布団クリーニングを利用した埼玉県富士見市のお客様の声

2021年1月11日

またお世話になりたい、臭いがなくなって仕上げも早急だった

埼玉県富士見市、勝瀬小学校区にお住まいのE.T様

早急の仕上げて頂きありがとうございました!
夫の布団に猫がオシッコされて、匂いが気になり寝れないとのことでした。
直ぐにリフレさんの事を思い出して、クリーニングに出した所存です。
夫の使用後の感想です。
匂いは無くなった。
けど、布団のふわふわ感がなかったよ。との事でした。
私は、クリーニングに出したから、少しふわふわ感が落ちたのかもね。と話しました。
また猫にオシッコされた時にお世話になるかと思います。
皆様、寒い日が続いてますが、ご自愛ください。

(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、今回ご提供したサービスですが、及第点に達したようで、安堵しました。
昨年の秋に始めての依頼を賜って、およひ2ヶ月ぶりのリピートです。
とても嬉しく思いました。
前回と同じように、早急な納品希望と承ってます。
記録的な寒波の影響もあって、ここ数日は、特に強く冷え込むようになりました。
ご愛用の寝具がない不便をかけ、温かい眠りができないようでは、体調不良に陥りかねません。
最短の納品となるよう、優先的な取り扱いとしました。
その甲斐あって、再び合格点に達した早さとなり、よかったです。
なお、お届けが早急でも、汚れ落ちに妥協なく、持ち合わせているクリーニング技術の、全てを結集させました。
今回も、一緒に暮らしているネコちゃんの粗相があると、伺ってます。
必ず無臭の状態に戻さねばなりません。
そこで、お洗濯を始める前に、アンモニアの臭いに対して、素晴らしい効果を発揮する消臭液を、寝具全体へ染み込ませました。
この手法が功を奏し、臭いの問題を解消できて、何よりです。
もちろん、無臭にした後は、託していただいた羽毛布団に、最適なクリーニング技法で対処しました。
生地を揉んだり、擦るような洗い方をすれば、中に詰められたダウンやフェザーが、傷ついてしまいます。
暖かさが、損なわれかねません。
そのような事態とならぬよう、羽毛素材にベストな洗剤を使いました。
成分として配合された酵素を活用し、粗相は当然ですが、汗や角質などの老廃物も静かに分解し、大量の温水で洗い流してます。
汚れは一掃しました。
ご安心ください。
ですが今回は、ふわふわな外観に仕上げられず、申し訳ございません。
羽毛布団は、弊社が得意としているものです。
そのようなことから、秋に任せてくださった、えんじ色の寝具と同じように、特別な復元処置をクリーニングの後に試みました。
ですが、悔しいことに改善が乏しかったようです。
私どもの復元は、寝具の打ち直しサービスのような、羽毛の補充をするのではなく、新鮮な空気を中綿へ送り込み、押しつぶれたダウンボールを、本来の姿に整える手法です。
これまで使用頻度や、羽毛の摩耗具合によっては、効果が乏しいことがあるのは、否めません。
だんな様の率直なご指摘を受け、まだまだ未熟であると痛感しました。
どのような寝具であっても、新品を買い替えたような外観を目指し、新たな復元技術の開発に努めます。
ところで、ふっくら感への課題があるものの、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、安堵しました。
弊社が目指すべき道は、T様から信頼され続ける布団クリーニング会社です。
誠実さを大切にした営業を強く心がけますので、よろしくお願いいたします。
この度も、ありがとうございました。     

2020年11月5日

夫婦ともども非常に満足な布団クリーニング

埼玉県富士見市、鶴瀬小学校区にお住まいのK.T様

親切丁寧な対応に夫婦共々非常に満足しております。
今後も宜しくお願い致します。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、奥様にも喜んでいただけるサービスを、ご提供できたようで、安堵しました。
昨年の11月に、初めて依頼を賜ってのリピートです。     

