2024年3月31日
猫が粗相をしてしまったため、洗ってくれるクリーニング店を捜してました。
近所の店は、どこも受け付けてくれませんでした。
そちらを知ったきっかけは、インターネットにあった口コミです。
皆さんニオイが取れたと絶賛していたので、思い切って相談したら親切に受け答えをしていただいたので即決しました。
鼻が曲がるくらい猛烈な臭い、本当に消えて戻ってきましたから、やっぱり頼んでよかったと思いました。
クリーニングに出す前は半信半疑だった娘も驚いてました。
せっかくきれいにしていただいたので、これからは猫が寝室に入れないようにします。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご期待に応えられるサービスを、提供できたようでよかったです。
お電話の問い合わせは、私が承ってますが、S様からのコールが鳴った際は、ちょうど席を外してました。
そのため急遽クリーニングスタッフが、お洗濯の現場から代わりに応対したんです。
とはいえ、寡黙な性格なんですね。
面識のない方との会話が不得手なようで、受話器を置いた後、上手な受け答えができなかったと自信なさげでした。
それだけに、S様からの申込書が舞い込んだ時の喜びようは、大変なものだったんです。
また、弊社のサービスは、インターネットを介してます。
お顔を合わせる機会がありません。
しかも、洗浄現場で汚れに挑み続けるクリーニング職人は、お客様と会話をする機会も限られます。
拝聴したS様の声から、物腰の柔らかな人柄が伺えたようで、お役立ちしたい気持ちも一層膨らんだ様子でした。
今回の依頼は、可愛いネコちゃんが寝具に粗相を繰り返して、お困りと伺ってます。
強い刺激臭があり、オーソドックスな洗い方だけでは、臭いが消えません。
まず、無臭の状態に戻るよう、高濃度なデオドラント溶液を調合しました。
これを、お布団全体に馴染ませてます。
手間ひまを惜しまなかったことで、深刻な臭いの悩みを解消できたのは、弊社に取っても大きな実績となりました。
もちろん、無臭に戻すだけでなく、汚れも慎重に取り除いてます。
お任せくださったオレンジ色の掛け布団は、中綿が羽毛素材でした。
生地を揉むようなクリーニング法は、好ましくありません。
摩擦が生じて、充填されているダウンやフェザーが傷つきます。
秀逸な保温性が、劣化する恐れもありました。
取り返しのつかぬトラブルに陥らぬよう、羽毛に優しい手法に徹してます。
S様の寝具に最適化された洗浄液を、繊維の芯までアプローチさせました。
粗相は、成分配合されているタンパク質分解酵素で、しっかりと溶かしました。
そして、濯ぎの温水は、ご家庭のバスタブを40回以上も満たす水量を用いてます。
ご愛用を重ねて溜まった汗や角質などの老廃物も、根こそぎ洗い流しました。
ご安心いただければと思います。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、気兼ねなく声をおかけください。
お布団の悩みを解消できるクリーニング業者として、末永く頼りにしていただけるよう、洗浄技術に磨きをかけながら、お待ちしております。
この度は、私どもを信頼いただき、ありがとうございました。
2018年4月2日
この度は、お世話さまでした。
私は、まだ布団は見てませんが、クリーニングいただいた布団は、転居先に届いたようです。
最初から最後まで、丁寧な連絡が終始あって、初めてでしたが安心でした。
仕上がりがよければ、また頼みたいと思ってます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、高い評価をいただき、恐れ入ります。
初めてのこととなれば、どなた様でも不安があるかと思います。
丁寧な受け答えを心がけながら、状況などをスピーディーにお知らせし、仕上がり品の到着まで、不安なく、お待ちいただくことが務めでした。
それだけに、「初めてでも安心。」との、お言葉をいただき、嬉しいです。
M様から、接客係としての、お墨付きを賜ったようで、大きな自信となりました。
ありがとうございます。
ところで、お任せくださった寝具ですが、新しい生活のスタートに相応しい、清潔さを目指し、当店が持ち合わせている全のノウハウて駆使して、洗いあげました。
新品にも引けをとらないクリーンなものとなっている自信がありますが、不具合などございましたら、気軽にお申し出ください。
早急に、誠意ある対処をいたします。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
いつもありがとうございます。
強烈だった猫のオシッコの臭いも全くなくキレイになりました。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びY様が、快適な眠りを満喫できる寝具をお届けでき、何よりでした。
私どものサービスを、4度も利用いただいてます。
頼りにしてくださっていることが、強く伝わって、クリーニングスタッフは、心意気に感じながら、お洗濯に励んでおりました。
今回も、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんの粗相があると伺ってます。
スタンダードな対処だけでは、臭いが残ってしまい、とても心地よい眠りは得られません。
Y様からの、厚い信頼も失ってしまいます。
そこで、本格的な洗浄を始める前に、アンモニア臭への効果が素晴らしい溶剤を、たっぷりと生地に擦り込む処置を試みました。
この一手間で、無臭の快適さに戻すことができ、よかったです。
