布団クリーニングを利用した埼玉県志木市のお客様の声

2016年3月14日

丁寧で温かい対応、とてもスムーズに利用できた布団丸洗い

埼玉県志木市、宗岡第三小学校区にお住まいのM.F様

知り合いの紹介があってお願いしてみました。
耳が聞こえないので、集配の手配が心配でしたが、松永さんが代わりにクロネコヤマトに連絡してくれて、とてもありがたかったです。
とてもスムーズに利用できました。
大変かと思いますが、私のような者でも利用しやすいクリーニング方法を、これからも続けてもらえたらと思います。
丁寧で温かいご対応をしてくれて、本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私の応対ですが、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
当店を長年にわたって、ご愛顧いただいているS様の紹介とあって、特別な想いがあったんです。
同じように、耳の障害があると伺いました。
問題なく、サービスをご利用いただけるよう、集配にお邪魔する、宅配会社への手配を、私が代わって連絡することは当然です
それだけに、よもやこれほどの評価を賜るとは、夢にも思っていませんでした。
接客係として、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
今回のご依頼は、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが、寝具の上で粗相をしてしまったことからと承りました。
強い臭いもあって、なかなか寝付けない日もあったかと思います。
眠りも浅くなるようでは、疲れが抜けず、体調も崩しかねません。
紹介くださったS様と同じように、無臭の快適さを取り戻さなくてはと、担当したスタッフは、緊張感に包まれておりました。
事前に、アンモニアが起因している臭気に対して、絶大な効果がある消臭剤を満たしたプールの中に、じっくりと数時間漬け込んでます。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、選りすぐりの洗剤を惜しみなく、たっぷりと使いました。
強い力で生地を揉むようなことをしては、破損事故に繋がりかねません。
成分として含まれる、タンパク質分解酵素で、穏やかに汚れを溶かす、安全性を最優先にした手法で臨んでます。
また、南アルプス山系からの名水を沸かしたお湯で、繰り返し濯ぐとともに、100度の熱風による高温乾燥も、しっかりと施しました。
粗相は当然ですが、寝汗などの汚れも一掃してます。
また、密かに寝具の中で繁殖するダニも、生存できない60度以上の温度が洗浄から乾燥まで続き、全て死滅しました。
清潔さには、自信があるものの、お気づきの点などございましたら、気軽にお申し出ください。
すぐに誠意ある対応をいたします。
本格的な春に向け、気温差の大きな毎日となりました。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年7月3日

さっぱりとした清潔布団で満足、納期も早くてよかった

埼玉県志木市、志木小学校区にお住まいのY.T様

この度はふとんのクリーニングありがとうございました.
無事届きました.
ベッドに切り替えましたので,この夏冬入れ替えの時期に.今まで使っていたふとんを丸洗いしたいと思い,お願いしました.
たまたまネットで見つけ,口コミ評価がたくさん寄せられ,それが良かったので申し込みましたが,期待を裏切らないものでした.
さっぱりと清潔に洗っていただき,満足しております.
価格も他と比べてリーズナブルで,枚数が多かったので.助かりました.
思ったより簡単に送ることができ.納期も早くよかったです.
またふとんの丸洗いをしたい時は利用させていただきます.

(店長の松永)
配送途中での、思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品を無事、T様の元へお届けできて、安心しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
実を申しますと、集配を委託しているヤマト運輸から、お中元のギフトシーズンとあって、取扱量が急増していて関係上、遅配される場合があると連絡を受けました。     

