布団クリーニングを利用した大阪府箕面市のお客様の声

2024年3月6日

ふわっふわで臭いもない、諦めていたシミも取れた

大阪府箕面市、南小学校区にお住まいのA.H様

18歳老犬が羽毛布団におしっこ汚れをしてしまったのでクリーニングに出しました。
数社を検討しましたが、誠実さが伝わってきた貴社にお願いさせて頂きました。
思っていた以上に丁寧なご対応で、初めて布団をクリーニングに出しましたが全く不安を感じませんでした。
正直なところ、とても驚いてます。
布団も問題なく、ちゃんと消臭が効いて臭わなくなりましたし、諦めてた染みも取れて非の打ちどころなしです。
しかもふわっふわに戻ったのが嬉しく、おしっこされてない布団もクリーニングしてもいいかなって思案中です。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私の応対ですが、これ以上ないほどの高評価をいただき、恐れ入ります。
H様からの依頼は、初めてでした。
大切な寝具をクリーニングに出したものの、その後の連絡が途絶えれば、配送トラブルや、クリーニング事故に遭ったのではと心配になります。
その不安が弊社への猜疑心に繋がって、依頼なさったことを悔やむ事態となっては大変です。
お申し込みから納品まで、H様に安心いただくことが私の務めのひとつでした。
職責を果たせたようで、嬉しいです。
おかげさまで、接客への自信もちょっぴり深められました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、ご期待に応えられたようでホッとしました。
可愛いワンちゃんですが、お布団のクリーニング業界で粗相は難敵とされてます。
オーソドックスな洗い方だけでは、臭いが残り、心地よい眠りができません。
睡眠も浅くなって、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、H様の健康にも影を落とします。
必ず無臭の状態に戻るよう、成分濃度を高めにしたデオドラント溶液を調合し、8時間ほど寝具へ馴染ませました。
もちろん、臭いへの対処だけでなく、汚れ落ちも徹底してます。
明るい照明設備の下で汚れ具合に加え、生地や縫製の強度なども事前確認しました。
その情報から、最良のクリーニング技法で臨んでます。
高浸透タイプの洗浄剤を、隅々まで丁寧に行き渡らせてました。
主成分のタンパク質分解酵素で、汚れを繊維から浮き上がらせた瞬間、たっぷりの温水で濯いでます。
粗相は当然ですが、長らくの愛用で溜まっていた寝汗や皮脂、ハウスダストなども洗い流しました。
見栄えが改善され、お伝えできたようですが、理想的なクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
ところで、お任せくださった羽毛掛け布団は、私どもが最も得意としているものです。
清潔さに加え、快適性もワンランク向上させたいと思いました。
そこでクリーニングを済ませた直後、特別な復元術も試みてます。
この一手間で、膨らみ感ある外観となったのは、弊社にとって大きな実績となりました。
お布団の打ち直しサービスのような羽毛の補充ではなく、フレッシュな温風を中綿へ送り込み続けるスタイルです。
寝具内に空気の流れを作り、長らくのご愛用で潰れたダウンボールを、可能なかぎり本来の姿に整えました。
ふっくらとした見栄えは、暖かい空気を蓄えるスペースが広がった証しです。
3月となったものの、まだ冷え込みが強い日が続くと報じられてました。
本格的な春の訪れは、しばらく先のようですが、保温性に富んだ寝具に包まれた至福の眠りを楽しんでいただければ幸いです。
ところで、合格ラインに達した仕上げとなり、他の寝具も検討なさっていると伺いました。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
リピーター様からの依頼は、お洗濯を担当しているスタッフにとって勲章です。
そちらについても100点満点の評価を目指し、手間ひまを惜しみません。
引き続き洗浄技術を磨きながら、H様からのご用命を心待ちにしております。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年10月11日

早くて丁寧、ふわふわ布団で気持ちよく寝られる

大阪府箕面市、豊川南小学校区にお住まいのC.S様

今回もお願いしたのは、繁忙期なのにとても早く丁寧に仕上げていただいたこと。
それにお店に持っていく事なくクリーニングしていただけることも理由でした。
いつも本当に早くて寒くなる前に布団が戻ってきて助かります。
毎回、ふわふわ布団になるので気持ちよく寝られるようになります。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして納品スピードとクオリティ、いずれも合格ラインに達したようで、ホッとしました。
お洗濯前のヒヤリングで、託してくださる寝具は、毎日お使いのものと伺ってます。
私どもが預かっている間、大変な不便を強いるのは否めません。
早急に仕上げねばと、思いました。

今回も、S様の寝具ファーストで臨んだのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、スピーディーな納品でも、お洗濯に手抜きはありません。
託してくださった羽毛掛け布団は、強く揉む洗い方をすると、充填されているフェザーを折ってしまいます。
ダウンも潰れることが、考えられました。
優れた保温性が、損なわれます。
そのような事態に陥らぬよう、急ぎつつも慎重な取り扱いを、心がけました。
高浸透タイプの洗剤を、繊維の芯までアプローチさせてます。
中綿に溜まっていた汗や皮脂などの老廃物は、主成分のタンパク質分解酵素で静かに溶かしました。
そして、南アルプス山系からの天然水を使った、念入りな濯ぎも施してます。
汚れは、全て洗い流しました。
衛生面では、新品に負けない状態です。
ご安心ください。
ところで羽毛掛け布団は、私どもが最も得意としているものです。
クリーンさに加え、心地よさもワンランクアップさせたいと、思いました。
そこで、お洗濯を済ませた後、特別な復元処置も試みてます。
この一手間で、ふわふわな外観に仕上げることができ、何よりでした。
弊社の復元術は、フレッシュな温風を、中綿へ送り込み続けるスタイルです。
適切な空気の流れを寝具の内部で促して、ご愛用ごとに潰れるダウンボールを、正常な形態に整えました。
膨らみ感ある見栄えは、暖かい空気を溜め込むスペースが広がった証しです。
保温性に富んだ状態となりました。
これから迎える寒い時期も、快適に使用いただけるかと思います。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
S様の衛生的な睡眠環境に、もっと貢献できるよう、クリーニング技術を磨きながら、お待ちしております。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年7月19日

