2016年5月10日
いつも大助かりです。
また飼い猫に粗相をされてしまいましたが消臭処理で問題なく使えるようになりました。
またお願いします。
頼りにしてます。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、O様の悩みを解消できる仕上がり具合となって、担当スタッフは、ホッとした表情を浮かべておりました。
可愛いネコちゃんと言えども、粗相の臭いが染み込んでしまった寝具では、快適な眠りは難しいと思うんですね。
睡眠が浅くなり、疲れが残るようなお目覚めの毎日となれば、体調も崩しかねません。
お力添えしたい一心でした。
拝見したところ、やはりスタンダードな洗浄だけですと、少々臭いが残る懸念があったんです。
そこで、お洗濯の前に、パワフルな消臭液を、お布団全体に行き渡らせました。
この手法が功を奏し、無臭の快適さを取り戻せたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
臭いの除去実績を、新たに築けて、ますます自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん除臭後のクリーニングも、徹底しました。
見受けられたシミの部分に、特殊な溶剤を、生地に何度も繰り返し擦り込んでます。
また中綿に対しても、お布団だけを洗うために開発されたスイス製の洗剤を、奥まで浸透させました。
ガンコな粗相汚れは、成分として配合されたタンパク質分解酵素で、瞬く間に溶かし、たっぷりのお湯で濯いでます。
衛生面でも全く問題のない、上質なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
そして、臭いの悩みから解放された、快適な睡眠を満喫いただき、O様の毎日が健康的なものとなりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、これほど名誉なこはもありません。
また今回も、ご期待に添える品質となったことで、変わらぬお引き立てをいただけるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、安堵しました。
では、この厚い信頼を裏切らぬよう、もうワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけ続けますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2016年1月21日
気にかけていただきありがとうございます。
おかげさまで快適に過ごしております。
また気になることが出てきましたら、こちらからご連絡させていただきますね。
ふとん丸洗いを利用してからは、レイコップをこまめにかけて大事にしています^^
(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、T様の期待に応えられるものとなったのか、とても気がかりだったこともあって、ご迷惑を顧みず、思わず連絡を差しあげてしまった非礼を、どうかお許しください。
ですがアンケートを拝読し、その心配も杞憂だったことが分かって、安心しました。
ご依頼を賜りました際、とてもデリケートな体質と伺っております。
私どもが、このようなクリーニングを営んでいる目的のひとつに、『アレルギー体質の方へ、お力添えするよう努めること!』という、項目があるんですね。
もちろん、お医者様ではないので、治療行為は許されません。
ですが、寝具のアレルゲン物質を取り除けば、せめて就寝中だけでも、つらい症状から解放されるかもしれないと、考えているんです。
今回のご用命は、その理念を現実のものとする、貴重な場と考えました。
お預かりした寝具は、当店が備えている全ての設備を駆使し、徹底的に洗いあげてます。
汚れの具合を事前に細部までリサーチし、その状態に応じて、ベストな結果が期待できる洗剤を選びました。
強い力で生地を揉むことなく、成分として含まれる酵素の働きで、繊維の表面に皮脂などを浮かび上がらせた瞬間を逃さず、大量の温水で濯いでます。
寝汗や、ハウスダストなどは、根こそぎ洗い流しました。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、パワフルな熱風を用いて、念入りに乾かしてます。
寝具に潜んでいるダニは、空気がない真空状態になっても、しばらく生き続けられるほどの強い生命力がありますが、唯一の弱点とされるのが高い温度です。
洗浄から乾燥まで、生存できる限度となる60度を超えた状態が続きました。
全て死滅して、アレルゲン物質は、残らず除去してます。
万全の衛生状態となっている自信がありましたが、症状に悩まされることなく、心地よい眠りを満喫できるようになったと伺い、改めて洗浄技術への自信を得ることができました。
ありがとうございます。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
T様の快眠の、お手伝いができる喜びを抱きながら、最上級の清潔布団を目指します。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。
2015年9月25日
こんにちは。
掛川市のAと申します。
暑い8月にクリーニングをして頂き、本当に有難うございました。
感謝。
とにかく仕上がりが早い。
クリーニングを出して5日目には届きました。
15年1度も洗っていない布団なので、クリーニングしてもらえるか正直不安でした。
しっとりしていた羽毛掛布団はカラット、圧縮された敷布団はふんわりカラット(驚き)して戻って来ました。
最近ようやくクリーニングして頂いた布団を使用しました。
掛布団の石鹸の香りが強くて気になりましたが、カバーをしたらほのかに香って布団の使用心地共に快適です。
布団をクリーニングに出す事が自分の中で常識だったら、もう少し良い状態の布団だったのかなと思いました。
クリーニングを依頼する経緯については、以前から布団をクリーニングに出せるのなら出したいと思っていたものの、きっと高いだろうなと思うだけでした。
