布団クリーニングを利用した大阪府堺市のお客様の声

2023年12月23日

素敵な仕上がりの布団クリーニング

大阪府堺市中区、東百舌鳥小学校区にお住まいのS.S様

けっこう前にお世話になって、きちんとクリーニングしてくれたので今回も信頼できる貴社に依頼しました。
以前は猫の粗相の布団でしたが、今回は粗相ではなく押し入れに仕舞っていたのを使おうと思ったのがリピートのきっかけでした。
最近の寒さで押入れから出して使うにあたり、クリーニングしてから使おうと思ったんです。
でも会社の名前が前と違ってて、なかなか辿り着けませんでした。
メールに松永さんの名前があって間違ってなかったのが分かりました。
以前のデータが残っていたようで、ありがとうございます。
仕上げも素敵でした。
特急仕上げでお願いできたのもよかったです。

(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再び合格点に達したサービスを、ご提供できたようで、ホッとしました。
S様からの依頼は、今回で13度目となりましたが、およそ11年ぶりです。
その間にサイトのデザインを、従来のパソコンからスマートホンに適したものに変更しました。
また、サービス向上の一環で社名も変わり、戸惑われるのは、当然です。
メールに記されている私の名前が、安心感に繋がったと伺い、この仕事を続けてきてよかったと改めて思いました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も問題なかったようで、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフは、職務を果たせたと、安堵の表情を浮かべてました。
お洗濯を始める前のヒヤリングで、長らく仕舞っていた掛け布団を任せてくださると伺ってます。
これまで毎日お使いの寝具に比べ、ダニが多く潜んでいるかもしれません。
押し入れやクローゼットなどに収納されていたかと思います。
締め切った環境は、温度と湿度の変化が穏やかなうえ、暗闇も広がる世界です。
光を、極度に嫌うダニにとって、とても居心地のよい状況が続きました。
仕舞う前までの使用で溜まった汚れがあれば、これを栄養源にて瞬く間に増殖するケースがあるんですね。
今回は、ダニの退治を主目的としたクリーニングに徹しました。
洗浄を始める前に、明るい照明設備の下で汚れ具合だけでなく、生地や縫製の強度などもリサーチしてます。
耐久性に、問題ありませんでした。
そこで準備していた多種多様の洗浄液から、最も効果が期待できるタイプを厳選してます。
その成分が中綿の奥まで、しっかりと染み込む工夫も凝らしました。
繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、ことごとく分解し、大量の温水で洗い流してます。
また乾燥についても、100度のパワフル熱風を寝具の隅々まで行き渡らせました。
汚れは、根こそぎ取り除いてます。
しかも、洗浄から乾燥まで高温度の状態が続きました。
寝具に潜んでいた熱に弱いダニ退治にも有効です。
清潔さは、新品にも負けない状態に仕上がりました。
安心して、お使いください。
なお、今後も微力ながら、お役立ちしたい気持ちでいっぱいです。
常にワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけるので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年12月10日

感激、念入りな消臭と猫の毛も取れた仕上がり

大阪府堺市南区、福泉中央小学校区にお住まいのR.E様

掛け布団二枚とこたつ布団二枚の組み合わせでクリーニングしてもらいました。
猫の粗相の匂いが強く、どうしたものかと思っていた時「ペット クリーニング」で検索して上位にあったのが知ったきっかけでした。
消臭を念入りにお願いできてありがたかったです。
こちらで出来るだけ除去しましたが、猫の毛が付着している可能性が高かったと思いますが、しっかり取ってもらえたのも感激しました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品の全てが、E様の期待に応えられたようで、よかったです。
クリーニング職人としての職責を努められたと、お洗濯を担当したスタッフは、安堵の表情を浮かべてました。
ネコちゃんの粗相は、オーソドックスな洗浄だけですと、臭いが全く消えません。
独自のノウハウが求められる案件とあって、前述のスタッフの意気込みは、大変なものでした。

汚れの状態を詳しく調べ、消臭成分を高めにしたデオドラント溶液を作り、8時間ほど馴染ませてます。
なお、臭いを消すだけでなく、衛生面でも万全を期しました。
とはいえ、花柄の大きな羽毛掛け布団は、揉むような洗い方をすると、充填されているダウンやフェザーが損傷します。
優れた保温性が、失われかねません。
一方、ペイズリー柄のシングル掛け布団は、羊毛素材でした。
安易に水に浸ければ、著しく縮みます。
場合によっては、キッズ布団ほどまで小さくなることも予想されました。
また、一緒に託してくださった2枚のこたつ布団は、熱にデリケートな素材です。
許された範囲を越えた高温度のクリーニングは、繊維を壊しかねません。
中綿の一部が硬くなって、使い心地も劣化するのは明白でした。
いずれも、生地に絡みついたネコちゃんの体毛を手作業で取り除くとともに、それぞれの寝具類に適したクリーニングで臨んでます。
中綿まで染み込んだ粗相はもちろんのこと、毎日の使用で溜まった寝汗や皮脂などは、静かに分解しました。
そして、人肌ほどに保たれた温水による濯ぎも、十分過ぎるほど施してます。
汚れは、全て洗い流されて、清潔さでも新品と遜色ありません。
ご安心ください。
なお、今後も微力ながら、お役立ちしたい気持ちでいっぱいです。
クリーニングスタッフは、再びE様の快眠に貢献できる機会に向け、新洗浄術の習得にも励んでます。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる清潔さのためには、手間ひまも惜しみません。
どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年11月22日

きれいに汗染みが取れた布団に!

大阪府堺市東区、登美丘東小学校区にお住まいのY.T様

前回、初めて利用させていただきましたが、綺麗になって納品されたので、今回も頼もうと思いました。
主人と息子の汗染みが綺麗に取れているので、今回も大丈夫です。
お気遣いに感謝です。

(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、再び合格ラインに達した仕上がり品を、お届けできたようでよかったです。
T様からの依頼は、4月に引き続いてでした。
前回、お洗濯を担当したクリーニングスタッフにとって、リピートは大きな勲章です。
所持している技術への自信も深まり、信頼に必ず応えねばと、胸の高まりを抑えられない様子でした。

託してくださった3枚の肌かけ布団は、夏の間に使うもので、納品後は仕舞う予定と伺ってます。
愛着ある寝具を、長く使い続けるための方策として、ベストな判断です。
と申しますのも、お布団の寿命を左右するのは、バクテリアなんですね。
寝汗や皮脂などを吸い込んだ中綿は、時間とともに、必ずバクテリアが発生します。
一定の数に達すると生地や中綿を攻撃して、お布団を劣化させるんです。
汚れが残ったまま収納したため、わずか半年ほどで中綿が寸断されるケースもありました。
パウダー状にまで砕けてしまっては、保温性や放湿性が失われかねません。
しかも、汚れが残ったまま収納すると、ダニの増殖も進んでしまうんですね。
締め切った環境は、温度と湿度の変化が穏やかなうえ、暗闇の世界!
光を極度に嫌うダニにとって、好都合の状態です。
そこに、エサとなるバクテリアを含んだ皮脂汚れがあれば、想像を超えるスピードで増えてしまいます。
ですが、ご安心ください。
今回も新品と遜色のないクリーンさを目指し、しっかりとクリーニングしました。
充填されているダウンやフェザーを傷つけぬよう、安全性に優れた洗浄剤を、繊維の芯までスムーズに浸透させてます。
成分配合されたタンパク質分解酵素で、寝汗や皮脂などを溶かし、大量の温水で濯ぎました。
見栄えが改善され、お伝えできたようですが、汚れは一掃されてます。
もちろん、ダニやバクテリアも退治され、来シーズンも安心して使用できるクリーン状態となりました。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、T様とご家族の衛生的な睡眠環境の一助を、続けたいと考えてます。
そのためには、現状の技術力に私どもが満足してはいけません。
より高品質の仕上げを求め、お洗濯の腕前を磨かねばと、改めて思いました。
どうか、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、弊社を信頼くださいまして、ありがとうございました。

2022年10月25日

子どもが気持ちいいと眠りについた布団に!

大阪府堺市東区、日置荘西小学校区にお住まいのS.H様

布団をキレイニするにあたり、業者選びやコインランドリーや予算で結構悩んでました。
今回、御社を選んだのは、水がきれいになるまで何度も濯いでいるところです。
子どもがアレルギーがあるのでクリーニングで少しでもよくなればと思います。
本日から干して使用しましたが、子どもがお布団気持ちいいといって眠りにつきました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、お子様にも喜んでいただけたようで、嬉しいです。
クリーニングを担当したスタッフは、お役立ちできたことが分かり、満面の笑みを浮かべておりました。
洗濯職人としての責務も果たせ、新たな自信にもなったようです。
これを励みに、より高いモチベーションで今後も業務に励むことでしょう。

改めて、感謝申しあげます。
お任せくださった掛け布団は、いずれも羽毛素材でした。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗浄手法は、絶対に避けねばなりません。
そのような洗い方をすると、中に詰められたダウンやフェザーが傷つくんですね。
暖かい空気をキープできなくなって、保温性が劣化しかねません。
取り返しのつかぬ事態に陥らぬよう、羽毛に優しいスタイルで対処しました。
お洗濯を始める前に、汚れの状態に加え、生地や縫製のコンディションも細部までリサーチしてます。
その基本情報を元に、用意していた多種多様の洗剤から、ベストなものを選びました。
また、その成分が繊維の奥まで、しっかりと浸透する工夫も凝らしてます。
ご使用を重ねるごとに中綿に溜まった汗や角質などは、ダウンやフェザーを傷つけることなく、穏やかに分解しました。
そして、濯ぎに用いた温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
これは、街中にあるコインランドリーと比べ、10倍以上の使用量です。
汚れは、残らず洗い流しました。
もちろん、洗浄から乾燥まで高温度の状態を持続させ、熱に弱い寝具に潜むダニも退治してます。
清潔さは、新品にも負けません。
ご安心ください。
なお、今後も微力なものの、お役立ちしたい気持ちが、ますます膨らみました。
仕上がり品のクオリティー、納品スピード、接客、いずれも合格点を賜りましたが、まだ改善すべき点もあります。
もっと、H様が満足くださるサービスをスタッフ全員で考え、行動することにしました。
ご期待いただくとともに、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、大切な羽毛布団を託してくださり、ありがとうございました。

2022年1月15日

まっさらな布団で眠る気分の仕上がり具合に満足

大阪府堺市中区、深井小学校区にお住まいのY.T様

全てにおいて満足しました。
布団のダニ対策でホームページをみて信頼出来ると思ったのが頼むきっかけだったんです。
クリーニングしてもらうことで、もう一度まっさらの布団で眠る時の気分を感じられるようになりました。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、T様の快眠に貢献できるサービスを、ご提供できたようで安堵しました。
クリーニングを始めた時に、安価な業者に依頼したものの、満足できない仕上げだったと伺ってます。
お洗濯を担当していたスタッフは、技術力の違いを立証できる機会と、仕事に対する意欲が一段とアップしたようでした。
託してくださった寝具は、今まで仕舞っていたものです。

ヒヤリングの際も申しあげましたが、締め切った暗闇の世界が広がり、光を嫌うダニにとって、居心地のよい環境だったかもしれません。
普段、ご愛用の寝具より、個体数が多いことも考えられました。
そのようなことから、ダニ駆除を視野に入れた洗浄スタイルで、臨んでます。
1枚ずつ繊維の耐久性などを確認し、効果的な洗浄液を使用しました。
また、その汚れ落ちパワーを際立たせるサポート溶剤も、臨機応変に加えてます。
ダニの繁殖に必要な栄養源となる、皮脂などの汚れを根こそぎ分解し、大量の温水で洗い流しました。
また、乾燥についても最新型のマシンを使い、100度のパワフル熱風で、しっかりと寝具の隅々まで乾かしてます。
寝具に潜むダニは、信じられないほどの強い生命力があると、以前に報じられてました。
空気のない真空の環境でも、しばらく生きられるそうです。
とはいえ、60度以上の温度には、耐えられません。
弊社のクリーニングは、洗浄から乾燥まで、これを越えた高温度の状態が持続されます。
しっかりと退治しました。
もちろん、エサとなる汚れも一掃してます。
衛生面では、理想的な状態となりました。
引き続き安心して、お使いいただければと思います。
なお、今後も微力なものの、T様の快眠に貢献したい気持ちが、大きく膨らみました。
そのためには、より素晴らしいクリーニング品質を私どもは、目指さねばなりません。
弊社の価値を認めてくださったT様から、信頼され続けるように、ますます技術力を高めます。
ご期待くださいませ。
この度も、ありがとうございました。

2022年1月8日

仕上がり大満足、対応にも気遣いが!

大阪府堺市堺区、英彰小学校区にお住まいのR.G様

この度は布団のクリーニングありがとうございました。
年末年始だったにもかかわらず早急にクリーニングしていただき梱包袋の発送、受け取りとクリーニング後の連絡などこまめにご連絡のメールをいただきましてお気遣いに感謝です。
届いた後も一度外気に当てにおいがうつらないようにと色々と教えていただきまして感謝です。
クリーニングの仕上がりは大満足です。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、G様の信頼に応えられたようで、よかったです。
本日、出社したクリーニングスタッフは、合格ラインに達したことが分かって、安堵の表情でした。     

この年末年始は、記録的な冷え込みが続いてます。
特に、弊社から仕上がり品をG様へ発送した当日は、広範囲で降雪中と報じられてました。
そのような時期に、ご愛用の寝具がない不便をかけ、暖かい眠りが難しくなっては、体調も崩しかねません。
一刻も早い納品にしなければと思いました。
そこで、ご要望はなかったものの、優先的な取り扱いに加え、スタッフ総掛かりとなる特急クリーニングで臨んだ次第です。
また、お届けした仕上がり品も、大満足との評価をいただき、弊社にとって新たな自信となりました。
ありがとうございます。
託してくださった寝具は、明るい照明設備の下で、汚れの具合や繊維の耐久性などを、詳しく確認しました。
その情報から、ベストな仕上げに繋がる洗浄液と、汚れ落ちを際立たせるサポート剤などを、絶妙な加減でブレンドした溶液を作り、お布団の隅々まで行き渡らせてます。
汗や角質などの老廃物は、主成分の酵素を働かせ、根こそぎ分解しました。
そして、温水による念入りな濯ぎをした後は、100度のパワフル熱風を駆使し、繊維の芯まで徹底的に乾かしてます。
汚れは、全て洗い流しました。
また、寝具に潜むダニも生存できない高温度の状態を続け、しっかりと退治してます。
衛生面では、新品と遜色のない状態となりました。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
G様からの依頼は、初めてでした。
弊社サービスの流れを、熟知されたリピータ様とは違います。
お申し込みから納品まで、不安を感じることがないよう、細やかなご連絡をさせていただくことが私の責務のひとつでした。
接客に問題がなかったようで、ホッとしております。
なお、今後も微力ですが、G様の快眠に貢献したい気持ちが、大きく膨らみました。
合格点を賜ったものの、まだ改善すべき点が多々あるのは、間違いありません。
もっと素敵な仕上げとなるように、スタッフ全員でクリーニングの腕前に磨きをかけねばと、改めて思いました。
ご期待いただくとともに、引き続きのご愛顧も賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は弊社を信頼し、大切な寝具を託してくださって、ありがとうございました。     

2021年11月24日

埃とダニの害の心配なくなって、気持ちよく眠れる

大阪府堺市北区、金岡南小学校区にお住まいのA.H様

ネットでの評価が高かったのが、利用するきっかけでした。
今回も埃やダニの害の心配なく、気持ちよく眠れる布団になったと思います。
満足です。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、H様から高い評価をいただけるサービスを、ご提供できて、ホッとしました。
今回も、お任せくださった掛け布団は、羽毛素材です。     

充填されたダウンやフェザーを、傷つけない洗い方が求められました。
慎重な取り扱いに、徹せねばなりません。
今回、お洗濯を担当したのは、弊社に在籍して20年以上となる熟練スタッフです。
豊富な知識から繰り出される。匠の技を繰り出しておりました。
明るい照明設備の下で、汚れの状態や、繊維の耐久性などを、細部まで確認してます。
その事前情報から、H様の寝具に、ベストマッチした洗剤を使いました。
また、汚れ落ちを更に際立たせる、特別なサポート液も、臨機応変に用いてます。
主成分のタンパク質分解酵素で、繊維に絡みついた皮脂や、ハウスダストなどは、穏やかに溶かしました。
そして、南アルプス山系からの、上質なミネラルウォーターを、ふんだんに使った濯ぎもしてます。
汚れは、一掃しました。
もちろん、お布団の中で密かに繁殖するダニも、しっかりと退治してます。
H様と、お子様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン状態となりました。
ご安心いただければと、思います。
なお、今後も私どもが進むべき道は、H様から信頼され続ける布団クリーニング会社であることです。
より清潔さを伝えられる仕上げを、目指さねばなりません。
4度目の依頼を、心待ちにしつつ、スタッフ一丸となって、お洗濯の腕前を磨くこととしました。
ご期待くださいませ。
話は変わりますが、ここ数日、初冬のような冷え込みが続いてます。
まだ、身体が寒さに慣れて折らず、体調を崩される方が急増していると、報じられてました。
お風邪など召しませんよう、ご自愛いただきとう存じます。
この度も、ありがとうございました。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。     

2021年7月6日

感動、ふかふかでシミも臭いも落ちた布団に!

