2024年8月31日
ペットの粗相に対応してくれるクリーニングの会社さんが少なく困っていたんです。
御社に依頼したのは、ペットの粗相に対応していただけるためでした。
お願いしたのは結婚前から使用している敷布団なのですが、まだ使い続けられるようになったのは、ありがたいです。
対応ですが、数年前にも関わらず以前の利用を記録してくださっており、安心感もありました。
(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、お役立ちできるサービスを再び提供できたたことが分かり、安堵しました。
クリーニングを担当したスタッフは、ご結婚前から愛用なさっている寝具が、これからも使い続けられると伺って、喜びを噛みしめております。
洗濯職人としての実績を新たに積み上げられ、自信も深まったのは間違いありません。
これからも高い使命感を抱きながら、汚れに挑むことでしょう。
ネコちゃんの粗相は、確かなクリーニング技術が求められます。
基本的な洗浄法だけですと、臭いが消えません。
必ず無臭の状態に戻るよう、ストロングタイプの消臭液を調合し、お布団全体へ馴染ませました。
その効力をY様に実感いただけたことは、仕事冥利につきます。
もちろん、衛生面でも徹底追求しました。
準備した多種多様の洗浄液から、ベストな仕上げに繋がるものを選んでます。
また、その効き目を高めるアシスト剤なども臨機応変に加えました。
主成分として配合された酵素で、繊維から汚れを静かに剥離し、たっぷりの温水で濯いでます。
粗相はもちろんのこと、ご愛用を重ねて溜まった汗や皮脂なども、残らず洗い流しました。
衛生面では、新品と遜色ありません。
引き続き安心して、お使いください。
なお、今後も微力ながら、Y様のお役にたちたい気持ちが、ますます膨らみました。
合格点に達したものの、まだ改善すべき点もあります。
清潔さとともに、快適性もグレードアップした仕上げを目指し、お洗濯の腕前を磨き続けるので、ご期待いただければ幸いです。
この度も、私どもを信頼くださり、ありがとうございました。
2023年9月23日
暫くクリーニングして無かったため、久しぶりにお願いしました。
相変わらずいい具合に仕上げてもらえて大満足です。
(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びG様の信頼に応えられるクオリティーに仕上げられ、安堵しました。
前回承ったのは、2018年の9月です。
その後も、ワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の腕前を磨いてきました。
クリーニングスタッフは、進歩していることを伝えたいと、大変な張り切りようだったんです。
託してくださったピンク色と水色の敷き布団は、いずれも羊毛素材でした。
安易に水に浸けると、大幅な縮みが生じます。
セミダブルサイズの寝具でしたが、キッズ布団ほどまで小さくなることも予想されました。
取り返しのつかぬ事態とならぬよう、ウール素材に適したクリーニング法で臨んでます。
準備していた多種多様の洗剤から、お布団の強度なども調べ、最良のタイプを選びました。
また、その汚れ落ちパワーを際立たせるアシスト溶液に加え、小さくなる度合いを抑える収縮防止液なども用いてます。
中綿に溜まった寝汗や皮脂などは、羊毛にダメージなく分解しました。
そして、人肌ほどに保った温水による濯ぎも、十分過ぎるほど繰り返してます。
汚れは、全て洗い流し、新品と遜色のないクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
なお、今後も微力なものの、G様の快眠に貢献できればと思ってます。
合格点を賜って、嬉しさいっぱいですが、まだ改善すべき点も多々あるのは、間違いありません。
より素敵な仕上げとなるよう、ますますクリーニング技術を高めねばと、改めて思いました。
ご期待いただくとともに、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2023年3月29日
布団をクリーニングして1度リセットしてみたかったんです。
ホームページを見てとても信頼できると思ったので、利用してみました。
とても迅速、丁寧な対応で気持ち良くやり取りさせて頂きました。
仕上がりも大満足です。
クリーニングすることによってこんなに変わるんだ!って実感して、とても感動しました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてI様の、お役にたてるサービスを、ご提供できたようで、嬉しいです。
お洗濯前のヒヤリングで、私どもに対する厚い信頼を強く感じました。
お届けした寝具に触れた瞬間、I様が笑顔になることが、弊社に課させる責務!