特別な喜びがございました。
再び、お力添えできる機会を得られて、クリーニングスタッフの張り切りようは、大変なものだったんです。
お預かりしたのは、シングルサイズの羽毛掛け布団が、2枚でした。
汚れを落とすために、生地を揉んだり、擦るような安易な洗浄は、中に詰められたダウンやフェザーが、傷つきかねません。
これから寒い季節を迎えるのに、暖かい眠りができなくなってしまいます。
そのような事態とならぬよう、デリケートな羽毛に優しい手法で、洗いあげました。
明るい照明設備の下で、汚れの状態や、お布団の強度などを、こと細かに確認してます。
その情報から、最良の仕上がり具合となる洗剤を、使用しました。
繊維に絡みついたハウスダストや、皮脂などは、成分として配合された酵素で、丁寧に分解してます。
そして、温水による濯ぎを、十分過ぎるほど繰り返した後、100度の熱風で、徹底的に乾かしました。
お布団の中に潜むダニは、信じられないほどの強い生命力があります。
空気がない真空の環境でも、しばらく生きられると、以前に報道されてました。
ところが、60度以上の温度には、耐えられません。
弊社のクリーニングは、洗浄から乾燥まで、これを越えた高温状態が続きます。
全て退治しました。
もちろん、寝汗などの汚れも、一掃しております。
衛生面では、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
ところで、再び信頼に応えられるサービスをご提供できたことで、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、3度目の依頼に備え、ますますクリーニングの腕に、磨きをかけねばなりません。
多くの方に利用いただくのではなく、私どもが進むべき道は、T様にとって、唯一信頼できる布団クリーニング業者であり続けることです。
常にワンランク上のサービスを目指し、スタッフ一丸で邁進しますので、よろしくお願いいたします。
11月となり、秋の色合いが、深まってきました。
本日も気持ちのよい青空が広がり、T様がお住まいの富士見市内でも、過ごしやすかったかと思います。
ですが、陽が落ちたとたん、かなり冷え込んでいます。
奥様ともども、お身体を壊さぬよう、ご自愛くださいませ。
いつも、ありがとうございます。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。     

2020年10月30日

対応が早い、温かく眠れるようになった布団クリーニング

埼玉県富士見市、勝瀬小学校区にお住まいのE.T様

早い対応ありがとうございました!
収納は、圧縮袋に入れてるのですが、夜布団を掛けたら寒かったんです。
クリーニングしてからは、暖かく眠れてます!
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けまでの期間ですが、合格点に達したようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際に、早めの仕上げ希望と、伺いました。     

秋が深まって、強く冷え込む朝晩もあります。
そのような時に、羽毛布団に包まれた、温かい眠りができなくては、お身体を壊しかねません。
早急な納品となるよう、優先的な取り扱いなど、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐があったようです。
なお、急ぎで対処しましたが、汚れ落ちに妥協はございません。
高浸透タイプの洗剤を、お布団の隅々まで行き渡らせ、徹底的に洗いあげました。
繊維に染みこんだ皮脂などは、根こそぎ分解するとともに、たっぷりの温水で濯いでます。
汚れは、全て取り除き、理想的なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、託していただいた寝具は、弊社が得意としている羽毛素材です。
清潔さに加え、使い心地もアップした仕上げにしたいと思いました。
そのようなことから、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置を試みてます。
フレッシュな空気を、一定の時間にわたって、中綿に送り込み、押しつぶれたダウンボールを本来の姿に整えました。
保温性の改善に繋がるものですが、それをT様が感じとってくださったようで、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフは、アンケートを拝読し、喜びいっぱいの表情を浮かべておりました。
なお、今後も微力ですが、T様の快眠に、貢献したい気持ちでいっぱいです。
より素敵な仕上げを目指し、クリーニング技術を高めますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、ありがとうございます。     

2018年4月5日

定期的に利用したい、お漏らしの跡が消えた布団丸洗い

埼玉県富士見市、水谷小学校区にお住まいのY.K様

羽毛布団を綺麗にクリーニングしてもらえて嬉しいです。
どんな感じで戻ってくるのか、毎日わくわくして待ってました♪
シングルサイズは娘が使ってるのですが、おもらしの跡が消えていて、いい具合になったと思います。
安心して寝付けられる仕上がりでした。
もう1枚にダブルサイズの羽毛布団は長年使ってクリーニングしたことがありませんでした。
さすがに顔まわりの部分の茶色い汚れは少し残ったままですが、大分ましになったと思います。
元々ひどかったので、しょうがないです。
丁重な手紙、ありがとうございます。
ちょっと感動しました。
これからは、定期的にクリーニングしてもらいますね♪
スタッフの皆様に、よろしくとお伝えください。
色々ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、及第点に達する品質となったようで、ホッとしました。
拝見したところ、様々な要因のシミが確認されてます。     

そこで、生地の耐久性を見極めながら、1ヶ所ずつ、特殊な溶剤を、慎重に擦り込む処置を試みました。
これが功を奏し、尿が原因となったものは、完全に消すことができて、よかったです。
ところが、もう一方の皮脂による黄ばみは、悔しいことに痕跡が残ってしまいました。
通常、このタイプの汚れには、強い漂白剤を用います。
ですが、寝具への負荷が大きく、K様から託していただいた寝具は、これに耐えられないと判断しました。
そのようなことから、安全を最優先に、穏やかな溶剤だけを使用したんです。
なお、痕跡があっても、衛生面では問題ございません。
寝汗などは、しっかりと除去されました。
ご安心ください。
また、黄ばみへの課題が残ったものの、引き続き定期的な、ご利用をいただけるとのこと!
ありがとうございます。
期待を裏切る品質だったのではと、不安があっただけに、とても嬉しいです。
かしこまりました。
では、再びお力添えできる日を楽しみにしながら、より清潔感が伝わる仕上げとなるよう、スタッフ一丸で技術力の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2016年4月15日

