布団クリーニングを利用した埼玉県三郷市のお客様の声

2023年3月23日

すごい、臭いが消えてシミも綺麗に落ちた

埼玉県三郷市、鷹野小学校区にお住まいのH.M様

毎回しっかり仕上げていただけるので、今回もお願いしました。
特に初の猫粗相なので、仕上がりが分かっているところのほうが安心かなと思ったのも理由です。
布団、臭いがしっかり消されていて助かります。
染みは残っても仕方ないと半ば諦めてたのですが、綺麗に落ちていてやっぱり凄いと思いました

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、M様の信頼に応えられるサービスを、ご提供できたようで安堵しました。
とても嬉しい評価をいただき、クリーニングを担当したスタッフは、新たな自信を得たようです。
これからも高いモチベーションで、汚れに挑むのは間違いありません。
今回の依頼は、一緒に暮らし始めたネコちゃんが、寝具の上で粗相をしたためと伺いました。
やりがいのある案件です。
と申しますのも、お布団のクリーニング業界で、粗相は難敵とされているんですね。
オーソドックスな洗浄だけでは、臭いが消えません。
確かな技術力が問われる機会を賜って、前述のスタッフは、洗濯職人の本領を発揮できると、大変な張り切りようでした。
必ず無臭の状態に戻すために、臭いを消す成分を、通常よりも濃くしたデオドラント溶液を調合し、8時間ほど寝具に馴染ませてます。
この一手間を加えたことで、臭いの問題を解消でき、何よりでした。
もちろん、清潔さも徹底追求してます。
託してくださった掛け布団は、ポリエステル素材でした。
間違った洗い方は、繊維が固まって、使い心地を損ねます。
そのようなクリーニング事故を招かぬよう、慎重に洗いあげました。
準備していた多くの洗剤から、M様の寝具と相性のよいタイプを選んでます。
また、その効果を一層高めるサポート溶液なども、適切に加えました。
ネコちゃんの粗相や、毎日の使用で蓄積した寝汗などは、お布団にダメージなく分解してます。
そして、南アルプス山系からの上質な天然水で、念入りな濯ぎをするとともに、最新型の乾燥マシンで、繊維の芯まで乾かしました。
見栄えが改善され、お伝えできたようですが、汚れは全て取り除いてます。
ご安心ください。
ところで、クリーニングスタッフですが、お布団の悩みを解消できる存在として、末永く頼りにしていただきたいと、決意を固めてました。
現在、取り組んでいる新しい洗浄術の習得も、早まりそうです。
ご期待いただくとともに、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2022年10月10日

汚れが落ちて安心して寝られる布団に!

埼玉県三郷市、立花小学校区にお住まいのY.M様

主人は難病で、体が動かなくなって夜トイレに起きられず、お布団を汚してしまったんです。
御社に依頼した決め手は、自分でお店にお布団を持って行ったり、取りに行かなくても良いというところと、仕上がりも早いというところです。
あと、お値段も手ごろでした。
クリーニングをされた布団は、汚れが落ちて安心して寝られるようになりました。
また、メールの対応がとても丁寧で安心できたのもよかったです。
ただ、納期がいつになるのかがわからず、1週間経っても連絡がないので、電話で確認しようかと思っていました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品の納期ですが、当初の予定よりも大幅に遅れてしまい、申し訳ございません。
実を申しますと、M様から依頼された寝具が、私どもの元へ到着した日の夜、台風15号の豪雨で弊社の家屋は、1メートルほどの浸水被害を受けました。
通常のクリーニング環境でなく、スタッフ総出で対処したものの、当初は電力が絶たれたことに加え、断水状態にも陥り、思いのほか仕上がるまでの時間を要した次第です。
とはいえ、その旨を早急に、お伝えしなかったことは、弊社の落ち度と言わざるをえません。