大阪府堺市中区、宮園小学校区にお住まいのE.I様

とにかくおしっこの臭いが取れなくて、その対応をしてくれるクリーニングサービスが、地元では見つけられずに、困っていました。
ホームページの信条を読ませていただき、布団クリーニングをした先にある、毎日の輝く生活を支援されているという言葉に感動し、ぜひお願いしたいと思いました。
今回お願いしたのは、障がい者の弟の布団でした。
臭いはもちろん、シミも綺麗に落としていただき、布団もふかふかで、感動しました。
弟の施設にいき、クリーニングした布団を出して敷いてあげると、布団に顔をずーっと埋めていました。
とても安心していたように思います。
ありがとうございました。
それと丁寧で心のこもったメールのメッセージに、涙が出そうになりました。
納期も早く対応してくださり、ありがとうございます。
せっかく早くしていただいたのに、こちらが仕事の都合で弟の施設に届けられず、やっと届けたのが日曜日になってしまい、かえって申し訳なかったです。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、I様の信頼に、応えられるサービスを、ご提供できて、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフ全員、弟さんが仕上がり品を手にされて、喜んでいる光景をイメージしたのでしょう。     

満面の笑みを浮かべておりました。
課されたミッションを成し遂げたことで、新たな自信も得たようです。
おかげさまで本日のクリーニング工場内は、笑顔に満たされた雰囲気に包まれ、より素敵な品質に繋がるのは、間違いありません。
感謝申しあげます。
お洗濯にあたってのヒヤリングで、弟さんへの想いを伺い、お役立ちしたい気持ちが、ますます膨らみました。
クリーニングスタッフ全員、必ず喜んでいただける仕上げにしたいと、大変な意気込みだったんです。
最上級の清潔さを目指し、それぞれが持ち合わせている専門技術を、結集させました。
まずは、臭いの問題を、しっかりと解消せねばなりません。
そこで、お洗濯を始める前に、通常よりも少し消臭成分を濃縮した、ストロングタイプの脱臭液を作りました。
これを、じっくりと寝具全体へ、馴染ませてます。
この事前処置が功を奏し、無臭の状態にできたことは、私どもにとっても大きな喜びでした。
もちろん、臭いの悩みを解決した後は、最先端のクリーニング手法で臨んでます。
お任せくださった白い寝具2枚の素材は、いずれも化繊でした。
熱にデリケートな特性がございます。
越えてはならない高温度で洗うと、繊維が壊れかねません。
手触りが硬くなって、使い心地も悪くなる恐れがありました。
そのようなトラブルとならぬよう、常に温度を気にかけながら、対処しております。
汚れ具合や、お布団の耐久性などを、詳細に調べました。
その情報から、弟さんの寝具と、相性のよい洗剤を使ってます。
また、汚れ落ちパワーを、一段と高めるサポート液も、臨機応変に用いました。
尿や寝汗、角質などは、お布団にダメージなく分解してます。
そして、人肌程度に保った温水で、徹底的に濯ぎました。
汚れは、全て洗い流してます。
万全な衛生状態になっている自信がありますが、見栄えが改善できたことで、それをI様な伝えられ、よかったです。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、弟さんを優しく包み込んで、快適な眠りを満喫いただくだけでなく、心穏やかな日々を過ごされる一助となれば、嬉しいです。
なお、I様からの嬉しい評価を糧に、より素敵な品質を目指すのが、私どもの新たなミッションとなりました。
まだまだ改善の余地がございます。
再び、お役にたてる機会に備え、スタッフ全員で、技術力の向上に邁進することとしました。
ご期待いただくとともに、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、寝具一筋のクリーニング会社として、その理念を実現させる機会をいただき、ありがとうございました。     

2021年4月29日

布団が快適で眠りが深くなった、疲れの抜け具合が前と違う

大阪府堺市北区、金岡小学校区にお住まいのY.T様

ハウスダストや花粉症で外に布団を干してはいけないと医師に言われて困っていたためネットで探して御社に決めました
レビューにアレルギーの人のが載っていてとても高い評価だったので!
初めてでドキドキでしたが丁寧なメールが毎日のように送られてきて安心感がありました
親近感も!
クリーニングした後の布団も快適です
咳き込むことが減りました
眠りが深くなったのもよかったと思います
起きた時の疲れの抜け具合が前と違います
これからも定期的にお願いしたいです

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対にも言及いただき、恐れ入ります。
T様からの依頼は、初めてでした。     

弊社のサービスを、繰り返し利用くださるリピーター様と違い、お布団を配送袋に詰める要領が分からず、負担に感じられるかもしれません。
また、集配に伺う宅配会社のスタッフと、寝具の受け渡しがスムーズでなければ、ストレスを覚えます。
何かあれば、すぐにサポートできるよう、T様の近くに寄り添うような応対を、心がけました。
安心感があったとの評価をいただき、嬉しいです。
おかげさまで、接客への自信を、少し深められました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、期待に応えられたようで、何よりでした。
弊社が、このようサービスを営んでいる理由のひとつに、『アレルギー体質の方に、お役立てをすること!』という、項目がございます。
もちろん、医療従事者ではないので、治療行為は許されません。
とは申しましても、寝具の中のアレルゲン物質を取り除けば、つらい症状を緩和できるのではと、考えました。
T様からの依頼は、まさに私どもの理念を、現実のものとする機会です。
特別な想いがありました。
お任せくださった3枚の寝具は、それぞれの汚れ具合や、生地と縫製の強度などを、細部まで確認してます。
その基本データを元に、ベストな汚れ落ちとなる洗剤を、使用しました。
成分を、じっくりと繊維の奥まで浸透させ、汗やハウスダストなどは、根こそぎ分解してます。
そして、温水による十分過ぎるほどの濯ぎをした後は、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も施しました。
お布団のアレルゲン物質の代表格とされるダニは、強い生命力があるものの、60度以上の温度には耐えられません。
弊社のクリーニングは、洗浄から乾燥まで、高温状態が続きます。
しっかりと駆除しました。
もちろん、その他の汚れも、一掃してます。
デリケート体質の方が、素肌で触れても問題のない、理想的なクリーン布団となりました。
それを症状が落ちついたことで、T様が実感くださったこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、仕事冥利につきます。
しかも、引き続きのご愛顧までくださると、伺いました。
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
では、再びT様の快眠に、お役立てできる日に備え、ますますクリーニングの腕を高めます。
ご期待くださいませ。
ところで、大阪のコロナ禍が深刻な状況となりました。
すでに病床がいっぱいで、症状があっても、自宅療養を強いられるケースがあると、報じられてます。
不安な日々が続きますが、お身体を大切になさってください。
そして、T様が感染することなく、健康な毎日を過ごされますよう、心より願っております。
この度は、ありがとうございました。     

2021年2月12日

またお願いしたい、満足な仕上げの布団クリーニング

大阪府堺市北区、金岡南小学校区にお住まいのM.H様

大変助かりました。
仕上がりにも満足しております。
また機会があれば是非お願いしたいと思っております。
ところでビニール包装して頂きましたが、プラスチックゴミになるでしょうか?
また張り付けられていたシールが剥がしにくくて、面倒くさいのでそのまま燃えるゴミに出しました。
プラスチックは確かに便利なのですが、最近プラスチックゴミが多すぎて、問題になっております。
次回はそれぞれの包装ではなく、まとめて包装してもらえたら、ゴミを減らすことも出来るし、開封も楽になります。
また受け取った外装を、また次回にも使えるといいなぁと思います。
貴社の都合もありますので、細かい希望ですが、一意見として受け取って頂ければと思います。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、H様に満足いただけるクオリティーとなり、よかったです。
合格点に達したことで、お洗濯を担当したスタッフ全員が、ホッとした表情を浮かべておりました。     

お申し込みを賜りました際に、ネコちゃんの粗相があると伺ってます。
特有の臭いがある状態とあって、お力添えしたい気持ちで、いっぱいでした。
クリーニング報告書によりますと、粗相の臭いに効果的な消臭液を、お布団へ染み込ませたものの、少し臭いが残ってしまったようです。
そこで、通常の濃度より、少し濃いめに調合したものを新たに作って、これを再度アプローチさせました。
その効果があったようで、何よりです。
もちろん、臭いへの対処だけでなく、汚れ落ちも追求しました。
お任せくださった8点の寝具は、羽毛や羊毛、ポリエステルと、様々な素材です。
それぞれの特性を考えずに洗えば、縮んでしまったり、肌触りが悪くなりかねません。
そのような事故を招かぬよう、1枚ずつ汚れの状態を確認したうえで、最良のクリーニング手法で臨みました。
粗相は当然ですが、今までの使用で溜まった寝汗などは、洗剤に含まれる酵素で、穏やかに分解してます。
そして、南アルプス山系からの天然水を温めたお湯で、念入りに濯ぎました。
汚れは、残らず洗い流され、万全な衛生状態です。
ご安心ください。
ところで梱包ですが、貴重なご提言をいただき、ありがとうございます。
実を申しますと、仕上がり品を配送している途中で、宅配スタッフの取り扱いによる事故が、稀にあるんですね。
その際、寝具の汚れを防止するために、ビニール梱包してきました。
この処置があったことで、お布団へのダメージを食い止めたケースもございます。
とは申しましても、プラスチックゴミの弊害が、世界的に叫ばれるようになりました。
弊社でも、従来と違った取り組みを、考えねばなりません。
H様が仰いますように、依頼くださった寝具を、まとめてビニール梱包すれば、使用量が減って、エコにも貢献できます。
生産ラインの調整など、さまざまな課題がありますが、地球に優しい企業であるよう、スタッフ全員で知恵を出し合いながら、取り組むこととしました。
また、外装に使用している不織布の袋についてですが、こちらも再利用すれば、ゴミの削減に繋がります。
ところが、弊社が採用しているものは、宅配便の1往復に耐えられる程度の強度しかありません。
外観は大丈夫そうに見えても、今回のご利用で、繊維はダメージを受けておりますし、ほころびもある可能性がございます。
そのような状態のものを使って、配送途中の思いがけない衝撃から、H様の大切なお布団が損傷しては、取り返しのつきません。
エコの観点からリサイクルすることは、とても大切なものの、私どもといたしましては、H様の大切な寝具を安全に配送することを、優先したいと思います。
とても嬉しいご提案ですが、リピートくださいました際は、新しいものをお届けしますので、ご了承くださいませ。
また、今回ご提案くださったH様からのお申し出は、これから弊社が目指すべき道しるべとなるのは、間違いありません。
お布団のクリーニングサービスを営んで、すでに20年以上となりました。
当たり前と思ってきた行為に対して、今後は疑問を持つことが、とても重要です。
これからは、品質と安全、エコへの貢献など、さまざまな角度から業務を見直さねばと思いました。
それを、気づかせてくださったこと、心より感謝申しあげます。
話は変わりますが、2月も半ばとなり、冷え込みの強い日々が続いてます。
新型コロナウィルスの感染防止に加え、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
そして今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。     

2021年1月25日

配送時の梱包袋の取り扱いが・・・

大阪府堺市西区、鳳南小学校区にお住まいのS.I様

仕上がり品を配送して頂いたお布団梱包袋(グレーの不織布)は、処分するのでしょうか?
それとも、次回クリーニングを注文したい時に使用しても良いのでしょうか?

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、配送時に使用した梱包袋ですが、リピートいただいた際には、新しいものを、お届けします。
廃棄してくださって、構いません。     

私どもが用いている袋の材質は、全て環境に優しいものだけで作られてます。
焼却しましても、ダイオキシンなどの有害物質は、発生しません。
この点についても、ご安心ください。
ところで、ご提供したサービスですが、I様の期待に応えられたようで、よかったです。
お申し込みを賜りました際に、可愛いネコちゃんの粗相が浸みていると、伺いました。
衛生的な問題に加え、特有の臭いがあっては、良質な睡眠が難しくなります。
眠りが浅くなり、疲れの抜けないお目覚めが続いては、体調も崩しかねません。
寝具一筋のクリーニング会社として、お役立てしたいと、お洗濯を担当したスタッフは、大変な張り切りようでした。
報告書によれば、スタンダードな洗浄だけですと、臭いが残ってしまう状況だったようです。
そこで、クリーニングを始める前に、特別な消臭液を、お布団全体に擦り込みました。
もちろん、臭いへの対処だけでなく、汚れ落ちも徹底してます。
お任せくださったのは、羽毛素材の掛け布団でした。
生地や縫製の強度などを確認し、用意している洗剤から、最も素敵な仕上げとなるものを、選んでます。
これを、寝具の隅々まで、丁寧に行き渡らせました。
なお、汚れを落とすために、生地を揉むような洗浄手法は、繊細なダウンやフェザーを、傷つけてしまいます。
羽毛布団らしい暖かさが、劣化しかねません。
そのような事態とならぬよう、洗剤に含まれるタンパク質分解酵素で、穏やかに粗相や寝汗などを、繊維から剥離させるスタイルに徹しました。
そして温水による、十分な濯ぎをするとともに、100度のパワフル熱風で、しっかりと乾かしてます。
汚れだけでなく、寝具の中に潜むダニも、ことごとく取り除きました。
I様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的な清潔布団となってます。
ご安心ください。
なお、今後も微力なものの、お力添えできればと思います。
そのためには、より素敵な仕上げを、目指さねばなりません。
今後も、I様の信頼に応えられる布団クリーニング会社であり続けるよう、お洗濯の腕前に磨きをかけますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
話は変わりますが、新型コロナウィルスの感染拡大で、大阪府が緊急事態宣言の対象となり、10日ほど過ぎました。
解除されて、以前のような日々が戻るには、まだ時間がかかりそうです。
さまざま制約があり、我慢が続く日々ですが、より一層の感染防止に、ご留意ください。
そして、コロナ禍の終息と、I様が健康な毎日を過ごされますように、強く願っております。
この度は、ありがとうございました。
そして、今後とも、よろしくお願い致します。     

2020年12月26日

快適に寝られて大満足、ダニの不快感がなくなった

大阪府堺市北区、東三国丘小学校区にお住まいのN.T様

アンケートが遅くなりました。
ダニの不快感がなくなり、快適に寝られ、大満足です。
しかし、表面の生地に細かいシワが多くあり、少しだけ残念でした。
でもまた利用したいです。
松永さんのご対応もすごくよく、安心できました。
ありがとうございました!

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またT様が、嬉しいご連絡をくださったにも関わらず、年内納品を望まれる方が予想以上に多く、その応対に追われてしまい、お返事が遅れましたこと、深くお詫び申しあげます。
拝読して、及第点に達したサービスを、ご提供できたことが分かり、安堵しました。     

今回、お任せくださったのは、大きなサイズの羽毛掛け布団です。
汚れを落とすためとはいえ、強い力で生地を揉むような洗い方をすれば、中に詰められたダウンやフェザーが、損傷しかねません。
羽毛布団のメリットとされる高い保温性が、劣化してしまいます。
そのような事態とならぬよう、特に慎重な対処をしました。
生地や縫製の強度や、汚れ具合などを、明るい照明設備の下で、クリーニングの前に、細部まで確認してます。
その基本情報から、最も安全に寝汗やハウスダストなどを、取り除ける洗剤を使いました。
中綿の溜まった汚れは、成分として配合されたタンパク質分解酵素で静かに溶かすとともに、温水による濯ぎも、入念に繰り返してます。
そして、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、100度のパワフル熱風を駆使し、繊維の芯まで、しっかりと乾かしました。
お布団の中に潜むダニは、信じられないほどの強靱な生命力があるようです。
空気のない真空の環境でも、しばらく生きられると、以前に報道されてました。
とは申しましても、60度以上の温度には耐えられません。
弊社のクリーニングは、洗浄から乾燥まで、これを越えた高温状態が続きます。
ご心配のダニは、一網打尽にして、残らず退治しました。
もちろん、繁殖に必要な栄養源となる、皮脂などの汚れも皆無です。
再び寝具に侵入されましても、早期に増えることはありません。
ご安心ください。
ですが、生地の見栄えについては、課題が残る仕上げとなりました。
申し訳ございません。
洗浄力を維持しつつ、風合いを損ねないように、安全性に優れた柔軟剤を洗浄液に調合したものの、力およばす、洗いじわが生じてしまいました。
この点については、改善の余地があるのは否めません。
T様からの率直なご指摘を真摯に受け止め、見栄えを保ちつつ、しっかりとした汚れ落ちとなる洗浄手法を、模索することが、弊社の進むべき道です。
一朝一夕で所得できないものの、諦めることなく、スタッフ一丸となって取り組まねばと、強く思いました。
ところで、私の応対ですが、高い評価をいただき、恐れ入ります。
汚れを根こそぎ落とし、上質な清潔布団に仕上げることが、一番重要ですが、気持ちよくサービスを、ご利用いただくことも同じくらい大切と考えます。
クリーニングのご注文から、仕上がり品をお届けするまで、T様が不安を感じないよう、お近くに寄り添うような応対を心がけました。
合格点に達したようで、嬉しいです。
おかげさまで、接客係としての自信を、ちょっぴり深められました。
ありがとうございます。
また弊社で、お役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
再びT様の快眠に貢献できるよう、前述した課題の克服など、技術力に磨きをかけながら、お待ちしております。
ところで今年も、残すところ僅かとなりました。
新型コロナウィルスの感染が治まらず、今までとは違った年の瀬ですが、良いお年をお迎えくださいませ。
そして2021年が、T様にとりまして、素敵なものとなりますよう、心より願っております。     

2020年12月24日

嬉しい、シミが全部落ちた布団クリーニング

大阪府堺市北区、東三国丘小学校区にお住まいのN.U様

夕方に届きました
今回もありがとうございました
布団は上々です
首があたるところにあった染みが全部落とされていて嬉しいです
今回もお願いしてよかったです
本当にありがとうございました

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びU様の信頼に応えられたようで、ホッとしました。
半年ごとの定期的な依頼を賜っております。     

今回で、23度目となりました。
弊社としましては、このようなリピートは、大きな自信に繋がります。
担当したクリーニングスタッフは、U様の睡眠環境に貢献できる機会を、再度いただけて、張り切っておりました。
お預かりした2枚の掛け布団は、羽毛とコットン素材です。
汚れを落とすために、寝具を揉んだり、擦るような洗い方をすると、中綿が切れて偏ってしまい、使い心地が悪くなる可能性がございました。
そのようなクリーニング事故を招かぬよう、慎重に対処しております。
検品したところ、いずれの寝具も汗が原因と思われるシミが見受けられました。
そこで、このタイプの汚れに効果的な溶剤を、少しずつ何度も生地へ擦り込んでます。
手間ひまを惜しまなかったことで、見栄えを改善でき、何よりでした。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的に洗いあげてます。
選りすぐりの洗剤を、惜しげなく、たっぷりと使いました。
主成分のタンパク質分解酵素で、汚れを穏やかに溶かすとともに、入念な濯ぎもしてます。
寝汗や皮脂などは、残らず除去しました。
今回も、新品と遜色のないクリーン布団に、仕上がっております。
ご安心ください。
なお、今後もU様の快眠に貢献できるよう、ますますクリーニング技術を高めます。
ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりが伝わるサービスを、目指し続けますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
早いもので、今年も残すところ1週間ほどとなりました。
新型コロナウィルスの影響で、年の瀬の雰囲気が例年と違いますが、感染が収まり、以前のような安心感ある社会に戻ることを願わずにはいられません。
そして、U様が健康な日々を過ごされますように、切望しております。
この度も、ありがとうございました。     

