2023年12月24日
前回も満足のいく仕上がりだった為、またクリーニングするなら絶対にホワイトウィングスプロダクトさんと決めてました。
全体的に猫のおしっこがついていて大変だったと思います。
お手数かけましたが、匂いを取ってもらえて良かったです。
(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、ありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再びY様の悩みが解消されたものとなり、嬉しいです。
クリーニングスタッフは、洗濯職人の責務を果たせたと、胸を撫でおろしてました。
ネコちゃんの粗相は、基本的な洗浄だけですと、臭いが残ります。
それでは、快適な眠りができません。
必ず無臭となるよう、強めのデオドラント溶液を作り、お布団全体へ行き渡らせました。
前回に引き続き、その効果をY様に実感いただけたようで、よかったです。
もちろん、臭いの問題を解消するだけでなく、清潔さも徹底追求しました。
お任せくださったピンク色の敷き布団2枚は、いずれも中綿がコットンです。
適切なクリーニング手法でないと、綿切れを起こします。
中綿の偏りが生じて、均一な厚みも崩れたら、取り返しがつきません。
そのような事態とならぬよう、特に慎重な取り扱いを心がけました。
準備していた多くの洗浄剤から、木綿素材に最適なタイプを選んでます。
これを繊維の芯まで、しっかりと染み込ませました。
木綿への負荷を抑えつつ、汚れを丁寧に分解するとともに、温水を用いた濯ぎも入念に繰り返してます。
粗相は当然ですが、毎日の愛用で溜まった寝汗なども、残らず洗い流しました。
Y様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン状態です。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、お役立ちしたい気持ちでいっぱいです。
健康的な日々を過ごすには、睡眠の質を軽視できません。
安心して熟睡できる清潔布団を目指し、しっかりと洗いあげるので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2023年1月30日
親切、丁寧に対応してくださり、とても満足しています。
子供のおねしょなどもあり、家ではしっかり清潔に洗う事ができず、ずっと気になっていました。
すごく汚れた布団でも受けてくださる所をネットで探している中で、こちらを見つけました。
クリーニングしてもらって、今まで気になっていた汚れが綺麗になった!という嬉しさや安心感を感じてます。
綺麗で清潔なお布団で寝れる幸せも!
また利用させていただきたいと思います。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びT様の信頼に応えられるサービスを、ご提供できたようで、ホッとしました。
お洗濯を始める前のヒヤリングで、厳しい汚れがあっても積極的に承っていることが、リピート理由と伺ってます。
しかも、「また綺麗で清潔になったお布団で寝れる事を楽しみにしている」とのメッセージもいただきました。
クリーニングを担当したスタッフは、お役立ちしたい気持ちが膨らみ、大変な意気込みだったんです。
お布団には、お子様が体調を崩された際の汚れがありました。
スタンダードな洗浄だけでは、臭いが残ります。
それでは、快適な眠りができません。
今回は、無臭の状態へ戻すのが先決と考えました。
そこで、臭いを消す成分を通常よりも濃縮した、特別なデオドラント溶液を調合してます。
これを24時間にわたって、寝具へ馴染ませました。
なお、臭いへの対処をした後は、最新のクリーニング手法で汚れに挑んでます。
託してくださった寝具のうち、ピンク色のマットレスとは、少々デリケートな状態でした。
慎重な取り扱いをせねば、破損します。
また、白地の掛け布団は、羽毛素材でした。
生地を揉むような洗浄スタイルは、充填されているダウンやフェザーが傷つきます。
暖かい空気をキープする能力が削がれ、寝具の寿命もつきかねません。
毛布を含め、それぞれの寝具に適した洗剤を、用いました。
また、その成分が繊維の芯まで、ストレートに浸透する工夫も凝らしてます。
アクシデントによる汚れだけでなく、毎日の使用で蓄積した汗や皮脂などの老廃物も丁寧に分解しました。
そして、濯ぎに使った温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを40回以上も満水にできる水量です。
万全な衛生状態に仕上がってますが、それをT様に伝えられたようで、嬉しいです。
ところで、合格点に達したことから、変わらぬお引き立てをくださると伺いました。
ありがとうございます。
では、再びT様の衛生的な睡眠環境の、お手伝いをする日に備え、ますますクリーニングの腕前を高めねばなりません。
お洗濯を担当するスタッフは、新たな洗浄術の習得を急がねばと、決意を新たにしてました。