2022年1月19日

今後も頼みたい、ふわっふわな仕上がりの布団クリーニング

埼玉県三郷市、立花小学校区にお住まいのY.K様

布団をクリーニングに出すなら御社と決めてます。
他社を調べるのは、めんどくさいですし!
いつもふわっふわな布団になって戻ってくるので、今後も頼むつもりです。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、引き続き変わらぬお引き立てをくださると伺い、今回お洗濯を担当したスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
持ち合わせている技術への自信を、ますます深めたのは間違いありません。
今後の業務にも、きっと弾みがつくでしょう。
感謝申しあげます。

2021年3月31日

助かった、急ぎの対応をしてもらえた布団クリーニング

埼玉県三郷市、立花小学校区にお住まいのA.W様

急ぎの対応をしてくれるのが最大な魅力でした。
あまり時間がない中で、対応してもらえて助かりました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、無事、ご指定の期日に納品でき、ホッとしました。
事前のご相談で、先週末までに寝具が必要とのこと!     

2020年7月10日

またお願いしたい布団クリーニング

埼玉県三郷市、早稲田小学校区にお住まいのM.S様

アンケートが遅くなりすみませんでした。
荷物の受け取りも他の家族が受け取ってくれましたので対応もどうだったのか確認は出来なかったですが何事も問題はなかったと思います。
丁寧な対応、梱包ありがとうございました。
また機会があったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました(^.^)

(店長の松永)
この度は、弊社のクリーニングを、ご利用くださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、及第点に達したようで、ホッとしました。
今回、お任せいただいたのは、3枚ともシングルサイズの羽毛布団です。     

2019年9月8日

固い汚れも取れたキャメル毛布のクリーニング

埼玉県三郷市、丹後小学校区にお住まいのH.K様

キャメル毛布を4枚、クリーニングに出しました。
コロコロしても、絡まったままの毛が取れて満足です。
こびりついた固い汚れも取れてました。
なかなかクリーニングしていただけるところがなく困ってました。
これからも、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、K様の期待に応えられる仕上がり具合となり、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフは、アンケートを拝読して、小さくガッツポーズをしておりました。     

2019年8月12日

汗臭さがなくなった布団クリーニング

埼玉県三郷市、鷹野小学校区にお住まいのA.S様

主人の布団を一式お願いしました
何度干しても残っていた汗臭いのが無くなってよかったです
ありがとうございました

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、清潔感を伝えられる仕上がり具合となり、よかったです。
クリーニングを担当したスタッフは、ホッとした表情を浮かべておりました。     

2016年6月13日

心配なし、とても気配りのある対応だった布団丸洗い

埼玉県三郷市、彦成小学校区にお住まいのY.N様

注文の時からアフターフォローまでとても行き届いた気遣いがあり、何の心配も無く待っていられました。
又、お願いしたいです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、これ以上ないほどの、お褒めの言葉をいただき、ただただ恐縮するばかりです。
たくさんの布団クリーニング会社が営業しているなか、当店を選んでくださいました。     

2016年3月6日

またお願いする、消臭で快適布団になったクリーニング

埼玉県三郷市、高州東小学校区にお住まいのT.I様

ペットが粗相してしまったためお願いしました。
消臭処理もしてもらえて快適に使えてます。
またお願いすると思います。
色々ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうござます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適にご使用いただけているようで、何よりでした。
今回のご用命は、一緒に暮らしているワンちゃんの粗相が染み込んでしまい、その強い臭いに難儀してと伺ってます。
衛生的に深刻な問題を抱えるばかりか、刺激臭が気になり、なかなか寝付けない日もあったのではないでしょうか?     

2015年8月12日

感動、くっきり鮮やかな色合いの生地になった布団丸洗い

埼玉県三郷市、前間小学校区にお住まいのK.T様

キレイさっぱり洗って下さって、ありがとうございました。
敷布団は3~4年、掛布団も5年くらい洗ったことがありません。
今まで、特に汚れた感じはなかったのですが、とんでもなかったです。
生地の色がクッキリ鮮やかなのに感動しました。
とても汚れていたんだなって実感です。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、感動いただけるほどのクオリティーと伺って、クリーニングスタッフからは、満面の笑みが浮かんでおりました。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、私どもを選んでくださったT様です。     