なお、クリーニングについても、最先端のテクノロジーを搭載したマシンに、選りすぐりの洗剤を大量に投入して、徹底的に洗浄しました。
お布団にダメージを与えることなく、酵素の働きで、ガンコな汚れも一気に分解してます。
そして、南アルプス山系からの、清らかな伏流水による濯ぎをした後、100度の熱風で徹底的に乾かしました。
申し分のない上質な清潔さとなってます。
ご安心ください。
なお、今後もY様のお力添えとなれるよう、ますます技術力に磨きをかけ続けますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初の問い合わせのメールからとても親切だったので、ここなら安心しておまかせできると思いました。
納期の指定はしてませんでしたが、最初の問い合わせから1週間でお布団がキレイになって戻ってきました。
お値段以上の値打ちがあります。
今回は5年も使ったものをお願いしました。
すっごい汚れだったと思います。
次回からは定期的にお願いしようと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
今晩、寝るのが楽しみです。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、これ以上ないほどのお褒めをいただき、とても嬉しいです。
お布団のクリーニング業界では、とても悔しく、残念なことに、威圧的な態度で不用な品を法外な値段で売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問販売業者が後を絶ちません。
お客様が不安を抱いてしまうことは、当然です。
そのようなことから、お問い合わせなどへの対応は、丁寧な受け答えを心がけつつ、お洗濯することのメリットとリスクを、正直にお伝えしておりますが、接客の姿勢への合格点をいただき、安堵しました。
また、お布団の仕上がり具合も、問題なくご使用いただけるものとなり、よかったです。
ご用命の際、お子様と一緒に使われている寝具と伺いました。
これまでの健やかな成長の想い出がある、かけがえのないものです。
そのような大切なお布団を託していただけたこと・・・、とても光栄に感じるとともに、厚い信頼を寄せてくださっていることが強く伝わり、クリーニングスタッフは、大変な意気込みでした。
汚れの状態や、生地の強度などを、事前に細部までリサーチし、その基礎データを元にして、ベストな洗浄手法で臨んでます。
多数取りそろえている洗剤から、タイプの異なる数種類を厳選し、絶妙な加減でブレンドした、オリジナルの洗浄液を作りました。
適正な配合比率で調合することで、それぞれの特性が際立ち、汚れ落ち度がアップするんですね。
そして、これを繊維の芯まで浸透させ、瞬く間に溜まっていた寝汗などを溶かし、一般的なご家庭でしたら、1ヶ月間に使うほどの水量で、念入りに濯ぎました。
5年ほどの愛用とのことですが、全ての汚れは一掃してます。
清潔さは、新品にも負けないほどの、理想的な寝具となりました。
ご安心ください。
ところで、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、引き続き定期的なご利用もくださるとのこと!
ありがとうございます。
寝具一筋の丸洗い会社として、こんなに光栄なことはありません。
では、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気分になる、最上級の清潔仕上げを常に目指し、お洗濯の腕に磨きをかけ続けますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
このたびはお世話になりました
臭いが消えて、とても満足な出来映えした
おかげさまで朝まで気持ちよく寝られるようになりました
なのに、今度はコタツ布団と毛布に、また、やられました
先日申し込みをしたばかりで、恥ずかしいのですが、再注文します
また同じような内容ですが、よろしくお願い致します・・・(泣)
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の具合ですが、お悩みを解消できたことから、心地よい眠りをお楽しみいただけているようで、安堵しております。
ご依頼を賜りました際、一緒に暮らし始めたワンちゃんが、寝具の上で粗相をしてしまったと伺いました。
強い異臭がある状態となれば、なかなか寝付けなかったことと思います。
良質な睡眠も難しくなって、疲れの残るお目覚めが続けば、健康にも影を落としかねません。
そのような事態に、Y様が陥っては大変です。
お洗濯のプロ職人として、やりがいのある仕事と、クリーニングスタッフは、張り切っておりました。
通常の洗浄だけでは、臭いが残る可能性があることから、今回は事前に、アンモニア臭に対する効果が素晴らしい脱臭剤の中に、汚れている部分だけでなく、寝具全体を4時間ほど漬け込む処置を試みてます。
その甲斐がありました。
なお、消臭処理の後も、最新のノウハウに基づいて、生地から中綿まで丹念に洗いあげてます。
見受けられたシミの部分には、特殊な助剤を慎重に擦り込み、選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで、しっかりと浸透させました。
お布団にダメージを与えることなく、配合成分のタンパク質分解酵素の働きで、全ての汚れを速やかに溶かし、大量の温水で濯いでます。
臭いの原因となっていた粗相はもちろんのこと、寝汗なども洗い流されて、万全の衛生状態となりました。
ご安心ください。
ですがアンケートを拝読したところ、他の寝具などに、再び同じ汚れが生じてしまったとのこと!