ご期待くださいませ。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2018年6月29日
こんばんは。
さきほど、お布団が届きました。
早めの仕上がりにしていただいて助かりました。
ありがとうございます。
開封して、状態を確認しましたが、問題なしです。
おねしょの臭い、ちゃんと消えて嬉しいです。
早速、今晩から使います。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに配達されたようで、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
日頃、ご愛用の寝具です。
クリーニング中は、大変なご不便をかけてしまいますので、早急な仕上げとなるよう、スタッフ総掛かりによる特急扱いとしました。
その甲斐があったようです。
もちろん、ハイスピードな対処でも、洗浄工程を省くことはございません。
託してくださったジュニア布団を検品したところ、臭いをともなった汚れが確認されてます。
基本的なクリーニングだけでは、無臭にするのは難しいと考えました。
そこで、お洗濯を始める前に、パワフルな脱臭剤を、お漏らしの部分に擦り込む処置を試みました。
この一手間を加えたことで、無臭の快適さを取り戻せたのは、私どもにとっても大きな喜びです。
おかげさまで、臭いの除去実績を新たに積み上げられ、消臭技術への自信を、大きく深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、臭いだけでなく、汚れ落ちも万全を期しました。
選りすぐりの洗剤を、しっかりと繊維の芯まで浸透させ、尿や皮脂、寝汗などを素早く分解し、一気に洗い流してます。
お子様の、健やかな成長に繋がる眠りの場として、最適なクリーンさとなりました。
ご安心ください。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をおかけいただきとう存じます。
心地よい眠りを満喫できる、上質な清潔布団を目指し、生地から中綿まで、徹底的に洗浄します。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
2017年10月9日
コタツ用布団のクリーニングを頼んだSです。
ありがとうございました。
食べこぼしを全部落としてもらえて、とても満足です。
これで次のシーズンも大丈夫だと思います。
また、お願い致します。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品したコタツ布団ですが、満足いただける品質となり、よかったです。
担当したクリーニングスタッフは、アンケートを拝読し、満面の笑みを浮かべておりました。
拝見したところ、数ヶ所にシミが散見していたことから、その原因に応じて、効果的な溶剤を、生地に擦り込む処置を試みてます。
この手法が功を奏し、清潔感を伝えられる見栄えに仕上げられたのは、私どもにとって、大きな自信となりました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な部分だけでなく、ダニが繁殖しがちな中綿についても、しっかりと対処しました。
高浸透タイプの洗浄液を、丁寧に隅々まで行き渡らせてます。
成分のひとつとして配合された、酵素を活用し、汚れを根こそぎ分解しました。
そして、大量の温水で濯いだ後、100度の熱風を駆使した高熱乾燥も施してます。
清潔さに、問題ございません。
安心して、来シーズンまで収納いただければと思います。
また、ご期待に応えられる仕上げとなり、引き続きのご用命をくださるようですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、再び力添えできる日を、楽しみにしながら、より素敵なクリーニング品質となるよう、技術力を高めておきます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2016年3月16日
ネコのそそうで臭くなってしまったお布団、ぜんぜん問題なくつかえるようになって大満足です。
消臭処理をつけても、おねだん据えおきにしてくれるリフレさんはとても良心的だとおもってます。
今後もおねがいする予定です。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、再び問題なくご使用いただけているようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際、普段ご愛用の寝具の上で、可愛いネコちゃんが粗相をしてしまって、早急に乾かしたものの、臭いが消えず困っていると伺いました。
乾燥しても、汚れが残ったままでは、衛生的に大きな問題がございます。
また強い臭いがあるようでは、なかなか寝付けない日もあったのではないでしょうか?
