綿へ送り込み続けてます。
今までの使用で、押しつぶれたダウンボールを、できるかぎり本来の形態に整えました。
ふかふかな見栄えとともに、保温性や放湿性の改善効果も、期待できます。
もちろん、心地よさの追求以上に、汚れ落ちは徹底しました。
とは申しましても、お布団を強く揉んだり、擦るような洗い方は、羽毛を傷つけてしまいます。
そのようなことがないように、寝具に優しいクリーニングスタイルに徹しました。
羽毛素材に適した洗浄液を、繊維の芯まで、じっくりと染み込ませてます。
繊細なダウンやフェザーへの負荷を抑えつつ、寝汗などを分解しました。
そして、温水による濯ぎを念入りに施すとともに、100度の熱風で、しっかりと乾かしてます。
汚れは、残らず取り除きました。
寝具の中で繁殖しがちなダニも、一網打尽にしてます。
新品と遜色のない、上質なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、Ｔ様の期待に応えられる仕上がり具合となり、来客用の寝具も検討いただいているとのこと！
ありがとうございます。
では、そちらについても100点満点の評価を目指し、生地から中綿まで、徹底的に洗いあげます。
ぜひ、お任せください。
Ｔ様からのリピートを、スタッフ一同、心待ちにしております。
この度は、ありがとうございました。
大満足のメール応対、快適な仕上がりな布団クリーニング
新潟県魚沼市、小出小学校区にお住まいのＳ・Ｈ様
お布団、快適です。メールの応対も大満足ですし、気持ちよくお願いできました。
ただ、仕上がりがもう少し早いとよかったです。
それと宅配会社の応対ですが、ドライバーさん、布団を発送する際、システムがよくわからないようでした。
（店長の松永）
私のメール応対につきまして、お誉めの言葉をいただき恐縮です。
インターネット上に乱立している布団クリーニングの会社の中から、私どもを選んでくださったＨ様ですから、気持ちよくご利用いただけるように心を込めて接客させていただくことは当然ですございます！
ですが仕上がり品のお届けが、お考えくださった期間以上となって申し訳ございませんでした。
愛用のお布団がないご不便な期間を少しでも短くしようと、スピーティーな仕上げを心がけているものの、まだまだ改善すべき点がございます。
いただきました評価を真摯に受け止めて、品質のレベルを維持させながらも、より早くお届けできますようにスタッフ全員で知恵を出しながら改善いたします。
また宅配会社の応対につきましても、お知らせくださいまして、ありがとうございました。
以前と比べますと、かなり私どものシステムも浸透してきてスムーズな受け渡しができるようになってきたものの、まだまだだと痛感した次第でございます。
今後は同様なことが起こらないよう、Ｈ様のお住まいの地区を管轄しております宅配会社の営業所へも強く要請いたします。
今回は、１００点満点のサービスをＨ様にご提供できず、本当に申し訳ございませんでした。
ですが、この評価を糧にして、必ず心からご満足いただけるクリーニングサービスをお届けできますように、あらゆる面で業務改善に努める所存です。
このような当店ではございますが、ぜひ今後ともご愛顧いただければと思います。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。