嬉しい、シミがすっかりと落ちて良い仕上げの布団丸洗い

埼玉県富士見市、諏訪小学校区にお住まいのY.N様

実家の布団をお願いしました。
マットレスが、ブリジストンの低反発マットだったので、固さや形が変化するかもしれないと少し心配でしたが、その様なことは全くなく安心しました。
仕上げですが、とても良いと思います。
染みがしっかり落とされて嬉しいです。
意識障害を起こした母が使っている布団なので、自分で洗える範囲で洗濯してみましたが、落としきれず丸洗いをお願いすることにしました。
プロの御社には、またお世話になるかと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、清潔感を伝えられる結果となり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、低反発タイプの寝具とあって、他のクリーニング会社から断られてしまい、お困りと伺いました。
お客様からは、どこも同じような布団丸洗い業者に見えるかもしれません。     

ところが、備えている設備や技術力には、大きな格差があって、仕上がり具合も雲泥の差があるんですね。
その様な業界で、私どもは最新鋭のクリーニング設備と、スイスで開発された高級タイプの洗剤を用いていることに加え、豊富な知識と技術がある、汚れ落としのスペシャリストが多数在籍してます。
どこにも負けない品質を、ご提供できるものと自負しておりますので、同業他社様が、太刀打ちできない寝具でも、全く問題なく洗浄すれば、それを実証できるのではないかと考えました。
低反発素材の寝具は、安易な取り扱いをしてしまうと、著しい硬化を招き、寝心地が損なわれてしまいます。
特に高い技術力が求められるとあって、熟練スタッフを中心とした特別チームを編成し、慎重な対処をしました。
拝見したところ、側生地に4ヶ所ほどシミが確認されてます。
そこで原因を探求し、効果が見込める特殊な溶剤を、少しずつ複数回に分けて寝具に擦り込みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、見栄えの改善に繋がり、何よりです。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿についても徹底的なクリーニングを施しました。
ウレタンフォームに最適化された洗剤を、惜しむことなく大量に用いてます。
ガンコな汚れを、根こそぎ分解し、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を暖めたお湯で、丁寧に濯ぎました。
衛生状態は、申し分ございません。
ご安心くださいませ。
そして、洗いたての心地よい寝具で、お母さまが穏やかに過ごされますことを、心より願っております。
また、ご期待に添える仕上げとなったことで、再び汚れが生じてしまった際も、当店に託していただけるようですね。
こんなに光栄なことはありません。
お任せください。
お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、腕に磨きをかけながら、再度のご依頼をお待ちしております。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年5月8日

汗臭さがしなくなった布団のクリーニング

埼玉県富士見市、つるせ台小学校区にお住まいのT.T様

汗臭かった布団が臭わなくなってました。
お願いした3枚の布団は、全部かれこれ10年はクリーニングに出していなかったので、大変汚れていたと思います。
お手間をかけました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり具合ですが、T様のご期待に添えるクオリティーとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、10年間にわたって愛用されている寝具から、汗臭するようになったと伺いました。     

それだけ長くお使いのものとなれば、素敵な想い出もいっぱい詰まっていると思うんです。
当店への信頼感が強く伝わってくるようで、感謝の気持ちでいっぱいでした。
お洗濯を担当したスタッフも、新品のようなクリーン布団をお届けしたいと、大変意気込んでいたようです。
お預かりした3枚の寝具ですが、所持している全てのクリーニングノウハウを注ぎ込みました。
臭いに対しては、明るい照明設備の下で、1枚1 枚を細かくチェックし、スペシャル消臭液へ、数時間漬け込む、前処理を施してます。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻せましたことは、私どもにとっても、大きな自信となりました。
おかげさまで、今後の業務も、いっそう弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
もちろん、臭気の解消後は、生地から中綿まで、徹底的なお洗濯をしてます。
たくさん用意しているスイス製の洗剤から、タイプの違う4種類を厳選し、最良な仕上げとなるよう、絶妙な加減でブレンドしました。
これを、繊維の芯まで浸透させ、溜まっていた汗や皮脂を、根こそぎ分解し、たっぷりのお湯で、洗い流してます。
その後も、自慢の高熱乾燥設備を駆使し、100度の熱風で、しっかりと乾かしました。
全ての汚れは一掃され、衛生面では、極上の仕上げとなってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、洗いたてのクリーン布団に包まれた眠りを、心ゆくまでお楽しみいただき、T様が毎日をエネルギッシュにお過ごしくださいますこと、心より願っております。
また、何かありましたら、気軽にご連絡ください。
お布団の悩みを吹き飛ばすクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、洗浄技術の向上に努めてまいります。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年10月25日

ダニに噛まれなくなって、他の布団も出す予定です!