手間いらずでリーズナブル、仕上げも綺麗

大阪府箕面市、萱野東小学校区にお住まいのK.O様

季節が変わって使用するときの、圧縮袋から出した布団のにおいが気になってました。
こちらの業者さんを利用するようになったのは、リーズナブルで手間かからず布団を送るだけで、きれいに仕上げていただけるので。
毎年クリーニングすることで、長く使用できそうです。
毎回ご丁寧に対応していただけるのも安心です。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、利便性に加え、仕上がり品のクオリティー、接客と、いずれも高評価をいただくことができ、ホッとしました。
大きくて嵩張る寝具は、ご近所でもクリーニング店まで持ち込むのは、大変な負担です。
しかも、運んでいるところを、知人に見られてしまうかもしれません。
どのような寝具を愛用しているか分かってしまいます。

これでは、プライバシーの観点からも好ましくありません。
その点、宅配会社のスタッフが、お住まいの玄関口まで集配する弊社のスタイルでしたら、持ち運ぶストレスから解放されます。
しかも寝具を見られる心配もなく、使い勝手に優れていると自負してました。
その点をO様から評価され、より確信できた次第です。
また、クリーニングの仕上がり具合も、長く使い続けられることが実感できたと伺い、お洗濯を担当したスタッフは、満面の笑みを浮かべてました。
所持している技術力への自信も、深まったようです。
お任せくださった寝具は、クリーニングを始める前に1枚ずつ汚れ具合だけでなく、生地の強度や縫製の状態なども細部まで調べました。
この基本情報から、O様の寝具に最良のクリーニング技法で臨んでます。
用いた洗剤は、高浸透タイプのものに限定しました。
その成分を繊維の芯までアプローチさせ、汗や角質などの老廃物や、ハウスダストを丁寧に分解してます。
そして、温水による濯ぎを徹底した後は、100度の熱風を寝具の隅々まで行き渡らせ、しっかりと乾かしました。
汚れは、全て洗い流してます。
また、洗浄から乾燥まで高温状態を維持するのが私どものクリーニング! お布団に潜む熱に弱いダニも、ことごとく退治しました。
クリーニング後は仕舞われ、お使いになるのは数ヶ月先のようですが、収納中も清潔さはキープされます。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、合格レベルであっても、接客に問題があれば、O様が満足くださるサービスは、ご提供できません。
お申し込みから納品まで、不安を抱かれぬようにすることが務めのひとつでした。
安心感に繋がる応対ができようで、よかったです。
なお、今後も微力ながらO様の衛生的な睡眠環境の一助を続けたい気持ちが、ますます膨らみました。
高い評価を賜って嬉しさいっぱいですが、現状の技術力に私どもが満足してはいけません。
常にワンランク上の仕上げを目指し、クリーニングの腕前を高め続けるのが、弊社が進むべき道です。
次のリピート時は、着実に進歩していることをO様に実感いただかねばと、お洗濯を担当しているスタッフ全員が決意を固めてました。
ご期待くださいませ。
この度も、私どもを信頼いただき、ありがとうございました。

2021年10月2日

ダニの心配がなくなった、アトピーの息子にも安心して使える

大阪府箕面市、南小学校区にお住まいの匿名希望様

梱包一式がセットだった事と価格も手頃だと感じたので頼んでみました。
やる前は、宅配梱包や集配の依頼が手間に感じていましたが、圧縮袋もあり集配も思いのほかスムーズでした。
クリーニングされた布団は、お日様に干すとふっくら戻り、ダニの心配もなくアトピーの息子にも安心だと思いました。
対応も着荷の連絡や布団の使用歴の問い合わせなど、丁寧だと感じました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読しましたら、当初は手間に感じていたものの、思いのほかスムーズに利用できたとのこと!
よかったです。
弊社のクリーニングシステムは、店舗まで寝具を持ち運ばない手軽さはあるものの、配送袋に詰める面倒をかけることは、否めません。

そのご負担を、少しでも軽くするよう、圧縮袋も同梱したのですが、お役にたったようで、嬉しいです。
また、お届けした仕上がり品ですが、こちらも合格点に達したようで、安堵しました。
託してくださった4枚の羽毛布団は、最先端のクリーニング技法で、対処しております。
繊細なダウンやフェザーは、生地を揉むような洗い方をすると、傷つきかねません。
秀逸な保温性も失われ、取り返しの使いな事態に陥ります。
そのようなトラブルを招かぬよう、洗剤に含まれる酵素を最大限に活用し、寝具を揉まず、寝汗などを静かに分解しました。
そして、温水による濯ぎを、念入りに繰り返した後は、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も施してます。
お布団に潜むダニは、とても強い生命力があると、以前に報じられてました。
空気のない真空の環境でも、しばらく生きられるそうです。
とはいえ、60度以上の温度になると、活動できません。
弊社のクリーニングは、洗浄から乾燥まで、高温度の状態が持続されます。
しっかりと退治しました。
もちろん、エサとなる皮脂やハウスダストも一掃してます。
デリケートな体質のお子様にも問題なく、お使いいただけるクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで羽毛素材の寝具は、私どもが得意としているものです。
清潔な状態に加え、使い心地もアップした仕上げにしたいと、思いました。
そこで、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置も試みてます。
この一手間を加えたことから、圧縮した状態の納品でも、ふっくら感を取り戻せて、何よりでした。
お布団の打ち直しのような、羽毛の補充はしないものの、勢いよくフレッシュな空気を中綿へ送り込み続けてます。
これまでの使用で潰れたダウンボールを、できる限り本来の姿に整えました。
ふんわりとした見栄えとともに、保温性や放湿性の改善も期待できます。
ところで、私の応対にも言及いただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客に問題があるようでは、お客様が満足くださるサービスは、ご提供できないと思いました。
初めての利用であっても、不安を全く感じないようにせねばなりません。
そのような想いから、丁寧な受け答えを心がけつつ、細やかなご連絡をさせていただきました。
合格点に達したようで、嬉しいです。
なお、このご縁を大切に、再びお客様の睡眠環境に、貢献したい気持ちが、大きく膨らみました。
人間の免疫力は、眠っている時間に整えられるそうです。
睡眠の質は、侮れません。
日々の疲れを癒やす眠りの場として、理想的な清潔布団を目指し、今後も手間ひまを惜しまないので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2020年6月2日