問題が解消され、心地よい眠りを満喫できる喜びを得たばかりとあって、Y様の心中・・・、お察しいたします。
既に、ご用命の手続きもお済ませいただきましたので、早々に『おふとん梱包キット』をお届けするとともに、そちらについても無臭の快適さを取り戻せるよう、徹底的な消臭ならびに洗浄をしますので、ご安心くださいませ。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
そして、毛布とコタツ布団の到着を、スタッフ一同、お待ちしております。
お布団ちゃんと届いてます
最初から最後まで丁寧なご対応ありがとうございました
押し入れ臭い臭いがすっかり取れてて納得の仕上げでした
臭いが残っていたら新しいものを購入しなくちゃならないかもって思ってましたが節約できてよかったです
(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、仕上がり品をS様の元にお届けでき、安堵しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、納得いただけるものと伺い、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、気になる臭いがすると承りましたことから、お力になりたい一心だったんです。
異臭がしたままでのご使用は、なかなか寝付けませんし、眠りも浅くなりがちで、スッキリとしないお目覚めが続き、S様が体調を崩されるような事態だけは、何としてでも避けなければなりません。
お洗濯を担当したスタッフは、所持している技術力が問われる仕事と、大変な意気込みでした。
明るい照明設備の下で、生地の強度などを細部まで確認し、臭いの除去効果が特に優れているスペシャル溶剤を満たしたプールへ、2時間ほど漬け込んだのですが、その甲斐があったようです。
なお、消臭だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新の手法で対処しました。
お布団の素材に最適なタイプの洗剤を、生地だけでなく、中綿についても丁寧に染み込ませてます。
寝汗などの汚れが分解されたところで、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量による、念入りな濯ぎをしました。
その後も、100度の熱風を吹きつけながら、パワフルな吸引装置も稼働させ、水分を強制的に吸い取るダブル乾燥マシンを駆使し、徹底的に乾かしました。
アンケートを拝読しましたところ、長らく収納していた寝具とのことですが、ご安心ください。
臭いの起因として考えられるカビ菌は、今回のクリーニングで、残らず退治しました。
気持ちのいい眠りを、心ゆくまでお楽しみいただければ幸いです。
また、私どもの応対についても、高い評価をいただき、安堵しました。
大切な寝具を、お洗濯のために発送したものの、その後の連絡が全くなければ、配送トラブルや、クリーニング事故が生じたかもしれないと、心配になります。
そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、ご用命くださったことを悔やまれるようなことがあってはなりません。
失礼のないよう、おもてなしの心を胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、集配にお邪魔するヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるご案内と、状況などを細やかにお伝えし、サービスを気持ちよくご利用いただけるような接客に努めました。
合格点をいただけたようで、とても嬉しいです。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
しっかりと洗浄して、お布団に入った瞬間、幸せ気分になる上質なクリーン仕上げとなるよう、しっかりと洗浄することを、お約束します。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
猫の粗相でお願いしたのですが、臭いや染みがキレイになくなって大満足です。
また、迅速に対応いただけて助かりました。
(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
Y様には、10月の末日に初めてのご用命を賜り、今回で2度目となりました。
このような早期のリピートは、お洗濯を担当したスタッフにとって、大きな自信に繋がります。
また、厚い信頼を決して裏切ってはならないと、いつも以上に気合いが入っておりました。
お任せくださいました寝具ですが、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんの粗相があって、強い臭気にお困りと伺い、クリーニングのプロとしての存在価値が問われる仕事をいただけたと、考えていたんです。
と申しますのも、気になる臭いがあれば、なかなか寝付けないかもしれません。