埼玉県富士見市、鶴瀬小学校区にお住まいのS.W様

お布団、無事に届き、使用しています。
ダニに噛まれなくなりました。
近いうちに別のお布団もクリーニングに出す予定です。
その際は、またどうぞ宜しくお願いします。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、W様の悩みを解消させることができ、とても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、お布団に潜むダニが原因と思われる、皮膚トラブルが生じてしまい、日を追うごとに悪化していると伺いました。     

そのような状態とあれば、床につくことが不安だったことと思います。
また、傷口から雑菌が入り、もっと深刻な事態に陥る危険性もあることから、ぜひ、お力になりたいと、クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものでした。
お預かりした寝具ですが、当店が所持している全ての洗浄テクニックを結集させ、徹底的なお洗濯を施してます。
多数用意している洗剤から、素材に最適なタイプのものを選んで、これを表面的な生地だけでなく、中綿についても隅々まで、しっかりと行き渡らせました。
ハウスダストや皮脂などの汚れを根こそぎ分解し、南アルプス山系から流れる上質な伏流水を沸かしたお湯で、丁寧に洗い流してます。
その後も、自慢の高熱乾燥マシンを駆使し、100度の熱風で繰り返し乾かしました。
お悩みのダニですが、一網打尽にして、ことごとく退治している自信がありますが、お肌のトラブルが快方されつつあるようで、よかったです。
なお、繁殖に欠かすことができない栄養源となる汚れも、全て消え去っていることから、ダニが再び中綿に侵入しましても、早期に増えることもございません。
引き続き、安心してご使用くださいませ。
また、ご期待に添えるサービスとなったことから、追加のご依頼もいただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、そちらについても、お洗濯を徹底的に施し、ダニの恐怖から解放された、至福の眠りを満喫いただけますよう、しっかりと努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年4月20日

想像以上に早い仕上げにビックリ、羽毛布団がふっくら

埼玉県富士見市、水谷東小学校区にお住まいのA.N様

こんにちは。
整体布団と羽毛布団のクリーニングを早めの仕上げでお願いしたNですが、想像以上に早く届いて、主人ともどもびっくりしました。
迅速な対応、どうも有り難うございました。
整体布団は、洗うと堅くなるかもと聞いてましたが、そんなことなくてよかったです。
汗臭さが消えてるし、羽毛布団は、とってもふっくらしてて嬉しいです。
またの機会も、よろしくお願い致します。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、N様のお考え以上の早い納品となったことから、とても高い評価をいただき、アンケートを拝読した全てのスタッフからは、笑みがこぼれておりました。
日中は暖かい陽気ですが、朝晩はまだまだ肌寒い毎日なので、一日でも早い納品を希望されるのは、当然のことと思います。     

そこで、最優先でのお取り扱いにするだけでなく、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としましたが、その甲斐あって、だんな様も驚く程の早い仕上がりとなり、何よりでした。
そして、このようなお言葉を賜りましたことから、スピードクリーニングについて、またひとつ自信を得ることができ、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、これだけ早さを重視しても、丁寧にしっかり洗浄しております。
生地と汚れを細かくチェックしてから、素材に最適な高級洗剤を、中綿の奥深くまで浸透させる最新の手法で、丹念に洗い上げました。
これまでのご使用で蓄積された汚れは、もちろんのこと、密かに繁殖して、時には健康トラブルにも繋がるダニやカビ菌も、根こそぎ退治されてます。
理想的な清潔布団に仕上っている自信がありましたが、臭いが消えたことからも、N様にそれを感じ取っていただくことができ、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
また、せっかく当店に任せてくださったからには、ただ単にお洗濯をして、クリーンな寝具にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、洗浄作業が全て完了したところで、特別な復元措置を施しましたが、喜んでいただける、ふっくら布団に仕上がり良かったです。
こちらは、羽毛のダウンボールを本来の形状に戻し、中綿の放湿性、保温性の向上を目的としてますが、いかがでしょう?
心地よい眠りをご堪能いただけることを願って止みません。
ところで、今回のクリーニングの仕上がりから、またの機会にも、当店にお任せくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、もっと喜んでくださる仕上げを目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月27日