応対が迅速な布団クリーニング

大阪府箕面市、萱野小学校区にお住まいのK.O様

迅速な対応でありがたかったです。

(店長の松永)
この度は、弊社を、ご利用くださいまして、ありがとうございます。
そしてアンケートを拝読し、及第点に達したサービスを、ご提供できたようで、安堵しました。
託していただいた寝具は、3枚とも羽毛のシングル掛け布団でした。     

季節の変わり目の時期ですから、秋以降まで、収納されるのではないかと、推察したんです。
そのようなことから、特急クリーニングではなかったものの、O様が、ご納得くださる納品スピードとなり、ホッとしました。
新品を、お買い求めになった当時と、同じレベルの清潔な状態となるように、羽毛素材にベストな洗剤を使用してます。
今シーズンの使用で溜まった寝汗などは、しっかりと洗い流しました。
温水による大量の濯ぎに加え、100度の熱風を駆使した高熱乾燥も徹底してます。
除菌の面でも、万全を期しました。
O様の疲れを癒やす寝具として、ふさわしいクリーンさとなってます。
ご安心ください。
1ヶ月以上にわたる、社会全体の自粛活動で、新型コロナ渦は、収束に向かいつつあるようですし、大阪府の感染傾向も、一時期の危機的な状況を抜け出したと報道されてました。
ですが、第2の感染拡大が懸念されます。
油断できません。
どうか、ご自愛くださいませ。
この度は、私どもの布団クリーニングを、ご利用いただき、ありがとうございます。     

2019年9月17日

仕上げが早い、おねしょ汚れも綺麗になった布団クリーニング

大阪府箕面市、中小学校区にお住まいのY.I様

午前中に届きました。
急ぎでやってもらって、よかったです。
ありがとうございます。
お布団、確認しましたが大丈夫です。
おねしょの汚れがキレイになくなりました。
消臭処理もしてもらえたようで、助かります。
また汚したら、お願いします。

(店長の松永)
配送事故もなく、ご指定いただいた時間帯に、仕上がり品が配達されて、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、I様の期待に応えられたようで、とても嬉しいです。     

クリーニングの間は、お子さま二人と、添い寝されると伺いました。
ご不便をかける期間を、少しでも縮めなければなりません。
そこで、ご要望にはなかったものの、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの対処としました。
もちろん、早急なクリーニングでも、手抜きはございません。
尿の汚れが見受けられたと、報告がありました。
基本的な洗浄だけでは、少し臭いが残ってしまうかもしれません。
そこで、本格的なクリーニングを始める前に、汚れてしまった部分へ、特別な脱臭剤を、軽く擦り込みました。
この一手間で、しっかりと無臭に戻すことができ、よかったです。
なお、汚れ落ちについても、徹底しました。
丁寧に中綿の隅々まで、洗剤成分を行き渡らせてます。
おねしょだけでなく、今までの使用で、繊維に染みこんだ汗や角質なども、残らず分解しました。
そして、丹念に洗い流した後は、100度のパワフル熱風による乾燥も、施してます。
未来ある、お子さまの成長に繋がる、眠りの場として、最適なクリーン状態となりました。
ご安心ください。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をかけていただければと、思います。
手間ひまを惜しまず、しっかりと洗いあげ、新品と遜色のない清潔布団に仕上げます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2019年7月19日

鼻血のシミが薄くなった布団のクリーニング

大阪府箕面市、西南小学校区にお住まいのN.S様

敷き掛け1枚ずつ出したSです。
鼻血シミが、だいぶ薄くなったので大丈夫です。
丁寧な手紙も、ありがとうございました。
もともと酷かったので、十分です。
とても誠実な業者さんだと思います。
知り合いにも、勧めてみます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご納得をいただけたようで、ホッとしました。
拝見したところ、血液によるシミが、確認されましたので、このタイプの汚れに効果的な溶剤を、お布団に擦り込んでます。
    

ところが、生地の強度がデリケートで、多用すると、破損してしまう危険性がありました。
キャリア豊富な熟練スタッフが担当し、耐久性を見極めながら、数回にわたって試みたものの、一部については、微かに残ってしまったんです。
新品同様の見栄えとならず、S様を落胆させてしまったかもしれないと、心配でした。
それだけに、アンケートを拝読して、救われた気持ちとなったものの、やはり悔しさが募ります。
この件は、当店の大きな課題として、シミ抜き技術の向上に邁進しなければと、改めて思いました。
なお、見栄えに改善はあるものの、衛生的には、問題ございません。
選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで、しっかりと行き渡らせました。
主成分の酵素を使い、寝汗などを効率よく分解してます。
そして、大量の温水による濯ぎをした後には、100度の熱風による、高熱乾燥も徹底しました。
衛生面では、新品にも負けません。
ご安心ください。
ところで、100点満点の仕上げでなかったものの、お知り合いに勧めていただけるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
さまざまな販売促進がありますが、お客様の口添えほど、心強いものはありません。
では、お薦めを受け、ご依頼を賜りましたら、「いい布団クリーニング会社を、教えてもらえた。」と、S様が感謝されるように、しっかりと洗いあげます。
もちろん、S様ご本人からのリピートも、心待ちにしております。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2018年4月27日

追加料金がない魅力的な布団クリーニング

大阪府箕面市、彩都の丘小学校区にお住まいのY.T様

以前もリフレさんの方でお洗濯をお願いし、とても満足でしたので今回もお願い致しました。
布団がやや大きいのですが、追加料金がないのは本当に魅力的で嬉しい限りです。
今後も浮気せず、リフレさんだけにクリーニングしてもらいますので、何卒、宜しくお願い致します。