2020年11月8日

とても丁寧な対応の布団クリーニング

大阪府堺市堺区、錦西小学校区にお住まいのT.I様

すべてにおいてとても丁寧でした。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして今回、ご提供したサービスですが、クリーニング品質、納期、接客いずれも、合格点に達したようで、嬉しいです。
I様からの依頼は、初めてでした。     

何度も利用されるリピーター様と違って、お布団を配送袋に詰める要領が得られず、負担に感じられるかもしれません。
また、集配に伺う宅配会社のスタッフと、スムーズに寝具の受け渡しができなければ、使い勝手が悪いと、思われてしまいます。
I様が、お申し込みから納品まで、不安を一切感じないようにすることが、私の務めでした。
インターネットの取り引きとあって、お顔を合わせずとも、近くに寄り添うような気持ちで接客をしたつもりです。
適切な対応ができたようで、安堵しました。
また納期についても、お約束を守れることができて、よかったです。
クリーニングスタッフも、ホッとした表情を浮かべておりました。
今月の3日または4日に、納品希望と承ってます。
お布団の配送に必要な時間を考えますと、通常の対処では、間に合いません。
今回は、最優先の取り扱いなど、特急仕上げの体制で臨みました。
少しタイトな日程でしたが、お申し出の期日に間に合わせることができ、よかったです。
もちろん、急ぎの対応でも、クリーニングに手抜きはごさいません。
お預かりした寝具4枚は、いずれも化繊の素材でした。
熱に対して繊細です。
越えてはならない高温のクリーニングは、繊維が壊れかねません。
手触りが硬くなり、使い心地が損なわれてしまいます。
そのようなトラブルとならぬよう、慎重な対処をしました。
化繊の寝具に、効果的な洗剤を、中綿の隅々まで、丁寧に行き渡らせてます。
寝汗や角質、ハウスダストなどは、残らず分解しました。
そして、適温に暖められたお湯を使い、入念な濯ぎもしてます。
汚れは、一掃されて、万全な衛生状態となりました。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、これからもI様の力添えが、できればと思ってます。
そのためには、常にワンランク上の仕上げを、目指さねばなりません。
スタッフ一丸となり、お洗濯の腕前に磨きをかけ続けますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
ところで、先週末は立冬でした。
暦のうえでは、すでに冬です。
これから日に日に寒さが厳しくなりますが、お身体を壊さぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございます。
そして、これからもよろしくお願いいたします。     

2019年7月30日

母に薦めたい、ふんわり膨らんだ布団クリーニング

大阪府堺市中区、福田小学校区にお住まいのK.I様

今朝、布団受け取りました。
特急仕上げ希望に気持ちよく対処くださり、ありがとうございます。
8月になってからだと思っていたので、助かります。
いわれた通り、さっき風通しを済ませました。
ふんわり膨らんで、よい感じになったと思います。
帰省した時に、母に勧めたいと思います。

(店長の松永)
配送トラブルなく、仕上がり品が、スムーズに到着したようで、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、納期についてですが、I様の期待を裏切らない早さとなり、ホッとしました。     

お急ぎと、承っております。
そこで、最短の仕上げを目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ一丸となった、特急クリーニングの体制で、臨みました。
もちろん、お届けがハイスピードでも、お洗濯に手抜きはありません。
羽毛のデュエット布団です。
1枚ずつ、明るい照明設備の下で、汚れの状態を、確認しました。
そのデータから、最良の仕上げとなる洗剤を、厳選してます。
繊維に染みこんだ汗や皮脂などは、根こそぎ分解し、十分過ぎるほどの濯ぎもしました。
衛生面では、新品にも負けません。
ご安心ください。
ところで、せっかく当店に任せていただいたからには、クリーンさに加え、使い心地もワンランクアップさせたたいと、思いました。
そのようなことから、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置を試みてます。
この一手間で、ふんわりとした、ボリュームある外観に仕上げられ、何よりでした。
私どもは、お布団のリフォームや、打ち直しなどのような、羽毛の補充はいたしません。
ですが、フレッシュな空気を、時間をかけて中綿に吹き込み続けてます。
今までの使用で、押しつぶれたダウンボールを、元の姿に整えました。
張りのある外観とともに、放湿性や保温性の、改善効果が期待できます。
ところで、ご期待に応えられるサービスとなり、当店のサービスを、お母さまに勧めてくださるようですね。
ありがとうございます。
さまざまな販売促進があるものの、お客様の口添えほど、心強いものはありません。
とても嬉しいです。
では、ご紹介を受け、お申し込みを賜りましたら、「いいクリーニング店を、教えてもらえた。」と、喜んでいただける仕上げとなるよう、しっかりと対処します。
梅雨明けして、1週間ほど過ぎました。
夏らしい猛暑が続き、熱中症に陥る方が、多いようです。
くれぐれも、ご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2018年4月13日

びっくりの迅速な対応、さっぱりした肌触りの布団に!

大阪府堺市北区、東浅香山小学校区にお住まいのM.S様

こんにちは。
大変お手数をかけました。
日曜日に布団を送ったので、早くても週明けくらいに届くと思っていたので、びっくりしました。
迅速なご対応ありがとうございました。
クリーニングした布団は大丈夫です。
前よりさっぱりした肌触りになったようです。
またお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、S様の予想を超える早急な納品となったようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際、なるべく早めの受け取り希望と、承りました。     

そこで、最短の仕上げを目指し、優先的な取り扱いはもちろんですが、効率的な洗浄となる、特急クリーニングの体制で臨んだんです。
高い評価をいただき、ハイスピード納品への自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけに重点を置き、お洗濯の内容を疎かにはしません。
最新のノウハウを注ぎ込みました。
お布団の耐久性を見極めながら、選りすぐりの洗剤を、丁寧に中綿の隅々まで行き渡らせてます。
繊維に染み込んだ汚れを、表面に浮かび上がらせ、たっぷりのお湯で洗い流しました。
以前と比べ、生地の手触りの違いから、感じとっていただけたようですが、とびっきりの清潔布団に仕上がってます。
ご安心ください。
また、合格点に達したクオリティーとなり、これからも変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
寝具一筋のクリーニング店として、光栄です。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そして、地道にお洗濯の腕に磨きをかけ続け、より素敵な仕上げになるよう務めます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年3月6日

次回も利用したい布団クリーニング

大阪府堺市堺区、三国丘小学校区にお住まいのM.W様

先日は、ありがとうございました。
そして、ご迷惑をかけてすみませんでした。
ホームページでペットの毛は取ってねと書いてありましたね。
チェックなしで出してしまいました。
それでも、そちらで掃除機かければゴミはとれるので、普通のサービスでご対応できるのではと思って、書かせてもらいました。
再度のご連絡ですが、大丈夫ですので。
かえって迷惑をかけてしまったようで申し訳なかったです。
次回も利用させていただけたらと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、W様が気兼ねをしてしまうような対応をしてしまい、申し訳ございません。
ホームページで、ご案内はしているものの、お客様に、それが伝わらなければ、全く意味がないのと同じです。     

配慮に欠けておりました。
目立つようなデザインにする必要がございます。
また、お客様がペットと一緒に暮らしていることが分かっている場合には、お申し込みの確認メールで、改めて伝えるなど、まだまだ対応の至らなさを痛感しました。
W様からのご指摘は、当店のサービス向上に繋がるものです。
必ず、業務にフィードバックさせますので、今回にかぎり、応対の不備をお許しください。
ところで、接客に失態があったものの、引き続きのご愛顧をいただけるとのこと!
ありがとうございます。
W様の寛容さに、ただただ頭が下がるばかりです。
では、次回こそ全てにおいて100点満点の評価をいただけるよう、スタッフ一丸で対処しますので、よろしくお願いいたします。
冬と春のせめぎ合いの時期とあって、気温差が大きな日々となりました。
体調を崩されぬよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2016年5月15日

2倍以上に膨らんで驚いた、汚れも綺麗になって嬉しい

大阪府堺市南区、福泉中央小学校区にお住まいのR.K様

今回は、布団クリーニングをありがとうございました。
お布団無事に届いております。
パンパンの袋が届いたので、何事?と思ったのですが、ぺったんこだった布団が倍以上に膨らんでいて驚きました。
汚れも綺麗になっていて、嬉しい
です。
祖母が使っていた布団で、昔の職人さんが綿を叩いて作ってくれたものなので、捨てるのももったいないしと思っていました。
迅速で丁寧なご対応、本当にありがとうございました。
また汚れた布団が出たら御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感あふれる見栄えとなったことなど、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフの全てから、笑顔がこぼれておりました。
大きな自信を新たに得て、今後の業務にも、高いモチベーションで対処することでしょう。
ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社から、私どもを選んでくださいました。    

ご期待以上の仕上げにしようと、お洗濯を担当しているスタッフは、洗浄工程の全てが完了した後も、手間ひまを惜しまず、スペシュルな復元処置に挑んでいたんです。
新鮮な空気を中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を、解きほぐすスタイルに徹しました。
この手法が功を奏し、K様が驚かれるほどの厚みを取り戻せたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
もちろん、復元以上に重要なクリーニングについても、最新のノウハウに基づいて、しっかりと対処しました。
拝見したところ、血液が原因と思われるシミが確認されてます。
そこで、生地の強度などを見極めながら、特殊な溶剤を少しずつ、何度も生地に擦り込む処置を施しました。
また中綿についても、素材に最適なタイプの洗剤を選び、これを隅々まで行き渡らせてます。
強い力で揉んだり、擦るようでは、破損事故に繋がりかねません。
安全を最優先に考え、成分として含まれるタンパク質分解酵素を活用し、穏やかに寝汗などを溶かしました。
そして、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分ほどの大量の温水で、繰り返し濯いでます。
様々な汚れは一掃しました。
衛生状態でも万全です。
ご安心くださいませ。
ところで、今回お任せくださった寝具ですが、お祖母様の代から受け継がれている、大切な寝具とのこと!
ご期待に添えるクオリティーとなって、安堵するとともに、こんなに光栄なことはございません。
大きな信頼を寄せていただけたことが、強く伝わり、お洗濯のプロフェッショナルとしての誇りも、新たに得られました。
しかも再び、お布団の衛生状態が気がかりになった際も、当店に託してくださると伺い、胸が熱くなります。
では、この信頼を決して裏切らぬよう、常にワンランク上の仕上げを目指し、クリーニング技術を高め続けますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。    

2016年2月15日

親切で暖かいメール対応にホッとする布団クリーニング

大阪府堺市東区、登美丘西小学校区にお住まいのK.Y様

届くのを楽しみにしていた布団が来ました。
細やかな対応ありがとうございます。
ずっと悩んでいたお布団のクリーニング送ってからも、閉じ針は大丈夫だろうかとか、心配したり、布団大丈夫だろうかと、心配したりしてる時、暖かいメールをいただき、ホッとしました。
実は、いろんなクリーニング屋さんにあたってました。
どこも、いい返事もらえず、布団ダメになりますよ、とか1ヶ月かかるとか、すごく高かったり、とか、打ち直しも考えたのですが、こちらもすごく時間がかかったり、買った方がいい、主人はいいましたが、皮が、ボロでも、いいもののはずなので、探して貴社を、みつけました。
皮が弱くて苦労されたと思います。
それなのに、ちゃんと綺麗にしてくれて、素晴らしい技術力に感謝しております。
親切に対応していただき、本当に、有り難うございました。
まずはお礼まで。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただけたようで、安堵しました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があって当然です。
大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えては、配送事故や、クリーニングの最中に、思いがけないアクシデントが生じたかもしれないと、気がかりとなります。
その心配事が常に頭から離れず、お任せくださったことを、Y様が悔やまれるような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、おもてなしの心を胸に、丁寧な受け答えを意識しながら、細やかなご連絡を差しあげ、不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような接客に努めたつもりです。    

アンケートを拝読し、ホッとしました。
また、クリーニングの仕上がり具合も、及第点に達ったようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際、思い入れの強い寝具と承りました。
拝見したところ、ご自身で修繕された部分も見受けられ、とても大切なものであることが伝わり、お洗濯を担当したスタッフは、失敗が許されないと、心地よいプレッシャーの中で、お洗濯に励んでいたんです。
僅かでも力を入れすぎれば、生地が破れてしまうことから、選りすぐりの洗剤を、慎重に繊維の芯まで染み込ませました。
成分として含有するタンパク質分解酵素で、溜まっていた寝汗などをスマートに溶かし、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を沸かした温水で、丁寧に濯いでます。
これまでのご使用による、全ての汚れは洗い流され、衛生状態は万全となりました。
ご安心くださいませ。
そして、引き続き大切にご使用いただければと思います。
なお、今回のご縁を大切に・・・、微力ではあるものの、再びお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、決して現状の技術力に満足することなく、より素敵な仕上げを目指し、クリーニング技術を高め続けますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。    

2015年9月11日

驚いた、大変迅速な対応で翌日に仕上がった布団丸洗い

大阪府堺市東区、野田小学校区にお住まいのS.K様

大変迅速なご対応でした。
早めの仕上げとお伝えしましたが、そちらのクリーニング工場に届いた翌日に出来上がったという連絡があって、驚きました。
ご無理されたと思います。
すみませんでした。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期の早さについて、特に高い評価をいただき、嬉しいです。
クリーニングのお申し込みを賜りました際、早急な納品を望まれておりました。     

毎日お使いの寝具となれば、私どもが、お預かりしている間は、大変なご不便をかけてしまいます。
例年よりも、秋の訪れが早いようで、朝晩は少々肌寒さを感じることもありますし、使い慣れた寝具で休めないことで、体調を崩されでもしたら、お詫びの言葉も見つかりません。
一刻も早い受け取りを、K様が希望することは、当然のことと考えました。
そこで、最短のお届けを目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
お褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングに対する自信を、またひとつ得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを追求して、汚れ落ちに妥協することはありません。
ご依頼くださいました寝具ですが、羽毛素材とあって、当店が最も得意としているものでした。
清潔感が強く伝わる仕上げとなるよう、クリーニング効果を高めるために、4種類の洗剤を混ぜ合わせたオリジナルの洗浄液を作って、その成分を繊維の奥深くまでアプローチさせてます。
お布団への負荷を最小限にしながら、溜まっていた寝汗などを速やかに分解しました。
そして、南アルプス山系からの清らかな伏流水を沸かしたお湯で、入念に濯ぐとともに、100度の熱風を駆使した高熱乾燥処置も施してます。
様々な汚れは、ことごとく洗い流しました。
また、密かに繁殖しがちなダニも、お洗濯から乾燥まで、高温状態を続けるたことから、残らず退治されてます。
衛生面では、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、理想的な寝具となりました。
ご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りを、心ゆくまでお楽しみいただき、スッキリ感が倍増したお目覚めで、K様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
安心して休める最上級の清潔布団に仕上げ、トップスピードでお届けします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年8月2日

気持ちよく使えそう、さっぱりとした布団に!

大阪府堺市西区、上野芝小学校区にお住まいのN.K様

本日(8/2)、クリーニングしていただいた布団を受け取りました。
どうもありがとうございました。
全体的にさっぱりした印象で、気持ちよく使えそうです。
まずはご連絡まで!

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただきました日曜日に納品することができ、よかったです。
お申し込みを賜りました際に、お仕事の都合から、日曜日の午前中でないと、受け取りが困難と伺いました。     

私どものクリーニング工場に、K様の寝具が到着したのが、先週の木曜日です。
通常の対処ですと明日、8月3日の月曜日に仕上がり、数日間の保管を経て、8月9日のお届けとなれば、長くご不便をかけてしまいます。
使い慣れていない代用のお布団ですと、なかなか寝付けないかもしれません。
心地よい眠りを満喫できず、疲れの残るお目覚めが続き、体調を損ねるような事態となっては、一大事と考えました。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの対処として、なんとか昨日の夕方にクリーニングを完了し、大急ぎで発送したのですが、その甲斐あって、納品期間を短縮でき、よかったです。
もちろん、ハイスピードなお洗濯であっても、汚れ落ちに妥協はございません。
明るい照明設備の下で、お布団の状態をつぶさに観察し、ベストな手法で対処しました。
中綿の素材に合わせ、最も効果的な洗剤を厳選し、その成分を繊維の奥まで染み込ませてます。
乱暴な力で生地を揉んだり、擦ったりすることなく、スマートに汚れを分解し、南アルプス山系からの天然水で、しっかりと濯ぎました。
溜まっていた寝汗は、残らず洗い流してます。
また、その後も100度の熱風を用いた高熱乾燥処置も施したことで、繁殖しがちなダニやカビ菌も死滅しました。
衛生状態は、万全なものとなっている自身がありますが、さっぱりとした印象をK様が感じとってくださり、よかったです。
また私どもで、お力添えできそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
本物の清潔布団に包まれた至福の眠りを、安心してお楽しみいただけますよう、クリーニング技術を磨きながら、再びのご用命をお待ちしております。
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年6月17日

汗臭がしない布団で気持ちよく休めた、またお願いしたい

大阪府堺市西区、鳳小学校区にお住まいのR.Y様

おはようございます。
お洗濯したお布団、昨日の朝届きました。
午前中に届けてもらえてよかったです。
昨晩使ってみました。
汗の臭いがしなくて今朝まで気持ちよく休めました。
またお願いしたい
です。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただきました時間帯に遅れることなく、仕上がり品をお届けでき、安堵しております。
お仕事の都合で、平日は午前中でないと、受け取りが難しいと伺いました。     

配送を委託しているヤマト運輸に、その旨を伝えたものの、気象状況や道路事情で、遅れてしまうかもしれないと、少し危惧していたんです。
ですが、それも心配症な私の杞憂となり、事なきを得ることができました。
また、お布団の仕上がり具合も、及第点に達するものとなったようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際、汗汚れが原因と思われる異臭がするようになって、何度も風通しを試みたものの、改善されなくなったと承りました。
ぜひ、お役立てしたいと、クリーニングスタッフは、大変な意気込みだったんです。
明るい照明設備の下で、寝具の強度などを詳細に確認し、最良の洗浄手法で対処しました。
見受けられたシミには、その原因に応じて、特殊な溶剤を少しずつ生地に擦り込んでます。
また、中綿についても、素材に合わせてベストなタイプの洗剤を選んで、その成分をしっかりと染み込ませました。
お布団にダメージを与えることなく、繊維から汚れが浮き上がったところを、たっぷりのお湯で洗い流してます。
衛生状態は、万全なものとなっている自信がございましたが、汗臭が消えたことで、それをY様が実感くださる結果となり、よかったです。
そして、引き続き快適な眠りをお楽しみいただいて、清々しいお目覚めとなりますことを、心より願っております。
また、ご期待に添えられる仕上がり具合となったことで、再び寝具の汚れが心配になった際も、当店へご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に努め、再度のご依頼を賜りましたら、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年12月28日