睡眠も浅くなり、疲れの抜けないお目覚めが続いては、健康にも影を落としかねません。
クリーニング職人の魂にかけ、必ずお力になりたいと、洗浄スタッフは、心意気に感じておりました。
拝見したところ、スタンダードなお洗濯の手法ですと、臭いが残る可能性があると判断して、アンモニアが起因している臭気への効果が高い脱臭剤の中に、事前に3時間以上漬け込むこととしたんです。
その甲斐がありました。
もちろん、無臭とした後も、最上級の清潔布団を目指し、持ち合わせている全てのクリーニング技術を繰り出しております。
見受けられた粗相のシミには、特殊な溶剤を慎重に生地へ擦り込みました。
また、中綿に対しても、素材に最適なタイプの洗剤を選んで、隅々まで行き渡らせてます。
決して乱暴な力で擦ることなく、成分として配合された酵素の働きで、スマートに汚れを分解しました。
そして、大量の温水で何度も濯いでます。
粗相は当然ですが、蓄積された寝汗などの汚れも一掃しました。
清潔さには、絶対の自信がありますので、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍し、エネルギッシュな日々をN様が過ごされますことを、心より願っております。
また、ご期待に添える仕上げとなったことから、引き続き代わらぬお引き立てをくださるようですね。
ありがとうございます。
リピーター様からの、再度のご依頼は、当店にとって大きな自信に繋がりますし、スタッフも仕事に対する誇りを得て、高いモチベーションで対処することも間違いありません。
では、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしい味方として、末永くご愛顧いただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
2016年3月8日
特急仕上げなどのお願いはしませんでしたが、想像よりも早く対応していただき非常に助かりました。
また暖かくなりましたら冬の布団をお願いしようと思っております。
その際はよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、K様のお考え以上の早さとなったようで、よかったです。
本格的な春が、近づきつつあることを、感じられるようになりました。
ですが、季節の変わり目とあって、一転して真冬に戻ったかのような、強く冷え込む日もあり、寒暖差の大きな時期をむかえてます。
そのような時に、使い慣れた寝具で休むことができず、体調を崩されてしまったら一大事と考えました。
そこで、ご要望にはなかったものの、早急な納品を目指し、特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐があったようです。
お褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングへの自信を、改めて深めることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の工程に手を抜くことはありません。
最上級の清潔布団を目指し、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを繰り出しました。
豊富な経験と知識がある、熟練スタッフが細部まで汚れの状態を調べ、最も効果が見込める洗剤を選んでます。
その成分を、生地は当然ですが、中綿についても隅々まで行き渡らせ、速やかに寝汗などを繊維から分離させました。
そして、適温に暖められた温水による、十分な濯ぎと、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥も施してます。
今までの使用で溜まった汚れは、しっかりと洗い流されました。
もちろん、寝具の中で繁殖しがちなダニやカビ菌も退治してます。
衛生面では、新品と遜色のない、上質なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、ご納得の品質だったことから、衣替えの時期に、現在お使いの冬布団も任せていただけるようですね。
心より、感謝申しあげます。
リピーター様からの依頼は、クリーニングスタッフにとって、大きな励みになるばかりか、こんなに光栄なこともありません。
では、再びK様の快眠のお手伝いができる日を心待ちにしつつ、より素敵な仕上げとなるよう、腕に磨きをかけておきますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2015年7月6日
早々に布団を返却してもらえて助かりました。
二枚ともこどものおねしょが染みてしまったので迷惑をかけてしまい、すいませんでした。
洗ってもらった布団、臭いが残らずよかったです。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、合格点をいただける早さとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、普段ご愛用の寝具とあって、早急なお届けを希望と承りました。
クリーニングで、お預かりしている間は、大変なご不便をかけてしまいます。
最短の納品を、M様が強く望まれるのは、当然のことと考えました。
そこで、最優先の取り扱いとともに、全てのスタッフが結集した、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、ハイスピードなお届けであっても、クリーニング品質を疎かにすることはございません。
お任せくださった寝具は、臭いのともなう汚れが、ハプニングで染みこんでしまい、天日干しで乾かしたものの、そのままでのご使用に抵抗があると伺いました。
乾燥しても、汚れが残ったままでは、衛生的に問題があります。
M様の不安を一気に解消したいと、洗浄担当のスタッフは、大変な意気込みでした。
明るい照明設備の下で、お布団の強度などを詳細に調べた後、お洗濯を始める前に、臭いの除去力が秀でているスペシャル溶剤の中へ、汚れている部分だけでなく、寝具全体を数時間にわたって漬け込んでおります。
この一手間で、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
高い評価をいただけて、臭いに対する技術力に対する自信を深めることができ、今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、消臭処置を施した後のクリーニングも、最新の手法で対処しております。
広がっていたシミには、特殊な助剤を繊維に擦り込み、生地から浮き上がらせた状態にしておき、中綿についても、素材に最適な洗剤を、隅々まで行き渡らせました。
お布団にダメージを与えることなく、奥まで染みこん汚れを分解して、大量のお湯で洗い流してます。
衛生面でも、万全な状態となりました。
ご安心ください。
アンケートを拝読しましたところ、託してくださった寝具は、お子様が愛用しているものとのこと!