(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びT様の、お力添えができたこと、とても嬉しいです。
ご信頼を裏切らぬよう、今回も、所持している洗浄ノウハウの、全てを注ぎ込みました。     

お布団の素材に合わせ、ベストな汚れ落ちとなる洗浄液を厳選してます。
その成分を、中綿の奥まで丁寧に染み込ませました。
溜まっていた寝汗などは、残らず分解し、一気に洗い流してます。
衛生面では、新品と遜色ございません。
ご安心ください。
ところで、料金についての嬉しい評価、ありがとうございます。
インターネットの世界で営業を始めて、既に20年ほどとなりましたが、創業時の価格を維持してきました。
また、お客様が分かりやすい料金体系にすることも重要と考え、大きなサイズの寝具でも、同一価格で提供してきただけに、T様のお言葉は、胸に染み入ります。
しかも、引き続きのご愛顧までいただけるとのこと!
安堵しました。
では、再びT様の快眠のサポートができる日を、心待ちにしながら、より素敵な仕上げを目指し、技術力の向上に邁進します。
ご期待くださいませ。
この度も、私どものクリーニングを、ご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2018年3月27日

嬉しい、予想以上に早い仕上げの布団クリーニング

大阪府箕面市、豊川南小学校区にお住まいのS.U様

なるべく急いで頂けたらなって思ってましたが、予想以上に早く戻ってきて大変うれしいです。
何年も洗っていない布団だったので、ダニやカビが心配でしたが、これで安心して使用できます。
ご対応ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けまでの早さですが、U様の予想以上との評価をいただき、とても嬉しいです。
普段、ご愛用の寝具ですから、早急な受け取りをリクエストされるのは、当然と考えました。     

そこで、最短の到着を目指し、スタッフ一丸となった特急クリーニングの体制で臨んだんです。
合格点を賜り、スピード仕上げへの自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、早急な納品でも、お洗濯に手抜きはありません。
惜しむことなく、たっぷりの洗剤を使い、生地から中綿まで、徹底的な洗浄をしております。
そして、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、100度の熱風で、念入りに乾かしました。
お布団に潜むダニは、空気がない真空の環境でも、しばらく生きられるほどの、強い生命力があります。
ですが、60度以上の温度には、耐えられません。
洗浄から乾燥まで、これを大幅に超えた状態が続き、残らず死滅しました。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、今後もU様のお力添えができれば、幸いです。
常にワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の技術に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年3月4日

スッキリして気持ちいい、布団の臭いが軽減された

大阪府箕面市、止々呂美小学校区にお住まいのN.T様

おはようございます。
昨日、お布団が無事に届きました。
掛け布団の気になっていた臭いも軽減されて、ホッとしました。
羽毛なので、本来の鳥の臭いは完全には消せないのものですね。
ですが、3枚とも綺麗になって、スッキリして気持ち良く使えます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品を、お届けできて安心しました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご納得をいただけたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。     

通常の汚れが原因の臭いでしたら、私どもの技術力で無臭にできます。
ところが、お預かりした寝具は、製造メーカーの羽毛の処理が不十分で、独特の獣臭が強く感じられました。
このような場合、人間の体臭と同じように、繰り返し洗浄しても、臭いの解決はできません。
事前に、ご説明をさせていただきましたが、失望させてしまう仕上げではと、不安を抱いていたんです。
それだけに、アンケートを拝読し、救われた気持ちになりました。
そして、寛容なT様の優しさに触れ、心の底から喜んでくださる仕上げにならなかったことが、悔しくてなりません。
改めて、より一層の技術力向上に努めなくてはと、決意を新たにした次第です。
なお、臭いは残ったものの、これまでのご使用で溜まった寝汗などは、残らず洗い流しました。
この点については、ご安心いただければと思います。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
T様の快眠に力添えできますよう、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2018年3月2日

早い仕上げが嬉しい、シミと臭いが取れた布団丸洗い

大阪府箕面市、西小学校区にお住まいのT.O様

ありがとうございました。
布団が届きました。
特急仕上げ希望でしたが、思っていたより早く届いて嬉しいです。
大変お手数かけました。
さきほど確認しました。
猫がオシッコの匂いと染み、どちらも完全に取れて問題なしの仕上げでした。
お願いしてよかったです。
また汚された時も宜しくお願いします。

(店長の松永)
配送途中の事故もなく、スムーズに仕上がり品を、お届けできて安心しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、高い評価をいただき、アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。     

お申し込みを賜りました際、早急な受け取り希望と伺ってます。
ご期待に添えられるよう、最優先の取り扱いとしました。
そして、各洗浄工程の待機時間がない、特急仕上げの体制で臨んだんです。
それだけに、O様の予想を超える早さを実現できたようで、とても嬉しいです。
もちろん、スピーディーさだけでなく、汚れ落ちも万全を期しました。
ネコちゃんの粗相は、独特の強い臭いがあります。
洗濯職人としての真骨頂を発揮できる、大切な機会と考えました。
通常の洗浄だけでは、無臭にすることはできません。
今回は、粗相の部分に大量の脱臭剤を擦り込むとともに、選りすぐりの洗浄剤を、繊維の芯まで慎重にアプローチさせました。
決して乱暴な力で生地を揉むことなく、汚れをスマートに分解し、たっぷりの温水で濯いでます。
衛生面では、新品にも負けません。
ご安心くださいませ。
また、清潔さが伝わる仕上げとなり、再び汚れてしまった際も、私どもに託していただけるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、O様の快眠のサポートができることを誇りに感じながら、次回も徹底的にクリーニングします。
ご期待ください。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2018年2月19日

大変満足、匂いが全然しなくなったクリーニング

大阪府箕面市、箕面小学校区にお住まいのY.S様

猫のおしっこのため、クリーニングしてもらいました。
頼んで良かったです。
匂いが全然しなくなって大変満足しております。
またお世話になるかと思います。
どうも、有り難う御座いました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、無臭の快適さを満喫できる仕上げとなり、よかったです。
ネコちゃんの粗相は、とても手強い汚れとあって、キャリア豊富な熟練スタッフが、担当しました。     