驚いた、仕上がりの早い布団クリーニング

大阪府堺市南区、美木多小学校にお住まいのY.T様

今日布団きれいになって戻ってきました。
ありがとうございました。
仕上がりが早いので驚いています。
また利用させていただきたいと思います。

(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントもなく、スムーズに仕上がり品をお届けでき、安心しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、T様が驚かれるほどの早い納品となったことから、とても高い評価を賜ることができて、アンケートを拝読した他のスタッフからは、思わず笑みがこぼれておりました。     

冷え込みの厳しいこの時期に、愛用の寝具かないことから、暖かい眠りを得ることができず、お風邪など召されたら一大事です。
ご要望にはなかったものの、早急な納品を望まれているかもしれないと考えました。
そこで、最短の到着を目指し、特急仕上げの態勢としたんです。
その甲斐あって、お褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングについての自信を、ますます深めることができました。
今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の品質を疎かにすることはありません。
1枚ずつ丁寧に検品し、汚れの状態を細部まで把握したうえで、寝具の素材に最適な洗剤を選びました。
そして、これを生地だけでなく、中綿についても繊維の奥まで丁寧に成分を浸透させ、汚れが分解されたところを逃さず、たっぷりとお湯で洗い流してます。
また、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も働かせて、強制的に水分を吸いとるダブル乾燥システムを用い、念入りに乾かしました。
今でのご使用で蓄積された寝汗などの汚れは、一掃されてます。
また中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も一網打尽にして、残らず退治しました。
清潔さは、新品にも引けをとらない、上質なクリーン布団となってますので、ご安心ください。
ところで、ご期待に添えるサービス内容だったことから、お布団の衛生状態が、再び気になった際も、私どもに任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング専門店として、こんなに光栄なことはありません。
では、より満足度の増したサービスをご提供できますように、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2014年12月4日

感謝、まめな連絡があって仕上げも早い布団クリーニング

大阪府堺市南区、新檜尾台小学校区にお住まいのM.U様

この度はお世話になりました。
この度初めて依頼致しましたUと申します。
本日、無事到着致しました。
超特急で綺麗に仕上げていただいた上、連絡もまめにしていただき、感謝しております。
作業にあたっていただきました皆様にも御礼申し上げます。
ありがとうございました。
また利用させていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、あらゆる面において、高い評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、早急な納品を希望と承りました。     

今年は冬将軍の到来が早いようで、既に真冬のような強い冷え込みの毎日です。
そのような時に愛用の寝具がないことから、暖かい眠りを得ることができず、お風邪でも召されるような事態となれば、お詫びの言葉も見つかりません。
U様の要望は、当然のことと思いました。
そこで、優先的な取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりによる、ハイスピードなクリーニングを心がけたのですが、合格点をいただくことができ、よかったです。
なお、早さだけを追求して、汚れ落ちに妥協することはありません。
お預かりした寝具ですが、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的なお洗濯をしております。
生地と縫製の耐久性を見極めたうえで、多数用意している洗剤から、最適な仕上げが期待できるものを選び、これを惜しむことなく、たっぷりと使いました。
配合されている酵素のパワーで、繊維から汚れを浮き上がらせたところを逃さず、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、しっかりと濯いでます。
その後も、100度のパワフルな熱風による、高熱乾燥処置を施しました。
溜まっていた寝汗は、残らず洗い流されてます。
もちろん、皮脂汚れをエサにして、中綿の部分で繁殖しがちなダニも一網打尽にし、全て退治しました。
清潔さでは、新品と遜色のない、上質なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
また、私どもの応対についても、合格点をいただけだようで、ホッとしました。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に問題があっては、お客様が心の底から喜んでくださるサービスを、決してご提供できません。
そのような考えから、一期一会の想いを胸に、細やかなご連絡を差しあげることで、不安なく仕上がり品の到着を、お待ちいただけるように努めました。
ところで、ご期待に添える結果となったことで、再度のご用命もくださるとのこと。
ありがとうございます。
では、今後も心地よい眠りを安心して楽しむことができる、とびっきりの清潔布団を納められますよう、洗浄技術を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月2日

納得、血液のシミが薄くなった布団のクリーニング

大阪府堺市北区、金岡小学校区にお住まいのS.S様

今晩は。
先日、敷き布団1枚のクリーニングをお願いした堺のSです。
お布団は、問題ありません。
血の染みは、だいぶ薄くなって納得できるものです。
全部消せなかったと、お詫びの手紙が添えられてましたが、長いこと放置していた自分のせいですから、気にしないでください。
ご担当されたスタッフさんに、ご尽力ありがとうございましたと、お伝えください。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、S様が納得くださるものとなり、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お任せくださいました寝具を拝見しましたら、広範囲にわたって、血液の汚れが付着していたことから、本格的な洗浄作業を始める前に、このタイプのシミに対し、優れた効果を発揮する溶剤を、生地に擦り込む手法で対処したんです。     

ところが、付着してからの経過時間や、繊維の強度から、どうしても完全に消すことができず、お叱りをいただくのではないかと心配でした。
ですが、叱責どころか、労いの言葉までかけていただき、胸が熱くなります。
そして、このような寛大で優しいS様だからこそ、全てのシミを取り除くことができなかったことが、悔しくてなりません。
シミ抜き技術の向上に、拍車をかけねばと、スタッフ一同、新たな決意をいたしました。
なお、一部のシミは残りましたが、清潔さでは全く問題のない状態です。
綿布団に最適なタイプの洗剤を、丁寧に中綿の隅々までアプローチさせました。
汚れが根こそぎ分解されたところで、南アルプス山系からの上質な伏流水を、たっぷりと使った濯ぎをしてます。
溜まっていた様々な汚れは、ことごとく洗い流され、衛生面では新品にも負けない、理想的なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗い上げた寝具が、S様の疲れを癒やす眠りの場として活躍できますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではございますが、再びお力になれればと思います。
そのためにも、前述したシミ抜きを含め、もうワンランク上の仕上げとなるよう、クリーニングの技術を高めてまいりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この季節としては、比較的涼しい日々が続いてますが、ちょっとした油断で、体調を崩されてしまう方が多いと伝えられてました。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年7月1日

もう1セットお願いしたい、快適に就寝できる布団に!

大阪府堺市東区、南八下小学校区にお住まいのH.O様

お世話になっております。
昨日、お布団無事届きました。
おかげさまで昨晩は快適に就寝できました。
ありがとうございました。
さて、さっそくですが、第二弾、もう一セットお願いしようと思います。
よろしくお願いします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございす。
そして、仕上がり品ですが、快適にお使いいただけるクオリティーとなったようで、お洗濯を担当したスタッフともども、胸を撫でおろすことができました。
O様のご近所にも、たくさんのクリーニング店が、軒を並べておりますし、その中には、寝具のような特殊品も承る業者もあろうかと思うんです。     

それでも、私どもを選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
「このお店にして大正解だった!」と、心の底から満足いただける結果にしたい一心だったんです。
そこで、生地の強度や汚れの状態などを細かく調べた後、お任せくださいました羽毛布団とマットレス、それぞれの素材に適したタイプの高級洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させる、最新手法で対処しました。
成分として配合されている酵素の力で、しつかりと汚れを分解させたところを、清らかな天然水で、十分すぎるほど濯いでおります。
併せて、熱風を吹き付けると同時に、強力なバキューム装置も稼働させ、強制的に水分を吸い取る、自慢のダブル乾燥システムも駆使しました。
中綿に溜まっていた全ての汚れは、一掃されてます。
衛生面では、理想的な清潔布団となっている自信をもってお届けしましたが、気持ちよい眠りをお楽しみいただけたようで、何よりでした。
そして、このような評価を賜りましたこと、クリーニングのプロとして、この上ない幸せです。
大きな自信を改めて得ることもできました。
今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
しかも、仕上がり品のクオリティーの高さから、早速、他の寝具についても、お任せくださるとのこと!
とっても嬉しいですし、こんなに光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、再び合格点をいただける上質なクリーン布団を目指し、スタッフ一同、精一杯お洗濯することを誓います。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2014年6月17日

生地の感触が違う、気持ちいい布団になって、次も・・・

大阪府堺市東区、日置荘小学校区にお住まいのY.K様

おはようございます。
羽毛布団3枚をお願いしましたが、クリーニング前から目立った染みもなかったので、見た目は変わらないのですが、生地の感触が全然違いました。
言葉にするのが難しいですが、すべすべ?、さらさら?、うーんちょっと違うんだけど、とにかく気持ちいいです。
言葉のボキャブラリーが少なくて伝わりにくくて、すいません。
でも本当にいい感じになりました。
次も、絶対リフレさんにします。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、手触りの違いもあって、清潔感をお伝えすることができ、とても嬉しいです。
お任せくださいました羽毛布団は、当店が最も得意としている素材でした。     

新品をお買い求めになった当時のことが、思い起こされるような寝具にしたいと、担当スタッフからは、いつも以上の気迫が感じられていたんです。
そして、多数取りそろえている洗剤から、最良の仕上がりとなるよう、4種類を選んで調合し、これを生地はもちろんですが、中綿の部分についても、繊維の奥深くまで浸透させる、高度なクリーニング技法で対処しました。
濯ぎについても、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを沸かした、大量のお湯を用いてます。
K様の、日頃のお手入れが行き届いていることもあり、シミなどが見受けられなかったことから、外観の違いに大きな変化はなかったものの、染み込んでいた寝汗と、それを栄養源にして繁殖するダニは、根こそぎ洗い流しました。
清潔さでは、新品と遜色のない、理想的な寝具となっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、及第点をいただけたことから、再び、お布団の衛生状態が気になった際も、当店にご用命いただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、もっと喜んでくださる仕上がり品をお届けできますように、ますますクリーニング技術に磨きをかけますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足感が膨らんでいくサービスをご提供したいとも考えてますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
6月も中旬となって、梅雨らしい湿度の毎日となりました。
これから、日を追うごとに気温も上昇し、蒸し暑くなってくるかと思いますが、K様には、ご自愛いただきとう存じます。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
深く、感謝申しあげます。     

2014年6月3日

丁寧なメール対応で、布団の損傷もないクリーニング

大阪府堺市堺区、三宝小学校区にお住まいのM.S様

お布団クリーニング、ありがとうございました☆
今日の昼前に届きましたが、痛んでいるところはないようです。
優しく洗ってくれて、ありがとうございました。
クリーニングだけでなく、メール対応も丁寧で、リフレサービスさんにお願いしてよかったと思ってます。
また、ぜひお任せしたいです☆

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、懸念されていたダメージもなく、S様が納得くださるものとなって、よかったです。
ご注文を賜りました際、大切な想い出が詰まっている、かけがえのない寝具と伺いました。     

とても光栄に感じていたんです。
と申しますのも、愛着たっぷりとのお布団となれば、よほどの信頼がなければ、決して託してくださらないと考えたんですね。
クリーニングの失敗は、許されません!
お洗濯を担当したスタッフからは、いつにも増して気合いが入っていることが感じられました。
お任せくださいました寝具ですが、生地と縫製の強度を確認したところ、一部がデリケートな状態で、そのままでの洗浄は、破損事故に繋がる危険性があることが判明したことから、耐久性を向上させるために、”とじ糸”での補修をしております。
そして、最新のクリーニングノウハウに基づき、羽毛素材に最適なタイプの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使って、丁寧に洗い上げました。
溜まっていた皮脂などの汚れは一掃され、衛生面では新品と遜色のない、理想的な状態となってますので、ご安心ください。
そして、清潔布団に包まれた心地よい眠りをお楽しみいただき、S様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めとなりますことを、切に願っております。
また、私どもの応対についても、合格点をいただくことができたようで、安堵しました。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、接客姿勢に問題があっては、心の底から、お客様が満足くださるサービスは、決してご提供できません。
ましてや、大切な寝具を預けたものの、その後の連絡がなければ、事件や事故に巻き込まれたかもしれないと、心配になります。
そこで、おもてなしの心を胸に刻み、丁寧な受け答えと、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような接客を心がけました。
それだけに、S様の暖かいお言葉・・・、胸に染み入ります。
ところで、お届けした仕上がり品のクオリティーなどから、再び寝具の汚れなどが気になった際も、私どもに任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、もうワンランク上の品質を目指して、クリーニングスタッフは、洗浄技術の向上に励むとともに、私をはじめ、接客を担当している者も、感謝の気持ちを忘れず、一期一会の気持ちを込めた応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年6月2日

非常に残念、血液の汚れが取れなかった布団丸洗い

大阪府堺市西区、浜寺昭和小学校区にお住まいのY.M様

今回は羽毛布団に最近付着したばかりの小さな血の汚れを取って欲しくて依頼しましたが、全く取れておりませんでした。
後の二枚はおまけでついでに頼んだくらいでしたので非常に残念でなりません。
血の汚れは自分でも比較的簡単にすぐ取れますが、羽毛布団は全体的に濡らす事が家庭ではできず、部分的に濡らすと汚れが落ちた後輪ジミになるのでお願いしたので非常に残念です。
血の汚れは結局自分で洗剤を使って落としました。
すぐに取れました。柄の色落ちもありません。
こんなに初歩的な簡単な汚れも取れないなんて驚きです。
自分で血の汚れを自分で取ってから出せばよかったんでしょうか?
大切な布団なので乾かした後輪ジミなっていない事を願うばかりです。
メール対応がよかっただけに今回は非常に残念です。
本当にシミ落としをしていますか?
家庭用洗剤で少しこすれば誰でも簡単に落とせる汚れも落とせないなんて驚きです。
良い事だけでなくマイナスの客の声も掲載して下さい。

この度は、M様の期待を裏切る仕上がりとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申しあげます。
ご依頼を賜りました際、血痕が付着してしまったと伺い、お力になりたい気持ちでいっぱいでした。
シミについては、繊維への負担が大きな漂白剤などを用いると、破損の危険性がございます。     

お任せくださいました寝具ですが、ご両親から譲り受けた大切なものと承りました。
破れなど、洗浄の失敗は許されません。
そのようなことから安全性を考慮して、シミの除去力は弱いものの、生地に優しいタイプの前処理剤を、手作業で丁寧に擦り込む処置をしてからのクリーニングとさせていただきましたが、力およばず、このような結果となってしまいましたこと・・・、猛省するばかりです。
ごめんなさい。
たくさんの布団クリーニング会社があるなかで、「この業者なら大丈夫!」と、信頼をよせてくださいましたにも関わらず、期待を裏切られたM様の心情を想いますと、私も胸が締めつけられるような感覚に陥りました。
当店が、お客様から愛されるお店を目指すには、今回いただきました率直なご指摘は、貴重なものでございます。
真摯に受け止め、必ず業務にフィードバックすることをお約束します。
また、このような仕上げとなってしまったことから、既に、私どもに対する信頼も失われていることと覚悟しております。
ですが、中綿に染み込んだ、今までのご使用による寝汗など、水溶性の汚れは全て洗い流されました。
この点につきましては、ご安心いただきとう存じます。
梅雨の季節とあって、夏に近づくにつれ、湿度の高い蒸し暑い日が続くことと思いますが、体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、M様を失望させてしまう仕上がりとなりまして、申し訳ございませんでした。     

2014年4月26日

丁寧な連絡があって安心、布団もシミが少なくなって納得

大阪府堺市西区、福泉小学校区にお住まいのE.T様

お布団届きました。
丁寧に何度も連絡頂き、初めての利用でしたが安心でした。
古い布団でしたが、説明いただいていたので、納得の仕上がりでした。
シミは以前よりもかなり少なくなってます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができたようで、安堵しております。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安がありますし、仕上がり品のクオリティーが、期待を裏切る結果だった場合など、クレーム時のことが脳裏をよぎりますと、ご依頼を見合わされても仕方がございません。     

それにもかかわらず、当店を信頼してくださったT様です。
言葉でお伝えできないほど、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、『おもてなしの心』をしっかりと胸に刻み、丁寧な受け答えを心がけながら、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズに寝具の受け渡しができるご案内を差し上げるとともに、状況なども細やかにお伝えすることで、不安を一切感じることなく、楽しみに仕上がり品の到着を、お待ちいただけるように努めたんです。
それだけに、「安心できた!」というお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご納得くださるものと伺い、ホッとしております。
お任せくださいました寝具ですが、ご結婚された時に、ご両親からプレゼントされた品と伺いました。
嫁がれるT様の幸せを願う、親の愛情が詰まっている大切な寝具とあって、お洗濯を担当したスタッフも、やりがいのある仕事と、大変な張り切りようだったんです。
そして、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出し、汚れ落ちの秀逸な選りすぐりの洗剤を、生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても繊維の奥まで浸透させ、念入りな洗浄をしました。
生地がデリケートな状態とあって、強いシミ抜き剤を用いると、破損事故に繋がる危険性が高かったことが判明したことから、シミについては、全てを消し去ることができなかったものの、今までのご使用で溜まった様々な汚れは一掃され、クリーンさには絶対の自信がございます。
どうぞ、安心してお使いくださいませ。
なお、このご縁をきっかけに、再びT様のお力になれればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の品質を目指して、スタッフ一丸となり、クリーニング技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年4月25日

感激、丁寧な対応で修繕までしてくれた布団クリーニング

大阪府堺市西区、福泉小学校区にお住まいのK.Y様

お願いした布団ですが、一昨日に受け取りました。
綴じ糸で丁寧に修繕されていて、感激しました。
これからも大切に使います。
丁寧なご対応、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納品した寝具ですが、修繕について、お褒めの言葉を賜り、安堵しております。
私どもが、このようなサービスを営んでいる理由のひとつに、大切なお布団を、少しでも長く愛用していただきたいという願いがあるんですね。     

そのようなことから、簡単ではございますが、耐久性を向上させるために、補修させていただくことがあるものの、デザイン性などからY様がお気に召さず、余計なことと、お叱りをいただくかもしれないと、少しドキドキしてました。
それだけに、ホッと胸を撫でおろすと同時に、感激とのお言葉までいただけたことから、担当スタッフも、大きな励みになったようです。
今後の業務にも、高いモチベーションで対処することでしょう。
ありがとうございました。
なお、修繕作業後も、所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的なクリーニングをしております。
汚れの具合などに合わせ、多数取りそろえている洗剤から、最良の仕上げとなるものを厳選し、これを繊維の芯まで、しっかりと浸透させました。
併せて、南アルプス山系から流れる、上質なミネラルウォーターを惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も施してます。
これまでのご使用で蓄積された、様々な汚れは一掃され、衛生面では、新品をお買い求めになった当時と、同等のレベルとなっている自信がありますので、ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びY様の快眠のサポートができればと思います。
そのためにも、現状の品質に甘んじることなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年1月8日

お願いしてよかった、ふわふわ感が違う布団に!