2015年3月20日

助かった、迅速な対応で特急仕上げの布団クリーニング

埼玉県三郷市、八木郷小学校区にお住まいのM.S様

先日は特急仕上げにてクリーニングして頂きましてありがとうございました。
いつも急ぎのお願いばかりで申し訳ありません。
他に布団がないので迅速な対応は本当に助かります。
無理ばかりで申し訳ありません。
今後もよろしくお願い致しますm(_ _)m

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、ありがとうございます。
S様には、定期的なご依頼をいただき、今回で9度目となりました。
このようなリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がります。     

2014年8月4日

ダニ退治の布団クリーニングで、子どもの症状が・・・

埼玉県三郷市、鷹野小学校区にお住まいのT.M様

先日は大変お世話になりました。
クリーニングしてもらってからは、子どもの症状が少し軽くなったみたいです。
ダニ退治、ありがとうございました。
これからも期待してます。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、M様の期待に添えるものとなったようで、よかったです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、安堵の表情を浮かべておりました。     

2014年7月28日

とても助かる、粗相にも対応してくれる布団クリーニング

埼玉県三郷市、桜小学校区にお住まいのM.M様

猫の粗相に対応していただけてとても助かります。
厚めで大きいマットレスも出来るようになると嬉しいです。
またお世話になります。

(店長の松永)
この度も当店を、ご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、前回に引き続き、再びM様の悩みを解消させることができたようで、ホッとしました。
2月の下旬に初めてのご用命を賜り、そのクオリティーの高さから、4ヶ月ぶりのリピートとあって、お洗濯を担当したスタッフからは、いつも以上の気迫が感じられたんです。     

2013年7月2日

とても満足、メール連絡で予定もたてやすく安心

埼玉県三郷市、戸ヶ崎小学校区にお住まいのK.T様

シーズンオフの注文なので、冬になって使ってみなければなんともいえない部分もありますが、以前お願いしたときもとても満足でしたので、今回も期待しています。
メールについては、都度連絡が入るので安心できたし予定も立てやすかったです。
ただ、これは悪いとまではいえないのですが、文面が必要以上に丁寧すぎて、多重敬語を使われているような違和感がありました。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、まずは問題のないものだったようで、ホッとしております。
愛着ある大切に寝具を託してくださったT佐ですから、その暑い信頼わ、決して裏切ってはいけないと、クリーニングスタッフも、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出し、生地から中綿まで丹念な洗浄をしておりました。     

2011年3月16日

大変感謝、娘も気持ちいいと言っていた布団の丸洗い

埼玉県三郷市、吹上小学校区にお住まいのJ.H様

お世話になります。
今まで、自宅の分を3枚、子供の引越しに伴う分を別口で3枚の布団丸洗いをお願いしました、J.Hです。
福岡の娘も今春3枚の布団丸洗い利用させていただき、気持ちよく使用させていただいており大変感謝しております。
で、今度は来客用のお布団もお願いしたいと思ってますが、余震やら停電やらでちょっと大変なので、それが落ち着いた頃にまた注文します。

(店長の松永)
お嬢様にも喜んでいただけるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度も、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様には、先月の上旬に初めてのご依頼をいただきましたが、ご満足くださる品質であったことから、社会人として新たなスタートをされるお嬢様の寝具についてもご用命を賜ることができ、とても嬉しかったです。     

2010年12月17日

やっぱりプロ! 汗染みがすっかり消えてビックリした

埼玉県三郷市、立花小学校区にお住まいのE.Y様

先日は、ありがとうございました。
アンケートが遅くなりましたが、布団とまくらが無事に到着いたしました。
とても気持ちのいい状態に仕上げていただきまして、ありがとうございます。
これは落ちないかなって思っていた枕の汗染みがすっかり消えていたので、びっくりしました。
やっぱりプロならではの出来だと思います。
またよろしくお願い致します。

(店長の松永)
Y様から、お布団クリーニングのプロフェッショナルとして、合格点をいただける仕上がりとの評価をいただき、担当スタッフもホッと胸を撫でおろし、安堵の表情を浮かべて何度もアンケート用紙に目を通しております。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、20年近くご使用されている愛着たっぷりな寝具とお聞きしましたので、とても光栄に思っていたんです。     

2010年6月1日

とても気持ちいい、ニオイすっきりな布団クリーニング

埼玉県三郷市、早稲田小学校区にお住まいのH.H様

お布団、無事届きました。
気になっていたニオイもすっきりで、とても気持ちが良いです。
しみも取っていただいたようでありがとうございました!