こんな光栄なことはありません。
今回、私どもが洗いあげた寝具が、健やかな成長に繋がる眠りの場として、これからも活躍できますことを、願っております。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
安心して心地よい眠りを満喫できる、最上級の清潔布団を目指し、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2015年6月30日
3点共7~8年使用しており、クリーニングしておりませんでした。
なので、どんな風になるか楽しみに待っていました。
やってみて分かったのが、あまり汚れてないと思っていても、本当はめちゃくちゃ汚れていることです。
3点供、色がとても鮮やかになってました。
いつの間にか黒ずんでいたんですね。
まだ3点洗っていないのがあるので、夏のボーナスが出たら追加でお願いすると思います。
しっかりとクリーニングしてくれてありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、清潔感が強く伝わるものと伺い、とても嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフからは、思わず笑みがこぼれ、仕事に対する誇りを、改めて得ることができました。
今後の業務にも、ますます弾みがつくことは、間違いございません。
お任せくださいました3枚の寝具は、事前に汚れの状態や、生地の強度などを詳細にチェックして、ベストな洗浄手法で対処しました。
手荒な力で揉んだり、擦るようなことをしては、お布団を損傷させてしまう危険性がございます。
安全を最優先に考え、素材に合わせ、最も汚れ落ちが期待できる洗剤を選び、成分を繊維の芯まで丁寧にアプローチさせるスタイルを貫きました。
溜まっていた寝汗や皮脂などを、寝具に負荷をかけることなく、スマートに分解させ、たっぷりのお湯で濯いでます。
全ての汚れを一掃し、最上級のクリーン布団に仕上がっている自信がありましたが、側生地の色合いが鮮明になったことで、それをN様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、喜びもひとしおです。
なお、乾燥についても、最新鋭のマシンを駆使し、100度の熱風でしっかりと施しました。
高温状態が続き、中綿の部分で繁殖するケースが多々あるダニやカビ菌も退治されてます。
この点についても、ご安心ください。
ところで、ご期待に添えるクオリティーだったことから、まだお洗濯をしていない他の寝具も、早々に任せていただけるようですね。
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、そちらについても100点満点の評価をいただけますよう、しっかりと洗浄します。
そして、頼りになる布団クリーニング専門会社として、末永くご愛顧いただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
色々(しみ等)わがまま言ったのですが、仕上がりも早く 何より中からキレイになってサラサラで気持ちいいです。
子供の寝汗がすごくて気になってたので本当に嬉しいです。←ぽわぽわで気持ちいいと言っています。
宅配会社の対応について = 時間のわがままも聞いて下さり、なによりお客さん第一!というカンジで本当に良いドライバーさんでした。
女性なのに布団軽々持ってびっくりしちゃいました。
宅配会社の対応は、運賃の仕組みをドライバーがまったく把握しておらず、不愉快でした。
日通にもう少し仕組みを理解させたほうが良いと思いますが…。
お布団の状況 は、とても快適です。
(店長の松永)
A様には、日通のドライバーの対応で、不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お布団を快適な状態で仕上げましても、宅配ドライバーがA様に不快感を与えてしまうとは、残念でなりません。
再三、日通には抗議しておりますが、この時期は、宅配会社もピーク時で、アルバイトの方など、把握していないことも多いようです。
弊社のサービスには、宅配ドライバーが大きく関わってきますので、お客様にご迷惑がかからないように、これからも指導してまいります。
仕上がりましたお布団には、ご満足いただきまして、大変うれしいです。
今後とも、お値段以上に満足いただけますように、クリーニング技術から、宅配ドライバーや弊社の対応など全ての面で、向上して参ります。
どうか末永いご愛顧をよろしくお願いします。
後日追伸:
お客様からのご指摘を受け、配送の委託をヤマト運輸に変更いたしました。
接客のレベルが大幅に改善されてますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。