主人も驚いた、新品のように見違えるほど膨らんだ布団に

埼玉県富士見市、関沢小学校区にお住まいのM.T様

昨日布団3枚を確かに受領しました。
3枚とも全く問題ありません。
2枚の羽毛掛け布団は、見違えるほど膨らんで新品のようになってて、主人も驚いてました。
これからは、定期的にお願いしようと思ってます。
よろしくお願いします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
T様のご近所には、たくさんのクリーニング店があり、中には寝具を取り扱っているところもあるかと思います。
ところが、そのようなお近くではなく、私どもに、お任せくださったのですから、嬉しいサプライズをお届けしたいと考えました。     

そこで、クリーニングが完了した直後、中綿にフレッシュな空気をふんだんに注入させる、スペシャルな復元措置を施したのですが、その甲斐あって、旦那様も驚いてくださるほどの、膨らんだ布団に仕上がり、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
こちらは、今までのご使用でぺしゃんこになってしまった、羽毛のダウンボールを、本来の形状に解きほぐすことで、保温効果の向上も目的としているのですが、いかがでしょうか?
11月も終盤を迎え、本格的な冬が近づき、冷え込みも強くなってきましたが、暖かさに包まれた眠りをご堪能いただければ、幸いです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、心を込めて行いました。
お任せくださいました寝具ですが、購入して以来、初めてのクリーニングと伺いましたことから、不安がありながらも信頼して、お任せくださったことを、とても光栄に思っていたんです。
そこで、専任スタッフが、生地の強度と汚れの状態を確認した後、最良の仕上がりとなるよう、厳選された洗剤を、繊維の隅々まで行き渡らせる、最新の手法で洗い上げました。
これまでのご使用による、蓄積されていた様々な汚れは、根こそぎ流され、クリーンで理想的な寝具に仕上がってます。
安心してご使用くださいませ。
ところで、仕上がり品のクオリティーから、これからは、定期的なご用命も検討いただいているとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸となって、ますますクリーニングの腕に磨きをかけていくことといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、技術が進歩していることを実感できるサービスを、ご提供したいとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものお店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年10月15日

よかった、予想以上の早い仕上げの布団クリーニング

埼玉県富士見市、みずほ台小学校区にお住まいのA.Y様

14日夜に届きました!
出来るだけ早くとお願いしましたが、予想以上に早く仕上げてもらえて良かったです。
いありがとうございました。
今日は雨なので明日開封して干したいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中での事故もなく、スムーズに仕上がり品をお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
また、納品スピードについてですが、とても高い評価をいただき、アンケートを拝読したしたクリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。     

ご用命を賜りました際に、最速のお届けを希望と伺いましたので、Y様のお考え以上の早さにしたいと考えていたんです。
そこで、最優先での取り扱いはもちろんのこと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の工程を省略するようなことは、一切ありません。
お任せくださった寝具は、8年間にわたり愛用していて、素敵な想い出が詰まった大切なものと伺いました。
これからも引き続き、快適にご使用いただきたいという願いをこめながら、素材に適した選りすぐりの洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させてます。
併せて、南アルプスからの上質な伏流水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーを最大にセットして、念入りに乾かしました。
今までのご使用で蓄積された汗汚れだけでなく、中綿の部分で繁殖しがちなダニも一網打尽にされ、根こそぎ洗い流しております。
衛生面では、新品にも引けをとらない、理想的な状態となりましたので、ご安心ください。
ところで、本日は台風の影響から荒れた天気で、明日、開封をするとのことですが、室内での風通しをお奨めします。
と申しますのも、台風一過となれば気持ちのいい青空が広がり、お布団を干すのに最適と思われる方も多いようですが、実は湿気が高い環境なんですね。
そのような時に、屋外で風通しをしますと、クリーニングしたばかりなのに、湿った状態に逆戻りしてしまい、快適性が失われてしまう可能性がございますので、よろしくお願いいたします。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、Y様の快適な眠りのお手伝いができることを誇りに感じながら、総力をあげてお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2013年8月3日

次は子供のもお願いしたい、快適な仕上がりで・・・

埼玉県富士見市、南畑小学校区にお住まいのS.M様

古い羽毛布団で申し訳ありませんでしたが、適時メール連絡があって安心してお任せできました。
ありがとうございました。
敷き布団は快適です。
さすがに夏場に羽毛布団を使いませんが、秋になる頃が楽しみです。
次回は子供の布団もお願いしたいところです。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対についてですが、合格点をいただけたようで、とても嬉しいです。
愛着ある大切な寝具のクリーニングを託してくださったM様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