通常のクリーニングだけでは、臭いが残ってしまう可能性があります。
そこで、お洗濯の前に、アンモニア臭の除去効果が優れている溶剤を、お布団全体に擦り込む処置を、試みました。
この手法が功を奏し、満足いただける仕上がりとなって、嬉しいです。
もちろん臭いだけでなく、汚れに対しても、しっかりと対処しました。
選りすぐりの洗浄液を、中綿の奥まで浸透させてます。
粗相は当然ですが、寝汗なども繊維から分離させ、たっぷりの温水で洗い流しました。
清潔さでも、申し分のない寝具です。
ご安心ください。
また、お悩みを解消できたことで、今後も変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
では、粗相で汚れた布団を、必ず清潔な状態に戻し、S様の快眠に貢献できるよう、ますます技術力の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年1月10日

バッチリ、臭いが消えた布団のクリーニング

大阪府箕面市、東小学校区にお住まいのN.T様

猫の粗相のため、お願いしました。
臭い消しをしていただいて、バッチリです。
お手数かけました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、T様の期待に応えられたようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが、愛用の寝具に粗相をしてしまったと承りました。     

衛生面での問題に加え、強い臭いがある状態では、快適な眠りは得られません。
疲れの抜けないお目覚めが続き、T様が体調を崩されでもしたら、一大事です。
クリーニングの職人として、その技量が問われる仕事と、担当したスタッフは、気合い十分でした。
単純な洗浄だけでは、臭いが残る可能性があります。
そこで、お洗濯の前に、脱臭効果が優れている溶剤を、粗相の部分を重点的に染み込ませる処置を加えました。
その甲斐があったようです。
なお、臭いの問題を解消した後も、気を緩めることなく、徹底的な洗浄を施しました。
お布団の素材に合わせ、ベストな仕上げとなる洗浄液を選んでます。
そして、これを生地から中綿まで、しっかりと行き渡らせました。
大切な寝具への負荷を最小限に止めながら、ガンコな汚れを繊維から剥離させ、大量の温水で洗い流してます。
お悩みの粗相はもちろんですが、これまでのご使用による寝汗なども除去されました。
ご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた、至福の眠りを満喫いただき、清々しいお目覚めで、T様の毎日が始まりましたら、喜びもひとしおです。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
しっかりとクリーニングして、新品同様の清潔布団に仕上げます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年1月9日

とても満足、リピートした布団のクリーニング

大阪府箕面市、豊川北小学校区にお住まいのM.I様

二ヶ月ほど前に、ペットの粗相で布団クリーニングをお願いして、とても良かったのでリピートしました。
再度ガッチリ消臭とクリーニングをしていただいて、とても満足しております。
亡くなった祖母から貰った羽毛布団なので、汚れたからと言って捨てたくはないので、今後もよろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び心地よい眠りを 満喫いただけるものとなって、安堵しました。
強い臭いが染み込んだ寝具では、衛生的な問題だけでなく、良質な睡眠も、難しくなってしまいます。     

疲れの残るお目覚めが続けば、体調も損ねてしまいかねません。
クリーニング職人として、今回もやりがいがある仕事と、担当スタッフは、大変な張り切りようでした。
そして、汚れの状態を細部までチェックし、パワフルな消臭液を、しっかりと浸透させてます。
また、環境基準が厳しいスイスで研究開発された、最高級の洗剤も、惜しみなく大量に用いました。
大切に寝具を傷つけることなく、スマートに汚れを繊維から分離させ、大量の温水で洗い流してます。
粗相は当然ですが、この2ヶ月ほどの使用で溜まった寝汗なども、取り除かれました。
衛生状態は、万全です。
ご安心くださいませ。
ところで、託していただいた寝具ですが、他界されたお祖母様からプレゼントされたものと伺い、とても光栄に感じております。
かけがえのない、大切なものです。
クリーニングの失敗は、許されません。
大きな信頼を、寄せてくださっていることを肝に銘じ、今後も技術力を高めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2016年5月10日

丁寧なメールの対応で、初めてでも気持ちよく利用できた

大阪府箕面市、箕面小学校区にお住まいのN.H様

クリーニングに出すのは初めてで心配なところもありましたが、松永さんから送られてくるメールが丁寧で気持ちよく利用できました。
素晴らしい応対に感服です。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、これ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、恐れ入ります。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があって当然です。
特に、お布団のクリーニング業界では、不用な品を法外な価格で売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問販売業者が、後を絶ちません。
それにも関わらず、私どもを信頼し、大切な寝具を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、当店を選んで間違いなかったと、思っていただけるサービスを、ご提供したい一心だったんです。    

この想いを胸に抱きながら、失礼のないよう、丁寧な受け答えを心がけつつ、細やかなご連絡を差しあげ、不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような接客に務めました。
それだけに、H様の評価は、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
お預かりした寝具は、最新の洗浄ノウハウに基づき、生地から中綿まで、丹念に洗いあげてます。
素材に最適な洗剤を厳選し、豊富なキャリアある優れたクリーニング職人が、理想的な清潔さを求め、あらゆるテクニックを繰り出しました。
今までのご使用による寝汗などは、しっかりと洗い流して、衛生面では申し分のない状態となっている自信がございますが、お気づきの点がありましたら、気軽にお申し出ください。
安心して、心地よい眠りを満喫いただけるよう、早急に誠意ある対処をします。
また、このご縁をきっかけに、微力ながら、今後もお力添えできますよう、技術力の向上に邁進する所存です。
そして、再度のご依頼を賜りましたら、着実に進歩していることが伝わって、より満足感のあるサービスにしたいとも考えてますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。    