大阪府堺市堺区、大仙小学校区にお住まいのA.M様

2回目の丸洗いです。
今回は旅行の予定があったのと、そろそろ洗いたいという気持ちから検索始めました。
今回もリフレサービスさんでというこだわりは特に無かったので…(すいません)
でも、いろいろ検索した結果、リフレサービスさんに戻ってきました。
私の場合は納期がネックでした。
ふとんの予備が無いので納期で2週間や3週間かかるのは問題外です。
リフレサービスさんは4日や5日で返ってきます。
回り道しましたが、今回もお願いしてよかったです。
返ってきたその日、暖房無しでも暖かかったし、布団の上に座るだけでふわふわ感が違いました。
次回もお願いするかもしれません。
その時は、またよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
M様には、昨年の6月に初めてのご注文をいただき、およそ1年6ヶ月ぶりのリピートとあって、とても嬉しかったです。
そして、この厚い信頼を、決して裏切ることがないようなサービスをご提供しなくてはと、クリーニングスタッフも気合い十分でした。     

ところでアンケートを拝読しましたところ、納期についてですが、まずは合格点をいただくことができたようで、安堵しております。
ご用命を賜りました際に、最速の納品を希望と承りました。
日頃ご愛用されている寝具となれば、クリーニングの最中は大変なご不便をかけますし、冷え込みの厳しいこの時期です。
できるだけ早い到着を望まれることは、当然のことと受け止め、M様の寝具を最優先で取り扱うとともに、スタッフ全員による特急仕上げの対処としました。
もちろん、早さだけを追求し、お洗濯の工程を省略するようなことは一切ありません。
汚れの状態などを、事前にしっかりと確認したうえで、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上げとなるタイプを選び、これを繊維の芯まで浸透させてます。
併せて、南アルプス山系から流れる上質な天然水を用いた、十分すぎるほどの濯ぎをした後、100度の熱風を吹きつけると同時に、バキューム装置も働かせて、強制的に水分を吸引するダブル乾燥システムを駆使し、念入りに乾かしました。
今までのご使用で溜まっていた、様々な汚れは全て消え去っております。
そして、中綿の部分で密かに繁殖しがたなダニも、残らず退治されました。
衛生面では、申し分のない寝具になっている自信がありますので、ご安心ください。
また、せっかく再び当店にお任せくださったわけですから、クリーニングをして清潔布団にするだけでなく、少しでも気持ちよさがアップしたものを目指し、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏し、M様が喜んでくださる『ふわふわ仕上げ』となり、よかったです。
こちらは、外観のボリュームだけでなく、中綿が持っている保温性も向上させる効果がありますので、暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
なお、このご縁を大切に・・・、微力ではあるものの、引き続きお役にたてればと考えております。
そのためにも、もっとM様が喜んでくださるサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸で取り組んでまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年10月25日

迅速で丁寧、きれいな布団で気持ちよく寝られるように!

大阪府堺市南区、赤坂台小学校区にお住まいのK.Y様

今朝、我家の羽毛布団が綺麗になって帰ってきました。
これでまた、気持ち良く眠れると思います!
迅速で丁寧なサービス、どうもありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品が無事、お手元に届いて安心しました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
Y様のお近くには、たくさんのクリーニング店があり、中には寝具を取り扱っている店もあるかと思います。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どもにご注文くださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、「この業者を選んで正解だった!」と、心の底から喜んでいただける仕上がりにしたいと、気合い十分だったんです。
そこで、所持してます設備と技術を結集させて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、繊維の芯まで浸透させる、最新の手法でしっかりと洗浄しました。
これまでのご使用による様々な汚れはもちろんのこと、それをエサにして、羽毛の奥で繁殖していた、ダニやカビ菌なども全て洗い流されてます。
クリーンで、理想的な状態になっている自信がありましたが、Y様から「綺麗になった」とお言葉をいただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで、私どもの接客姿勢についても、高い評価をくださり、ありがとうございます。
クリーニングのために、大切な寝具を発送したものの、その後に何の連絡もありませんと、思いがけないアクシデントに、あってしまったかもしれないと、心配になってしまいます。
そればかりか、この不安が当店への不信感に繋がり、ご依頼されたことを後悔されてしまう・・・そのようなことになっては、大変なことになってしまうと考えました。
そこで、お客様の立場に立ち、スピーディーな対応はもちろんのこと、お布団の受け渡しがスムーズにできるような、ご案内だけでなく、状況を詳細にお伝えし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるようにすることが、私の責務でしたから、Y様のお言葉は、とっても嬉しかったんです。
ありがとうございました。
なお、これからも、当店でお役に立てることがございましたら、気軽にお申し付けください。
再び快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、より素晴らしい品質を目指して、スタッフ一丸となり、洗浄技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年10月7日

丁寧なメール対応で安心、仕上げも素晴らしい布団丸洗い

大阪府堺市東区、白鷺小学校区にお住まいのY.K様

おはようございます。
最後の最後まで丁寧なメールが何度も届いて、今回も安心してお任せできました。
先日無事に布団を受け取りました。
以前と変わりなく素晴らしい出来栄えに感謝しております。
仕事柄、近い将来またお願いすることがあると思われますが、その時もどうぞよろしくお願い致します。
それでは良い一日を。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様には、昨年の1月中旬以来、再度のご用命とあって、とても嬉しかったです。
また、このようなリピートは、担当したクリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がりますし、厚い信頼を裏切ることなく、もっと喜んでくださる仕上がり品をお届けしたいと考えてました。     

そこで、最新の洗浄ノウハウに基づいて、寝具の素材に最適なタイプの洗剤を選び、これを生地だけでなく、中綿の奥深くまで染みこませ、汚れが浮き出たところを、上質な天然水をふんだんに用いた濯ぎをしております。
今までのご使用で溜まっていた寝汗などの汚れは一掃されて、衛生面では新品をご購入された時と、同等の理想的な状態となりました。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、私どもの応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があれば、心の底からお客様が喜んでくださるサービスは、絶対にご提供できないものと思っております。
そこで、再び愛着ある寝具を託してくださったことへの感謝の気持ちを胸に抱き、丁寧な受け答えはもちろんのこと、状況を細やかにお知らせすることで、不安を感じることなく、楽しみに仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心できた。」という、お言葉ほど嬉しいものはありません。
そして、接客のプロとしての勲章を、K様から授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
また、今回も合格点をいただける品質だったことから、別の寝具についても、近々お任せくださるとのこと!
重ねて御礼申しあげます。
では、再びのご注文をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、もうワンランク上のクオリティーを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年9月18日

使用するのが楽しみ、ふかふかなのが分かる厚みに!

大阪府堺市東区、登美丘南小学校区にお住まいのY.K様

ご丁寧にメールをありがとうございます。
まだ、袋から出していないのですが、ふかふかなんだな、というのがわかる厚みです。
袋から出して、使用する日が楽しみです。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、納得いただけるボリューム感となったようで、ほっとしてます。
数多くの布団丸洗い業者がある中、私どものお店にご依頼くださいました。     

絶対に喜んでいただける仕上がりにしなければと、担当スタッフの気合いといったら、もの凄かったんです。
嬉しいサプライズをお届けしたいと、考えました。
そこで、クリーニングが終わった直後に、爽やかな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元処置を施したのですが、それが功を奏して、膨らみを取り戻すことができ、本当によかったです。
なお、こちらの処置は、外観のふんわり感だけでなく、中綿がもつ放湿性と保温性を改善することも狙いとしてます。
アンケートを拝読いたしますと、まだお使いになられていないようですが、心地よい眠りを満喫いただけましたら、幸いです。
もちろん、復元だけでなく、肝心なお洗濯についても、全ての洗浄技術を駆使しました。
汚れを見逃すことなく、熟練スタッフがお布団の状態を細かく観察した後、豊富に用意している高級洗剤の中から、生地に最適な数種類を選び、これを繊維の隅々まで行き渡らせ、徹底的に洗い上げてます。
中綿に溜まっていた汗や皮脂など、全ての汚れは根こそぎ洗い流されて、新品と同等レベルのクリーンさとなりました。
どうぞ、ご安心ください。
ところで当店では、配送中のトラブルから、大切な寝具を守るため、ビニールパッキングされた状態でお届けしてますが、開封して外気に触れさせることで、クリーニングが完了するようなプロセスとなっております。
まだ袋から出されていないようですが、密封状態が長く続きますと、寝具への負担が続くことで、快適性が失われてしまうばかりか、せっかく洗った清潔布団にビニール臭が移ってしまう可能性も考えられますので、早急に開封していただけますよう、お願いいたします。
また、何かございましたら、気軽にご連絡ください。
このご縁をきっかけに、これからもK様のお力になりたいと思います。
そのためにも、より上質な清潔布団を目指し、スタッフ一同、クリーニング技術の向上に努める所存です。
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。    

2013年6月26日

大満足、まめな連絡があって気持ちよく利用できた

大阪府堺市堺区、榎小学校区にお住まいのA.Y様

お世話になりました。
初クリーニングでしたが、まめな連絡がタイミングよく送られてきて気持ちよく利用できました。
それに、クリーニングした後も、しっかりとしたケアがあって大満足です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてサービスを、気持ちよくご利用いただけたとの、お言葉を賜り、とても嬉しいです。
初めてのご利用となりますと、様々な不安がありますし、当店のようなお布団のクリーニングの場合、威圧的な言動を繰り返して、悪質な行為をする輩もあるようですから、なおさらです。     

それにも関わらず、私どもを信頼してくださったT様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、お持てなしの心を大切に、細やかなご連絡を差しあげることで、仕上がり品の到着まで安心して、お待ちいただけるようにすることが務めでしたから、Y様のお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
お任せくださいました綿の敷き布団2枚と、羽毛掛け布団1枚、それぞれの素材に適した選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせて、徹底的な洗浄をしました。
今までのご使用で、染みこんでいた様々な汚れは、ことごとく洗い流され、衛生面では新品にも負けないほどの、理想的な状態となっている自信がありますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに、対処します。
なお、このご縁を大切に、今後もY様の快眠のサポートができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足してしまっては、私どもは、そこで終わってしまうと考え、常に進化をし続けるように、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年5月21日

信頼できる親切なメール対応、布団も軽くなった!

大阪府堺市南区、泉北高倉小学校区にお住まいのN.I様

先々週に布団のクリーニングをお願いしたIです。
お礼が遅くなりましたが、ありがとうございました。
やはり、布団が軽くなっていました。
カビが生えてしまい、かなり心配のままクリーニングにだしたのですが、今では安心して使っています。
ネットだとわからないことが多いのですが、ご親切なメールをいただき、信頼してお願いできました
また機会があれば利用したいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。
そして仕上がり品が、軽くなったことから、大変高い評価をいただき、とっても嬉しいです。
ご注文を賜りました際、敷布団にカビが生えてしまったとお伺いし、絶対にそのお悩みを解消させたいと思いました。     

なぜなら、お布団に、カビが生えたままでのご使用は、眠っている間に、カビの胞子を吸い込み、喘息などの、健康被害に陥る危険があるばかりか、敏感なお肌の方ですと、皮膚トラブルにも繋がりかねないからです。
もしもそのような目に、I様がさらされてしまっては、一大事と考えました。
そこで、最新式の洗浄技法に基づいて、お布団が吸ってしまった汗汚れと、それをエサに増殖し続けるカビ菌を、100%退治した次第です。
幸いにも、カビが生え始めてすぐのクリーニングだったことから、側生地の黒い点々も消え去り、衛生面には確信を持ってましたが、それを見た目と、お布団の軽くなった感触から、I様にもお伝えすることができ、また一つ自信を深めることができました。
ありがとうございます。
ところで、私のメールについて、お褒めの言葉をいただき、恐縮しております。
布団のお洗濯を扱う、たくさんのお店から、当店にお任せくださったI様・・・。
このお礼の気持ちをこめて、仕上がり品のクオリティだけでなく、サービス全体を快適にご利用いただける環境作りが大切と考えました。
そこで、初回でも戸惑うことなく、お布団の受け渡しができるご案内と、状況など、詳細にお伝えすることで、安心して、お布団の到着を、お待ちいただけるようにすることが、私の役割でしたから、「信頼してできた」
というお言葉は、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
さらに、またお布団の汚れが気になった際には、当店をご利用くださるのですね!
では、次回はもっと、ご満悦くださる上質な仕上がりを目指し、地道にクリーニングの腕を磨いてまいりますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
この度は、大切なお布団をお任せいただき、本当にありがとうございました。     

2011年4月2日

赤ちゃんを寝かせるのが楽しみ、新品同様なふわふわ布団

大阪府堺市、錦西小学校区にお住まいのH.Y様

羽毛布団、新品同様ふわふわになりとても気持ちいいです。
知人から譲ってもらった7年近く前に使用したきり、しまいこんでいたベビー用布団もすっかり清潔になり、そこで早く赤ちゃんを寝かせるのが楽しみです。
布団が工場に到着したことまでメール連絡があり、丁寧で安心感がありました。
宅配会社の対応も、すぐに取りにきてくれ納品も丁寧でした。
布団をクリーニングに出すのは初めてなのと、安い布団ではないので何かあったらどうしようという思いがあり不安でしたが、迅速で丁寧な対応をしていただいたので安心でした。
それに、思っていた以上に仕上がりが早くびっくりしました。
ひとつひとつビニールに丁寧に包んであり、とても大切に扱ってくれたのが伝わりました。
これからは毎年お世話になりたいと思います。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして今回ご提供しましたサービスですが、これ以上ないほどの高評価をいただけ、とっても嬉しいです。
また、アンケート用紙に目を通したクリーニングスタッフからは思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、お互いにハイタッチを求め合うほどの騒ぎにもなってしまいました(笑)。     

数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったY様です。
「ここに頼んで正解だった!」と、思ってくださるような仕上がり品をお届けしたいと思ってました。
そこで、ただ単にお洗濯をするだけでなく、快適性もワンランクアップしたものとなりますよう、スペシャルな復元処置も施したんです。
こちらは、洗浄が完了した清潔な羽毛布団の中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませるものなのですが、その甲斐あって、新品を思わせるほどの『ふわふわ布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、このようなお言葉を賜ることができたから、クリーニングスタッフも大きな自信を改めて得ることもできたようですし、これを励みに今後の業務にも高いモチベーションをもって対処することでしょう。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置は、外観のボリュームだけでなく、今までのご使用で押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常な形態に戻し、保温性や放湿性の改善も目的としたものですが、いかがでしょうか?
桜の開花宣言も出て日中は暖かいものの、夕方以降は、まだ肌寒く感じられますが、そのような時もY様を暖かく包み込んで、グッスリとお休みいただければ嬉しいです。
もちろん肝心のクリーニングについても、所持している全ての設備と技術を注ぎ込みました。
生地だけでなく、中綿の繊維の奥深くまで、安全性と汚れ落ちの素晴らしい洗剤を浸透させるとともに、十分すぎるほどの濯ぎもしてございます。
これまでのご使用での汚れを洗い流すだけでなく、収納中に繁殖しがちなダニやカビ菌も一網打尽にし、残らず退治しました。
デリケートな赤ちゃんが、素肌で触れても大丈夫な清潔布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
また私を含め、配送を委託しているヤマト運輸の応対についても、高い評価をいただき恐縮です。
たしかにY様がおっしゃいますように、初めてのこととなれば不安がありますし、期待はずれな仕上がりだった場合のクレーム時などが脳裏をよぎると、ご依頼を見合わされてしまうこともあろうかと思うんですね。
ところが、それでも当店を信頼してくださったのですから、ご期待以上の仕上げにすることは当然のことですが、サービスも気持ちよくご利用いただきたい一心でした。
そこで、感謝の気持ちをしっかりと胸に、こまやかなご連絡を差しあげ、不安を一切感じないようにすることが私の務めでしたし、ヤマト運輸にも、最高の笑顔と元気いっぱいな挨拶をして、お布団の受け渡しも気持ちのいい応対をするよう、常々お願いしていたのですが、合格点をいただけるクオリティーとお聞きし、ホッとしました。
しかも、これからも引き続き当店をご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、次回もY様が心の底から喜んでくださる結果となりますよう、クリーニングスタッフは技術の向上に努めるとともに、私も『お持てなしの心』を大切にした接客術に磨きをかけておきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年3月29日

丁寧な連絡がタイミングよく送られてきた布団丸洗い

大阪府堺市、久世小学校区にお住まいのY.F様

お世話になりれました。
松永さんからの丁寧な連絡がピッタリのタイミングで送られてきて、手際よくクロネコヤマトさんとの受け渡しができました。
まるで、近くで見ているんじゃないかというタイミングでした。
それにこまめに状況も連絡してきてくれて、気持ちよくお取り引きできました。
お布団も不具合ありません。
大丈夫です。
あんまり頻繁には利用できませんが、また宜しくお願いします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また私の応対についても、とても高い評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上げが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思うんですね。     

そこで、初めてのご利用でも迷うことなく、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるご案内を差しあげるだけでなく、状況を細やかにお知らせすることで、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、F様のお言葉・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、合格点をいただけるクオリティーだったようで、ホッとしました。
たくさんの布団クリーニング会社の中から、当店を選んでくださったF様ですから、ご信頼にお応えできますよう、所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしております。
今までのご使用からの様々な汚れは一掃され、そのクリーンさは新品にも負けないほどの清潔布団となってますので、ご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に、F様の快眠のお手伝いができますよう、全力でお洗濯をしたいと思います。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年2月22日

ビックリ、想像以上にキレイな仕上がりに息子も・・・

大阪府堺市、向丘小学校区にお住まいのR.K様

先日、布団洗いをお願いしましたR.Hと申します。
一昨日の日曜、布団が到着しました。
予定より、早い仕上がりにしていただき、有難うございます。
本当を言うと、[速さより仕上がり]と思っていましたので、早く届いた時に、少し不安だったのですが・・・
中身を見てビックリです!!!
あのシミだらけの布団が、こんなに綺麗に・・・・・。
息子も 
「どこにも鼻血の痕ないわぁ!」
「めちゃキレイやん!」
「ケダモノの臭いもしなくなったわ!」と大喜び。
(自分の汚れを獣の臭いというのもどうか?ですが)
本当に想像以上にキレイな仕上がりで、大満足です。
また、洗いの時は是非お願いしたいと思います。

