2014年11月7日
このたびは、お世話になりありがとうございました。
丁寧に対応していただいた上、しかも早く仕上げしていただき、感謝申し上げます。
おかげさまで、綺麗になった布団で、快適に眠ることができました。
また、よろしくお願いいたします。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードについてですが、高い評価をいただくことができ、安心しました。
日頃ご愛用されている寝具となれば、クリーニングの為にお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
特に最近は、秋が深まり、朝晩の冷え込みが厳しくなってきました。
このような時に、使い慣れたお布団がないことで、快適な睡眠を得ることができず、M様が体調を崩されるようなことがあっては、一大事です。
ご指定はなかったものの、早急な納品を望まれているのではないかと考えました。
そこで、最短の到着を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ全員によるハイスピードな仕上げの対処としたのです。
その甲斐あって、M様に喜んでいただける結果となり、何よりでした。
もちろん、早さを重視しながらも、丁寧にしっかり洗浄してます。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、豊富な経験と知識があるベテランスタッフが指揮をとり、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
生地と汚れの状態を詳細に確認した後、たくさん取りそろえている高級洗剤の中から、素材に最適なものを選んで、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
力まかせに落とすのではなく、成分として含まれる酵素のパワーで、繊維から汚れが浮き出たところを、南アルプス山系の伏流水をたっぷり使って、丹念に濯ぎました。
また、高熱乾燥設備の温度を100℃に設定し、パワフルな熱風で、しっかりと乾かしてます。
これまでのご使用で蓄積されていた、様々な汚れは当然のことですが、それエサにして中綿の奥深くに潜んでいたダニやカビ菌も根こそぎ洗い流しました。
理想的な清潔布団に仕上がっている自信がありましたが、快適にご使用くださっていると伺い、プロの洗濯職人として、こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、またの機会にも当店にお任せくださるとのこと!
とっても光栄です。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、もうワンランク上に仕上げを目指して、しっかりとお洗濯の腕前に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店を活用くださり、ありがとうございました。
2013年8月28日
こんばんは。
先日は、ありがとうございます。
実は10年以上前に、地元の布団丸洗い業者にお願いしていたことがあるのですが、突然廃業してしまったようで、それからは布団を買い替えるなどして丸洗いに出したことがありませんでした。
しかし、縁あって御社のホームページを拝見し、迷わずお願いした次第です。
今回、丁寧なメールをいただき「リフレサービスさんにお願いして間違いなかった」と確信しました。
お布団が返ってくるのを楽しみにしていましたが、本当にふわふわで感動です。
それに触り心地も気持ちよくなってて嬉しいです。
子供達が使用していた布団は、汗やもろもろの匂いが染みついていて苦労されたと思いますが、これからもよろしくお願い致します。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスについてですが、これ以上ないほどの、高い評価を賜り、胸が熱くなりました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安に感じるのは当然です。
2010年6月28日
今回二回目の利用でしたが今回もあっという間にとても布団を綺麗にして頂きましてありがとうございます。
これから子どもも生まれるのでいつでも布団が洗ってもらえると思うととても頼もしいです。
(店長の松永)
この度も当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
Y様には昨年末に初めてご依頼をいただいて、再度のご利用ということから、本当に嬉しかったですし、何より、クリーニングスタッフにとっては、リピートほど所持している技術に自信を深めるものはございません。
また、この半年ほどの間にも、さらに磨きをかけた洗浄技術を発揮して、Y様が心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けしたいと大変な意気込みでした。
2009年9月20日
大変汚れた布団なのに至急でお願いして申し訳ありませんでした。
ここのところ夜が冷え込んで来て、到着した晩から母に布団を掛けてあげられてホッとしました。
メールの対応もきめこまやかで、安心してお願いできました。
今後、クリーニングの必要な布団があった時はまたお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
「申し訳ありません」だなんて、とんでもございません!
クリーニングのご依頼をくださいました際に、とてもお困りの様子でしたし、何としてでもお力になりたい気持ちでいっぱいでした。
また、例年よりも秋の訪れが早くて、一刻も早く清潔なお布団を届けてほしいとご要望されることも当然かと思います。
2009年4月6日
先週土曜日に届きました。
古い布団なので、丸洗いできるか心配していました。
でも、そんなの杞憂でした。
他の皆さんのように、ふんわりとして暖かい布団になりました。
ありがとうございました。
長く使っていたことから、ちょっと汗の臭いがして困ってましたが、それも消えて助かりました。
(店長の松永)
ご満足いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
クリーニングをご依頼くださいました際に、生地が薄くなっていることからクリーニングに耐えられるか心配してらっしゃいましたが、現物を拝見しましたところ、十分な強度がありましたし、破損の心配は全くないものと判明しました。
そこで、お布団に染みこんでました今まで素敵な想い出だけをそのままに、汗などの汚れだけを残らず洗い流せるよう、担当スタッフも、とても張りきってクリーニングしておりました。