そんな時、有名どころの布団屋さんがクリーニングの営業に来ました。
初めてのお客様なら70%オフ2,000円でクリーニングが出来るとの事。
後日クリーニング依頼をし、布団をみてもらったところ、買い替えたほうが良いとの事。
お客様になるかもしれない相手に、案外と失礼な事を言い、布団購入のローンの話題も出ました。
そんな事があり、布団のクリーニングについて知りたいと思い、調べたら「リフレサービス」さんの事を知り今回クリーニングをお願いしました。
長々すいませんでした。
布団クリーニングのプロ集団に感謝です。
(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、とても高い評価をいただけて、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフからは、笑みがこぼれ、仕事に対する誇りを、ますます深めることができました。
日頃、ご愛用の寝具です。
使い慣れた布団で休むことができない、ご不便をかけてしまう期間を最短にするよう、ご要望にはなかったものの、特急仕上げとしました。
その甲斐あって、合格点をいただける早さとなり、よかったです。
もちろん、スピードクリーニングであっても、お洗濯の工程に手を抜くことはございません。
お申し込みを賜りました際、寝具販売メーカーの営業マンから、買い換えを強く奨められたと伺っております。
ですが、1枚ずつ詳細に生地と縫製の強さなどを調べたところ、まだ十分に使用できる状態でした。
素敵な想い出が詰まった、愛着いっぱいの寝具を、これからも長くお使いいただけますよう、『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉にして、徹底的な洗浄をしました。
中綿の素材に合わせ、最良の仕上げが期待できるタイプの洗剤を厳選し、成分として含まれる酵素のパワーを働かせて、速やかに寝汗などを分解する最新の手法です。
そして、一般のご家庭で使う1ヶ月分の水量を暖めた温水で、丁寧に洗い流しました。
15年間の様々な汚れは、ことごとく消え去り、とびっきりのクリーン布団西上がっている自信がありますが、からっとした生地の手触りとなったことで、それをA様にお伝えでき、よかったです。
また、せっかく私どもに託してくださったからには、清潔な状態に戻すとともに、使い心地も向上したものにしたいと考えてました。
そこで、クリーニング工程の全てが完了した後、手間ひまを惜しまず、特別な復元処置を試みたのですが、これが功を奏し、A様が驚かれるほどのボリューム感ある寝具をお届けでき、何よりです。
清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気を含ませることで、繊維を解きほぐす手法ですから、保温性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
これから日を追うごとに気温が下がりますが、常に暖かい眠りを満喫され、スッキリとしたお目覚めとなりますことを、願わずにはいられません。
なお、今回のご縁を大切に、再びお役にたてれば幸いです。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、高みを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術を磨き続けますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年12月16日
今回はこたつ布団と娘の掛け布団のクリーニングありがとうございました。
こたつ布団については、まだ使用していないのでビニール袋越しの感想ですが、起毛が復活していたので期待以上の仕上がりです。
2年分の汚れが付いていたのでどこまで綺麗になるか期待薄で頼んだので・・・
明日から本格的に寒くなりそうなので、こたつにセットして使っていく予定です。
娘の掛け布団については、本人に感想を聞いても「よく分からない」としか言わないですが、開封してみて時の感じとして湿気が無くなってさらっとしたという感想です。
10年以上一度もクリーニングに出したことが無かったので、洗浄した時の溶液は、えらい色やったんやろなと嫁さんとは話しています。
まだ、メインの羽毛掛け布団が残っているので、近い内にお願いしたいと思います。
今回は良い仕事をして頂きありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、M様の期待を上回る結果と伺い、ホッとしております。
お布団を専門に丸洗いしている業者が、インターネットの世界でも多数営業している中で、私どもを選んでくださいました。
その選択に間違いがなかったと、納得いただけるものにしたいと、洗浄を担当しているスタッフは、持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込んでいたんです。
明るい照明設備の下で、1枚ずつ丁寧に細部まで汚れ具合を確認し、素材に合わせ、最良の仕上げが期待できる洗剤を繊維の芯まで、浸透させました。
成分として含まれる酵素の力を活用し、汗汚れなどを速やかに分解させ、たっぷりのお湯で濯いでます。
また、100度の熱風を吹きつけながら、パワフルな吸引装置を稼働させ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを駆使し、念入りに乾かしました。
ご用命を賜りました際、羊毛の掛け布団は10年、こたつ掛け布団と敷きパットは2年ほど愛用していると伺いましたが、様々な汚れは消え去ってます。
とびっきりクリーンな状態となっている自信がありますが、お嬢様が触れ、サラッとした感触となったことから、それを感じとっていただけたましたこと・・・、寝具一筋のクリーニング店として、大きな自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、ご期待を裏切らない結果となったことから、羽毛の掛け布団についても、検討くださっているようですね!