そう考え、在籍期間が15年を超えた熟練スタッフを中心としたチームを作り、クリーニングに臨んでます。
いただいたアンケートを拝読して、全員が笑顔に満たされてました。
これ以上ないほどの高評価を賜り、自信も深めたようです。
今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
改めて感謝申しあげます。
仕上がり品に臭いが残るようでは、快適な眠りができません。
必ず無臭の状態となるよう、通常よりも臭いを消す成分が2倍に濃縮されたデオドラント溶液を、特別に調合してます。
これを12時間ほど寝具に含ませました。
その効果を確認したうえで、汚れに挑んでます。
託してくださった敷き布団は、羊毛素材でした。
水に浸けると縮む特性があります。
手筈を整えずに洗えば、キッズ布団ほどまで小さくなりかねません。
そのようなトラブルに陥らぬよう、用意していた多種多様の洗剤から、ウールに最適なものを選んでます。
また、その汚れ落ちをワンランク高めるアシスト液や、縮みを抑える収縮防止剤なども臨機応変に加えました。
ハプニングの汚れだけでなく、ご愛用を重ねるごとに中綿に溜まった寝汗や皮脂などの老廃物も、羊毛にダメージなく分解し、たっぷりの温水で洗い流してます。
万全な衛生状態に仕上がっている自信がありますが、それをI様に伝えられたことは、仕事冥利につきます。
なお、今回のプロジェクトに留まらず、もっとお役にたちたい気持ちが、膨らみました。
私どもが、これから進むべき道は、社会にブランドを広く認知されるのではなく、弊社の価値を認めてくださったI様の信頼に応え続けることです。
もっと素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕前を磨かねばなりません。
クリーニングスタッフは、長らく取り組んでいる新たな洗浄術を早く習得せねばと、決意を固めた様子でした。
ご期待いただくとともに、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2023年3月20日
旅行中にクリーニングしたかったため、早くできるところを捜してました。
いろんな会社に問い合わせた中で、御社だけが間に合うと返事があったので利用しました。
度々のメール、進捗の様子を教えてもらえたので、旅行中も安心でした。
布団が3/18日19時過ぎに届いたのもジャストタイミングでした。
自宅に帰った30分後だったので!
こちらの都合に合わせてもらえて、本当に助かりました。
当夜から使いましたが、家族全員熟睡できました。
全部いい感じの仕上げだと思いますが、特に息子の布団、脂ぎった臭いが消えてるのがいいです。
何度干しても、臭いが残っていたので、クリーニングに出した価値があります。
またお願いすることになりそうです。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、合格点に達したようで、嬉しいです。
お任せくださった8枚の寝具は、普段ご愛用のものでした。
ご帰宅日に、必ず納品せねばなりません。
遅れてしまうと、楽しい旅先の想い出も台無しです。
ご指定日時にお届けするよう、スタッフ一丸となった特急クリーニングで臨みました。
配送に必要な時間を考慮すると、かなり厳しいスケジュールだったものの、お約束を守れてよかったです。
弊社としましても、スピード納品の実績を新たに積み上げられ、自信となりました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、T様の期待に応えられたようで安堵しました。
承った寝具のうち、4枚の掛け布団は全て羽毛素材です。
洗浄手法を誤ると、中に詰められたダウンやフェザーが著しく摩耗しかねません。
暖かい空気をキープする能力が劣化します。
一方、毛布の素材は熱に繊細なタイプでした。
高温度のクリーニングは、繊維を壊します。
手触りが硬くなって、使い心地も損ねた仕上がりになる恐れがありました。
いずれの寝具も、素材に適した洗浄手法で臨んでます。
1枚ずつ汚れの状態を細部まで確認したうえで、効果が見込める消臭液や洗剤を選びました。
その成分を、繊維の奥まで丁寧にアプローチさせてます。
ご利用を重ねるごとに中綿に溜まる寝汗や皮脂などは、お布団に負荷なく分解しました。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量で濯いでます。