ご指定くださいました日時に、間に合わないような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまうと、心配だったのですが、それも杞憂だったようで、何よりです。
また、クリーニングの仕上がり具合も、T様の期待に添えるものとなり、お洗濯を担当したスタッフは、安堵の表情を浮かべながら、何度もアンケートを読み返しておりました。
インターネットの世界でも、多数の布団クリーニング会社が営業してますが、その中から、当店を選んでくださったのです。
「この業者に任せて、間違いなかった!」と、心の底から喜んでくださるサービスを、ご提供したいと考えていたんです。
そこで、生地と縫製の耐久性を確認し、素材と汚れに合わせ、最も素晴らしい仕上げとなる洗剤を選び、これを繊維の奥まで浸透させました。
成分として含まれる酵素の力を活用し、汚れが根こそぎ分解されたところで、南アルプス山系からの、上質なミネラルウォーターを使った濯ぎを、繰り返し施してます。
溜まっていた寝汗やハウスダストなどの汚れは、一掃されました。
また、皮脂などを栄養源にして、中綿の部分で密かに繁殖し、時には喘息などの疾患原因となるダニも、全て退治しております。
衛生面では、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、上質なクリーン布団に仕上がりましたので、ご安心ください。
そして、私どもとしましては、洗いたての気持ちよさを、すぐにでもT様に体感いただきたいところですが、冬用のお布団とあって、ご使用は半年ほど先になるようですね。
かしこまりました。
少しだけ、残念な気持ちもありますが、保温性と放湿性の改善効果が見込める復元処置も施しましたので、きっと心地よい眠りを、お楽しみいただけるかと思います。
ところで、今回ご提供したサービスですが、納期の早さに加え、使い勝手についても高い評価をくださり、恐れ入ります。
大きくてかさばる寝具は、ご近所といえども、クリーニング店まで持ち運ぶのは、大変な負担となりますし、それが力の弱い女性や年配者となれば、なおさらかと思うんですね。
その点、私どもでしたら、お客様のご都合に合わせ、ヤマト運輸のスタッフが玄関口まで集配するスタイルですから、利便性に優れたクリーニングと考えているのですが、そのお墨付きをT様にいただき、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
しかも、再び寝具の衛生状態が気がかりになった際も、当店へご用命くださるとのこと!
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、この信頼を決して裏切ることなく、より素晴らしいサービスをご提供てきますよう、スタッフ一丸となって、洗浄技術の向上に邁進します。
そして次回は、その進歩ぶりなどもお伝えし、もっとT様が喜んでくださる結果にしたいとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

2014年6月18日

またお願いしたい、臭いがとれて満足な布団クリーニング

埼玉県志木市、宗岡第四小学校区にお住まいのK.N様

お布団の丸洗い、本当にありがとうございました。
飼い猫の粗相で汚れた布団でしたが、すっかり臭いがとれてて非常に満足です。
ご厄介かけましたが、また汚れたときも、お願いします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合についてですが、N様のお悩みを解消できる結果となったようで、良かったです。
ご用命の際に、一緒に暮らしているかわいいネコちゃんの粗相が、寝具に付着して、その臭いにお困りと伺いました。     

お布団を専門にクリーニングしているプロの職人として、その技量が問われる、やり甲斐のある仕事です。
お洗濯を担当したスタッフも、大変張り切っていました。
そこで、生地の強度と汚れの状態などを詳細に確認した後、アメリカ製の強力な消臭液を満たしたプールに、お布団全体を半日ほど浸したんです。
その甲斐あって、お悩みの臭いを消すことができたことから、非常に満足とのお言葉をいただき、胸が熱くなりました。
もちろん、除臭の後には、最新のクリーニング手法で対処しております。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、中綿の繊維の奥深くまで浸透させました。
併せて、清らかな天然水を沸かしたお湯を、惜しみなく使った濯ぎと、100℃の熱風を吹き付けながら、強制的に水を吸い取る、W乾燥システムで入念に乾かしてます。
お悩みのガンコな汚れはもちろんのこと、これまでのご使用で溜まっていた寝汗なども、根こそぎ洗い流されました。
安心して、ご使用ください。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りをお楽しみいただき、N様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、願わずにはいられません。
ところで、今回の仕上がり品が、合格点に達するクオリティーだったことから、再び汚れが付着した際も、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時も心の底から喜んでくださる結果となりますよう、しっかりと洗浄ならびに消臭技術に磨きをかけておきますね。
そして、お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2010年5月10日

ホッとした布団のクリーニング

埼玉県志木市、宗岡第二小学校区にお住まいのH.S様

今回、クリーニングに出すに当たって どこに出すかを探しました。
というのは、何年か前にお世話になった貴社の連絡先が見つからなかった為、いろいろ調べました。
そして、決めたのが 貴社でしたが 確か布団袋があったはずと納戸を探したら 布団袋が出てきて それを見ると 今回決めた貴社でした。
前回と同じ会社でしたので ホッとしました。

