（店長の松永）
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスについて、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
本日、出社したスタッフ全員、Ｔ様からのアンケートを拝読し、喜びいっぱいの表情を浮かべておりました。
新たな自信を得られて、今後の業務にも、弾みがつくのは、間違いありません。
感謝申しあげます。
お任せくださったのは、大きなサイズの羽毛掛け布団でした。
汚れを落とすためとはいえ、生地を擦ったり、揉んだりしては、中綿のダウンやフェザーが、破損してしまいます。
羽毛布団らしい暖かさが、失われかねません。
そのようなトラブルに陥らぬよう、特に慎重なクリーニングを心がけました。
事前に、汚れの状態や、寝具の強度などを詳細に調べてます。
その情報から、最も安全に汚れを落とせる洗剤を使いました。
成分として配合された酵素を活用し、繊維に染みこんだ寝汗や皮脂などを、静かに分解してます。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、４０杯分にもなる大量の温水で洗い流しました。
デリケートな羽毛素材にダメージなく、汚れは、一掃しております。
クリーンさは、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
Ｔ様からの依頼は、初めてでした。
弊社のサービスを熟知しているリピーター様とは違います。
大きな羽毛布団を、配送袋に詰める要領が得られず、手間取ってしまうかもしれません。
また、集配に伺う宅配会社と、寝具の受け渡しがスムーズでなければ、使い勝手が悪いと思われてしまいます。
何かあった際は、すぐにサポートできるよう、お近くに寄り添うような応対を、心がけました。
及第点に達したようで、安堵しております。
ところで、お母さまにも、弊社のサービスを、薦めてくださるようですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
さまざまな販売促進がありますが、お客様の口添えほど、心強いものはございません。
お年を召された方は、寝具の中で過ごされる時間が、長い傾向があります。
最上級の清潔布団に包まれた至福の眠りを、お母さまに満喫いただけるよう、手間ひまを惜しまず洗いあげますので、よろしくお願いいたします。
もちろん、Ｔ様からのリピートも、スタッフ一同、首を長くして、お待ちしております。
話は変わりますが、コロナ禍の拡大に、歯止めがかかりません。
大阪府内の感染状況も高止まりしていると、報道されてます。
まだ、しばらく不安な毎日が続きますが、今まで以上に３つの密には、ご留意ください。
そして、新型コロナウィルスの終息と、Ｔ様や、ご家族、お付き合いある方々が、感染することなく、健康な日々を過ごされますよう、強く願っております。
この度は、ありがとうございました。