お気になさっていた臭いが消え、感じとっていただけたようですが、汚れは一掃しました。
毎日の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のないクリーン布団になってます。
ご安心ください。
ところで、合格点に達したサービスとなり、引き続きのご愛顧をいただけると伺いました。
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、お洗濯を担当しているスタッフにとって、勲章のようなものです。
そしてクリーニング職人としての腕前も、進歩したことを伝えられる機会でもあります。
再び、ご用命を賜った際は、T様に技術力の向上を感じとっていただくことが、弊社の新たな目標となりました。
ご期待いただければ、幸いです。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2021年3月18日
猫の粗相困ってましたが、ネットで見かけて利用してみました。
クリーニングに出して粗相の匂いが取れました。
丁寧な対応も、良かったです。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、N様からの期待に、しっかりと応えられたこと・・・、とても嬉しいです。
担当したクリーニングスタッフから、検品したところ、臭いをともなった汚れがあると、報告を受けました。
スタンダードな対処だけでは、無臭にできない状況だったようです。
それでは、心地よい眠りを、楽しめる仕上げとなりません。
今回は、お洗濯を始める前に、アンモニアの臭いに効果的な消臭液を、お布団全体へ馴染ませました。
この一手間を加えたことで、臭いの問題を解消でき、よかったです。
もちろん、無臭にするだけでなく、汚れ落ちも徹底しました。
とは申しましても、託してくださった少し大きな掛け布団は、羽毛素材です。
寝具を揉んだり、擦るような洗い方は、中に詰められたダウンやフェザーを、傷つけかねません。
高い保温性を失うことが、考えられました。
そのようなトラブルに陥らぬよう、細心の注意を払いながら、汚れに挑んでます。
明るい照明設備の下で、生地の強さや、縫製の状態を、細部まで確認しました。
その情報を元に、ベストな仕上げが見込める洗剤を、使用してます。
デリケートな羽毛に負荷をかけず、ハプニングによる汚れだけでなく、寝汗や角質などの老廃物も、丁寧に分解しました。
そして温水による、十分な濯ぎもしてます。
汚れは、根こそぎ取り除きましたので、ご安心ください。
ところで、私の接客ですが、合格点をいただけたようで、安堵しました。
愛着ある寝具を、クリーニングに出したものの、その後の連絡がなければ、心配になります。
配送事故や、お洗濯にトラブルがあったのではと、不安が膨らんで、N様が弊社に依頼されたことを、後悔する事態だけは、避けねばなりません。
インターネットの取り引きとあって、対面ではないものの、お近くに寄り添うような応対を、心がけたつもりです。
高い評価を、N様から賜って、接客係としての自信を、ちょっぴり深められました。
ありがとうございます。
なお、今後も微力ですが、お力添えしたい気持ちでいっぱいです。
そのためには、現状のクリーニング技術に、私どもが満足してはいけません。
もっとN様が、喜んでくださるサービスとなるよう、お洗濯の腕前に磨きをかけ続けますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
話は変わりますが、ここ数日間、とても温かい日が続きました。
気温の上昇で、栃木県内の桜の開花予想は、明日のようです。
本格的な春が間近とりました。
ですが、再び寒が戻るかもしれません。
気温差が大きく、体調管理が難しい時期となりますので、お身体を大切になさってください。
この度は、ありがとうございました。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。
2020年8月12日
初めてこのようなサービスを利用させて頂きました。
大切にしていた布団がとても素敵な状態になって帰ってきて大満足です!
また、こんなに丁寧なメール対応をして頂き、不安などは一切なく、安心してお願いできました。
本当にありがとうございました!