2016年4月10日

感謝、雨に濡れた布団が元どおり使えるようになった

大阪府箕面市、萱野東小学校区にお住まいのM.E様

大変お世話になりました。
仕上げに問題ございません。
布団を干して外出していたら雨が降り込んで、びしょぬれになりシミがすごいことになって(泣)、そんな布団でもきれいになるか心配でした。
処分しようかと思いましたが、祖母の布団を打ち直したもので捨てられなかったのですが、元のように使える布団にしてもらえて感謝しております。
本当にお世話になりました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、再び問題なく使える状態に戻すことができ、何よりでした。
今回のご依頼は、愛用の大切な寝具が雨に濡れてのことと、承っております。
あまり知られていないことですが、湿り気を帯びた状態が続きますと、瞬く間に雑菌が繁殖し、衛生的に大きな問題を抱え込むことになるんですね。
お布団一筋のクリーニング職人として、存在価値が問われると、担当スタッフは、気を引き締めた表情で、お洗濯に取り組んでました。    

お預かりした2枚の寝具ですが、羽毛布団は4種類、綿の敷き布団は5種類の洗剤を混ぜ合わせた、オリジナルの洗浄液を作り、これを中綿の隅々まで、しっかりと行き渡らせてます。
決して強い力で揉むことなく、汚れを根こそぎ分解しました。
そして、一般的なご家庭でしたら、1ヶ月間に使うほどの大量の水を沸かしたお湯で、念入りな濯ぎをするとともに、100度の熱風を用いた、高熱乾燥も施してます。
ご心配の雑菌は、残らず死滅しました。
もちろん、今までのご使用で蓄積された寝汗なども洗い流されて、万全の衛生状態となってます。
ご安心ください。
そして、お祖母様との想い出が詰まった、かけがえのない寝具が、これからもE様の疲れを癒やす眠りの場として、長らく活躍できますことを、心より願っております。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
廃棄しなければならないような状態に陥っても、再び使用できる寝具となるよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておきます。
関西地方の桜もピークが過ぎて、これから本格的な新緑のシーズンが到来し、過ごしやすくなるものの、ちょっとした油断で風邪を召されてしまう方も多いと伝えられてました。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。    

2015年9月6日

仕上げが早い、対応も丁寧なメールで安心の布団丸洗い

大阪府箕面市、西南小学校区にお住まいのC.Y様

特急仕上げをお願いしました。
レビューに載っていたように、本当に早くしてくれて有り難うございます。
布団は丸洗い初めてでしたが、随時届く丁寧なメールで安心してお願いできました。
またよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、ご期待に添える早さとなったようで、安堵しました。
お申し込みを賜りました際、1歳のお子様が愛用しているもので、早急な受け取りを強く望まれていたことから、最優先の取り扱いと、スタッフ全員が結束し、効率的なクリーニングを心がけたんです。     

その甲斐がありました。
もちろん、ハイスピードな洗浄であっても、お洗濯の工程を省くようなことはございません。
お預かりした寝具で休まれると、ダニが原因と思われる肌トラブルに陥ると承りました。
通常、お布団の中で繁殖するのは、チリダニです。
アレルギー性疾患の原因となるものの、人体を刺すようなことはないんですね。
今回は、そのチリダニを捕食するツメダニが、入り込んだのではないかと考えました。
お洗濯のプロ職人としての腕が鳴ると、キャリア豊富な熟練スタッフは、いつにも増して気合いが入っていたんです。
そして、陣頭に立ち、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを繰り出しておりました。
最新鋭のクリーニング設備に、スイスで作られた高級洗剤を、大量に投与して、その成分を生地だけでなく、中綿についても奥深くまで浸透させてます。
汚れなどを、表面に浮き上がらせたところで、適温に暖められた温水による十分な濯ぎと、100度の熱風を用いた高温乾燥も、しっかりと施しました。
ご心配のダニは、一網打尽にして、残らず退治してます。
また繁殖に欠かせない栄養源となる、皮脂などの汚れも取り除かれたことから、再び早期に増えることもありません。
ご安心くださいませ。
ところで、私どもの応対についても言及いただき、恐れ入ります。
初めてのこととなれば、どなた様でも不安を覚えるものです。
大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えるようでは、事件や事故に巻き込まれたのではないかと心配になりますし、これが膨らんで、ご依頼されたことを、Y様が悔やむような事態となれば、大変と考えました。
そこで、おもてなしの心を胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、細やかなご連絡を差しあげることで、不安を感じることなく、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような対応をすることが責務だったんです。
合格点をいただけたようで、とても嬉しいですし、接客を担当しているスタッフは、大きな自信を得たことが表情から窺えました。
ありがとうございます。
しかも、引き続きのご愛顧までくださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
では、厚い信頼を裏切ることがないよう、全てのスタッフが、それぞれの職務を全うし、より素晴らしいサービスをご提供できますよう邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年4月24日

助かった、カビの被害に遭った寝具も気持ちよく・・・

大阪府箕面市、西小学校区にお住まいのE.O様

ベビー布団と抱き枕をお願いしたOです。
今日の夕方に受け取りました。
管理が悪くてカビを生やしてしまったものでも、気持ちよく引き受けてくれて助かりました。
黒い染みは、思ったより薄くなってます。
ご尽力、有り難うございました。
また宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、O様が納得くださるものとなり、お洗濯を担当したスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
今回は、思いもしないカビの被害に遭われてしまったと伺い、何としてでも、お力になりたいと考えていたんです。     

と申しますのも、そのままでのご使用は、衛生的に大きな問題がありますし、お子様が胞子を吸い込んで、喘息などの疾患に繋がりかねません。
また、デリケートなお肌体質の方ですと、カビに触れることで、発疹するケースもあると、以前に医療関係者から聞いたこともあるんですね。
そのような事態に陥っては、大変です。
そこで、お布団の素材に適したタイプの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、徹底的な洗浄をしました。
ところが、生地の黒い斑点は、通常の汚れによるシミと違い、カビが繊維を蝕んだことによる劣化現象とあって、現状の技術では、どうしても完全に消すことができないんです。
そのようなことから、期待を裏切られたと、お叱りをいただくかもしれないと、心配でした。
ところが、叱責どころか、私どもに対しての労いの言葉までかけてくださり、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、痕跡は残りましても、衛生面では全く問題ございません。
洗剤成分を生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで浸透させたうえで、大量のお湯による、十分すぎるほどの濯ぎをしました。
併せて、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にし、100度の熱風で、入念に乾かしております。
健康被害に繋がるカビ菌は、根こそぎ退治され、今までのご使用で溜まった皮脂などの汚れととともに、全て消え去りました。
ご安心くださいませ。
なお、このご縁を大切に、再びO様のお役にたてればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2010年9月11日