(店長の松永)
配送途中での思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がH様のお手元にスムーズに到着して安心しました。
おしらせくださいまして、ありがとうございます。
また。お布団の具合ですが、気持ちよくご使用いただけるものとのお言葉をいただけて嬉しいです。     

2010年5月16日

感激、きれいになった布団のクリーニング

埼玉県三郷市、前谷小学校区にお住まいのK.M様

捨てようと思ったのですが洗えることを知って お願いしました。
きれいになって感激です。

(店長の松永)
感激してくださるクリーンなお布団となりまして、私も嬉しいです。
この度は当店をご利用くださしまして、誠にありがとうございました。
捨てることをお考えになるような汚れ具合のお布団でも、今回のようにクリーニングをすることで、まだまだ現役として活躍できるケースがあります。     

2009年12月22日

満足、とても丁寧な対応で、また利用したい布団丸洗い

埼玉県三郷市、丹後小学校区にお住まいのS.A様

とても丁寧な対応で、満足しております。
また、季節の変わり目に利用しようと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
私どもの応対につきまして、とても高い評価をいただけて恐縮です。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店を選んでくださったA様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけますよう、『おもてなしの心』を大切にした接客をするように努めておりましただけに、このようなお言葉は、胸に染み入ります。     

2009年7月30日

嬉しい、臭いが消えてふんわりした仕上がりの布団丸洗い

埼玉県三郷市、彦成小学校区にお住まいのH.K様

猫の粗相で初めて利用させていただきました。
同じ個所で、何度も繰り返される猫の粗相…。
悩んでいて、布団を買い替えるしか方法は無いと思っていたのですが、御社様のHPを発見し、早速依頼しました。
正直、消臭は本当にされるのか?と不安がありましたが、クリーニングから戻って来た布団袋を開封した直後に、布団の臭いを嗅いでみたところ、まったく臭いも無く、ビニールから開封してからの布団のふんわり感。
とってもビックリしました。
この布団は、旦那が独り暮らしの時から使用していた物で、結構年期が入っていたのですが、思い入れもあった布団なので、復活してとても嬉しかったです。
今は、同居している母親が使用しているのですが、クリーニングしてから快適に睡眠ができているようで、とても喜んでいます。
クリーニング注文から、到着後まで、とても親切なメールでの連絡など、言うことありませんでした。
本当にありがとうございました。
諦めていた猫の粗相。
また悩んだときには、利用させていただきたいと思います。

(店長の松永)
K様のお悩みを一気に解消できるお布団をお届けできて、私まで嬉しくなってしまいました。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
ネコちゃんの粗相による臭いは本当に強くて、市販されている一般的な消臭スプレーでは太刀打ちできないケースが大半だと思うんですね。     

2009年5月20日

安眠できるようになった布団のクリーニング

埼玉県三郷市、新和小学校区にお住まいのM.T様

返事が遅くなりましたが、先週の土曜日に無事お布団が届きました。
今まで1度も洗ったことがないお布団で、きっと酷い汚れだったと思います。
お手数おかけいたしました。
でも、おかげで安眠させていただいております。
またよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
配送途中の事故もなく、スムーズに仕上がり品がT様のお手元に到着しまして安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団も快適にご使用いただけるものとなりまして、本当によかったです。     

少し移染したクリーニング

埼玉県三郷市、八木郷小学校区にお住まいのH・Y様

ふくらみ具合はあまり変わらないようですが赤地に白い花柄のものの,白い花が薄ピンクになりました。
不満ではないのですが・・・・

(店長の松永)
ご満足いただけない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに担当したクリーニングスタッフに申し伝え、お電話を差し上げます。
このような結果でありながら、クレームではないとのこと・・・