(店長の松永)
この度も私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
S様からのご用命は、一昨年の1月以来、4度目となります。
そのようなこともあって、ご注文をいただいた時には本当に嬉しかったですし、この2年あまりの間で、より技術が向上したこともお伝えしたいと、クリーニングスタッフも張りきっておりました。     

また、思いもしないハプニングによる汚れが、中綿に染みこんでしまったとお聞きしましたので、最良の汚れ落ちとなるよう洗剤も厳選して、徹底的な洗浄をいたしましたが、いかがでしょうか?
ご心配の汚れは根こそぎ洗い流されて、清潔度には絶対の自信がございます。
清潔なお布団となったことで、ご安心をいただき、気持ちのいい眠りをご堪能いただけましたら嬉しいです。
ところで、当店からのアフターフォローのご連絡が不十分なことから、大変なお手間をとらせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用くださってから、1年間は定期的なご連絡をメールで差し上げているものの、やはりそれだけでは手薄であることは、今回いただきましたS様からのお知らせで痛感しております。
そして、ご利用くださった大切なお客様の利便性を考えて、メール以外でのご連絡などでアフターケアを充実することも大切かと猛省した次第です。
この件につきましては、すぐに実行して、親近感あるお店づくりに努めます。
また、このような貴重な情報こそ、今後の私どもが進むべき指標となると考えておりますので、S様から大変な財産をいただけたと思っております。
本当にありがとうございました。
そして、お客様に助けられて常に成長をするお店となるように、今後も取り組んでまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年3月24日

幸せ気分のふわふわ布団になった、迅速な対応の丸洗い

埼玉県志木市、志木小学校区にお住まいのK.O様

こんにちは。
布団クリーニングをお願いしましたK.Oです。
今回も大変お世話になりました。
連休にかかっていましたのに、迅速な対応で有り難く感じました。
無事到着しておりますし、早速ふわふわの布団で幸せな気分で眠っています。
年に1回くらいのペースでこれからもお願いできたらと思っています。
安心してお任せできます。
本当にありがとうございました。
皆様お忙しそうですが、どうぞお体には気をつけてください。
それでは、失礼致します。

(店長の松永)
幸せな気持ちになる『ふわふわ布団』との評価をいだたけて、とっても嬉しいです。
そして、O様からのお知らせをクリーニングスタッフにも見せましたところ、大変な喜びようで、お互いにハイタッチをするほどの、大変な騒ぎにもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。     

とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どもを選んでくださったO様ですから、ご期待以上の仕上がり品にして、「ここを選んで正解だった!」と心の底から喜んでくださる結果をお届けしたい気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、ただ単にクリーニングをするだけでなく、使い心地がワンランクアップしたお布団を目指して、特別な復元技法を施させていただきました。
こちらは、クリーニングが完了した直後に、清潔な中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる仕様で、外観のボリュームと保温性や放湿性のパフォーマンスを引き上げることを目的としたものなのですが、これが功を奏して、O様からのこのような嬉しいお言葉を頂戴できましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
本当にありがとうございました。
また、納品スピードにつきましても嬉しい評価をくださり、重ねて御礼申しあげます。
桜の開花状況などが、連日テレビなどのマスメディアから伝えられておりますが、本日のような寒の戻りもあって、最も寒暖の差が大きな時期をむかえております。
そのような時に、愛用のお布団がないご不便から良質な睡眠を得られず、O様が体調を崩されでもしたら、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、一刻も早い仕上げを目指し、休日も通常営業して、スタッフ総掛かりで対処させていただきました。
そのようなこともあって、連休があっても遅れることなく仕上がり品をお届けできて何よりでした。
また、今回お届けしましたお布団の仕上がり具合から、今後は毎年のご利用をお考えくださっているとのこと!
ありがとうございます、ぜひお任せください。
次回のご利用の際は、もっとO様が喜んでくださって、幸せ気分もスケールアップした極上の清潔なお布団となりますよう、スタッフ一丸で技術に磨きをかけておきます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに満足度も膨らんでいくようなお店になれればと思っておりますので、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
末筆とはなりましたが、私どもへの体調にも暖かいお気遣いのお言葉、本当にありがとうございます。
前述しましたように、寒暖の差が大きく体調管理が最も難しい時期をむかえておりますが、O様にも、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年9月23日