そこで、この想いを胸に、初めてのご利用でも、配送を委託しているヤマト運輸との、スムーズなお布団の受け渡しができるご案内を差しあげるだけでなく、状況も細やかにお伝えして、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが、務めでした。
それだけに、「安心して任せられた」という、お言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、快適にご使用いただいているようで、安堵しました。
お任せくださいました寝具ですが、事前に汚れの状態や、生地の強度などを確認したうえ、それぞれの素材に最適な洗剤を厳選して、これを繊維の芯まで浸透させる最先端のクリーニング手法で対処しております。
中綿に染みこんでいた汗汚れなどは、ことごとく洗い流されて、そのクリーンさは、新品をご購入された時と同等のレベルとなりました。
引き続き安心して、ご使用くださいませ。
ところで、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、お子様の寝具についても、クリーニングをご検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
当店が持ち合わせている全ての洗浄テクニックを結集させ、生地から中綿まで、徹底的なお洗濯をし、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、最適な清潔布団を目指します。
連日の猛暑から、熱中症で病院に搬送される方が、後を絶たないと報道されてました。
M様には、こまめな水分補給など、くれぐれもご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2010年4月29日

驚くほど綺麗な仕上がり、生地の補修もして大変満足

埼玉県富士見市、鶴瀬小学校区にお住まいのY.K様

最後まで丁寧なご連絡ありがとうございました。
お世話になりましたKです。
お返事が遅くなりましたが、先日、無事に受け取りました。
正直、あまりにも長く使用していた布団なので半ば、クリーニング対象外で返送されてくるんだろうなぁとも思っておりました。
そんな思いでおりましたので、綺麗になって戻ってきた時にはとても驚きました。
さらに、発送する際、布団に小さな穴がいくつかあるのに気づいたのでどちらにせよ、戻ってきたらなにかしらで
補修しようと思っておりましたら、その穴もしっかり塞がれており、さらに驚きました。
メールでの対応も、仕上がりもとても丁寧で大変満足しております。
ありがとうございました。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
それでは失礼致します。

(店長の松永)
K様のお考え以上の仕上がり品とのお言葉をいただけて、嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただきました際に、18年間ご使用されている大切なお布団を初めてクリーニングされるとお聞きしました。     

そのような愛着たっぷりなお布団を私どもに託してくださいましたことは、とても名誉あるコトだと思いましたし、クリーニングスタッフもご期待にお応えしたいと張りきって洗浄作業に汗しておりました。
そして、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を生地はもとより、見えない中綿の部分も繊維の芯まで浸透させて、しっかりとお洗濯をしてございます。
18年間の素敵な思い出はそのままに、今までのご使用からの汗などの汚れは残らず洗い流してました。
衛生面でしたら、新品にも負けないほどのお布団として自信を持ってお届けしましたが、K様のご想像を超えるハイクオリティーだったとのお言葉をいただけて、担当しましたスタッフも感無量の表情を浮かべております。
ありがとうございました。
また、生地の修繕につきましても高い評価をくださり、恐縮です。
私どもは、現在お使いのお布団を少しでも長らくご愛用いただきたい気持ちで、毎日の業務に勤しんでおります。
そのためにも、小さな穴や、縫い糸のほころびなどの対処をすることは当然のことと考えております。
ですが、修繕した縫い糸の色などから、デザイン性を損ねてしまい、K様のお気に召さないのではないかと、内心ドキドキしていたんです。
ところが逆に、このような嬉しいお言葉をかけてくださり、ホッとしております。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもK様快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも現状の品質に決して甘んじることなく、さらなるハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に邁進する所存です。
どうか、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年3月31日

感謝、気になっていた臭いが消えて大満足な布団丸洗い

埼玉県富士見市、針ケ谷小学校区にお住まいのM.N様

一ヶ月前に布団のクリーニングを頼んだM.Nです。
すぐにお礼のメールを入れようと思っていたのですが、ゆっくりパソコンの前に座る暇もなく、一ヶ月が経ってしまいました。
色々と面倒な事を頼んだのに、気持ちよく引き受けて下さって 有難うございました。
本当に感謝してます。
出来てきた布団も以前より気になっていた臭いも消えて大満足です。
気持ちよく寝かせて頂いています。
また布団のクリーニングを出す時は、よろしくお願いします。

(店長の松永)
過日は私どものクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。
また、とてもお忙しいなか、お布団の仕上がり具合につきまして、お知らせをくださいまして、重ねて御礼申しあげます。
ご依頼をいただきました際に、長年のご使用からの汗汚れが原因と思われる臭気に、とてもお困りとお聞きしました。     

