２０１９年１２月１６日
汗っぽさがなくなった布団クリーニング
大分県杵築市、山香小学校区にお住まいのＴ．Ａ様
Ａです。
汗っぽい感じが無くなりました。
ありがとうございます。
消臭処理に追加料金が無かったのもよかったです。
またお願いします。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、清潔さを伝えられるクオリティーとなり、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフも、安堵の表情を浮かべておりました。
ご依頼を賜りました際、７年ほど使い続けていて、汗臭が気になると伺ってます。
ぜひ、お力添えしたいと、考えてました。
拝見したところ、確かに汗による臭いが感じられたものの、軽度なものだったことから、基本的な洗浄だけでも、抜けるのではないかと思ったんです。
とは申しましても、万一残ってしまったら大変ですから、念のため、お布団全体へ、軽く消臭剤を擦り込みました。
この一手間を加えたことで、汗の臭いを、確実に消すことができ、何よりです。
そして、無臭になった後には、しっかりとクリーニングしました。
最新鋭の洗浄マシンに、選りすぐりの洗剤を、たっぷりと投入して、洗いあげてます。
臭いの原因となっていた汗汚れは、残らず分解しました。
そして、十分過ぎるほどの濯ぎをした後、１００度のパワフル熱風で、徹底的に乾かしてます。
衛生面では、新品と遜色のない状態となりました。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、Ａ様の疲れを癒やす眠りの場として、これからも長らく活躍できることを、心より願っております。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気兼ねなく、声をおかけください。
理想的な清潔布団を目指し、生地から中綿まで、丹念に洗いあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
２０１８年１１月１０日
さっぱり、おねしょ布団のクリーニング
大分県杵築市、八坂小学校区にお住まいのＨ．Ｋ様
子供がおねしょをしたため、きれいにしていただきたく、申し込みました。
しっかり洗ってもらえたようで、さっぱりしました。
これで安心して、寝かせられます。
どうも、ありがとうございました。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再び安心して、お使いいただける寝具となり、何よりでした。
お漏らしが浸みた布団は、干しただけですと、中綿に汚れが残ったままです。
Ｋ様の衛生的な不安を、必ず解消したいと、思ってました。
クリーニングを担当したスタッフによれば、スタンダードな洗浄だけでは、少し臭いが残る懸念があったようです。
そこで、お洗濯の前に、尿の臭いに効果的なデオドラント剤を、汚れた部分へ、擦り込みました。
この処置が功を奏し、しっかりと除臭されて、よかったです。
もちろん、衛生的にも、万全を期しました。
選りすぐりの洗剤を、惜しげなく、たっぷりと使用してます。
主成分の酵素で、おねしょだけでなく、寝汗や皮脂なども、根こそぎ分解しました。
そして温水による、徹底的な濯ぎをしたうえで、１００度の熱風を駆使した、高熱乾燥も施してます。
理想的なクリーン布団となっている自信がありますが、さっぱりとした印象の仕上げとなり、それをＫ様が感じとってくださったこと、仕事冥利につきます。
また当店で、お力添えできることがございましたら、ぜひ声をおかけください。
お子さまの、健やかな成長に繋がる眠りの場として、ふさわしい清潔布団を目指します。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。
迅速な対応が嬉しい、黄ばみは残ったものの快適な状態に
大分県杵築市、杵築小学校区にお住まいのＨ．Ｋ様
寒くなってからの掛布団のクリーニングだったので焦っていましたが、迅速な対応をしていただきとても助かり嬉しく思っています。
羽毛掛布団３枚を消臭処理をお願いし、殆ど気にならなくなり快適な状態になっていますが、１枚だけ気になる臭いが少し残っています。
羽毛本来の臭いとは違うと思うのですが、その臭いが残っていると、またすぐにお布団が臭くなってくるのでは…？と気になっています。
あと、布団の丸洗いに関する注意事項を読んでいたので理解はしていたものの、掛け布団の首回りにあたる部分に付着した汚れ（黄ばみ）が思っていた程落ちていなかったことと、羽毛掛布団３枚とも、元の厚みがなくなりカサが減っているということ、その点がやはり残念に思うところです。
暖かさに関しては変わることなく快適に入眠できています。
黄ばみ以外の汚れは落ちて綺麗になっていました。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期について、高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
例年と比べ、今年の秋は深まりが早く、時には真冬のように強く冷え込むようになりました。
そのような時に、愛用の寝具がないご不便をかけ、良質な睡眠を得ることができず、Ｋ様が体調を崩されでもしたら一大事です。
そこで、ご要望にはなかったものの、最短の納品を目指し、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
ですが、仕上がり品のクオリティーは、快適にご使用いただけるようになったものの、黄ばみの除去については、大きな改善を得ることができず、申し訳ございません。
深く、お詫び申しあげます。
汗汚れが蓄積され、生地の変色がある場合、通常ですと強い漂白剤を用いるのですが、これは繊維への負担が大きく、破れなどの破損事故に繋がりかねません。
そのようなことから、安全を最優先に考え、当店では漂白剤を一切使わないこととしているんです。
豊富な経験のある熟練スタッフが、生地と対話をするように、襟元の部分へ、お布団に優しい特殊な溶剤を、繰り返し擦り込んで、少しでも改善されればと思ったのですが、力およばず、このような結果となってしまいました。
ごめんなさい。
この点については、私どもの大きな課題として、危険な漂白剤を用いることなく、黄ばみを完全に消す技術を模索しなければと、改めて決意した次第です。
なお、黄ばみは残りましても、衛生状態は万全なものとなりました。
お任せくださいました羽毛の掛け布団ですが、多数取りそろえている洗剤から、タイプの違うものを４種類選び、これを独自ノウハウで調合し、中綿の隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
成分として配合された酵素パワーを活用し、羽毛のダウンボールに負荷なく、汚れを分解して、たっぷりのお湯で洗い流しました。
寝汗などは全て消え去り、新品をご購入された当時と同等の、理想的なクリーン布団となっている自信がありますので、ご安心ください。
ですが、１００点満点の仕上げとはならなかったことから、再度のご用命はいただけないかもかもしれませんが、Ｋ様からの率直なご意見は、当店がレベルアップするための道標となると確信しております。
必ず業務にフィードバックさせ、クオリティーを高められるよう、スタッフ一丸で取り組んでまいりますので、身勝手なお願いであること、重々承知しておりますが、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。