(店長の松永)
お子様にも喜んでいただけるお布団の仕上がりとなり、私も嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、今までのご使用からの汗汚れが原因と思われる臭いが気になると伺いましたことから、担当したクリーニングスタッフも、そのお悩みを解消してK様が心の底から喜んでくださる結果にしたいと、意気込んでいたんです。     

そしてクリーニングをする前に、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこんで、臭いの撃退に努めたのですが、お子様も喜んでくださる無臭な快適さを取り戻すことができ、本当によかったです。
もちろん、このような消臭だけでなく、その後のお洗濯についても当店が所持している全ての技術を結集して洗いあげました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地は当然のことながら、中綿についても隅々まで行き渡らせのとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置もしてございます。
そのようなこともあって、清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、そのクリーンさを血液のシミなどが消えたことからもK様が感じとってくださり、喜びもひとしおです。
そして、いただきましたアンケートの文面から、お子様が喜んでいる光景も目に浮かぶようで、私だけでなくスタッフ全員が、この仕事に赴いて本当によかったと、とても幸せな気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
しかも、今回の仕上がり具合から再び汚れなどが気になった際には、当店にお任せくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、その時にも100点満点の評価をいただき、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として相応しい、極上の清潔布団となりますよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年11月13日

友人にも勧めたい、親切な対応で仕上がりも綺麗で嬉しい

大阪府堺市、北八下小学校区にお住まいのK.K様

きれいになって返ってきてとても嬉しいです。
とても感謝しています。
お布団をきれいにしていただき、かつとっても良い対応をしていただいてありがたかったです。
メールの応対もとても親切でよかったです。
妊娠してる旨を伝えると一番良い送付期間を教えてくださってとても助かりました。
ここに依頼して間違いないと思いました。
またなにかあったら活用させていただきたいし、友人などに聞かれたら推薦しようと思います。
ただ、宅配会社の対応ですが布団パックを持ってきてくれた方はよかったのですが、実際にお布団を運んだ方は態度が悪かったです。(きっと重い荷物だとわかったからでしょ)
主人も手伝いますと言ったのですが、その点だけ残念でした。

(店長の松永)
ご期待にお応えできる仕上がり品となって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
K様のお住まいの近くにも多数のクリーニング店がありますし、その中には、お布団を取り扱っているお店もあろうかと思うんですね。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どもにご用命をくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、生地の状態や汚れの具合などをつぶさにチェックして、最良の仕上がりとなるよう様々な洗剤をブレンドし、これを繊維の芯まで浸透させるとともに、念入りな濯ぎをしました。
今までのご使用から中綿に染みこんでいた汗汚れなどは、ことごとく洗い流されて、そのクリーンさは新品をお買い求めになった頃と同等のレベルとなってますので、どうぞご安心くださいませ。
また私のメール応対についても、高い評価をいただき恐縮です。
ご依頼をくださいました際に、特急仕上げをご希望とお聞きしましたので、それにしっかりとお応えする手はずは整ってましたが、K様が発送くださる日によっては当店の定休日に到着してしまい、その翌日からのクリーニングとなって、お時間を無駄に過ごさせてしまうことも考えられました。
そのようなことから、もっとも効率の良い日程のご案内を提案するのは当たり前のことかと思ってましたが、やはりこのような嬉しいお言葉をかけていただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、今回ご提供しました仕上がり具合などから、お友達にもご紹介くださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
販売促進にも様々な方法はありますが、実際にご利用くださったお客様からのお口添えほど心強いものはありませんし、これほど光栄なこともございません。
では、お薦めを受けて、私どもへご用命をいただけましたら、「いいお店を教えてもらえた!」と喜んでくださり、K様が感謝されるような結果となりますよう、総力をあげて対処したいと思いますまで、どうぞよろしくお願いします。
ところで宅配ドライバーの接客ですが、不誠実極まりないものから、K様には大変なご迷惑と不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
私どもがどんなに心を込めてクリーニングをしても、実際にお客様の元に伺います宅配会社のスタッフの応対に問題があっては、絶対に心の底から喜んでくださるサービスはご提供できません。
それに当店のサービスは、大きくて嵩張るお布団をクリーニング店まで持ち運ぶという負担なく、お住まいの玄関口まで気持ちよく集配できる利便性も欠かせないものとなってます。
そのようなことから、宅配業界で最も接客のクオリティーが高いとの評判もあって、ヤマト運輸に配送の委託をしてますが、残念なことに、ごく一部のスタッフはプロフェッショナルとしての意識が低く、今回のような不謹慎極まりない対応をしてしまうようです。
この点につきましては厳重に抗議するとともに、全てのスタッフが高いプロ意識を持った応接をするよう強く要請し、K様には2度と同じ不快な思いをしないように努めますので、今回に限りご容赦くださいますようお願い申しあげます。
なお、このような不手際がございましたものの、再びご用命をいただけましたら、今度こそ全ての面でK様が心の底から喜んでくださるサービスをご提供したいと思います。
そのためにも、現状の洗浄品質に満足することなく、よりハイクオリティーなものを目指して技術に磨きをかけていくこともお約束いたしますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年9月21日

次回もお願いしたい、柔らかな感触に思わず顔を!

大阪府堺市、金岡南小学校区にお住まいのN.T様

この度はありがとうございました。
布団が帰ってきたときにはとても感激しました!
長年のにおいがきれいさっぱり取れていたし、日に干しすぎて表地がごわついていたのが柔らかな感触になっていたので、思わず顔をうずめてしまいました。
もう子供のおねしょも怖く?!ありません。
また次回もよろしくおねがいします。

(店長の松永)
感激してくださるお布団の仕上がりと聞いて、クリーニングスタッフから思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、お互いにハイタッチを求め合うほどの大変な騒ぎになってしまいました(笑)。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったからには、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、お布団の生地の強度や汚れ具合などをつぶさにチェックして、最良の仕上がりとなるような選りすぐりの洗剤と柔軟剤をたっぷりと使い、これを中綿の繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄ノウハウで対処しました。
そのようなことから、清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、それを気にされていた臭気が消えたことからもT様が感じとってくださいましたこと・・・、本当に嬉しいです。
それに優しい感触となった手触りに顔を埋めてくださっている光景を思い浮かべますと、私どももとっても幸せな気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
しかも、今回の仕上がり具合から、今後も汚れが気になった際には再びご用命をくださるとのことですね。
とても光栄です。
では、その時にもT様が心の底から喜んでくださる極上の清潔布団となりますように、ますます洗浄技術に磨きをかけておくことといたします。
そして快適な眠りのお手伝いができるお店として、末永いご愛顧を賜れればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年9月2日

感激、予想以上の仕上がりで、また利用したい

大阪府堺市、榎小学校区にお住まいのA.T様

お世話になりました、Tです。
予想以上の仕上がりと親切・丁寧な対応に本当に感激です。
また、ぜひ利用させていただきます。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
T様のお考えを超えるクリーニングサービスをご提供できましたようで、すごく嬉しいです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼くださいました際に、お料理を大切なお布団にこぼしてしまって、とてもお困りとお聞きしましたから、クリーニングスタッフもお力名なりたいと、とても張り切っておりました。     

そして、お任せくださいましたお布団の生地の強度とハプニングによる汚れの状態などをつぶさに確認して、最良の仕上がりとなりますように、選りすぐりの洗剤を中綿の繊維の奥深くまで浸透させる最新のノウハウを注ぎこんだ次第です。
お料理による汚れだけでなく、今までのご使用から染みこんでました汗などの様々な汚れも全て洗い流されて、そのクリーンさには絶対の自信がありますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございます。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なT様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差しあげることで安心してサービスをご利用いただけるようにすることが務めでしたので、このようなお言葉を頂戴できて、本当に嬉しいです。
しかも、このご縁をきっかけとして、これからもご愛顧をくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、次回は、もっとT様が喜んでくださるものとなりますよう、クリーニングの腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、T様のお布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永いご愛顧を賜れればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度と当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年7月23日

とても満足、バッチリな消臭で、お願いしてよかった

大阪府堺市、東百舌鳥小学校区にお住まいのS.M様

お願いした消臭もばっちりで、布団の仕上がりにとても満足しています!
買いなおそうかとも迷っていたんですが、クリーニング代も安く、お願いして良かったです!

(店長の松永)
ご満足いただけるお布団の仕上がりとお聞きして、ホッといたしました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数多くの蒲団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったM様です。     

それも今回は、お子様の健やかな成長の想い出が詰まった大切なお布団をお任せくださるということでしたので、やりがいのあるお仕事をいただけたと、クリーニングスタッフも張りきっておりました。
また、汚れが原因と思われる臭気も気になるとお聞きしましたから、お洗濯をする前に、パワフルな消臭液にお布団全体を漬けこむ手法で臭いの除去に努めたのですが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができ、本当によかったです。
と同時に、私どもとしましても所持している消臭技術について、新たな自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
なお消臭だけでなく、肝心のクリーニングですが、こちらも洗剤成分を生地だけでなく、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせて入念な洗浄をいたしました。
これまでのご使用からの様々な汚れも全て洗い流しましたから、そのクリーンさは申し分のない状態となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしたお布団が、引き続きM様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できますこと・・・、切に願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただける理想的な清潔布団となりますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年7月17日

気持ちがスッとした、真心ある素早い応対の布団丸洗い

大阪府堺市、登美丘南小学校区にお住まいのT.K様

本日、クリーニングされた布団を受け取りました。
質問への返答の速さ、真心のこもった素早い対応、ありがとうございました。
漏水被害で舞いっておりましたが、松永様・スタッフの皆様の仕事に対する姿勢に久々に気持がスッと致しました。
また布団をクリーニングする際は、是非お願いしたいと思います。

(店長の松永)
ご指定くださいました納品期日を守ることができて、ホッといたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
日頃ご使用になられているお布団で、最速の納品日を事前にご質問いただきましたことから、お伝えした期日に必ず間に合うよう、特急仕上げの態勢で洗浄したものの、宅配会社では、ちょうどお中元のシーズンとあって、お荷物が最も多い時期でした。     

そのようなこともあって、通常よりも配送にお時間がかかってしまって、遅れてしまうかもしれないと、内心ハラハラしていたのですが、その心配も杞憂となって本当によかったです。
なお、クリーニングについてですが、今回のようなスピート゛仕上げであっても手抜きは一切ございません!
特に今回は、思いもしない事故からの汚れが染みこんでしまったとお聞きしましたから、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地だけでなく中綿の繊維の芯までしっかりと洗剤成分を浸透させるとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置も施しております。
ご心配の汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面でしたら新品にも引けをとらないほどの理想的な清潔布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今後も汚れが気になった際には当店をご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、その時にもご期待にお応えできるものとなりますよう、より素晴らしい仕上げを目指してスタッフ一丸で技術の向上に努めておくことといたします。
そして、頼りになるお店として、末永いご愛顧をいただければと願っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年6月15日

大いに満足、臭いがすっかり消えた布団クリーニング

大阪府堺市、八上小学校区にお住まいのR.N様

有り難うございました。
猫の粗相でしたが、臭いもすっかり消え大変満足致しております。
今回で数回になりますが、大いに満足しております。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
N様からのご依頼は、今回で4度目となりますし、リピートほどクリーニングスタッフにとって自信を深めるものはございません。
そして前回からも、さらに腕を上げたこともお伝えしたいと、大変な意気込みでお洗濯に汗しておりました。     

お任せくださいましたお布団ですが、お悩みの臭気を完全に消し去るよう、パワフルな消臭液にしっかりと浸すとともに、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで中綿まで染みこんでしまった粗相によるガンコな汚れも根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では、新品にも負けないほどのものとなっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしました無臭のお布団に包まれてグッスリとお休みいただき、N様の毎日が爽やかなお目覚めでスタートできましたら、この上ない喜びです。
なお、今後も現状の品質に決して甘んじることなく、より素晴らしい仕上げとなりますよう、技術の向上に邁進する所存です。
そして、ご利用回数を増すごとに満足どもアップしていくようなお店を目指してまいりますので、引き続きの変わらぬ尾引きたいを賜りますようお願い申しあげます。
この度も私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして本当にありがとうございました。     

2009年12月18日

よかった、ふっくら快適になった布団のクリーニング

大阪府堺市、光竜寺小学校区にお住まいのA.F様

もうすぐ赤ちゃんが産まれるので、その前にお布団がふっくら快適になって良かったです。
本当にありがとうございました!!

(店長の松永)
ご期待にお応えできる仕上がり品をお届けできて、ホッといたしました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なF様です。
ただ単にクリーニングをするだけでなく、より快適度もアップしたものにしたいと思いまして、特別な復元技法ほ施したのですが、その甲斐あって、喜んでくださるボリューム感となりましたことは、私どもにとりましても改めて大きな自信となりました。     

ありがとうございます。
こちらは、外観だけでなく、中綿の保温性や放湿性のパフォーマンスを引き上げることも目的としたものですが、いかがでしょうか?
本格的な冬をむかえましたが、そのような寒い日であっても暖かいお布団に包まれた快適な眠りをご堪能いただけましたら、これ以上の喜びはございません。
もちろん復元だけでなく、クリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでお洗濯をいたしました。
生地は当然のことながら、見えない中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて、汗などの汚れは全て洗い流してございます。
デリケートな赤ちゃんのお肌が直接触れても心配のない理想的な清潔布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、近くご出産とのことですが、どうぞくれぐれもお体をご自愛いただきとう存じます。
と同時に、母子ともに問題なく、新しい生命が誕生してF様のご家庭がより幸せなものとなりますことも、心より願っております。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年6月5日

咳が出なくなってバッチリ眠れる、大満足の布団丸洗い

大阪府堺市、美原北小学校区にお住まいのK.N様

はじめて利用しましたが、大大大満足です。
10年くらい使っている気に入ってる大好きな布団なんですけど、最近寝てるとき 乾いた咳が出て困ってました。
ひょっとしてカビかダニ?
そう思ったらおちおち寝られなくなって、ネットで御社を知りました。
クリーニングの後は、コンコン咳も出なくなってバッチリ眠れてます。
有り難うございました。

(店長の松永)
ご満足くださる仕上がりとなりまして、本当によかったです。
当店をご愛顧くださっているお客様のなかには、N様と同じようなアレルギー症状でお困りの方もいらっしゃいますし、私どもの理念のひとつに、『お布団のアレルゲンを消し去って、症状のお悩みを解消したい!』という願いもございます。
そのようなこともあって、今回のN様からのご依頼は本当に光栄でしたし、理念を現実のものとしてお力になれますように、徹底的なクリーニングをいたしました。     

そのようなこともあって、症状も落ちついて気持ちよくお休みいただけるようになりましたこと・・・、感無量でございます。
ありがとうございました。
また、私どもがお役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
このご縁を大切にして、N様の快眠のお手伝いができますように、総力をあげてお洗濯をいたします。
そして頼りになる布団クリーニング店として、末長くご愛顧いただけますように、よりハイクオリティーな仕上がりを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年5月1日

助かった、とっても簡単に利用できた布団クリーニング

大阪府堺市、浅香山小学校区にお住まいのA.Y様

とっても簡単にクリーニングに出せ、そして受け取ることができたので助かりました。
ずっと洗っていなかったので一度綺麗にしてお客様用にするために押入れに入れてあります。
お客様もきっと快適に泊まっていただけることと思います。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
思いのほか、簡単にご利用いただけましたようで、とっても嬉しいてず。
大きくて重いお布団となりますと、近くのクリーニング店といえども、持ち込むのに大変な労力を必要としてしまいます。
ましてや力の弱い女性やお年寄りとなりますと、特に大変です。     

そのようなこともあって、『どなたでも簡単でラクチンなクリーニングシステムを!』と、いろんな知恵を振りしぼって現在のサービスを構築しただけに、このような評価をいただけて、喜びもひとしおでございます。
また、今回クリーニングをご依頼くださいましたお布団は、来客用ということで直ぐにお使いいただけないようですが、当店の総力をあげて対処いたしました。
生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分につきましても、しっかりと洗剤成分を浸透させて徹底的な洗浄をしましたから、衛生面では申し分のないものとなってます。
どうぞ、ご安心くたざいませ。
そしてY様のお住まいに泊まりにいらっしゃる大切な来客の皆さまが、気持ちよくお休みくださること・・・、スタッフ一同、心より願っております。
また私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひとも声をおかけください。
このご縁を大切にして、Y様が喜んでくださる清潔なお布団に仕上げられますように、心を込めてクリーニングいたします。
この度は私どものサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年4月19日

驚き、シミ・臭いがすっかり消えた布団クリーニング

大阪府堺市、金岡小学校区にお住まいのS.N様

このたびは、御丁寧にクリーニングして頂きまして、誠に有り難うございます。
正直なところネットと云うところもあり、不安が無かったわけではないですが、丁寧にメールを戴き安心できました。
また、仕上がりも、シミ・臭いすっかり消えていました。
本当に驚いております。
有り難うございました。

(店長の松永)
私のメール応対につきましても評価くださいまして、ありがとうございました。
実際に、お店で商品を手にして購入するのと違って、インターネットとなるとN様が最初に感じますように、様々な不安があると思うんですね。
ましてや、全く連絡がございませんと、配送やクリーニングの最中に思わぬトラブルに遭ったのではないかと心配になってしまいます。     

もし、そのような無用の不安感をN様が抱いてしまってはも一大事でございます!
そこで、『お持てなしの心』を大切に、細やかな状況をお知らせすることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが私の努めでしたら、今回いただきました評価は本当に嬉しいです。
また、肝心のクリーニングの仕上がりも、とてもご満足いただけましたようで、ホッといたしました。
今回は、体調を崩されてしまったことからの大量の汗汚れを除去するようにと承りました。
そこで、汚れ落ちのパワーが一段とアップした新しい洗剤をふんだんに使って、生地はもちろんのこと、中綿のすみずみまで徹底的にクリーニングさせていただいたのですが、その甲斐あって、N様のご期待にお応えできましたことは当店にとりましても大きな喜びでございます。
ありがとうございました。
衛生面では新品をご購入されました時と同等のクリーンなものとなっておりますので、安心してご使用いただき、春の快適な眠りを心ゆくまでお楽しみくださいませ。
なお、このご縁を大切にして今後もN様の快眠のお手伝いができますよう、ますますクリーニングの技術に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご利用いただけましたら、もっと喜んでくださるハイクオリティーなサービスをご提供したいとも思っておりますので、引き続きご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年2月26日

