２０２０年３月１５日
きれい、脂汚れと臭いが取れた布団クリーニング
徳島県美馬市、脇町小学校区にお住まいのＫ．Ｎ様
主人の布団を一式クリーニングしてもらいましたが、とても良かったです。
脂汚れと臭いが取れて、綺麗になったと思います。
お手数かけました。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くだいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、清潔感を伝えられるクオリティーとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、お手入れをしているものの、だんな様の体臭が消えないと伺いました。
洗濯職人としての腕がなると、クリーニングを担当したスタッフは、大変な意気込みだったんです。
拝見したところ、スタンダードな洗浄でも、臭いの問題は、解消できるのではないかと、思いました。
とは申しましても、僅かでも臭いが残っては、大変です。
念のため、今回は、本格的な洗浄を始める前に、脱臭剤を寝具全体へ馴染ませました。
この一手間で、着実に無臭の状態に仕上げることができ、よかったです。
なお、臭いを消した後は、最新のクリーニング技法で、汚れに挑みました。
拝見したところ、皮脂による黒ずみが、数ヶ所に見受けられてます。
そのようなことから、タンパク質分解酵素を含んだ溶剤を、手作業で汚れた部分に、擦り込みました。
併せて、お布団の素材に合わせ、適確な効果がある洗浄液を、中綿に隅々まで行き渡らせてます。
溜まっていた寝汗や角質などの老廃物を、スマートに繊維から剥離し、大量の温水で洗い流しました。
旦那さまの疲れを癒やす、眠りの場として、最適なクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
また当店で、お役立てできそうなことがありましたら、遠慮なく相談いただければと思います。
より素晴らしい品質を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけながら、お待ちしております。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。
２０１８年８月２７日
仕上げが早い、黒っぽいシミも取れた布団クリーニング
徳島県美馬市、美馬小学校区にお住まいのＳ．Ｋ様
アンケートが遅れてすみません。
仕上がり品は、８月１２日の昼過ぎに届きました。
お盆休み前に戻ってきて助かりました。
急がせてしまって、申し訳なかったです。
布団は、帰省した息子夫婦が使いましたが、大丈夫でした。
黒っぽいシミが取れていたので、丁寧にクリーニングして頂いたのが分かります。
ありがとうございました。
（店長の松永）
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、Ｋ様の期待に応えられるサービスを、ご提供できたようで、ホッとしております。
お盆の休み前に、納品希望と承りました。
配送に必要な時間を考えますと、クリーニングは、２日間で仕上げなければならない状況だったんです。
そのようなことから、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの対処としました。
かなり厳しい日程でしたが、お約束を守ることができ、よかったです。
なお、急ぎのクリーニングでも、手抜きは一切ありません。
所持している技術の全てを、結集させました。
事前に、明るい照明設備の下で、汚れの状態や、お布団の耐久性を、細部まで調べてます。
そのデータから、最良の仕上げとなる洗剤を、選びました。
主成分の酵素を働かせ、中綿に溜まった汗や皮脂などを、素早く分解するとともに、温水による濯ぎも徹底してます。
そして、最新鋭の乾燥マシンによる、１００度の熱風で、しっかりと乾かしました。
見受けられていた黒ずみが抜け、感じとっていただけたようですが、万全の衛生状態となってます。
ご安心ください。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽に相談いただければと思います。
新品と遜色のない、上質な清潔布団を目指し、生地から中綿まで、しっかりとクリーニングします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
仕上げが早くて便利、細やかなメールで状況が分かり安心
徳島県美馬市、江原南小学校区にお住まいのＳ．Ｋ様
仕上がりが早くて便利です。
注文から納品まで細かくメールで連絡をいただけるので、ふとんの状況がよくわかり安心します。
これからも利用したいと思いますので、よろしくお願いします。
（店長の松永）
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
先月の上旬に初めてのご用命をいただき、その品質の高さから、早期のリピートとあって、とても嬉しかったですし、クリーニングスタッフも所持している技術に自信を深めたようです。
再び合格点を賜ることができるサービスにしたいと、張り切っておりました。
そしてアンケートを拝読しましたところ、納期についてのお褒めをいただくことができ、満面の笑みを浮かべてます。
日頃ご愛用されている寝具となりますと、クリーニングでお預かりしている期間は、大変なご不便をかけてしまいますので、ご指定はなかったものの、最短の納品を目指し、特急仕上げの対処としました。
もちろん、早さだけを追求して、お洗濯の工程を省略するようなことはありません。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングによる汚れが染み込んでしまい、臭いのお悩みがあると伺いました。
そこで、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、寝具全体を２時間ほど漬け込んだうえで、汚れ落ちの秀逸な洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、生地から中綿まで丹念に洗い上げてます。
様々な汚れは、全て消え去り、衛生面では上質なクリーン布団となっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、私のメール応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニング品質が、どんなに素晴らしくても、接客姿勢に問題があれば、心の底からお客様が満足くださるサービスは、決してご提供できません。
ましてや、愛着あるお布団を発送したものの、その後の連絡がなければ、考えもしなかったトラブルが生じたかもしれないと、心配になってしまいます。
そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、ご依頼されたことを悔やまれるような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを、しっかりと胸に抱き、失礼のないよう、丁寧な受け答えと、状況などを細やかにお伝えして、不安を一切感じることなく、仕上がり品の到着を楽しみに、お待ちいただけるような接客を心がけてましたから、「安心できた。」という、Ｋ様のお言葉ほど、嬉しい評価はございません。
ありがとうございます。
しかも、引き続きのご愛顧までくださるとのこと！
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、より素敵な仕上げを目指し、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に邁進するとともに、私をはじめ、接客を担当している者も、感謝の気持ちを忘れることなく、おもてなしの心を大切にした応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。