宅配会社への集荷依頼の連絡に課題がある布団丸洗い

埼玉県志木市、志木第二小学校区にお住まいのK.O様

直接関係するわけではないかもしれませんが、書面で案内のあった、クロネコさんに集荷に来てもらう際の電話番号は、私の携帯からは繋がらない番号でした。(機種によっては繋がるのでしょうか・・・??)
送り状等に各地域の番号が載っているし、ネットからも集荷依頼は可能なので小さい問題でしょうけれど、ちょっとだけ気になりましたた。

(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
そして今回は4度目のご利用ということで、今までよりもO様がご満足くださるサービスをご提供しようと張りきっていたのですが、配送手続きで思いもしない失態をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
既にO様にはご承知おきのことですが、この3月から宅配業界で最も接客のクオリティーが高いという評判と、数多くのお客様からのご要望を受けて、従来の『日通のペリカン便(現:JPエクスプレス)』から、『ヤマト運輸』に配送の全てを移行しました。     

ところが、お客様のお住まいのエリアによって、集荷依頼のための連絡が携帯電話からは繋がらないケースもあって、早期の改善を要望しているところでございます。
また、そのような事態が生じた場合のご案内など、私どもの対応にも問題があったと猛省している次第です。
そして今回ご指摘くださいました件は、早期に改善して宅配会社とスムーズな連絡ができるようにいたします。
ところで、お布団の仕上がり具合はいかがでしょうか?
今までよりも満足度がアップした気持ちのいい清潔布団となりますように、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、念入りにお洗濯をいたしました。
そのクリーンさには絶対的な自信がございますが、お気づきの点などありましたら、ぜひお知らせください。
4度もご利用くださっている当店にとって大切なO様ですから、最優先で対処いたします。
なお、今後もこれまでの信頼を決して裏切ることがないよう、新しい技術開発を視野に入れてスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
そして、もっとO様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えておりますので、どうか変わらぬお引き立てをくださいますよう、お願い申しあげます。
この度も私どものクリーニングサービスをご用命いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年1月12日

仕上がり満足、他の予備の布団もお願いしたい

埼玉県志木市、志木第三小学校区にお住まいのK.O様

先日クリーニングを利用させて頂いたK.Oと申します。
希望していた通り今日の午前中に、3枚と2枚のコースの布団が戻ってまいりました。
迅速で丁寧なクリーニングをありがとうございました。
確認もさせて頂きましたが、もちろん仕上がり具合に満足しています。
今から布団を使うのが楽しみです。
またすぐ予備の布団のクリーニングをお願いしたいと思っています。
大変お忙しいご様子ですので、どうぞお体にお気をつけてください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

(店長の松永)
ご希望くださいました期日にお届けできまして、安堵しております。
必ず間に合いますように、スタッフ総掛かりで対処させていただきトップスピードで仕上げたものの、配送の途中で天候不良などから思わぬ遅延を生じてしまうのではないかと、内心ハラハラしてましたが、それも杞憂となりまして本当によかったです。
また、お布団の仕上がり具合につきましても、ご満足いただけるもので何よりでした。     

当店の他にも数多くの布団クリーニング会社がありますが、その中から「このお店だったら絶対に大丈夫!」と信頼して大切なお布団を任せたくださったO様です。
ご期待以上の仕上がりを目指して、当店が所持してます全ての洗浄ノウハウを駆使して対処してございます。
清潔度には絶対の自信があるものとなっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回クリーニングさせていただきましたお布団に包まれて、O様には快適な眠りをご堪能いただいて、毎日のお目覚めがスッキリとしたものでありますように・・・、スタッフ一同、心より願っております。
また、今回お届けしましたクリーニングの仕上がり具合から、予備のお布団までお任せくださるのですか?
ありがとうございます、とっても嬉しいですし、光栄です。
では、そちらにつきましても心の底から喜んでくださるクリーンなお布団となりますように、全力でお洗濯をさせていただきます。
とともに、これをご縁にO様から『一番頼りになって身近に感じられる安心の布団クリーニング店』となりますように、さらなる技術の向上にも努めてまいります。
このような私どもですが、どうぞよろしくお願いします。
本格的な冬シーズンの到来で、インフルエンザなどで体調を崩される方が続出しております。
ですがO様には、くれぐれもお体をご自愛いただいてエネルギッシュな毎日をお過ごしいただければと思います。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2008年1月20日