またよろしくお願い致します。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高評価をいただき、とても嬉しいです。
K様のアンケートを拝読したスタッフ全員が、満面の笑みを浮かべておりました。
仕事への使命感が高まって、いい雰囲気のなかで、本日も汚れに挑んでおります。
長らく愛用している寝具と、伺いました。
それだけ、素敵な想い出が詰まったものです。
クリーニングの失敗は、絶対に許されません。
大きな信頼を寄せてくださったことが伝わり、お洗濯を担当したスタッフは、慎重な対処してました。
事前に、繊維の強度などを詳しく確認し、汚れの状態から、最も効果的な洗剤を使ってます。
寝具を揉んでは、生地を傷つけかねません。
そのような事態とならぬよう、静かに寝汗などを分解して、たっぷりの温水による濯ぎをしました。
汚れは、一掃してます。
万全の衛生状態ですから、安心して、お使いくださいませ。
また私のメール対応についても、言及いただき、恐れ入ります。
クリーニング品質が高くても、接客に問題があれば、お客様が心から満足できるサービスとなりません。
特にK様は、弊社の利用が、初めてです。
姿は見えなくても、お近くに寄り添うような応対を心がけました。
それだけに、不安が一切なかったとの評価をいただき、嬉しいです。
おかげさまで、接客係としての自信を、少し深められました。
ありがとうございます。
なお今後も微力ですが、お力添えできるように、サービス力を高めなければなりません。
クリーニングスタッフは、より素敵な仕上げとなる、新しい技術開発をするとともに、私も感謝の気持ちを忘れず、細やかな接客に努めますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
残暑が厳しく、熱中症で病院に搬送される患者数が、高止まりしていると、報道されてました。
新型コロナウィルスの感染防止に加え、小まめな水分補給なども、ご留意ください。
そしてK様が、健康な日々を過ごされますように、心より願っております。
2019年8月19日
お布団、確かに届きました。
引越が8/24なので、よかったです。
犬の粗相が、しっかり取れてました。
問題ありません。
お手数かけました。
(店長の松永)
配送事故もなく、仕上がり品が無事、M様の元に到着して、安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、できるだけ早めでと、承りました。
そこで、最優先の取り扱いと、全てのスタッフが一丸となった、特急仕上げの対処としております。
事情を存じあげなかったものの、お引っ越しの日に、間に合わせることができて、よかったです。
なお、早々に仕上げましたが、お洗濯に手抜きはございません。
拝見したところ、臭いのある汚れが、確認されました。
オーソドックスな洗浄だけでは、無臭にできないと考え、事前にパワフルな脱臭剤を、お布団全体に擦り込んでます。
そして、臭いの問題を解消した後には、汚れ落ちが秀逸と評判の洗浄液を使い、生地から中綿まで、徹底的にクリーニングしました。
粗相は当然ですが、今までの使用で溜まった、寝汗などの老廃物も、残さず分解し、洗い流してます。
M様の疲れを癒やす、眠りの場として、最適なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
また当店で、お役にたてることがありましたら、気兼ねなく声をかけていただければと、思います。
健康的な毎日に、睡眠の質は、とても大切です。
無臭の寝具に包まれた、至福の眠りを楽しんでいただけるよう、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、当店のサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2018年12月12日
3枚お願いしたKです。
お布団は、とてもよくなりました。
とくにブルーの布団は、猫のおしっこでとても臭ってましたが、しっかり消されていてすごいと思いました。
もう2枚はヘリのところにあった茶色っぽい汗染みが取れて、触った感じもさらっとしてました。
おかげさまで気持ちよく布団に入れます。
もっと早くに頼めばとちょっと後悔したりもして・・・
また定期的にお願いします。
丁寧なご対応、ありがとうございました。
よろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、喜びを抑えられず、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎになってしまいました。
可愛いネコちゃんですが、粗相の臭いは強く、スタンダードな洗浄だけでは、無臭に戻せません。
そこで、お洗濯を始める前に、アンモニア臭への効果が秀でている脱臭液を、お布団全体へ、たっぷりと染み込ませる処置を施しました。
この一手間で、臭いの問題を解消できたのは、私どもにとっても大きな喜びです。
おかげさまで、消臭技術への自信も、ますます深められました。
ありがとうございます。
もちろん、臭いへの対処だけでなく、汚れ落ちも万全を期しました。
多数取り揃えている洗剤から、お布団の素材に合わせ、最も効果が見込めるタイプを選んでます。
その成分を、中綿の隅々まで丁寧に、行き渡らせました。
これまでの使用で蓄積された寝汗などを、素早く分解するとともに、たっぷりの温水を使った濯ぎも、徹底してます。