お願いしてよかった、臭いが消えて嬉しい布団の丸洗い

大阪府箕面市、豊川南小学校区にお住まいのC.T様

こんにちは、Tと申します。
ただいま、クリーニング済みのお布団が届きました。
とてもきれいに、においも取れあまりにもうれしいです。
お願いした布団ですが、10年以上も前のもので、実は亡くなったおばあちゃんが作ってくれたものです。
長いこと使っているからでしょうか、最近になって、においが気になって大胆にも、自宅のお風呂の湯船で丸洗いをしてしまいました(T_T)
すごいにごった麦茶色の汁が出てきました。
何回洗っても無色にはならず、そのまま足で踏んだりしたものの脱水ってものができないんですね!
ベランダに干し、水滴をジャバジャバ垂らしながら絞って3日ほど干したでしょうか?
ものすごい悪臭を放つようになり、母からは新しい布団でも買ったら?なんて言われましたが、なんとかならないかなと考えておりました。
いつも行っているクリーニング屋さんに、この汚くてシミだらけでおまけに悪臭つきの布団をそのまま持ち込む勇気がとてもなくて・・・・
そんなときリフレサービス様のHPを見つけたわけです(*^^)v
思い切ってお願いしてみてよかったです(^^♪
とじ糸もつけてあり、お布団も袋にいれ、さらに仕上がりお知らせメモまで入ってあったり、その都度メールをくださったり大変満足しております。

また、汚れたらお世話になります!
今日から、きれいになった布団で眠れると思うと、なんだか気持ちが良いですね。
まだまだ暑いですが、体調など崩さないよう、質の良いお仕事頑張ってくださいね(*^^)v

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして今回お任せくださいましたお布団ですが、亡くなられたお祖母さまが、T様への愛情いっぱいの気持ちで手作りされたものとお聞きして、驚きとともに胸が熱くなりました。
と申しますのも、そのような大切なものとなりますと、よほどの信頼がなければ絶対に託してくださらないと思いますし、アンケートを拝読したクリーニングスタッフも感無量の表情を浮かべてました。     

ご依頼を賜りました際に、お子様が汚してしまったことから、T様ご自身でお洗濯をしたものの、乾燥が思うように進まず異臭を発するようになって、とてもお困りとお聞きしましたので、何としてでもお力になりた一心だったんです。
と申しますのも、そのような臭気がするということは雑菌が繁殖している証拠といえますし、衛生的にも大きな問題だと思うんですね。
そこで、生地の状態や強度などをつぶさにチェックして、素材に適した洗剤を中綿の繊維の芯まで浸透させる最新の手法で対処しました。
併せて十分すぎるほどの濯ぎと、パワフルな高熱乾燥設備をフルに稼働させて、湿気も一切残らない仕上がり品とした次第です。
T様に対するお祖母さまの愛情と素敵な想い出はそのままに、雑菌と今までのご使用からの汚れだけを根こそぎ洗い流しました。
清潔度では申し分のないお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、とじ糸につきましても嬉しいお言葉をいただき、ホッとしました。
大切なお布団ですから、私どもとしましては、少しでも長くご使用いただきたいと思ってますし、生地の強度の補強や、中綿の偏りを防ぐ意味で、このような処置をしているのですが、デザイン性などからT様のお気に召さず、お叱りをいただいてしまうかもしれないと、内心ドキドキしていたんです。
ですが、その心配も杞憂だったことが分かり、とっても嬉しいです。
そして私どもの体調へも、お気遣いくださいまして、ありがとうございます。
はい、当店のクリーニング作業場は洗浄設備からの蒸気などで、時には信じられないほどの暑さとなってしまうこともあって、こまめな水分補給など十分に留意いたしますが、T様にもくれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これたらもお役にたてますように、ますますクリーニング技術に磨きをかけてまいります。
そして、大切なお布団をいつまでも快適にご使用いただけるよう、全力で対処いたしますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年3月18日

ワクワクするほど軽い布団になった、仕上げも早くて嬉しい

大阪府箕面市、西南小学校区にお住まいのY.K様

今、蒲団が届きました
待っただけでなんだか軽くなった気がしました
4年使用して蒲団洗いは初めてで、どんな風になって戻ってくるかドキドキして待ってました
カビやダニの心配、汗くささが気になるので一新したいと思って、ずいぶん迷いましたけど、やっぱりお願いしてよかったです
今夜から、きっと気持ちよく眠れるだろうとワクワクします
こんな短時間で仕上がる思ってなかったので嬉しいです
ありがとうございました

(店長の松永)
ワクワクしてしまうほどの嬉しい仕上がり品となりまして、本当によかったです。
あまり知られていないことなのですが、毎日ご使用されてますお布団は、どうしても汗汚れと湿気が中綿に溜まってしまいますことから、ご家庭だけでのメンテナンスでは、少しずつ重くなってくるものなのですね。
ですから今回、K様がまず最初に感じとってくださいました『軽さ』は、中綿に染みこんでいた汗汚れが、残らず洗い流されたうえで、パーフェクトな乾燥処置もあって、理想的な清潔布団となった『証し』であるとお考えいただければと思います。     

なお、ご心配されてましたカビやダニも、最新の洗浄ノウハウを駆使したクリーニングを徹底的な行いましたので、全て退治されております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、納期につきましてもお考え以上の早さとのことで、何よりでした。
季節の変わり目をむかえて、体調管理が難しい時期ですし、そのような時に合いようのお布団がないご不便から良質な睡眠を得ることができず、K様が風邪でもひかれたら大変です。
そこで、品質を落とすことなく、一刻も早く仕上げられるように、スタッフ全員で知恵を出し合いながら毎日の業務に励んでおりますので、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切にして、これからもK様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、現状の品質に決して満足することなく、さらなるハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますので、どうぞ引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年9月2日