こんなに光栄なことはありません。
様々な寝具があるものの、羽毛素材は、私どもが最も得意としているものです。
中綿のダウン比率が高いタイプでしたら、自慢の復元技法も駆使し、新品を購入された当時のことが思い起こされる、ボリューム感いっぱいな仕上げにする自信がありますので、ぜひ、お任せください。
12月も後半になりました。
これから歳末に向け、慌ただしい日々となるかと思いますが、インフルエンザが流行しているようです。
こまめな手洗いなど、ご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2014年5月26日
ダブル敷き布団1、シングル敷き布団1、シングル掛け布団1の3点をお願いしました。
とっても丁寧な対応で驚きましたが、そのおかげで安心して待つことができて良かったです。
仕上げも納得です。
シミが残ったのは、ちゃんと手入れしなかった自分の責任ですから、ご心配には及びません。
ご尽力、有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、合格点に達することができたようで、嬉しいです。
初めてのこととなれば、様々な不安がありますし、期待したほどの仕上げでなかった場合のことが脳裏をよぎれば、ご注文を躊躇されることもあろうかと思います。
ところが、それでも信頼し、愛着あるお布団を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、当店を選んだことに間違いなかったと、心の底から喜んでくださるサービスをご提供したいと考えていたんです。
そこで、丁寧な受け答えを心がけつつ、集配にお邪魔するヤマト運輸のスタッフと、初めてであってもスムーズに寝具の受け渡しができるようなご案内と、状況などを細やかにお知らせして、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるような接客に努めました。
ですから、「安心して待つことができた!」という評価ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、こちらも納得いただけるものと伺い、ホッとしました。
3枚の寝具を拝見しましたところ、どれもカビの繁殖が見受けられたことから、お力になりたい一心だったんです。
このような状態でのご使用は、眠っている間に胞子を吸い込んで、喘息などの疾患に陥るケースがあると、以前に医療従事者から聞いたことがありました。
U様が、健康を損なうことだけは、何としてでも避けなければなりません。
そこで、カビの繁殖状況などを、1枚ずつ慎重にチェックし、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが、手作業で慎重に前処理剤を擦り込む一手間を加えたうえで、汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い入念な洗浄をしました。
ところが、通常の汚れによるシミと違い、黒い斑点はカビが生地を蝕んだ劣化現象とあって、悔しいことに現状のクリーニング手法では、完全に消し去ることができなかったんです。
そのようなことから、外観の改善がされてないことで、お叱りをいただいてしまうかもしれないと、心配でした。
ところが叱責どころか、私どもに対しての労いの言葉までかけてくださり、胸が熱くなります。
また、そのような優しい心遣いをするU様だからこそ、シミを完全に消すことができなかったことが残念でなりません。
アンケートを拝読した他のスタッフも、想いは同じようで、ランチの時間を利用したミーティングの議案として取り上げられ、カビによるシミも、完全に消し去る新しい技術を確立することが不可欠と、結論づけられました。
なお、痕跡は残りましたも、衛生面では全く問題ございません。
高熱乾燥処置も施されたことで、カビ菌は残らず死滅しております。
また、繁殖に欠かせない栄養源となるタンパク汚れが洗い流されたことで、再び繁殖することもありませんので、ご安心ください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
お布団、無事に届きました。
ドライバーさんによると道路状況のためか2日ほど遅れたようですが、初めての利用なのに特急で仕上げてもらったので問題ありません。
カビが生えてしまった時には焦りましたが、おかげさまで匂いも消え、また安心して使用できるようになりお願いしてよかったです。
子供も「なんだかふかふか~。」といっていました。
こちらのホームページを見て同じ県内ということもあり、思いきってクリーニングしてもらってよかったなぁと思っています。
我が家はフローリングで寝るためまたカビさせないように工夫しなくていけませんね。
ありがとうございました。
(店長の松永)
一刻も早い仕上がり品のお届けをということでしたのに、配送の遅れが生じてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
A様のクリーニングが仕上がったお布団ですが、当店を4月1日に発送しましたので、同じ県内ということから必ず翌2日のお届けとなるかと思ってましたが、アンケートをいただいて、お荷物の状況を確認しましたところ4日のお届けとのことでしたから、驚いております。
どのような経緯で、このように時間がかかったのか、私としても調査をして、常にスピーディーな到着となるように宅配会社には要請したいと思います。
ところでお布団の仕上がり具合ですが、お子様にも喜んでいただけるものだったようで、本当によかったです。
ご依頼をくださいました際に、敷き布団の裏側にカビが生えてしまっているとお聞きしました。
そのような状態で使い続けてしまいますと、カビの胞子を吸い込んだりして、気管支炎やぜんそくなどのアレルギー症状を引き起こしかねません。