そのような状況ですと、臭いが気になって、なかなか寝付けないばかりか、良質な睡眠も難しいことから疲れも抜けず、思いがけない健康トラブルにも繋がりかねませんし、もしそのような事態にN様が陥っては一大事でございます。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使って、生地はもちろん、見えない中綿の繊維の奥深くまで、しっかりと洗浄して、原因となっておりました汗汚れなどは残らず洗い流させていただきました。
清潔度には絶対的な自信がございましたし、そのクリーンさは新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれて、無臭の快適さの中でN様がグッスリとお休みくださって、毎日のお目覚めが爽やかなものでありましたら、私どもにとりましても大きな喜びです。
また、「面倒なこと」だなんて、とんでもございません!
ご要望を細かくご指示いただけるほど、お布団のどのような汚れでお困りなりかが分かりますし、そのお悩みを解消することことが当店の使命です。
またクリーニングスタッフも、やりがいのあるお仕事をいただけたと喜んでおりますし、ご期待にお応えできる仕上がり品とすることで、所持している技術への自信も深めることができますので、どうぞお気になさらないでください。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもN様のお役に立てればと考えております。
そのためにも、よれ素晴らしいお布団の仕上がりとなりますように、新しい洗浄技法の開発も視野に入れて取り組んでまいりますので、どうぞ末永いご愛顧を賜りますよう、深くお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年10月19日

ニオイが消えて感激、メール対応も親切で安心できた

埼玉県富士見市、南畑小学校区にお住まいのM.H様

10年以上使用していた羽毛布団の初めての洗濯でしたので心配していましたが、厚みが少し薄くなったかな程度で、気になっていた匂いがきれいにとれていたのに感激しました。
十数年間の真っ黒い汚れがきれいに落ちたのでしょうね。
リフレサービスさんのメール対応はとても親切で、安心してお任せできました。
メールを頂いていたのにちゃんとチェックできていなくてすみませんでした。
布団はまだ使用していませんが、この冬は快適に眠れそうです。
また、布団を洗う時には利用させていただきます。
お世話になりありがとうございました。

(店長の松永)
感激していただけるお布団の仕上がりだったとのことで、クリーニングスタッフも大喜びしております。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
ご依頼をくださいました際に、10寝ん以上も愛用している大切なお布団をお任せくださると伺いました。     

長らくご使用されているものは、それだけ素敵な想い出も染みこんでますし、愛着のある、かけがえのないものだと思います。
ですから、そのようなお布団のクリーニングを私どもに託していただきましたことは、本当に嬉しゅうございました。
そこで、生地は当然のことながら、見えない中綿の部分につきましても、繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄をしたのですが、その甲斐あって、これほどの高い評価をH様からいただきましたことで、ますます自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
ご愛用くださっている期間が長いこともあって、ボリューム感は大きな改善をすることができなかったものの、衛生面では理想的な清潔布団となっております。
引き続き大切にご使用いただき、もっとたくさんの素敵な想い出をお布団に染みこませていただければと思います。
また私のメール応対につきましても、とても高い評価をくださり、本当にありがとうございます。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客に問題があつては絶対に心の底から喜んでくださる結果はお届けできないものと考えております。
そこで、当店を信頼くださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、『お持てなしの心』を大切な接客をして、仕上がり品の到着まで一切の不安なくお待ちいただけるようにすることが努めでしたから、このような評価は、とっても嬉しいです。
しかも、今回お届けしましたクオリティーの高さから、今後もご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
では次回は、もっとご満足くださるサービスをご提供できますよう、クリーニングスタッフは現状の品質に甘んじることなく、さらなる品質アップのための技術を磨くとともに、私も感謝の気持ちを忘れず、お客様の立場にたった接客につとめてまいりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年4月1日

すごく満足、またお願いしたい布団のクリーニング

埼玉県富士見市、勝瀬小学校区にお住まいのI.M様

クリーニングだけでなく、お気遣いの連絡までいただけるとは思ってませんでした。
ありがとうございます。
布団の仕上がりすごく満足しています。ありがとうございました。
またクリーニングをする時はお願いしたいと思います。

(店長の松永)
ご満足くださる仕上がり具合となりまして、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
今回は、気になる臭いがあってのクリーニングご依頼と承りましたので、事前に入念な消臭処置をしっかりと施してから、お洗濯をしたのですが、その甲斐あって無臭の快適さをご満喫いただけましたこと・・・、本当に嬉しく思います。
もちろん、クリーニングにつきましても汚れ落ちに一切の妥協はございません!     