ふかふかな布団になった、黄ばみも取れたクリーニング

大阪府堺市、金岡小学校区にお住まいのS.H様

こんばんわ^^
本日、布団が届きました。
しみはかなりがんこで長年放置しておいたものだったので、さすがにまっさらにとはいかなかったものの、かなりきれいになっており黄ばみもとれていてよかったです。
なによりお布団がふかふかでした。
早速今晩から使わせていただきます。
ありがとうございうました。

(店長の松永)
なんとか合格点をいただけるシミ抜きとなりましたようで、ホッといたしました。
ご期待以上の仕上がりとして、H様が心の底から喜んでくださるお布団にしたいと、シミ抜きを担当してますスタッフも、様々な手法を繰り出して対処をしていたようです。
ところが生地の強度との兼ね合いや、付着してからの経過時間も長かったことから、パーフェクトに消し去ることができず、やむを得ず断念した次第です。     

そのようなこともあって、ひょっとしたらお叱りをいただくのではないかと、内心はドキドキしておりましたが、寛容なお言葉を頂戴して、本当に胸を撫でおろすことができました。
もちろん、シミは完全に消し去ることはできずとも、中綿まで染みこんでましたガンコな汚れは当店の総力をあげて全て洗い流してございます。
衛生面は全く問題のない、極上のクリーンなお布団となっておりますので、ご安心ください。
また、クリーニング後のボリューム感につきましても評価をいただけて嬉しいです。
と申しますのも、より気持ちよくお休みいただけますように、クリーニングが完了した直後に復元処置も併せて施させていだいたんです。
その甲斐あって、ご満足くださる『ふっくら感』となりましたことは、当店にとりましても大きな自信となります。
外観はもとより、中綿の繊維が本来持っております保温性や放湿性といったパフォーマンスも向上していることと思いますので、快適な眠りをご堪能いただけるかと思います。
なお、今後もH様の快眠のお手伝いができますように、スタッフ一丸となって邁進する所存ですので、どうか引き続きご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年2月4日

驚き、「ホンマに軽るなったなぁ」と主人も納得の軽さ

大阪府堺市、福泉中央小学校区にお住まいのH.S様

仕事で留守がちなため、昨日の夜に受け取りました。
羊毛布団はかなり重たく感じていたんですが、仕上がりを見て驚きです。
あんなにジットリとして湿っぽかったのが、ふわふわで軽い!!
夫も「ホンマに軽るなったなぁ」って喜んで寝ころんでました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご期待以上の軽い羊毛布団になりまして、何よりでした。
ご使用頻度にもよりますが、長らくお使いになってますと、どんなにご家庭でメンテナンスをしても汚れと湿気が中綿に溜まってきてしまいます。
ですから今回、S様とだんな様が感じとって下さいました『軽さ』は、中綿の隅々まで徹底的に洗浄して汚れを全て洗い流したばかりでなく、入念な乾燥処置で湿気も吹き飛んだ清潔な羊毛布団に戻った『証し』とお考えいただければ幸いです。     

そして今回クリーニングさせていただきましたお布団に包まれて、S様ご夫妻にはグッスリと気持ちよくお休みいただき、毎日のお目覚めがスッキリとしたものでありますように・・・、心から願っております。
また新聞やテレビでは、インフルエンザが猛威をふるっているとのことですが、健康にはくれぐれもご留意くださいませ。
なお、今後もS様の快眠のお手伝いができますように、ますますクリーニングの技術にも磨きをかけていく所存です。
そして、もし再びご利用いただけましたら、今回以上の嬉しいサプライズもご提供したいとも考えておりますので、どうか引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年1月30日

ぐっすり快眠、咳も治まって快適になった布団クリーニング

大阪府堺市、東深井小学校区にお住まいのK.N様

こんばんは、ご丁寧なアフターケアの連絡ありがとうございます。
クリーニングをしていただいた布団&毛布は快適に使っています。
以前の咳き込んで眠れなかった事がウソみたいです。
せっかくきれいにしてもらったので天気のいい日に干したり、シーツをこまめに洗ったりして、このふわふわ状態が続くようにお手入れしてます。
すごく寒い毎日ですけど、きれいな布団&毛布総動員で気持ち良くくるまってぐっすり快眠☆で~す。
リフレサービスさまには本当感謝しています。
また何かありましたらメールさせてもらいますね。
それでは失礼します。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりましたようで、本当によかったです。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、お布団に入ると乾いた咳が出て、お困りと承りました。
その原因がお布団の中綿にある様々な汚れなどが原因と思われましたので、アレルゲンを残らず洗い流すように、じっくりと洗剤成分を繊維の芯まで浸透させるとともに、入念な濯ぎもさせていただいた次第です。     

そのようなこともあって今回、N様のお悩みが一気に解消できましたことは、当店にとりましても改めて大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
また、せっかくお任せくださいましたからには、ただ清潔にするだけでなく、より快適な寝心地となりますように、スペシャルな復元処置も併せて施させていただきました。
こちらは、洗いあがったばかりの清潔な中綿に、たっぷりのフレッシュな空気を含ませるもので、外観のボリューム感はもとより、羽毛が本来もっている保温性や放湿性のパフォーマンスを最大限に発揮できるような仕様になります。
その甲斐あって冬の寒い日でも、N様がグッスリとお休みくださっていることは、まさに仕事冥利につきます。
しかも、今回の仕上がりのクオリティーから、またご相談くださるのとこと!
ありがとうございます、とっても光栄です。
では今後も、N様が気持ちよくお休みいただけるお布団に仕上げられますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけることといたします。
そして、いつまでも頼りにしていただける存在となれましたら嬉しいです。
この度は私どものお店をご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2008年12月4日

サラサラな手触りになった、十分に満足な布団丸洗い

大阪府堺市、榎小学校区にお住まいのM.M様

今回はお世話になり、有難うございました。
損傷やシミなどの不具合は見当たりませんでした。
ボリュームは期待が大きすぎたようで、もう少しふっくらとするかと思ったのですが、それでも十分に満足な布団となってます。
サラサラな手触りだし、きれいに洗ってあることも感じております。
あと2~3年ほど使用するつもりですので、今度は家中の布団を丸洗いしようと思っています。
また近々注文をしようと思っております。
有難うございました。

(店長の松永)
なんとか合格点をいただける仕上がりとなりまして、ホッといたしました。
生地の肌触りからもご実感くださいましたように、私どもが所持してます全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んで、繊維の芯まで汚れを探し出して残らず洗い流させていただきました。
清潔度でしたら、新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますので、ご安心ください。     

ですがボリューム感につきましては、ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
こちらにつきましてもM様に嬉しい驚きをご提供しようと、復元を担当しておりますスタッフも様々な技法を試みたのですが、力及ばず残念な結果となってしまいました。
実を申しますと、『ふっくら感』につきましては、お布団の素材や使用頻度などから、結果が大きく変わってきてしまうんです。
ですが、いつまでも手をこまねいているわけにはまいりません。
どのような素材や状態のお布団であっても、目を見張るようなボリューム感あふれる仕上がりとなるような新しい技法に取り組んでいく所存です。
また、このような結果にもかかわらず、他のお布団まで私どもに近々お任せくださるとのこと、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
では再びM様の大切なお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら、より高いクオリティーのあるサービスをご提供できますように、スタッフ全員がそれぞれの課題に取り組んでまいります。
このような私どもですが、どうか末永いご愛顧をいただけますよう、深くお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年11月29日

収納前のアドバイスもしてくれる布団のクリーニング

大阪府堺市、黒山小学校区にお住まいのM.M様

今回はお世話になりました。
連絡がなかなか出来できずにいましたが、ちゃんと届きました。
そのまま来シーズンまで押し入れに仕舞おうかと思ってましたが、松永さんに教えられたように風通しをしてから収納することにしました。
アドバイス、ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。

(店長の松永)
配送トラブルもなく、無事に仕上がりましたお布団がM様のお手元まで到着しまして安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
またお手数をおかけしましたが、風通しもしていただき、重ねて御礼申しあげます。     

配送途中の事故から大切なお布団を守るビニールパッキングですが、そのままの状態を長時間続けますと、ビニール臭が移ってしまう可能性がございます。
併せて、あまり知られていないことですが、お布団の繊維も呼吸していることもあって、密閉した環境では大きな負担となってしまいます。
そのようなこともあって風通しをお願いしたしだいであること、ご理解くださいまして嬉しいです。
今回のクリーニングで、汗などの汚れと一緒に中綿に潜んでますダニも一網打尽にして全て退治いたしました。
併せてパワフルな乾燥処置も施しましたので湿気もないクリーンな状態となっておりますので、来シーズンまで衛生的な状態が保たれるかと思います。
ですが、もし収納中に気になる点などが見つかりましたら、気軽にお知らせください。
今回のご縁を大切にして、M様が安心してお休みいただけるお布団となるよう、しっかりと対処させていただきます。
この度はご利用、誠にありがとうございました。     

2008年11月27日

丁寧な対応で満足、今後も利用したい布団クリーニング

大阪府堺市、北八下小学校区にお住まいのT.C様

丁寧な対応、ありがとうございました。
今後も利用させていただきたいので、その際はよろしくお願い致します。

(店長の松永)
私の応対につきましても評価くださり、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング店がインターネットに乱立しているなか、当店を選んでくださったC様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、気持ちよくサービスをご利用いただけますよう、細やかなご連絡を差し上げて、仕上がり品のお届けまで安心してお待ちいただけるようにすることは当然のことでございます。     

ところで、肝心のお布団の具合は、いかがでしょうか?
ご信頼にお応えできますように、私どもが持ち合わせてます全てのノウハウを注ぎ込んでお洗濯をさせていただきました。
衛生面では申し分のない状態となっていること、固くお約束いたしますが、もしお気づきの点などございましたら、気軽にお知らせください。
C様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますように、大急ぎで対処いたします。
また、今回ご利用いただいて、これからもご愛顧くださるとのこと・・・、本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。
では、再びC様の大切なお布団をクリーニングできる日を楽しみに、これからも毎日の業務に励むことといたします。
そして次回は、もっとご満足いただけるサービスをご提供したいとも思っておりますので、末永いご愛顧をくださいますよう、深くお願いいたします。
殿旅は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年10月4日

完璧に汚れとニオイが取れてる、しかも仕上がりが早い

大阪府堺市、五箇荘小学校区にお住まいのT.S様

思っていたよりも、早い仕上がりに満足です。
もちろん、よごれ、においも完璧にとれています。
とても、丁寧な対応で、誠意がよく伝わってきました。ありがとうございます。

(店長の松永)
納期につきまして高い評価をいただけて嬉しいです。
今年は例年よりも秋の深まるスピードも早いようですし、時には肌寒い夜もございます。
そのような時に愛用のお布団がないことから良質な睡眠を得ることができず、S様が体調を崩されては大変です。     

そこで少しでも早く仕上げてお届けするように、スタッフ総掛かりでトップスピードで対処させていただきました。
ですから、このような評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利につきます。
また肝心の仕上がり具合につきましても、ご満足くださるもので本当によかったです。
クリーニングをご依頼くださいました際に、気になるニオイがあってお困りと伺いました。
そこで、自慢の強力な消臭処置も併せたクリーニング手法で対処させていただきました。
ニオイはもちろんのこと、原因となっております中綿に染みこんだガンコな汚れも根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では決して新品に引けを取らない清潔なお布団に仕上がっておりますので、ご安心くださいませ。
また私を含め、応対につきましても評価をいただき、ありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社のなかから、当店を選んでくださった大切なS様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、気持ちよくサービスをご利用いただきたい一心で応対させていただきました。
それだけに、このようなお言葉をいただけましたこと・・・、本当に嬉しく思います。
また、このご縁を大切にして今後もS様のお役にたてますように、さらに高いクオリティーを目指してスタッフ一丸となって邁進していく所存でございます。
どうか、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年9月17日

感動、すごく丁寧な対応の布団クリーニング

大阪府堺市、三宝小学校区にお住まいのS.S様

すごく丁寧な対応で感動しました。
また是非お願いします!

(店長の松永)
感動くださる対応という評価、とても嬉しく思います。
私どもを信頼して、大切なお布団のクリーニングをお任せくださったからには、「このお店を選んで正解だった」と思っていただけるように、感謝の気持ちを込めて接客させていただくよう心がけております。
それだけに、このお誉めの言葉をいただけましたことは、これ以上の喜びはございません。     

ところで、お布団の仕上がり具合はいかがでしょうか?
生地に付着したシミなどの除去をご期待されてのクリーニングご依頼でしたが、ご納得いただけるものであるといいのですが・・・
もちろんシミだけでなく、中綿まで徹底的に洗浄いたしておりますから、汗などの汚れは根こそぎ退治してございます。
衛生面では申し分のない清潔なお布団となっておりますので、安心してご使用いただければと思います。
また今後もS様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、より高いクオリティーを目指して技術の向上に努めていく所存ですので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年7月30日

毎日ぐっすり眠れる、お願いして本当によかった

大阪府堺市、南八下小学校区にお住まいのK.N様

こんにちは。
クリーニングしてもらったお布団&毛布が家に戻ってきてから、毎日ぐっすり眠っています。
クリーニングに送る前の苦しい咳、眠れない日々を思い出しますと、相当汚れていたはず…いやいやお恥ずかしい。。。
おかげ様で、今は気持ち良く眠れていま~す。
クリーニングしてもらって、本当によかったです。
本格的に汗をかく季節になりましたね。
キレイにしていただいたお気に入りのお布団♪
これからも長く使いたいので、お布団を天日に干したり、吸水敷パッドも使ってみようかなと思ってます。
なるべくキレイな状態を持続させて大事に使いたいと思います。
今年の夏は、またまた猛暑らしいですね。
みなさま、身体に気を付けてお仕事頑張ってください。

(店長の松永)
快適にご使用いただいているようで、スタッフ一同、ホッと胸を撫でおろろすことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
ご信頼を絶対に裏切らないようにと、担当いたしましたクリーニングスタッフも最新の洗浄テクニックを駆使して対処しておりました。     

お気にされてました汚れは、根こそぎ退治してございますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、私どもの体調につきましても、お気遣いくださいまして、ありがとうございます。
このようなお言葉をいただけるとは夢にも思いませんでしたので、私だけでなく、スタッフ全員が胸を熱くした次第です。
昨年同様、今年の夏も猛暑が続くようですし、先ほどテレビで天気予報を見ましたところ、N様のお住まいの大阪では、35度を超える暑さで熱中症に注意するようにとのことでした。
余計なこととお叱りをいただくことも覚悟いたしておりますが、N様も、くれぐれもお体をご自愛くださいませ。
なお、今後もN様のお役にたてられますように、さらなる技術力の向上を目指していく所存です。
どうか、引き続きご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年7月27日

サラッとして軽い、汗の臭いも消えた布団クリーニング

大阪府堺市、野田小学校区にお住まいのG.Y様

お世話になりました。
敷き布団は早速使っていますが、今までの汗の悪臭が完全になくなり、とても快適です。
掛布団はまだ使っていませんが、お出しする前と比べ、さらっとした感触と全体的に軽くなった様な気がします。
冬の到来がたのしみです。
掛け布団は秋ぐらいまで押入れの中で眠ることになりますが、何か良い収納方法はありますか?
せっかく洗って頂いてさっぱりしたのに、使う頃にはまた元に戻ってしまわないかと心配です。
こんなに気持ち良くお布団が良い状態になるのならば、もっと早く御社と出会っていれば良かったな~と思いました。
今後も定期的に利用して行きたいと思っています。
どうも、ありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足いただけるお布団に仕上がりまして、本当によかったです。
気になる臭いがございますと、なかなか寝つけませんし、眠りも浅いものになりがちだと聞いております。
そして、このような状態が続いてますと、疲れが抜けず夏バテなどにも繋がりかねません!     