きれい仕上げ、快適に睡眠できるようになった布団丸洗い

埼玉県志木市、志木小学校区にお住まいのH・S様

先日12月に依頼したお布団はまだ、使用していないのですが、今回のお布団は、早速、昨晩から使用しています。
大変きれいに仕上がっていました。快適に睡眠を取ることができました。
また、是非お願いしたいと思います。

(店長の松永)
気持ちよくご使用いただける仕上げとなって、私もうれしく思います。
S様の信頼に絶対にお応えしようと、担当させていただいたクリーニングスタッフも持てる力を全て注ぎ込んでお洗濯しておりました。
清潔度は折り紙付きですので、どうぞ引き続き快適な眠りをご堪能くださいませ。     

そして、1年で最も寒い時期ですが、S様には暖かくて清潔なお布団でグッスリとお休みいただき、元気いっぱいな毎日であり続けられますように、担当しましたクリーニングスタッフと一緒に願っております。
また今回の仕上がり具合から、今後もご利用くださるのですか?
ありがとうございます。では、再びS様の愛用のお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら、さらに洗浄技術を磨くことといたしますね。
そして、もっとS様に喜んでいただける仕上げとなりますように精進してまいります。
どうか末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
ご利用、誠にありがとうございました。     

2007年11月21日

気持ちいい、他社よりも断然すばらしい布団クリーニング

埼玉県志木市、宗岡第四小学校区にお住まいのK・O様

先月、布団クリーニングを利用させて頂いたK.Oと申します。
何度もメールを受け取っていたにも関わらず、ご連絡が出来ず失礼致しました。
やはり綺麗になった布団は気持ち良いものですね。
3年程一人暮らしなのですが、フルタイムで働いていると布団を干せる日は限られ、また限られた日に天気が悪いと干せないまま、となっていましたので、布団丸洗いというサービスは、私にとって非常にありがたいものです。
昨年、別の会社さんに布団クリーニングを頼んだことがあるのですが、その時は洗剤か何かの強い臭いが戻ってきた布団についていて少々嫌な思いをした経験があります。
ですが今回はそのようなことも全くなくて、非常に満足しています。
クリーニングが終わったあとも、何度も気にかけて頂いて嬉しく思います。
本当にありがとうございました。また機会がありましたらその時はどうぞよろしくお願い致します。
朝晩冷え込んで参りましたので、お体に気をつけてください。
それでは失礼させて頂きます。

(店長の松永)
ご満足いただけるサービスをご提供できて、ホッといたしました(笑)。
お忙しい毎日ですと、たしかにお布団を干す機会って、本当に少ないですよね。
私も共稼ぎですし、平日はお布団を干すことができませんし、おっしゃいますように限られた休日もなかなか干せないものですから・・・、O様のお悩みは、よく分かります。     

ですから今回、そのお悩みの解消に少しだけでもお役にたてましたこと、とても嬉しいです。
また他社様との比較でも、高い評価をいただけて恐縮です。
どちらの業者さんをご利用されたのかは分かりませんが、お布団の洗浄は様々な方法があるんですね。
そして洗浄後の清潔度も、かなり差があるのが実情なんです。
私どもは絶対に他社様に負けない高いクオリティーをご提供できる自信がございます。
ですから、今回O様からいただきました評価は、まさにその裏付けとなって、ますます自信を深めることができました。
ですが、まだまだ改善の余地はございますし、より高いレベルをめざし続けていく所存でございます!
また、私どもの体調にも配慮くださり、本当にありがとうございます。嬉しくて、思わず胸が熱くなってしまいました。
O様こそ、くれぐれもお体をご自愛くださいね。私どもがクリーニングしました清潔なお布団で、暖かい眠りの毎日であり続けますように・・・、心から願っております。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

10年使った布団が軽くなった、またお願いしたいクリーニング

埼玉県志木市、宗岡小学校区にお住まいのR・I様

10年以上押入に眠って湿気をたっぷりと含んだ汚くて重い布団が、すごく軽くなってました。
お願いするのにすごく勇気のいる代物でしたが、ほんとお願いして良かったです。
またお願いします。