また、睡眠も浅くなってしまって、疲れの抜けないお目覚めが続き、Y様が健康トラブルに陥ってしまうような事態となっては一大事とも思いました。
そこで、汚れの具合などを細かくチュックし、臭いの除去力が優れている溶剤を満たしたプールへ、お布団を4時間ほど漬けこんだのですが、お悩みを解消することができ、何よりです。
なお、消臭処理をした後には、当店が所持している全ての洗浄テクニックを結集させました。
多数用意している洗剤の中から、素材に最適なタイプのものを選び、これを丁寧に繊維の奥まで浸透させております。
粗相による頑固な汚れだけでなく、これまでのご使用で染みこんでいた寝汗と、中綿の部分で繁殖しがちなダニも根こそぎ洗い流されました。
懸念されたシミが消えたことからも、感じとっていただけたようですが、衛生面では全く問題のない状態です。
ご安心ください。
そして、清潔な寝具に包まれた気持ちのいい眠りを、心ゆくまでお楽しみいただき、Y様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まって、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいますことを願うばかりです。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
お布団に入った瞬間、思わず笑みがこぼれるような清潔さを目指し、総力をあげて対処することを誓います。
この度も、当店のクリーニングサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
赤ちゃんのミルク汚れが消えていて嬉しいです。
触った感じも優しいし、これでまた安心して赤ちゃんを寝かせられます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
喜んでくださる仕上がりとなって、本当によかったです。
赤ちゃんにとりまして、毎日の大半を過ごすベビー布団は大人の寝具以上に気にかけなければなりません!
また、デリケートな柔肌なことから、ちょっとした汚れなどからも発疹してしまう赤ちゃんも、中にはいると伝え聞いております。
そのようなことからも、特に衛生面を強く要求されるのがベビー布団ですので、安全性の優れた洗剤だけを厳選して、しっかりと中綿までクリーニングさせていただきました。
ミルクによる生地の汚れが消え去ったことからもご実感くださいましたように、理想的な清潔度となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしましたベビー布団が、S様の赤ちゃんの健やかな成長の場となりますこと、本当に嬉しく思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、どうぞ一声おかけください。
S様のお力になれますように、総力をあげて対処いたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
布団を購入して初めてクリーニングしました。
8年くらい経過してたので、正直あそこまできれいに仕上がるとは思っていませんでした。
大変満足しました。
(店長の松永)
初めてのクリーニングで、何かと不安な点があったかと思いますが、ご満足いただきまして、私どもも嬉しいです。まだ、お布団をクリーニングするということが、一般に浸透しておりませんので、10年以上のお布団を初めてご利用になる方も大勢いらっしゃいます。
日に干しただけでは、汚れは落ちませんので、丸洗いで、生地から中わたまで、しっかり洗浄し、湿気を残さないように乾燥させております。気持ち良さと新品同様の清潔感を感じていただければと思います。
お布団を丸洗いする事で、お布団の寿命も延びますので、定期的に丸洗いする事をお勧めいたします。毎日使うお布団を清潔な状態にして、快眠してください。
今回いただきました評価を落とすことなく、お布団丸洗いの技術を向上してまいりますので、ご愛顧の程をよろしくお願いします。
本日、布団の方無事に到着しました。ありがとうございました。
以前にクリーニング店での「ふとん丸洗い」に出したものの、全くと言っていいほどシミとかが落ちていなかったりとか、日数も(クリーニングに出している事を)忘れてしまいそうなほどかかり、しかも、その後に家庭にて踏み洗いをした方がよっぽどキレイになった!って経験が何度となくありましたので今回の仕上がり(シミの落ち具合)には非常に満足しています。
しかも、自宅にいながら全部出来てしまう!ってのも本当にありがたい事です。
当方、ネコを飼ってまして、まだおねしょをしてしまう子供がいたりするものですからまた機会があろうと思います。
「安い布団をちょくちょく買い換える」って方向で布団は買ってますが、いくら安い布団でも、そうそう買い換えられるものでもないので今後も丸洗いをぜひ!利用したいと思っています。
今回は本当にありがとうございました。
予定の納期に間に合うように迅速な対応をしていただきありがとうございます。