もし、そのようなことにY様がなったら大変です。
そこでクリーニング前に、しっかりと消臭処置をくり返して、まずは臭いの退治に努めた次第でございます。
その甲斐あって、無臭の快適さをご堪能いただけるお布団となりましたこと・・・、私どもにとりましても改めて消臭の技術に自信を持つことができました。
もちろん臭いだけでなく、原因となってました汗汚れは、"中わた"の繊維の奥まで洗剤成分をしっかりと浸透させて、根こそぎ退治してございます。
衛生面では新品と同等のレベルのものとなっておりますので、ご安心くださいませ。
なお、まだご使用になられていない掛け布団ですが、こちらにつきましても敷き布団と同じようなクリーンな状態となってます。
ですが、秋口以降になってお使いいただく際にお気づきの点などございましたら、遠慮無くお申しつけくださいね。
Y様が安心して気持ちいい眠りをお楽しみいただけますよう、早急な対処をいたします。
また収納の件でございますが、カビ菌やダニが好む湿気や汚れがない清潔な状態ですから、これらが繁殖する可能性は極めて低いものとなっております。
ですから通常の保管方法で問題ないかと思いますが、念のために除湿剤を収納場所に置かれることをお勧めします。
さら、お布団の下にスノコなどを敷いておくと通気性もアップして、さらに安心度が増します。
(実は、私はそうしてシーズン以外のお布団は収納しております)
また、今回のクオリティーの高さから、今後も定期的なご利用いただけるとのこと、とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
では、再びY様のお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら、さらに喜んでくださるワンランク上の仕上がりとなるように、毎日の業務に励むことといたします。
そして次回のご利用の際には、今回以上の嬉しい仕上がりをご提供したいとも思っておりますので、どうか末永くご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年7月8日

感激、ふわふわで暖かさが残っている布団クリーニング

大阪府堺市、福田小学校区にお住まいのT.M様

今回は大変お世話になりました。
受け取った瞬間から暖かさが手に伝わってきました。
ビニールから出して触ってみるとフワフワで寒い季節ならそのまま包まって眠りたかったのですが、次のシーズンまでしまっておくため一晩広げて置いておきました。
が、次の日にもまだ暖かさが残っていて感激しました。
8年間1度も洗濯したことがなかったので、かなり汚れた水が出たことと思います。
ダブルの布団はベトついたような状態で干しても戻らなかったので、半ば諦めて捨てようかと思っていたのですが、御社で綺麗にしていただいて、後もう数シーズン頑張ってくれそうです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
感激くださる仕上がりをご提供できまして、私までうれしくなってしまいました。
とともに、今回M様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフも大喜びでしたし、このような嬉しい評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。     

ご期待にお応えできますように、しっかりと洗浄して清潔な状態にお戻しすることは当然ですが、より快適にご使用いただけますよう、特別な復元技法も施しました。
汚れがなくなった清潔な中綿に、たっぷりのフレッシュエアーを含ませましたから、保温性と放湿性がレベルアップしているかと思います。
冬布団ということで、すぐにご使用いただけないことが残念でなりませんが、秋口以降にM様が安心して快適な眠りをご満喫いただけることを願うばかりでございます。
また、廃棄をお考えだったお布団が、今回のクリーニングでまだまだ現役で活躍を続けられそうとのこと・・・、本当によかったです。
私どもが、このようなクリーニングサービスをご提供する目的のひとつに、エコ活動に貢献したいという願いがあるんですね。
洗うことで長くご使用いただいて、廃棄されるお布団が1枚でも少なくなれば、それだけゴミが削減されることから地球環境にも優しい結果となります。
ですから、M様が「あと、もう数シーズンがんばってくれそう」とおっしゃっていただけましたことは、まさに私どもの願いそのものなだけに、嬉しくてたまりません。
また、このような考えのもとに毎日業務に励んでおりますが、再びM様のお役にたてればと思います。
どうか、今後ともよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2008年6月18日

朝までグッスリ快眠、肌触りも気持ちいい布団の丸洗い

大阪府堺市、熊野小学校区にお住まいのK.N様

とってもきれいになってびっくりです。
毛布も肌触りがとっても気持ちいいです。
クリーニングしてもらったお布団で寝てみて、前に気になっていた咳も出ないので、やっぱりお布団の汚れやカビなんかが関係してたのだな~と再確認できました。
夜中に咳込んで起きていたので眠れずにつらかったけど、今は朝までぐっすり快眠できてます。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
ご納得いただける仕上がりとなりまして、私も嬉しいです。
ご注文くださいました際に、「特にお気に入りのお布団」のお洗濯ということで、担当いたしましたクリーニングスタッフも、心地よいプレッシャーのなかで対処していたようなんです(笑)。
そして、お布団に入ると乾いた咳が出て、なかなか眠りにつけないとお聞きしてましたので、特に入念な洗浄を心がけたとも報告を受けております。     

しっかりと"中わた"の繊維の奥まで洗剤を浸透させて、咳の原因となっていたかと思われる汚れなどは、根こそぎ退治して全て洗い流しましたから、清潔度では絶対の自信あるものでした。
ですが、はたして症状が緩和されるのか・・・、お布団以外に原因があって、全くお役にたてなかったら申し訳ない・・・、そんな気持ちで仕上がり品を梱包して出荷していただけに、このような嬉しいお知らせは、私どもにとりましても大きな自信に繋げることができました。
ありがとうございます。
この自信を原動力として、これからもN様のお役にたてまうよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
どうか今後とも、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年6月9日

丁寧な対応に感謝、気持ちよく眠れた布団クリーニング

大阪府堺市、北八下小学校区にお住まいのI.T様

今晩はTです。
クリーニングしてもらったお布団は、無事到着しております。
綺麗になったお布団で気持ちよく眠りにつけました。
ご丁寧な対応に感謝しております。

(店長の松永)
気持ちよくお休みいただけましたこと、本当にうれしく思います。
当店を信頼くださったT様ですから、しっかりと洗ってクリーンなお布団に仕上げることは当たり前ですが、より快適にお使いいただけるような復元技法も施させていただきましただけに、喜びも一塩です。
洗い上がったばかりの清潔なお布団の繊維の間に、たっぷりフレッシュな空気を含ませてございますから、放湿性もワンランクアップしていることと思います。     

梅雨のシーズンをむかえておりますが、T様には湿気と関係のないサラッとしたお布団に包まれて、快適な眠りを今後もご堪能いただけますこと・・・、心より願っております。
また私の応対につきましても評価をくださり、ありがとうございました。
クリーニングの品質も大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要だと考えます。
そこで感謝の気持ちをお伝えしつつ、細やかにメールを差し上げることで、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが私の努めでございましたから、嬉しいです。
また今回のご縁・・・、今後も大切にしていきたい気持ちでいっぱいでございます。
今後もT様の気持ちよい眠りを演出できるお布団に仕上げられるように、より高いレベルを目指してスタッフ一丸となって邁進してまいります。
どうぞ、引き続きお引き立てくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2008年5月12日

羽毛布団はふっくらして快適な布団クリーニング

大阪府堺市、大泉小学校区にお住まいのY.I様

お布団、快適です。
特に羽毛の掛け布団は、ふっくらして快適になった。
反面、羊毛敷布団は、あまり変わらない。敷布団は4年程度で買い換えたほうがいいのかも。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
特に掛け布団につきましては、とっても喜んでくださる仕上がりとなって本当に嬉しいです。
中に詰め込まれております素材のタイプ(ダウン、フェザーなど)によって、ボリューム感は大きく変わってくるのですが、ご満足くださるものとなってホッと胸を撫でおろすことができました。     

ですが、羊毛の敷き布団につきまして、ご納得いただけない仕上がりとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ふっくらとした仕上がりとなるように復元を担当してますスタッフに確認したところ、様々な技法を駆使して、喜んでくださるボリューム感となるように努めたのですが、力及ばず残念な結果となったとの報告を受けました。もちろん、肝心の汗汚れなどは羊毛にしっかりと洗剤成分を行き渡らせて、入念な洗浄を施しておりますから、清潔度では申し分ない状態となってますこと、固くお約束できます。
ですがI様が心の底から喜んでくださる仕上がり状態とならなかったこと・・・、ご期待を裏切る結果となってしまい、深くお詫び申しあげます。
また今回の評価を真摯に受け止めて、羊毛布団につきましても羽毛布団と同様のボリュームあふれる仕上がりとなりますよう、新しい復元技術も開発する決意も新たにいたしました。
このような仕上がりをお届けしましては、再度のご利用もいただけないものと覚悟しておりますが、今回のご縁を大切にして、I様の清潔で安心してお休みいただけるクリーニング品質をお届けできるお店となりますよう、全力で今後も取り組んでまいります。
そして、とても虫のいいお話であることも重々承知いたしておりますが、今後ともご愛顧いただけますようお願い申しあげます。
この度は、ご期待に添える仕上がりとならず誠に申し訳ございませんでした。     

2008年4月7日

大変満足な仕上がり、また利用したい布団クリーニング

大阪府堺市、福泉小学校区にお住まいのM.N様

返事が大変なりましたが、布団無事に到着しております。
仕上がりも大変満足しておりますし、運送会社の方もとても親切な対応をして頂きました。
また機会がありましたら、ぜひ宜しくお願いします。

(店長の松永)
思わぬ配送中のアクシデントもなく、無事に仕上がり品がN様のお手元に到着しまして安心しました。
また、玄関先まで伺いました宅配ドライバーの接客も合格点をいただけるものだったようで、本当によかったです。
どんなに私どもが心を込めたクリーニングサービスをご提供しましても、お客様のもとにお届けにあがる宅配会社の応対が素晴らしいものでなければ、絶対に心の底から喜んでくださるものにならないと思うんですね。     

ですから今回いただきましたお知らせは、私だけでなく特にN様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフにとって、心の底からホッと胸を撫でおろすことができたんです。
そして肝心のクリーニングの仕上がりにつきましても、ご満足くださるものでよかったです。
N様の信頼を絶対に裏切ることがないよう、私どもが持ち合わせている全てのクリーニングノウハウを思う存分に駆使させていただきました。
清潔で気持ちいいお布団に包まれた快適な眠りをご堪能いただき、N様がスッキリとしたお目覚めで毎日をスタートできますように・・・、スタッフ全員で願うばかりでございます。
また、これからもN様がもっと喜んでくださるクリーニングサービスをご提供できますように、スタッフ全員がそれぞれのテーマに取り組んで、もうワンランク上の仕上がりとなるように努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2007年11月19日

感動の丁寧な接客、仕上がりも早い布団クリーニング

大阪府堺市、白鷺小学校区にお住まいのT・H様

ネット注文という顔の見えない環境の中、とても丁寧な接客ぶりに感動しました。
普段使用しているお布団だったのですが、せっかくクリーニングに出すのなら、時間がかかってもキレイにしていただこうと覚悟しておりましたが、予想以上に早く仕上げていただいて感謝しています。
ありがとうございました。
また機会があったらお願いしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
接客について高評価をいただき、恐縮です。
たしかにH様がおっしゃいますように、インターネットでのお買い物は顔が見えにくいですよね。
ですから不安になって、ご注文を躊躇されても仕方ないと思うのですが、それでも私どもを信頼して大切なお布団のクリーニングをお任せくださったH様です!     

必ず「このお店にして正解だった!」と思っていただけるように、心からお持てなししたい気持ちでいっぱいだったんです。
また、無機質なデジタルな世界でありながら、ほのぼのとした対面販売のような雰囲気のある、暖かい接客は私が目指しているものですし、今回H様から頂戴いたしましたお誉めの言葉は、まさに勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
なお、納期につきましても喜んでくださるもので、本当によかったです!
思いもかけないほどの急な初冬の到来で、愛用のお布団がございませんと寝付けないかもしれないと思ったんです。
まして不自由な睡眠環境から、H様が体調を崩されては大変です。
そこで、休日を返上してお洗濯をさせていただいたのですが、その甲斐がございました。
もちろん、スピーディーでありながら、しっかりとクリーニングしてありますので、新品と同等の清潔度に仕上がっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そして、H様の毎日の眠りが快適で、スッキリとしたお目覚めであれば、このうえなく嬉しいです。
また、今後もより感動してくださるサービスをご提供できますように、クリーニングスタッフはさらに洗浄技術を磨くとともに、私は「お持てなしの心」を大切にした接客に努めてまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2007年11月19日

仕上がり大満足、素晴らしい対応の布団クリーニング

大阪府堺市、三原台小学校区にお住まいのE・T様

とても丁寧で気持ちの良い対応が素晴しいですね。お布団の仕上がりにも大変満足しています。
また、宜しくお願いします。

(店長の松永)
私のメール応対につきまして、とても高い評価をくださいまして、誠にありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なT様です!
気持ちよく安心してご利用いただけますように、感謝の気持ちが込められたメールをお届けしようと精一杯努めさせていただきましたが、それが伝わった喜び・・・     

すごく嬉しいですし、改めて自分の仕事の誇りを持つことができました。ありがとうございます。
またクリーニングの仕上がり具合も、ご満足くださるもので安堵いたしました。
初冬にむけて、朝晩の冷え込みもめっきり厳しくなってまいりました。
ですがT様には、くれぐれもお体をご自愛いただき、健康で元気いっぱいな毎日となりますように、スタッフ全員で願っております。
また今後も、よりT様が喜んでくださる布団クリーニングサービスをご提供できますように、さらなるレベルアップを図っていく所存でございます。
どうぞ、引き続きご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2007年9月22日

シミが消えた、しかも綿止めもしてくれる布団クリーニング

大阪府堺市、金岡南小学校区にお住まいのE・S様

布団を早くに送って頂きありがとうございました。
あと数日はかかるだろうと思っていたところに、届いたので驚きました。
布団がふかふかになって返ってきて、毎日気持ちよく眠っています。
またいつか、御社にお願いする
と思います。
そのときは、よろしくお願いします。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただけて光栄です(笑)。
しっかりと洗って、極上の清潔度の布団にすることが一番大切ですが、スピードも重要だと思うんですね。
私どものサービスのご利用中って、使い慣れたお布団がありませんから、眠りも浅くなってしまうかもしれませんし!     

ですから、その時間を少しでも短くするように、最短時間の仕上がりとなるように務めさせていただいたのですが、その甲斐がありました(笑)。
また、スピードだけでなく、ボリューム感もご満足いただけて、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
清潔になるのは当たり前、S様に気持ちよくご使用いただける「ふかふか感」あふれる仕上がりとすることも大切な使命だと思うんです。
これからも、もっとS様に喜んでいただけるサービスとなるようにレベルアップしていく所存です。
どうか、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。     

2007年8月11日

メール対応は良かったけど、最終チェックに問題あり

大阪府堺市、御池台小学校区にお住まいのH・Y様

メールでの対応がとても良かったのですが、ただ残念なのが出した3点のお布団の1点だけが、洗濯済証のシールが貼っておらず 縮みどめの糸なのか?が、そのままついて返却されてきました。
これは本当に洗ってくれたの?と不安になります。
敷き布団2枚の内の1枚でしたので、同じ工程で作業されているので、大丈夫であろうと判断しましたが、最終チェックが甘いかな?という感想です。

(店長の松永)
しっかりとしたサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
そのような状態のままお渡ししてしまうとは・・・、弁解の余地もありません。
さっそく担当したクリーニングスタッフと、出荷チェックをしたスタッフに問いただし、このようなことになった原因を探るとともに、2度と同じ過ちをしないような対策を必ずいたします。     

また、ご心配のクリーニングの状態ですが、作業報告書を確認したところ、間違いなく洗浄も乾燥も全て完了しているようでございます。
ですから、清潔で安心してご使用いただける状態なのですが、なか綿のよじれ事故防止のラインが残ってしまっております。
つきましては、お手数ですが、そのラインを切って破棄していただければと思います。
私どもの不注意から、Y様には余計なお手間をとらせてしまいました。
本当に、ごめんなさい。
また、ご指摘くださいましたとおり、確かに最終のチェック体制が甘くなっていたと私も痛感いたします。
複数のスタッフが確認した後、仕上がり品を梱包しているのですが、各自のチェックもおろそかになっていると確信いたしました。
すぐに全スタッフに、その旨を伝えて、絶対に同じ失敗をしないように徹底させます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。     

すごくきれいな布団になったクリーニング

大阪府堺市、久世小学校区にお住まいのK・Y様

子供のおねしょなどでとても汚れていたのに、すごくきれいになりました。
ありがとうございます。

「軽い!」、思わず声がでる仕上がりの布団クリーニング

大阪府堺市、深井小学校区にお住まいのY・N様

布団クリーニングは初めてです。
ずっとクリーニングしたくて色んな会社のHPを見ていました。
こちらにメールで質問させていただきました所、お返事も早く丁寧な対応でしたので決めました。
今回は旦那が出張に行く間にと思い、納期を早めにとお願いした所お願いした日よりも早く届いて本当に助かりました。
仕上がった布団を持ち上げたら、思わず「軽い!!」と声がでました。
こんなに重さが違うなんて本当にびっくりでした。
寝心地も良くて本当にクリーニングにだして良かったです。

残念、期待していた結果にならなかった

大阪府堺市、鳳小学校区にお住まいのK・K様

長年放置していたせいか、思ったほど汚れが落ちなかったのが残念です。

(店長の松永)
この度はK様のご期待にお応えする結果となれず、本当に申し訳ございませんでした。
このような状態でお戻ししてしまいますと言い訳となってしまいますが、お布団の生地は洗浄することを考慮して作られたものは非常に少なく、クリーニングに対する強度が極めて低いものが大半でございます。
ですから、痕跡などを取り除く強い除去剤を使用しますと生地を損傷してしまうので、効力の弱いタイプのものを弊社では採用し、熟練スタッフが布地に穴が開かない程度まで繰り返し除去作業をしたのですが、残念なことに付着した汚れの痕跡が残ってしまいました。     

ごめんなさい。
ですが目に見えない中綿の汚れは徹底的に洗浄して、ご購入された時と同じような清潔な状態となっております。
この点につきましては、どうか安心していただけたらと思います。今回は、柏木様がご満足される結果を出せませんでしたので、私にとりまして大変に悲しい事ですが、もう2度と弊社をご利用いただけないかもしれません。
ですが今回の評価を糧に、中綿だけでなく、表面生地の汚れも布地を損傷させることなく完全に除去できるような技術を習得するよう全力で邁進してまいりますので、身勝手なお願いであることも重々承知いたしておりますが、引き続き弊社をご愛顧いただければと思います。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。     

ふかふか布団で驚き、ご近所さんにも教えた布団クリーニング

大阪府堺市、三原台小学校区にお住まいのN・K様

アンケート遅れました、すいません(^ ^;)
御社の丸洗いから2週間過ぎましたが・・・・・・
ふかふか感がまだ続いてます。
驚きです。
どうせ直ぐに萎んじゃうだろうと思ってましたので。
ここのところ雨が続き、お日様に干すことが出来ないのでGOODタイミングでした。
近所の奥さんも干せなくて困ってので、御社の事を教えておきました。
注文が行くかも知れませんよ。
その時は、宜しくおねがいしますね。
とても仲良くしてますので。

復活して嬉しい、軽い布団になったクリーニング

大阪府堺市、久世小学校区にお住まいのA・M様

返答が遅くなってしまいましたm(__)m
以前よりは布団の上げ下ろしが軽くなったので「湿気とこぼしたお茶を含んでたんだなぁ」って思いました。旦那の重みで沈んでたのが復活したのは嬉しかったです。
また利用したいと思ってます。
ありがとうございましたm(__)m

とっても快適な布団、しかもビックリの早さのクリーニング

大阪府堺市、東陶器小学校区にお住まいのM・N様

ふっくら仕上がり、とても快適な状況になってお布団が返ってきました。
もっと時間がかかるものと思っていたので、あまりの早さにびっくりしました。

ラクチンで助かった、丁寧な対応で安心の布団クリーニング

大阪府堺市、金岡小学校区にお住まいのM・H様

丁寧な対応、ありがとうございました。
何も問題なく、満足しております。
陰干しの後、しっかりとホコリなどかからないように秋まで保管します。
涼しい季節からまた、気持ち良く、いっそう暖かく使えることと思います。
フルタイムで仕事をしている私のような、兼業主婦にとっては本当にありがたいシステムでした。
なにしろ、あのかさばるお布団を指定の時間に取りにきてもらえますし、綺麗に洗いあがったのをまた、配達してもらえるのですから。
本当に助かりました。
近所のクリーニング店へ持ちこむにしても、マンションのエレベーターを往復することを考えただけで億劫になります。
次回も是非、利用させてただきたいと考えています。
本当にMailでの丁寧な対応にも、安心しておまかせする気になりました。
今後一層のご発展をお祈りしております。