生地はもちろんのこと、見えない中綿の繊維の奥まで洗剤成分を浸透させて、汗などの汚れは残らず洗い流させていただきました。
清潔度には絶対の自信があるお布団となっておりますので、引き続き春の快適な眠りをお楽しみください。
また、今回お届けしましたクオリティーの高さから、今後も私どものお店をご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
では次回は、もっとM様が喜んでくださるサービスをご提供できますように、ますます技術の向上に努めてまいりますね。
そして私も『お持てなしの心』を大切に、気持ちよくご利用いただけますように接客に磨きをかけ続ける所存ですので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2007年11月9日

すっきりサッパリ、軽くて快適になった布団クリーニング

埼玉県富士見市、水谷東小学校区にお住まいのT・Y様

初めて利用させていただきましたが、洗っていただいたおかげか出す前より布団が軽くなったように感じました。
すっきりサッパリで気持ちよく眠れました。
またお願い致します。

(店長の松永)
ご満足いただける仕上がりとなって、本当によかったです。
普段は、なかなか気がつきにくいのですが、毎日使っているお布団って、少しずつ汚れと湿気が溜まって重くなっていくようなんですね。
ですから軽くお感じいただけるのは、その原因となっている汗汚れをしっかりと洗い流して、湿気もパーフェクトに取り去って、ホンモノの清潔度となった証しだとお考えくださいませ。     

また、「気持ちよく眠れた」というお言葉は、私どもにとりまして一番嬉しい評価でございます。
Y様の信頼にお応えして、清潔にすることは当たり前ですし、より快適な寝心地となるような仕上がりを目指しましたので、まさに勲章を授かったような気持ちになってしまいました(笑)。
いただきました評価を励みにして、これからもY様が、もっと喜んでくださるクオリティーあるサービスをご提供できるように努めてまいります。
どうぞ、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。     

2007年10月25日

またリピートしたい、大変満足だった布団クリーニング

埼玉県富士見市、ふじみ野小学校区にお住まいのH・K様

はじめて利用しましたが、総合的に大変満足です。ぜひ、またリピート利用したいと思っております。
(リピート特典などあったらいいなあと思いました。)
残念だったことは、お布団のシミがあまり綺麗になっていなかったことです。
(お客様の声などを読んで、期待しすぎてしまったようです。)
宅配会社の対応ですが、通常の配達時とはかなり異なる対応でびっくりしました。
(御社がお得意様だからでしょうが)
発送から、配達まで大変良い対応でした。

(店長の松永)
ご期待くださったシミ抜き結果とならなかったにも関わらず、再びご利用くださるとの暖かい言葉にも思わず涙が出てしまいました。ありがとうございます。
K様のお布団を担当しましたクリーニングスタッフから詳しく状況を聞きましたところ、ご要望にお応えしたくて数回シミ抜き剤を刷りこんだものの、どうしても除去できなかったようです。また、これ以上のシミ抜き作業の続行となりますと、K様のデリケートなお布団の生地を破く危険性も生じてきたので、泣く泣く断念したとのことでした。
もちろん、しっかりと"中わた"のすみずみまで徹底的に洗浄しておりますので、安心してご使用いただける清潔布団となっておりますが、やはり見た目も大切でございます。     

ですから、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいですし、暖かい声をかけてくださって、その残念な思いは膨らむばかりです。
今回の悔しさをバネにして、どのような状態のシミでも完全に消し去る方法・・・、スタッフ全員で見つけ出していく決意を胸に、必ずK様が100%喜んでくださるサービスをお届けできるようにしてまいります。
この度は、ご利用くださいまして本当にありがとうございました。     

11年使っていた布団が立派になった、大満足の布団クリーニング

埼玉県富士見市、勝瀬小学校区にお住まいのH・Y様

見違えるほど立派なお布団になって大満足です。
11年も使っているお布団でしたし、今回はじめてのクリーニングでしたので送ったはいいけど受けてもらえるか心配でした。
私のお布団から出た汚水、すごかったんじゃありません?
ちょっと恥ずかしいです。
でも、ホント洗ってもらってよかったです。
難点をいえば日通の電話の対応が最悪で、私がいくら説明しても「布団は扱ってません」の一点張りでホトホト困りました。
これは松永さんに言ってもしょうがない問題かもしれませんが、宅配会社は別のところにしたほうがイイのではと思いました。

(店長の松永)
宅配会社の応対から大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
情報をいただきまして、私からもY様のエリアを管轄している営業所に強く抗議しておきました。
そして、ご提案くださいました他の宅配会社を採用する件ですが、現在、取引開始に向けて話し合っております。     

もし、他社に乗り換え瑠事になった場合は、真っ先にY様にお知らせします。