生地の感触の違いや、見受けられたシミが消えたことで、お伝えできたようですが、衛生面でも全く問題のない、理想的なクリーンさとなりました。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具に包まれた、心地よい眠りを満喫いただき、スッキリとしたお目覚めで、K様の毎日がスタートできましたら、仕事冥利につきます。
また、ご期待に添えられる仕上げとなり、これからも定期的なご用命をくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
では、この信頼を裏切らぬよう、より素敵な品質を求め、お洗濯の腕前に磨きをかけます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、着実に満足感が膨らむサービスを目指しますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
日を追うごとに冷え込みが厳しくなってまいりましたが、例年よりも早く、インフルエンザが流行する兆しがあると、報道されてました。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2017年8月9日
お布団、ありがとうございました。
急でしたが、お盆休み前に仕上げてもらえて助かります。
お布団も大丈夫です。
埃と汗の臭いがしなくなって、問題ありません。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご指定の納期限よりも前に、仕上がり品をお届けできて、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、お盆に帰省される、お嬢様が使用する寝具と、伺っております。
間に合わないような事態となれば、大変な迷惑と、不便をかけてしまうことから、スタッフ一丸となり、特急クリーニングの取り扱いとしました。
その甲斐あって、少々厳しい日程でしたが、お約束を守ることができ、よかったです。
なお、早急な仕上げとなったものの、洗浄工程を省くなど、品質を疎かにすることはございません。
明るい照明設備の下で、汚れの状態や、お布団の耐久性などを、詳細に調べました。
そのデータから、ベストなクリーニング品質となる手法で臨んでます。
洗剤に含まれる酵素で、汗や皮脂、ハウスダストなどを、効率よく分解し、繰り返し濯ぎました。
お気になさっていた臭いが消え、既に感じとっていただけたようですが、万全の衛生状態です。
ご安心ください。
また当店で、お役立てできそうなことがございましたら、気軽に声をおかけいただければと思います。
新品と遜色のない、上質なクリーン布団に包まれた、心地よい眠りを満喫いただけるよう、しっかりとお洗濯いたします。
極暑が続き、熱中症に陥ってしまう方が後を絶たないと報道されてました。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
先日は、お布団クリーニング、ありがとうございます。
お布団は、無事届き、使っております。
羽根布団は、しばらく広げた後、押入れにしまってしまいましたが、敷布団の方は、使っています。
お布団が、ふわっとしていて、うつ伏せになっても違和感がありません。
お布団が軽くなったので、移動が楽です。
腰にも負担がないし、いらいらしないし。
ひょいっと持ち上げられて、とってもいい感じ。
しかも、捨てようかどうしようか、迷っていたお布団までなんだか垢抜けて帰ってきて、嬉しい。
まだ迷っているお布団があるんだけど、お願いしちゃおうかな?
一度に出しちゃうと大変なので、また折を見てお願いすると思います。
裏のおうちが、よくお布団をベランダに干すのですが、毎回すごい勢いで、バンバン叩きます。
うちは、黒いシートをかぶせて干すので、叩くことはありません。
これで、良いんですよね。
ありがとうございました。
(店長の松永)
喜んでいただける軽さの仕上がりとなって、私も嬉しいです。
W様と同じように、私どものクリーニングで「軽くなった」と驚かれるお客様が多いのですが、これって知らず知らずのうちに少しずつ汚れが溜まっていたからなんですね。
その汚れを根こそぎ洗い流して、しっかりと乾燥させて湿気を吹き飛ばしたことで「軽さ」を実感していただけますし、これこそ清潔の証しだと思ってます。
ですから、担当したクリーニングスタッフも「W様に、軽さを驚いてもらおう♪」と、入念にお洗濯していたんです。
それだけに、このような評価をいただけて、本当に嬉しいんです。
捨てようかどうしようか、迷っていたお布団とのことですが、どうぞこれからも愛用くださいませ。
きっと、もっと想い出がたっぷり詰まって、かけがえのない布団となるかと思います。
それから、他のお布団もお任せいただけるかもしれないのですか?
ありがとうございます。
W様の信頼にしっかりとお応えできる布団クリーニング店となれますように、さらに品質のレベルアップに努めてまいります。
どうぞ、お任せください。
またご近所の方の手入れの方法ですが・・・
はい、思いっきり間違っています!
叩きますと大切な中綿が損傷してしまって、保温力が激減してしまいます。
長く愛用するには、W様が実践されてますメンテナンスが最適です。
ご安心ください。
それでは、どうか今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
クリーニング、ありがとうございました。
納期も驚くほど早く、とてもキレイに清潔に暖かくなって戻ってきました。
近くに住む家族にもついつい勧めてしまうほどです。
あの嫌だった臭いも無くなり、布団に入るのが楽しみです。
また、メールでの対応等、とても親切で信頼できました。
あんなに汚れていたお布団を大切に扱っていただき、本当にありがとうございました。