もし、そのような健康トラブルにA様が陥っては一大事ですから、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地は当然のことながら、中綿の奥深くまで、しっかりと浸透させて徹底的な洗浄と濯ぎをいたしました。
A様の健康に危害をくわえようとしていたカビ菌は一網打尽にされて、汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流してございます。
カビ臭が消えたことからも感じとってくださいましたように、衛生面では全く問題のない清潔なお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また私どもを信頼してくださったA様ですから、ただ単に清潔な状態にするだけでなく、より快適度もアップしたお布団をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこでクリーニングが完了した直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる復元技法を施して、外観のボリューム感とともに、保温性や放湿性の改善にも努めたのですが、これが功を奏して、お子様にも喜んでいただける『ふかふか布団』となりましたこと・・・、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また実を申しますと、私もA様と同じようにフローリングに直接お布団を敷いておりますが、このような使い方は、気温差が大きな時期は結露などの影響もあって湿気が特に溜まりがちとなってしまいます。
そのようなことからも、お時間の許すかぎり、風通しをするように心がけていただければ幸いです。
なお、このご縁を大切にして、これからもA様のお役にたてますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、再びご用命をいただけましたら、もっと満足度のあるサービスもご提供したいと考えておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ペットが愛用の布団に粗相していしまい、ネットでいろいろ調べていたところ、こちらのお店を知りました。
ブログを読ませていただいて、お願いしてみようかな?と思い、今回利用させていただきました。
お顔の見えないお取引だったので、不安でしたが、質問にも丁寧に答えてくださり、誠実できちんとした対応で、とても安心してお布団をお任せすることができました。
布団が戻ってきてビックリ!!
粗相した布団は、粗相のあとがキレイになっているだけではなく、フカフカになって帰ってきて、感激しました。
一緒にお願いした敷布団も、夏用の掛け布団も、フカフカになって、とっても嬉しかったです♪
クリーニングをして頂いて、毎日気持ち良く眠る事ができています。
お願いして本当に良かったです♪
またぜひ利用させていただこうと思っておりますので、次回もまたよろしくお願いします。
この度は本当にお世話になりました。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
そして私の応対につきましても、高い評価をくださり恐縮です。
数多くの布団クリーニング会社のホームページがありますが、その中から私どものお店を選んでくださったN様です。
安心して気持ちよくサービスをご利用いただけますよう、感謝の気持ちを載せたメール応対をするように心がけておりますだけに、このようなお言葉を頂戴したことは本当に嬉しいです。
また、肝心のお布団の仕上がりにつきましても、感激くださるものとなりましてホッといたしました。
ネコちゃんの粗相となりますと強う臭気がありますし、そのような状態のままお使いになられてますと、なかなか寝つけないばかりか、睡眠も浅くなってしまうことから、N様が体調を崩されてしまっては一大事でございます。
そのようなことから、自慢のスペシャルな消臭処置を入念にほどこさせていただいてから、クリーニングした次第です。
その甲斐あって、無臭の快適さを堪能いただけるお布団となりましたこと、私どもにとりましても改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、臭いの原因となっておりました中綿まで染みこんだガンコな汚れも根こそぎ洗い流しましたから、衛生面でも全く問題のない状態となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、せっかく当店を選んでくださったのですから、ご期待以上の嬉しいサプライズのあるお布団にしようと、洗浄後に特別な復元技法も取り入れさせていただきました。
洗いあがったばかりの清潔な中綿の繊維に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる仕様ですので、ボリューム感があって保温性もワンランクアップしているかと思います。
そのようなこともあって、N様がとても喜んでくださっていることは、まさに仕事冥利に尽きます。
と同時に、今後の業務にも大きな励みになるかと思います。
しかも、今回お届けしました仕上がりのクオリティーから、引き続きご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、ますますクリーニングの腕に磨きをかけて、次回はもっと感動くださるようなサービスをご提供したいと思います。
どうぞ、末永いご愛顧をくださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
以前から利用させて頂いておりますが、お布団が清潔だととても気分良く安心して休めます。
季節の変わり目などのお布団を取り替えるときなど気が付いた時にお願いしていますが、毎回満足しております。