大変に満足、家族で気持ちよく使用できる布団になった

大阪府箕面市、南小学校区にお住まいのR.M様

お世話になります。
先日、布団丸洗いをしていただきましたMと申します。
クリーニングしていただいたお布団は綺麗になり、再び家族で気持ちよく使用させていただいております。
不具合などもなく、大変満足のいく結果となりました。
このたびは大変お世話になりました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足くださる結果となりまして、本当によかったです。
今回は、思いがけないハプニングからの汚れが付着してしまって、臭いもとても気になると伺いましたので、何としてでもお役にたちたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、事前にお布団全体を消臭液に浸けこむことで、臭いを完全に消し去ってからのクリーニングとしたのですが、その甲斐あって無臭の快適さを取り戻すことができましたのは、私どもにとりましても新たに自信を深めることができた次第です。     

ありがとうございました。
もちろん、臭いの原因となっておりましたガンコな汚れは、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて残らず洗い流してございます。
清潔度でも全く問題のないクリーンなお布団となっておりますので、引き続き快適な眠りをお楽しみくださいませ。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もM様のお役にたてますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命いただけましたら、「おっ、前よりも進歩している!」と感じとってくださるほとせのハイクオリティーな仕上がりにもしたいと思っておりますので、どうか今後ともご愛顧をくださいますようお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年8月14日

またリピしたい、ものすごい速さで満足な仕上がりだった

大阪府箕面市、萱野小学校区にお住まいのM.K様

物凄い速さで仕上げて頂きました^^
かなり汚れてたのでどうかと思ったのですが、新品まではいかないもののとても満足のいく仕上がりでした。
またリピしたいですね^^

(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
ご依頼くださいました際に、特急仕上げをご希望とのことでしたから、スタッフ総掛かりの態勢で一刻も早く仕上がりますよう、K様のお布団を最優先にクリーニングしたものですから、このようなお言葉は、まさに仕事冥利につきる次第です。
ありがとうございました。     

もちろん、このようなスピード仕上げであっても、一切の手抜きはございません!
最新の洗浄テクニックを思う存分に発揮して、生地から中綿までしっかりと洗剤を行き渡らせて徹底的な洗い上げました。
今までのご使用からの様々な汚れは根こそぎ退治しましたので、衛生面では申し分のないお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、今回お届けしましたクオリティーの高さから、引き続きのご利用をくださるとのこと・・・、とても光栄に思います。
では、その嬉しいお言葉を励みにして、スタッフ一同ますます技術の向上に努めて、もっと満足度の高いサービスをご提供できますように全力で取り組んでまいります。
そして、ご利用回数を増すごとに満足度もアップしていくようなクリーニング店となれたらと思いますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2008年5月20日

主人も大喜び、触って気持ちいい布団クリーニング

大阪府箕面市、豊川南小学校区にお住まいのN.S様

布団の中身は、素人なのでどのように変わったのかはわかりませんが、とにかく触って、寝転んでみて、気持ちが良いです。
主人が帰ってくる日に合わせて届けて頂き、さっそく昨晩元気に復活した布団で休み・・気持ち良く快適だ!と大変喜んでおりました。
私の布団も是非お願いしましょうと思っております。
有難うございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、だんな様が喜んでくださる結果となって、クリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろした次第です。
と申しますのも、もしクリーニング前と同じ具合でしたら、だんな様から叱られて、ご夫婦の間に思わぬ溝が生じてしまったかもしれません。     

それだけに今回のお洗濯は責任重大だったんですね。安堵いたしました。
見える部分の生地は当然のことですが、見えない"中わた"の奥までキッチリと酵素洗剤を浸透させて、汗汚れは残らず洗い流してございます。
これは信用していただくしかないのですが、衛生面でしたら絶対の自信ある仕上がりとなっております。
新品をご購入されました時と同等のクリーンなお布団になってますから、どうかご安心ください。
また、私どもだったら大丈夫と、信頼を寄せてくださった大切なS様です。
ただクリーンにするだけでは当店のスタッフも納得がいきません!
以前よりも快適にお休みいただける気持ちよさ満点のお布団に仕上げたいと、スペシャルな復元技法も採用して対処させていただきました。
その甲斐あって、このような嬉しい評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利に尽きます。
しかも、今度はS様ご自身のお布団までお任せくださるのですか?
ありがとうございます、とっても光栄です。
では、だんな様以上の快適なお布団に仕上がりますよう、思う存分にクリーニングノウハウを注ぎこませていただきますね(笑)。
そしてご夫婦そろって快眠いただいて、スッキリとしたお目覚めで毎日のスタートができましたら、私どもにとりましても、これ以上の喜びもございません。
このような当店ですが、今後ともよろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

宅配便が電話に対応してくれたらよかった布団クリーニング

大阪府箕面市、中小学校区にお住まいのS・M様

ペリカン便に電話をしても誰も電話に応答されなかったため、近くまで運ぶことにしました。
ドライバーさんの対応はわるくなかったのですが、、、、結局運ぶ手間がかかってしまったことに疑問を感じてしまいました。
これは、リフレサービスさんには無意味なクレームですが・・・

(店長の松永)
大変申し訳ございませんでした。
お布団の仕上がりにつきましては、とても高い評価をいただきましたが、M様にお手数をお掛けし、ごめんなさい。
弊社のお布団丸洗いは、大きなお布団をクリーニング店へ運ぶ手間もなく、ご自宅に居ながら事が済むことをサービスとしておりますので、申し訳ない気持ちでいっぱいです。     

12月は宅配会社もピークシーズンのため、ご迷惑をお掛けしてしまったかと思いますが、今後はこのようなことにならないように、私どももしっかりと指導してまいります。
仕上がりましたお布団は、ご期待に添うことができたご様子に、安堵しております。
今後ともクリーニング技術やサービスを向上し、気持ち良くご利用いただけますように努めてまいります。
末永いご愛顧の程をよろしくお願いします。